KORPORATIVNIPROFIL

TVRTKE

2Optima Telekom

Korporativni profil

Predvodnik liberalizacije telekom tržišta u Republici Hrvatskoj 3

Nacionalno rasprostranjena telekomunikacijska mreža 4

Usluga za sve 5

Poželjan poslodavac 5

Prisutnost na tržištu kapitala 5

Vizija 6

Misija 6

Vrijednosti 6

Optima portfolio 9

Poslovni korisnici 10

Izvještaji o poslovanju 10

Korporativno upravljanje 11

Osnovni podaci 11

Dioničari 12

Kontakti 13

3Optima Telekom

Korporativni profil

Korporativni profilPredvodnik liberalizacije telekom tržišta u Republici Hrvatskoj

Optima Telekom, jedan od vodećih telekomunikacijskih operatora na hrvatskom tržištu,

pruža usluge fiksne telefonije, pristupa internetu i digitalne televizije (IPTV) na teritoriju

čitave Republike Hrvatske. Po osnivanju 2004. godine i ostvarenju prvog komercijalnog

poziva 2005. godine, Optima Telekom je iskoristio mogućnosti liberaliziranog

telekomunikacijskog tržišta i u kratkom roku postao predvodnikom promjene. U povijest je

ušao kao telekom koji je građanima i organizacijama u Hrvatskoj donio mogućnost odabira

operatora i komunikacijskih rješenja po povoljnim uvjetima.

4Optima Telekom

Korporativni profil

Nacionalno rasprostranjena telekomunikacijska mreža

U petnaestoj godini komercijalnog rada, telekomunikacijska mreža Optime, temeljena na

IP tehnologiji, prisutna je s potpunim spektrom telekomunikacijskih usluga u više od 100

hrvatskih gradova. Trenutni tržišni potencijal od preko pola milijuna priključaka povezuje

više od 3.000 km vlastite optičke mreže.

5Optima Telekom

Korporativni profil

Usluga za sve

Građanima je pružena mogućnost odabira integriranih usluga glasa, širokopojasnog inter-

neta, IP televizije te video sadržaja. Za tvrtke se izrađuju potpuna i jedinstvena poslovno

tehnička rješenja u cilju smanjenja telekomunikacijskih troškova uz pogodnost uvođenja

novih usluga u poslovanje.

Optima Telekom ponosni je nositelj međunarodnog certifikata upravljanja informacijs-

kom sigurnošću, ISO/IEC norme 27001:2013, certifikata upravljanja kvalitetom, ISO norme

9001:2015 te certifikata upravljanja okolišem, ISO norme 14001:2015, čime potvrđuje

usklađenost sustava upravljanja sigurnošću kao i sustava upravljanja kvalitetom telekomu-

nikacijskih usluga prema najvišim svjetskim ekološkim standardima. Snažnu orijentiranost

tvrtke prema korisnicima potvrđuje certifikat ISO 18295:2017 kojeg posjeduje kontaktni

centar Optima Telekoma.

Poželjan poslodavac

Snaga Optime je u visokomotiviranim djelatnicima, od kojih je gotovo polovica

visokoobrazovanih. Ukupan broj zaposlenih na razini grupe kreće se oko broja 350.

Prisutnost na tržištu kapitala

Nakon inauguralnog izlaska izdanjem korporativnih obveznica početkom 2007. godine,

uslijedio je i drugi korak kroz inicijalnu javnu ponudu dionica. Tako su, od siječnja 2008.

dionice Optima Telekoma uvrštene i na službeno tržište Zagrebačke burze.

6Optima Telekom

Korporativni profil

Vizija

Optima Telekom želi svakoj hrvatskoj obitelji dati mogućnost odabira integriranih teleko-

munikacijskih usluga glasa, prijenosa podataka, interneta i video sadržaja, dok se hrvatskim

tvrtkama želi pružiti kvalitetnija telekomunikacijska usluga, unaprijeđena novim mogu-

ćnostima, koja će podići njihovu razinu konkurentnosti i efikasnosti.

Misija

Uvođenjem učinkovitih i suvremenih telekomunikacijskih rješenja po povoljnim uvjetima,

omogućavamo brže, efikasnije i ugodnije komuniciranje. Korisnicima želimo biti blizu, ra-

zumjeti njihove želje i potrebe te uvažavati njihove prijedloge i primjedbe.

Vrijednosti

U korak s globalnim razmišljanjem i tehnologijama, Optima stvara dodatne vrijednosti na

tržištu nepokretne telefonije u RH i vrijednosti korporativne kulture. Zahvaljujući svojoj

poziciji na tržištu, poslovnom pristupu i ponašanju te tehnološkim mogućnostima, Optima

zadobiva povjerenje mnogobrojnih korisnika, dobavljača i partnera.

Ključne vrijednosti Optime su:

• SRČANO - poticanje ljudi da spoznaju ono što im je zaista bitno i bore se za to

• LOKALNO - poznavanje i ulaganje u lokalnu zajednicu

• FIKSNO - njegovanje fiksnih i čvrstih veza u životu i komunikaciji

• ZA BUDUĆNOST - ulaganje u tehnologiju, okoliš i ljude

• IZAZIVAČKO - izazivanje ljudi da se zapitaju što im je zaista bitno

7Optima Telekom

Korporativni profil U više od 100 hrvatskih gradova, s

gotovo 3.000 km optiččcke mreže, prema...

Travanj 2004.Osnivanje Optima Telekoma

Lipanj 2005.Optima Telekom potpisao

prvi ugovor s privatnim

korisnikom te ostvario prvi

alternativni komercijalni

telefonski poziv

Lipanj 2008.Dosegnut broj od 175 aktivnih

kolokacija čime je broj potencijalno

dostupnih priključaka prešao pola

milijuna (557.356) što predstavlja

više od 30 % dostupnih

priključaka u RH

Rujan 2009. Lansirana usluga Optimine

digitalne televizije - OptiTV

Studeni 2014.Optima Telekom postao nositelj

međunarodnog certifikata upravlja-

nja informacijskom sigurnošću, ISO/

IEC norme 27001:2013 te certifikata

upravljanja kvalitetom, ISO norme

9001:2008

Veljača 2014.Kontaktni centar Optima

Telekoma prvi u regiji dobio

certifikat EN 15838

8Optima Telekom

Korporativni profil ...ostvarenom tržišnom udjelu i dalje drugi operator fiksne telefonije u Hrvatskoj.

Rujan 2015.Novi imidž Optima Telekoma povo-

dom 10 godina na tržištu

Listopad 2015.Nagrada Contact CenterAkademija

za najboljeg djelatnika kontakt-

centra u Hrvatskoj

Lipanj 2016 Lansiranje ICT rješenja i usluga

Kolovoz 2017.Pripajanje H1 Telekoma Optima

Telekomu

Svibanj 2019.Lansiranje paketa na optičkoj mreži

9Optima Telekom

Korporativni profil

Optima portfolio

— Poslovni korisnici

Paketi OptimaLAN

Ured

Video nadzor

Podatkovne usluge

Najam multifunk-

cijskih uređaja

Biz2 Ured paketi

Mailhosting

Stalni pristup

internetu

Broadbandto office

CloudFax

webhosting

BusinessTrunking

Virtualni privatni server

Kontaktcentar

Antivirusna rješenja

Office365

Halo Surf paket

Wi-Firješenja

0800besplatni

telefon

Kolokacija poslužitelja

Tarifne opcije

Optima KLUB

Bežićnipojačivač

Wi-Fi signala

TV opcije (Dodatni

programski paketi)

DUOiPol paket

Program preporuke

Samostalni Internet

Optika

Videoteka

DUO paketi

TRIO paketi

— Privatni korisnici

10Optima Telekom

Korporativni profil

Poslovni korisnici

Danas nema industrijske grane u kojoj Optima Telekom nije našao svoje korisnike. Poslovne

korisnike Optima Telekoma može se naći u ovim djelatnostima:

— Gradska i državna uprava

— Financijske usluge

— Hoteli

— Intelektualne usluge

— Mediji na nacionalnoj i regionalnoj razini

— Proizvodnja, poljoprivreda i graditeljstvo

— Sport

— Telekomunikacije i informatika

— Transport

— Trgovina

— Turizam

— Udruge

— Ugostiteljstvo

— Veleposlanstva i strana predstavništva

— Zdravstvo

— Znanost

Izvještaji o poslovanju

— Financijski pokazatelji poslovanja dostupni su na web adresi:

www.optima.hr/info/financijska-izvjesca na hrvatskom i engleskom jeziku.

11Optima Telekom

Korporativni profil

Korporativno upravljanje

Osnovni podaci

NADZORNI ODBOR Igor Vavro — predsjednik

Ariana Bazala-Mišetić — zamjenica predsjednika

Ana Hanžeković — članica

Rozana Grgorinić — članica

Jelena Noveljić — članica

Blaženka Klobas — članica

Silvija Tadić — članica

Igor Radojković — član

Suzana Čepl — članica predstavnik radnika

UPRAVA DRUŠTVA Boris Batelić — predsjednik

Tomislav Grmek — član

Tomislav Tadić — član

OT – Optima Telekom d.d. je dio HT grupe

IBAN broj HR3023600001101848050 otvoren kod

Zagrebačke banke d.d. Zagreb, Trg bana Josipa Jelačića 10

EUID HRSR.040035070

Trgovački sud u Zagrebu

MBS 040035070

OIB: 36004425025

Temeljni kapital iznosi 694.432.640,00 kn i uplaćen je u cijelosti

Broj dionica je 69.443.264 nominalnog iznosa jedne dionice 10,00 kuna

12Optima Telekom

Korporativni profil

Dioniččččcari

Većinski vlasnik Optima Telekoma je Zagrebačka banka d.d. s udjelom od 36,90%. HT Hold-

ing d.o.o. posjeduje 17,41% dok je ostalih 45,69% u rukama privatnih i institucionalnih ula-

gatelja.

Temeljni kapital iznosi 694.432.640,00 kuna. Broj dionica je 69.443.264 nominalnog iznosa

jedne dionice 10,00 kuna.

Struktura dioničara

na dan 21.10.2019

Kretanja vrijednosti vrijednosnica mogu se pratiti na internetskim stranicama Zagrebačke

burze pod oznakom OPTE. Prema preporukama Kodeksa korporativnog upravljanja

Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (HANFA) i Zagrebačke burze d.d. (Burza),

Optima Telekom pruža jednak tretman svim dioničarima bez obzira na veličinu njihovih

udjela, vodi transparentno poslovanje te javno objavljuje podatke o poslovanju društva.

Zagrebačka banka d.d. 36,90%

HT Holding d.o.o. 17,41%

Privatni i institucionalni ulagatelji 45,69%

13Optima Telekom

Korporativni profil

REGIJA ISTOKOsječko-baranjska županija, Vuk-ovarsko-srijemska županija, Požeška županija, Virovitičko-podravska županija, Brodsko - posavska županija

OT- Optima Telekom d.d.Vinkovačka 2, OsijekT +385 31 492 999F +385 31 554 620

Optima Centar OSIJEK Vijenac Jakova Gotovca 1Tel. 031 555 113

REGIJA JUGZadarska županija, Šibensko-kninska županija, Splitsko-dalmatinska županija, Dubrovačko-neretvanska županija

OT- Optima Telekom d.d.Vinkovačka 19, SplitT +385 21 492 899F +385 21 492 829

Optima Centar SPLIT City Center One, Vukovarska 207 Tel. 021 599 940

Optima Centar ZADARZrinsko-Frankopanska 3Tel. 023 492 860Tel. 023 494 634

Kontakti

SREDIŠNJICA - UPRAVA DRUŠTVA OT- Optima Telekom d.d.Bani 75a, Buzin, ZagrebT +385 1 54 92 699F +385 1 54 92 019

REGIJA SJEVERGrad Zagreb, Zagrebačka, Međimurska, Varaždinska, Bjelovarsko bilogorska, Sisačko moslavačka, Karlovačka, Koprivničko križevačka, Krapinsko zagorska

OT- Optima Telekom d.d.Bani 75a, Buzin, ZagrebT +385 1 54 92 699F +385 1 54 92 019

Optima Centar ZAGREBImportanne Galleria, Trg Drage Iblera 10Tel. 01 601 1116

REGIJA ZAPADPrimorsko goranska županija, Istarska županija, Ličko senjska županija

OT- Optima Telekom d.d.Andrije Kačića Miošića 13, RijekaT +385 51 492 799T +385 51 554 651F +385 51 492 709

Optima Centar RIJEKAJelačićev trg 1 bTel. 051 555 061