20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

19
Жюстин Томс. 04.05.2011 Възможности за маркетиране на фарма продукти в онлайн средата

Upload: interactive-advertising-bureau-bulgaria

Post on 25-May-2015

266 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

Justine Toms at IAB Bulgaria seminar on Pharmacy & Digital Marketing, 04 may 2011

TRANSCRIPT

Page 1: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Възможности замаркетиране на фарма продуктив онлайн средата

Page 2: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

• Disease Awareness Marketing

• eDetailing

• Managing Physician Relationships

• Physician Education/CME

• Physician eMarketing

• Sales Force Effectiveness

Онлайн може да служи за

Page 3: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Продуктовите страници стават “първа спирка” за по-голяма част от потребителите.

Интернет се превъръща от рекламна медиа в средство за постоянно обучение на пациентите.

Сайтовете на фармацевтичните компании стават все по-интересни за потребителиите.

Лекарите също търсят все повече информация в Интернет, обменят професионална информация, питат, обучават се.

Корпоративният сайт е добро средство за поддържане на отношения и със свързаните институции и широка общественост.

С кого ни свързва Интернет?

Page 4: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Силата е в пациента.

Хората активно търсят информация за здравето си онлайн.

92% казват, че последния път, когато са търсили информация онлайн, тя им е била полезна.

82% смятат, че информацията за ново лечение от Интернет е по-добра от тази на лекаря или фармацевта им.

Page 5: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Page 6: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Интернет - ключово маркетингово средство

• Близо 75 % от лекарите в САЩ и над 50% от европейските лекари казват, че пациентите им носят разпечатки от Интернет при посещението си при тях.

Типове медицинска информация, която пациентите носят на лекарите си, разпечатки от Интернет.

82.6%

69.2%

69.0%

51.8%

23.5%

10 20 30 40 50 60 70 80 90

Specialists or hospitals

Treatments protocols

Pharmaceuticals

Alternate therapies

Disease information

Пациентите

Page 7: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Разпределение на търсенето по терапевтични сегменти

Пациентите

Page 8: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Инструменти

1. Корпоративният уеб сайт

2. Продуктови сайтове

3. Тематични сайтове

4. Онлайн кампании

5. Сайтове-общности

Page 9: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Различни стратегии,сходни целиВръзка с пациентите

Page 10: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Връзка с пациентите, чрез болници и други здравни заведения

Пациентите

Page 11: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Пациентите

Обучение.

Page 12: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Пациентите

Създаване на тематични сайтове.

Page 13: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Пациентите

Да ги въвлечемGreat Influenza Survey

Page 14: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Lunesta – лансиране на нов продуктетап 0. www.gotosleep.comнебрендиран сайт за проблема „безсъние“цел: събиране opt-in база даннирезултат: 25 000 профила, преди анонсирането на продукта

етап 1. онлайн кампаниябанер, search, имейл маркетинг

резултати:над 1 милион профила opt-in за по-малко от годинаповишаване познаваемостта

Page 15: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Lunesta – лансиране на нов продукт

етап 2, година 2, използване на базатазабавна и обучителна онлайн играталон за отстъпка

2 милиона профила opt-in в края на 2та година

резултати:повишаване познаваемостта

поддържащата имейл кампания е с по-малко отписвания и с повечеотваряния и CTR от средното за бранша

Page 16: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Testim – трафик, ATL, имейлцели:повишаване познаваемосттастимулиране търсенето на продукта

средства:сайт www.testim.comформа за регистрацияонлайн игра

Page 17: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Testim – трафик, ATL, имейлсреден open rate – над 6%

- 260 000 профила opt-in за 9 месеца от старта - повишаване познаваемостта - силен трафик, много регистрации - 30% си свалят талон за отстъпка

ценни данни за аудиторията:

- 10 год. по-млади

- 60% имат диабет

Page 18: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

Testim – видео

Page 19: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1

Жюстин Томс. 04.05.2011

БЛАГОДАРЯ за ВНИМАНИЕТО!