case study b2b group

„AKO PRIVIESŤ DO E-SHOPU VIAC

ZÁKAZNÍKOV“

PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA PARFUMS

2

1 + 2 + 3 = 100 %rovnica ziskového e-shopu

• 1. BRAND

• 2. WWW STRÁNKY

• 3. NÁVŠTEVNOSŤ Konverzie

ZDROJE KONVERZIÍ

3

ŠTRUKTÚRA CASE STUDY

4

1

5

7

6

2

3

4

REMARKETING

MERANIE KONVERZIÍ V ANALYTICS

INZERCIA PRODUKTOV CEZ API

DISKUSIA

VÝSLEDKY SPOLUPRÁCE

VYHĽADÁVAČE

SPOLOČNOSŤ PARFUMS

5

1. PARFUMS• Od roku 2004• Pôsobí :

• ČESKEJ REPUBLIKE• SLOVENSKU• MAĎARSKU• POĽSKU• NEMECKU• RAKÚSKU• RUMUNSKU• UKRAJINE• BULHARSKU

• Ročne obslúžia v týchto krajinách stovky tisíc zákazníkov.• Vo všetkých krajinách zaujímajú popredné miesta.

6

TIMELINE SPOLUPRÁCE

2007

2008

2009

2010

2011

2012CZ,SK,PL

,GER, AUT

SEARCH

HU

Parfumy

CZ,SK,PL,GER AUT, HU

SEARCH

Kozmetika

RO, UKR

Text content Bannery

Textové, Bannerovéremarketingové kampane

BULHARSKO

7

CIELE PPC KAMPANÍ

PRIMÁRNE CIELE

Zvýšiť počet konverzií

Zvýšiť konverzný pomer

Znížiť CPOSEKUNDÁRNE CIELE

Brandový efekt

Podporiť opakovaný nákup

8

2. VYHĽADÁVAČE

ŠTRUKTÚRA KĽÚČOVÝCH SLOV

Brandové (www parfums)

Generické (lacné parfémy)

Značky (Lacoste)

Kategórie (Toaletná voda)

Kategórie + značka (Toaletná voda Gucci)

Konkrétne produktové

(longtailové - „Armani Aqua di Gio 100ml“)

9

ZMENA KĽÚČOVÝCH SLOV V NÁKUPNOM PROCESE

10

Povedomie

Záujem

Objavenie Zváženie Nákup

Hľadaný výraz:a parfumy

b kozmetika

Hľadaný výraz:a parfumy pre ženyb najlacnejšie parfumy

Hľadaný výraz:

recenzia parfumov

Hľadaný výraz:a Gucci najlacnejší

b Hugo Boss

Hľadaný výraz:

CK Euphoria

Náku

p

parf

um

u

3. REMARKETING

11

REMARKETING A JEHO VPLYV NA SEARCH

12

ODPORÚČANIA PRI NASTAVENÍ

13

VYTVORTE PUBLIKÁ A ICH KOMBINÁCIE

VYUŽITE TEXTOVÉ A GRAFICKÉ REKLAMY

PROPAGUJTE NAJPREDÁVANEJŠIE PRODUKTY

VÝSLEDKY REMARKETINOVEJ KAMPANE

14

5xkonverzie

+368%

Konverzný pomer

-30%CPO vs search

-78%CPO vs kontext

15

4. INZERCIA PRODUKTOV CEZ API

16

17

5. MERANIE KONVERZIÍ V ANALYTICS

•Ciele

• Vizualizácia zúženia

•Viackanálové zúženia

• Prehľad

• Najčastejšie konverzné cesty

18

VIZUALIZÁCIA ZÚŽENIA

19

20

KONVERZNÉ KANÁLY NÁVŠTEVNOSTI

21

NAJČASTEJŠIE KONVERZNÉ CESTY

22

6. VÝSLEDKY SPOLUPRÁCE

•Medziročný nárast investícií

•Medziročný nárast konverzií

•Vývoj ceny za konverziu

•Vývoj konverzného pomeru

MEDZIROČNÝ NÁRAST INVESTICIÍ DO PPC

23

5x 368% -30%-78%

200720082009201020112012

+740%

+41%

+74%

+49%

+72%

MEDZIROČNÝ NÁRAST KONVERZIÍ

24

5x 368% -30%-78%

200720082009201020112012

+740%

+187%

+168%

+190%

+207%

VÝVOJ CENY ZA KONVERZIU

25

5x 368% -30%-78%

200720082009201020112012-

2.3%+3.8%

-32.6% -

27.4% - 20.6%

VÝVOJ KONVERZNÉHO POMERU

26

5x 368% -30%-78%

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5

1.32 %

1.62 %

2.2 %

2.61 %

3.14 %

4.38 %

201220112010200920082007

27

Daniel ZaičekAccount Manager

daniel.zaicek@b2bgroup.sk

28

7. DISKUSIA