4/14/12

ELABORACIN BSICA DE UN MAPA DE PROCESOSHaga clicALFONSO GARZN SNCHEZ HENRY para modificar el estilo de subttulo del patrn

Ingeniero de Sistemas Orientador SENA - ADSI

4/14/12

CONCEPTOS DE RECONOCIMIENTO

1. 2. 3.

Procesos Procedimientos Mapa de procesos

4/14/12

PASOS PARA ELABORAR UN MAPA DE PROCESOS BSICOEjemplo bsico. Caso de Estudio

La universidad XYZ, a travs de su rea de planeacin institucional y la de gestin de control, ha identificado que en su entorno, existe la necesidad de formacin, investigacin y generacin de para el progreso de la comunidad. Por tal razn ha decidid suplir estos servicios a la comunidad mediante su organizacin, comprendiendo que para ello debe soportarse en la

UNIVERSIDAD XYZCLIE NTE S NEC ESI DA DES PROCESOS ESTRTEGICOS

PROCESOS MISIONES

CLIE NTE S SAT ISFA CCI ONE S

4/14/12

PROCESOS DE APOYO

4/14/12

Formato modelo para documentacin de procesosHaga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn

4/14/12

4/14/12

prcticaHaga clicDE ESTUDIO el estilo de subttulo CASOS para modificar del patrn

4/14/12

ESTUDIO DE CASO 1: ESTUDIO DE CASO 2:

HOSPITAL CENTRO ORIENTE UNIVERSIDAD DE LA VIDA

Caso de estudio hospital centro orienteEn el Hospital Centro Oriente, el direccionamiento estratgico, mediante un estudio de necesidades de la comunidad Gentebien, ha encontrado que frente a las situaciones de urgencias mdicas no se encuentra un lugar de adecuada atencin y sumado a esto, no existen los servicios de odontologa y pediatra, por lo que ha decido suplir dichas falencias. Para llevar a cabo esa misin, tendr que contratar recurso humano, hallar apoyo

4/14/12

4/14/12

LA UNIVERSIDAD DE LA VIDAEn la ciudad Polis, el ndice de analfabetismo supera el 80% entre la poblacin juvenil, el restante no tiene preparacin para la vida laboral, por lo que se ven abocados al trabajo informal y un pequeo porcentaje son personas que necesitan educacin continua. Para suplir estas necesidades un grupo de profesionales ha decidido crear un ente educativo que ser direccionado por medio una junta directiva y un comit de asesoramiento, tendrn que contratar

UNIVERSIDA DE LA VIDAClie ntes Nec esid ade s PROCESOS ESTRATEGICOS

PROCESOS MISIONALES

Clie ntes Sati sfac cion es

4/14/12

PROCESOS DE APOYOS

Casos de estudio hospital centro orientePROCESOS ESTRATEGICOS Clie ntes Nec esid ade s

PROCESOS MISIONALES

Clie ntes Sati sfac cion es

4/14/12

PROCESOS DE APOYO