encuesta de satisfacción 2011 4

MUESTRATotalmente

SatisfechoSatisfecho

Medianamente

SatisfechoInsatisfecho NS/NR TOTAL

81 15 35 18 10 3 81

12,3% 18,5% 43,2% 22,2% 12,3% 3,7% 100,0%

548 131 239 134 31 13 548

83,4% 23,9% 43,6% 24,5% 5,7% 2,4% 100,0%

28 9 11 8 0 0 28

4,3% 32,1% 39,3% 28,6% 0,0% 0,0% 100,0%

TOTAL 155 285 160 41 16 641

PORCENTAJE 23,6% 43,4% 24,4% 6,2% 2,4% 100%

MUESTRATotalmente


Medianamente


81 15 35 21 9 1 81

12,3% 18,5% 43,2% 25,9% 11,1% 1,2% 100,0%

548 124 226 156 36 6 548

83,4% 22,6% 41,2% 28,5% 6,6% 1,1% 100,0%

28 8 12 5 2 1 28

Pregunta N° 2¿Cómo considera las metodologías

empleadas en el proceso de

enseñanza - aprendizaje?

Maestros/

Directivos/Administrativ

os

En esta hoja usted puede sistematizar la información recogida durante la aplicación de la encuesta de satisfacción en la Gestión

Académica. Solo requiere ingresar la información de los cuadros grises, así:

1. En C4 escriba el número total de padres de familia o acudientes encuestados, en C6 el número total de estudiantes encuestados y en

C8 el número total de maestros, directivos y administrativos encuestados. Esta información se duplicara automáticamente donde se

requiera.

2. Por cada pregunta y cada una de las poblaciones ingrese el numero de encuestados que se encontraron en cada una de las

calificaciones (cuadros grises).

Al final encontrará una tabulación total del área de gestión y un grafico que le permitira visualizar los resultados

SATISFACCIÓN

Padres de Familia ó

Acudientes

Estudiantes

PREGUNTA

30,6%67,0% INSATISFACCIÓN

Pregunta N° 1¿Cómo considera el nivel de

actualización y utilidad de los

temas y contenidos del plan de

estudios?

657

Maestros/


os

Estudiantes


Acudientes

4,3% 28,6% 42,9% 17,9% 7,1% 3,6% 100,0%

TOTAL 147 273 182 47 8 649

PORCENTAJE 22,4% 41,6% 27,7% 7,2% 1,2% 100%

MUESTRATotalmente


Medianamente


81 15 38 20 7 1 81

12,3% 18,5% 46,9% 24,7% 8,6% 1,2% 100,0%

548 125 263 127 23 10 548

83,4% 22,8% 48,0% 23,2% 4,2% 1,8% 100,0%

28 5 12 7 3 1 28

4,3% 17,9% 42,9% 25,0% 10,7% 3,6% 100,0%

TOTAL 145 313 154 33 12 645

PORCENTAJE 22,1% 47,6% 23,4% 5,0% 1,8% 100%

MUESTRATotalmente


Medianamente


81 18 24 25 13 1 81

12,3% 22,2% 29,6% 30,9% 16,0% 1,2% 100,0%

548 103 169 189 70 17 548

83,4% 18,8% 30,8% 34,5% 12,8% 3,1% 100,0%

28 4 4 13 7 0 28

4,3% 14,3% 14,3% 46,4% 25,0% 0,0% 100,0%

TOTAL 125 197 227 90 18 639

PORCENTAJE 19,0% 30,0% 34,6% 13,7% 2,7% 100%

INSATISFACCIÓN 28,5%

657

PREGUNTA

Pregunta N° 4¿Cómo considera el desempeño

académico de los estudiantes?


Acudientes

Estudiantes

Maestros/


os

INSATISFACCIÓN 34,9%63,9%

Pregunta N° 2¿Cómo considera las metodologías

empleadas en el proceso de

enseñanza - aprendizaje?

Maestros/


os

Maestros/


os

657

SATISFACCIÓN

PREGUNTA


Acudientes

657

SATISFACCIÓN 69,7%

Pregunta N° 3¿Cómo considera el proceso de

evaluación del aprendizaje

desarrollado en el colegio?

Estudiantes

MUESTRATotalmente


Medianamente


81 12 31 22 14 2 81

12,3% 14,8% 38,3% 27,2% 17,3% 2,5% 100,0%

548 140 182 144 73 9 548

83,4% 25,5% 33,2% 26,3% 13,3% 1,6% 100,0%

28 7 9 8 4 0 28

4,3% 25,0% 32,1% 28,6% 14,3% 0,0% 100,0%

TOTAL 159 222 174 91 11 646

PORCENTAJE 24,2% 33,8% 26,5% 13,9% 1,7% 100%

MUESTRATotalmente


Medianamente


81 9 34 20 17 1 81

12,3% 11,1% 42,0% 24,7% 21,0% 1,2% 100,0%

548 88 171 182 77 30 548

83,4% 16,1% 31,2% 33,2% 14,1% 5,5% 100,0%

28 3 13 6 5 1 28

4,3% 10,7% 46,4% 21,4% 17,9% 3,6% 100,0%

TOTAL 100 218 208 99 32 625

PORCENTAJE 15,2% 33,2% 31,7% 15,1% 4,9% 100%


Acudientes

Estudiantes

Maestros/


os

40,3%

48,4% INSATISFACCIÓN 46,7%

58,0% INSATISFACCIÓN

657

SATISFACCIÓN

657

SATISFACCIÓN

Pregunta N° 5¿Cómo considera los recursos

didácticos y tecnológicos con los

que cuenta el colegio?


Acudientes

Maestros/


os

PREGUNTA

Pregunta N° 6¿Cómo considera el proceso de

comunicación de avances y

dificultades de los estudiantes?

Estudiantes

49,0% INSATISFACCIÓN 48,2%

PREGUNTA

Pregunta N° 4¿Cómo considera el desempeño

académico de los estudiantes?

SATISFACCIÓN

MUESTRATotalmente


Medianamente


81 17 37 19 4 4 81

12,3% 21,0% 45,7% 23,5% 4,9% 4,9% 100,0%

548 158 217 129 37 7 548

83,4% 28,8% 39,6% 23,5% 6,8% 1,3% 100,0%

28 9 13 5 0 1 28

4,3% 32,1% 46,4% 17,9% 0,0% 3,6% 100,0%

TOTAL 184 267 153 41 12 645

PORCENTAJE 28,0% 40,6% 23,3% 6,2% 1,8% 100%

MUESTRATotalmente


Medianamente


81 16 34 20 9 2 81

12,3% 19,8% 42,0% 24,7% 11,1% 2,5% 100,0%

548 135 204 144 58 7 548

83,4% 24,6% 37,2% 26,3% 10,6% 1,3% 100,0%

28 8 12 6 2 0 28

4,3% 28,6% 42,9% 21,4% 7,1% 0,0% 100,0%

TOTAL 159 250 170 69 9 648

PORCENTAJE 24,2% 38,1% 25,9% 10,5% 1,4% 100%

MUESTRATotalmente


Medianamente


81 6 12 23 35 5 81

12,3% 7,4% 14,8% 28,4% 43,2% 6,2% 100,0%

Maestros/


os

PREGUNTA

Pregunta N° 9¿Cómo considera los servicios de

apoyo para la superación de

dificultades académicas de los

estudiantes?


Acudientes

657

SATISFACCIÓN 68,6% INSATISFACCIÓN


Acudientes

Estudiantes

PREGUNTA

Pregunta N° 8¿Cómo considera la relación

maestro - estudiante?

36,4%

29,5%

62,3% INSATISFACCIÓN

Pregunta N° 7¿Cómo considera el nivel

profesional de los maestros de la

institución?


Acudientes

Estudiantes

Maestros/


os

PREGUNTA

657

SATISFACCIÓN

548 25 125 154 234 10 548

83,4% 4,6% 22,8% 28,1% 42,7% 1,8% 100,0%

28 0 2 3 21 2 28

4,3% 0,0% 7,1% 10,7% 75,0% 7,1% 100,0%

TOTAL 31 139 180 290 17 640

PORCENTAJE 4,7% 21,2% 27,4% 44,1% 2,6% 100%

MUESTRATotalmente


Medianamente


81 9 38 17 13 4 81

12,3% 11,1% 46,9% 21,0% 16,0% 4,9% 100,0%

548 106 211 143 71 17 548

83,4% 19,3% 38,5% 26,1% 13,0% 3,1% 100,0%

28 8 7 10 3 0 28

4,3% 28,6% 25,0% 35,7% 10,7% 0,0% 100,0%

TOTAL 123 256 170 87 21 636

PORCENTAJE 18,7% 39,0% 25,9% 13,2% 3,2% 100%

MUESTRATotalmente


Medianamente


810 132 318 205 131 24 810

12,3% 16,3% 39,3% 25,3% 16,2% 3,0% 100,0%

5480 1135 2007 1502 710 126 5480

83,4% 20,7% 36,6% 27,4% 13,0% 2,3% 100,0%

280 61 95 71 47 6 280

PREGUNTA

PREGUNTA

657

39,1%

TOTAL


Acudientes

Estudiantes

Maestros/


os

657


SATISFACCIÓN

Pregunta N° 9¿Cómo considera los servicios de

apoyo para la superación de

dificultades académicas de los

estudiantes?

Estudiantes

Maestros/


os

Pregunta N° 10¿Cómo considera el nivel de avance

y desarrollo pedagógico de la

institución?


Acudientes

Estudiantes

Maestros/


os

71,5%25,9% INSATISFACCIÓN

4,3% 21,8% 33,9% 25,4% 16,8% 2,1% 100,0%

TOTAL 1328 2420 1778 888 156 6414

PORCENTAJE 20,2% 36,8% 27,1% 13,5% 2,4% 100%

PREGUNTA SATISFACCIÓNTotalmente


Medianamente

SatisfechoInsatisfecho NS/NR

Pregunta N° 1 67,0% 23,6% 43,4% 24,4% 6,2% 2,4%

Pregunta N° 2 63,9% 22,4% 41,6% 27,7% 7,2% 1,2%

Pregunta N° 3 69,7% 22,1% 47,6% 23,4% 5,0% 1,8%

Pregunta N° 4 49,0% 19,0% 30,0% 34,6% 13,7% 2,7%

Pregunta N° 5 58,0% 24,2% 33,8% 26,5% 13,9% 1,7%

Pregunta N° 6 48,4% 15,2% 33,2% 31,7% 15,1% 4,9%

Pregunta N° 7 68,6% 28,0% 40,6% 23,3% 6,2% 1,8%

Pregunta N° 8 62,3% 24,2% 38,1% 25,9% 10,5% 1,4%

Pregunta N° 9 25,9% 4,7% 21,2% 27,4% 44,1% 2,6%

Pregunta N° 10 57,7% 18,7% 39,0% 25,9% 13,2% 3,2%

TOTAL 57,0% 20,2% 36,8% 27,1% 13,5% 2,4%

40,6%

TOTALMaestros/


os


6570

encuesta de satisfacción 2011 4

Documents