7/21/2019 Komunikacija

http://slidepdf.com/reader/full/komunikacija-56d9ec381c4ba 1/6

Komunikacija je proces razmjene informacija preko dogovorenog

sistema znakova. Komunikologija je znanstvena disciplina koja proučava komuniciranje.

Komunikacija je proces slanja informacija sebi ili bilo kojem drugom entitetu, najčešće

putem jezika. Riječ komunikacija doslovno znači: podijeliti, učiniti nešto općim ilizajedničkim. Komunikacija je obično opisana prema 3 glavne dimenzije: sadraju, formi i

cilju. !ajedno, sadraj komunikacije i forma kreiraju poruke koje se šalju prema cilju. "ilj

moe biti sam čovjek, druga osoba #u interpersonalnoj komunikaciji$, ili drugi entitet poput

grupe, organizacije ili društva.

Sadržaj

  %sakrij&

• '(efinicije komunikacije• )*blici komunikacija

• 3*blici i komponente ljudske komunikacije

• +eorije o komunikaciji

• -Komunikacijska tenologija

• /0arijere u komuniciranju

• 1Reference

• 2idi

• 4anjske poveznice

Definicije komunikacije%uredi 5 6 uredi&

7lično kao i u mnogim srodnim znanostima, postoji više desetaka, pa čak i stotina različiti

definicija komunikacije i još uvijek nema jedne koju bi privatila većina znanstvenika koji

se bave ovim znanstvenim poljem%'&.

8arold 9assell, američki politolog i komunikolog, opisao je njene sastavnice poznatom,

tzv. 9assellovom formulom :’Tko, kaže Što, kojim Kanalom, Kome i s kojim Efektom?’,

ali teoretičari komunikacije nisu se na tome zadrali.

Katherine Miller  u knjizi ;"ommunication eories: <erspectives, <rocesses, and "onte=ts>

daje pregled čak sedamnaest različitih definicija komunikacije kroz povijest: ?eaver,

7/21/2019 Komunikacija

http://slidepdf.com/reader/full/komunikacija-56d9ec381c4ba 2/6

npr. kae da komunikacija ;uključuje sve procedure kojima ljudi utječu jedni na druge>, a

8aes komunikaciju naziva ;strukturiranim ponašanjem u prostor@vremenu sa simboličkom

odrednicom>.

A svima njima komunikacija se promatra ili kao proces ili kao stvaranje značenja ili kaoprijenos odreBene informacije ili poruke, a vrlo često i kao kombinacija dvaju pogleda, ili čak

kao sve troje zajedno.

Oblici komunikacija%uredi 5 6 uredi&

• verbalna komunikacija

• neverbalna komunikacija

• Cntrapersonalna komunikacija

• interpersonalna komunikacija

• grupna komunikacija

•  javna komunikacija

• masovna komunikacija

•  Dktivno slušanje

• telekomunikacija

• računalno@posredovana komunikacija

Oblici i komponente ljudske komunikacije%uredi 5 6 uredi&

9judska komunikacija dijeli se na verbalnu komunikaciju i neverbalnu komunkaciju.

er!alna komunikacija je komunikacija koju pojedinac ostvaruje govorom #i pismom, kao

zapisom govora$, a ne"er!alna komunikacija ona koju ostvaruje neverbalnim znakovima.

#sno"ni komunikacijski alat ljudske komunikacije je  jezik.

7/21/2019 Komunikacija

http://slidepdf.com/reader/full/komunikacija-56d9ec381c4ba 3/6

<ojam jezika označava tri osnovna pojma:

a$ specifičan jezik koji koristi odreBeni narod ili grupa govornika

b$ skup naziva #nomenklatura$, odnosno instrument za imenovanje objekata koji postoje usvijetu oko nas

c$ oruBe za izraavanje misli unutar naši glava

7lovenski komunikolog Erance reg smatra da se jezik treba promatrati na tri osnovne

razine:

'. semantičkoj, koja proučava odnos izmeBu jezični znakova i izvanjezični ;objekata> koje

ti znakovi označavaju). sintaktičkoj, koja proučava meBusobni odnos znakova

3. pragmatičkoj, koja uspostavlja odnos izmeBu znaka i njegova korisnika

Različiti autori ističu da je jezik osnovni alat kojim spoznajemo sami sebe, ali i svijet oko

sebe. Fjime odraavamo, i ponovno uspostavljamo našu zajedničku stvarnost. 0ez jezika

kao instrumenta komunikacije gotovo ne bi bilo ni čovjeka, ni ljudskog društva kakvo

poznajemo%)&.

Teorije o komunikaciji%uredi 5 6 uredi&

<ostoji mnogo različiti modela koji opisuju komunikacijske procese, počevši od

najjednostavniji modela prijenosa poruke od pošiljatelja do primatelja kroz jedan kanal. !a

nji je komunikacija akcija čiji je cilj prenijeti poruku od jednog pošiljatelja do drugog. Cma

modela koji komunikaciju promatraju kao interakciju s ciljem zajedničkog stvaranja poruke u

kojem je pošiljatelj istodobno i primatelj i obratno, a koje se dogaBa kroz meBusobnutransakciju poruke i povratne veze . 7vi spomenuti pristu@pi formirali su široko polje različiti

teorija koje opisuju komunikaciju i njene fenomene.

GGG7anon ?eaverov model komunikacijeGGG

7/21/2019 Komunikacija

http://slidepdf.com/reader/full/komunikacija-56d9ec381c4ba 4/6

"laude 7annon i ?arren ?eaver  u svojim radovima opisali su model komunikacije, često

nazivan i ;majkom svi modela>, koji se sastoji od naizgled jednostavnog sustava koji

povezuje izvor  ili pošiljatelja informacije, kanal kroz koji se informacija šalje, primatelja ili

odredište te buku koja utječe na informaciju tijekom procesa prijenosa. A skladu s

pogledima kibernetičke tradicije, 7annon i ?eaver komunikaciju promatraju kao dio

sustava kojem je cilj dostaviti što je moguće točniju i neizmijenjenu informaciju, na koju

utječu različite smetnje ili ;buka u kanalu>. Hto je buka manja, manja je i neizvjesnost oko

same informacije i obrnuto I povećanje buke u kanalu povećava vjerojatnost da će

informacija biti prenesena samo djelomično ili da će biti krivo reinterpretirana, pa se time

stvara neizvjesnost oko javne informacije.

8rvatski komunikolog (arijo Jerepinko u svojem udbeniku%3& navodi kao najvanije,

sljedeće teorije:

'. eorije koje se bave stvaranjem i prenošenjem značenja

• eorija simboličkog interakcionizma

• Koordinirano upravljanje značenjem ili teorija pravila

• Konstruktivizam

• Farativna paradigma

• eorija simboličkog pribliavanja

• eorija društvene konstrukcije stvarnosti

• 7emiotika

). eorije interpersonalne komunikacije

• (ramaturška perspektiva

• eorija smanjenja neizvjesnosti

• eorija društvene penetracije

7/21/2019 Komunikacija

http://slidepdf.com/reader/full/komunikacija-56d9ec381c4ba 5/6

• eorija kršenja očekivanja

• Cnterakcijski pogled

• (ijalektika odnosa

• eorija kognitivne disonance

• odel vjerojatnosti objašnjavanja

3. eorije grupne komunikacije i komunikacije u organizacijama

• eorija društvenog prosuBivanja

• Eunkcionalna perspektiva grupnog odlučivanja

• eorija prilagodljivog strukturiranja

• <ristup informacijskog sustava

• Kulturni pristup organizacijama

• Kritička teorija komunikacije u organizacijama

+. Retorika

-. eorije masovne komunikacije

• eorija medija #enološki determinizam$ arsalla c9uana

• <aradigma ograničenog utjecaja

• eorija zadovoljenja koristi

• eorija društvene odgovornosti medija #Jetiri teorije tiska$

• Kulturni studiji

• eorija kultivacije

• eorija postavljanja prioriteta

• 7pirala šutnje

7/21/2019 Komunikacija

http://slidepdf.com/reader/full/komunikacija-56d9ec381c4ba 6/6

/. Cnterkulturalna komunikacija i komunikacija izmeBu rodova

• eorija govorni kodova

• eorija ušutkane grupe

• eorija stajališta

• Rodolekt