gamification workshop michelle

Gamification Workshop

Michelle Andreassen – 2015@itaddiction

Michelle Andreassen

•Cand.IT

•Gamification Designer

•Adjunkt, Erhvervsakademi Aarhus

FANCEY.DK

Hvad er Gamification?


Gamification er en metode, som kan bruges til at skabe motivation og engagement i kontekster som normalt ikke forbindes med spil.


Gamification er en metode, som kan bruges til at skabe motivation og engagement i kontekster som normalt ikke forbindes med spil.

Gamification inddrager læring fra spilverdenen på områder som teknologi, design, strategi og psykologi.

https://play.kahoot.it/#/?quizId=40ba9c51-6021-4545-b6e2-44b4899edbfc

Gamificeret Gamification Quiz!

https://play.kahoot.it/%23/?quizId=40ba9c51-6021-4545-b6e2-44b4899edbfc

https://play.kahoot.it/%23/?quizId=40ba9c51-6021-4545-b6e2-44b4899edbfc

Motivation

• Den drivkraft, der får mennesker til at handle som de gør.

• En proces hvor en målrettet aktivitet initieres og fastholdes.

• Motivation involverer mål. Personen er bevidst om at vedkommende vil opnå (eller undgå) noget bestemt, og mål er det noget, ens handling er rettet mod.

• Motivation fordrer aktiv handling - enten fysisk eller mentalt.

Mangel på Motivation

87% af de ansatte er ikke aktivt engageret i deres jobs.

Gallup, State of the Global Workplace 2014

Intrinsic Motivation

Når man gør noget fordi man har lyst, og ikke fordi man er drevet af tanken om belønning, anerkendelse eller lignende ydre omstændigheder.

Extrinsic Motivation

Når man gør noget for en belønning, hvad end den er håndgribelig eller ej.

At skabe engagerende oplevelser, som aktiverer den interne motivation.

Det primære mål

Spil-magi

Spil-magi

”Games are unnecessary obstacles that we volunteer to tackle”

- Bernard Suits

Spil-magi


- Bernard Suits

”Games are work we volunteer for”- Jane McGonigal

Spil-magi


- Bernard Suits

”Games are work we volunteer for”- Jane McGonigal

”A game is a problem-solving activity, approached with a playful attitude”

- Jesse Schell

Spil-elementer

Spil-elementer•PBL

Spil-elementer•PBL – Points

240 pts

Spil-elementer•PBL – Points, Badges

240 pts

Spil-elementer•PBL – Points, Badges, Leaderboards

240 pts

1. 310 Mor

2. 265 Dennis

3. 240 Mig

4. 185 Søs


•Avatars

240 pts

1. 310 Mor

2. 265 Dennis

3. 240 Mig

4. 185 Søs


•Avatars

•Progress Bars/Levels

240 ptsLvl 1

1. 310 Mor

2. 265 Dennis

3. 240 Mig

4. 185 Søs


•Avatars


•Belønninger •Materiel

240 ptsLvl 1

Congratulations!You have earned a coupon for a bagel.

1. 310 Mor

2. 265 Dennis

3. 240 Mig

4. 185 Søs


•Avatars


•Belønninger •Materiel/Immateriel

240 ptsLvl1


Congratulations!You have earned

access to the Mystery Castle.

1. 310 Mor

2. 265 Dennis

3. 240 Mig

4. 185 Søs


•Avatars


•Belønninger •Materiel/Immateriel

•Quests

240 ptsLvl 1


Congratulations!You have earned

access to the Mystery Castle.

1. 310 Mor

2. 265 Dennis

3. 240 Mig

4. 185 Søs

Belønningsskemaer

•Continuous

•Fixed Ratio

•Fixed Interval

•Variable

Dopaminsystemet

Belønninger øger niveauet af dopamini hjernen.

Det samme gør stoffer!

Risikoen ved belønninger

The candle problem

Risikoen ved belønninger

Gamification Domæner

• Ekstern – Marketing, Salg, Kundeloyalitet

• Adfærdsændring – Sundhed, Miljø, Personlig økonomi

• Intern – HR, Produktudvikling, Crowdsourcing

Gamification Design Framework

1.Define business objectives2.Delineate target behaviors3.Describe your players

Amy Jo Kim's Social Action Matrix

Andrzej Marczewski’s typer

Gamification Design Framework

1.Define business objectives2.Delineate target behaviors3.Describe your players4.Devise activity loops5.Don’t forget the fun!6.Deploy the appropriate tools

Kevin Werbach

Player Centered Design

1.Know your player

2.Identify the mission

3.Understand human motivation

4.Apply mechanics

5.Manage, monitor and measure

Janaki Kumar and Mario Herger

Forandring fryder?

Change Management

1. Gør folk aktive og proaktive i processen2. Simuler situationer og adfærd som vil være

nødvendige i indførelsen af det nye system3. Stimulér kollaboration og integration4. Kreer en positiv og unik vision af forandringen5. Invitér fremfor at kræve deltagelse, for at involvere

folk mere effektivt6. Gør det muligt for folk at skabe deres egne

forandringer7. Stimulér adfærd som er nødvendig for at skabe en

succesrig implementation

• Etik• Spils overbevisende effekt bør ikke

underestimeres – transparens er vigtig!

• Pas på at det ikke bliver ”Big Brother is watching”!

• Risiko for at skabe problemer i stedet for at løse dem• Det bør ikke udløse belønning at indberette

sikkerhedsrisici (nogle folk vil altid snyde!)• Det kollegiale sammenhold skal ikke lide under

konkurrencementalitet

Hvornår skal man ikke bruge gamification

Opsummering• Gamification er allerede en del af vore liv

• Gamification kan skade arbejdsmiljø, kundeforhold og brand hvis det bruges forkert

• Gamification kan være til stor nytte for både arbejdsgivere og ansatte

• Sørg for at gøre det rigtigt! (Game Design Thinking)

Tillykke!

Du har gennemført hele præsentation.

500 pts

1. 500 Dig!

2. 265 Ann

3. 240 Dennis

4. 185 Morten

Lvl10

Lær mereBøger:Hugos, Michael. Enterprise Games: Using Game Mechanics to Build a BetterBusinessKapp, Karl M. The Gamification of Learning and Instruction : Game-BasedMethods and Strategies for Training and Education.Kumar, Janaki Mythily and Herger, Mario (2013): Gamification at Work: Designing Engaging Business Software.McGonigal, Jane. Reality is broken.Pink, Daniel. Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us.Werbach, Kevin; Hunter, Dan. For the Win : How Game Thinking Can Revolutionize Your Business.Zichermann, Gabe. Gamification by design : implementing game mechanics in web and mobile apps.Links:Enterprise-gamification.comGamification.coYukaichou.comwww.gamified.ukQed.dk/michelle-andreassen

Marczewski’s Inspiration Cards

http://www.gamified.uk/gamification-inspiration-cards/

http://www.gamified.uk/gamification-inspiration-cards/

gamification workshop michelle

Technology