Makes it happen!Makes it happen!Makes it happen!

GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ

TRONG THUYẾT TRÌNH

Makes it happen!

Giao tieáp khoâng lôøi laø gì?

Giao tieáp khoâng lôøi laø

kieåu giao tieáp söû duïng

ngoân ngöõ khoâng lôøi maø

cuï theå ñoù laø cöû chæ

ñieäu boä ñeå chuyeån taûi

moät thoâng ñieäp

Makes it happen!

Giao tieáp khoâng lôøi laø gì?

Nhöõng cöû chæ ñieäu boä maø con ngöôøi thöôøng söû duïng nhaát trong giao tieáp nhö: aùnh maét, nuï cöôøi vaø moät soá cöû chæ khaùc nhö: tö theá, daùng ñieäu, khuoân maët ...

Makes it happen!

Thoâng ñieäp töø aùnh maét :

Makes it happen!

AÙnh maét ñöôïc ví laø cöûa soå cuûa taâm hoàn. AÙnh maét laø yeáu toá boäc loä roõ nhaát caûm xuùc cuûa con ngöôøi. Trong khi giao tieáp, coù theå hieåu ñöôïc caûm xuùc ngöôøi khaùc thoâng qua aùnh maét ñeå

coù caùch öùng xöû phuø hôïp

Thoâng ñieäp töø aùnh maét:

Makes it happen!

Ví duï:

Söï giaän döõ

Thoâng ñieäp töø aùnh maét:

Makes it happen!

Ví duï:

Söï ngaïc nhieân

Thoâng ñieäp töø aùnh maét :

Makes it happen!

Thoâng ñieäp töø aùnh maét:

Ví dụ:

Sự lo lắng

Makes it happen!

Ví dụ:

Sự sợ hãi

Thoâng ñieäp töø aùnh maét:

Makes it happen!

Ánh mắt thể hiện nhiều thứ về tính cách của con người.. Hay nói cách khác, Càng lấp lánh, càng thể nhiều về tính cách con người….

Thoâng ñieäp töø aùnh maét:

Makes it happen!

AÙnh maét theå hieän ñöôïc khaù nhieàu veà tính caùch cuûa con ngöôøi. Noùi khaùc ñi, coù bao nhieâu aùnh maét laø coù baáy nhieâu caù tính cuûa con ngöôøi:

Hoã trôï ngoân ngöõ noùi

Hoaëc thay theá lôøi noùi

Thoâng ñieäp töø aùnh maét :

Makes it happen!

Hoã trôï ngoân ngöõ noùi: AÙnh maét ñi keøm theo lôøi noùi

seõ laøm cho lôøi noùi mang tính truyeàn caûm hôn, töï tin hôn

AÙnh maét ñöôïc söû duïng vôùi lôøi noùi seõ laøm cho lôøi noùi mang tính thuyeát phuïc hôn, ngöôøi noùi seõ theå hieän ñöôïc söï töï tin cuûa chính mình trong giao tieáp hôn

Thoâng ñieäp töø aùnh maét :

Makes it happen!

Thay theá lôøi noùi:

Coù nhöõng ñieàu kieän, hoaøn caûnh con

ngöôøi khoâng caàn noùi nhöng vaãn coù theå laøm

cho ngöôøi ta hieåu ñöôïc ñieàu mình muoán noùi

thoâng qua aùnh maét

Thoâng ñieäp töø aùnh maét

Makes it happen!

Yeâu caàu söû duïng aùnh maét:

Phaûi theå hieän ñuùng aùnh maét mình muoán chuyeån taûi ñieàu caàn noùi

Khoâng neân söû duïng nhöõng aùnh maét khoù hieåu hoaëc kieåu aùnh maét laøm cho ngöôøi khaùc khoù chòu: soi moùi, nhìn chaèm chaèm...

Luoân bieát theå hieän söï bieåu caûm thoâng qua aùnh maét

Bieát giöõ veä sinh maét vaø baûo veä maét

Thoâng ñieäp töø aùnh maét :

Makes it happen!

Moät soá yeáu toá khaùc cuûa ngoân ngöõ khoâng lôøi:

Nuï cöôøi

Nuï cöôøi ñöôïc xem laø moät trang söùc trong giao tieáp

Nu cöôøi ñöôïc xem laø phöông tieän laøm quen hay xin loãi raát tinh teá, yù nhò

Makes it happen!

Moät soá yeáu toá khaùc cuûa ngoân ngöõ khoâng lôøi

Nuï cöôøi Bieát söû duïng nuï cöôøi

ñuùng luùc, hôïp lyù Luoân nôû nuï cöôøi treân moâi

moät caùch ngheä thuaät Taäp luyeän caùc kieåu cöôøi,

caùch bieåu caûm thoâng qua nuï cöôøi

Makes it happen!

Moät soá yeáu toá khaùc cuûa ngoân ngöõ khoâng lôøi

Kyõ thuaät theå hieän bieåu caûm treân khuoân maët

Khuoân maët ñöôïc caáu taïo bôûi caùc loaïi cô vaø xöông khaùc nhau. Khoâng neân cho raèng maët mình bò ñô hay khoâng theå bieåu caûm maø ai cuõng coù theå bieåu caûm neáu chòu khoù chuù yù vaø taäp luyeän caùch thöùc bieåu caûm qua khuoân maët

Makes it happen!

Moät soá yeáu toá khaùc cuûa ngoân

ngöõ khoâng lôøi :

Kyõ thuaät theå hieän bieåu caûm treân khuoân maët

Con ngöôøi coù theå theå hieän chính mình hoaëc bieåu loä caûm xuùc, bieåu loä caùi toâi thoâng qua söï bieåu caûm ôû khuoân maët. Nhöõng traïng thaùi khaùc nhau bieåu caûm treân khuoân maët seõ giuùp baûn thaân mình töï tin hôn vaø deã thaønh coâng hôn trong giao tieáp:

giaän döõ ngaïc nhieân ñau khoå vui veû sung söôùng..

Makes it happen!

Giao tiếp phi ngoân ngữ:

Giao tieáp phi ngoân ngöõ laø kieåu giao tieáp theo chieàu höôùng caûm xuùc, traû lôøi nhöõng caâu hoûi sau: “Coù phaûi baïn ñang laéng nghe?” , “Baïn coù hieåu vaø quan taâm?” traû lôøi nhöõng caâu hoûi sau ñaây theå hieän qua caùch chuùng ta noùi chuyeän, laéng nghe, nhìn, cöû ñoäng vaø phaûn öùng. Nhöõng yeáu toá naøy seõ taïo ra caûm giaùc tin caäy, haøo höùng vaø mong muoán gaàn guõi hôn- hoaëc hoï seõ taïo ra noåi sôï, söï mô hoà, khoâng tin töôûng vaø khoâng tham döï cuoäc noùi cuoäc giao tieáp.

Makes it happen!

Möôøi trong haøng ngaøn traïng thaùi tónh laëng ñaït ñöôïc thoâng qua söï quan saùt nhöõng cung baäc döôùi ñaây, giuùp chuùng ta khaùm phaù ñöôïc nhöõng gôïi yù quan troïng trong giao tieáp phi ngoân ngöõ:

Giao tiếp phi ngoân ngữ :

Makes it happen!

Giao tieáp baèng maét – Thò giaùc coù aûnh höôûng lôùn ñeán haàu heát taát caû moïi ngöôøi vaø vì theá ñaëc bieät quan troïng trong giao tieáp phi ngoân ngöõ. Coù phaûi nguoàn thoâng tin naøy bò thieáu, quaù maïnh meõ

hay thöïc söï caàn thieát?

Giao tiếp phi ngoân ngữ :

Makes it happen!

Cöû chæ göông maët – theå hieän söï giaän döõ, sôï haõi, noåi buoàn nieàm vui, söï caêm phaãn. Vaäy göông maët naøo theå hieän nhöõng tình caûm yeâu thöông” noù coù gioáng maët naï vaø xoaøng xónh, hay theå hieän ñöôïc nhöõng tính caûm maõnh lieät vaø ñaày söï quan taâm?

Giao tiếp phi ngoân ngữ

Makes it happen!

Gioïng noùi – AÂm thanh cuûa gioïng noùi theå hieän nhöõng tình caûm cuûa baïn töøng khoaûnh khaéc. AÂm vang cuûa gioïng noùi cuûa baïn laø gì? Coù aám aùp, töï tin vaø vui veõ khoâng? Hay bghe coù veû göôïng eùp

vaø khoâng suoân seû?

Giao tiếp phi ngoân ngữ :

Makes it happen!

Tö theá – Tö theá, daùng ñieäu vaø taùc phong ñöôïc mieâu taû qua caùch chuùng ta ngoài, daùng ñi buoâng thoõng, tö theá ñöùng, nghieâng ngöôøi, cuùi xuoáng, döøng laïi vaø di chuyeån cô theå trong moät khoâng gian. Coù phaûi hình daùng cuûa baïn troâng cöùng nhaéc vaø baát ñoäng hay thoaûi maùi? Vai coù caêng, naâng leân hay hôi nghieâng? Buïng coù chaät hay hôi troøn cho thaáy chuùng ta ñang thôû saâu?

Giao tiếp phi ngoân ngữ :

Makes it happen!

Söï tieáp xuùc – söï va chaïm baøn tay, oâm hay ghì chaët cho chuùng ta caûm giaùc raát deã chòu. Nhöng caûm giaùc “deã chòu” naøy chæ laø töông ñoái, moät vaøi ngöôøi thích maïnh meõ, moät soá khaùch chæ caàn oâm nheï. Chuùng coù phaân bieät ñöôïc söï khaùc nhau giöõa nhöõng gì chuùng ta thích v2 nhöõng gì ngöôøi khaùc thích?

Giao tiếp phi ngoân ngữ :

Makes it happen!

Söï xuùc caûm (cöôøng ñoä) – Phaûn aûnh söï noã löïc maø chuùng ta söû duïng ñeå dieãn ñaït. Chuùng ta coù ngaäp ngöøng hay quaù thôø ô döôøng nhö theå hieän söï thieáu quan taâm, hay chuùng ta coù quaù cöôøng ñieäu? Moät laàn nöõa, ñieày naøy coù lieân quan ñeán ngöôøi khaùc caûm thaáy thích gì cuõng nhö caù nhaân chuùng ta thích gì hôn.

Giao tiếp phi ngoân ngữ :

Makes it happen!

Khoâng gian vaø thôøi gian – Phaûn aùnh khaû naêng laø ngöôøi nghe gioûi, thích vaø ñeå heát taâm trí vaøo giao tieáp? Ñieàu gì xaûy ra khi moät ngöôøi maø chuùng ta thích baøy toû moät ñieàu gì ñoù raát quan troïng?- Caâu traû lôøi - khoâng nhaát thieát phaûi baèng lôøi - coù ñeán quaù nhanh hay quaù chaäm? Löôïng thoâng tin coù deã daøng trao ñoåi qua laïi vôùi nhau?

Giao tiếp phi ngoân ngữ :

Makes it happen!

Nhöõng aâm thanh theå hieän söû thoâng hieåu – nhöõng aâm thanh nhö “ahhh, ummm, ohhh,” thoát ra vôùi söï keát hôïp cuûa maét vaø cöû chæ göông maët, söï thoâng hieåu trong giao tieáp vôùi söï lieân keát cuûa caûm xuùc. Hôn nöõa, laø ngoân ngöõ cuûa

söï say meâ vaø yeâu thöông.

Giao tiếp phi ngoân ngữ :

Ahhh, ummm, ohhh…

Makes it happen!

Nhöõng daáu hieäu phi ngoân ngöõ naøy keát hôïp vôùi nhau theå hieän söï quan taâm vaø ñaàu tö cuûa chuùng ta trong giao tieáp. Chuùng ta coù theå nhaän ra vaø göûi nhöõng thoâng ñieäp naøy toát hay khoâng tuøy thuoäc vaøo khaû naêng kieåm soaùt ñöôïc söï caêng thaúng vaø theå hieän caûm xuùc cuûa mình – vaø cuûa ngöôøi

khaùc.

Giao tiếp phi ngoân ngữ :

Makes it happen!Makes it happen!Makes it happen!

XIN CHAÂN THAØNH CAÙM ÔN