letwin نموذج

14
حساءناث بايم الب و تعلربيت لتلعامتدارة ا ارجمت الت لجنت© Mind Tools Ltd, 1996-2011 صفحت1 حساء ناث با يم الب و تعل ربيت لت لعامت دارة ا ا رجمت الت لجنتساسيةصر العنا الكشف عن انظميق التغيير الم لتحق نموذج( توينك لي بBurke-Litwin لمتغي) ١ تس١ف ادسفت عبدا ١سادع ١ اي١ ح١ط٥ زد ايػ ر إقبا تنسيقطمت الم فا

Upload: -

Post on 24-May-2015

1.144 views

Category:

Documents


5 download

DESCRIPTION

لجنة الترجمة و الأفلام الوثائقية إدارة التغييرwww.ahsatrans.com

TRANSCRIPT

Page 1: Letwin نموذج

1صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

لجنت الترجمت

الكشف عن العناصر األساسية

لتحقيق التغيير المنظم

(لمتغيري Burke-Litwin بريك ليتوين) نموذج

تسمج١

سفت عبداهلل ارتف١

سادع١

ز٥ط١ دت١ ايرتمج١

إقبا ستد ايػ

تنسيق

فاطمت المال

Page 2: Letwin نموذج

2صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

الكشف عن العناصر األساسية لتحقيق التغيير المنظم

(بيرك ليتوين للتغيير ) نموذج

...إ ايتػري ايػ٧ ايسد ايدا٥ اير ال تقف

ايتػري ع١ عكد٠ سك١ ال ميها تفرا د خط١ اضش١ املعامل

طذا بني اذتاد١ يتػري بني سا ػعس حبادتا إىل ايتػري جيب أ طع خط١ حتكل اال

.ايعا املؤثس٠ املدتف١ سي

يه ايرتابط بني مجع األدصا٤ املع١ رتطتا قد ؤد إىل فػ ايربار اير ضعا

اد ايتػري ذيو ألا إذا جتاشا أ عصس بارتطأ أ بايتذا فريو ضؤد إىل فػ ايعا

ا٤ املظفني يف ضع ال حيطد ع ال ه أا ض٣ إعاد٠ تع بأن تازنا ايسؤض

.األز ددد

ميتو ايػذاع١ ضبدأ خط١ ايتػري ددد ايبعض األخس ضكب اهلصمي١ ضعد

.إىل ايع بفظ ايطسك١ اييت اعتاد عا

Page 3: Letwin نموذج

3صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

ادت١ ايضع فأ فػ ارتط١ املتبع١ يتػري عدا ال تفع ايطسم ايتكد١ اييت تبعا يف ع

.ضه ي عاقب ض١٦ يذع

. ضا٤ نا ذيو بتذدد أ بإعاد٠ تطبل ايع١ أ بايػسع يف تطبل اضرتاتذات ددد٠

ايتػري االجياب دا٥ا ا تط باذت١ اإلتاد١ يريو جيب أ ع ددا اذتادات اييت

يتػري عدا ع ددا ع٢ ايتػري ايفعا املع طتطع سا أ طبل تدفعا يبشح ع ا

.ايطسم املتبع١ يف أ خط١ تػري ضطعا طتكبال

املاز٠ ايك١ ألا ضتشيو إىل غدص تر يف زتا عو ر ايسا٥ع أ منتو ج

بريى ) ع دد يدا منذز نذز دد يك١ ايف اذتكك يع١ ايتػري ايفعا امل

. 2991اير ػس٠ دزز يت زري بريى عا ( يت

.منذز ع يتػري 21 ضح را ايذز ايعا ايتكا١٥ يتػري خال

خال را ، األز اييت جيب أ تػريا ملاذا اياذز ميهو أ تعسف ا رباضتددا

ميهو أ تك بايتش ايتػدص ابتهاز أز تطاعد ع٢ ايتػري خال ع١ ايف

.(ف ايذز املدد يدو ) تعسف ب

ميه اضتددا نذز إزغاد يدزى ايعا اييت تكف Burke-Litwinمنذز بريى يت

ذزيف د ايتػري ايادح سبط با بني اياقع سطب را اي

عصسا عكد ع١ ايتػري 21دد اى

السع١

أدا٠ ا١ طاعد٠ أليه أصشه باالضتفاد٠ ٤بد را ايسض ايبا عكدا بعض ايػ

.يه

Page 4: Letwin نموذج

4صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

ايتػري ايتعطسك١ بريى يت يف األدا٤ : األ املدطط

ايب١٦ ارتازد١: احملت٣

ظست باي األشزم ايػال يف ايسض را ا يد يدا ايسغب١ يف ايتػريايعا ارتازد١

.اذتدج١ اتػري ايصعات ايتدات االدتاع١ ايتهيد, يف ايسض ضح ضعف اقتصاد جا

قد تكد مبسس١ ع٢ منذز بريى يت فإبأدزاز ايب١٦ ارتازد١ نشت٣ هلرا ايسض

.االطذا بني ايتػري األدا٤

.ػ عاصس تعدد٠تعكدا را أطا منذز أنجس

Page 5: Letwin نموذج

5صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

أثا٤ ستاالت يتطس مناذد قا بريى يت بع اش١ بني ايصعبات اذتكك١ يف

.اياقع بني إجياد غ ط ع٢ اياع ف االضتفاد٠

١اإلتاد

:ايعا املتػري٠

ايعا املتػري٠ عاصس دس١ يف تػري األدا٤ ف تػه ايبا٤ األضاض ظست باي األشزم

.ايفاتح يف ايسض

.إذا نت ت ع تػريات دس١ يف ا سيو جيب عو أ تتب هلر ايعا

اإلضرتاتذ١ايسضاي١

.املؤضطات اييت تت بايتػري ر امل أ دزى اهلدف األضاض دد ج

ايكاد٠

. قاعات ايسؤضا٤ . ايفطفات . ايع

ايجكاف١ ايتع١

اييت ترتى أثسا ايتا٥ر اييت تكب ت تقعا يف املؤضط١ ايك ايطنات املدتف١ قاعد

.ايعا رجيب أ تساع٢ ع٢ أ تػري تعس بػه كب

ايعا عد ايسغب١ يف حتكل تػري بازش تضح األض د٣ ايتفاع ر أ١ضح ايسض

.ايعا ربني

أثريا عهظ ايعا يف بعطا إال أ ت رايعا املع١ يف ايسض تبني ا بايسغ تأثري

.ع٢ اياقع باغس٠

Page 6: Letwin نموذج

6صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

اإلتاد١

transactionalايتش١ ايعا

ايعا أض يف ايتػري يه يظ يدا فظ ايتأثري ع٢ األدا٤ نايطابك١ قد أظست ر

باي األخطس

ضذس أا عا ا١ يه جيب أ عس تأثريا يف األدا٤ ع بعطا إال فأ أ تعد

.ضه ؤقتا

ايرتنب

: ايطسك١ اييت تب٢ با أ ع١ ساع٢ فا

تشع ايطط١ اختاذ ايكسازات, ضا٥ ايتاص ,األدا٤ , األداز

ايعا

.ايطسك١ اآلي١ املتبع١ يدع ع١ ايتػري

ارترب٠ اإلداز١

.املتبع١نف ك ايسؤضا٤ ذ ايطط١ بصاغ١ االضرتاتذات

ب١٦ ايع

. ايطى ايعا تصسفات األغداص ايعاني يف املع١

املازات ايفسد١ املا

، دزد١ ايتافل بني املازات املطب١ يف ايظف١ املازات ايفع١ اييت جيدا ايعاني

اذتادات ايفسد١ ايك.

.ايعاني حتكل هل قدز نايف ايسضا األع١ ع استادات رإىل أ د٣ تتاضب

Page 7: Letwin نموذج

7صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

ايدافع١

. ايعا ايداخ١ ارتازد١ اييت تدفع اياع إىل األدا٤ ادتد فل قاعد ع١

تؤثس يف بعطا إال أ األض يف ايسض تعس ايعالق١ بني ايعاصس 21يف اياقع مجع ايعاصس ا

.اييت س٣ املؤيف بأا ا١ ق١

رعس اضشا نف أ اختال أ عا ؤثس يف ع١ ايتػري ايتطس يف أ اسد

.ايعا رايعا ؤثس ع٢ األدا٤ ضه األثس نبري إذا زاعا

إذا أعدت با٤ قط عني غهت فسل ع اضب د أ ه يدو ايكاع١ بأ ايع : جا

،٥ر أفط فأ إعاد٠ با٥و يكط ضته هلا آثاز ضب١ ع٢ أدا٤ ايعانيادتاع ؤد إىل تا

، ـ ع٢ أدا٤ أفطـع ايعاني ضتشصـعهظ ذيو ي ضعت هافأ٠ ا عا ستدد يتػذ

.ايتا٥ر يه إذا مل تػسع يف ايعاني ضنات ختد اهلدف ايع فايتا٥ر ضته عهط١

ايتعاألدا٤ ايفسد

يف ايسض باي ايسادظست تذ١ ايتػري تعس يف األدا٤

.طتطع أ س٣ آثاز ايتػري يف األدا٤ اير رتى أثس ع٢ ايب١٦ أطا

.مبا أ ايتا٥ر تتػري فأ احملت٣ ايعا املؤثس٠ قاب١ يتػري أطا

. ايتػريؤند زتددا بأ ايػ٧ األنجس اضتساز يف اقعا

Page 8: Letwin نموذج

8صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

؟يتػري( بريى يت ) نف١ تطبل منذز

يه نف تطبل؟، بد أ ايعس١ دد٠

.فا٥د٠ ايذز ا يف ا طاعد ع٢ ف ايضع اذتاي ايتأثري اير ضرتن ايتػري املػد

أ تبع اذتاد١ يتػري؟ :ارتط٠ األىل√

ع بايػه املتعس يف ال ع أ ال أساملبادز٠ يتػري تتأثس بأس أا أ ه اى

.املطتكب إذا مل ػري اآل

.يف ايعا اييت زدت يف ايسض اييت مت ايرتنص عااملبادز٠ يتػري

ايب١٦ ارتازد١ .2

ايعا املتػري٠ .1

ايعا املاد١ .3

األدا٤ .4

زتع١ سيو ضتتأثس أنجس بايتػري جيب أ تعسف نف ضتؤثس طسكتو املتبع١ يف أ سدد

.تذ١ ايتػري املطب

جا

ظفا يف ايتطع اغس املاض١ بدأ 06غسن١ يربار ايهبتس تطزت يف ايطات املاض١، ظفت

، بدأت تبشح ع إسد٣ املظفات املؤضطات هلر ايػسن١ تدع٢ ناز. طاق ايع مبػادزتا

املطشبني عسفت بأ ايعا عا ضػطات أسدتاصت ع ايطبب زا٤ سدخ ذيو

فكد نات يف ايطابل ، فسضتا ع ع غسنا٥ا خاص١ يف تطس عات ايبع يصبا٥

قتا ملػسع جتس املعاالت ع ايصبا٥ بفطا ع من ايػسن١ بدأت بتدصص صد

.ددد

Page 9: Letwin نموذج

9صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

قد أدزنت بأ بع بسار ايهبتس حيتاز إىل عسف١ خاص١ اذتكك١ بأ املؤضطني يػسن١ ال

حيب ايكا بريو ال ميته ازات يف ايبع باضتددا منذز بريى يت صت ناز

.إىل تذ١ بأ املاز٠ ع ايظف١ ػهتا األضاض١

تك ايضع ايسا :ط٠ ايجا١ ارت√

.جيب أ تع ايعا املؤثس٠ يف ايتػري بػه فص اآل

ايباق١ زنص 22اضتهػف ايعاصس ا ايكا١٥ نذز طاعد راضتدد األض١٦ املدد٠ يف

.ع٢ ايعصس األقسب ملػهتو

ايب١٦ ارتازد١

ايعا يف املع١؟ رنف ضتؤثس ا ايدافع يتػري ؟

اإلضرتاتذ١ ايسضاي١

تدد زضاي١ اضش١ ؟ ا ؟

ا ؟ اى ١ تصز٠ إضرتاتذ١ شتتف١ ع املدد٠ ؟

اإلضرتاتذ١؟ سضاي١ اقتع ايعاني باي

ايكاد٠

را األضب ادح؟ ا األضب اير تبع؟ ايكاد٠ ايفعني؟

ايجكاف١ ايتع١

ايكاعد ع ا تسغب ر تتعازض األضايب املتبع١ يف عالز ايطنات املدتف١؟ ا

املؤضط١ يف حتكك؟

ايبا٤

أ تصاغ ايكسازات؟ د٣ س١ ايبا٤؟ ا نف ت تشع ايعاني املات؟

Page 10: Letwin نموذج

11صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

(اذتكم ايادبات ) تنف تشع ايططات املطؤيا

ت تص املعات؟نف

ايعا

ارتطط املتبع١ ايضا٥ اييت تعس بأ ايع مت اصتاش؟ ا

ايطسم املتبع١ يدع ايتػذع يتك يتعض ايعا؟ ا

ارترب٠ اإلداز١

نف تعا ايسؤضا٤ ع ايعا؟ األضب املتبع يف إداز٠ ايع؟ ا

اع؟ تطبل ضاض١ ايع ادت

ب١٦ ايع

نف تعا ع بعط؟ نف ايسح املع١ يعاني؟

اى سد فاص بني ايسدات األقطا املاقع؟ ايطسم املتبع١ ذت ايصاعات؟

املات املازات ايفسد١

حيكل ذيو؟ نف ت حتكل تطبات ايظف١؟

املاضب١ ي؟نف ضع املظف املاضب يف ايظف١

اذتادات ايفسد١ ايك

ادتد املبري١ يتأند حتكل ايسضا أثا٤ ايع؟ ػعس ايعاني عا بايسضا يف ايع؟

ايفسص املتاس١ يتطس املين ايذاح ايظف؟

ايدافع١

دس؟ أس ايتشفص ت حتفص ايعا بطسم دزض١؟

Page 11: Letwin نموذج

11صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

ع٢ ايعاني؟ تأثري ايتشفص ا

األدا٤ ايػدص املع

طتات األدا٤؟ ا نف تكاع اإلتاد١؟

جيب قاض ا ال جيب ؟ ا

جا

حبجت ع مناذز تتاضب ع ع ػهتا ايعا يف منذز بريى يت رعست ناز إىل

زنصت ع٢

ايع ادتدد٠ نف١ ايبع قب أ مل ت اقػ١ تطبات عصس امل١ املازات ايػدص١

مل تبا إىل أ .مت إيصا ايعاني برا األضب قب املؤضطني اير حيب ايبع تطبل

.املطز اير سنص ع٢ إزضا٤ ايصبا٥ قد ال عذب ايكا بعكد ايصفكات

ايرتنب

ميازض فظ ايع ناز غسها ذع املطز ف أثا٤ تطز ايػسن١ مل تطز باؤا

.تدر ايكسازات

امل١ اإلضرتاتذ١

.أداف إػا٤ ايػسن١ مل ت تعدا يتتاضب ع ايتػري يف أضايب ايبع

ايكاد٠

غري بتي دص٤ فضا اميط ايك ايقت يف ايع مل هف اناز غسها نا

. ايكاد٠

دا قا ساضس يف ن غ٧ يريو مبذسد غابا ع أ دص٤ يف ايع ػعس ناا قا٥

.ايعاني حبادت إىل ايتد ال كدز ع٢ االعتاد ع٢ أفط

Page 12: Letwin نموذج

12صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

ايتشفص

.ت حتفص ايعا بدفع إىل اصتاش ايع ست٢ ي ناا ال طتتع ب أ يط دد ف

يه غعس ، عتد ع٢ ايدخ اير حيكك ن عا طع٢ يتطسمت اعتاد عا يهاف٦ات

. املهاف٦ات أل ال جيد ف ايبع ربعض ايعاني بعد قدزت ع٢ ايص إىل

اذتادات ايفسد١ ايك

ع٢ ايتطس ع٢ ايتفم اثبات اسد أ سنص اإ املطز اير غادزا ايظف١ نا

.ت حتكل طت٣ أع٢ تقعات ايصبا٥ اير قسزا ايػسا٤ ازا

مل سغبا يف ايرتنص ع٢ نطب ايصبا٥ د االضتفاد٠ املهاف٦ات اياجت١ ع حتكل بعات

.عاي١

األدا٤ ايفسد املع

ع٢ ايتطس األدا٤ ايفسد نا دفض يف املطت٣ آل املطز ناا كط قال ايقت

ادشني يف عات ايبع قد اخنفض أطا طت٣ األدا٤ املع آل ن١ األعا امل ه

.املذص٠ نات ق١

نف تدر مجع ايعاصس املؤثس٠ يف خطتو اييت ضتطعا يتػري: ارتط٠ ايجايج١ √

تسغب يف تػري بتشدد ع يرا اير حيدخ جيب عو أ حتدد ا اآل مبا او فت ا

. األز اييت هلا عالق١ مبضعو حتتاز إىل تػري املػه١ ا

ايتػري يف ايعصس ، ايع١ ايتػري يف اسد ايعاصس ؤثس ع٢ ايبك١ رجيب عو تهساز

.عضايجايح قد حيتاز إىل تعد يف ايعصس األ هرا مبع٢ أ مجع ايعاصس ستبط١ بب

جا

يكد تػازت ناز ع فسل املطز اعتدا أضب ددد

Page 13: Letwin نموذج

13صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

امل١ املازات ايفسد١

.ال تدب ع٢ املطز أ عا يف ايبع يصبا٥ بعد اآل

ايبا٤

ضػ ايفسل طز ددد ، ضت تعني فسل ددد يبع بكاد٠ دس تفر يكط املبعات

.قاعد ع١ يع تدصصني يف ايبع

.فطح ايفسص أا أي٦و املطز اير اضتتعا بايع يف قط املبعات

.املطز اير تص باألع١ ضت تدزب ع٢ ايبع

امل١ اإلضرتاتذ١

أدزنت ناز غسها أا زنصا فكط ع٢ ػسعا ادتدد قاا مبساقب١ طت٣ من

.غسن١ بسار ايهبتس ا إذا نات تتافل ع طت٣ تطعات أ ال

ايكاد٠

مت تعني ز٥ظ تفر يدس ايػسن١ ع املطز مت تعني دزا٤ طتػاز أطا

ايدافع١

فص ايداخ بػه اضح يد٣ ايعا أل ادن بأ ي طب ايكا يكد تطز اذتا

.بأعا ال تاضب

مت تطس عا املهاف٦ات يتعسف ع٢ املظفني اير سافع ع٢ عالق١ دد٠ بايصبا٥ يفرت٠

.ط١ باإلضاف١ إىل املطز ايبا٥عني اير حيكك هاضب ددد٠ يػسن١

ايفسد١ ايكاذتادات

ػعس املطز اآل بأ اى زتع١ ايفسص تاس١ أا يتػبع سادات ايػدص١

.ق ايرات١

Page 14: Letwin نموذج

14صفحت Mind Tools Ltd, 1996-2011 © لجنت الترجمت –اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء

األدا٤ ايفسد املع

مت تطس األدا٤ ايفسد املع

ايكاط األضاض١

21 ا يت يتػري فشص ايتػريات املع١ فس عات ع أ ايتػري يفمنذز بريى

.عصس يف أ ع١ ؤثس يف بعط١ ؤثس ع٢ األدا٤

ير جيب أ فع بسغ أا ال عسف أساا نف صتس ايتػري املطب أ عصس خنتاز ا

.ملاذا جيب أ طتدد را ايعا بايرات

س اضتساز ج ايتط يتطط ايط٤ ع٢ األثس اير تػري يف دص٤ ايع ؤثس ع٢ ايباق

.تطبل خط١ ايتػري د تقف

أصبشت أفط يف إداز٠ األز أنجس قدز٠ ع٢ ايتعا انا أدزنا فاع١ أ١ ايتػري ن

.عا قت سدثا