gerencia general y alta direcciÓn...3 2 reglas y exigencias del rol de la gerencia general....

Universidad Nacional Mayor de San Marcos Universidad del Perú. Decana de América

Facultad de Ciencias Administrativas Escuela Profesional de Administración

1

“Adaptado en el marco de la emergencia sanitaria por el COVID-19”

SILABO

GERENCIA GENERAL Y ALTA DIRECCIÓN

I. DATOS INFORMATIVOS

1.1. Código : 061069 1.2. Ciclo : X 1.3. Créditos : 4 1.4 Área curricular : Formación Profesional 1.5. Condición : Obligatoria 1.6. Semestre Académico : 2020 - II 1.7. Duración : 16 semanas - 80 horas 1.8. Horas semanales : 5 HT: 3 HP: 2 1.9. Modalidad : No presencial (virtual) 1.10. Requisitos : Reestructuración, mejoramiento y cambio empresarial 1.11. Facultad : Ciencias Administrativas 1.12. Escuela Profesional : Administración 1.13. Profesores: : Comisión Académica

1.14. Texto Básico : Drucker, P. F, Ines Calvo (Translator). (2001). La Gerencia Efectiva (Spanish) Paperback. Decima edicion. Editorial sudamericana. Buenos aires.

II. SUMILLA

La asignatura pertenece al área curricular de formación profesional, es de naturaleza teórica y práctica, tiene por propósito dar a conocer las actividades de los más altos niveles de las organizaciones, como las principales funciones de la alta dirección, conceptos, técnicas y prácticas administrativas avanzadas, analizando factores del entorno empresarial que afectan los cursos de acción que toma la empresa, en cuanto a sus recursos internos para afrontar un ambiente altamente competitivo y global. Organiza sus contenidos en las siguientes unidades de aprendizaje: UNIDAD DIDACTICA I: Campo de acción de la gerencia general. UNIDAD DIDACTICA II: Gerencia estratégica y operacional. UNIDAD DIDACTICA III: el gerente general como líder. UNIDAD DIDACTICA IV: Técnicas de negociación.

III. COMPETENCIA DE ASIGNATURA

Formula estrategias y tácticas de acuerdo a la naturaleza de la organización para afrontar el entorno empresarial en los mercados altamente competitivos y globalizados.

IV. CAPACIDADES

Analiza la estructura competitiva y capacidad intrínseca de la organización de acuerdo al comportamiento de las empresas y los mercados globales.

Formula estrategias y tácticas de acuerdo a la metodología aprendida y la observación adecuada del comportamiento empresarial y los mercados globales.

Ilustra con un trabajo de investigación cualidades de la Gerencia y Liderazgo de acuerdo a las pautas establecidas en la bibliografía básica.

Ejemplifica y asocia en base a la dramatización, técnicas de Negociación de acuerdo a las reglas establecidas en el entorno empresarial.



2

V. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS

UNIDAD I: CAMPO DE ACCIÓN DE LA GERENCIA GENERAL CAPACIDAD: Analiza la estructura competitiva y capacidad intrínseca de la organización de acuerdo al comportamiento de las empresas y los mercados globales.

Semana

Actitudes Estrategias de

Aprendizaje Horas

Participación activa

Conducta ética Contenidos Conceptuales Actividades Contenidos Procedimentales Recursos

1

Marco General dentro del cual se desenvuelve la Gerencia General.

ASINCRÓNICAS: - Revisión del

sílabo - Revisión de la

presentación de los contenidos y la agenda de la sesión.

- Prueba de entrada

SINCRÓNICAS: - Videoconferencia:

Google meet - Desarrollo de la

clase participativa e inmediata, grupos dinámicos.

Exposición del Marco General en el cual se desenvuelve la Gerencia General.

AULA VIRTUAL: Presentación del material: Documento en PPT – semana 1 VIDEO: Situar el link en el classroom. LECTURA: Situar el link en el classroom. TAREA: Situar el link en el classroom. FORO: Situar el link en el classroom. PLATAFORMA VIRTUAL

Clase magistral 2

Inducción

3

3

2

Reglas y Exigencias del Rol de la Gerencia General.

ASINCRÓNICAS: - Revisión de

comunicados, mensajes, revisión de foros, tareas, etc.

- Revisión de la presentación de los contenidos y la agenda de la sesión.


Google meet

- Desarrollo de la clase participativa e inmediata, grupos dinámicos.

Presenta resultados de entrevistas a diferentes Gerentes.


Trabajo en equipo 2

Trabajo en equipo 3

3

Técnicas de Negociación. Objetivos de las Negociaciones .Elementos y estilos. Estrategias de Negociación.





Google meet


Presenta en equipo una dramatización Negociación aplicando diferentes técnicas.


Demostración 2

Exposición problémica 3

4

4

Empowerment. Bases y elementos. Como lograr el empowerment. Etapas de crecimiento del empleado.





Google meet


Aplica métodos para lograr mayor participación de los trabajadores en los objetivos empresariales.


Trabajo en equipo 2

Trabajo en equipo 3

Referencias:

Cornejo, Miguel Ángel. (2000). Excelencia Directiva para lograr la productividad. Ediciones México. Grijalbo.

Drucker, P. F. (2001). Ejecutivo eficaz, El(Spanish)Paperback. Impreso en España. segunda edicionpocket. Editorial sudamericana, Buenos aires.

Drucker, Peter, F. [1996]. Administración y futuro. / Ed. Sudamericana. Buenos Aires, 250 pp.

UNIDAD II: GERENCIA ESTRATÉGICA Y OPERACIONAL CAPACIDAD: Formula estrategias y tácticas de acuerdo a la metodología aprendida y la observación adecuada del comportamiento empresarial y los mercados globales.

Semana

Actitudes: Estrategias de

Aprendizaje Horas

Disposición por aprender

Participación activa Contenidos Conceptuales Actividades Contenidos Procedimentales Recursos

5

Proceso de Gerencia estratégica. Conceptos. Diferencias con la Gerencia Operacional.



- Revisión de la presentación de los contenidos y la

Presenta aportes sobre diferencias entre Gerencia estratégica y operacional.

AULA VIRTUAL: Presentación del material: Documento en PPT – semana 5 VIDEO: Situar el link en el classroom. LECTURA: Situar el link en el classroom.

Clase magistral 2

Lluvia de ideas 3

5

agenda de la sesión.


Google meet


TAREA: Situar el link en el classroom. FORO: Situar el link en el classroom. PLATAFORMA VIRTUAL

6

El Plan estratégico I .Etapas Metodológicas. Formulación del plan. Aplicación del Balanced Scorecard.





Google meet


Presenta aportes en un plan estratégico.


Trabajo en equipo 2

Trabajo en equipo 3

7

El plan estratégico II. El Balanced Scorecard, mapa estratégico, inductor e indicador.




Presenta diferentes Mapas estratégicos, señalando sus Inductores e indicadores.

AULA VIRTUAL: Presentación del material: Documento en PPT – semana 7 VIDEO: Situar el link en el classroom. LECTURA: Situar el link en el classroom. TAREA: Situar el link en el classroom.

Trabajo en equipo 2

Trabajo en equipo 3

6


Google meet


FORO: Situar el link en el classroom. PLATAFORMA VIRTUAL

8

El plan Operativo. Formulación del Plan. Formulación Presupuestaria.





Google meet


Presenta aportes a un Plan Operativo.


Exposición dialogada 3

EVALUACIÓN PARCIAL (virtual) Demostración 2 Referencias:

Adler, Nancy J; Brahm, Richard; Graham, John L. [1992] Strategy Implementation: A Comparison of Face-to- Face Negotiations in the People's Republic of China and the United

States. Strategic Management Journal, 13 (6) pp 449-466.

Ansoff, Igor [1993]. El planeamiento Estratégico. Nueva tendencia de la Administración. / H Ansoff, R. P. Declerk y Hayes R. I./ Editorial Trillas, México, sp.

Argyris, Chris (1989] Strategy Implementation: An Experience in Learning. Organizational Dynamics, 18 (2) pp 5-15.

Golden, Brian R. [1992] SBU Strategy and Performance: The Moderating Effects of the Corporate-SBU Relationship. Strategic Management Journal, 13 (2) pp 145-158.

UNIDAD III: EL GERENTE GENERAL COMO LÍDER CAPACIDAD: Ilustra con un trabajo de investigación cualidades de la Gerencia y Liderazgo de acuerdo a las pautas establecidas en la bibliografía básica.

Semana Actitudes: Estrategias de

Aprendizaje Horas

Conducta ética

7

Honestidad intelectual

Contenidos Conceptuales Actividades Contenidos Procedimentales Recursos

9

Conceptos. Características del líder. Tipos de liderazgo.





Google meet


Presenta aportes sus experiencias sobre las características y Tipos de liderazgo.


Video foro 2

Dinámica de grupos 3

10

Mitos sobre liderazgo. El papel del líder en las organizaciones.





Google meet


Analiza Video sobre liderazgo, resaltando el papel del líder en la organización.



Video foro 3

8

11

Liderazgo demagógico. El papel del líder en las decisiones de grupo. Casos sobre liderazgo





Google meet


Presenta aportes sobre el papel del líder en las decisiones del grupo. Valora casos sobre liderazgo.


Trabajo en equipo 2

Trabajo en equipo 3

12

Definición y características y tipos básicos de negociación





Google meet


Conoce y aplica la teoría para poner en práctica la negociación.


Análisis documental bibliográfico

2

Trabajo en equipo 3

Referencias:

David Whetten y Kim Cameron(2011). “Desarrollo de Habilidades Directivas”, Edit.Prentice Hall.

Kenneth Blanchard y asociados.(2007). “El Liderazgo al Más Alto Nivel”, Edit. Norma.

9

Stephen R. Covey. (2008)“Liderazgo Centrado en Principios”, Edit. Paidos.

Stephen R. Covey.(1995). A. Roger Merrill, Rebecca R. Merrill, “Primero lo Primero”, Edit. Paidos.

T. Davila, M, J. Epstein, R. Shelton.(2006). “La Innovación que Si Funciona”, Cómo gestionarla, medirla y Obtener Beneficio Real de Ella”, Ediciones Deusto, Barcelona,

traducción de Publicación de la WhartonSchool.

Peter Senge y asociados.(2001). “La Danza del Cambio”, Los retos importantes de sostener el impulso en Organizaciones Abiertas al Aprendizaje” Edit. Norma.

UNIDAD IV: TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN CAPACIDAD: Ejemplifica y asocia en base a la dramatización, técnicas de Negociación de acuerdo a las reglas establecidas en el entorno empresarial.

Semana

Actitudes Estrategias de

Aprendizaje Horas

Disposición por aprender

Conducta ética Contenidos Conceptuales Actividades Contenidos Procedimentales Recursos

13

Negociación competitiva vs. Negociación colaborativa y Criterios para elegir el tipo de Negociación más adecuado





Google meet


Compara los tipos de negociación para extrapolar y llevar a la práctica el desarrollo de las negociaciones.


Aplicación de criterios e indicadores

2

Demostración 3

10

14

Método para negociar: El espacio continuo de la negociación, La preparación de la negociación, Actitud y comportamiento durante la negociación, El intercambio: propuestas y concesiones, El cierre y el acuerdo.





Google meet


Aplica métodos de negociación para preparar un plan estratégico de negociación en las empresas.


Aplicación de criterios e indicadores

2

Método de proyectos 3

15

Estrategias y tácticas de negociación





Google meet


Analiza las estrategias y tácticas para mejorar o renovarlos en el tiempo.


Estudio de casos 3


16 EXAMEN FINAL (virtual) Demostración 5

Referencias:

Fisher, R., Ury, W.&Patton, B. (1996) “Obtenga el SI, el arte de negociar sin ceder”. Gestión 2000. Barcelona. (4° edición).

11

Kennedy G, Benson J., McMillan. (1990) “Cómo negociar con éxito”, Ed. Deusto. Bilbao.

Munduate Jaca L. y Medina Díaz F.J. (coord.) (2005) “Gestión del conflicto, negociación y mediación”. Pirámide. Madrid.

Winkler, John (2004). Como negociar para mejorar resultados. EdicionesDeusto. Barcelona.



12

VI. METODOLOGÍA

6.1. Estrategias centradas en la enseñanza a. Aprendizaje Basado en Problemas (ABP). b. Exposición dialogada. c. Clase magistral. d. Trabajo en equipo e. Video foro

6.2. Estrategias centradas en el aprendizaje a. Inducción b. Demostración c. Exposición problemática d. Estudio de casos

VII. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

a. Plataforma virtual b. Equipos informáticos c. Fuentes de información d. Portafolio

VIII. EVALUACIÓN

La evaluación es un componente del proceso formativo que implica el recojo de información sobre los rendimientos y desempeños del estudiante. Permite el análisis para mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje. Se evalúa antes, durante y al finalizar el proceso, según la siguiente Tabla:

Evaluación Académica Peso

Prueba de Entrada Sin Nota

Examen Parcial (EXP) 20%

Evaluación de Proceso (EVP) 60%

Examen Final (EXF) 20%

Antes: Prueba de Entrada. - Se realiza una evaluación inicial, diseñada para recoger los saberes que posee el estudiante

para asumir la asignatura y cuyo resultado no interviene en el cálculo de la calificación de la asignatura. Durante: Evaluación de Proceso. - De acuerdo con el objetivo de aprendizaje de la asignatura se evalúan las

competencias adquiridas por el estudiante utilizando los criterios establecidos. Examen: Parcial y Final. - Se evalúa los productos del aprendizaje, al finalizar una o más unidades de aprendizaje,

usándose la prueba escrita o en línea (virtual) como instrumento de medición (examen parcial y examen final).

Capacidad Indicadores de evaluación Instrumentos Procedimiento Evidencia o

producto Peso

1 Control de lectura sobre ámbito

de acción de un gerente (semana 4)

Prueba escrita Resumen

presentado en la plataforma virtual.

Control de lectura calificados

10%

2 Proyecto de elaboración de un

Plan estratégico Sectorial FODA (semana 7)

Exposición oral

Evaluar la coherencia de las partes del trabajo

Avance del Proyecto calificado

20%

3 Proyecto avance de su

elaboración (semana 10)

Exposición oral Evaluar la

coherencia de las partes del trabajo

Avance del Proyecto calificado

10%

13

4 Proyecto del Plan Estratégico

concluido (semana 13) Exposición oral

Evaluar la coherencia de las partes del trabajo

Proyecto de Plan calificado

20%

Capacidad Indicadores de evaluación ítem Puntos Instrumentos Procedimiento Evidencia Peso

1) y 2)

Conocimiento Identifica Comprensión Resume Aplicación Demuestra Análisis Distingue Síntesis Organiza Juicio crítico Justifica

2 2 2 1 1 1

3 3 4 3 3 4 20

Examen parcial

Informe escrito en la plataforma

virtual

Plan Estratégico como

instrumento de gestión.

20%

3) y 4)

Conocimiento Identifica Comprensión Resume Aplicación Demuestra Análisis Diferencia Síntesis Reconstruye Juicio crítico Justifica

2 2 2 1 1 1

3 3 4 3 3 4 20

Examen final Informe escrito

en la plataforma virtual

Herramientas de una gestión

estratégico 20%

IX. FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIAS

9.1. Fuentes bibliográficas

Beckham, Daniel J [1997]. Hot Concepts in strategy./Helthcare- forum- Journal. Jan/ Feb 1997; v

40n1, pp 43- 47.

Batten, J. D. (1960), Beyond Management by Objectives. Edit. American

ManagementAssociation.

Bazerman M. y Neale M. (1993) “La Negociación Racional en un mundo Irracional”. Ediciones

Paidos, Empresa 20. Barcelona.

Case, K. [1999]. “Estrategia corporativa”. A: ESADE. Cómo elaborar un plan estratégico en la

empresa. Madrid, Cuadernos Cinco Días, 1999, pp 311- 316.

Certo, Samuel. C. et al [1994]. Dirección Estratégica./ Ed. Irwin, Madrid España. 382 pp.

De Toro y Gisbert, Miguel. [1977]. Diccionario Larousse./ Editorial Científico - técnica, La Habana,

,868 pp.

David Whetten y Kim Cameron, “Desarrollo de Habilidades Directivas” ,Edit.Prentice Hall, 2011.

Drucker, Peter F. (1964), "Managing for Results". Edit. Harper & Row. Nueva York.

(1966), "The Effective Executive". Edit. Harper & Row, Nueva York.

(1987), "las fronteras de la administración". Editorial Sudamericana. Buenos Aires Argentina.

(2002 a), "Escritos fundamentales: el individuo". Tomo 1. Editorial Sudamericana. Buenos Aire

Argentina.

(2002 b), "Escritos Fundamentales: el management". Tomo 2. Editorial Sudamericana. Buenos

Aires Argentina.

(2002 c), "Escritos Fundamentales: La sociedad". Editorial Sudamericana. Buenos Aires,

Argentina.

(2002 d), “La gerencia en la sociedad futura”.

Egelhoff, William G. [1993] Great strategy or great strategy implementation - Two ways of

competing in global markets. Sloan Management Review, 34 (2) pp 37-50.

FriederichAugust Von der Heydte [1988] La Guerra Irregular Moderna. Ed/ EIR. Washington,

Estados Unidos. 325 pp.

García, Salvador [1997]. La Dirección por valores./ Salvador García y ShimonDollan./ SPI, 307

pp.

Gárciga, Rogelio J [1999]. Formulación Estratégica. Un enfoque para Directivos./Ed. “Félix

14

Varela”. La Habana, Cuba. 270 pp.

Gimber, Xavier [1998]. El enfoque estratégico de la empresa./ Ed. Deusto S.A., Madrid, España,

193 pp.

Golden, Brian R. [1992] SBU Strategy and Performance: The Moderating Effects of the Corporate-

SBU Relationship. Strategic Management Journal, 13 (2) pp 145-158.

Goldratt, Eliyahu M.[1995]. No fue la suerte./ Ediciones Castillo SA, México, 250 pp.

HendrieWeisinger,“La Inteligencia Emocional en el Trabajo”,Edit. Granica. 1999.

Koontz, Harold y O’Donnell, Cyril (1967), "Modern Management". McGraw Hill Book Co. Nueva

York

Stephen R. Covey,“Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva“, Edt.Paidos.1989.

S. Covey, “El 8º Hábito, de la Efectividad a la Grandeza”,Edt. Paidos, 2005.

Stephen R. Covey, “Liderazgo Centrado en Principios”, Edit. Paidos.

Stephen R. Covey, A. Roger Merrill, Rebecca R. Merrill, “Primero lo Primero”, Edit. Paidos.1995.

Van-der Hofstadt Román C.J. (2003) “El libro de las habilidades de comunicación”. Díaz de

Santos.

9.2. Fuentes hemerográficas

https://www.revistaespacios.com/a17v38n11/a17v38n11p10.pdf

https://www.peru.gob.pe/docs/PLANES/10029/PLAN_10029_2015_MOF_GG_PD_modificado_p

or_Resoluci%C3%B3n_de_Gerencia_General_N%C2%B0_49-2014-FMV_GG_del_03.09.pdf

https://www.redalyc.org/pdf/1513/151345259010.pdf

http://ri-ng.uaq.mx/bitstream/123456789/1556/1/RI005099.pdf

9.3. Fuentes electrónicas

http://eprints.uanl.mx/852/1/1020130083.PDF

https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/21280/AchipizGarciaMarlly2019.pdf?s

equence=1&isAllowed=y

https://www.ucipfg.com/Repositorio/MIA/MIA-06/Gerencia_y_Liderazgo.pdf

https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/2302/CasasDunia2012.pdf;jsessionid=759

E683DD342D5EAAB0C724981819932?sequence=1

https://www.peru.gob.pe/docs/PLANES/10029/PLAN_10029_2015_MOF_GG_PD_modificado_por_Resoluci%C3%B3n_de_Gerencia_General_N%C2%B0_49-2014-FMV_GG_del_03.09.pdf

https://www.peru.gob.pe/docs/PLANES/10029/PLAN_10029_2015_MOF_GG_PD_modificado_por_Resoluci%C3%B3n_de_Gerencia_General_N%C2%B0_49-2014-FMV_GG_del_03.09.pdf

https://www.redalyc.org/pdf/1513/151345259010.pdf

http://ri-ng.uaq.mx/bitstream/123456789/1556/1/RI005099.pdf

http://eprints.uanl.mx/852/1/1020130083.PDF

https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/21280/AchipizGarciaMarlly2019.pdf?sequence=1&isAllowed=y

https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/21280/AchipizGarciaMarlly2019.pdf?sequence=1&isAllowed=y

https://www.ucipfg.com/Repositorio/MIA/MIA-06/Gerencia_y_Liderazgo.pdf

https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/2302/CasasDunia2012.pdf;jsessionid=759E683DD342D5EAAB0C724981819932?sequence=1

https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/2302/CasasDunia2012.pdf;jsessionid=759E683DD342D5EAAB0C724981819932?sequence=1

gerencia general y alta direcciÓn...3 2 reglas y exigencias del rol de la gerencia general....

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