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CAPITULO I. ANTECEDENTES Y SITUACION ACTUAL

1.1 Empresa Familiares

El sueño de hacer algo productivo por cuenta propia y de ser

independiente puede materializarse con la formación de una empresa de

carácter familiar. Generalmente nacen con muy pocos recursos, y escasos

apoyos y controles, además de un ambiente de incertidumbre. Lo que mueve a

quienes las inician es la consecución de una idea. Su visión es de corto plazo y

está ligada a la supervivencia. La mayoría de los obstáculos se superan gracias a

la determinación personal de los fundadores, a un trabajo incansable, a la

austeridad, al ahorro, así como por su convicción de aprovechar al máximo los

limitados recursos de que disponen.

Un negocio de lazos sanguíneos conforma un ambiente propicio para

desarrollar el espíritu emprendedor. En su seno se aprende a ser dueño, que en

su aceptación positiva significa algo así como que todo lo que sucede a la

empresa nos afecta a todos, que hay que cuidar lo que se gasta o invierte, que la

responsabilidad es total, ya que en el fondo se tiene que empujar lo suficiente

para alcanzar las metas y finalidades que se proponen.

La existencia de una historia y un patrimonio económico que es común a

sus miembros, así como el involucramiento del parentesco en la gestión y

gobierno de la empresa, constituyen elementos esenciales para determinar el

éxito o fracaso de la misma.

A medida han venido evolucionando las compañías se han enfrentado a

desafíos que han requerido el dominio de mayor cantidad de controles y

evaluaciones, puesto que se han movido en mercados internos saturados y muy

competitivos, en lo cuales solamente sobreviven los mejores, los más capaces y

preparados, los que se adaptan rápidamente a los cambios, aplicando nuevas

ideas con tecnología de alto nivel en sus procesos.

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Sin importar su naturaleza, se ha venido compitiendo no sólo con

empresas de su mismo rango sino con empresas aun mas grandes a nivel local,

además tendrá que enfrentarse a otras de todo tamaño a nivel mundial, lo que

esta obligando a enfrentar estos retos con capacidad y preparación en todas sus

áreas.

A medida que un negocio va creciendo, se hace más difícil el monitoreo

personal de sus actividades.

Normalmente dentro de las compañías han existido varios departamentos

con sus empleados asignados. La dirección de las empresas ha sabido definir las

políticas a seguir, determinar los fines u objetivos a alcanzar y seleccionar los

directores a quienes delegar las responsabilidades de cada área específica.1

1.2 Auditoria Operacional

Al realizar una auditoria en las empresas, el auditor ha sido el analista que

investiga el control de las operaciones en su detalle y en su raíz; sus análisis y

sus recomendaciones ha buscado ser una ayuda, tanto para la dirección como

para los subordinados, en su propósito de alcanzar un control más eficaz,

mejorar la operatividad del negocio y, en definitiva, aumentar sus beneficios.

La auditoria ha contribuido a valorar, cómo se aplican las políticas y los

programas de las empresas y si existen controles seguros y ajustados a las

necesidades de la misma, dado su carácter de negocio familiar.

El término “Operaciones” surgió como la designación de actividades y

funciones no financieras que aparecen en la declaración de las

responsabilidades de los auditores internos, publicada por el Instituto de

Auditores Internos.

1 http://www.laempresafamiliar.com/

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En los últimos 30 años ha surgido la necesidad de contar con otro tipo de

auditoria especializada llamada “Auditoria Operativa” que toma como principal

consideración, el rápido conocimiento de la complejidad empresarial y el interés

que la administración tenga de su organización.

La aplicación de la auditoria operativa, ha tenido como principal cualidad

la flexibilidad, refiriéndose con esto, a que se ha podido aplicar en cualquier

segmento dentro de la cadena productiva de las empresas2.

Con respecto a las empresas familiares es importante mencionar que

actualmente en el país las estadísticas que se tienen acerca de este tipo de

negocios se limitan a generalidades como su actividad económica y su tamaño,

entre otros, pero no existen estudios ni estadísticas más detalladas sobre ellas y

sus características, a diferencia de otros países en donde incluso existen

institutos o asociaciones de éstas entidades.

En El Salvador muchas de estas empresas, han evolucionado con el

tiempo y han pasado de ser micro y pequeñas empresas a medianas. Algunos

ejemplos de medianas empresas familiares que existen en el país se puede

mencionar las siguientes: Industrias Merlet, Veralmar, Industrias e Impresos la

Unión, La Panetiere, Dulcería la Mascota, entre otras. 3

2 Pagina Web: http://html.rincondelvago.com/auditoria-operacional.html 3 Dato de empresas medianas por número de personal proporcionado por la Dirección General de Estadística y Censo DIGESTIC, investigación de campo muestra que son familiares. Junio 2005