2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Programma 24 april

• 09.00 uur Welkom

• Toelichting programma

• Wat wil je uit de dag halen?

• Leiderschap ; wat heb je er (niet) mee?

• Van Ambitie naar Realiteit

• Waarom doet (n)iemand wat ik wil ?

• 12.30 uur Lunch

• Controle of vertrouwen, een vals dilemma ?

– Verschil tussen input en output

– De grootste valkuil voor elke manager

– Van controle naar autocontrole

• Vertrouwen, de verbindende factor.

• Eerste hulp bij weerstand!

• CATA’s Concrete Aanzet Tot Actie

• 17.30 Informele afsluiting

Laat cijfers spreken en mensen excelleren

Waar of Niet Waar?

Je hoeft niet ziek te zijn om beter te worden

Je  kunt  er  wel  op  wachten…………

van  gedachten  wisselen….

Even  voorstellen…..

Dat    is  interessant…………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………………..

Wat triggerde je? Wanneer is de dag een succes voor jou?

7

Heb je talent om kleuren te onderscheiden ?

Wel, kijk dan eens naar de volgende figuur ...

8

9

Is de kleur van vak A gelijk

aan die van vak B ?

10

11

Nee ?

Kijk dan nog maar eens goed ...

12

13

Overtuigd ?

Kijk nog maar eens als je wil ...

Het is geen trukage, niemand heeft de kleur van de vakken veranderd

...

Als je het niet gelooft kan je zelf de andere vakken eens afdekken op

de originele afbeelding ...

Je hebt zopas een belangrijk onderdeel van de werking van onze

hersenen ontdekt.

14

Onze hersenen spannen zich in om de vakken te zien zoals ze

zouden moeten zijn :

het ene wit, het andere donker.

Het heeft geen belang dat ze van dezelfde kleur zijn.

De aangrenzende vakken worden verondersteld van een

andere kleur te zijn.

Onze hersenen zorgen er voor dat we ze zo zien.

15

16

Dit is juist het bewijs dat het niet belangrijk is hoe de wereld rondom ons is opgebouwd maar

veeleer dat het belangrijk is hoe we zelf de wereld rondom ons zien.

Om even over na te denken ...

Leiderschap ; wat heb je er (niet) mee?

MENSEN

Instructeur

CIJFERS

Coach

Manager Leider

Leidinggeven

Speelveld van de leider&volgers

• Waar staan wij voor ?

• Waar gaan we voor ?

Resultaat : Een gedeeld denk en werkplatform van waaruit onze doelen en ons handelen kleur krijgen.

WAARDEN

NORMEN

PROCEDURES

REGELS

AFSPRAKEN

SANCTIES

Zijn  uw  Afspraken  in  lijn…

3-5-2013

Wat drijft deze ondernemer!?

OP

Zo  kan  het  ook……..

CHECKPOINT

Het  begint  met  een  gedachte… • Wens • Werkelijkheid • Uiten • Volharden • Handelen • Onderzoeken • Waarderen • Ontspannen • Besluiten • Geloven • Verbeelden • Plannen

Van Ambitie naar Werkelijkheid

Gedachte / Idee / Wens

Geloven

Uiten

“Kwadrant  1”

Onderzoeken

Plan

Besluiten

Organiseren

Kwadrant 2

Handelen

Volharden

Je bent zo goed als je laatste fout! Je bent zo goed als je je laatste fout oplost!

38 WAAR! Niet WAAR!

Falen……….?

Je kan pas falen als je opgeeft!

Werkelijkheid

Werken Kwadrant 3

Waarderen

Ontspannen

Kwadrant 4

Nieuwe Wens

Iedereen is gemotiveerd! Waar of niet waar ?

46

Je krijgt wat je managet !

Niet WAAR !

Waar

Je  krijgt  wat  je  managet…

Mensen hebben van nature weerstand tegen verandering !

WAAR !

Niet Waar

Commitment…….

WELKOM !

GEWENST GEDRAG

ONBEWUST

COMMITMENT GELOOF BEGRIP BEWUST

Waarom doet (n)iemand wat ik wil ?

AANPAK HOUDING

Praktijk cases

WELKOM !

GEWENST GEDRAG

ONBEWUST

COMMITMENT

GELOOF

BEGRIP

BEWUST

Waarom doet (n)iemand wat ik wil ?

Respectvolle Confrontatie

Inzicht / Achtergrond

Persoonlijke Motieven

Inspiratie in het Hoe ?

AANPAK HOUDING

Bereidheid

Open

Acceptatie

Wil / Drive

(zelf) VERTROUWEN NUT / NOODZAAK

3-5-2013

W A A R D E R I N G

3 Dimensionaal Communiceren

Hoe dan?

3D COMMUNICATIE

Visie

Achtergrond

Keuze

CONSEQUENCIES Positief / Te managen

CHECKPOINT

Controle of vertrouwen, een vals dilemma?

De V-factor VERTROUWEN , wat is dat ?

V = B*i*G EB B=Betrouwbaar; je Daden

I = Inteamiteit : wat voel je je Emotie G=Geloofwaardig; je Woorden EB= Eigen Belang; je Drijfveren

Als  ik  de  baas  zou  zijn…!

3-5-2013

“TRIP  – management”

OUTPUT/ NUTTIG EFFECT

CRITERIA

CRITERIA

CRITERIA

CRITERIA

Verschil tussen input en output

SMART is not that SmART

Cijfers  creëren  regelmatig  een  “illusion of control”

Maar hoe kun je meten zonder cijfers ??

Zonder  “bloed”    geen  geloofwaardigheid…

AUTO SANCTIE

Een behoefte is niet onderhandelbaar !

WAAR !

Niet Waar

Hoe creëer je weerstand ?

Weerstand…..

• Omgaan met Weerstand,

Verklaar de ander voor G.E.C.

Emotie Begrip contact

Correctie op Inhoud

Geef de ander Gelijk in zijn Emotie en Corrigeer op inhoud

C

Een aantal conclusies • Weet als leider waar je voor staat en gaat ! (Kies! En wordt

gekozen!)

• Creëer commitment en volgers.

• Stuur  op  output    met  heldere  criteria  ;  wees  legaal  ‘autoritair’  op  deze onderdelen!

• Formuleer kwalitatief top down en kwantitatief bottom-up

• Behandel de ander zoals de ander behandeld wil worden!

• Geef je medewerker vertrouwen en waardering in zijn TRIP! Coach waar nodig en laat cijfers spreken!

• Geef je medewerker altijd oprecht gelijk in zijn Emotie EN Corrigeer cq confronteer op inhoud.

• Zend en Ontvang 3 dimensionaal!

• Vind  zo  de  balans  in  vertrouwen  en  controle  ,  door    “auto-controle”.

• Waardeer jezelf en de ander.

…neem  een  P.E.Pper…

DARE

Doe! Waar  je  bang  voor  bent…

…..En  verras  jezelf  en  de  wereld  om  je  heen

C.A.T.A’s Concrete Aanzet Tot Actie

Ik wil STOPPEN MET?

DOORGAAN MET?:

BEGINNEN MET?:

Formuleer gedrag met bijbehorend nuttige effect en en je hebt je PEPpers te pakken. Succes!!

Mindset kanteling

PROBLEEM

Oplossing

Geen Oplossing

Beperking

OPGELOST

Acceptatie Frustratie

DIM O2 Kramp

Geef de hoop op een beter verleden  op…….

En je toekomst ligt open!

DANK U WEL EN SUCCES !!!