1 / 32 pmbok 5ª edição capítulo 5 gerenciamento do escopo do projeto

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PMBOK 5ª EdiçãoPMBOK 5ª EdiçãoCapítulo 5Capítulo 5

Gerenciamento do escopo Gerenciamento do escopo do projeto do projeto

ESCOPO

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Gerenciamento do escopo do Gerenciamento do escopo do projetoprojeto

No contexto do projeto, o termo No contexto do projeto, o termo escopo pode se referir aescopo pode se referir a

Escopo do produto. Escopo do produto. – As características e funções As características e funções

que descrevem um produto, que descrevem um produto, serviço ou serviço ou resultadoresultado..

Escopo do projeto. Escopo do projeto. – O O trabalhotrabalho que precisa ser que precisa ser

realizado para entregar um realizado para entregar um produto, serviço ou resultado produto, serviço ou resultado com as características e com as características e funções especificadas.funções especificadas.

ESCOPO

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Gerenciamento do Gerenciamento do escopoescopo do do projetoprojeto

5.1 Planejar a gestão do escopo5.1 Planejar a gestão do escopo

5.2 Coletar requisitos 5.2 Coletar requisitos

5.3 Definir o escopo (projeto e produto)5.3 Definir o escopo (projeto e produto)

5.4 Criar EAP – Estrutura Analítica do Projeto5.4 Criar EAP – Estrutura Analítica do Projeto

(WBS – Work Breakdown Structure)(WBS – Work Breakdown Structure)

5.5 Validar o escopo 5.5 Validar o escopo

5.6 Controlar o escopo 5.6 Controlar o escopo

ESCOPO

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É o processo que estabelece o

documento que mostra como a

equipe irá definir o escopo do projeto,

desenvolver a declaração do escopo

detalhada, definir e desenvolver a

estrutura analítica do projeto, validar e

controlar o escopo do projeto.

ESCOPO

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EntradasEntradas

.1 Plano de gerenciamento do projeto.1 Plano de gerenciamento do projeto

.2 Termo de abertura do projeto.2 Termo de abertura do projeto

Declaração do escopo preliminar do projetoDeclaração do escopo preliminar do projeto

.3 Fatores ambientais da empresa.3 Fatores ambientais da empresa

.4 Ativos de processos organizacionais.4 Ativos de processos organizacionais

TAP

ESCOPO

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Ferramentas e técnicasFerramentas e técnicas

.1 Opinião especializada.1 Opinião especializada

.2 Reuniões.2 Reuniões

ESCOPO

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SaídasSaídas

.1 Plano de gerenciamento do escopo do .1 Plano de gerenciamento do escopo do

projeto ( / atualizações)projeto ( / atualizações)

.2 Plano de gestão de requisitos .2 Plano de gestão de requisitos ( e ( e suas atualizações, registro,suas atualizações, registro, acompanhamento)acompanhamento)

ESCOPO

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5.2 Coletar Requisitos5.2 Coletar Requisitos

Coletar requisitos é o processo que determina, Coletar requisitos é o processo que determina, documenta e gerencia as documenta e gerencia as necessidadesnecessidades ou a resolução ou a resolução de de problemasproblemas dos interessados no projeto. dos interessados no projeto.

Cada projeto exige um Cada projeto exige um balanceamentobalanceamento cuidadoso de cuidadoso de ferramentas, fontes de dados, metodologias, processos ferramentas, fontes de dados, metodologias, processos e procedimentos e de outros fatores, para garantir que e procedimentos e de outros fatores, para garantir que o esforço gasto nas atividades de determinação do o esforço gasto nas atividades de determinação do escopo esteja de acordo com o tamanho, complexidade escopo esteja de acordo com o tamanho, complexidade e importância do projeto.e importância do projeto.

ESCOPO

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5.2 Coletar Requisitos5.2 Coletar Requisitos

Necessidades, desejos e expectativas das Necessidades, desejos e expectativas das partes interessadas são analisados e partes interessadas são analisados e convertidos em requisitos. convertidos em requisitos.

As premissas e restrições são analisadas As premissas e restrições são analisadas para garantir que estejam completas, para garantir que estejam completas, adicionando-se mais premissas e restrições adicionando-se mais premissas e restrições conforme necessário.conforme necessário.

ESCOPO

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5.2 Coletar requisitos5.2 Coletar requisitos

EntradasEntradas


.2 Plano de gestão de requisitos.2 Plano de gestão de requisitos

.3 Plano de gestão dos participantes.3 Plano de gestão dos participantes


.5 Registro de participantes.5 Registro de participantes

provedores de informações, expectativas a atender...

ESCOPO

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5.2 Coletar requisitos5.2 Coletar requisitos

Ferramentas e técnicasFerramentas e técnicas.1 Entrevistas.1 Entrevistas

.2 Grupos de discussão focados.2 Grupos de discussão focados

.3 Treinamento com facilitadores.3 Treinamento com facilitadores

.4 Técnicas de criatividade em grupo.4 Técnicas de criatividade em grupo

.5 Técnicas de tomada de decisão.5 Técnicas de tomada de decisão

.6 Questionários e pesquisas.6 Questionários e pesquisas

.7 Observação.7 Observação

.8 Protótipos.8 Protótipos

.9 Comparação com melhores práticas (benchmarking).9 Comparação com melhores práticas (benchmarking)

10 Diagramas de contexto10 Diagramas de contexto

11 Análise de documentos11 Análise de documentos

ESCOPO

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5.2 Coletar requisitos5.2 Coletar requisitosFerramentas e técnicasFerramentas e técnicas

Tipos de requisitos:

Requisitos do negócio – oportunidade, justificativa de adoção do projeto...

Exigências dos patrocinadores

Requisitos da solução – funcionais e não-funcionais, características, níveis de serviço, confidencialidade etc

Migração e compatibilidades com versões

Requisito de qualidade.

ESCOPO

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5.2 Coletar requisitos5.2 Coletar requisitosSaídasSaídas

.1 Documentação dos requisitos.1 Documentação dos requisitos

Com base na declaração do escopo preliminar e dos Com base na declaração do escopo preliminar e dos levantamento dos requisitos, aumenta seu nível de levantamento dos requisitos, aumenta seu nível de detalhamento.detalhamento.

Especifica como serão obtidas a verificação e a aceitação Especifica como serão obtidas a verificação e a aceitação formais das entregas do projeto terminadas.formais das entregas do projeto terminadas.

Este processo está diretamente ligado controle integrado de Este processo está diretamente ligado controle integrado de mudanças.mudanças.

ESCOPO

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.2 Matriz de acompanhamento dos requisitos.2 Matriz de acompanhamento dos requisitos

É uma tabela que rastreia o atendimento aos requisitos desde É uma tabela que rastreia o atendimento aos requisitos desde a sua origem até que as entregas sejam homologadas.a sua origem até que as entregas sejam homologadas.

Pode incluir planos de testes a que os produtos devem ser Pode incluir planos de testes a que os produtos devem ser submetidos para serem aceitos.submetidos para serem aceitos.

Cada requisito identificado dever ter atributos mensuráveis Cada requisito identificado dever ter atributos mensuráveis como:como:

versão,versão, status (ativo, cancelado, adiado, atribuído, aprovado, status (ativo, cancelado, adiado, atribuído, aprovado,

completado, entregue), data e responsáveis...completado, entregue), data e responsáveis...

ESCOPO


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As informações a acompanhar são determinadas pelo ciclo de vida do projeto, em geral seus marcos ou entregas parciais.

ESCOPO

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5.3 Definir o escopo5.3 Definir o escopo

EntradasEntradas

.1 Plano de gerenciamento do escopo.1 Plano de gerenciamento do escopo



Como todos os requisitos podem não ser incluídos (por ora) no Como todos os requisitos podem não ser incluídos (por ora) no

projeto, a definição vai selecionar os que entram nesta versão.projeto, a definição vai selecionar os que entram nesta versão.


ESCOPO

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.1 Opinião especializada.1 Opinião especializada

.2 Análise de produtos.2 Análise de produtos

.3 Geração de alternativas.3 Geração de alternativas

.4 Trabalho com facilitadores.4 Trabalho com facilitadores

ESCOPO

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SaídasSaídas.1 Declaração do escopo do projeto.1 Declaração do escopo do projeto

Descreve em detalhes as Descreve em detalhes as entregasentregas do projeto e o do projeto e o trabalhotrabalho

necessário para sua criação, bem como fornece um necessário para sua criação, bem como fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas as entendimento comum do escopo do projeto a todas as partes interessadas. partes interessadas.

Permite que a equipe do projeto realize um planejamento Permite que a equipe do projeto realize um planejamento mais detalhado, orienta o trabalho durante a execução e mais detalhado, orienta o trabalho durante a execução e fornece a fornece a linha de baselinha de base para avaliar solicitações de para avaliar solicitações de mudanças ou trabalho adicional e verificar se estão mudanças ou trabalho adicional e verificar se estão contidos dentro ou fora dos limites do projeto.contidos dentro ou fora dos limites do projeto.

ESCOPO

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SaídasSaídas

.2 Atualizações para documentos do .2 Atualizações para documentos do projetoprojeto

Registros dos patrocinadores e Registros dos patrocinadores e demais participantes, documentação demais participantes, documentação dos dos requisitos, matriz de requisitos, matriz de acompanhamento etcacompanhamento etc

ESCOPO

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5.4 Criar EAP (WBS) – 5.4 Criar EAP (WBS) – Estrutura Analítica do Projeto

A EAP é uma decomposição hierárquica orientada à A EAP é uma decomposição hierárquica orientada à

entrega do trabalho a ser executado pela equipe do entrega do trabalho a ser executado pela equipe do

projeto, para atingir os objetivos do projeto e criar as projeto, para atingir os objetivos do projeto e criar as

entregas necessárias. entregas necessárias.

A EAP organiza e define o escopo total do projeto, A EAP organiza e define o escopo total do projeto,

subdivide o trabalho em partes menores e mais facilmente subdivide o trabalho em partes menores e mais facilmente

gerenciáveis, em que cada nível descendente da EAP gerenciáveis, em que cada nível descendente da EAP

representa uma definição mais detalhada do trabalho do representa uma definição mais detalhada do trabalho do

projeto. projeto.

É possível agendar, estimar custos, monitorar e controlar o É possível agendar, estimar custos, monitorar e controlar o

trabalho planejado contido nos componentes de nível mais trabalho planejado contido nos componentes de nível mais

baixo da EAP, denominados baixo da EAP, denominados pacotes de trabalhopacotes de trabalho..

ESCOPO

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5.4 Criar EAP – 5.4 Criar EAP – Estrutura Analítica do ProjetoEstrutura Analítica do Projeto

EntradasEntradas

.1 Plano de gerenciamento do escopo do projeto.1 Plano de gerenciamento do escopo do projeto

.2 Declaração do escopo do projeto.2 Declaração do escopo do projeto


.4 Fatores ambientais da empresa.4 Fatores ambientais da empresa


ESCOPO

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5.4 Criar EAP – 5.4 Criar EAP – Estrutura Analítica do projetoEstrutura Analítica do projeto


.1 Decomposição.1 Decomposição

Embora cada projeto seja exclusivo, uma EAP de Embora cada projeto seja exclusivo, uma EAP de

um projeto anterior pode frequentemente ser usada um projeto anterior pode frequentemente ser usada

como um modelo para um novo, pois alguns como um modelo para um novo, pois alguns

projetos se assemelham até certo ponto a outro projetos se assemelham até certo ponto a outro

anterior.anterior.

.2 Opinião Especializada.2 Opinião Especializada

ESCOPO

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A decomposição é a subdivisão das entregas do projeto em A decomposição é a subdivisão das entregas do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis, até componentes menores e mais facilmente gerenciáveis, até que o trabalho e as entregas estejam definidos até o nível de que o trabalho e as entregas estejam definidos até o nível de pacote de trabalho. pacote de trabalho.

O nível de pacote de trabalho é o nível mais baixo na EAP e O nível de pacote de trabalho é o nível mais baixo na EAP e é o ponto no qual o custo e o cronograma do trabalho podem é o ponto no qual o custo e o cronograma do trabalho podem ser estimados de forma confiável. ser estimados de forma confiável.

O nível de detalhe dos pacotes de trabalho irá variar de O nível de detalhe dos pacotes de trabalho irá variar de acordo com o tamanho e complexidade do projeto.acordo com o tamanho e complexidade do projeto.

ESCOPO

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Exemplo de estrutura analítica do projeto com alguns ramos decompostos até o nível de pacotes de trabalho.

ESCOPO

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SaídasSaídas.1 Linha de base do escopo.1 Linha de base do escopo.2 Atualizações para documentos do projeto.2 Atualizações para documentos do projeto

Declaração do escopo do projeto Declaração do escopo do projeto Estrutura analítica do projetoEstrutura analítica do projetoDicionário da EAPDicionário da EAP

ESCOPO

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5.5 Validar o escopo5.5 Validar o escopo

Obtenção da Obtenção da aceitação formal aceitação formal pelas partes pelas partes interessadas do escopo do projeto terminado e das interessadas do escopo do projeto terminado e das entregas associadas. entregas associadas.

A validação do escopo do projeto inclui a revisão A validação do escopo do projeto inclui a revisão das entregas para garantir que cada uma delas foi das entregas para garantir que cada uma delas foi terminada de forma satisfatória. terminada de forma satisfatória.

A verificação do escopo difere do controle da A verificação do escopo difere do controle da qualidade porque trata principalmente da aceitação qualidade porque trata principalmente da aceitação das entregas, enquanto o controle da qualidade visa das entregas, enquanto o controle da qualidade visa o atendimento aos requisitos de qualidade o atendimento aos requisitos de qualidade especificados para as entregas.especificados para as entregas.

ESCOPO

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EntradasEntradas




.4 Entregas verificadas / a verificar.4 Entregas verificadas / a verificar

.5 Dados de desempenho do trabalho.5 Dados de desempenho do trabalho

ESCOPO

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Ferramentas e técnicasFerramentas e técnicas.1 Inspeção.1 Inspeção

A inspeção inclui atividades como medição, exame e A inspeção inclui atividades como medição, exame e verificação para determinar se o trabalho e as entregas verificação para determinar se o trabalho e as entregas atendem aos requisitos e aos critérios de aceitação do atendem aos requisitos e aos critérios de aceitação do produto.produto.

As inspeções recebem vários nomes, como revisões, revisões As inspeções recebem vários nomes, como revisões, revisões de produto, auditorias e homologações. de produto, auditorias e homologações.

Em algumas áreas de aplicação, esses vários termos possuem Em algumas áreas de aplicação, esses vários termos possuem significados específicos e restritos.significados específicos e restritos.

.2 Técnicas de tomada de decisão em grupo.2 Técnicas de tomada de decisão em grupo

ESCOPO

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5.5 Validar o escopo5.5 Validar o escopoSaídasSaídas.1 Entregas aceitas.1 Entregas aceitas

Documenta as entregas terminadas que foram aceitas e as que não o Documenta as entregas terminadas que foram aceitas e as que não o foram, juntamente com as razões da não aceitação. foram, juntamente com as razões da não aceitação. Inclui a documentação de apoio recebida do cliente ou patrocinador e o Inclui a documentação de apoio recebida do cliente ou patrocinador e o reconhecimento da aceitação das entregas do projeto pelas partes reconhecimento da aceitação das entregas do projeto pelas partes interessadas.interessadas.

.2 Mudanças solicitadas.2 Mudanças solicitadas

.3 Informações de desempenho do trabalho.3 Informações de desempenho do trabalho

.4 Atualizações para documentos de projeto.4 Atualizações para documentos de projeto

ESCOPO

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5.6 Controlar o escopo5.6 Controlar o escopo

Entradas Entradas




.4 Relatórios de desempenho do trabalho.4 Relatórios de desempenho do trabalho


ESCOPO

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5.6 Controlar escopo5.6 Controlar escopo


.1 Análise da variação.1 Análise da variação

Técnicas para determinar as causas e grau das Técnicas para determinar as causas e grau das

diferenças entre a linha de base (compromissos) e diferenças entre a linha de base (compromissos) e

a realidade a realidade

ReplanejamentoReplanejamentoPrevisto

Realizado

- - - Variação! - - -

ESCOPO

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5.6 Controlar o escopo5.6 Controlar o escopo

Saídas Saídas

.1 Informações do desempenho do trabalho.1 Informações do desempenho do trabalho

.2 Mudanças solicitadas.2 Mudanças solicitadas

.3 Atualizações para o plano de gerenciamento do .3 Atualizações para o plano de gerenciamento do

projetoprojeto

.4 Atualizações para os documentos do projeto.4 Atualizações para os documentos do projeto

.5 Atualizações para ativos de .5 Atualizações para ativos de processos processos

organizacionais.organizacionais.

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