20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Възможности замаркетиране на фарма продуктив онлайн средата

Жюстин Томс. 04.05.2011

• Disease Awareness Marketing

• eDetailing

• Managing Physician Relationships

• Physician Education/CME

• Physician eMarketing

• Sales Force Effectiveness

Онлайн може да служи за

Жюстин Томс. 04.05.2011

Продуктовите страници стават “първа спирка” за по-голяма част от потребителите.

Интернет се превъръща от рекламна медиа в средство за постоянно обучение на пациентите.

Сайтовете на фармацевтичните компании стават все по-интересни за потребителиите.

Лекарите също търсят все повече информация в Интернет, обменят професионална информация, питат, обучават се.

Корпоративният сайт е добро средство за поддържане на отношения и със свързаните институции и широка общественост.

С кого ни свързва Интернет?

Жюстин Томс. 04.05.2011

Силата е в пациента.

Хората активно търсят информация за здравето си онлайн.

92% казват, че последния път, когато са търсили информация онлайн, тя им е била полезна.

82% смятат, че информацията за ново лечение от Интернет е по-добра от тази на лекаря или фармацевта им.

Жюстин Томс. 04.05.2011

Жюстин Томс. 04.05.2011

Интернет - ключово маркетингово средство

• Близо 75 % от лекарите в САЩ и над 50% от европейските лекари казват, че пациентите им носят разпечатки от Интернет при посещението си при тях.

Типове медицинска информация, която пациентите носят на лекарите си, разпечатки от Интернет.

82.6%

69.2%

69.0%

51.8%

23.5%

10 20 30 40 50 60 70 80 90

Specialists or hospitals

Treatments protocols

Pharmaceuticals

Alternate therapies

Disease information

Пациентите

Жюстин Томс. 04.05.2011

Разпределение на търсенето по терапевтични сегменти

Пациентите

Жюстин Томс. 04.05.2011

Инструменти

1. Корпоративният уеб сайт

2. Продуктови сайтове

3. Тематични сайтове

4. Онлайн кампании

5. Сайтове-общности

Жюстин Томс. 04.05.2011

Различни стратегии,сходни целиВръзка с пациентите

Жюстин Томс. 04.05.2011

Връзка с пациентите, чрез болници и други здравни заведения

Пациентите

Жюстин Томс. 04.05.2011

Пациентите

Обучение.

Жюстин Томс. 04.05.2011

Пациентите

Създаване на тематични сайтове.

Жюстин Томс. 04.05.2011

Пациентите

Да ги въвлечемGreat Influenza Survey

Жюстин Томс. 04.05.2011

Lunesta – лансиране на нов продуктетап 0. www.gotosleep.comнебрендиран сайт за проблема „безсъние“цел: събиране opt-in база даннирезултат: 25 000 профила, преди анонсирането на продукта

етап 1. онлайн кампаниябанер, search, имейл маркетинг

резултати:над 1 милион профила opt-in за по-малко от годинаповишаване познаваемостта

Жюстин Томс. 04.05.2011

Lunesta – лансиране на нов продукт

етап 2, година 2, използване на базатазабавна и обучителна онлайн играталон за отстъпка

2 милиона профила opt-in в края на 2та година

резултати:повишаване познаваемостта

поддържащата имейл кампания е с по-малко отписвания и с повечеотваряния и CTR от средното за бранша

Жюстин Томс. 04.05.2011

Testim – трафик, ATL, имейлцели:повишаване познаваемосттастимулиране търсенето на продукта

средства:сайт www.testim.comформа за регистрацияонлайн игра

Жюстин Томс. 04.05.2011

Testim – трафик, ATL, имейлсреден open rate – над 6%

- 260 000 профила opt-in за 9 месеца от старта - повишаване познаваемостта - силен трафик, много регистрации - 30% си свалят талон за отстъпка

ценни данни за аудиторията:

- 10 год. по-млади

- 60% имат диабет

Жюстин Томс. 04.05.2011

Testim – видео

Жюстин Томс. 04.05.2011

БЛАГОДАРЯ за ВНИМАНИЕТО!