콘텐츠가 먼저, 수익은 그 후에

웹과 모바일 콘텐츠의 수익 모델이 정립되지 않았다는 사실은

오랫동안 논의의 대상이 되어왔다. 그런 현실에서 모바일 콘텐츠 기업

네오터치포인트는 다양한 포맷의 콘텐츠를 운영하면서

여러 가지 수익 모델을 개발하고 있다. 네오터치포인트 김경달 대표가

그 소중한 자산을 <케이콘텐츠> 지면에 공유해주었다.

글김경달네오터치포인트대표|구술정리편집부

웹·모바일 콘텐츠

생존을 위한

비즈니스 모델

현재 모바일 콘텐츠는 수익 모델이 거의 없는 걸음마 단계다. 이

런 상황에서 비즈니스 모델을 먼저 고민하는 건 순서가 뒤바뀌었

다고 본다. 먼저 모바일에 최적화된 콘텐츠를 만들고 그것으로

업계에서 리더십을 구축하면 수익은 따라올 것이다. 낭만적인

생각이라고 볼 수도 있겠지만 시간이 지나면 그게 맞다는 사실이

드러나리라 믿는다. 콘텐츠로 승부를 보는 것 자체가 만만하지

않은 일인데 수익 모델에까지 승부를 건다는 건 현재의 문제보다

미래의 과제를 먼저 해결할 수 있다는 자세이기 때문이다.

모든 길은 콘텐츠에서 나온다

네오터치포인트가개발한모바일콘텐츠<내손안의여자친

구><내손안의남자친구>이야기로시작해보겠다.

이두가지콘텐츠는이용자에게말을거는형식으로진

행되는1인칭포맷이다.아침에알람이울려서눈을뜨면예

쁜여자친구또는잘생긴남자친구와스마트폰으로인사를

하면어떨까,스마트폰안에남자친구와여자친구를넣어두

고심심할때마다꺼내서이야기할수있다면좋지않을까하

는생각에서출발했다.메시지알람이울리듯하루에몇번씩

적절한시간에콘텐츠가올라오는거다.자기전에는오늘힘

들었지라면서다독여주는식으로.

혼자사는젊은이들이많기때문에콘텐츠가지속적으

로소비될것같았다.게다가이시리즈는콘텐츠로다가가기

보다서비스처럼느껴지는장점이있고,그때문에일반적인

콘텐츠보다높은충성도를확보할수있다.친구와카톡또는

영상통화를하는것처럼사용하는콘텐츠로이용자와일대일

소통을강화하다보면,그안에브랜드를넣거나커머스와결

합하는것도가능해진다.

그다음예로들고싶은콘텐츠는<미코보는배틀:서울

여자>다.미스코리아들이출연해서패션이나뷰티등을다루

는콘텐츠인데,쇼핑몰형태로브랜드와연계해커머스를도

입했다.중국시장을노리고만든콘텐츠다.

콘텐츠가돈을번다는건이용자가요금을지불하거나

브랜드가광고료를내는거다.그다음방식으로는상품판매

와연계하는커머스가있다.그리고플랫폼과협력해관련상

품을,하다못해스티커라도개발해서파는방법도있다.이모

든방식에공통점이있다면콘텐츠가좋아야한다는거다.브

랜디드콘텐츠를만들어서수익을얻겠다는비즈니스모델이

구상돼있더라도좋은콘텐츠를만들지못하면어떤브랜드

와도협업할수없다.

좋은콘텐츠가있다면다른방식으로수익을창출할수

도있다.<내손안의남자친구>는모바일에최적화된포맷으

로여성을공략했다.여성은콘텐츠에대한충성도가높고,콘

텐츠자체를평가하는경우가많기때문이다.연재한클립이

120개고,중국에라이선스도판매했다.

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그런데이은콘텐츠라는회사에서이콘텐츠를가지고

전자책을내자고했다.이걸책으로내면재미있을까싶었다.

하지만웹소설작가가주인공한명한명에게스토리를써주

고텍스트사이에동영상을넣으니전혀새로운콘텐츠가탄

생했다.이걸‘비주얼픽션’이라이름붙이고2016년하반기

에카카오페이지에서연재했다.올해는<내손안의남자친

구>를게임과접목해유료콘텐츠로만들예정이다.시놉시스

는이미나와있다.

이처럼좋은콘텐츠가있으면콘텐츠자체수익뿐만아

니라보다확장된영역에서도수익을낼수있다.콘텐츠를기

반으로새로운수익모델을만드는것,그것이콘텐츠마케팅

이다.

콘텐츠 마케팅의 네 가지 영역

콘텐츠마케팅에는네가지영역이있다.첫번째는PPL과브

랜디드콘텐츠다.PPL은지상파TV에서도흔히볼수있는형

태다.다만중요한것은만들고싶은콘텐츠를만들면서거기

에PPL을넣어야한다는점일것이다.

얼마전부터여러브랜드가모바일로눈을돌리고있다.

TV시청자의연령이높아져서TV광고를만들거나TV스폰

서를하는것만으로는젊은세대에게도달할수없기때문이

다.그런데모바일과TV광고는전혀다르다.TV는광고를붙

인다는개념이지만모바일의작은화면과짧은상영시간에

는그럴만한여유가없다.그러므로콘텐츠안으로들어가야

만한다.

브랜디드콘텐츠는브랜드의스토리를담기는하지만

광고와는다르다.우리가제작한브랜디드콘텐츠중에이케

아가있다.이케아의브랜드스토리를담기위해제작진이스

웨덴에갔지만그회사만촬영하는건아니었다.가정집에서

열리는파티를찍고,공원에서육아중인아빠들을인터뷰했

다.본사를돌아다니면서제품테스트중인디자이너를만나

기도했다.삶과이야기를담은콘텐츠를제작한셈이다.

두번째는비디오커머스다.비디오커머스는PPL이나

브랜디드콘텐츠와온라인쇼핑을결합해콘텐츠에노출된

상품을바로구매할수있는방식이다.시청자와의거리가점

점멀어지는TV홈쇼핑대신‘1분홈쇼핑’처럼짧지만임팩트

있는동영상들이나타나면서,이에만족하지않고직접브랜

드를만드는이들까지등장한것이다블랭크티비가그좋은

모델이다.

블랭크티비는미용제품중에서도틈새시장을공략한

다.제품사용전과후를콘텐츠로보여준다.그런데이들은

콘텐츠도생산하지만제품에직접투자도하기때문에제품

이팔리는만큼수익을얻을수있다.우리도<서울여자>로비

디오커머스를실험중이다.

세번째는파트너십프로젝트다.제품을팔고자하는브

랜드는이용자커뮤니티를만들고가꾸어야한다.인상적인

사례로기저귀브랜드팸퍼스가있다.팸퍼스는페이스북운

영을잘하기로유명한브랜드다.이회사는이를이용해아기

엄마들의커뮤니티를만들고좋은인식을심어,결국이를매

출상승으로연결했다.모바일콘텐츠는기획과제작,유통전

반에걸쳐브랜드마케팅과공조하고,효과적인브랜드채널

이운영되도록도울수있다.

네오터치포인트가진행한파트너십프로젝트로는장난

감에관한콘텐츠가있다.레고와피규어등을수입해서판매

하는기업과의파트너십이었다.아빠와딸이새로나온장난

감을비교하면서만져보고실험도해보는,키즈채널에어울

릴법한예능콘텐츠였다.

이전에는다수를대상으로콘텐츠가제작됐기때문에

사업자들이파워있는콘텐츠를찾아비용을지불하고광고

를붙였다.하지만현재의모바일이용자와상품소비자는모

두굉장히적극적이고능동적이다.따라서선호하거나이용

하는채널도분산돼있다.콘텐츠를만드는사람은타겟을세

분해그에어울리는콘텐츠를만들어야하고,광고주는자신

의타겟이선호하는콘텐츠를찾아야한다.

네번째는스폰서드시리즈(SponsoredSeries)다.이

는한편이아닌,시리즈전반에걸쳐파트너기업의브랜드와

제품을적극노출하는것을의미한다.네오터치포인트의<맛

있는와인에티켓>이라는콘텐츠시리즈와SKT의파트너십

에그에해당한다.

그리고콘텐츠마케팅에더해한가지비즈니스모델이

더있다.광고주와창작자를연결하는사업이다.브랜드는자

사스토리를담은콘텐츠가공유되면서바이럴마케팅이이

루어져젊은세대에게다가가기를원한다.그리고온라인에

는이미수많은창작자가구독자를확보해영향력을발휘하

고있다.하지만이둘이만나기는쉽지않다.그럴때브랜드

의신제품콘셉트와그에어울리는창작자를연결해주는거

다.브랜드는상품을고르듯창작자를살펴보고콘텐츠제작

을의뢰할수있고,창작자는콘텐츠를찾는브랜드에지원해

수익을만들수있다.

네오터치포인트는이미이런모델을준비중이다.이름

이‘네오캡’인데,여기에서‘캡’은‘ContentAsPlatform’을의

미한다.브랜드와창작자,양쪽의네트워크가원활하게돌아

갈수만있다면좋은효과를얻을거라기대하고있다.

좋은 콘텐츠가 있으면

콘텐츠 자체 수익뿐만 아니라

보다 확장된 영역에서도

수익을 낼 수 있다.

콘텐츠 마케팅

Content Economy

Video Commerce

구매연계

매출직결

PR

PPL

Branded Content

Viral

브랜딩

공동기획・제작

포맷개발

아티스트프로모션

Native Ad

Sponsored Series

웰메이드콘텐츠 웹오리지널

Distribution

Partnership

플랫폼개발

New-media Strategy디지털마케팅솔루션

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웹과 모바일 콘텐츠는 끊임없이 확장되고 있다.

한 개의 IP가 다양한 미디어로 재생산되고 신기술과 만나

새로운 모습으로 변신한다.

웹과 모바일 콘텐츠의 가능성을 탐구하고

그 성장을 지원할 수 있는 정책 방향까지 고민한다.

World View중국의IP,천하를제패하다

Focus 1종이를벗어나무한의우주를향해

Focus 2움직이는게임의시대가오다

Technology기술이씨를뿌려콘텐츠를꽃피우다

Policy거대한블루오션을잡아라

광고주를 설득하기까지

콘텐츠마케팅으로수익을내려면광고주들이변해야한다는

전제가있다.1년에100억원을TV광고에쓰는회사가있다

고치자.그100억원의일부는광고제작에들어가좋은콘텐

츠를제작하는데쓰이고,다른일부는매체집행비로들어가

광고가효과적으로노출되도록쓰일것이다.

하지만지금은TV가아이부터노인까지전세대를아우

르던과거와는다른시대다.젊은층은TV와느슨해진정도가

아니라아예단절돼있다.게다가모바일광고는편성에많은

돈을쓸필요가없기때문에광고단가가훨씬낮다.모바일체

류시간은TV체류시간보다훨씬길어졌는데광고단가는모

바일이낮으므로,광고비지출에서온라인비중을높여야할

것이다.

문제는아직충분한데이터가없다는사실이다.지금상

항을설명하고그에근거해광고주를설득할수는있겠지만

데이터가없다면기준도없다.오랫동안존재해온TV광고는

어느정도정형화되어있다.입장료가정해진상태에서들어

가는거다.하지만모바일은아직‘밀당’중이다.시청률이높

은TV프로그램은광고단가가올라가듯,보다많은이용자에

게노출되는모바일콘텐츠도단가가올라가게될거다.물론

그전에광고단가를설정하는근거에대한합의는필요하다.

우리 IP는 조금 다르다

지식재산권(IP)의문제도고려하지않을수없다.<내손안의

남자친구>는중국에라이선스를팔았고,<서울여자>도중국

반응이좋아유큐투더우에서라이선스구입제안이들어왔

다.한중관계가급격하게냉각되는바람에실제거래가이루

어지지는못했지만.

그리고중국에만매달려서는안된다.중국에서한류스

타에프엑스와엑소가나오는<f(x)=1cm>와<엑소덕스>를

내보내고있었는데,중국시장이막히면서태국과인도네시

아에나가봤다.물론시간은걸리겠지만분위기가좋고기대

감이높았다.

사실모바일콘텐츠는IP의의미가기존콘텐츠와는조

금다르다.미국에서리메이크된tvN예능프로그램<꽃보다

할배>는어느기업이제작해어느채널에서방영했는지매우

명확하다.하지만온라인에서만나는콘텐츠는“그냥어디서

본건데”하는식으로명확하게기억하지않고지나간다.IP경

쟁력을높여야하는건맞지만당장시장과의연결을기대하

는건성급한일로보인다.

<내손안의남자친구>도IP로기능하면서웹북과게임을

만드는실험을하고는있다.하지만거기에서얻는수익보다

중요한자산은<내손안의남자친구>라는,모바일에어울리

는1인칭콘텐츠를제작하고이용자들에게지속적으로다가

가면서노하우를축적해왔다는점이다.IP를팔수있다없다

의문제가아닌,우리가그IP를보유하고있다는자체가중요

한것이다.

<내손안의남자친구>를제작했기때문에네오터치포인

트를찾아오는고객들이생기고있다.<내손안의남자친구>

는2016년한국에서100개이상의콘텐츠와경쟁해1천만

뷰를달성한콘텐츠다.이정도시간을들여개발하고이정도

퀄리티를확보한모바일콘텐츠는많지않다.모바일에최적

화된콘텐츠를언급할때면빠지지않는정도의위상이다.그

러므로어느정도시간이지나면이것이숫자로도환산될수

있는가치를지닐거라믿는다.

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