case study b2b group

28
„AKO PRIVIESŤ DO E-SHOPU VIAC ZÁKAZNÍKOV“ PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA PARFUMS

Upload: daniel-zaicek

Post on 12-Nov-2014

403 views

Category:

Business


3 download

Tags:

DESCRIPTION

Pripadova studia Parfums

TRANSCRIPT

Page 1: Case study B2B Group

„AKO PRIVIESŤ DO E-SHOPU VIAC

ZÁKAZNÍKOV“

PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA PARFUMS

Page 2: Case study B2B Group

2

1 + 2 + 3 = 100 %rovnica ziskového e-shopu

• 1. BRAND

• 2. WWW STRÁNKY

• 3. NÁVŠTEVNOSŤ Konverzie

Page 3: Case study B2B Group

ZDROJE KONVERZIÍ

3

Page 4: Case study B2B Group

ŠTRUKTÚRA CASE STUDY

4

1

5

7

6

2

3

4

REMARKETING

MERANIE KONVERZIÍ V ANALYTICS

INZERCIA PRODUKTOV CEZ API

DISKUSIA

VÝSLEDKY SPOLUPRÁCE

VYHĽADÁVAČE

SPOLOČNOSŤ PARFUMS

Page 5: Case study B2B Group

5

1. PARFUMS• Od roku 2004• Pôsobí :

• ČESKEJ REPUBLIKE• SLOVENSKU• MAĎARSKU• POĽSKU• NEMECKU• RAKÚSKU• RUMUNSKU• UKRAJINE• BULHARSKU

• Ročne obslúžia v týchto krajinách stovky tisíc zákazníkov.• Vo všetkých krajinách zaujímajú popredné miesta.

Page 6: Case study B2B Group

6

TIMELINE SPOLUPRÁCE

2007

2008

2009

2010

2011

2012CZ,SK,PL

,GER, AUT

SEARCH

HU

Parfumy

CZ,SK,PL,GER AUT, HU

SEARCH

Kozmetika

RO, UKR

Text content Bannery

Textové, Bannerovéremarketingové kampane

BULHARSKO

Page 7: Case study B2B Group

7

CIELE PPC KAMPANÍ

PRIMÁRNE CIELE

Zvýšiť počet konverzií

Zvýšiť konverzný pomer

Znížiť CPOSEKUNDÁRNE CIELE

Brandový efekt

Podporiť opakovaný nákup

Page 8: Case study B2B Group

8

2. VYHĽADÁVAČE

Page 9: Case study B2B Group

ŠTRUKTÚRA KĽÚČOVÝCH SLOV

Brandové (www parfums)

Generické (lacné parfémy)

Značky (Lacoste)

Kategórie (Toaletná voda)

Kategórie + značka (Toaletná voda Gucci)

Konkrétne produktové

(longtailové - „Armani Aqua di Gio 100ml“)

9

Page 10: Case study B2B Group

ZMENA KĽÚČOVÝCH SLOV V NÁKUPNOM PROCESE

10

Povedomie

Záujem

Objavenie Zváženie Nákup

Hľadaný výraz:a parfumy

b kozmetika

Hľadaný výraz:a parfumy pre ženyb najlacnejšie parfumy

Hľadaný výraz:

recenzia parfumov

Hľadaný výraz:a Gucci najlacnejší

b Hugo Boss

Hľadaný výraz:

CK Euphoria

Náku

p

parf

um

u

Page 11: Case study B2B Group

3. REMARKETING

11

Page 12: Case study B2B Group

REMARKETING A JEHO VPLYV NA SEARCH

12

Page 13: Case study B2B Group

ODPORÚČANIA PRI NASTAVENÍ

13

VYTVORTE PUBLIKÁ A ICH KOMBINÁCIE

VYUŽITE TEXTOVÉ A GRAFICKÉ REKLAMY

PROPAGUJTE NAJPREDÁVANEJŠIE PRODUKTY

Page 14: Case study B2B Group

VÝSLEDKY REMARKETINOVEJ KAMPANE

14

5xkonverzie

+368%

Konverzný pomer

-30%CPO vs search

-78%CPO vs kontext

Page 15: Case study B2B Group

15

Page 16: Case study B2B Group

4. INZERCIA PRODUKTOV CEZ API

16

Page 17: Case study B2B Group

17

Page 18: Case study B2B Group

5. MERANIE KONVERZIÍ V ANALYTICS

•Ciele

• Vizualizácia zúženia

•Viackanálové zúženia

• Prehľad

• Najčastejšie konverzné cesty

18

Page 19: Case study B2B Group

VIZUALIZÁCIA ZÚŽENIA

19

Page 20: Case study B2B Group

20

KONVERZNÉ KANÁLY NÁVŠTEVNOSTI

Page 21: Case study B2B Group

21

NAJČASTEJŠIE KONVERZNÉ CESTY

Page 22: Case study B2B Group

22

6. VÝSLEDKY SPOLUPRÁCE

•Medziročný nárast investícií

•Medziročný nárast konverzií

•Vývoj ceny za konverziu

•Vývoj konverzného pomeru

Page 23: Case study B2B Group

MEDZIROČNÝ NÁRAST INVESTICIÍ DO PPC

23

5x 368% -30%-78%

200720082009201020112012

+740%

+41%

+74%

+49%

+72%

Page 24: Case study B2B Group

MEDZIROČNÝ NÁRAST KONVERZIÍ

24

5x 368% -30%-78%

200720082009201020112012

+740%

+187%

+168%

+190%

+207%

Page 25: Case study B2B Group

VÝVOJ CENY ZA KONVERZIU

25

5x 368% -30%-78%

200720082009201020112012-

2.3%+3.8%

-32.6% -

27.4% - 20.6%

Page 26: Case study B2B Group

VÝVOJ KONVERZNÉHO POMERU

26

5x 368% -30%-78%

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5

1.32 %

1.62 %

2.2 %

2.61 %

3.14 %

4.38 %

201220112010200920082007

Page 27: Case study B2B Group

27

Daniel ZaičekAccount Manager

[email protected]

Page 28: Case study B2B Group

28

7. DISKUSIA