Organización Neurótica y

Liderazgo

Mandred Kets de Vries

& Danny Miller

La organización neurótica

• Manfred Kets de Vries, destacado psicoanalista y consultor analiza el mundo de las empresas desde una perspectiva psicoanalítica y cuestiona la “racionalidad” de éstas.

• La personalidad del líder puede en muchas e importantes

maneras influir en la estrategia e incluso en la estructura; y es

indudable que puede influir en la cultura organizativa.

• De Vries postula que una vez identificado el estilo neurótico

predominante en los líderes, muchos aspectos de la

estrategia y estructura de la organización pueden predecirse.

¿necesitamos cambiar?

• El autor enfatiza que no siempre los estilos neuróticos necesitan un cambio; a veces pueden ser bastante compatibles con el entorno de una empresa, pero en general, fomentan cierta clase de rigidez que inhibe la adaptación.

• El cambio es necesario cuando el comportamiento inflexible limita la eficacia en la dirección, ya que distorsiona su percepción de la gente y de los acontecimientos e influye en sus metas y en sus modos de toma de decisión en el ambiente social que prefieren.

Análisis de los estilos de liderazgo

• De Vries distingue 5 tipos de líderes y de organizaciones que –dependiendo de la flexibilidad de su comportamiento- pueden llegar a ser disfuncionales:

– paranoide

– compulsivo

– dramático

– depresivo

– esquizoide

• El autor identifica sus características, sus fantasías,

peligros, potencialidades y debilidades.

Estilo Paranoide

• Características principales: Recelo,

desconfianza, hipersensibilidad,

hipervigilancia, búsqueda constante de

motivos escondidos significados ocultos,

atención intensa, frialdad, racionalidad

extrema.

• Fantasía: No puedo fiarme. El mundo es

amenazante.

• Peligros: Distorsión de la realidad.

Liderazgo Paranoide

• Fuerzas potenciales: Hábil para ver las

amenazas y oportunidades tanto dentro

como fuera de la organización. Son

organizaciones que funcionan con reducido

riesgo.

• Debilidades potenciales: El estilo

paranoide causa una atmósfera de

inseguridad y desencanto. Las personas

pierden mucho tiempo y energía analizando

las amenazas y peligros. La alta

desconfianza desestimula las iniciativas y

los procesos creativos.

Estilo Compulsivo

• Características: Perfeccionista, detallista.

Los demás se tienen que someter a su

manera de hacer las cosas. Dinámica de

dominio y sumisión. Falta de espontaneidad

e incapacidad para relajarse. Meticulosidad,

dogmatismo, obstinación.

• Fantasía: Dominar y controlar todas las

cosas que me afectan.

• Peligro: Tendencia a irse hacia dentro.

Indecisión y aplazamiento. Inhibición. Miedo

a cometer errores. Excesiva dependencia a

las reglas y reglamento.

Liderazgo Compulsivo

• Fuerzas potenciales: El estilo de

liderazgo compulsivo genera buenos

controles internos, resultando la mayoría

de las veces una operación eficiente.

Estrategia competitiva.

• Peligros potenciales: La rigidización del

estilo compulsivo puede transformar a las

organizaciones en entes anacrónicos,

burocráticos e inflexibles. Esto genera una

atmósfera de descontento, falta de

influencia y arbitrio. El “ahogo” de los

empleados puede llegar a ser un síntoma

común en estas organizaciones.

Estilo Dramático

• Características: Excesiva

expresión de emociones y

demanda de atención.

Constante anhelo de

actividades y emociones.

Incapacidad para

concentrarse.

• Fantasía: Conseguir la

atención e impresionar.

• Peligro: Superficialidad y

sugestionabilidad. Excesiva

confianza en sus “pálpitos”

Liderazgo Dramático

• Fuerzas potenciales: El estilo dramático tiene

la fuerza necesaria -el impulso- para atravesar

la fase inicial de una empresa. Buenas ideas

para revitalizar la organización.

• Peligros potenciales: El estilo dramático,

después del impulso inicial, suele traducirse en

estrategias inconsistentes, en riesgos muy altos,

y en una sensación de “despilfarro”. El líder

tiene problemas para controlar y cae con

facilidad en acciones temerarias.

Estilo Depresivo

• Características: Culpa, falta

de valor, autorreproches,

constantes insuficiencia.

Sensaciones de desamparo

y desesperanza.

• Fantasía: Es inútil intentar

cambiar el curso de mi vida.

• Peligros: Pesimismo.

Inhibición de acción e

indecisión

Liderazgo Depresivo

• Fuerzas potenciales: Una de las

fortalezas del estilo depresivo es la

eficacia en los procesos internos.

Estilo concentrado, reflexivo.

• Debilidades potenciales: Estilo

apático e inactivo. El estilo depresivo

es observable en organizaciones

anacrónicas o en etapas de

estancamiento. Débil posición

competitiva.

Liderazgo esquizoide

• Características: Separación,

no implicancia, reserva y

distanciamiento.

• Fantasía: El mundo real no me

ofrece ninguna satisfacción.

• Peligro: El aislamiento emocional

provoca frustración de las

necesidades de dependencia de los

demás.

Liderazgo esquizoide

• Fuerzas potenciales: Una de las

consecuencias del estilo esquizoide

es que permite a los directivos de

segundo nivel participar en la

formulación de la estrategia e

incorporar diversos puntos de vista.

• Debilidades potenciales: Falta de

liderazgo, liderazgo inconsistente o

vacilante. La mayoría de los temas

estratégicos son decididos por medio

de negociaciones políticas. Clima de

desconfianza.

Organización Neurótica y

Liderazgo

Mandred Kets de Vries

& Danny Miller