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MARKETING DIGITALRevoluções
julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 1
Marketing digitalRevoluções
Material de apoio para a disciplina Marketing Digital do MBA EM MARKETING E VENDAS
Fábio Flatschartflatschart.com
quadrodosbemois.com.br
@fabioflat
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Fábio FlatschartConsultor das áreas de Internet e Computação Gráfica da Gerência de Desenvolvimento (GD2) do SENAC-SP na produção de eventos, novas parcerias e desenvolvimento de cursos livres, de nível médio, superior e de pós-graduação
Consultor Educacional da Adobe Systems do Brasil
Formado pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo - ECA-USP, possui especialização em Criação Visual e Multimídia
Palestrante em eventos como : Futurecom, CampusParty, Digital Road Show, Multimídia sem Limites, Mundo Office, Circuito de TI, FGV/Strong, Trevisan Escola de Negócios, Designexe(UNOPAR)
Professor universitário
flatschart.comquadrodosbemois.com.br@fabioflat
3fábio flatschart - fabioflat@gmail.comjulho 2010
Intervalo entre as revoluçõesFonte: Apresentação do Prof. Dr. Renato Sabattini realizada no Conip 2008 (http://wiki.conip.com.br)
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Mundo analógico
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Mundo digital
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O mundo é feito de bits
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InteratividadeHoje, na segunda década do século XXI, estas questões começam a ficar para trás. A revolução digital já passou!
Falar em revolução digital tinha sentido para aqueles que nasceram no mundo analógico e acompanharam a transição dos átomos para os bits. Do VHS para o DVD, do vinil para o iPod...
Que sentido tem falar em revolução digital para a geração que nasceu após 1995 e não conheceu o mundo sem WEB, MP3 e afins? Interatividade agora é palavra chave!
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Interatividadehttp://tv.adobe.com/watch/flash-platform-in-action/flash-brings-the-web-to-life/
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Tempo de disseminação do uso de novas tecnologiasFonte: Apresentação do Prof. Dr. Renato Sabattini realizada no Conip2008 (http://wiki.conip.com.br)
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Rádio TV PC Internet
anos
usuários ( milhões )
Convergência
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Convergência
• a informação está em todos os lugares • todos os aparelhos podem fazer tudo• as mídias convergem os aparelhos se
confundem• diferença das mídias e das empresas
desaparecem• mundo de telas
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Internet X Web
Internet Web
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Era pré web
• os serviços de informação oferecidos em pequenos espaços • usuários restritos a esses espaços• soluções proprietárias
Exemplo : BBS (Bulletin Board System)
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Web 1.0
Web 2.0
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“Prossumidor”
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Prometeus - A Revolução da mídia : http://migre.me/31aR
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Esqueça os números
Evolução da Web
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Ubiqüidade
http://www.dialog05.com www.electrolux.com/designlab
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Internet das coisashttp://tiny.cc/qyw1y
UbiqüidadeNear Field CommunicationComunicação em Campo de Curta Distânciahttp://migre.me/362S
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Comportamento
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Nativos digitais Geração Y
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Das crianças entre sete e nove anos, 77% entraram pela primeira vez em um site de comunidade online quando ainda tinham entre cinco e oito anos de idade.
Duas em cinco crianças consultadas já trocaram conteúdo de mídia na web. Cerca de 20% já postou algum vídeo no Youtube.”
Pesquisa Kids Experts, realizada pelo Cartoon Network no Brasil
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A web detém a chave para a interação dos jovens com
marcas, produtos e empresas
De acordo com a pesquisa da Synovate “Young Adults
Revealed”, a Internet traz incríveis oportunidades para
as empresas que procuram um ponto de contato com os
jovens entre 18 e 24 anos.
Contudo, para estabelecer um relacionamento com esta
geração, os profissionais de marketing precisam
abandonar uma série de preconceitos sobre este
segmento da população.
http://migre.me/2YXH
Conquistando o cliente
Novos modelos de negócios
Novos serviços
Novos problemas
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Novos comportamentos
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Homo conectus
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permanecem...
a importância do conceito, da história, do conhecimento
adquirido pela humanidade
o valor da experiência
a oportunidade de trocar, compartilhar e conviver
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mudam...as tecnologias
a forma como vamos nos comunicar
a forma de aprender
a forma como vamos nos relacionar
o acesso a informação
as distâncias geográficas e as diferenças sociais
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Sugestões de leitura
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Sugestões de leitura
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BibliografiaSPYER, Juliano. Conectado - O que a internet fez com você e o que você pode fazer com ela. Rio de Janeiro: EditoraJorge Zahar, 2007.
JENKIS, Henry. Cultura da Convergência. São Paulo: Editora Aleph, 2008
NEGROPONTE, Nicholas. A vida digital. 2ª. ed. São Paulo: Companhia das Letras, 2001
LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 2000.
JOHNSON, Steven. Cultura da interface: como o computador transforma nossa maneira de criar e comunicar. Rio de Janeiro: Editora Jorge Zahar, 2001.
BRIGGS, Asa. Uma História Social da Mídia: De Gutenberg à Internet. Rio de Janeiro. Editora Jorge Zahar, 2004.
ANDERSON, Chris. A cauda longa: do mercado de massa para o mercado denicho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
CASTELLS, Manuel. A galáxia da internet: reflexões sobre a internet, os negócios e a sociedade. Rio de Janeiro: Editora Jorge Zahar, 2003.
TANCER, Bill. Click: O que milhões de pessoas estão fazendo on-line e por que isso é importante. Rio de Janeiro: Globo, 2009.
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