DEĞİŞİM VE DEĞİŞİM

YÖNETİMİ

GÜLÇİN

2

SUNUM AKIŞI GİRİŞ DEĞİŞİM TANIMI DEĞİŞİMİN ÖZELLİKLERİ DEĞİŞİMİN NEDENLERİ VE SINIFLANDIRILMASI NEDEN DEĞİŞMELİYİZ DEĞİŞİMİ YÖNETMEK DEĞİŞİME DİRENÇ VE DİRENCİN ORTADAN KALDIRILMASI BAŞARILI DEĞİŞİM YÖNETİMİ DEĞİŞİMİN ÖRGÜTE SAĞLAYACAĞI FAYDALAR

3

GİRİŞ

Evrenin bir bütün olarak sürekli değişim içinde olduğu birçok düşünür ve filozof tarafından çok eski çağlardan beri dile getirilmiştir.Heraklis “ aynı nehirde iki kere yıkanamazsın ”sözüyle bunu anlatmak istemiştir. Ayrıca Heraklitos’un “her şey akıştadır ve hiçbir şey duruşta değildir ”sözüyle de insanlığın değişimi anlama, algılama ve ona uyum sağlama sürecinin başladığı kabul edilir.

4

DEĞİŞİM TANIMI

Genel olarak değişim, herhangi bir şeyi bir düzeyden başka bir düzeye getirmeyi ifade etmektedir.Bu; kişilerin, nesnelerin yerlerini değiştirmekten kişisel bilgi, yetenek v.s. nin mevcut durumdan farklı bir konuma getirilmesini ifade eder.

5

DEĞİŞİMİN ÖZELLİKLERİ

1. İşlemsel: İşlemsel değişme bir işin yapılış biçim ve biçimlerinde yapılan değişiklerdir.

2. Teknolojik:İşi yapmada kullanılan araç ve gereçlerin değişmesidir. Teknolojik gelişme toplumda,değer yargılarının değişmesinden refah düzeyine, ilişkilerin değişmesine kadar birçok değişiklik yaratmaktadır.

3.Sistematik:İşin doğasının değişmesi amaç ve eylemlerin yeniden belirlenmesidir.

6

Hayat sürekli değişirken Teknoloji her gün değişirken Zaman her an değişirken

DEĞİŞMEYEN TEK ŞEY DEĞİŞİMİN KENDİSİDİR.

7

DEĞİŞİMİN NEDENLERİ

Değişim nedenleri içsel ve dışsal nedenler olarak

açıklanabilir : İçsel nedenler:İçsel nedenler, iç yapı ile yakından

ilgilidir. ‘kapasite ve verimlilik oranlarındaki kayıplar, pazarın daralması ve/veya satışların düşmesi, örgütsel performansın yetersizliği, örgüt üyelerinin değerlerindeki değişimler..

8

İÇ DİNAMİKLER

Hizmet Kalitesi

Yeni Ürünler

Açık İletişim

Sistemler

Beceriler

Eğitimler

Vizyon

Kurum Kültürü

Stratejiler

Ekip Çalışması

Yüksek Performans

Yeni Elemanlar

Yöneticiler

Yapı

9

DIŞsal nedenler:

Çevresi ile uyum içinde olmayan bir iş örgütünün, girdi-süreç–çıktı akışı da olumsuz olabilecektir.İşletm sistemini etkileyen dış çevre unsurlarının bazıları işletme için yeni fırsatlar oluşturacak yönde değişirken, bazıları daha tehlike oluşturacak yönde değişecektir.

10

DIŞ DİNAMİKLER

Sosyal Çevre

Rekabet TeknolojiDevlet

Sektör

Yasalar

Ortaklar

Politika

Müşteriler

Ekonomi

Doğal Çevre

Uluslararasıİlişkiler

11

DEĞİŞİM SINIFLAMALARI

planlı değişim-plansız değişim, makro değişim-mikro değişim, zamana yayılmış değişim-ani değişim, proaktif (öngörücü)-reaktif (tepkisel)

değişim, geniş kapsamlı-dar kapsamlı değişim, aktif-pasif değişim adım adım-radikal (köklü)değişim

12

NEDEN DEĞİŞMELİYİZ ?

Gelişmek Yenileşmek İlerlemek Farklılaşmak Başarmak Ayakta kalmak için değişime açık

olmalıyız.

13

Kurum içindeki değişim hızı,dışarıdaki

değişim hızından düşükse; son yakındır.

Jack Welch. General Electric Eski Başkanı

14

DeĞİŞİme karŞI ‘Havadan daha ağır bir cismin uçması mümkün

değildir.’ Lord Kelvin,1895 Kraliyet Akademisi Başkanı

DeĞİŞİmİn YanInda 1895’de ilk model uçak ile denemelere başlayan

Wright kardeşler, dört senelik çalışmalarının sonunda,buhar gücü ile çalışan modelin 30 m yükseklikten 1006 m yol kat etmesini sağlamıştır.

15

DeĞİŞİme karŞI ‘Hiç kimsenin evinde özel bilgisayara

gerek yoktur.’ T.Watson,1943 IBM Y.K. Başkanı DeĞİŞİmİn yanInda

Steve Jobs

16

DEĞİŞİMİ YÖNETMEK

Değişimi doğru tahmin edip,doğru zamanda ve doğru kaynaklarla (insan,bilgi vs.) organize olmak ve buna sistemler geliştirip hayata geçirmektir.

17

DEĞİŞİME DİRENÇ

Değişime direnç göstermek değişimin

mevcut statüyü bozması bilinenden uzaklaştırmayı gerektirmesi, alışkanlıklardan vazgeçmeyi öngörmesi nedeniyle rahatsız edici bir olaydır.

18

DEĞİŞİME DİRENCİN ORTADAN KALDIRILMASI 

Değişime direncin

önlenmesinde,değişimde zaman planlaması, ekonomik teşvikler, pazarlık ve ikna yöntemi, iki yönlü iletişim ve bilgi alışverişi…

19

BAŞARILI DEĞİŞİM YÖNETİMİ İÇİN

Değişim gerekçesi ve yapısı açıklanmalı Vizyon yeniden tanımlanmalı Değişim dinamizmi yaratılmalı Gelişmeler açıklanmalı Katılım sürekliliği sağlanmalı Değişme direnci iyi yönetilmeli Eğitime önem verilmeli

20

DEĞİŞİMİN ÖRGÜTE SAĞLAYACAĞI FAYDALAR

Değişim örgütü durağanlıktan kurtarır heyecan yaratır.

Kurumda çalışan kişilerin ilgi ve dikkatlerinin çekilmesini sağlar.

Değişim örgüte birçok fırsat sağlar. Çalışanlar için geliştirici ve güdeleyici olabilir. Değişim güven ortamı oluşturur.

21

BAŞARI İÇİN

Değişimin karşısında değil değişimin yanında

olmalıyız.

DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİM