festival ict 2013: unified communication & social collaboration, una visione unitaria
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/1.jpg)
Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria
Mario Massone
fondatore Forum UCC
![Page 2: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/3.jpg)
www.forum-ucc.it
![Page 4: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/4.jpg)
Agenda q I servizi del Forum UCC q Premio Comunicazione Unificata e Social Collaboration q La APP per il “Mondo UCC” q Dossier su Offerta UCC Client q Dossier su Offerta Software Collaborativo q Dossier su Offerta Terminali IP q Come valorizzare i progetti UCC in azienda q Iniziativa “Manager Collaborativo” q Alcune indagini del Forum UCC q Il Forum UCC per i giovani
![Page 5: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/5.jpg)
Unified Communication e Social Collaboration sono abbastanza vicine da poter convergere in un unico mercato? Pensiamo di sì, per vari motivi. Entrambe puntano a migliorare le comunicazioni, a rendere più produttive le organizzazioni, offrono soluzioni per addetti che operano in mobilità e in remoto e fanno leva su tecnologie simili, anche nate in ambito consumer.
Collaborative Communications
![Page 6: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/6.jpg)
Dalla combinazione di Unified Communication con Collaboration e Social Media nasce "collaborative communications", che unisce:
q · strumenti UC, come l'instant messaging e presenza,
q · tecnologie di collaborazione, come riunioni o videoconferenze.
q · strumenti social, come le comunità, feed e microblogging.
Collaborative Communications
![Page 7: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/7.jpg)
Questo é un mercato in crescita, ma resta molta strada da fare per svilupparlo pienamente e, soprattutto, per creare cultura, in una realtà a volte refrattaria a cogliere il nuovo. Il Forum UCC raccoglie questa sfida e stimola una maggiore capacità di fare rete, per permettere a ciascuno di valorizzare la propria professionalità.
Collaborative Communications
![Page 8: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/8.jpg)
Bando Premi 2014
Il Forum UCC bandisce il concorso per l’attribuzione del “Premio
Comunicazione Unificata e Social Collaboration” ���
quarta edizione 2014. ���������
Leggere il bando pubblicato sul web site.���La partecipazione è gratuita.
![Page 9: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/9.jpg)
Il premio verrà attribuito da una speciale Commissione ai primi classificati nelle seguenti categorie:
- “Enterprise” (Aziende con oltre 250 dipendenti)
- “SM Business” (Aziende con meno di 250 dipendenti)
- "Public Sector” (Servizi di pubblica utilità o ai cittadini).
Bando Premi 2014
![Page 10: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/10.jpg)
Criteri di formazione delle graduatoria
- Proposta di valore, visione e obiettivi del progetto UCC
- Grado di integrazione raggiunto tra i diversi sistemi di UCC
- Grado di diffusione raggiunto per i servizi di UCC
- Grado di utilizzo raggiunto per i servizi di UCC
- Grado di estensione dei servizi di UCC alla filiera
- Grado di diffusione comunità collaborative e social media
- Impiego di servizi UCC in modalità cloud “UCC as a Service"
- Grado di sicurezza, policies adottate impiego di UCC in cloud
- Comunicazione e coordinamento utenti dei servizi di UCC
- Strumenti gestionali di monitoraggio e misurazione ROI.
![Page 11: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/11.jpg)
APP
Le informazioni sul “Mondo UCC” sono anche disponibili con una APP sviluppata per gli smartphone e scaricabile da marketstore.
![Page 12: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/12.jpg)
Dossier dedicato all’Offerta UCC Client
![Page 13: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/13.jpg)
Ø Aastra - BluStar Ø Alcatel Lucent Enterprise - OpenTouch Suite Ø Alceo - Bcs Ø Avaya - Flare Experience Ø Avaya - OneXCommunicator Ø Broadsoft - BroadTouch Business Communicator Ø Cisco - Jabber Ø e-works - UC desktop Ø Ibm - Sametime Ø Microsoft - Lync Ø Mitel - UC Advanced Ø Nec - Univerge 3C Ø Polycom - RealPresence Mobile + CMAd Ø ShoreTel - 12 Communicator Ø Siemens E.C. - OpenScape Ø Siseco - IphoneBox Ø Wildix - CTIconnect
![Page 14: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/15.jpg)
Dossier dedicato all’Offerta Software Collaborativo
![Page 16: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/16.jpg)
BROADVISION - CLEARVALE
CISCO SYSTEMS - WebEx Meeting Social
IBM - IBM Connections
MICROSOFT - SharePoint 2013
YAMMER - Yammer
YOO+ KYRS srl - WE+
YOO+ KYRS srl - YOO+
TIBCO - tibbr
![Page 17: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/18.jpg)
Dossier dedicato all’Offerta Terminali IP
![Page 19: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/19.jpg)
Aastra, Alcatel Lucent, Avaya, Italtel, Selta, Siemens EC
![Page 20: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/20.jpg)
Governance e partecipazione
Il tema UCC non è solo technology o supply-driven, ma riguarda anche
organizzazione delle risorse umane, metodi di ascolto, coinvolgimento e
mobilitazione delle energie.
Occorre saper innescare un processo di trasformazione culturale. ���
O, meglio, interpretare a nostro vantaggio il processo che è già in atto
![Page 21: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/22.jpg)
Manager Collaborativo benchmarking
iniziativa dedicata ai Responsabili ICT
anteprima
![Page 23: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/23.jpg)
Un manager é "veramente collaborativo" se riesce a creare ambienti collaborativi
...lungo la filiera con partner
esterni.16%
...tra le diverse funzioni
aziendali31%
...nella relazione con il
mercato di riferimento
19%
...all’interno della propria struttura di riferimento
34%
![Page 24: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/26.jpg)
I software collaborativi Le attese
![Page 27: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/27.jpg)
I software collaborativi Gli ostacoli
![Page 28: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/28.jpg)
Fonia integrata con Lync
ü Ritiene che i tempi siano maturi per avere la fonia basata su software e integrata con il pc? SI’ = 90%
ü Ritiene che la possibilità di avere il proprio numero aziendale attestato su tablet e smartphone mentre si è fuori ufficio sia una funzionalità che incrementi la produttività? SI’ = 80%
![Page 29: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/29.jpg)
UCC domani
![Page 30: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/30.jpg)
Il Forum UCC per i Giovani 1 tema A) Come le applicazioni delle tecnologie UCC possono creare nuovi modelli per il mercato e le organizzazioni
1 tema B) Come le applicazioni delle tecnologie UCC creano nuovi tipi di consumi e nuove opportunità professionali.
1 tema C) Come capire e valutare il mercato UCC, nei diversi segmenti, dal consumer al professionale.
1 tema D) Come leggere l’offerta di servizi e soluzioni nelle diverse aree, dalla comunicazione alla collaborazione.
1 tema E) Come le tecnologie UCC e le loro applicazioni possono interessare i Giovani
![Page 31: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/31.jpg)
La Giornata Giovani 1 Premessa Per promuovere il cambiamento è giusto pensare ai giovani. I contributi che possono giungere da parte di menti in cui flessibilità e fantasia non siano ancora plasmate da una esperienza lavorativa specifica sono a volte preferibili a quelli degli addetti ai lavori. 1Obiettivi Il progetto si rivolge a personale di recente inserimento in azienda o neoassunto, per raccogliere le aspettative di chi è maggiormente avvezzo all’uso delle nuove tecnologie e dei nuovi modi di comunicare e collaborare (dallo smartphone ai social media, da remoto e da casa) e per portare esempi di valore aggiunto al mondo business. In particolare, attraverso gruppi di lavoro, sarà richiesto di pensare e proporre la postazione di lavoro ideale, descrivendo i servizi più opportuni e funzionali.
![Page 32: festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione unitaria](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/546b8a9aaf795953298b4be9/html5/thumbnails/32.jpg)
Ma quanto siamo disponibili a mettere a fattor comune le nostre esperienze?
A diventare “social consulenti”?