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Teoría General de los Sistemas
Universidad de Boyacá Ingeniería de Sistemas
UNIVERSIDAD DE BOYACÁ
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA
INGENIERÍA DE SISTEMAS
GUÍA DE TRABAJO
Teoría General de los Sistemas
Universidad de Boyacá Ingeniería de Sistemas
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
Teoría General de los Sistemas
Universidad de Boyacá Ingeniería de Sistemas
UNIDAD 1. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS.
1.Antecedentes de la Teoría General de Sistemas.
El concepto de sistema se puede remontar a los
orígenes de la ciencia y la filosofía, cuando la frase
de Aristóteles “El todo es más que la suma de sus
partes”, dio una definición del problema básico de
los sistemas. Esta definición de Aristóteles fue
eliminada en los desarrollos posteriores de la
ciencia occidental.
Figura 1. El todo es más que la suma de sus partes.
Fuente: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/en-el-
marketing-online-el-todo-es-mayor-que-la-suma-de-las-partes/
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Nicolás de Cusa, pensador del siglo XV, introdujo la
noción de oposición y lucha de las partes dentro de
una totalidad, de las que surge una unidad de
orden superior.
Leibniz presagia unas matemáticas ampliadas que
no se limitan a expresiones numéricas o
cuantitativas y que serán capaces de formalizar
todo pensamiento conceptual.
Hegel y Marx subrayan la estructura dialéctica del
pensamiento y del universo que este genera. Al
filósofo Hegel se le atribuyeron las siguientes ideas:
El todo es más que la suma de las partes; Las partes
no pueden comprenderse si no se consideran en
forma aislada del todo; las partes están
dinámicamente interrelacionadas o son
interdependientes.
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Blas Pascal dejo una famosa frase: “Crea que es
imposible conocer las partes sin conocer el todo,
como, conocer el todo sin conocer específicamente
las partes.
De igual forma podríamos seguir nombrando
diferentes pensadores famosos.
Figura 2. Ludwing Von Bertalanffy.
Fuente: http://www.eoearth.org/article/Von_Bertalanffy,_Ludwig
Sin embargo, la Teoría General de Sistemas es
relativamente reciente, la dio a conocer el biólogo
Ludwing Von Bertalanffy poco antes de la segunda
guerra mundial, pero tuvo una mayor difusión
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únicamente después de que se formara, en 1954,
la Sociedad para el progreso de la Teoría General
de Sistemas, más tarde llamada Sociedad para la
Investigación de los sistemas Generales.
La necesidad de comprensión de algunas ciencias
como la biología, psicología y las ciencias sociales,
hicieron mayor el interés en el estudio de sistemas
que, si en bloque interactuaban con el medio
ambiente, estaban a su vez constituidos por partes
ligadas por interacciones fuertes. Este nuevo
campo de estudio contrastaba con el método
clásico que concebía el objeto de investigación
científica como una colección de componentes
aislados.
En la década de los treinta, surge la Teoría General
de Sistemas, principalmente a través de los
trabajos de Ludwing Von Bertalanffy, quien vio que
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no sólo se debe completar el estudio de las partes
con el estudio de los todos, sino que existe también
una ciencia de los todos, con sus leyes, métodos,
lógica y matemática propios.
Lotka (1925) aunque no utilizaba el término
general de sistemas, su discusión sobre sistemas de
ecuaciones diferenciales simultáneas se hizo básica
en la subsiguiente teoría de los sistemas dinámicos.
Las ecuaciones de Volterra (1939), elaboradas
originalmente para el estudio de la competencia de
las especies, son aplicables a la cinética y dinámica
generalizadas.
Redfiel (1942) pone de manifiesto la continuidad y
la gran variedad y complejidad de los eventos de
transición que une los niveles biológico y
sociocultural.
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2.Enfoque reduccionista de la ciencia.
Desde diferentes percepciones se tiene que las
ciencias pueden ser explicadas desde diferentes
puntos de vista o de manera especializada.
Este enfoque estudia un fenómeno complejo a
través del análisis de sus elementos o partes
componentes. En este enfoque se trata de explicar que las
ciencias o sistemas para su mejor entendimiento divididos a
un grado tan elemental, separados de tal modo que
facilitarán su estudio a un nivel tan especializado.
Qué busca el enfoque reduccionista?
Este enfoque busca desmenuzar tanto como se pueda, lo
que se esté estudiando. El enfoque reduccionista busca
estudiar un fenómeno complejo, reduciéndolo al estudio de
sus unidades constitutivas de modo que podamos explicar el
fenómeno complejo a través del estudio individual de uno de
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sus constituyentes. El enfoque antagónico a este es de la
generalización o totalitario, que busca entender al sistema o
fenómeno complejo como un todo único.
Figura 3. Comparativo Enfoque reduccionista – Enfoque sistémico
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Fuente:http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/406
0001/Contenido/CAPITULO%201-
Antecedentes/Pages/Antecedentes_continuacion.htm
3.Enfoque integracionista de la T.G.S.
Este enfoque se denomina también Enfoque de
sistemas, y es precisamente a lo que se dedica la
teoría general de los sistemas, ver a todos los
elementos de un sistema de forma sinérgica, donde
cada uno de éstos realiza una función específica e
interactúa con otros del mismo sistema. Es poder
ver y analizar a cada uno de los sistemas de manera
conjunta, donde existe una interrelación
importante y necesaria entre los elementos que
compone al sistema. Según Aristóteles, quien
afirmó que: “El todo es más que la suma de sus
partes”, es quien da la pauta general para estudiar
este enfoque, y es que, todo sistema necesita ser
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explicado desde más que un todo, para así, poder
entender su totalidad.
4.Premisas básicas de la T.G.S.
4.1.Los sistemas existen dentro de los sistemas.
Todo sistema está compuesto por elementos (que
se pueden convertir en subsistemas), dichos
elementos tienen el comportamiento y las
características de los sistemas superiores (a los
sistemas a los cuales hacen parte), así mismo, éstos
a su vez están compuestos por elementos que
pueden convertirse en subsistemas, y se convierte
una cadena de subsistemas, en un sistema general,
se puede llegar a pensar en una cantidad enorme
de subsistemas. Se estaría hablando de una
jerarquía de sistemas que tienen una colaboración,
tanto de funciones como de servicios, se habla
entonces de sistemas que funcionan de una
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manera sinérgica. Vale la pena aclarar que para que
funcione el sistema supra, deben estar
funcionando los subsistemas, esto siguiendo el
legado del postulado Aristotélico “El todo es más
que la suma de sus partes”.
4.2. Los sistemas son abiertos.
Esta es una consecuencia de la premisa anterior.
Cada sistema que sea analizado, excepto el menor
o mayor de la cadena de la que se hablaba, recibe
algo a cambio y descarga algo en los otros sistemas.
Los sistemas abiertos son caracterizados por un
proceso de intercambio infinito con su ambiente, o
con otros sistemas que están a su alrededor.
Cuando el intercambio de materia o de energía no
se realiza más, el sistema se desintegra, es decir,
pierde sus fuentes de energía, haciendo que dicho
sistema deje de existir
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4.3. Las funciones de un sistema dependen de su
estructura.
Si bien es cierto, todo sistema posee unas
propiedades y unos principios, si analizamos desde
el punto de vista de las propiedades y nos
enfocamos a la homeóstasis donde estamos
hablando que los sistemas se acoplan al entorno o
ambiente, estamos reforzando la premisa número
3. Ahora bien, pensemos en un sistema donde
sabemos las funciones de dicho sistema, en
ocasiones estas funciones son triviales, sin
embargo, por motivos exógenos los sistemas
pueden llegar a cumplir funciones para las cuales
no fueron diseñados, es decir, debido a su
estructura, son capaces de realizar otras tareas.
UNIDAD 2. CONCEPTOS, COMPONENTES Y
PRINCIPIOS BÁSICOS.
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2.1.Relaciones.
2.1.1.Relaciones de coordinación. Son aquellas
relaciones donde las diferentes partes de un
sistemas (o sistemas entre sí) deben tener un nivel
de lenguaje entre ellas, además que si una de ellas
deja de existir, la otra sigue cumpliendo sus
funciones, es decir, no son dependientes, lo que sí
existe entre ellas es que para realizar las funciones
una de ellas seguramente necesitará de la otra
como combinación, más no como dependencia.
2.1.2.Relaciones de subordinación. Este tipo de
relaciones son las que un elemento del sistema (o
sistemas entre sí) depende de otro para poder
cumplir con sus funciones, ya sea de manera física
o de manera lógica, esto quiere decir, que si uno de
los elementos deja de existir, la probabilidad que
deje de funcionar el segundo es alta. En este tipo
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de relaciones el elemento subordinado es
prescindible, pero el elemento principal no, ya que
el principal puede seguir funcionando sin
necesidad del subordinado, a diferencia que el
subordinado no puede funcionar sin el principal.
2.1.3.Relaciones simbióticas. En este tipo de relaciones,
los elementos dejan de funcionar si deja de existir
alguno de ellos, es decir, si el elemento A y el elemento
B están relacionados mediante este tipo de relación, y el
elemento A ó B no continúa funcionando, sencillamente
el otro también.2.1.3.1.Relación Unipolar o parasitaria.
Uno de los elementos toma el papel de principal y el otro
de secundario, en este caso, si el principal no cumple con
sus funciones, el elemento secundario deja de existir,
luego se estaría hablando de un parásito, que es el
elemento secundario, como bien es cierto la definición
de parásito es que su vida está sujeta a otro elemento.
Figura 4. Relaciones entre un sistema.
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Fuente: http://www.esi2.us.es/IMM2/ec/estructura_cristalina2.html
2.1.3.2.Relación Bipolar o mutual. En las
relaciones bipolares, se habla que los dos
elementos son indispensables, es decir, si uno de
ellos deja de existir, el otro también de funcionar.
2.1.4.Relación sinérgica o de la Gestalt. Las
relaciones sinérgicas son aquellas que entre los
elementos no es necesaria o indispensable, quiere
decir esto que, se tiene dicha relación pero única y
exclusivamente como respaldo, a nivel de ejemplo,
se puede mencionar una copia de seguridad
(denominada BackUp), ya que en la mayoría de
ocasiones, si no es en todas, las copias de seguridad
lo único que hacen es ocupar espacio y gastar
tiempo en crearlas, pero no se llegan a utilizar,
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claro está que si se presenta un incidente, si
pueden servir de mucho, lo mismo sucede con las
relaciones sinérgicas (también conocidas como
gestalt), no se utilizan la mayoría de veces, pero
llegado un punto se utilizarán para que el sistema
como tal pueda subsistir y cumplir con sus
funciones.
2.1.5.Relación superflua. Son las que repiten otras
relaciones. La razón de las relaciones superfluas es
la confiabilidad dentro del sistema. Las relaciones
superfluas aumentan la probabilidad que un
sistema funcione todo el tiempo y no una parte del
mismo. Estas relaciones tienen un problema que es
su costo.1
1 www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r8662.DOC
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2.2.Recursos del sistema.
Los recursos de un sistema son todos aquellos
elementos que hacen que dicho sistema subsista y
cumpla sus funciones a cabalidad, esto quiere decir
que, los recursos son todos los insumos que necesita un
sistema para trabajar y así cumplir sus objetivos.
2.2.1.Conceptos. Este tipo de recursos son todos
aquellos que no son tangibles, es la parte abstracta de
los sistemas, los conceptos, para nadie es un secreto que
casi todo (si no son todos) necesitan de la parte lógica,
es así como se mencionan los conceptos, igualmente se
habla que la matemática, por ejemplo, es una ciencia
abstracta, debido a que no se puede tocar, tan solo se
puede demostrar todo.
Figura 5. Recursos de un sistema.
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Fuente: http://daluzithauz.blogspot.com/2010/09/funciones-de-un-
sistema-operativo.html
2.2.2.Objetos. Son todos aquellos recursos que son
tangibles, si los asociamos a los recursos generales,
son los recursos materiales, de los que se habla en
la parte administrativa, estos recursos
generalmente, llegado un instante pierden su
valor, debido a la entropía que presentan por el
trabajo que realizan.
2.2.3.Sujetos. Son las personas, quienes llevan a
cabo una labor o tarea específica, este tipo de
recursos dentro de los sistemas es una parte
fundamental, ya que éstos recursos utilizan los dos
anteriores, quienes ejecutan alguna acción dentro
de los elementos del sistema.
UNIDAD 3. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS.
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Los sistemas se pueden clasificar de diferentes
maneras, a continuación veremos algunas de las
clasificaciones más relevantes.
3.1.Según su complejidad.
3.1.1.Estructuras rígidas. Son todos aquellos
sistemas que no presentan movimiento, se
caracterizan por ser estáticas.
3.1.2.Mecanismos simples. La diferencia entre las
estructuras rígidas y éstos son el nivel de
elementos, y que hace que exista una estructura en
dichos mecanismos, sin embargo, esta estructura
no es compleja, es decir, el número de elementos
es mínimo.
3.1.3.Cibernéticos o de control. Para analizar este
tipo de sistemas, debemos tener claro el
significado de cibernética. La cibernética es la
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unión de dos ciencias, a saber, el control y la
comunicación, es decir, es la ciencia
interdisciplinaria que abarca éstas dos dentro de
procesos de bucles cerrados.
3.1.4.Célula. En estos sistemas, se comienza a
diferenciar de los anteriores por la aparición de la
vida, todos los sistemas unicelulares componen
este tipo. El ejemplo clásico de este tipo de
sistemas es el termostato.
3.1.5.Reino vegetal. En esta categoría está todo lo
relacionado con la flora.
3.1.6.Reino animal. Aquí están presentes todos los
animales, con cada una de sus cualidades que ello
implica, los debemos saber diferenciar con
sistemas o mecanismos simples, los del reino
animal ya son mecanismos con varias células.
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3.1.7.Ser humano. En esta categoría se analiza al
hombre de manera individual, es concebido como
un sistema que interactúa con el entorno o con
otros sistemas.
3.1.8.Organizaciones sociales. En este tipo de
sistemas son analizados los seres humanos pero de
manera grupal, donde su influencia es a través del
factor común, es decir, que se analizan los grupos
de personas donde tienen rasgos en común y que
cumplen con una serie de tareas específicas pero
que son comunes entre ellos.
3.1.9.Simbólicas o trascendentales. Este tipo de
sistemas con los abstractos, esto quiere decir,
todos aquellos sistemas que no podemos tocar, lo
que es intangible, como por ejemplo las ciencias
exactas, la física, la matemática, el abecedarios, los
números.
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3.2.Según su interrelación con el medio ambiente.
Figura 6. Clasificación de los sistemas.
Fuente: http://infobiol.com/sistemas-abiertos-y-cerrados-i/
3.2.1.Abiertos. Los sistemas abiertos son aquellos
que intercambian materia y energía con el entorno
o con otros sistemas, éstos sistemas cumplen con
una de las premisas “todo sistema es abierto”, ya
que para poder subsistir debe interactuar, de lo
contrario, la entropía lo termina eliminando.
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3.2.2. Cerrados. Son los sistemas que únicamente
intercambian energía con otros sistemas o con su
entorno, pero no materia. En este tipo de sistemas,
como no están recibiendo materia, el nivel
entrópico que manejan es elevado, llevándolos al
continuo desgaste, y lógicamente no reciben algún
elemento negantrópico para subsistir.
3.3.Según su capacidad de dirección
3.3.1.Autogobernados. Los sistemas
autogobernados son todos aquellos que tienen la
capacidad de dirigirse por sí mismos, donde no
necesitan de otros elementos o sistemas para
poder funcionar o cumplir con sus objetivos o
tareas, son capaces de tomar decisiones en el
cumplimiento de metas.
3.3.2. Gobernados. Este tipo de sistemas son
dependientes de otros, es decir, para poder
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cumplir con sus funciones, deben esperar a que
otros sistemas les orienten en cada uno de los
procesos para el cumplimiento de metas.
3.4.Según su constitución, naturaleza o la
materialidad del objeto de estudio.
3.4.1.Sistemas físicos o concretos. Son los sistemas
que se pueden ver, que son tangibles, los sistemas
que presentan una estructura física, éste tipo de
sistemas están sujetos a sufrir entropía en sus
elementos cuando otros sistemas o elementos
intentan destruir de manera física las relaciones
existentes entre ellos.
3.4.2.Sistemas abstractos. Son menos vulnerables
que los sistemas físicos para presentar entropía,
debido a que son intangibles, son todos aquellos
sistemas que solo existen en nuestro pensamiento,
son las ciencias exactas, las que no poseen
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estructura física, siendo así imposible que
presenten entropía en sus relaciones.
3.5.Según su origen.
3.5.1.Naturales. Son los sistemas donde no
interviene la mano del hombre, son aquellos que la
naturaleza ha puesto y ha creado para su utilización
sin sufrir algún proceso industrial o químico.
3.5.2.Artificiales. Son todos aquellos sistemas
donde ya ha intervenido la mano del hombre, los
sistemas que han sufrido algún proceso industrial o
químico. Generalmente encontramos mayor parte
de sistemas artificiales.
3.6.Según sus relaciones.
3.6.1.Simples. Las relaciones son las líneas de
unión que existe entre los elementos del sistema (o
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cuando existen sistemas relacionados), siendo así
en la mayoría de ocasiones necesarias las
relaciones dentro de un sistema. Cuando dichas
relaciones son mínimas, se dice que el sistema
existente es simple.
3.6.2.Complejos. Cuando las relaciones de un
sistema, ya son bastantes, estamos frente a un
sistema complejo, desde el punto de vista de sus
relaciones. Estos sistemas deben tener un nivel
elevado de negantropía, de lo contrario, por el alto
número de relaciones tienden a vivir en desorden.
3.7. Según el cambio en el tiempo.
3.7.1.Dinámicos. Los sistemas dinámicos son
aquellos que presentan algún cambio en sus
relaciones o en su estructura durante su
permanencia o existencia, son aquellos que sufren
un proceso de morfogénesis.
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3.7.2.Estáticos. Los sistemas estáticos son aquellos
que durante su permanencia o duración no sufren
ningún cambio, ya sea en sus relaciones o en su
estructura, son los que sufren un proceso de
morfostásis.
3.8. Según variables que los definen.
3.8.1.Discretos. Los sistemas que son clasificados
en este tipo, son aquellos que se pueden describir
con variables discretas, por ejemplo, el abecedario,
el sistema de numeración octal.
3.8.2.Continuos. Este tipo de sistemas son los que
están definidos por variables continuas, por
ejemplo un río.
3.9. Según su permanencia en el tiempo.
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3.9.1.Temporales. Son los sistemas que existen
durante algún tiempo y luego se desaparecen, su
permanencia no es por siempre.
3.9.2.Permanentes. Son los sistemas que
permanecen siempre, al trascurrir el tiempo siguen
existiendo.
UNIDAD 4. PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS.
4.1.Holismo o sinergia. Este principio se centra en
el enfoque sistémico, donde hace referencia al
principio de “el todo es más que la suma de sus
partes”, lo que se traduce en que para analizar a un
sistema, se debe tener en cuenta todas y cada una
de sus partes o elementos, y no poder analizar sus
elementos por separado. Se habla entonces de
sistemas sinérgicos, donde para poder encontrar
sus outputs, se debe verificar, desde sus inputs y
los procesos.
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4.2.Entropía. Todo sistema abierto está en
constante intercambio de información o materia,
debido a ello, se presenta algún grado de desorden
en el sistema, es entonces donde se presenta este
principio, siendo el desgaste que puede llegar a
presentar el sistema, debe tenerse en cuenta que
no solo en sus estructura puede presentarse este
principio, sino que, en las relaciones también está
presente.
4.3.Negantropía. Así como los sistemas abiertos
presentan entropía, existe el principio que
contrarresta dicho desgaste, y es precisamente
este principio el que realiza dicha función, que más
que función, es el principio que puede presentar el
sistema que está sufriendo o presentando el
principio de entropía, para así poder continuar
subsistiendo el mismo.
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4.4.Recursividad. Se debe tener claro el significado
de este término en la Teoría general de los
sistemas, y es que, de manera general, se puede
decir que la recursividad es utilizar un elemento en
funciones para lo cual no fue creado, pero en esta
ocasión no es así, la recursividad, está dada por la
reutilización de los outputs de un susbsistema para
luego ser utilizadas como inputs en otro
subsistema, pero los dos perteneciendo al mismo
suprasistema, aplicando el principio de holismo o
sinergia, se está hablando de analizar al sistema
como un todo.
UNIDAD 5. PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
ABIERTOS.
5.1.Homeostasis. La propiedad que hace
referencia a la adaptabilidad al cambio, es decir,
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cuando un sistema tiene la capacidad de
adaptabilidad cuando su entorno cambia.
5.2.Recambio. Todo sistema abierto está
intercambiando información y materia,
generalmente se dice que puede existir
morfogénesis o morfostásis, sin embargo, se
presenta un cambio contaste, es cuando dicho
sistema presenta la propiedad de recambio.
5.3.Equifinalidad. Todo sistema tiene un fin u
objetivo, cuando dicho sistema tiene la capacidad
de poder cumplir su objetivo final, utilizando
diferentes métodos u recursos y/o partiedno de
diferentes estados iniciales, se dice que es un
sistema que presenta la propiedad de
equifinalidad, es así como, “se puede llegar a la
meta, partiendo de diferentes salidas”.
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5.4.Equilibrio y estabilidad. Cuando un sistema
intercambia materia y/o energía, llega el instante
en que debido a la alta modificación, puede
presentar algún nivel de pérdida de sus objetivos
parciales, que pueden influir en el cumplimiento
del objetivo principal, lo que sí debe realizar el
sistema es, con sus relaciones y sus elementos
intentar seguir con el funcionamiento normal, que
no se lleguen a presentar incidentes, ahí es donde
se está en presencia de la propiedad de estabilidad.
5.5.Perturbación. El principio anterior, hace
referencia a poder mantener al sistema en un
punto normal, pero en ocasiones, lograr este
estado es bastante complicado, generalmente es
debido a las relaciones o elementos de otros
sistemas o de su entorno que los sistemas
presentan esta propiedad, donde sus objetivos se
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ven truncados, y su correcto desarrollo intenta
desviarse.
5.6.Sobrecarga o Stress. Los sistemas abiertos,
debido a su intercambio de información y materia,
presentan varios procesos y en ocasiones estos
hacen que exista perturbación en el sistema, a esta
propiedad se le denomina stress o sobrecarga.
UNIDAD 6. SISTEMAS DE CONTROL.
Componentes de un sistema de control. Los
siguientes son los componentes de un sistema de
control.
6.1.Una variable. Una variable es el elemento que
se va a controlar, dentro de un sistema de control.
6.2.Mecanismos sensores. Son los mecanismos
que están destinados a medir las variaciones de las
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variables que están definidas en el sistema de
control
6.3.Medios Motores. A través de ellos se pueden
realizar las acciones correctivas cuando sea
necesario.
6.4.Fuentes de energía. La información necesaria
para poder llevar a cabo alguna función el sistema,
de donde toma los elementos para su
funcionamiento.
6.5.Realimentación. Utilizando los mecanismos
sensores se puede volver a tomar la información
para que le sistema pueda controlar algunos
procesos, no solo correctivos, sino mejorativos.
UNIDAD 7. LA TEORÍA GENERAL DE LOS
SISTEMAS APLICADA.
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Enfoque de sistemas o enfoque sistémico. El
enfoque sistémico analiza los diferentes sistemas
desde un todo, se aplica el pensamiento
Aristotélico “el todo es más que la suma de sus
partes”, siendo necesario pensar en una estructura
exógena de los sistemas.
7.1. Aplicaciones de la TGS. La Teoría general de los
sistemas nace como una ciencia aplicable a todas
las demás, a continuación se muestran las
principales.
7.1.1.Teoría de la información. Se introduce la
información como una medida isomorfa, donde es
de vital importancia al desarrollo de todo sistema,
existiendo equivalencia en la siguiente expresión:
Información = - Entropía ó Información = Entropía
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7.1.2.Teoría de los juegos. Analiza como una
estructura matemática a todo sistema, donde se
presentan sus elementos como actores que deben
ser antagonistas en una competencia, aquí juega
un papel importante la racionalidad, esto para
obtener una ganancia máxima y una pérdida
mínima.
7.1.3.Teoría de la decisión. Analiza elecciones
racionales, dentro de organizaciones humanas,
basadas en el examen de una situación dada y
sus consecuencias, esto se traduce en algo más
conocido como causa-efecto.
7.1.4.Análisis factorial. Analiza las organizaciones
sociales como un todo, donde influyen factores
exógenos a la misma, y su disimilitud es elevada,
por esta razón los elementos realizan tareas
inoperantes a su función. Lo que busca el análisis
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factorial es aislar por factores matemáticos, para
así llegar a una conclusión generalizada.
7.1.5.Ingeniería de sistemas. Comprende la
concepción, el planteamiento la evaluación y la
construcción científica de sistemas hombre –
máquina. Tiene un enfoque de relaciones
simbióticas, donde las estructuras principales y las
relaciones son aquellas similitudes entre las
máquinas y los hombres.
7.2.Arquetipos. Son herramientas que sirven de
plantillas para dar soluciones a los diferentes
incidentes o necesidades a los que se somete el ser
humano, y las mismas sociedades.
Los arquetipos más conocidos son:
7.2.1.Soluciones contraproducentes. Figura 7. Arquetipo 1.
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Fuente: http://teoriadesistemasiv.blogspot.com/2011/06/teoria-
general-de-sistemas.html
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7.2.1.Límite de crecimiento.
Figura 8. Arquetipo 2.
Fuente: http://teoriadesistemasiv.blogspot.com/2011/06/teoria-
general-de-sistemas.html
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7.2.3.Desplazamiento de la carga.
Figura 9. Arquetipo 3.
Fuente: http://teoriadesistemasiv.blogspot.com/2011/06/teoria-
general-de-sistemas.html
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7.2.4.Tragedia del terreno común. Figura 10. Arquetipo 4.
Fuente: http://teoriadesistemasiv.blogspot.com/2011/06/teoria-
general-de-sistemas.html
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7.2.5.Adversarios accidentales. Figura 11. Arquetipo 5.
Fuente: http://teoriadesistemasiv.blogspot.com/2011/06/teoria-
general-de-sistemas.html
UNIDAD 8. MODELOS MATEMÁTICOS
Definición. Los modelos los utilizamos para
representar relaciones, hechos, variables,
entidades con formulismos matemáticos, donde se
muestran los diferentes procesos con métodos
matemáticos.
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Figura 12. Modelos matemáticos.
Fuente: http://teoriadesistemasiv.blogspot.com/2011/06/teoria-
general-de-sistemas/modelos.html
Clasificación de los modelos. De manera general los
podemos clasificar en heurísticos y empíricos,
donde los primeros se basan en dar explicaciones a
las posibles causas naturales que hacen posible un
fenómeno estudiado, y los segundos son aquellos
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que se apoyan a los resultados de los experimentos
analizados al fenómeno.
Modelos de Programación lineal. Son aquellos que
por su naturaleza facilitan los cálculos, y en general,
permiten una buena aproximación de la realidad.
UNIDAD 9. SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
9.1.Concepto. Un sistema de información es un
conjunto de elementos organizados y
estructurados y que están orientados a la gestión
de la información.
9.2.Elementos operacionales de un sistema de
información. Los elementos principales de un
sistema de información son los siguientes: La
información, las personas y los recursos.
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9.3.Actividades. Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas, a saber:
9.3.1.Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el sistema de información toma los datos de su entorno o de otro sistema que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas.
9.3.2.Almacenamiento. Es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada. Esta información suele ser almacenada en estructuras de información denominadas archivos.
9.3.3.Procesamiento de Información: Es la capacidad del sistema de información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados con anterioridad.
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9.3.4.Salida de Información: La salida es la capacidad de un sistema de información para mostrar la información procesada.
9.4.Tipos de los sistemas de información. Para
poder clasificar a los sistemas de información
existen varias tipologías, pero la clasificación
general está basada en tres (3) tipos, a saber:
9.4.1.Sistemas operacionales. Este tipo de
sistemas de información son los primeros que se
implementan en las organizaciones, debido a que
son la parte funcional de las operaciones, tales
como hojas de cálculo, nómina, registro de entrada
de personal, entre otros.
9.4.2.Sistema de apoyo a la toma de decisiones.
Son los sistemas que utiliza la parte media de la
organización para la administración, como su
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nombre lo indica, sirven de apoyo a la hora de
tomar decisiones.
9.4.3.Sistemas estratégicos. Este tipo de sistema lo
utiliza la parte de la alta gerencia, como elemento
de análisis de la competencia, sirve de estrategia
para poder cumplir objetivos y llevar a cabo una
competencia leal dentro de un mundo dinámico en
las organizaciones.
9.5.Ciclo de vida para el desarrollo de sistemas de
información. Las etapas que se deben seguir para
el desarrollo de los sistemas de información son:
9.5.1.Investigación preliminar. Se analizan todos
los aspectos influyentes en el desarrollo del
sistema que va a dar solución a la necesidad
humana, se debe tener en cuenta los recursos que
allí participarán.
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9.5.2.Análisis de requerimientos. Los elementos
principales del sistema deben tener una sinergia
apropiada para el cumplimiento de objetivos, esto
hace referencia a que si no se tiene claro cuál es el
objetivo del sistema, no se puede tener una visión
apropiada de qué requerimientos son necesarios.
9.5.3.Desarrollo. es la codificación del sistema en
el lenguaje establecido, es llevar a cabo las
diferentes etapas del modelo de desarrollo de
software especificado en la etapa anterior.
9.5.4.Pruebas. Al terminar de codificar un software
(que sirve de interface para un sistema de
información) se debe hacer una serie de pruebas
antes de mostrar el sistema a la organización, aquí
se depura y se mejoran algunos aspectos de
interface u operatividad.
9.5.5.Implementación. Es colocar el sistema de
información al servicio de las personas, poder
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implementar alguna estructura de hardware
apropiada a las disposiciones de la organización.
9.5.6.Mantenimiento y mejoras. La etapa final del
desarrollo de sistemas, la tarea principal es poder
realizar correcciones o mejoras al sistema de
información implementado en la organización.