case study b2b group
DESCRIPTION
Pripadova studia ParfumsTRANSCRIPT
„AKO PRIVIESŤ DO E-SHOPU VIAC
ZÁKAZNÍKOV“
PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA PARFUMS
2
1 + 2 + 3 = 100 %rovnica ziskového e-shopu
• 1. BRAND
• 2. WWW STRÁNKY
• 3. NÁVŠTEVNOSŤ Konverzie
ZDROJE KONVERZIÍ
3
ŠTRUKTÚRA CASE STUDY
4
1
5
7
6
2
3
4
REMARKETING
MERANIE KONVERZIÍ V ANALYTICS
INZERCIA PRODUKTOV CEZ API
DISKUSIA
VÝSLEDKY SPOLUPRÁCE
VYHĽADÁVAČE
SPOLOČNOSŤ PARFUMS
5
1. PARFUMS• Od roku 2004• Pôsobí :
• ČESKEJ REPUBLIKE• SLOVENSKU• MAĎARSKU• POĽSKU• NEMECKU• RAKÚSKU• RUMUNSKU• UKRAJINE• BULHARSKU
• Ročne obslúžia v týchto krajinách stovky tisíc zákazníkov.• Vo všetkých krajinách zaujímajú popredné miesta.
6
TIMELINE SPOLUPRÁCE
2007
2008
2009
2010
2011
2012CZ,SK,PL
,GER, AUT
SEARCH
HU
Parfumy
CZ,SK,PL,GER AUT, HU
SEARCH
Kozmetika
RO, UKR
Text content Bannery
Textové, Bannerovéremarketingové kampane
BULHARSKO
7
CIELE PPC KAMPANÍ
PRIMÁRNE CIELE
Zvýšiť počet konverzií
Zvýšiť konverzný pomer
Znížiť CPOSEKUNDÁRNE CIELE
Brandový efekt
Podporiť opakovaný nákup
8
2. VYHĽADÁVAČE
ŠTRUKTÚRA KĽÚČOVÝCH SLOV
Brandové (www parfums)
Generické (lacné parfémy)
Značky (Lacoste)
Kategórie (Toaletná voda)
Kategórie + značka (Toaletná voda Gucci)
Konkrétne produktové
(longtailové - „Armani Aqua di Gio 100ml“)
9
ZMENA KĽÚČOVÝCH SLOV V NÁKUPNOM PROCESE
10
Povedomie
Záujem
Objavenie Zváženie Nákup
Hľadaný výraz:a parfumy
b kozmetika
Hľadaný výraz:a parfumy pre ženyb najlacnejšie parfumy
Hľadaný výraz:
recenzia parfumov
Hľadaný výraz:a Gucci najlacnejší
b Hugo Boss
Hľadaný výraz:
CK Euphoria
Náku
p
parf
um
u
3. REMARKETING
11
REMARKETING A JEHO VPLYV NA SEARCH
12
ODPORÚČANIA PRI NASTAVENÍ
13
VYTVORTE PUBLIKÁ A ICH KOMBINÁCIE
VYUŽITE TEXTOVÉ A GRAFICKÉ REKLAMY
PROPAGUJTE NAJPREDÁVANEJŠIE PRODUKTY
VÝSLEDKY REMARKETINOVEJ KAMPANE
14
5xkonverzie
+368%
Konverzný pomer
-30%CPO vs search
-78%CPO vs kontext
15
4. INZERCIA PRODUKTOV CEZ API
16
17
5. MERANIE KONVERZIÍ V ANALYTICS
•Ciele
• Vizualizácia zúženia
•Viackanálové zúženia
• Prehľad
• Najčastejšie konverzné cesty
18
VIZUALIZÁCIA ZÚŽENIA
19
20
KONVERZNÉ KANÁLY NÁVŠTEVNOSTI
21
NAJČASTEJŠIE KONVERZNÉ CESTY
22
6. VÝSLEDKY SPOLUPRÁCE
•Medziročný nárast investícií
•Medziročný nárast konverzií
•Vývoj ceny za konverziu
•Vývoj konverzného pomeru
MEDZIROČNÝ NÁRAST INVESTICIÍ DO PPC
23
5x 368% -30%-78%
200720082009201020112012
+740%
+41%
+74%
+49%
+72%
MEDZIROČNÝ NÁRAST KONVERZIÍ
24
5x 368% -30%-78%
200720082009201020112012
+740%
+187%
+168%
+190%
+207%
VÝVOJ CENY ZA KONVERZIU
25
5x 368% -30%-78%
200720082009201020112012-
2.3%+3.8%
-32.6% -
27.4% - 20.6%
VÝVOJ KONVERZNÉHO POMERU
26
5x 368% -30%-78%
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5
1.32 %
1.62 %
2.2 %
2.61 %
3.14 %
4.38 %
201220112010200920082007
28
7. DISKUSIA