capitulo i antecedentes 1.1 contexto

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1 Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén. CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto Nombre del Responsable: Ruth Bejarano Chalá Dirección de la Fundación: Mariano Paredes N72-49 y Rodrigo de Villalobos Teléfono: 02 6020081 Ext.:207 / 0990439734 Correo electrónico: [email protected] La Fundación ADRA Ecuador ubicada en el sector norte del Distrito Metropolitano de Quito, es una Agencia humanitaria autónoma, establecida por la Iglesia Adventista del Séptimo Día, y en la actualidad se encuentra presente en más de 120 países con el propósito de mejorar la calidad de vida de millones de personas en todo el mundo. En el Ecuador ADRA está trabajando desde 1985, promoviendo el desarrollo de las personas en su entorno comunitario y asistiendo en casos de desastres con los siguientes proyectos. PREVENCIÓN Y RESPUESTA A DESASTRES ADRA Ecuador asiste y entrega ayuda humanitaria a los damnificados, desplazados y refugiados de los desastres naturales del Ecuador; ADRA capacita a las comunidades de alto riesgo en la prevención de los desastres. Establecer bodegas en lugares estratégicos de materiales que estén disponibles para una respuesta inmediata.

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Page 1: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

1

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

CAPITULO I

ANTECEDENTES

1.1 Contexto

Nombre del Responsable: Ruth Bejarano Chalá

Dirección de la Fundación: Mariano Paredes N72-49 y Rodrigo de Villalobos

Teléfono: 02 6020081 Ext.:207 / 0990439734

Correo electrónico: [email protected]

La Fundación ADRA Ecuador ubicada en el sector norte del Distrito Metropolitano de

Quito, es una Agencia humanitaria autónoma, establecida por la Iglesia Adventista del

Séptimo Día, y en la actualidad se encuentra presente en más de 120 países con el propósito

de mejorar la calidad de vida de millones de personas en todo el mundo.

En el Ecuador ADRA está trabajando desde 1985, promoviendo el desarrollo de las personas

en su entorno comunitario y asistiendo en casos de desastres con los siguientes proyectos.

PREVENCIÓN Y RESPUESTA A DESASTRES

ADRA Ecuador asiste y entrega ayuda humanitaria a los damnificados, desplazados y

refugiados de los desastres naturales del Ecuador; ADRA capacita a las comunidades de alto

riesgo en la prevención de los desastres.

Establecer bodegas en lugares estratégicos de materiales que estén disponibles para

una respuesta inmediata.

Page 2: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

2

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Atención a refugiados, ayuda psicológica, alimentación, materiales de higiene,

legalización.

DESARROLLO ECONÓMICO Y PYMES

ADRA Ecuador está capacitada para desarrollar proyectos que pronuncien la creación de

micro empresas y provisión de créditos. ADRA permite a las personas mejorar sus ingresos, a

través de la utilización de las herramientas y técnicas apropiadas.

Implementación de un taller de harina de plátano.

Creación y capacitación de grupos solidarios para recibir créditos.

Microcréditos.

SALUD Y NUTRICIÓN

ADRA capacita a personas predispuestas a padecer enfermedades y a mejorar la salud

nutricional, también realiza atención médica a personas de bajos recursos que tienen difícil

acceso al servicio. ADRA realiza atención médica a personas que tienen difícil acceso al

servicio.

Nutrición infantil.

Brigadas médicas.

Implementación de baterías sanitarias en los hogares y capacitarlos en el uso y

mantenimiento.

Programas de salud nutricional.

Page 3: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

3

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

EDUCACIÓN

ADRA Ecuador trabaja con los establecimientos educativos impulsando programas de

alfabetización con preferencia a la población adulta; así mismo, facilita la obtención y el

acceso a las nuevas tecnologías, para los sectores menos favorecidos.

Alfabetización global.

Refuerzo escolar y alimentación a niños vulnerables.

Mejora del acceso a la nuevas tecnologías aplicadas a escuelas rurales.

AGROPECUARIA Y MEDIO AMBIENTE

ADRA Ecuador está capacitada en ejecutar proyectos agropecuarios y de conservación

ambiental, trabaja en conjunto con las comunidades indígenas y campesinas, con la dotación

de insumos y la capacitación técnica para mejorar la producción y productividad.

Producción lechera y comercialización de sus derivados.

Reforestación de áreas degradadas utilizando árboles nativos.

Cultivos e implementación de abonos orgánicos.

Dotación de semillas para huertos familiares.

ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL

ADRA Ecuador orienta, atiende y apoya a los núcleos de la sociedad que presentan diversos

problemas sociales: privados de libertad, abuso sexual, desintegración familiar, delincuencia.

Concientización en Educación Social.

Apoyo psicológico para familiares de migrantes.

Orientación y rehabilitación de personas privadas de la libertad.

Page 4: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

4

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Asistencia psicológica, integración familiar e inserción laboral de mujeres

vulnerables.

GOBERNABILIDAD

ADRA Ecuador tiene experiencia en capacitar a comunidades en sistemas organizacionales

creando conciencia de sus obligaciones y derechos.

Capacitación de género.

Capacitación de progreso en comunidad.

Alianza con gobiernos seccionales para la implementación de proyectos.

PREVENCIÓN

Desde hace algunos años atrás viene funcionando en el país el Departamento de

Voluntariado de ADRA Ecuador promocionándose con medios publicitarios tradicionales, lo

que ha provocado poco impacto visual y desconocimiento en el grupo objetivo. Razón por la

cual busca contar con herramientas actualizadas y adecuadas de difusión, para dar a conocer

sus actividades y proyectos, buscando de esta manera ganar unir voluntarios a los proyectos

para poder tener un mayor campo de acción.

El Departamento de Voluntarios de ADRA Ecuador viene experimentando un crecimiento de

manera significativa en el desarrollo de sus objetivos, en tales circunstancias se ha buscado

alternativas idóneas que le permitan tomar decisiones prácticas y aplicables para solucionar

esta problemática existente, y así seguir de forma exitosa en sus actividades.

Page 5: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

5

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

1.2 Justificación

En el transcurso de nuestra vida académica en el Instituto hemos adquirido y afianzado los

conocimientos suficientes para poder aplicar en el presente proyecto de titulación y así

demostrar y ayudar al Departamento de Voluntariado de ADRA Ecuador.

Se justifica la realización del proyecto en razón de que una vez detectado el problema se

desea solucionar el mismo. Por lo que es indispensable dar soluciones viables a los problemas

que aquejan al desarrollo normal de estos proyectos que contribuyen a crear un cambio

positivo y justo a través de alianzas estratégicas y acciones responsables.

En el plan Nacional del Buen Vivir, que el gobierno busca llevar adelante como algo

fundamental para el país. En sus objetivos principales dice:

Objetivo 3: Buscamos condiciones para la vida satisfactoria y saludable de todas las

personas, familias y colectividades respetando su diversidad. Fortalecemos la capacidad

pública y social para lograr una atención equilibrada, sustentable y creativa de las

necesidades de ciudadanas y ciudadanos1.

Objetivo 6: Garantizamos la estabilidad, protección, promoción y dignificación de las y

los trabajadores, sin excepciones, para consolidar sus derechos sociales y económicos

como fundamento de nuestra sociedad2.

En el proyecto a desarrollar es relevante porque contribuirá significativamente en el progreso

social y económico del país, al generar fuentes de empleo con los microcréditos.

En lo que concierne a la factibilidad del proyecto del proyecto se puede decir que involucra

1.- http://www.buenvivir.gob.ec/objetivo-3.-mejorar-la-calidad-de-vida-de-la-poblacion

2.- http://www.buenvivir.gob.ec/objetivo-6.-mejorar-la-calidad-de-vida-de-la-poblacion

Page 6: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

6

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

factores de carácter social, económico, salud permitiendo de esta manera llegar a consolidar

de modo eficaz las necesidades de la comunidad.

Con todo lo antes expuesto el proyecto queda justificado en su totalidad que el Departamento

de voluntariado de ADRA Ecuador carece de un medio de publicidad y difusión más

actualizado.

1.3 Definición del problema central

Tabla N.: 01

ANÁLISIS DE LA FUERZA T

Situación Empeorada Situación actual Situación mejorada

Se desconozca al departamento

de voluntariado de la Fundación

ADRA Ecuador

No existe un sitio

web del

Departamento de

voluntariado

Incremento de voluntarios al

departamento de voluntariado de

la Fundación ADRA Ecuador

Fuerzas impulsadoras I PC I PC Fuerzas bloqueadoras

Mayor acceso a sitios Web. 1 4 4 2 Falta de interés para el

voluntariado.

Campañas para el voluntariado

en el país.

2 3 4 3 Poca información para los

potenciales voluntarios.

Apoyo al desarrollo de sitios

Web.

1 4 4 2 Inadecuada comunicación por

parte del cuerpo de voluntarios.

Mejor interacción de los

usuarios con la web. 2 4 3 1

Escasas ayudas por parte de los

gobiernos para apoyar a estas

fundaciones.

4 1

Falta de interés por parte del

cuerpo de voluntarios para la

creación del sitio web.

4 2

Inadecuada distribución sobre

los proyectos de voluntarios en

el país.

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 7: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

7

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

El diseño e implementación de un sitio web para el Departamento de voluntariado ADRA

Ecuador, permitirá afianzar y aumentar el número de voluntarios, para que de esta forma

lograr los objetivos y mejorar la calidad de vida de la comunidad.

Page 8: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

8

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

CAPITULO II

ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS

2.1 Mapeo de los Involucrados

Figura N.: 01

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Leyes de

propiedad

intelectual

Comunidad Beneficiarios

Departamento

de Voluntariado

Carencia de

Sitio Web

Autor del Proyecto

Page 9: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

9

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

2.1 Matriz de análisis y selección con los Involucrados

Tabla N.: 02

Actores

Involucrado

Interés sobre

el problema

Problemas

percibidos

Recursos

mandatos y

capacidades

Interés

sobre el

proyecto

Conflictos

potenciales

Autor del

Proyecto

Implementación

del sitio web

Poca difusión

de proyectos

del

departamento

de

voluntariado

Tenemos el

recurso

tecnológico,

capacidad

intelectual

Se ponga en

práctica el

proyecto

Departamento

de

voluntariado

no ponga en

práctica el

sitio web

Departamento

de

Voluntariado

Contar con un

sitio web para

poder dar a

conocer sus

proyectos

Ninguna

promoción a

través de

medios

tecnológicos

Dispone de

recursos

económicos,

tecnológicos y

leyes que

permiten la

ejecución del

proyecto

Implementar

y darse a

conocer por

medio del

sitio web

No contar con

la tecnología

ni recursos

intelectuales

para la

creación del

sitio web

Leyes de

propiedad

intelectual

Cumplir con las

leyes de la

normativa

jurídica vigente,

basada en el

reconocimiento

del Derecho de

Autor

Una mala

interpretación

de las leyes

del Derecho

de Autor.

Leyes que

rigen para el

Derecho de

Autor.

El proyecto

haga cumplir

las leyes

vigentes para

el Derecho de

Autor.

La piratería de

derechos de

autoría, mala

aplicación de

los derechos

de Autor.

Comunidad

Conocer sobre

los proyectos

del

departamento

No tengan un

fin lucrativo

y de ayuda a

la comunidad

Aportes de

información

para nuevos

proyectos

Contar con

un

departamento

de

voluntarios

en el sector

Ningún

beneficio para

la comunidad

Beneficiarios Mejorar su

calidad de vida

Pocas

alternativas

para mejorar

su estilo de

vida

Brindar

información

de sus

necesidades

Conseguir

información

sobre los

proyectos

que se

realizan

No contar con

la información

que necesitan

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 10: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

10

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

CAPÍTULO III

PROBLEMAS Y OBJETIVOS

3.1 Árbol de Problemas

Figura N.: 02

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

FALTA DE CONOCIMIENTO DE LOS PROYECTOS QUE SE REALIZAN

EN EL DEPARTAMENTO DE VOLUNTARIADO DE ADRA ECUADOR

UBICADO EN EL SECTOR DE CARCELEN AL NORTE DE QUITO

Deficiencia promocional

de la empresa

Poca práctica en creación

de sitios web.

Reducción en los campos de acción del

departamento de voluntariado.

Se reduce el número de

voluntarios en el departamento

de voluntariado.

Comunidad desinteresados en

obtener información acerca del

departamento de voluntariado.

Desinterés de potenciales

voluntarios al desconocer sobre

el departamento de voluntariado

ADRA Ecuador.

Deficiente imagen

corporativa.

Desconocimiento en el ámbito

de creaciones de sitios web.

Desinterés por otros

medios publicitarios

La comunidad desconoce sobre

los proyectos que realiza el

departamento de voluntariado

ADRA Ecuador.

Page 11: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

11

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

3.2 Árbol de Objetivos

Figura N.: 03

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

CONOCIMIENTO DE LOS PROYECTOS QUE SE REALIZAN EN EL

DEPARTAMENTO DE VOLUNTARIADO DE ADRA ECUADOR UBICADO EN

EL SECTOR DE CARCELEN AL NORTE DE QUITO MEDIANTE UN SITIO

WEB

Promoción y difusión de la

empresa

Práctica en creación de

sitios web.

Incremento de los campos de acción

del departamento de voluntariado.

Aumento en número de

voluntarios en el departamento

de voluntariado.

Comunidad interesada en obtener

información acerca del

departamento de voluntariado.

Interés de potenciales voluntarios

conocen sobre el departamento

de voluntariado ADRA Ecuador.

Eficiente imagen

corporativa.

Conocimiento en el ámbito de

creaciones de sitios web.

Interés por otros

medios publicitarios

La comunidad conoce sobre los

proyectos que realiza el

departamento de voluntariado

ADRA Ecuador.

Page 12: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

12

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

CAPÍTULO IV

ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS

4.01 Matriz de análisis de alternativas e identificación de acciones

Figura N.: 04

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

4.01.01 Tamaño del Proyecto

El departamento de voluntariado de la Fundación ADRA Ecuador implementará un sitio web,

la misma que es parte del proyecto de investigación que realizamos previo a recibirnos de

diseñadores gráficos.

Este elemento de diseño tiene un propósito importante ya que es un medio de difusión de

gran alcance, pudiendo generar una concientización a nuestro grupo objetivo que se puede

ayudar a la comunidad siendo voluntario, a través del sitio web podemos informar cómo se

puede formar parte del departamento de voluntariado de ADRA, desde adolecentes hasta

personas de mayor edad ya que diariamente navegan en la red y buscan información.

Promoción y difusión del

departamento de voluntariado

Práctica en creación de

sitios web.

Eficiente imagen

corporativa.

Conocimiento en el ámbito de

creaciones de sitios web.

Interés por otros

medios publicitarios

Asesorar en creaciones de

sitios web.

Aumentar publicidad del

departamento de voluntariado

Page 13: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

13

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

4.01.02 Localización del proyecto

Está ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito, en las calles Mariano Paredes N72-49 y

Rodrigo de Villalobos, en la parroquia de Carcelén con una poblacion 55301 de habitantes.

4.01.03 Analisis Ambiental

El proyecto de la creación de un sitio web causará un impacto ambiental tanto en lo positivo

como en lo negativo.

Impactos Ambientales Positivos.

En la generación del sitio web no causaría ningún impacto ambiental, ya que no se usará

ningún tipo de papel que al final serán elementos contaminantes sino un alojamiento virtual,

al hacer uso del computador habrá un impacto ambiental mínimo ya que no se utilizará

ningún tipo de material contaminante o toxico.

Impactos Ambientales Negativos.

Al momento de imprimir los borradores y proyecto final habrá desperdicio de papel, se

expondrá a químicos al momento de imprimir.

Page 14: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

14

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

4.02. Matriz de análisis de impacto de los objetivos

Tabla N.: 03

Objetivos

Impacto

sobre el

propósito

Factibilidad

Técnica

Factibilidad

Financiera

Factibilidad

Social

Factibilidad

Política Total Categoría

Promoción y

difusión del

departamento

de

voluntariado.

5

4

3

5

4

21

Alta

Práctica en

creación de

sitios web. 5 4 5 5 5 24 Alta

Eficiente

imagen

corporativa. 5 5 4 5 5 24 Alta

Conocimiento

en el ámbito

de creaciones

de sitios web.

5 4 4 5 3 21 Alta

Interés por

otros medios

publicitarios

5 4 4 5 3 21 Alta

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 15: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

15

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

4.03 Diagrama de Estrategias

Figura N.: 05

Fin

Propósito

Componentes

Actividades

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

4.04. Construcción de la Matriz de Marco Lógico

P1. INFORMAR SOBRE LOS PROYECTOS MEDIANTE UN SITIO WEB.

C1. Promoción y difusión del

departamento de voluntariado

C2. Práctica en creación de

sitios web.

C3. Eficiente imagen

corporativa.

C4. Conocimiento en el ámbito de

creaciones de sitios web.

C5. Interés por otros

medios publicitarios

A1. Asesorar en creaciones

de sitios web.

A2. Aumentar publicidad del

departamento de voluntariado

F5. Incremento de los campos de

acción del departamento de

voluntariado.

F4. Aumento en número de

voluntarios en el departamento de

voluntariado.

F3. Comunidad

interesada en obtener

información acerca del

departamento de

voluntariado.

F1. Interés de potenciales

voluntarios conocen sobre

el departamento de

voluntariado

F2. La comunidad

conoce sobre los

proyectos que realiza el

departamento de

voluntariado

Page 16: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

16

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

4.04.01. Revisión de los criterios para los indicadores

Tabla N.: 04

Nivel Resumen

Narrativo Indicador

Meta

Cantidad Calidad Tiempo Lugar Grupo

Social

Finalidad

F1. Interés de

potenciales

voluntarios

conocen sobre

el

departamento

de

voluntariado

Un crecimiento

del 60% en

jóvenes del

sector piden

información

60%

Potenciales

voluntarios

satisfecho

6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Jóvenes

Finalidad

F2. La

comunidad

conoce sobre

los proyectos

que realiza el

departamento

de

voluntariado

Comunidad del

sector de

Carcelén en un

80% conoce los

proyectos

80% Disponibilidad

de información 6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Jóvenes,

Adultos

Finalidad

F3.

Comunidad

interesada en

obtener

información

acerca del

departamento

de

voluntariado.

La comunidad

en un 60% se

interesa en el

departamento de

voluntariado

60%

Posicionamiento

del

departamento de

voluntariado

6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Jóvenes,

Adultos

Finalidad

F4. Aumento

en número de

voluntarios en

el

departamento

de

voluntariado.

El 40% de los

jóvenes del

sector ingresan

al voluntariado

40% Incremento de

proyectos 6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Jóvenes

Finalidad

F5.

Incremento de

los campos de

acción del

departamento

de

voluntariado.

Incremento del

60%

beneficiarios

60%

Mejor calidad de

vida de los

beneficiarios

6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Jóvenes

Page 17: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

17

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Propósito

P1. Informar

sobre los

proyectos

mediante un

sitio web

Sitio web del

departamento de

voluntariado

1

Difusión del

departamento de

voluntariado

6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Jóvenes,

Adultos

Componentes

C1.

Promoción y

difusión del

departamento

de

voluntariado

El 30% en

incrementos de

voluntarios

30% Reconocimiento

de la comunidad 6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Jóvenes,

Adultos

Componentes

C2. Práctica

en creación de

sitios web.

Mejorar un 50%

en la

comunicación

con el grupo

objetivo

50% Buen servicio al

publico 6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Jóvenes,

Adultos

Componentes

C3. Eficiente

imagen

corporativa.

Mejorar el

100% la

identidad

corporativa

100% Reconocimiento

de la comunidad 6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Jóvenes,

Adultos

Componentes

C4.

Conocimiento

en el ámbito

de creaciones

de sitios web.

Incrementar un

80% en

conocimiento de

sitios web

80% Personal

capacitado 6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Jóvenes,

Adultos

Componentes

C5. Interés por

otros medios

publicitarios

Aumentar un

70% en medios

publicidad

70% Nuevos medios

de publicidad 6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Jóvenes,

Adultos

Actividades

A1. Asesorar

en creaciones

de sitios web

Incremento del

Departamento

de diseño

grafico

1 Disponibilidad

de información 6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Gerencia

Actividades

A2. Aumentar

publicidad del

departamento

de

voluntariado

Posicionamiento

del 80% de

nuestro grupo

objetivo

80%

Optimizar la

identidad del

departamento de

voluntariado

6 meses

Centro

Norte

D.M.

Quito

Jóvenes,

Adultos

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 18: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

18

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

4.04.02 Selección de Indicadores

Tabla N.: 05

Nivel Resumen

Narrativo Indicador

Calificador de Indicador

Puntaje Selección

A B C D E

Finalidad

F1. Interés de

potenciales

voluntarios

conocen sobre

el

departamento

de voluntariado

Un crecimiento

del 60% en

jóvenes del

sector piden

información

X - X X X 4 Si

Finalidad

F2. La

comunidad

conoce sobre

los proyectos

que realiza el

departamento

de voluntariado

Comunidad del

sector de

Carcelén en un

80% conoce los

proyectos

X - X X X 4 Si

Finalidad

F3. Comunidad

interesada en

obtener

información

acerca del

departamento

de

voluntariado.

La comunidad

en un 60% se

interesa en el

departamento

de voluntariado

X - X X X 4 Si

Finalidad

F4. Aumento

en número de

voluntarios en

el

departamento

de

voluntariado.

El 40% de los

jóvenes del

sector ingresan

al voluntariado

X - X X X 4 Si

Finalidad

F5. Incremento

de los campos

de acción del

departamento

de

voluntariado.

Incremento del

60%

beneficiarios

X - X X X 4 Si

Propósito

P1. Informar

sobre los

proyectos

mediante un

Sitio web del

departamento

de voluntariado

X - X X X 4 Si

Page 19: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

19

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

sitio web

Componentes

C1. Promoción

y difusión del

departamento

de voluntariado

El 30% en

incrementos de

voluntarios

X - X X X 4 Si

Componentes

C2. Práctica en

creación de

sitios web.

Mejorar un

50% en la

comunicación

con el grupo

objetivo

X - X X X 4 Si

Componentes

C3. Eficiente

imagen

corporativa.

Mejorar el

100% la

identidad

corporativa

X - X X X 4 Si

Componentes

C4.

Conocimiento

en el ámbito de

creaciones de

sitios web.

Incrementar un

80% en

conocimiento

de sitios web

X - X X X 4 Si

Componentes

C5. Interés por

otros medios

publicitarios

Aumentar un

70% en medios

publicidad

X - X X X 4 Si

Actividades

A1. Asesorar

en creaciones

de sitios web

Incremento del

Departamento

de diseño

grafico

X - X X X 4 Si

Actividades

A2. Aumentar

publicidad del

departamento

de voluntariado

Posicionamient

o del 80% de

nuestro grupo

objetivo

X - X X X 4 Si

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

A: Es claro

B: Existe información Disponible

C: Es tangible y se puede observar

D: La tarea de recolectar datos está al alcance y no se requiere de expertos

E: Es representativo

Page 20: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

20

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

4.04.03 Medios de Verificación

Tabla N.: 06

Nivel Resumen

Narrativo Indicador

Medios de Verificación

Fuentes de

Verificación

Método de

recolección

Métodos

de análisis

Frecuen

cia de

recolecci

on

Responsabl

e

Finalidad

F1. Interés de

potenciales

voluntarios

conocen sobre

el

departamento

de voluntariado

Un

crecimiento

del 60% en

jóvenes del

sector

piden

informació

n

Datos de la

empresa Observación

Simple

verificació

n

6 meses

Departament

o de

Voluntariado

Finalidad

F2. La

comunidad

conoce sobre

los proyectos

que realiza el

departamento

de voluntariado

Comunidad

del sector

de Carcelén

en un 80%

conoce los

proyectos

Datos de la

empresa Observación

Simple

verificació

n

6 meses

Departament

o de

Voluntariado

Finalidad

F3. Comunidad

interesada en

obtener

información

acerca del

departamento

de

voluntariado.

La

comunidad

en un 60%

se interesa

en el

departamen

to de

voluntariad

o

Datos de la

empresa Observación

Simple

verificació

n

1 año

Departament

o de

Voluntariado

Finalidad

F4. Aumento

en número de

voluntarios en

el

departamento

de

voluntariado.

El 40% de

los jóvenes

del sector

ingresan al

voluntariad

o

Datos de la

empresa Observación

Simple

verificació

n

1 año

Departament

o de

Voluntariado

Finalidad

F5. Incremento

de los campos

de acción del

departamento

de

voluntariado.

Incremento

del 60%

beneficiario

s

Datos de la

empresa Observación

Simple

verificació

n

1 año

Departament

o de

Voluntariado

Page 21: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

21

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Propósito

P1. Informar

sobre los

proyectos

mediante un

sitio web

Sitio web

del

departamen

to de

voluntariad

o

Bibliografía Observación

Simple

verificació

n

1 mes Autor del

Proyecto

Compone

ntes

C1. Promoción

y difusión del

departamento

de voluntariado

El 30% en

incremento

s de

voluntarios

Datos de la

empresa Observación

Simple

verificació

n

6 meses

Departament

o de

Voluntariado

Compone

ntes

C2. Práctica en

creación de

sitios web.

Mejorar un

50% en la

comunicaci

ón con el

grupo

objetivo

Datos de la

empresa Observación

Simple

verificació

n

6 meses

Departament

o de

Voluntariado

Compone

ntes

C3. Eficiente

imagen

corporativa.

Mejorar el

100% la

identidad

corporativa

Bibliografía Encuesta Estadística 1 mes

Departament

o de

Voluntariado

Compone

ntes

C4.

Conocimiento

en el ámbito de

creaciones de

sitios web.

Incrementar

un 80% en

conocimien

to de sitios

web

Datos de la

empresa Observación

Simple

verificació

n

6 meses

Departament

o de

Voluntariado

Compone

ntes

C5. Interés por

otros medios

publicitarios

Aumentar

un 70% en

medios

publicidad

Bibliografía Encuesta Estadística 1 mes

Departament

o de

Voluntariado

Actividade

s

A1. Asesorar

en creaciones

de sitios web

Incremento

del

Departame

nto de

diseño

grafico

Datos de la

empresa Observación

Simple

verificació

n

6 meses

Departament

o de

Voluntariado

Actividade

s

A2. Aumentar

publicidad del

departamento

de voluntariado

Posicionam

iento del

80% de

nuestro

grupo

objetivo

Datos de la

empresa Observación

Simple

verificació

n

6 meses

Departament

o de

Voluntariado

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 22: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

22

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

4.04.04 Supuestos

Tabla N.: 07

Nivel Resumen

Narrativo Supuesto

Factores de Riesgo

Financiero Político Social Ambiental Legal

Finalidad

F1. Interés de

potenciales

voluntarios

que conocen el

departamento

de

voluntariado

Incremento

de

potenciales

voluntarios

Falta de

recursos

Escaso

apoyo al

voluntari

ado

Desinterés

de los

voluntarios

Papeles de

publicidad

desechados

en la calle

Reglamentar

leyes de

defensa al

voluntariado

Finalidad

F2. La

comunidad

conoce sobre

los proyectos

que realiza el

departamento

de

voluntariado

Interes de la

Comunidad

por

proyectos

del

departament

o de

Voluntariado

Falta de

recursos

Escaso

apoyo al

voluntari

ado

Desinterés

de la

comunidad

Papeles de

publicidad

desechados

en la calle

Reglamentar

leyes de

defensa al

consumidor

Finalidad

F3.

Comunidad

interesada en

obtener

información

acerca del

departamento

de

voluntariado.

Comunidad

informada

sobre el

Voluntariado

Falta de

recursos

Escaso

apoyo al

voluntari

ado

Comunidad

insatisfecha

Papeles de

publicidad

desechados

en la calle

Reglamentar

leyes de

defensa al

consumidor

Finalidad

F4. Aumento

en número de

voluntarios en

el

departamento

de

voluntariado.

Incremento

de

potenciales

voluntarios

Falta de

recursos

Escaso

apoyo al

voluntari

ado

Mala

comunicació

n al

voluntario

Papeles de

publicidad

desechados

en la calle

Reglamentar

leyes de

defensa al

voluntariado

Finalidad

F5.

Incremento de

los campos de

acción del

departamento

de

voluntariado.

Beneficiario

s de los

proyectos

con una

major

calidad de

vida

Falta de

recursos

Escaso

apoyo al

voluntari

ado

Comunidad

insatisfecha

Falta de

reciclaje de

elementos o

desperdicios

Reglamentar

leyes para

apoyos de

proyectos

Page 23: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

23

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Propósito

P1. Informar

sobre los

proyectos

mediante un

sitio web

Sitio web

utilizado

como medio

principal de

comunicació

n

Falta de

recursos

Falta de

apoyo en

creación

de

proyecto

s

Sitio web no

llame la

atención

Incremento

en la

utilización

de energía

eléctrica

Reglamentar

leyes para

apoyos de

proyectos

Componentes

C1.

Promoción y

difusión del

departamento

de

voluntariado

Grupo

objetivo bien

informado

Falta de

recursos

Escaso

apoyo al

voluntari

ado

Personas

desinteresad

as en

nuestros

proyectos

Papeles de

publicidad

desechados

en la calle

Reglamentar

leyes de

defensa al

consumidor

Componentes

C2. Práctica

en creación de

sitios web.

Óptimo

comunicació

n con el

grupo

objetivo

Falta de

recursos

Escaso

apoyo al

voluntari

ado

Mala

atención al

visitante

Incremento

en la

utilización

de energía

eléctrica

Reglamentar

leyes de

defensa al

consumidor

Componentes

C3. Eficiente

imagen

corporativa.

Estar en la

mente de la

comunidad

Falta de

recursos

Escaso

apoyo al

voluntari

ado

Ningun

interés en

nuestra

imagen

Papeles de

publicidad

desechados

en la calle

Reglamentar

leyes de

defensa al

consumidor

Componentes

C4.

Conocimiento

en el ámbito

de creaciones

de sitios web.

Incremento

de

conocimient

os

Falta de

recursos

Escaso

apoyo al

voluntari

ado

Ausencia de

personas a

capacitar

Falta de

reciclaje de

elementos o

desperdicios

Reglamentar

leyes de

defensa al

consumidor

Componentes

C5. Interés por

otros medios

publicitarios

Ampliar los

horizontes

del

departament

o

Falta de

recursos

Escaso

apoyo al

voluntari

ado

Rechazo de

nuestros

proyectos

Papeles de

publicidad

desechados

en la calle

Reglamentar

leyes de

defensa al

consumidor

Actividades

A1. Asesorar

en creaciones

de sitios web

Incremento

de

conocimient

os

Falta de

recursos

Escaso

apoyo al

voluntari

ado

Ningun

apoyo por

gente

capacitada

Falta de

reciclaje de

elementos o

desperdicios

Reglamentar

leyes de

defensa al

consumidor

Actividades

A2. Aumentar

publicidad del

departamento

de

voluntariado

Voluntariado

Satisfecho

Falta de

recursos

Escaso

apoyo al

voluntari

ado

La

competencia

desleal

Papeles de

publicidad

desechados

en la calle

Reglamentar

leyes de

defensa al

consumidor

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 24: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

24

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

4.04.05 Matriz Marco Lógico (MML)

Tabla N.: 08

Resumen

Narrativo Indicador

Medios de Verificación

Supuesto Fuentes de

Información Métodos de análisis

F1. Interés de

potenciales

voluntarios

conocen sobre el

departamento de

voluntariado

F1.1 Un

crecimiento

del 60% en

jóvenes del

sector piden

información

F1.2 Datos de la

empresa

F1.3 Simple

verificación

F1.4 Incremento de

potenciales voluntarios

F2. La comunidad

conoce sobre los

proyectos que

realiza el

departamento de

voluntariado

F2.1

Comunidad

del sector de

Carcelén en

un 80%

conoce los

proyectos

F2.2 Datos de la

empresa

F2.3 Simple

verificación

F2.4 Interés de la

Comunidad por proyectos

del departamento de

Voluntariado

F3. Comunidad

interesada en

obtener

información acerca

del departamento

de voluntariado.

F3.1 La

comunidad

en un 60%

se interesa

en el

departament

o de

voluntariado

F3.2 Datos de la

empresa

F3.3 Simple

verificación

F3.4 Comunidad

informada sobre el

Voluntariado

F4. Aumento en

número de

voluntarios en el

departamento de

voluntariado.

F4.1 El 40%

de los

jóvenes del

sector

ingresan al

voluntariado

F4.2 Datos de la

empresa

F4.3 Simple

verificación

F4.4 Incremento de

potenciales voluntarios

F5. Incremento de

los campos de

acción del

departamento de

voluntariado.

F5.1

Incremento

del 60%

beneficiarios

F5.2 Datos de la

empresa

F5.3 Simple

verificación

F5.4 Beneficiarios de los

proyectos con una major

calidad de vida

P1. Informar sobre

los proyectos

mediante un sitio

web

P1.1 Sitio

web del

departament

o de

voluntariado

P1.2 Bibliografía P1.3 Simple

verificación

P1.4 Sitio web utilizado

como medio principal de

comunicación

Page 25: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

25

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

C1. Promoción y

difusión del

departamento de

voluntariado

C1.1 El 30%

en

incrementos

de

voluntarios

C1.2 Datos de la

empresa

C1.3 Simple

verificación

C1.4 Grupo objetivo bien

informado

C2. Práctica en

creación de sitios

web.

C2.1

Mejorar un

50% en la

comunicació

n con el

grupo

objetivo

C2.2 Datos de la

empresa

C2.3 Simple

verificación

C2.4 Óptimo

comunicación con el grupo

objetivo

C3. Eficiente

imagen

corporativa.

C3.1

Mejorar el

100% la

identidad

corporativa

C3.2 Bibliografía C3.3 Estadística C3.4 Estar en la mente de

la comunidad

C4. Conocimiento

en el ámbito de

creaciones de sitios

web.

C4.1

Incrementar

un 80% en

conocimient

o de sitios

web

C4.2 Datos de la

empresa

C4.3 Simple

verificación

C4.4 Incremento de

conocimientos

C5. Interés por

otros medios

publicitarios

C5.1

Aumentar un

70% en

medios

publicidad

C5.2 Bibliografía C5.3 Estadística

C5.4 Ampliar los

horizontes del

departamento

A1. Asesorar en

creaciones de sitios

web

A1.1

Incremento

del

Departament

o de diseño

grafico

A1.2 Datos de la

empresa

A1.3 Simple

verificación

A1.4 Incremento de

conocimientos

A2. Aumentar

publicidad del

departamento de

voluntariado

A2.1

Posicionami

ento del 80%

de nuestro

grupo

objetivo

A2.2 Datos de la

empresa

A2.3 Simple

verificación

A2.4 Voluntariado

satisfecho

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 26: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

26

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

CAPITULO V

LA PROPUESTA

5.1 Antecedentes de la herramienta del perfil de la propuesta

5.1.1 Multimedia

Es la combinación de texto, gráficos, sonidos, animación y video que llegan a los usuarios

por computadoras u otros medios electrónicos. Es un elementos con lujos de detalles porque

se conjugan los elementos de multimedia que pueden electrizar a sus usuarios además le da el

control interactivo del proceso quedaran encantados, multimedia estimula los ojos, los oídos

y lo más importante a la cabeza.

5.1.2 El Diseño Web

Es una actividad que consiste en la planificación, diseño e implementación de sitios web, no

es simplemente una aplicación del diseño convencional, ya que requiere tener en cuenta la

navegabilidad, interactividad, usabilidad y la interacción de medios como el audio, texto,

imágenes, enlaces y video.

La unión de un buen diseño con una jerarquía bien elaborada de contenidos, aumenta la

eficiencia de la web como canales de comunicación e intercambio de datos, que brindan

posibilidades como el contacto directo entre el producto y el consumidor.

El diseño web ha visto amplia aplicación en los sectores comerciales de Internet

especialmente en World Wide Web. A menudo la web se utiliza como medio de expresión

como artistas y creadores hacen las páginas en internet un medio más para ofrecer sus

producciones y utilizarlas como un canal más de difusión.

Page 27: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

27

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

El diseño de páginas web se trata básicamente de realizar un documento con información

hiperenlazada con otros documentos y asignarle una presentación para diferentes dispositivos

de salida como son pantallas de computadora, en dispositivos móviles. (Los fundamentos

creativos del diseño, 2000)

5.2 Descripción de la Herramienta

5.2.1 Adobe Photoshop

Es un editor de imágenes principalmente usado para el retoque de fotografías y gráficos.

Photoshop en sus versiones iniciales trabajaba en un espacio (bitmap) formado por una sola

capa, donde se podían aplicar toda una serie de efectos, textos, marcas y tratamientos, en la

actualidad lo hace con múltiples capas.

A medida que ha ido evolucionando, el software ha ido incluyendo diversas mejoras

fundamentales, como la incorporación de un espacio de trabajo multicapa, inclusión de

elementos vectoriales, tratamiento extensivo de tipografías, control y retoque de color,

efectos creativos, exportación para sitios web entre otros. (Hacking Photoshop, 2010)

5.2.2 Adobe Ilustrador

Es un editor de gráficos vectoriales trabaja sobre un tablero de dibujo, conocido como mesa

de trabajo y está destinado a la creación artística de dibujo y pintura para ilustración.

Adobe Ilustrador contiene opciones creativas, un acceso más sencillo a las herramientas y una

gran versatilidad para producir rápidamente gráficos flexibles cuyos usos se dan en

impresión, vídeo, publicación en la Web y dispositivos móviles. (Hacking Illustrator, 2010)

Page 28: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

28

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

5.2.3 Adobe Dreamweaver

Es un programa enfocado a la construcción y edición de sitios web, aplicaciones web basadas

en estándares. Es el programa más utilizado en el sector del diseño y la programación web,

por sus funcionabilidades, su integración con otras herramientas como Adobe Flash.

Nos permite crear sitios de forma totalmente gráfica y dispone de funciones para acceder al

código HTML generado, permite la conexión a un servidor, a base de datos, soporte para

programación con ASP, PHP, JavaScript, etc. (Graphic Design For The 21st Century –

Taschen, 2012)

5.3 Formulación del proceso de aplicación

Diseño Web

5.4 Planificación

Con la finalidad de lograr el objetivo para el que fue creado, nos servimos de una serie de

herramientas que nos permitan idear, planificar, diseñar, desarrollar, crear e implementar la

misma.

El sitio web se ha venido diseñando desde hace 2 meses atrás, tiempo en el que se ha

recopilado información acerca de los proyectos, objetivos del departamento de voluntariado y

aspectos más relevantes como departamento.

La planificación de este proyecto se analizó los problemas y necesidades del departamento de

voluntariado y se llegó a la conclusión de que un sitio web será la solución idónea. Porque

por este medio el grupo objetivo podría encontrar la información que necesita.

Page 29: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

29

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

5.4.1 Visitantes

Se encuentra dirigido al público del D.M. Quito, con el alcance de la web podría llegar a

tener visitantes de otros sitios del Ecuador o del mundo. Nuestros visitantes serian todas

aquellas personas que requieran información de los proyectos que realiza el departamento de

voluntariado de ADRA Ecuador o quieran integrarse al departamento de voluntariado.

5.5 Herramientas

5.5.1 Desarrollo

Disponer del paquete Adobe con la versión con la que mejor se adapte el diseñador,

en este caso escogimos CS6.

Realizamos todos los elementos vectorizados en Ilustrador como logotipos, botones

que se emplearán en el sitio web.

Luego de tener todos los elementos diseñamos las plantillas en Photoshop, haciendo

un diseño acorde a la identidad y requerimientos del departamento de voluntariado

de ADRA.

Llevamos todos los elementos creados en Photoshop a Dreamweaver que es donde se

realizarán todos los archivos HTML los cuales serán subidos al internet.

5.5.2 Contenido

El sitio web ofrecerá la información que necesita el posible voluntario, con la finalidad de

mantenerlos informados.

La información se la clasificó en tres grupos:

Page 30: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

30

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Enlaces Internos: Nos hará conocer aspectos importantes del departamento de voluntarios

para tener clara su organización, estos enlaces los encontraremos dentro de la opción Yo soy

Adra del menú, donde tendremos datos como quienes somos, misión y visión.

Enlaces Externos: Se encontrarán los enlaces a las redes sociales como Facebook y Twitter

para tener un acercamiento más directo al grupo objetivo.

Enlaces de Información: Donde trataremos de información a los posibles voluntarios de

cómo ser voluntario. Esto se realizará de dos formas la una a través de imágenes (fotos) y de

contenido escrito (texto) con un diseño atractivo trataremos de atraer a los posibles

voluntarios y al mismo tiempo los mantenga informados.

5.5.3 Mapa de contenidos

Figura N.: 06

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Inicio Yo soy ADRA Voluntarios

Sitio Web

Voluntariado ADRA

Noticias Galería Contacto

Misión y Visión

Plan de Acción

Page 31: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

31

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

5.5.4 Diseño de Interfaz

Para el diseño de la interfaz del sitio web se tomó en cuenta la imagen del departamento de

voluntariado de ADRA Ecuador por tanto se utilizaron los colores corporativos de la misma.

Tomando en cuenta estos elementos se procedió a diseñar el interfaz que nos mostrara una

imagen fresca al visitante del sitio web.

El interfaz general de las páginas será de 960 pixeles de ancho por un alto que será en pixeles

dependiendo de la necesidad de cada página el cual tendrá 6 secciones horizontales:

Encabezado: Donde se destacará el logotipo.

Menú: Tiene un diseño de menú desplegable con submenú interno.

Banner: Se colocarán imágenes con animación para dar conocer lo relevante del

departamento de voluntariado.

Barra de título: Con un mensaje alusivo a lo que se dedica el cuerpo de voluntariado.

Contenido: Se colocará la información necesaria para tener informado a nuestros visitantes.

Pie: Información para comunicarse con el departamento de voluntarios y redes sociales.

5.5.5 Imagen Corporativa

El logotipo es parte fundamental en el sitio web, ya que nos dará un posicionamiento en la

mente de nuestros visitantes.

Page 32: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

32

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Figura N.: 07

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

5.5.6 Colores

Con los colores corporativos queremos transmitir seguridad y tranquilidad.

Los colores empleados para el diseño del sitio web son dos:

Figura N.: 08

# 719896

# e6e6e5

# ffffff

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

5.5.7 Tipografía

La tipografía que se utilizará en el diseño del sitio web, es la Tahoma con su variación de

Regular y Bold, se utilizó esta tipografía en el contenido porque es legible y nos da seriedad.

Page 33: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

33

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Tahoma (Regular, Bold)

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890

+/.,<>?;:’!@#$%^&(-)

5.5.8 Botones

En nuestro diseño del sitio web utilizamos botones principales o menú que los conforman una

barra de opción que se utilizará botones de sustitución pero contara con submenús, donde

podemos acceder a todas y a cada una de las opciones que consta nuestro sitio web.

Figura N.: 09

Opción sin pulsar

Opción pulsada

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 34: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

34

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Botón para chat on-line el cual nos mantendrá en contacto directo con nuestros visitantes para

poder responder inquietudes.

Figura N.: 10

Opción chat on-line desconectado

Opción chat on-line conectado

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

5.5.9 Retículas

Existen medidas según los monitores (1024x768, 1280x1024, 1600x1200) entonces se

presenta el problema para poder decidir las medidas de nuestro sitio web, el diseño del sitio

web tendrá un largo según lo requiera ya que tendrá un scroll hacia abajo.

Para eso se cuenta con 960 Grid System, el cual nos ayuda a trabajar de una manera más

ordenada y proporcionada con un sistema de columnas (12, 16 y 24) en una base de 960

pixeles de ancho.

Page 35: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

35

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

5.6 Producción

El sitio web del departamento de voluntariado ADRA Ecuador, es un sistema de datos

conformados por un conjunto de archivos como html, psd jpeg, php, css, swf, xls, doc, entre

otros que permiten nuestro sitio web.

El sitio web está formado por algunas páginas enlazadas entre sí, empezando por la principal

o también conocida como Índex, desde la cual enlazaremos las demás páginas que se

presentan en las siguientes imágenes.

Figura N.: 11

Página de Inicio

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 36: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

36

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Figura N.: 12

Página de Yo soy ADRA

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 37: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

37

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Figura N.: 13

Página de Misión y Visión

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 38: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

38

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Figura N.: 14

Página de Plan de Acción

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 39: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

39

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Figura N.: 15

Página de Voluntariado

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 40: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

40

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Figura N.: 16

Página de Noticias

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 41: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

41

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Figura N.: 17

Página de Galería

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 42: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

42

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

Figura N.: 18

Página de Contacto

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 43: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

43

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

5.6.1 Programación

Para la estructuración y creación del sitio web se utilizó el programa Adobe Dreamweaver, el

que nos permite crear archivos html pudiendo hacer con los asistentes propios del programa.

Detallaremos la programación del archivo index.html:

<html>

<head>

<!--Start of Zopim Live Chat Script-->

<script type="text/javascript">

window.$zopim||(function(d,s){var z=$zopim=function(c){z._.push(c)},$=z.s=

d.createElement(s),e=d.getElementsByTagName(s)[0];z.set=function(o){z.set.

_.push(o)};z._=[];z.set._=[];$.async=!0;$.setAttribute('charset','utf-8');

$.src='//v2.zopim.com/?1xVV3PSSz8QG4BcgNxwhZyW66KHlvntg';z.t=+new Date;$.

type='text/javascript';e.parentNode.insertBefore($,e)})(document,'script');

</script>

<!--End of Zopim Live Chat Script-->

<meta http-equiv="Content-type" content="text/html;charset=UTF-8"/>

<meta name="generator" content="5.0.704.218"/>

<title>Inicio</title>

</head>

<body>

<div class="clearfix" id="page"><!-- column -->

<div class="position_content" id="page_position_content">

<div class="clearfix colelem" id="pu241"><!-- group -->

<div class="grpelem" id="u241"><!-- simple frame --></div>

<ul class="MenuBar clearfix grpelem" id="menuu382"><!-- row -->

<li class="MenuItemContainer clearfix grpelem" id="u428"><!-- vertical box -->

Page 44: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

44

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

<a class="nonblock nontext MenuItem MenuItemWithSubMenu MuseMenuActive

clearfix colelem" id="u429" href="index.html"><!-- horizontal box --><div

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><p>Inicio</p></div></a> </li>

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NoWrap clearfix grpelem" id="u395-4"><!-- content --><p>Yo soy ADRA</p></div></a>

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<ul class="SubMenuView clearfix colelem" id="u392"><!-- vertical box -->

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id="u457" href="misi%c3%b3n-y-visi%c3%b3n.html"><!-- horizontal box --><div

class="MenuItemLabel NoWrap clearfix grpelem" id="u459-4"><!-- content --><p>Misión y

Visión</p></div></a> </li>

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class="MenuItemLabel NoWrap clearfix grpelem" id="u471-4"><!-- content --><p>Plan de

Acción</p></div></a> </li>

</ul> </div> </li>

<li class="MenuItemContainer clearfix grpelem" id="u383"><!-- vertical box -->

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id="u384" href="voluntariado.html"><!-- horizontal box --><div class="MenuItemLabel

NoWrap clearfix grpelem" id="u387-4"><!-- content --><p>Voluntariado</p></div></a>

</li>

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<a class="nonblock nontext MenuItem MenuItemWithSubMenu clearfix colelem"

id="u398" href="noticias.html"><!-- horizontal box --><div class="MenuItemLabel NoWrap

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NoWrap clearfix grpelem" id="u407-4"><!-- content --><p>Galería</p></div></a> </li>

<li class="MenuItemContainer clearfix grpelem" id="u449"><!-- vertical box -->

Page 45: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

45

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

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id="u452" href="contacto.html"><!-- horizontal box --><div class="MenuItemLabel

NoWrap clearfix grpelem" id="u455-4"><!-- content --><p>Contacto</p></div></a>

</li> </ul> </div>

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<div class="SSPreviousButton clearfix" id="u1164-4"><!-- content -->

<p>&lt;</p> </div> </div>

<p>Conocenos</p> </div>

<div class="clearfix colelem" id="u1183-7"><!-- content -->

<p>Es una Agencia humanitaria autónoma, establecida por la Iglesia Adventista del

Séptimo Día, y en la actualidad se encuentra presente en más de 120 países con el propósito

de mejorar la calidad de vida de millones de personas&nbsp; en todo el mundo.</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>En el Ecuador ADRA esta trabajando desde 1985, promoviendo el desarrollo de las

personas en su entorno comunitario y asistiendo en casos de desastres.</p>

</div> </div> </div>

<p>Director sudamericano de ADRA visita sede Ecuador</p> </div>

<p>La visita del Director de la entidad para Sudamérica, quien arribó a la ciudad capital

para cumplir el objetivo de planificar y coordinar gestiones que permitan el impulso de los

proyectos de emergencias.</p> </div> </div>

<p>El evento tuvo como finalidad dar a conocer a la ciudadanía que se celebra el Día

Internacional del Voluntario, y así animar a que más personas aporten a través de una

organización.</p> </div> </div>

<p>Inicia proceso de capacitación a voluntarios</p> </div>

<p>Como plan piloto se inició el trabajo en 162 templos de la Iglesia Adventista del

Séptimo Día. Luego se proyecta trabajar con la iglesia Católica al igual que con la

Comunidad Evangélica.</p>

</div> </div>

<p>Participando en la creación&nbsp; del documento país</p>

Page 46: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

46

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

</div>

<p>Declaratoria de estado dada en marzo de 2012 por el primer mandatario del

Ecuador, a causa de la emergencia provocada por la fuerte temporada invernal para las

provincias de la costa</p>

</div>

<a class="block" href="noticias.html"></a>

<a class="nonblock nontext clearfix grpelem" id="u1215-4" href="noticias.html"><!--

content --><p>Leer más</p></a> </div> </div> </div> </div>

<a class="block" href="noticias.html"></a>

<a class="nonblock nontext clearfix grpelem" id="u1205-4" href="noticias.html"><!--

content --><p>Leer más</p></a>

</div> </div>

<a class="block" href="noticias.html"></a>

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content --><p>Leer más</p></a>

</div> </div>

<a class="block" href="noticias.html"></a>

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content --><p>Leer más</p></a>

</div> </div> </div>

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target="_blank"><!-- simple frame --></a>

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</div> </div> </div>

</body>

</html>

Page 47: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

47

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

5.6.2 Navegación

En el sitio web se puede conocer sobre el departamento de voluntariado, su actividad y

referencias en general, así como su filosofía, misión y visión.

Muestra la información detallada de cuáles son los proyectos que se ha realizado, cuenta

además con fotografías que muestran claramente que es lo que se realiza. Y una opción de

chat on-line donde podrán consultar sus novedades o requerimientos, solo con enviar un

mensaje, el cual será respondido inmediatamente.

5.6.3 Diseño y Producción

Cada una de las etapas de nuestro proyecto consta de una serie de tareas y elementos que al

llevarse a cabo, permitirán alcanzar los objetivos propuestos. Es importante realizar todas las

tareas en una forma adecuada y ordenada para poder obtener el aporte de cada una de estas

tareas, hemos realizado lo siguiente:

Definir: Aquí se desarrollarán las características básicas del proyecto en el que se

encontrarán los objetivos que se espera alcanzar. Esta etapa también es indispensable contar

con la información general que se utilizará en el proyecto.

Analizar y seleccionar: Se organiza la información como son imágenes, textos y también

caso de ser necesario audio y video que se aplicarán en la siguiente etapa.

Diseñar: Se aplicará y diagramará los contenidos que se obtuvieron las etapas anteriores, lo

importante de esta etapa es que los contenidos sean reales y den una apariencia atractiva para

nuestros visitantes y no pierdan interés por la misma.

Page 48: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

48

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

5.6.4 Marketing y Difusión

Para la difusión y posicionamiento del sitio web plantearemos y se pondrá en marcha una

estrategia de marketing adecuada valiéndonos de un medio como es la publicidad con el fin

de dar a conocer los proyectos y el cómo ser voluntario.

A continuación se detallará las etapas, el tiempo y elementos para poder alcanzar un resultado

en un tiempo cercano y así cumplir con los objetivos planteados en el presente proyecto.

Tabla N.: 09

ETAPA TIEMPO PIEZA GRAFICA

Lanzamiento

Esta etapa será para informar y

dar a conocer al grupo objetivo

el sitio web, y su periodo no será

mayor a tres meses.

Se realizará un evento de

lanzamiento con invitados

especiales.

Se difundirá el sitio web

mediante E-mailing.

Posicionamiento

Se realizará un acercamiento con

el grupo objetivo para tener una

mayor acogida, en esta etapa

será de dos meses.

Se realizará charlas con la

comunidad.

Colocar nuestro sitio web

entre los 20 primeros lugares

en los buscadores.

Mantenimiento

Lograr que el grupo objetivo

tenga presente la marca en su

memoria, esto se realizará en un

periodo de tres meses.

Se retomará el E-mailing.

SMS de marketing.

Por medio de redes sociales

dar a conocer nuestros

proyectos.

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 49: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

49

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

CAPITULO VI

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

6.1 Recursos

6.1.1 Humanos

El autor del proyecto para la recopilación e investigación de toda la información.

El personal de voluntariado de ADRA Ecuador quienes nos proporcionaron información e

imágenes para el sitio web.

6.1.2 Tecnológicos

Los programas y los equipos tecnológicos que se utilizó para el proyecto fueron:

Laptop Toshiba Satellite Core i3, Sistema operative Windows 8

Microsoft Word

Adobe Illustrator CS6

Adobe Photoshop CS6

Adobe Dreamweaver CS6

E implementos como impresoras, teléfonos celulares internet.

6.1.3 Económicos

Las aportaciones económicas para la realización del presente proyecto fueron realizadas por

el autor del proyecto y la ayuda de aportaciones económicas de familiares.

Page 50: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

50

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

6.2 Presupuesto

Tabla N.: 10

INGRESOS VALORES

Aportes Personales 577,50

Aportes Familiares 447,50

TOTAL 1025,00

EGRESOS VALORES

Elaboración del Proyecto 200,00

Material y suministros 30,00

Material Bibliográfico 50,00

Copias / Impresiones 40,00

Recursos Tecnológicos 500,00

Internet 50,00

Servicios Básicos 25,00

Alimentación 50,00

Transporte 30,00

Imprevistos 50,00

TOTAL 1025,00

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 51: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

51

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

6.3 Cronograma

Tabla N.: 11

Actividad Responsable

Tiempo

Resultados

Esperados Mes

Semanas

1 2 3 4

Antecedentes Santiago

Chacón Octubre

Aprobado

Análisis de

Involucrados

Santiago

Chacón Noviembre

Aprobado

Problemas y Objetivos Santiago

Chacón Noviembre

Aprobado

Análisis de Alternativas Santiago

Chacón Diciembre

Aprobado

Presupuesto Santiago

Chacón Enero

Aprobado

Aspectos

Administrativos

Santiago

Chacón Febrero

Aprobado

Conclusiones y

Recomendaciones

Santiago

Chacón Marzo

Aprobado

Corrección Final

General

Santiago

Chacón Abril

Aprobado

Entrega 2 anillados y

Empastado

Santiago

Chacón Abril

Entregado

Elaborado por: Santiago Chacón Leiva

Page 52: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

52

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

CAPITULO VII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

7.1 Conclusiones

Al término de este proyecto y después de cumplir con el cronograma establecido concluyo

que este sitio web nos permitirá:

Los posibles voluntarios tengan interés y estén mejor informados sobre los proyectos

que se realizan.

El departamento de voluntariado de ADRA Ecuador ganará posicionamiento y

confianza en el grupo objetivo.

Por este medio se ganará nuevos voluntarios.

Con una buena acogida de nuestros visitantes se asegura un incremento de voluntarios

y un mayor campo de acción en proyectos.

Implementar un sitio web permite alcanzar nuevas metas y objetivos empresariales.

Contar con una buena estrategia de Marketing para tener una aceptación dentro del

grupo objetivo, con elementos de difusión modernos que permita que el grupo

objetivo tenga posicionamiento de marca.

A pesar de contar con un sitio web es necesario tener otros medios publicitarios que

lleguen a nuestros potenciales voluntarios y comunidad en general para que siempre

estén bien informados de las actividades del departamento de voluntariado.

El desarrollo y puesta en marcha de este sitio web, me ha permitido aplicar todos los

conocimientos aprendidos durante estos años de estudio en el ITSCO.

Page 53: CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 Contexto

53

Creación de un sitio web con chat on-line para el departamento de voluntarios de la

fundación “ADRA” Ecuador ubicada en el sector de Carcelén.

7.2 Recomendaciones

El departamento de voluntariado de ADRA Ecuador ponga en funcionamiento el sitio

web para que cumplan con el objetivo para que fue creada.

Las estrategias de Marketing y difusión sean aplicadas por el departamento de

voluntariado para que el sitio web consiga su objetivo y posicionamiento en el grupo

objetivo.

Que el sitio web tenga actualizaciones periódicas de su información.

Se mantenga el sitio, hosting y dominio renovados cada año para que tenga un

funcionamiento normal del sitio web.