The Best New Media Marketing Group

New Media Marketing

For Y

our B

usiness

“iPhone의 발명은 전 세계 스마트폰 시장을 송두리째 바꿔놓았다. 세계는 iPhone 이 전과 이 후로 나뉘어질 것이다.”

빌 게이츠, 전 마이크로소프트 CEO

Traditional Media

Costly

One-way Communication

Hard to Measure

New Media Marketing

MeasurableInexpensive Interactive

뉴 미디어는 기술력의 발전과 트렌드에 대한 빠른 대응을 바탕으로 전통 미디어의 자리를 위협할만큼 눈부신 성장을 이뤄내고 있다.

그렇다면..

뉴 미디어를 어떻게 활용해야 하는가?

2014년 기업 소셜미디어 채널별 운영 비율

0%

25%

50%

75%

100%

페이스북 블로그 트위터 유튜브 카스 플친 인스타그램 핀터레스트 구글플러스 플리커

5%8%8%9%13%

33%

62%63%

78%

98%

Source: 소셜커뮤니케이션연구소 (2014. 04)

2013년~2014년 주요 소셜미디어 채널 운영 비교

페이스북

블로그

트위터

유투브

카카오스토리

인스타그램

0% 25% 50% 75% 100%

9%

33%

62%

63%

78%

98%

4%

10%

43%

66%

79%

87%

2013년 2014년

Source: 소셜커뮤니케이션연구소 (2014. 04)

부동의 1위

230% 상승

낮은 확산력

차별성 결여

왜 페이스북, 카카오스토리인가?

커뮤니케이션

뉴미디어(소셜미디어)의 역할 변화

EARLIER NOW

브랜딩

판매 촉진

매출 증대

도달과 전환(브랜딩) (매출 증대)

충성도

효율적 광고데이터 분석

효과적인 마케팅 채널의 필수요소 3가지

INSIGHTS

Active user is power of New media.

액티브 사용자

1,100만 명

22%

<국민 5명 중 1명>

Source: Facebook Korea (2013. 6)

2,300만 명

46%

<국민 5명 중 2명 이상>

Source: Kakao (2014)

60%

Source: Facebook Korea (2013. 06)

일일 재방뮨율

43%

Source: Kakao (2014)

90%

cf) 전세계 모바일 사용자 비율: 71%

모바일 사용자 비율

90% 이상

Source: Facebook Korea (2013. 06) Source: Kakao (2014)

Twitter

13.8%

10대

Kakao story

33%Facebook 23.9%

Cyworld

23%기타

6.4%

20대

Kakao Story

20.8%Facebook

38.9%Twitter

22%Cyworld 15.2%

기타

3.1%

30대

Kakao Story 41.4%

Cyworld

19.1%Facebook 18.8%

Twitter 18.2%

기타

2.6%

40대

Kakao Story 39.6%

Facebook 23.2%

Twitter 22.7%

Cyworld 9.4%

기타 5.1%

Source: 소셜커뮤니케이션연구소 (2014. 04)

연령대에 따른 소셜미디어 점유율

Stop Guessing, Get the Facts.

INSIGHTS

INSIGHTS

“Analysis”

Planning

Action

Re-planning

Action

INSIGHTS

FAN COMMENT SHARE

So what?

The number of

INSIGHTS

REACH IMPRESSION

ENGAGE CONSUMPTION

PEOPLE

The number of

INSIGHTS

페이지 좋아요: 페이지를 좋아하는 순 사용자의 수. 지난 7일 간의 좋아요 수를 그 전 7일과 비교하여 데이터 제공.

INSIGHTS

도달: 지난 7일간 페이지와 관련된 콘텐츠를 본 사람의 수.

INSIGHTS

참여: 지난 7일간 발생한 좋아요, 공유, 댓글 및 게시물 클릭의 총 수.

INSIGHTS

팬들의 접속 시간: 요일 별, 시간대 별 게시물 도달 수.

INSIGHTS

게시물 개별 인사이트: 각 게시물의 도달, 클릭 수, 참여자 수, 참여율(게시물 도달 대비 참여자 수) 데이터 제공.

INSIGHTS

INSIGHTS

인구통계학적 인사이트: 성별, 연령, 국가 별 데이터 제공. 팬, 도달, 참여자 수준으로 데이터 제공.

INSIGHTS

페이지 및 탭 방문 수: *타임라인 및 각 *탭이 조회된 수.

*타임라인: 각 브랜드 팬페이지의 메인 화면. *탭: 별도의 마이크로페이지를 페이스북에 설치하는 공간

INSIGHTS

외부 유입: 페이스북이 아닌 다른 웹사이트에서 페이지에 접속한 수.

Reach the exact audience you want.

정밀한 타겟 광고 = 저비용 고효율 광고

지역 성별 나이

•결혼/연애 상태

•학력

•출신 학교

•전공

•졸업 연도

•직장/전 직장

•남/녀 선호 성향

•관심사 (흥미/취미)

•사용하는 스마트폰

•삶의 이벤트 (결혼/출산 등)

•가족 상태

•여행 기록

지역 성별 나이

•관심사 (흥미/취미)

•게임 관심도

Mechanism of Facebook ADS

Ads

“많은 사람들이 저희 브랜드의 콘텐츠를 봤으면 좋겠어요.”

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Ads

Newsfeed

?

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EDGE RANK

Affinity (팬페이지와 ‘나’의 친밀도)

A. 얼마나 자주 교류하였나?

B. ‘나’의 주요 관심사는 무엇인가? (프로필 기반)

C. ‘나’가 주로 활동하는 페이지는 어떤 카테고리인가?

D. ‘나’가 이미 좋아하는 페이지는 어떤 카테고리인가?

E. 콘텐츠의 유형은 무엇인가?

F. 얼마나 최근에 올라온 포스트인가?

Ads

12%

새로운 콘텐츠를 접하는 팬의 비율

without Facebook Ads

Ads

80%

팬의 친구들

불특정/특정 다수

with Facebook Ads

새로운 콘텐츠를 접하는 팬의 비율

Ads

페이스북 광고를 집행하지 않는 경우

‘나’의 친구 ‘A’

‘A’, ‘나’, 그리고 팬페이지 간의 친밀도

• ‘A’와 ‘나’는 얼마나 교류하였나?

• ‘나’의 주요 관심사는 팬페이지의 카테고리와 유사한가?

• ‘나’가 주로 활동하는 팬페이지의 카테고리는 무엇인가?

• ‘나’는 어떤 카테고리의 팬페이지를 좋아하는가?

‘나’

“맘에 들어할 페이지를 한 번은 추천해줄게.”

Ads

Stories

Ads

Only once

Some of friends

Ads

페이스북 광고를 집행한 경우

Ads

‘나’의 친구 ‘A’

‘A’, ‘나’, 그리고 팬페이지 간의 친밀도

• ‘A’와 ‘나’는 얼마나 교류하였나?

• ‘나’의 주요 관심사는 팬페이지의 카테고리와 유사한가?

• ‘나’가 주로 활동하는 팬페이지의 카테고리는 무엇인가?

• ‘나’는 어떤 카테고리의 팬페이지를 좋아하는가?

‘나’

“맘에 들어할 페이지를 계속 추천해줄게. 좋아요를 누를 때까지..”

Sponsored Stories

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Ads

‘나’와 광고를 집행 중인 팬페이지 간의 친밀도

• ‘나’의 주요 관심사는 팬페이지의 카테고리와 유사한가?

• ‘나’가 주로 활동하는 팬페이지의 카테고리는 무엇인가?

• ‘나’는 어떤 카테고리의 팬페이지를 좋아하는가?

‘나’

“맘에 들어할 페이지를 계속 추천해줄게. 좋아요를 누를 때까지..”

추천 페이지

Sponsored Ads

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Steady

Mass or Targeted People

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페이스북 광고의 노출 위치

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페이스북 광고의 노출 위치

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모바일/데스크톱 뉴스피드

데스크톱 오른쪽 칼럼

• 페이스북의 메인페이지

• 유저 액션의 대부분이 일어나는 공간

• 전환에 유리한 공간

• 광고와 친구의 이야기가 섞여 올라오는 공간

• 리프레쉬가 자주 일어나는 공간

• 광고 전용 공간

• 모바일 미지원

• 리프레쉬 빈도가 상대적으로 적은 공간

• 지속적 노출에 유리한 공간

Ads

광고의 목적 달성에 최적화된 다양한 크리에이티브 형태

Ads

“팬 수가 너무 적어요.”

“우리 페이지는 왜 댓글이 잘 안달리죠?”

“홈페이지를 페이스북에 홍보할 수 없나요?”

“매장에서 할인쿠폰을 발행하고 싶어요”

“모바일 앱을 출시했는데, 홍보 좀 해주세요.”

“팬 수가 너무 적어요.” - Page Like Ads

• 목적: 팬페이지의 팬 확보

• 기능: 좋아요 버튼 직관적 노출

• 위치:

Ads

“우리 페이지는 왜 댓글이 잘 안 달리죠?” - Post engagement ads

• 목적: 게시물 반응(좋아요, 댓글, 공유) 증대

• 기능: 게시물 반복 노출, 페이지 좋아요 버튼 작게 노출

• 위치:

Ads

“홈페이지를 페이스북에 홍보할 수 있나요?” - External website ads

• 목적: 외부 웹사이트 링크 클릭 및 유입

• 기능: 행동유도 버튼 삽입 (더 알아보기, 가입하기, 지금 쇼핑, 예약하기)

전환추적 픽셀 삽입 (웹사이트 유입자의 특정 행동 트래킹)

• 위치:

Ads

“매장에서 할인쿠폰을 발행하고 싶어요” - Facebook offer ads

• 목적: 할인 쿠폰 발급을 통한 오프라인 매장 방문 유도

• 기능: ‘쿠폰 받기’ 버튼 노출 (이메일로 쿠폰 수신)

• 위치:

Ads

“모바일 앱을 출시했는데, 홍보 좀 해주세요.” - Mobile App install ads

• 목적: 모바일 앱 다운로드 및 사용자 수 증대

• 기능: ‘지금 설치’ 버튼 노출 (앱스토어로 바로 연결)

• 위치:

Ads

Ads

국내 포털사이트 디스플레이 광고와는 어떻게 다를까?

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• 노출/클릭 수 개런티 상품

• 크리에이티브 변경/타겟 설정 시 할증료 부과

• 일정 금액 지불 후 광고 노출 (조절 불가능)

• CPM/CPC 단가 고정

• 높은 비용

• 노출/클릭 수 비 개런티 상품

• 크리에이티브 변경/타겟 설정에 따른 할증 없음

• 노출된 만큼만 비용 지불

• CPC/CPM 단가 조절 가능

• 자유로운 예산 설정

• 자유로운 광고 중단/재개

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광고 관리 플러그인, Power Editor

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고급 사용자를 위한 광고 플러그인

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오직 크롬 브라우저에서만

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자유로운 노출 위치 설정

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광고의 대량 생산 및 관리

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새로운 타겟팅옵션과 전환 추적

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맞춤 타겟과 유사 타겟 (Custom & Look-a-like Audiences)

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Facebook Re-targeting

잠재고객 홈페이지방문자 트래킹

홈페이지 이탈

페이스북 광고노출

홈페이지 접속 후 이탈했던 방문자가 페이스북 접속 시 광고 노출 -> 홈페이지 재방문

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전환 추적 픽셀 (Conversion Tracking pixel)

특정 행동에 따른 단가 (CPA) 측정

Appendix Guide for 2015 New Media Marketing