2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

70
Programma 24 april 09.00 uur Welkom Toelichting programma Wat wil je uit de dag halen? Leiderschap ; wat heb je er (niet) mee? Van Ambitie naar Realiteit Waarom doet (n)iemand wat ik wil ? 12.30 uur Lunch Controle of vertrouwen, een vals dilemma ? Verschil tussen input en output De grootste valkuil voor elke manager Van controle naar autocontrole Vertrouwen, de verbindende factor. Eerste hulp bij weerstand! CATA’s Concrete Aanzet Tot Actie 17.30 Informele afsluiting Laat cijfers spreken en mensen excelleren

Upload: jan-heinen

Post on 14-Apr-2017

248 views

Category:

Education


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Programma 24 april

• 09.00 uur Welkom

• Toelichting programma

• Wat wil je uit de dag halen?

• Leiderschap ; wat heb je er (niet) mee?

• Van Ambitie naar Realiteit

• Waarom doet (n)iemand wat ik wil ?

• 12.30 uur Lunch

• Controle of vertrouwen, een vals dilemma ?

– Verschil tussen input en output

– De grootste valkuil voor elke manager

– Van controle naar autocontrole

• Vertrouwen, de verbindende factor.

• Eerste hulp bij weerstand!

• CATA’s Concrete Aanzet Tot Actie

• 17.30 Informele afsluiting

Laat cijfers spreken en mensen excelleren

Page 2: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Waar of Niet Waar?

Je hoeft niet ziek te zijn om beter te worden

Je  kunt  er  wel  op  wachten…………

Page 3: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

van  gedachten  wisselen….

Page 4: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Even  voorstellen…..

Dat    is  interessant…………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………………..

Page 5: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Wat triggerde je? Wanneer is de dag een succes voor jou?

Page 6: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

7

Heb je talent om kleuren te onderscheiden ?

Wel, kijk dan eens naar de volgende figuur ...

Page 7: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

8

Page 8: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

9

Is de kleur van vak A gelijk

aan die van vak B ?

Page 9: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

10

Page 10: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

11

Nee ?

Kijk dan nog maar eens goed ...

Page 11: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

12

Page 12: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

13

Overtuigd ?

Kijk nog maar eens als je wil ...

Het is geen trukage, niemand heeft de kleur van de vakken veranderd

...

Als je het niet gelooft kan je zelf de andere vakken eens afdekken op

de originele afbeelding ...

Je hebt zopas een belangrijk onderdeel van de werking van onze

hersenen ontdekt.

Page 13: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

14

Onze hersenen spannen zich in om de vakken te zien zoals ze

zouden moeten zijn :

het ene wit, het andere donker.

Het heeft geen belang dat ze van dezelfde kleur zijn.

De aangrenzende vakken worden verondersteld van een

andere kleur te zijn.

Onze hersenen zorgen er voor dat we ze zo zien.

Page 14: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

15

Page 15: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

16

Dit is juist het bewijs dat het niet belangrijk is hoe de wereld rondom ons is opgebouwd maar

veeleer dat het belangrijk is hoe we zelf de wereld rondom ons zien.

Om even over na te denken ...

Page 16: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Leiderschap ; wat heb je er (niet) mee?

Page 17: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

MENSEN

Instructeur

CIJFERS

Coach

Manager Leider

Leidinggeven

Page 18: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Speelveld van de leider&volgers

• Waar staan wij voor ?

• Waar gaan we voor ?

Resultaat : Een gedeeld denk en werkplatform van waaruit onze doelen en ons handelen kleur krijgen.

Page 19: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

WAARDEN

NORMEN

PROCEDURES

REGELS

AFSPRAKEN

SANCTIES

Zijn  uw  Afspraken  in  lijn…

Page 20: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

3-5-2013

Page 21: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Wat drijft deze ondernemer!?

OP

Page 22: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Zo  kan  het  ook……..

Page 23: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

CHECKPOINT

Page 24: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Het  begint  met  een  gedachte… • Wens • Werkelijkheid • Uiten • Volharden • Handelen • Onderzoeken • Waarderen • Ontspannen • Besluiten • Geloven • Verbeelden • Plannen

Van Ambitie naar Werkelijkheid

Page 25: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Gedachte / Idee / Wens

Page 26: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie
Page 27: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Geloven

Page 28: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Uiten

Page 29: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

“Kwadrant  1”

Page 30: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Onderzoeken

Page 31: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Plan

Page 32: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Besluiten

Page 33: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Organiseren

Kwadrant 2

Page 34: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Handelen

Page 35: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Volharden

Page 37: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Falen……….?

Je kan pas falen als je opgeeft!

Page 38: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Werkelijkheid

Page 39: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Werken Kwadrant 3

Page 40: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Waarderen

Page 41: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Ontspannen

Page 42: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Kwadrant 4

Page 43: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Nieuwe Wens

Page 44: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Iedereen is gemotiveerd! Waar of niet waar ?

46

Page 45: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Je krijgt wat je managet !

Niet WAAR !

Waar

Je  krijgt  wat  je  managet…

Page 46: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Mensen hebben van nature weerstand tegen verandering !

WAAR !

Niet Waar

Page 47: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Commitment…….

Page 48: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

WELKOM !

GEWENST GEDRAG

ONBEWUST

COMMITMENT GELOOF BEGRIP BEWUST

Waarom doet (n)iemand wat ik wil ?

AANPAK HOUDING

Page 49: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Praktijk cases

Page 50: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

WELKOM !

GEWENST GEDRAG

ONBEWUST

COMMITMENT

GELOOF

BEGRIP

BEWUST

Waarom doet (n)iemand wat ik wil ?

Respectvolle Confrontatie

Inzicht / Achtergrond

Persoonlijke Motieven

Inspiratie in het Hoe ?

AANPAK HOUDING

Bereidheid

Open

Acceptatie

Wil / Drive

(zelf) VERTROUWEN NUT / NOODZAAK

3-5-2013

W A A R D E R I N G

Page 51: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

3 Dimensionaal Communiceren

Hoe dan?

Page 52: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

3D COMMUNICATIE

Visie

Achtergrond

Keuze

CONSEQUENCIES Positief / Te managen

Page 53: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

CHECKPOINT

Page 54: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Controle of vertrouwen, een vals dilemma?

Page 55: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

De V-factor VERTROUWEN , wat is dat ?

V = B*i*G EB B=Betrouwbaar; je Daden

I = Inteamiteit : wat voel je je Emotie G=Geloofwaardig; je Woorden EB= Eigen Belang; je Drijfveren

Page 56: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Als  ik  de  baas  zou  zijn…!

3-5-2013

Page 57: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

“TRIP  – management”

OUTPUT/ NUTTIG EFFECT

CRITERIA

CRITERIA

CRITERIA

CRITERIA

Page 58: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Verschil tussen input en output

Page 59: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

SMART is not that SmART

Cijfers  creëren  regelmatig  een  “illusion of control”

Maar hoe kun je meten zonder cijfers ??

Page 60: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie
Page 61: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Zonder  “bloed”    geen  geloofwaardigheid…

AUTO SANCTIE

Page 62: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Een behoefte is niet onderhandelbaar !

WAAR !

Niet Waar

Page 63: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Hoe creëer je weerstand ?

Page 64: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Weerstand…..

• Omgaan met Weerstand,

Verklaar de ander voor G.E.C.

Emotie Begrip contact

Correctie op Inhoud

Geef de ander Gelijk in zijn Emotie en Corrigeer op inhoud

C

Page 65: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Een aantal conclusies • Weet als leider waar je voor staat en gaat ! (Kies! En wordt

gekozen!)

• Creëer commitment en volgers.

• Stuur  op  output    met  heldere  criteria  ;  wees  legaal  ‘autoritair’  op  deze onderdelen!

• Formuleer kwalitatief top down en kwantitatief bottom-up

• Behandel de ander zoals de ander behandeld wil worden!

• Geef je medewerker vertrouwen en waardering in zijn TRIP! Coach waar nodig en laat cijfers spreken!

• Geef je medewerker altijd oprecht gelijk in zijn Emotie EN Corrigeer cq confronteer op inhoud.

• Zend en Ontvang 3 dimensionaal!

• Vind  zo  de  balans  in  vertrouwen  en  controle  ,  door    “auto-controle”.

• Waardeer jezelf en de ander.

Page 66: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

…neem  een  P.E.Pper…

DARE

Page 67: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Doe! Waar  je  bang  voor  bent…

…..En  verras  jezelf  en  de  wereld  om  je  heen

Page 69: 2404 leiderschap commitment_en_vertrouwen_27maart_kopie

Mindset kanteling

PROBLEEM

Oplossing

Geen Oplossing

Beperking

OPGELOST

Acceptatie Frustratie

DIM O2 Kramp