خاص موضوع مذكرةالمعلومات علم قسم اعداد

1435/1436

خاص موضوع مذكرة

قائمة المحتويات:

رقمالموضوعاتالصفحة

Curriculum vitaeالسيرة الذاتية .1CV

3

Interview6المقابلة الشخصية .2 Socialالشبكات االجتماعية و الويب .3

networks and websites15

التعلم عن بعد في مجال المكتبات.4 Distance Learning in والمعلومات

libraries and information

24

30الوسائط الرقمية المفتوحة.5 المستودعات الرقميه المفتوحه.6

opening digital repositories36

الجمعيات المهنية و دورها في تطوير.7المكتبات و المعلومات

48

55موضوعات مقترحة للبحث.8

2خاص موضوع مقرر مذكرة

خاص موضوع مذكرة

الموضوع األول: السيره الذاتيه

_:_ا_ل_م_ق_د_م_ة يحتاج كل باحث عن عمل تجهيز سيرته الذاتية لتقديمها إلى المؤسس__ات والش__ركات المعلن__ة عن فرص العمل ونحتاج السيرة كذلك عند التقدم الستكمال الدراسات العليا وبالت__الي يجب أن تك__ون السيرة الذاتية معبرة عن كل ما يملكه الفرد من قدرات ومهارات ودرجات علمية وخبرات وجوائز

وأبحاث منشورة.

_:_م_ا_ ه_ي_ ا_ل_س_ي_ر_ة_ ا_ل_ذ_ا_ت_ي_ة مصطلح التيني معناه "قصة حياتكCV والتي تعرف اختصار ل Curriculum Vitaeالسيرة الذاتية

" ولكن هذا ال يعني أن تكتب كل صغيرة وكبيرة عن حياتك في سيرتك الذاتية! ولكن المقصود ه__و أن تلخص معلومات شخصية عنك : شهاداتك ومستواك األكاديمي خبراتك ومهارات__ك .. وغ__ير ذل__ك

من المعلومات التي يمكن أن تميزك في مجال تخصصك الذي تطمح فيه.

_:_أ_ن_و_ا_ع_ ا_ل_س_ي_ر_ة_ ا_ل_ذ_ا_ت_ي_ة سيرة ذاتية ورقيه هي الشكل التقليدي والمألوف للسيرة الذاتية ول_ه ع_دة مزاي__ا منه__ا ض__مان.1

إطالع صاحب العمل عليها بسهولة ويسر إذا ما كتبت بشكل سليم. سيرة ذاتية الكترونية أصبح من أساسيات العصر الحديث استخدام الحاسب اآللي والتوسع في.2

المحتوى التكنولوجي للمعلومات مما أتاح إرسال السيرة الذاتية عن طريق البري__د اإللك__تروني أو تحميلها على موقع الكتروني بسهولة ويسر بعد ما كانت من الوس__ائل التقليدي__ة في ارس__ال

السيرة بواسطة أجهزة الفاكس العادية أو البريد العادي.

_:_ط_ر_ق_ ك_ت_ا_ب_ة_ ا_ل_س_ي_ر_ة_ ا_ل_ذ_ا_ت_ي_ةالترتيب الزمني..1

حسب الوظيفة..2

حسب المختلط..3

3

خاص موضوع مذكرة

_:_خ_ط_و_ا_ت_ ا_ل_س_ي_ر_ة_ ا_ل_ذ_ا_ت_ي_ةأ_و_ال_ /_ ا_ل_م_ع_ل_و_م_ا_ت_ ا_ل_ش_خ_ص_ي_ة_ و_ت_ش_م_ل_ ق_ا_ئ_م_ة_ ب_ا_ل_م_ع_ل_و_م_ا_ت_ ا_ل_ت_ا_ل_ي_ة_:_

االسم: رباعيا:تاريخ الميالد :الجنسية:الحالة االجتماعيةالعنوان: السكن رقم الهاتف الثابت الجوال والفاكس ) رقم جوال احد اولياء االمور( الوالد :البريد اإللكتروني

)عنوان صفحة الويب الشخصية )إن وجدتالفيس بوك

ث_ا_ن_ي_ا_ /_ ت_ا_ر_ي_خ_ ا_ل_ت_و_ظ_ي_ف_ -_ خ_ب_ر_ا_ت_ ا_ل_ع_م_ل_:_.)رتب التاريخ الوظيفي في إطار زمني ترتيبا تنازليا ، بحيث يبدأ )بالعمل الحالي أو األحدث :إذا كنت قد عملت من قبل اكتب

اسم صاحب العمل وعنوانه – السنوات واألشهر التي عملت بها عنده – اسم الوظيفة/ مسماك الوظيفي – وصفا مختصرا للواجبات واالنجازات والنتائج – والمسؤوليات التي كنت تقوم بها- نوع العمل ) عقد – عمل جزئ – عمل كامل(- المكان الذي عملت فيه )المدينة –

اسم الشركة أو المؤسسة(.اعرض الخبرة ذات العالقة بموضوع العمل الذي تقدم له

ث_ا_ل_ث_ا_:_ ا_ل_م_ؤ_ه_ل_ ا_ل_ع_ل_م_ي_:_.اسم الكلية / الجامعة / المدرسة، )مراحل التعليم العام( التي تخرجت منها.السنوات التي التحقت بها.الدرجات العلمية الممنوحة لك أو المتوقع ان تحصل عليها.أسماء المقررات الدراسية التي لها عالقة بموضوع العمل الذي تقدم له

ر_ا_ب_ع_ا_:_ ا_ل_ت_د_ر_ي_ب_ ا_ل_خ_ا_ص_:_:الدورات التدريبية التي تتناسب مع العمل ويكون لها أثر ايجابي على صاحب العمل مثل

ورشات عمل – حلقات دراسيةرتب الدورات التدريبية في إطار زمني وابدأ بالدورات األكثر حداثة ، مع األخذ بعين االعتبار

ان تكتب: مسمى للدوره - تاريخ انعقادها – الجهة المنظمة لها، مدتها الزمنية.

خ_ا_م_س_ا_:_ ا_ل_م_ك_ا_ف_أ_ة_ و_ا_ل_ج_و_ا_ئ_ز_:_اذكر جميع الجوائز والمكافات التي حصلت عليها من خالل عملك أو اذناء دراستك أو من

خالل نشاطاتك االجتماعية ضع في قائمة:اسم الجائزة/ المكافاةاسم الموسسة المانحه.تاريخ الحصول عليها

4

خاص موضوع مذكرة

س_ا_د_س_ا_:_ ا_ل_ه_و_ا_ي_ا_ت_ و_ا_ال_ه_ت_م_ا_م_ا_ت_:_.يذكر صاحب السيرة الذاتية الهويات التي يمارسها أو يقوم بها

س_ا_ب_ع_ا_:_ ا_إل_ن_ت_ا_ج_ ا_ل_ف_ك_ر_ي_ و_ا_ال_ن_ج_ا_ز_ا_ت_:_يذكر صاحب السيرة الذاتية اإلنتاج الفكري الذي قام بإعداده وتأليفه من أبحاث ومطبوعات

إلى غير ذلك. مشروع التخرجالمشاريع التي تم تقيمها كمتطلبات في المواد الدراسيةالمشاريع المشتركهمشاريع في تقنيات المعلوماتمشاريع في تنظيم المعلوماتكما يشير إلى االنجازات التي حققها سواء على الصعيد التعليمي أو المهني او التطوعي

والشخصي.

ث_ا_م_ن_ا_:_ ا_أل_ع_م_ا_ل_ ا_ل_ت_ط_و_ع_ي_ة_:_بعد انتشار ثقافة األعمال التطوعية بمجتمعاتنا فمن الضروري أن تضمن السيرة الذاتية

األعمال التي قمت بها سواء أثناء فترة الدراسة او في الحياة العامة.

:تاسعا: األشخاص المعرفين.اذكر أسماء شخصين أو ثالثة مالئمين كمرجع لك خذ موافقتهم على استخدام أسمائهم:سجل بشكل صحيح ما يلي أسماءهم – جنسياتهم - مسماهم الوظيفي – عناوينهم - أرقام هواتفهم مع التأكد من إن

هذه الهواتف سارية المفعول وصحيحة.اخبر هؤالء عن الوظائف التي تقدم لها ليكونوا بالصورة إذا اتصل بهم صاحب العمل وليعطوا

الصورة الواضحة عن مهاراتك وخبراتك في العمل. قدم نسخا من سيرتك الذاتية لهم ، ضعأسماءهم في ختام سيرتك الذاتية.

5

خاص موضوع مذكرة

المقابلة الشخصية .. نصائح مهمة واألخطاء الموضوع الثاني: الشائعة

http://www.waraqat.net/77هذه المحاضرة منقولة بتعديل من الموقع

_:_ا_ل_م_ح_ت_و_ىأنواع المقابالتكيف تستعد للمقابلة ؟األسئلة األكثر شيوعا في المقابالت ، وأبرز اإلجابات المفترضة عنهاأسئلة أخرى متوقعة في أثناء المقابلةأخطاء شائعة في المقابلةالنصائح الضرورية التي ال غنى عنها قبل المقابلة وأثناءهاماذا ترتدي في أثناء المقابلة ؟

_:_ا_ل_م_ق_د_م_ة تعد طريقة كتابتة السيرته الذاتية أول خطوة يخطوها الطالب نحو الوظيفة ، وتعد المقابلة الشخصية

هي الخطوة الثانية . إن هدف كل خطوة في عملي__ة البحث عن وظيف__ة – بع__د كتاب__ة الس__يرة الذاتي__ة – ه__و الوص__ول إلى جلسة مقابلة التوظيف التي تتيح للطالب فرصة تقديم نفسه لصاحب العمل ، وتعلمه المزيد عن هذا

العمل .فكيف إذا تجري مقابلة شخصية ناجحة ؟

_: _أ_ن_و_ا_ع_ ا_ل_م_ق_ا_ب_ال_ت وجها لوجه: المقابلة.1

وهي الطريقة التقليدية المتداولة . هذه الطريقة أسهل أنواع المق__ابالت وليس علي__ك س__وى التحكم في حديثك ، وردود أفعالك إزاء األسئلة المختلفة , ولوكان لديك عدة مقابالت في نفس اليوم فحاول االسترخاء بين كل مقابلة واألخرى , وذلك باستنشاق ق__در من اله__واء أو ش__رب فنج__ان من القه__وة . ولكن يجب أن تحاول أن تظهر بنفس القدر من الثبات والثقة والصراحة أم__ام الممتح__نين المختلفين

ألنه سيتم تقييمك من قبلهم جميعا . المقابلة الجماعية:.2

)مقابلة مجموعة من المتقدمين للوظيفة معا( . يعد هذا من أصعب أنواع المقابالت ألنه يجدر ب__ك أن تراقب ما تقوله وما يقوله اآلخرون أيضا , وغالبا ما يك__ون المتق_دمون للوظيف__ة متس_اوين من ناحي_ة

الخبرة والمؤهالت ، ولكن طريقة إجراء المقابلة هي الذي تحدد من سيتم اختياره للعمل .ومن األفضل في هذه الحالة أن تفعل مايلي :

. اختيار مقعد في منتصف المكان. اإلجابة عن األسئلة بوضوح وثبات. عدم مقاطعة باقي المتقدمين إال في حالة أن يقدم أحدهم معلومة خاطئة. ال تنتقد باقي المشاركين. حاول أال تكون أول من يبدأ في السؤال عن المرتب. ال تحتكر الحديث ، أعط فرصة الحديث لآلخرين أيضا

6

خاص موضوع مذكرة

. في النهاية ال تنس أن تحيي باقي المشاركين بعد تحية لجنة التحكيم

المقابلة الهاتفية:.3) المقابلة عن طريق الهاتف(

وهذا هو أسوأ االحتماالت ألنه من الصعب التحكم فيهى , فحاول بشتى الطرق أن يكون هناك مقابلةشخصية أما إذا لم تتمكن من إجرائها

المقابلة اإللكترونية:.4,Skypeاالستفادة من تقنية االتصاالت في إج__راء المقابل__ة عن بع__د ) base n, facetimeفعلى األق__ل )

حاول أن تفعل مايلي :تكون بشوشا في أثناء الحديث )فرغم أن الحديث هاتفيا إال أن الطرف اآلخر سيشعر

ببشاشتك( .حاول أن تعرف إذا كان الطرف اآلخر أمامه سيرتك الذاتية في أثناء حديثكما ، فهذا دليل

على جدية الحوار .ال ترفع صوتك وأنت تتحدث ، وإال ستعطي ذلك انطباعا سيئا عنك مما يقلل من فرص

حصولك على العمل .

لجنة فحص المتقدمين )لجنة التوظيف( : إذا كنت خجوال فبالطبع ستشعر بعدم االطمئنان عند إجراء هذا الن__وع من المقابل__ة , ولكن ح__اول أن تفكر بإيجابية فهي مجرد مقابلة شخصية عادية وكأنك أمام شخص واحد فقط, ولكن بالطبع يجب أن تحاول أن توجه حديثك إلى ك__ل أعض__اء لجن__ة التحكيم بنس__ب متقارب__ة ، فال تتح__دث م__ع واح__د فق_ط وتتجاهل الباقين , وإذا تالحقت األسئلة فال تتردد في أن تطلب إعادة آخر سؤال حتى تستطيع تق__ديم اإلجابة المناسبة . في النهاية يجب اتباع قواعد االتيكيت عند تحية أعض__اء لجن__ة التحكيم فتب__دأ بتحي__ة

السيدات أوال ثم الرجال األكبر سنا وهكذا .

:مالحظة

ناع الق__رار في في النهاية يجب أن تعلم أن المقابلة الشخصية مفيدة ألنها تعطيك الفرصة لمقابلة ص__ الشركة , وبما أنهم اختاروك إلجراء المقابلة فهذا مؤشر على أن سيرتك الذاتية مقنعة, وح__تى إذا لم يتم تعيينك فغالبا ماتحتفظ الشركة بالسيرة الذاتية لفرص عمل أخرى ، أو قد يرسلونها إلى ش__ركات

أخرى .

تستعد للمقابلة :كيف اهتم بمظهرك الخارجي ، واختار المالبس المناسبة ، وطريق44ة ارت44دائها بحيث تك44ون-1

بسيطة ، وابتعد عن التكلف والتصنع ، واإلسراف ، والبهرجة ، والتأنق الزائ44د ، والصيحات المبالغ فيها , وكلما اق44ترب نم44ط ال44زي مم44ا يرتدي44ه الع44املون في الجهة التي ستعقد فيها المقابلة كان ذلك أفضل ، واحرص على األناقة عموما بحيث يتوجب عليك أن ترتدي ثيابا أفضل قليال من تلك التي تستخدمها يومي44ا ، وليس من الضروري أن تكون مالبس4ك جدي4دة أو بحس4ب الموض4ة لكن نظيف4ة

ومرتبة. والمظهر العام للشخص ال يعتمد فقط على ما يرتديه , فالنظافة ، وتمشيط الشعر ،

وتقليم األظافر ال تقل أهمية عن كل ما سبق .

7

خاص موضوع مذكرة

إن المظه44ر الع444ام يلعب دورا كب44يرا ف444ي الت44أثير عل444ى الش44خص ال444ذي يج44ري ل44كالمقابلة .

الحرص على الوصول في الموعد المحدد للمقابلة وهو في حالة نفسية جيدة وبعيدة-2 عن القلق واالضطراب , لذا يفض44ل أن يق44وم باس44تطالع مس44بق لمك44ان إج44راء المقابل4ة ، وكيفي4ة الوص44ول للمك44ان ح44تى ال يح44دث احتم44ال بوج44ود خط4أ في العنوان أو سوء تق44دير لل44وقت الالزم للوص44ول إلي44ه . وينص44ح في ه44ذا الص44دد بالوصول قبل موعد المقابلة بوقت كاف إلى مكان قريب من الموقع المنشود

وتمضية الوقت المتبقي في التجول لالسترخاء أوتناول بعض المرطبات . االنطباعات األولى التي تتشكل في بداية المقابلة الشخص44ية كث44يرا م44ا تس44تمر , ل44ذا-3

يجب على المتقدم للوظيفة أن يدخل لغرفة المقابلة بخط44وات واثق44ة وقامت44ه ممدودة وأن تكون قبضة يده عند المصافحة قوي44ة وت44وحي بالثق44ة والتف44اؤل , وال م444انع من أن يب444دأ المتق444دم بالح444ديث ببعض عب444ارات المجامل444ة “غ444ير المصطنعة” حول الشركة ، أوالقاعة الموجود فيها ، أو ش44يء من ه44ذا القبي44ل

مما قد يشيع جوا من األلفة في المكان . يجب على المتقدم للوظيفة أن يجيد اإلنصات وأال يقاطع محدثه حتى ل4و اع4ترض-4

على بعض ما يقوله وفي حال اختالف وجهات النظر ح44ول موض44وع م44ا أاليس44عى إلثبات وجهة نظره بجميع الوسائل , وكأنه في مناظرة , وعليه إبداء رأي44ه بلباق44ة ثم محاولة االنتقال إلى موضوع آخ44ر . وكث44يرا من المق44ابالت الشخص44ية لم تثم44ر فرصة العمل المرجوة , ألن المتقدم ت4رك االنطب4اع بأن4ه عني4د أو ش4ديد التش4بث

برأيه . كم444ا أن اإلنص444ات فض444يلة ف444إن على المتق444دم للوظيف444ة أن يط444رح أس444ئلة ،-5

أواستفسارات تنم عن حرصه على اإلحاطة بالمعلومات الالزم44ة عن الجه44ة ال44تي يسعى لاللتحاق بها ، وعن فرصة العمل موضوع المقابل44ة , و هن44ا يظه44ر اإلع44داد الجي44د للمقابل44ة , و لألس44ف ف44إن غالبي44ة المتق44دمين وبخاص44ة ح44ديثي التخ44رج يتع44املون م44ع المقابل44ة الشخص44ية وكأنه44ا تحقي44ق في أح44د أقس44ام الش44رطة ،وبالتالي ال يتكلمون إالعند توجيه سؤال إليهم و يتحرقون شوقا إلنهاء المقابلة .

اجمع أكبر قدر من المعلوم44ات عن ص44احب العم44ل ، وعن الش44ركة وعن أه44دافها-6 وتحدي44دا عن الوظيف44ة المتق44دم إليه44ا . ويستحس4ن التع4رف على اس4م الش44خص أواألش44خاص ال44ذين يقوم44ون ب44إدارة المقابل44ة . وله44ذا يجب اإلع44داد للمقابل44ة الشخصية بمعرفة كل م44ا يمكن عن الجه44ة ال44تي دعت44ه للمقابل44ة , ومن ثم ينبغي التعرف على أنشطتها ومنتجاتها أو خ44دماتها إض44افة إلى م44ا تيس44ر عن تاريخه4ا . ويفضل لو قام المتقدم للوظيفة بالدخول إلى موقع اإلنترنت الخاص بهذه الجهة

الجهة التي إن وجد . لذلك يحبذ أن يقوم المتقدم للوظيفة بالحصول على بياناتستجري له المقابلة والسوق أو القطاع الخاص الذي تنتمي إليه بشكل عام .

اجم44ع نس44خا نظيف44ة من األوراق المطلوب44ة له44ذه الوظيف44ة مث44ل : الش44هادات-7 العلمي44ة ، وش44هادات الخ44برة ، والس44يرة الذاتي44ة ، وخ44ذ أك44ثر من نس44خة من ه44ذه

األوراق .رتب أفكارك وتساؤالتك جيدا قبل الذهاب للمقابلة .-8 كن مستعدا لتقديم الشرح عن مؤهالتك للعمل، واألجوبة عن األس44ئلة التقليدي44ة،-9

واعمل على تطبيق ذلك مسبقا من خالل تمثيل األدوار م44ع ص44ديق ل44ك ، أو أم44امالمرآة في البيت .

حدد األسئلة التي تري4د طرحها أثناء المقابلة ) طبيعة العم44ل ، س44اعات العم44ل ،-10الراتب ، الحوافز …. (

8

خاص موضوع مذكرة

إذا لم تكن مستعدا إلجراء المقابلة فاتصل بص44احب العم44ل بالس44رعة الممكن44ة ، -11وحدد موعدا آخر .

النوم يريح الذهن ، لذا عليك أن تنام في الليلة الس44ابقة لموع44د المقابل44ة ؛ ألن -12هذا سينعكس إيجابا على مظهرك وحيويتك وصفاء ذهنك .

يوم المقابلة : احرص على الوصول قبل المقابلة بعشر دقائق .-13 _:_ا_أل_س_ئ_ل_ة_ ا_أل_ك_ث_ر_ ش_ي_و_ع_ا_ ف_ي_ ا_ل_م_ق_ا_ب_ال_ت_ ،_ و_أ_ب_ر_ز_ ا_إل_ج_ا_ب_ا_ت_ ا_ل_م_ف_ت_ر_ض_ة_ ع_ن_ه_ا

العمل : أصحاب قبل من المتقدم على تطرح التي األسئلة أنواع تتضمن ما عادةأسئلة شخصيةأسئلة تخصصيةأسئلة عن الخبرات العمليةأسئلة عن الرغبات والميول المهنية

وفيما يلي أعرض أمامكم أبرزها : ما سبب رغبتك في العمل في هذه الشركة ؟-1

يجب أن يتضمن ردك مزايا الشركة من وجهة نظرك التي كونتها من المعلومات التي جمعتها سابقا . ح4اول اإلش44ارة إلى س44معة الش44ركة الجي44دة ؛ أو أي معلوم44ة إيجابي44ة أخ44رى تعرفه44ا عن الش44ركة، مث44ل: توج44د ل44ديكم ف44رص للت44دريب ، ف44رص متس44اوية

للجميع ، العمل هنا يتيح الفرصة للعمل في أمور أحبها. لماذا تركت عملك السابق ؟-2

دائما يبحث من يجري المقابل44ة عن أي ص44فات س44يئة أو ن44واحي نقص ل44دى المتق44دم للوظيفة ؛ فعليك ت44وخي الح44ذر من الت44ذمر من عمل44ك الس44ابق ، ب44ل علي44ك أن تم44دح شركتك السابقة أو تقول أمرا إيجابيا عنه44ا . اش44رح باختص44ار وبص44دق أس44باب ترك44ك للعمل السابق . ق4ل أي أم44ر إيج44ابي يمكن44ك قول44ه . على س44بيل المث44ال : إذا ت44ركت العمل ألسباب ص44حية، أش44ر إلى أن44ك ق44ادر اآلن على تحم44ل كاف44ة المه44ام المنوط44ة بالعمل الجديد . ال تنس أن تشير إلى أنك ق4د اكتس44بت خ44برة من عمل44ك الس4ابق في

تحمل المسؤوليات .

ما الذي كنت تقوم به في عملك السابق ؟ -3 لإلجاب44ة عن ه44ذا الس44ؤال يجب أن تتض44من إجابت44ك المه44ارات والمه44ام ذات العالق44ة بالعم44ل الجدي44د، واآلالت والمع44دات ال44تي اس44تخدمتها في عمل44ك الس44ابق . أخ44برهم بالمه44ارات ال44تي ل44ديك وكي44ف يمكن44ك االس44تفادة منه44ا. تح44دث عن مس44ؤولياتك

واألشخاص الذين تعاملت معهم. كم بقيت هناك، والترقيات التي حصلت عليها. أي نوع من المعدات واألجهزة يمكنك تشغيلها ؟-4

اذكر أي نوع من المعدات ذات العالقة بالعمل الجديد ، تدريبك ومؤهالتك ، المدة التيشغلت فيها هذه المعدات واألجهزة.

كم هي المدة التي بقيتها بال عمل ؟-5ف : كي44ف كنت تبحث عن العم44ل ، وم44ا هي األعم44ال وكيف كنت تقض44ي وقت44ك ؟ ص44

التطوعية التي قمت بها ، والدراسات اإلضافية ، والهوايات . وكل ذلك باختصار . حدثني عن نفسك .-6

9

خاص موضوع مذكرة

ليس هذا السؤال دعوة للتحدث بإسهاب عن نفسك ؛ فحاول معرف44ة مغ44زى الس44ؤال الحقيقي ، وذلك بطرح سؤال عن إمكانية تحديد شيء من مؤهالتك أو عن44ك للتح44دث عن44ه ، وذل44ك سيس44اعد المقاب44ل على توجي44ه الح44ديث إلى المس44ار المناس44ب وتجنب

األحاديث غير المهمة . أال ترى أن تأهيلك أعلى مما هو مطلوب في الوظيفة ؟-7

أكد على أنك تتطلع لشيء جدي44د ، مختل44ف وحي44وي ، وأن44ه بإمكان44ك تلقي التعليم44اتبنفس إمكاناتك إلصدارها.

ما الذي يجعل الموظف ناجحا في عمله ؟-8 صف المه44ارات المطلوب44ة ، مث44ل : االل44تزام بالنظ44ام ، الحف44اظ على س44رية العم44ل ، القدرة العالية على االتصال ، المرونة ، التكيف م44ع بيئ44ة العم44ل ، التع44اون ، الش44عور

باآلخرين . يمكن أن تذكر بعض مهاراتك من خالل عملك السابق . سنوات من اآلن ؟ 5 ما الذي تحب أن تصل إليه بعد -9

يجب أن تعكس إجابتك مدى خبرتك واحترافك المهني ، وبن44اء على المعلوم44ات ال44تي جمعتها عن الشركة قد تكون ملما بالفرص المتاحة لك بها ، وبالت44الي علي44ك التح44دث عن طموحاتك في االنضمام إلى األقسام الواعدة في الشركة . بين لهم أنك تريد أن

تعمل في نفس الشركة طوال المدة على أن تتم عملية التطوير من خاللها . كيف يمكنك معالجة ضغط العمل ؟ -10

صف الضغط في أعمالك السابقة مستخدما أمثل44ة حديث44ة ، مث44ل: كي44ف تص44رفت م44ع تغيير الموعد النهائي إلنجاز أمر ما ، إنهاء طلبات بسرعة بالغ44ة ، التعام44ل م44ع العج44ز

في الموظفين . ما هو الراتب الذي تتوقعه ؟ -11

إن كان مستوى الراتب قابال للتفاوض كن مستعدا للتفاوض . ولكن كن حذرا ، طلبك العالي جدا قد يخرجك من المنافسة على الوظيفة ، وبطلبك المنخفض جدا قد تكون أنت الخاسر مستقبال . حاول أن تع44رف مس44بقا مس44تويات ال44رواتب في جه44ة العم44ل

قبل حضور المقابلة . كيف كان معدل غيابك عن عملك السابق ؟ -12

إن كان نادرا ، أخبرهم بذلك. إن كان الغياب مشكلة تواجهك، اشرح لهم أسباب ذلك، لتطمئن أص44حاب العم44ل على حل هذه المشكلة. إن كانت لديك إعاق44ة، ن44اقش معهم بحري44ة الحل44ول المتاح44ة، وكن

إيجابيا. متى ستكون جاهزا للبدء في العمل ؟ -13

لتكن إجابتك: “في أسرع وقت ممكن”! التضع أي عقبات في الطريق . ما هي نقاط قوتك ونقاط ضعفك ؟ -14

ينبغي أن تكون على دراية بنقاط قوت44ك وض44عفك ، وذل44ك من المعلوم44ات الموج44ودة في طلبك للحصول على الوظيفة وسيرتك الذاتية التي ق44دمتهما .اب44دأ بش44رح أج44زاء من عملك السابق ك44انت ص44عبة علي44ك ، ثم اش44رح كي44ف تمكنت من التغلب على ه44ذه

الصعوبات. كن موجزا وصادقا . إن أصحاب العمل يقدرون األشخاص الذين يعترفون بأخطائهم أكثر من الذي يلقونها

على اآلخرين . ما أصعب موقف واجهته في حياتك العملية ؟ -15

10

خاص موضوع مذكرة

: في تصرفك كيفية وثانيا ، للمصاعب تعريفك أوال جزأين على هنا اإلجابة ترتكز ، به مررت صعبا موقفا يقابلك لمن تروي أن يجب لذا ؛ المواقف هذه مثل

المرتبطة المواقف تتجنب أن عليك أن كما ه، حل في تصرف حسن وأظهرت. العمل بزمالء

هل تفضل العمل منفردا أم مع آخرين ؟ -16 يهدف هذا السؤال إلى معرفة ما إذا كنت شخصا تنسجم مع العمل الجماعي ، وعليك أن تتأكد قبل اإلجابة إذا كان العمل يتطلب منك العمل منفردا أم أن44ه عم44ل يمكن أن يكون جماعيا ، ثم أجب اإلجابة المناسبة ، مثل )عادة ما أكون سعيدا بالعم44ل منف44ردا إذا كان العمل يتطلب ذلك، لكنني أفضل أن أعمل ضمن فري44ق ف44ذلك سيس44اعد على

إنجاز الكثير(. هل لديك أية أسئلة ؟ -17

عادة ما يطرح هذا السؤال في نهاية المقابلة . جهز نفسك للسؤال عما تريد معرفتهعن الوظيفة والشركة . وهذه بعض األمثلة :

؟ لماذا هذه الوظيفة شاغرةلماذا رحل آخر موظف عنها؟من سيكون مسؤولي المباشر؟ما هو التدريب الذي أحتاجه؟ماذا سيكون عملي األول؟متى سأتلقى جوابكم على طلب التوظيف؟

إن كثيرا من القائمين على المقابلة يسألون المتق44دم للوظيف44ة في نهاي44ة المقابل44ة عم44ا إذا ك44ان لدي44ه استفس44ارات , وهن44ا ينص44رف ذهن المتق44دم للوظيف44ة غالب44ا إلى مواعيد اإلجازات أو مواعيد العمل في حين أن األفض44ل أن يب44دي المتق44دم للوظيف44ة اهتمامه بفرص الت44دريب المتاح44ة وال44وقت الالزم لت44ولي مس44ؤوليات أك44بر وال44ترقي

وهكذا . _:_أ_س_ئ_ل_ة_ أ_خ_ر_ى_ م_ت_و_ق_ع_ة_ ف_ي_ أ_ث_ن_ا_ء_ ا_ل_م_ق_ا_ب_ل_ة

ما هي األهداف التي تريد تحقيقها في حياتك المهنية ؟ وما األهداف التي نجحت في تحقيقها ؟-1لماذا اخترت العمل في هذا المجال تحديدا ؟-2كيف تقيم النجاح؟ وهل يمكن أن تعطي مثاال لنجاح أحرزته ؟-3هل تفضل التعامل مع األشخاص أم مع البيانات؟-4كيف تستطيع التعامل مع مشاكل العمل؟-5أعط مثاال لمشكلة كبرى واجهتك واستطعت أن تحلها بنجاح .-6ما أهم بالنسبة لك : نوعية الوظيفة أم المرتب ؟-7ما هو متوسط المرتب الذي تتوقعه؟-8أعط مثاال عن م_وقف اضطررت أن تتخذ فيه قرارا سريعا , وما كانت نتائجه ؟-9ما هو أكث_ر موقف صعب تعرضت له في عملك من خالل تعاملك مع العمالء ؟-10كيف يمكنك أن تتصرف إزاء مسؤوليات متعددة ملقاة على عاتقك ؟-11ما هو التحدي الذي واجهته في عملك من قبل وكيف تعاملت معه ؟-12ما هي صفات المدير الناجح ؟-13

 _أ_خ_ط_ا_ء_ ش_ا_ئ_ع_ة_ ف_ي_ ا_ل_م_ق_ا_ب_ل_ة_ أ_م_و_ر_ ي_ج_ب_ أ_ن_ ت_ت_ج_ن_ب_ه_ا_ ف_ي_ أ_ث_ن_ا_ء_ ا_ل_م_ق_ا_ب_ل_ة

:_ ا_ل_ش_خ_ص_ي_ة_11

خاص موضوع مذكرة

. طريقة تصفيف الشعر بحيث ال يكون هناك مبالغة في الطول أو القصر. تنظيف األسنان حتى تكون رائحة النفس طيبة في أثناء الكالم. تقليم األظافر. عدم الذهاب إلى المقابلة وعلى اليد أو الذراع آثار لوشم معيناإلجابة السريعة عن السؤال دون ترك وقت للتفكير قبل اإلجابة . وهذه النقطة تدخل ضمن عدم اإلض__غاء

الجيد للسؤال ., الكالم بصوت منخفص بحيث اليسمعك من تتحدث معه ، أو الكالم بصوت مرتفع ، وكن واثقا من نفس__ك

ولكن أحذر من الثقة الزائدة فقد يتم فهمها على أنها عدوانية .. الخروج عن موضوع السؤال إلى موضوع آخر. اإلسهاب ، والدخول في تفاصيل غير الزمة اليتطلبها السؤال. االرتباك وعدم الثقة بالنفس . فالبد من أن تتعامل بثقة مع المواقف التي ستصادفك في أثناء المقابلة. الظهور بمظهر اليائس الذي يقبل أية وظيفة ستعرض عليه. مضغ الحلوى أو اللبان. التدخين ، و لو عرض عليك المسؤول عن المقابلة سيجارة ارفضها بأدب. إصدار إشارات أو إيماءات مربكة أو مثيرة لالنتباه. وضع ساق على ساق واالسترخاء بطريقة ممثيرة لالستهجان. الجلوس قبل السماح لك بذلك. النظر أو التفتيش في األوراق الموجودة على الطاولة. ترك الجوال مفتوحا ، أو الرد على أي مكالمات

: وأثناءها المقابلة قبل عنها غنى لا التي الضرورية النصائحالنوم جيدا في الليلة التي تسبق المقابلة ، وتناول طعام اإلفطار قبل الذهاب للمقابلة .-1 خطط للوصول مبكرا إلى مكان إجراء المقابلة , فال يمكن قبول أي عذر للتأخير , وإذا ح__دث أم__ر م__ا-2

أدى إلى تأخيرك فيجب االتصال فورا لالعتذار .احضر معك نسخا إضافية من سيرتك الذاتية فقد تحتاج إليها.-3انظر في عين محدثك حتى تشعره بثقتك بنفسك.-4ال تكذب ، وأجب عن األسئلة بوضوح وال داعي للتفاصيل غير الالزمة.-5ابرز إنجازاتك السابقة ، وال تعط أي انطباع سلبي عنك .-6 ال تجب عن األسئلة بنعم وال فقط ، وحاول أن توضح مواهبك وقدراتك مع إعطاء بعض األمثلة للدالل__ة-7

عليها.التتعرض ألي مشكلة شخصية تخصك.-8تذكر أن المقابلة الشخصية هي فرصة لك أنت أيضا لتقييم الشركة والعاملين بها .-9وضح ما يمكن أن تقدمه للشركة بدال من السؤال عما يمكن أن تقدمه هي لك .-10 عند نهاية المقابلة الشخصية عل_ى المتقدم للوظيفة ص__افح الق__ائم بالمقابل__ة ، وأبتس__م ، وأنظ__ر إلي__ه-11

مباشرة ، وأشكره على ما أتاحه له من فرصته,

_م_ا_ذ_ا_ ت_ر_ت_د_ي_ أ_ث_ن_ا_ء_ ا_ل_م_ق_ا_ب_ل_ة إن مظهرك – في أثناء إجراء مقابلة العمل – ال44ذي يتض44من المظه44ر الع44ام وطريق44ة

وتعبيرات الوجه المختلفة هو الذي يحدد كيفي44ة حكم اآلخ44رين علي44ك للوهل44ة التصرف فإنه يتعين عليك أن تترك انطباعا إيجابيا أثناء إجراء مقابلة العمل . ومن األولى ؛ لذا

تؤثر في رأي مسؤول التوظيف هو ما ترتديه . فمن وجه44ة نظ44ره أهم العوامل التي مدى مالءمتك للعمل بالشركة . ومن الممكن أن يكون مظه44رك أن مظهرك يدل على هو السبب الرئيسي الختي44ارك من ض44من ب44اقي المتق44دمين . فكي44ف تعطي انطباع44ا

إيجابيا من الوهلة األولى ؟وهذه بعض النصائح التي تقدم عادة في هذا المجال :

12

خاص موضوع مذكرة

إن القاعدة الذهبية لكل من الرجال والنساء هي )الظهور بمظهر نظيف والئق فعلى سبيل المثال إذا كنت تتقدم لوظيفة في شركة بمكان العمل الذي تتقدم إليه( .

تعمل بمجال تكنولوجيا المعلومات واالنترنت حيث يلبس الموظفون المالبس غير الرسمية ستعتبر مبالغا في أناقتك إذا ما ذهبت إلى هناك مرتديا بدلة, وعلى العكس من ذلك إذا كان

عليك إجراء مقابلة عمل في بنك استثماري أو فندق كبير فستترك انطباعا سيئا إن ذهبتمرتديا مالبس غير رسمية بدال من البدلة التقليدية .

فكيف تستطيع معرفة ما هي المالبس المالئمة إلجراء المقابلة الشخصية ف_ي شركة معينة ؟ بكل بساطة يمكنك أن تسأل أحد معارفك من العاملين بالشركة أو الذهاب إلى الشركة

متعلال بأي عذر لرؤية الجو العام بالشركة وهذا ما ستعكسه لك مالبس الموظفين هناك .. ارتد مالبس تالئمك, فال ترتد مالبس واسعة عليك أو ضيقة , فإذا كانت ال تناسبك فال ترتدها

ومن األفضل ارتداء بدلة إال إذا علمت أن الموظفين يرتدون المالبس غير الرس44مية .ويكون ذلك على النحو التالي :

يفضل ارتداء بدلة غامقة ذات قطعتين من لون واحد ، ويفضل أن تكون زرقاء أو رمادية ، ويجب أن تتجنب البدل السوداء تماما ، فهي مناسبة لحفالت

العرس ووجبات العشاء الرسمية، فإن ارتديتها فستعطي انطباعا سيئا يتمثل في أنك غير معتاد على ارتداء البدل ، أو أن هذه هي البدلة الوحيدة التي

تمتلكها ، والحظ أنه يجب االمتناع عن إقفال الزر السفلي للسترة .ارتد قميصا بلون هادئ أكمامه طويلة , ويكون لونه مناسبا للبدلة لذا فإن

اللون األبيض أو األزرق الفاتح سيكون اختيارا آمنا .اختر ربطة عنق تقليدية مناس4بة للون القميص والبدلة ، وتجنب األلوان

الفاقعة ، مثل : األصفر والوردي . ويجب أن تربطها بشكل صحيح أي تصل حتى الحزام ، فال تكون قصيرة فيكون شكلها كوميديا أو طويلة تتعدى منطقة

الوسط.. أن يكون لون الحذاء غامقا ويتم تلميعه جيدايجب أن يكون لون الجورب غامقا ) تفادى اللون األبيض( ، وأن يكون الجورب

طويال حتى ال يظهر لون الجلد .. ارتد حزاما جلديا يتناسب مع لون الحذاءال تذهب أبدا إلى مقابلة ، وأنت ترتدي بنطلون )جين4ز( أو )تي شيرت( أ)حذاء

رياضيا( أو )صندل( .وأخيرا إن مظهرك العام ال يتحدد فقط بناء على ما ترتديه ، ولكن يؤثر فيه

أيضا طريقة تصفيف الشعر )وحالقة الذقن بالنسبة للرجال( باإلضافة إل4ى رائحة الجسم , فإن رائحة العرق أو رائحة العطر المبالغ فيه كل منهما يعطي

انطباعا سيئا ، وكذلك كيفية تصرفك ؛ أي كيف تمشي , كيف تجلس , كيف تتكلم , كيف تصافح . فكل هذا يعطي انطباعا عن مدى ثقتك بنفسك ، لذلك

فعندما تقف قف مستقيما واجلس مستقيما .

13

خاص موضوع مذكرة

2.0الموضوع الثالث: الشبكات االجتماعية والويب

تمهيد : هي التطور الطبيعي لشبكة اإلنترنت حيث أنWeb2.0تعتبر الشبكة االجتماعية

شبكة اإلنترنت في بادئ األمر اعتمدت على العالقات الفردية بين الفرد والشبكة من نقل ملفات وتراسل بيانات وغير ذلك ولكن تطور التكنولوجيا كان البد معه وأن

تتطور الشبكة بدورها بحيث أصبحت العالقة ثنائية بمعنى يمكن ألكثر من فرد التعامل والتفاعل مع الشبكة من حيث نقل البيانات والصور والملفات وغير ذلك

وبالتالي خلق هذا التطور نوع من المشاركة االجتماعية اإللكترونية والتي تمكن منخلق حياة اجتماعية كاملة من خالل شبكة اإلنترنت.

2.0 مفهوم الويب 1/ 1 . فهذا02في الواقع ال يوجد تعريفا واضحا ومباشرا وصريحا لمصطلح الويب .

المصطلح ليس له تعريف موحد عالمي متفق عليه ولكن هناك بعض التعريفات التيقدمها البعض في هذا المجال.

فيعرفه البعض بأنه هي موجة المواقع الجديدة التي تعتمد في تكوينها على الشبكات االجتماعية

Social Networks مثل hi5.comوبرمجيات الويكي )wikiوهي الصفحات التي ) يستطيع زائر الموقع التعديل عليها أو المواقع التي تسمح بوضع المفضالت على

( بحيث يستطيع اآلخرون االطالع عليها والبحث فيها مثلFavoritesاإلنترنت ) ( ( باختصار هي جميع المواقع التي تستمد قوتها من تفاعلdel.icio.usموقع

المستخدمين أنفسهم فيما بينهم الرائدة : 2.0 أشهر مواقع الويب 1/2

وصاحبة2.0هناك مجموعة من المواقع العامة هذه المواقع هي عمالقة الويب الريادة في تلك التقنيات وهي:

Face book وهو موقع مخصص للتعارف و الصداقات على اإلنترنت للشباب عن طريق

مساحات مجانية يتيحها لمشتركيه فيستطيع المشترك بإضافة صور و فيديو و إرسال رسائل إلى أصدقائه للتعارف ، أي أن فكرة الموقع قائمة على الشبكة

اإلنسانية و مشاركة المستفيدين في المحتوى. /http://www.facebook.comرابط الموقع :

Delecious والتي اشترتها ياهو بعد ذلك بعامين و تتيح2003 في عام del.icio.usبدأت

للمستخدمين المشاركة في روابط الموسيقي المفضلة لديهم والدخول ألكثر من بلوجس يمكنهم االختيار بينها، ومن األساليب الجميلة لسرد البطاقات في50

(، وهي عبارة عنTags Cloudsالموقع هي طريقة سحابة أو سحب البطاقات ) سرد كلمات أهم البطاقات الموجودة في الموقع بأحجام مختلفة بحسب كثرة

استخدامها. فالكلمة المستخدمة أكثر تكون بحجم أكبر من غيرها و العكس صحيح. وقد تستخدم األلوان للداللة على ذلك أيضا. وهي خدمة مجانية من ياهو. وفكرة الموقع قائمة على أنه يتيح للمستفيد تجميع الروابط المفضلة لديه وتبادلها بينه

/http://del.icio.usوبين أصدقائه، رابط الموقع :

Feliciter

14

خاص موضوع مذكرة

ويعد هذا الموقع هو أكبر موقع للصور يتيح للمستفيدين وضع الصور وتبادلها بين بعضهم البعض و هو أيضا يعتمد على المستفيد في محتواه و يحتوى على أكثر

مليون صورة كلها تم وضعها من قبل المستفيدين من الموقع. رابط2.5من http://www.feliciterr.comالموقع :

You tube يعتبر هذا الموقع هو أكبر تجمع للفيديوهات التي يضعها المستفيدين بأنفسهم

عن طريق التسجيل في الموقع حتى إن بعض المتخصصين في مجال التقنية أطلقوا على هذا الموقع لفظ عمالق الفيديو فيحتوى على مالين الفيديوهات من

كافة أنحاء العالم عن طريق المستفيدين أيضا.http://www.youtube.comرابط الموقع :

Wikipedia ويطلق عليها الموسوعة الحرة ألن أي مستفيد يستطيع إضافة مقالة فيها أو

لغة و ظهرت منة250التعديل على مقالة موجودة بالفعل و هذا الموقع في .2003النسخة العربية في عام

http://en.wikipedia.org/wiki/Main_Pageرابط الموقع :

Second life و هو عبارة عن مجتمع افتراضي ثالثي األبعاد من إنتاج شركة ليندن الب ظهر

يحاكى المجتمع التقليدي الذي نعيش فيه و يستطيع فيه الشخص2003في عام أن يعيش و يعمل و يتعرف على أصدقائه و يذهب إلى المكتبة )افتراضية ولكن

لهم مواقع على ارض الواقع ( فهو يحاكى المجتمع الذي نعيش فيه تماما ويستطيع أن يشترى دكانا ويتاجر فيه ووصل عدد المشتركين فيه اآلن إلى

3.0ماليين المشتركين ويعتبر بعض المتخصصين هذا الموقع هو من مواقع الويب والبعض األخر يعترض على هذا الرأي.

/http://secondlife.comرابط الموقع : والخالصة أن كل هذه المواقع اعتمدت على الشبكة اإلنسانية و اعتمدت على

و المعنى الجديد لشبكة2.0المستفيد في محتواها مما يعكس معنى الويب اإلنترنت.

تقوم في األساس على ما يسمى الشبكة االجتماعية2.0أي أن فكرة الويب social networkو تهدف بذلك إلى تحويل شبكة اإلنترنت إلى شبكة إنسانية و أكثر

تفاعل و ديناميكية بينها وبين المستفيدين منها بل و تحويل المستفيد من دور المستهلك إلى دور المنتج فقد أصبح المستفيد هو المسئول عن المحتوى حتى

أن بعض المقاالت تناولت هذه النقطة بشيء من الفكاهة و أطلقت على (.2.0 لفظ ) مستفيد 2.0المستفيد من مواقع الويب

الشبكات االجتماعية : تعريفها وأنواعها: 3 / 1

الشبكات االجتماعية هي مصطلح يطلق على مجموعة من المواقع على شبكة تتيح التواصل2.0اإلنترنت ظهرت مع الجيل الثاني للويب أو ما يعرف باسم ويب

بين األفراد في بيئة مجتمع افتراضي يجمعهم حسب مجموعات اهتمام أو شبكات انتماء ) بلد ، جامعة ، مدرسة ، شركة ... إلخ ( كل هذا يتم عن طريق خدمات

التواصل المباشر مثل إرسال الرسائل أو االطالع على الملفات الشخصيةلآلخرين ومعرفة أخبارهم ومعلوماتهم التي يتيحونها للعرض.

ألنها بالدرجة األولى2.0تصنف مواقع الشبكات االجتماعية ضمن مواقع الويب تعتمد على مستخدميها في تشغيلها وتغذية محتوياتها. كما تتنوع أشكال وأهداف

تلك الشبكات االجتماعية، فبعضها عام يهدف إلى التواصل العام وتكوين

15

خاص موضوع مذكرة

الصداقات حول العالم وبعضها اآلخر يتمحور حول تكوين شبكات اجتماعية في نطاق محدد ومنحصر في مجال معين مثل شبكات المحترفين وشبكات المصورين

ومصممي الجرافكس، وتقوم الفكرة الرئيسية للشبكات االجتماعية على جمع بيانات األعضاء المشتركين في الشبكة ويتم نشر هذه البيانات علنا على الشبكة

حتى يتجمع األعضاء ذو المصالح المشتركة والذين يبحثون عن ملفات أو صور ....الخ

أنواع الشبكات االجتماعية1/3/1 نوع أساسي.1

و هذا النوع يتكون من ملفات شخصية للمستخدمين و خدمات عامة مثل المراسالت الشخصية و مشاركة الصور و الملفات الصوتية و المرئية و الروابط و

النصوص و المعلومات بناء على تصنيفات محددة مرتبطة بالدراسة أو العمل أوالنطاق الجغرافي مثل موقع فيس بوك.

مرتبط بالعمل.2 و هو من أنواع الشبكات االجتماعية األكثر أهمية و هي تربط أصدقاء العمل

بشكل احترافي و أصحاب األعمال و الشركات و تتضمن ملفات شخصية للمستخدمين تتضمن سيرتهم الذاتية و ما قاموا به في سنوات دراستهم و

عملهم و من قاموا بالعمل معهم .مميزات إضافية.3

Microهناك بعض الشبكات االجتماعية توفر مميزات أخرى مثل التدوين المصغر Blogging. مثل موقع تويتر و بالرك و الشبكات الجغرافية مثل موقع برايت كايت

الشبكات العربية.4 من أشهر الشبكات العربية حاليا هي الشبكة االجتماعية العربية )عربيز( حيث أنه

وكانت مخصصة2009تم إنشاءها منذ ثالثة شهور أي في شهر فبراير من عام للعرب في ألمانيا فقط، لكنها انتشرت وبسرعة بين الدول العربية، الجدير بالذكر أن هناك مواقع اجتماعية عربية أخرى لكنها فقدت السيطرة فال يوجد فيها رقابة

على جودة المعروض فيها كصور وملفات مخلة باآلداب العامة... بينما موقععربيز فيعتبر محافظا على المبادئ العربية.

الشبكات االجتماعية عربيا.5 هناك بعض الشبكات االجتماعية العربية التي ظهرت مؤخرا و لكنها ال ترقى لمنافسة الخدمات التي تقدمها الشبكات االجتماعية الكبرى و من أمثلة تلك

الشبكات االجتماعية العربية مكتوب و هو من أكبر و أشهر المواقع و التي طورت في نظامها شبكة اجتماعية تجمع مستخدمي الموقع و تقدم لهم العديد من

الخدمات ، و من الشبكات العربية األخرى فايع و إكبس ومن المواقع حديثة العهدarabizهو كما ذكرنا أعاله موقع عربيز

الشبكات االجتماعية و األعمال.6 ال تتوقف الشبكات االجتماعية فقط عند الربط بين األصدقاء و األشخاص بل

هناك شبكات تجمع صناع األعمال و أصحاب الشركات و العاملين بها و المثال مليون مستخدم و أكثر20األشهر على ذلك موقع لينكد إن و الذي جمع أكثر من

حرفة مختلفة.150من و من خالل تلك الشبكات يمكن للمستخدم كتابة سيرته الذاتية في مجال تعليمه و عمله و يمكن أن يدعو أصدقاءه لتزكيته ألشخاص آخرين لبدء مجاالت عمل جديدة

فيما بينهم ، لذلك فتلك الشبكات تعتبر من المجاالت التي تتسم بمستقبل كبيربعيدا عن صراع الشبكات االجتماعية الكبرى .

خصائص الشبكات االجتماعية 1/4/2

16

خاص موضوع مذكرة

تشترك الشبكات االجتماعية في خصائص أساسية بينما تتمايز بعضها عن األخرىبمميزات تفرضها طبيعة الشبكة ومستخدميها. أبرز تلك الخصائص:

(Profile Page-الملفات الشخصية / الصفحات الشخصية ) 1 ومن خالل الملفات الشخصية يمكنك التعرف على اسم الشخص ومعرفة المعلومات

األساسية عنه مثل : الجنس ، تاريخ الميالد ، البلد ، االهتمامات والصورة الشخصية باإلضافة إلى غيرها من المعلومات.و يعد الملف الشخصي بوابة الدخول لعالم

الشخص، فمن خالل الصفحة الرئيسية للملف الشخصي يمكنك مشاهدة نشاط الشخص مؤخرا، من هم أصدقاءه وما هي الصور الجديدة التي رفعها إلى غير ذلك

من النشاطات. ((Friends/ Connections- األصدقاء / العالقات 2

وهم بمثابة األشخاص الذين يتعرف عليهم الشخص لغرض معين . الشبكاتاالجتماعية تطلق مسمى

" صديق " على هذا الشخص المضاف لقائمة أصدقائك بينما تطلق بعض مواقع الشبكات االجتماعية الخاصة بالمحترفين مسمى " اتصال أو عالقة " على هذا

الشخص المضاف لقائمتك.-إرسال الرسائل3

وتتيح هذه الخاصية إمكانية إرسال رسالة مباشرة للشخص، سواء كان في قائمة .األصدقاء أو لم يكن

-ألبومات الصور4 تتيح الشبكات االجتماعية لمستخدميها إنشاء عدد ال نهائي من األلبومات ورفع مئات

الصور فيها وإتاحة مشاركة هذه الصور مع األصدقاء لالطالع والتعليق حولها.-المجموعات5

تتيح كثير من مواقع الشبكات االجتماعية خاصية إنشاء مجموعة اهتمام، حيث يمكنك إنشاء مجموعة بمسمى معين وأهداف محددة ويوفر موقع الشبكة االجتماعية لمالك المجموعة والمنضمين إليها مساحة أشبه ما تكون بمنتدى حوار مصغر وألبوم صور

أو األحداثEventsمصغر كما تتيح خاصية تنسيق االجتماعات عن طريق ما يعرف ب4 ودعوة أعضاء تلك المجموعة له ومعرفة عدد الحاضرين من عدد غير الحاضرين.

-الصفحات6 ابتدعت هذه الفكرة الفيس بوك ، واستخدمتها تجاريا بطريقة فعالة حيث تعمل

حاليا على إنشاء حمالت إعالنية موجهة تتيح ألصحاب المنتجات التجارية أو الفعاليات توجيه صفحاتهم وإظهارها لفئة يحددونها من المستخدمين وتقوم الفيس بوك

باستقطاع مبلغ عن كل نقرة يتم الوصول لها من قبل أي مستخدم قام بالنقر على اإلعالن ، تقوم فكرة الصفحات على إنشاء صفحة يتم فيها وضع معلومات عن

المنتج أو الشخصية أو الحدث ويقوم المستخدمين بعد ذلك بتصفح تلك الصفحات عن طريق تقسيمات محددة ثم إن وجدوا اهتماما بتلك الصفحة يقومون بإضافتها إلى

ملفهم الشخصي. خدمات الشبكة االجتماعية1/4/3

هي خدمات تؤسسها و تبرمجها شركات كبرى لجمع المستخدمين واألصدقاء ومشاركة األنشطة واالهتمامات أ،و للبحث عن تكوين صداقات و البحث عن

اهتمامات و أنشطة لدى أشخاص آخرين . تقدم مجموعةمواقع ويبمعظم الشبكات االجتماعية الموجودة حاليا هي عبارة عن

من الخدمات للمستخدمين مثل المحادثة الفورية و الرسائل الخاصة و البريد اإللكتروني و الفيديو و التدوين و مشاركة الملفات و غيرها من الخدمات . و من

الواضح أن تلك الشبكات االجتماعية قد أحدثت تغير كبير في كيفية االتصال و المشاركة بين األشخاص و المجتمعات و تبادل المعلومات . و تلك الشبكات

االجتماعية تجمع الماليين من المستخدمين في الوقت الحالي و تنقسم تلك

17

خاص موضوع مذكرة

الشبكات االجتماعية حسب األغراض فهناك شبكات تجمع أصدقاء الدراسة و أخرىتجمع أصدقاء العمل باإلضافة لشبكات التدوينات المصغرة.

طرق االستفادة من الشبكات االجتماعية1/4/4

بصفة عامة يمكن االستفادة من هذه الشبكات في:       :تحقيق التواصل

التواصل بين األصدقاء وأفراد العائلة. عن طريق مشاركة األخبار واالهتمامات.  - - التواصل بين الشركات والمستهلكين. عن طريق استطالعات الرأي الموجهة، تقديم ال__دعم

الفني، مشاركة األخبار الداخلية بسهولة أكبر... الخ.- التنسيق في حمالت التضامن حول قضية ما.

قضايا متعلقة بالشبكات االجتماعية1/4/5 صاحب ظهور الشبكات االجتماعية العديد من القضايا، من تلك القضايا:

قضية الخصوصية حيث يدور نقاش شديد أن الشبكات االجتماعية تعدت على خصوصية الفرد وغيرت مفهوم

الخصوصية للفرد ، فبإمكان أي شخص أن يتعرف على الكثير من خصوصيات شخص آخر بمجرد تمضية دقائق في ملفه الشخصي. الحل لهذه المشكلة من قبل أصحاب الشبكات االجتماعية كان

بإتاحة بعض الخصوصية مثل إتاحة خاصية التحكم في عرض بعض محتويات الملف الشخصي لمجموعة معينة من األشخاص وإضافة بعض القوانين المتعلقة بإمكانية وصول اآلخرين لتلك

المحتويات. المفهوم السائد عند كثير من مستخدمي شبكة اإلنترنت

أن الشبكات االجتماعية ال يتم ارتيادها واستخدامها إال مراهقين وال تستخدم إال ألغراض سيئة أو في أفضل األحوال لتمضية الوقت بدون أي فائدة مرجوة. هذا المفهوم بدأ يتالشى بعد أن بدأ كثير من

مستخدمي الشبكات االجتماعية استخدام أسمائهم الحقيقة وعندما بدأ ضخ كمية محتويات مفيدة في مواقع الشبكات االجتماعية واستغالل البعض لها للوصول للخبرات والكفاءات من األشخاص

وتقديم عروض عمل لهم.

المكتبات وكيفية االستفادة من الشبكات االجتماعية : دعونا ال ننكر أن الشبكات االجتماعية أقامت ثورة في مجال اإلنترنت وثورة اجتماعية على وجه

الخصوص حيث أنها تقدم محتوى اجتماعيا / شعبيا يمكن أن يتشارك فيها الناس ويتبادلون رؤاهم ويتحدثون عنها وينمون حولها عالقاتهم،وأيضا المكتبة لها دور اجتماعي كبير في المجتمع فهي تعتبر

من أهم المؤسسات االجتماعية حيث يقع على عاتقها دور اجتماعي هام وأساسي وهو حلقة االتصال بين أوعية المعلومات أو مصادر المعلومات بكافة أشكالها وبين مجتمع المستفيدين منها بكافة

أنواعهم أي أنها تيسر إتاحة الوصول إلى المعلومات والحفاظ عليها والمساعدة على نشرها،ومن هنا فإن دور المكتبة يتمثل في نقل الخبرات، نشر المعلومات، تبادل الثقافات... وغيرها من األدوار

الجليلة والتي تعتمد أساسا على نقل المعلومات وإتاحتها، لذا كان البد أن يتم خلق مجال مشتركبين كال من الشبكات االجتماعية والمكتبة وذلك لتحقيق االستفادة القصوى من االثنين.

مع البحث والدراسة عن الشبكات االجتماعية وجد أن هناك تواجد مكتبي بقوة على الشبكات ونجد أن تواجد المكتبات جاءFaceBookاالجتماعية من خالل أشهر مواقعها وهو موقع الفيس بوك

من خالل أخصائيو المكتبات حيث أنهم يسعون دائما إلى التطور والتقدم لمكتباتهم ومحاولة االحتكاك الدائم بالظواهر التكنولوجية الجديدة، ولم يقتصر األمر فقط على أخصائيو المكتبات باعتبارهم هم

أهل البيت ولكن امتد األمر أيضا ليشمل أعضاء المكتبات ومستفيدوها. وقد اشترك كل من أخصائي المكتبة والمستفيد في السعي لتوظيف األفكار واالختيارات المتاحة من خالل الشبكات االجتماعية

لعرض الخدمات المكتبية واألحداث المختلفة لمجتمعFaceBookوالمتمثلة في موقع الفيس بوك المستفيدين، وكأي ظاهر تكنولوجية نجد لها معارضين ومتحمسين فنجد هنا المعارضين لظاهرة

وذلك بسبب أنهم لم يستطيعوا التعامل معه أو من خالله لتقديم ما لديهمFaceBookالفيس بوك

18

خاص موضوع مذكرة

من خدمات وذلك إما لصعوبة التعامل معه – من وجهة نظرهم- أو أنه ال يحقق الهدف الذي يسعون والذينFaceBookلتحقيقه، أما األغلبية فهم المتحمسون أو المستخدمون الفعليين للفيس بوك

وجدوا فيه ما يمكن أن يقوموا بتطويعه لتقديم ما لديهم من خدمات تحت إطار التفاعل وتبادل المعرفة، ومن ثم سوف نقوم بحصر لهذه المجموعات والتي قامت بتطويع واستخدام ظاهرة

لتقديم ما لديها من خدمات وأنشطة لمجتمع المستفيدين منها.FaceBookالفيس بوك

نشاط : أشكال تواجد المكتبات على الفيس بوك وذلك من خالل عمل FaceBook عمل مسح لتواجد المكتبات على موقع الفيس بوك

المكتبة – المكتبة – المكتبات- مكتبات-بحث بمجموعة من المصطلحات وهي : مكتبة – مكتبه .

library – the library –libraries المجموعات الرسمية/ المجموعات غير الرسمية/ مجموعات أصدقاء

المكتبة.وسائل االتصال .المسئولون عن المجموعة :نبذة عن المجموعة .عدد األعضاء الموضوعات أشكال مشاركة األعضاء :لتفاعلية والخدمات

ومما سبق توجد محاوالت سواء رسمية أو غير رسمية لتواجد المكتبات على الفيس بوك لتعريف المجتمع بها وبخدماتها وأنشطتها المختلفة وهذا يدل على مدى أهمية الشبكات االجتماعية ودورها في المجتمع بصفة عامة كمواقع اجتماعية تدعم

تبادر اآلراء واألفكار ودورها بالنسبة للمكتبات بصفة خاصة حيث أنه تعتبر حقل مفتوح للدعاية والتسويق للمكتبات وعامل هام يساعد في ربط مجتمع المستفيدين بالمكتبة

من خالل االستفسارات وعرض األفكار واآلراء.

:إمكانيات وخدمات الفيس بوك وكيفية استخدمها من قبل المكتباتأوال : خدمة األخبار المحدثة :

حيث أصبح أي مشترك في شبكة الفيس بوك2006وهي خدمة جديدة ظهرت في غضون عام يستطيع أن يتعرف على كل ما هو جديد لدى أصدقاءه ويعرف من خالل هذه الخدمة المعلومات

الجديدة التي قام صديقه بإضافتها والصور الجديدة وما إلى ذلك وبالتالي يكون التواصل لحظي بين التي تقوم ببث كل خبرRRSاألصدقاء بعضهم البعض، وتعتمد خدمة األخبار المحدثة على تقنية

جديد أو معلومة جديدة أو محدثة في صفحتك لترسلها لكل صفحات أصدقاءك في نفس الشبكة وقد قام موقع الفيس بوك باختيار مكان هذه األخبار في صدر صفحة الموقع لديك حتى تكون أول ما تقع

عليه عينيك عند فتح صفحتك وهي األخبار المحدثة ألصدقائك.

: My Profile ثانيا : موقعي أو صفحتي

19

خاص موضوع مذكرة

وفيها تقوم بتعريف نفسك في فقرات صغيرة مثل بيانات شخصية عنك عن تعليمك عن عملك عن اهتماماتك وعند تعديل هذه البيانات سوف تظهر لك مباشرة في األخبار المحدثة في صفحتك أو

صفحات أصدقائك ، وبالنسبة لمجال المكتبات واألخصائيين هذه خاصية جيدة جدا تجعل المستفيدين على علم جيد بكل ما هو جديد يطرأ على المكتبة مثل : عرض ألبوم صور أو طرح موضوع للمناقشة

على حائط الفيس بوك والذي يعرض لكل المشتركين والموضوعات التي تريد المكتبة طرحهاللمستفيدين واالستفسارات التي تود المستفيدين طرحها على المكتبة.

بعض األفكار حول تطبيق هذه الخدمة على موقع مكتبتك على : الفيس بوك

قم بتحديث بياناتك ومعلوماتك بشكل لحظي فقد يستغرق ذلك بضع لحظات ولكن يقرأه العديد.1والعديد من مستخدمي الفيس بوك والموجودين في شبكتك.

ارسل بشكل دائم ومحدث معلومات االتصال بالمكتبة ومعلومات حول ساعات العمل والعطالت.2الرسمية وهكذا .

حيث أن ردك على الطالب سوفWall to Wallرد على أسئلة مستفيدينك باستخدام إمكانية .3 يظهر عند كل أصدقاء هذا المستفيد حتى لو هم ليسوا من مستفيدي المكتبة لديك مما يؤدي إلى

نشر خدمات مكتبتك أكثر وأكثر من خالل الفيس بوك . : Notes ثالثا : المالحظات والمراسالت السريعة

وهي تقنية يمكن استخدامها لتوصيلBlogsالمالحظات أو المدونات وهي تعتمد على تقنية معلومات سريعة ويومية حول الحالة الحالية للمكتبة أو أي معلومات سريعة تود توصيلها

وبالتالي يمكن تحميل الصور والنصوص وتوصيلها بشكلHTMLللمستفيدين وهي تعتمد على خاصية سريع لكل األشخاص الموجودين بقائمتك.

ويمكن استخدام هذه المالحظات للمشاركة وتبادل المعلومات بين الطلبة بعضهم البعض حول الرسائل العلمية اإللكترونية والمستخلصات. وعند إرسال أي مالحظة سوف تظهر في كل صفحات

المشاركين في المكتبة وبذلك فإن استخدام هذا البرنامج يتيح تبادل وتناقل األخبار والمعلوماتبتشابكات ال نهائية.

بعض األفكار حول تطبيق هذه الخدمة على موقع مكتبتك على الفيس بوك :

أكتب أو أعرض بيانات قواعد البيانات والمصادر العلمية التي وردت حديثالمكتبتك وأرسلها لمستخدمي المكتبة.

شارك مستخدمي مكتبتك أي أخبار عن المكتبة من عطالت رسمية مواعيد عمل قرارات إدارية تتعلق بالمستفيدين .

. حمل مدونات ومقاالت متخصصة في المكتبات.أعلن عن األنشطة الجديدة في مكتبتك والتي تم إتاحتها للمستفيدينارسل سؤال أسبوعي أو لغز في مجال المكتبات وأعلن على حصول أول

مشارك بالرد على جائزة.

: Photos رابعا : األلبومات وهذه الخدمة يمكن استخدامها بأكثر من طريقة مختلفة فالمستخدم يمكنه إرسال صورة متضمنة شرح مفصل لكل من هو بالصورة ولكل أصدقاءه وأيضا يمكن ألصدقائه التعليق على هذه الصور

لأللبوم حتى يمكن للجميع رؤية هذاURLوطبعا يمكن تنسيق هذا األلبوم ويمك إرسال مالحظة بالاأللبوم.

بعض األفكار حول تطبيق هذه الخدمة على موقع مكتبتك على الفيس بوك:

صور الكتب الجديدة وقم بعمل توضيحات بالعنوان والبيانات المختلفة للكتاب وقم بإرسال هذه.1الصور لكل المشتركين ليصبحوا على علم بكل ما ورد حديثا في مكتبتك.

20

خاص موضوع مذكرة

عرف أعضاء هيئة التدريس لقسم المكتبات والمعلومات وقم بتعريف كل عضو مع عرض ألهم.2 بياناتهم الشخصية وبيانات أهم مؤلفاتهم في المجال والتي يمكن أن تكون محل اهتمام

مستخدمي المكتبة. أعرض صور للمؤتمرات التي تشارك فيها مكتبتك في ألبوم صور مما يساعد الطلبة.3

والمستفيدين المهتمين بمجال المكتبات بمعرفة كل جديد في المجال وأيضا معرفتهم بمشاركةالمكتبة في هذه المؤتمرات.

قم بعمل جولة في مكتبتك وقم بتصوير أهم القاعات وأهم األنشطة ويمكن تصوير كيفية.4الوصول لقاعتك داخل المكتبة.

أوصف كيف يمكن استخدام المكتبة ونظامها اآللي من خالل عرض شاشات للنظام المستخدم.5بالمكتبة وطريقة استخدامه في البحث مثال باعتبار البحث أكثر الطرق المستخدمة في النظام.

: Events خامسا : األحداث يسمح برنامج األحداث أن يعلن عن أي حدث هام في مؤسستك مثل : ورشة عمل ، حفلة ، ندوة ،

حلقة نقاش أي من هذه األحداث التي تنظمها المكتبة ويمكنك البرنامج من كتابة نوع الحدث ،الوقت ، التاريخ ، المكان ، وملخص لبرنامج الحدث.

وبالتالي فهو يعتبر دعوة إلكترونية يمكنك إرسالها إلى كل أو بعض أصدقاءك ومن إمكانيات الدعوة أنها تمكنك من إعداد قائمة بالحضور المتوقع من خاللRSVPاإللكترونية أيضا وذلك من خالل تقنية

إرسال استفتاء حول الحدث هل متوقع الحضور أم ال لكل المدعوين وبالتالي فإنه يعد قائمة بعددالحضور المتوقع للحدث ويمكن أن تكون هذه القائمة سرية.

أفكار حول بعض األحداث التي يمكن أن تنظمها بمكتبتك وتعلن عنها فيالفيس بوك:

نظم ورشة عمل بشكل دوري في مكتبتك وقم بإرسال دعوة إلكترونية لكل مهتم وقم باستخدام.1 التي تمكنك من معرفة عدد األفراد المتوقع حضورهم.RSVPتقنية

حاول تنظيم تجمعات لمناقشة أشهر الكتب الموجودة في المجال وأعد تجمع لذلك وأعلن عنه.2للمهتمين للحضور والمناقشة.

حاول تنظيم جوالت تعريفية بالمكتبة بشكل منتظم مع وجود دليل لتعريف المستفيدين بكل قاعة.3وكيفية االستفادة منها .

حاول أن يكون احتفال أسبوعي بأفضل كتاب تم قراءته في المكتبة بشكل كبير خالل األسبوع.4ورأي قارئي الكتاب وتقييمهم له.

21

خاص موضوع مذكرة

الموضوع الرابع: استخدامات التعلم عن بعد في مجالالمكتبات والمعلومات

مقدمة:  يعد مجال المكتبات والمعلومات بيئ__ة خص__بة الس__تخدام تقني__ات التعلم عن بع__د ونظم وبرمجي__ات التعليم االلكتروني نظرا لتعدد اطر االحتكاك الخاصة بنقل المعرف__ة والتعليم والتأهي__ل بين مجتم__ع المعرفة والق__ائمين علي المكتب__ات كتخص__ص علمي أو مج__ال مه__ني علي ح__د س__واء، فالمكتب__ات كتخصص علمي ومهنة تقع في موضع وسيط بين كل العلوم وفي حالة احتكاك دائم بين احتياجات المستفيدين المعرفية من جهة ومن جهة أخ__ري مص__ادر المعلوم__ات والتعلم، باإلض__افة إلي ال__دور األساسي الذي تلعبه المكتبات األكاديمية كداعم للعملية التعليمية ككل؛ تبث خدماتها في المجتم__ع األكاديمي، وتأخذ علي عاتقها ال إتاحة مصادر المعلومات فقط، بل تقليص المساحات الفاص__لة بين المصادر المتاحة لديها واحتياجات المستفيدين والتي تزداد لتصنع فجوة نظ__را لحاج__ة المس__تفيدين

المتنامي__ة للتعرف علي آليات الوصول للمصادر والخدمات والتعرف علي بيئة مصادر المعلوم__ات والمتطورة بصورة دينامكية تعكس طبيعة التسارع في دخول تقنيات المعلوم__ات لمج__االت النش__ر

ورسم صورة جديدة لمجتمع المعلومات. ولع__ل اس__تخدام التقني__ات الحديث__ة للتعلم عن بع__د والتعلم االلك__تروني ه__و األك__ثر مواكب__ة للمه__ام التعليمية المنوطة بالتخصص، حيث يتحول مجتمع التعلم بصورة عامة الي استخدام ه__ذه التقني__ات نظرا لما تتيحه من فرص أكثر مرونة وقدرة علي تحقيق األهداف المرجوة من التعليم ونظ__را لم__ا

( مثلAllan, 2002تقدمه من المميزات بشكل عام) مرونة التعلم حيث يستطيع المتعلم اختي__ار مك__ان ووقت دراس__ته نظ__را لم__ا تتيح__ه االن__ترنت من -

استمرارية في الوصولسهولة تطوير العناصر التعليمية واسترجاعها وفقا للعديد من المعايير. -سهولة استغالل المصادر وإمكانات الربط التي تتيحها لمصادر التعلم في البيئة الرقمية  -تقليص التكاليف الخاصة بالعملية التعليمية وتوفير تكلفة طباعة المصادر وتوفير قاعات الدرس  - المرونة في االتصال بين الطالب والمعلمين وكذلك أخصائيي المكتب__ات، م__ع امكاني__ات االتص__ال  -

One to Manyاو الجماعي One To One  الفردي يصلح للطبيق في البيئة التعلم الرسمية - للدرجات األكاديمية والمعتمدة – والغ__ير رس__مية حيث  -

والتعاونيةسهولة متابعة نشاط وتقدم المتعلمين بصورة دائمة ودقيقة -

وبصورة خاصة في مجال المكتبات والمعلومات توج__د مجموع__ة من المم__يزات اإلض__افية لتط__بيقبرامج التعلم عن بعد والتعلم االلكتروني منها

مالئمته لتحقيق التكامل المنشود بين التعليم النظري والتدريب الخاص بالمقررات التي تتطلب  - ,Barronمهارات عملية مثل الفهرسة والتص__نيف وقواع__د البيان__ات وغيره__ا من م__واد التخص__ص.)

2003) توفير أداة قوية لالتصال وتبادل الخبرات بين الطالب والدارسين من ناحية وبين الق__ائمين علي  -

العملية التعليمية من ناحية أخري، وذلك نظرا ألهمية هذا التواصل القصوى في العملية التعليمية تطوير البرامج التعليمية والتدريبية وخاصة المهنية وفتح آف__اق جدي__دة لتنفي__ذ ب__رامج مس__تحدثة  -

(Combes, Hanisch, Carroll, & Hughes, 2011للتأهيل المهني تستوعب تطورات المجال) التغلب علي العوائق الجغرافي__ة والزمني__ة ال_تي ق__د تق_ف ح__ائال دون تمكن الطالب من دراس__ة  -

ب__رامج المكتب__ات والمعلوم__ات، وك__ذلك دون ق__درة األخص__ائيين علي التأه__ل المه__ني المس__تمروالتدريب لتعارض االلتحاق ببرامج تقليدية وشروط العمل في معظم االحوال

فرص استغالل التعلم عن بعد لدعم تخصص المكتبات والمعلومات يمكن رصد مجموعة من استخدامات برامج وتقنيات التعلم إلنتاج برامج تعليمي__ة او تأهيلي__ة مهني__ة ينخرط فيها المتخصصون في مج__ال المكتب__ات والمعلوم__ات بش__قيه األك__اديمي والمه__ني كم__ا ه__و

(1موضح بالشكل التالي رقم )

22

خاص موضوع مذكرة

( فرص تقديم برامج تعلم عن بعد في تخصص المكتبات والمعلومات1شكل رقم ) وكما يوضح الشكل السابق فأنه يوج_د قس_مين أساس_يين من الكيان_ات المرتبط_ة بالتخص_ص له_ا مهام إنتاج مقررات او برامج تدريبية مقدمة للدارسين والباحثين في تخصص المكتبات من ناحي__ة، أو لمجتمع البحث والدراس__ة األكاديمي__ة من ناحي__ة أخ__ري. فض__ال عن تق__ديمها لخ__دمات في عم__ق

العملية التعليمية او التدريبية لخدمة مجتمع المستفيدين وهي :-األقسام األكاديمية ومدارس المكتبات والمعلومات: -o  وتضطلع بمهام توفير برامج تعليمية شأنها شأن س__ائر التخصص__ات االخ__ري لتخ__ريج أخص__ائيي

المكتب__ات والمعلوم__ات، حيث تق__دم ب__رامج مرحل__ة جامعي__ة أولي ودراس__ات علي__ا مهني__ة )دبل__وم( وأكاديمية )ماجستير - دكتوراه(، وتع__د حج__ر الزاوي__ة في تأهي__ل أخص__ائيي المكتب__ات والمعلوم__ات

وتقديمهم للمجتمع لخدمته.

باإلض__افة إلي مس__اهمتها في توف__ير ب__رامج التأهي__ل المه__ني المس__تمر للتخص__ص والتنمي__ة الوظيفية ألخصائيي المكتبات والمعلومات.

)المكتبات ومراكز المعلومات والمؤسسات المهنية )جمعيات واتحادات المكتباتتقوم المكتبات – خاصة الجامعية- بدور المعلم ويق__ع علي عاتقه__ا مس__ؤولية تق__ديم ب__رامج

تأهيل للمتخصصين والدارسين فيما يتعلق بالوعي المعلوماتي.تسهم المكتبات ومؤسسات المعلومات المهنية في تطوير أدوات وبرامج للتأهيل المستمر

Life Long Learning  .للمتخصصين والعاملين في قطاع المكتبات والمعلوماتتقدم المكتبات خدمات خاصة بالتعلم االلكتروني، حيث توفر المس__احات الالزم__ة للدراس__ة

باستخدام تقني__ات التعلم االلك__تروني، باإلض__افة إلي اس__تحداث خدم__ة في بعض المكتب__ات العامة تحت مسمي مركز التعلم االلكتروني ويسمح بتق__ديم مجموع__ة من ال__دورات ل__رواد

المكتبة في مختلف التخصصات باستخدام تقنيات التعلم الرقمي والتعلم عن بعد.

أنواع من برامج التعلم عن بعد التي تضطلع به__ا4( يمكننا تمييز 1ووفقا للنموذج الموضح بشكل )المكتبات والمؤسسات المهنية، وكذلك مدارس المكتبات:

برامج تعلم عن بعد لدراسات تخصص المكتبات والمعلوم__ات وتق__دمها م__دارس المكتب__ات لمنح -الدرجات العلمية األولي أو العليا للدارسين

برامج تعلم عن بعد لتأهيل المهني والتخصصي - وتتشارك في تقديمها م__دارس المكتب__ات و مراف__ق المكتب__ات والمؤسس__ات والمنظم__ات المهني__ة للمتخصص__ين لتط__وير وتنمي__ة ق__دراتهم أو لغ__ير المتخصص__ين إلع__ادة ت__أهيلهم وفق__ا للمقتض__يات

الوظيفية لمهن المكتبات. برامج التعلم عن بعد لنشر الوعي المعلوماتي  - 

وعادة ما تتولي المكتبات األكاديمية توف__ير ه__ذه ال__برامج للطالب والب__احثين وأحيان__ا إلي الق__ائمين علي العملية التدريسية بالجامعات لتنمية قدراتهم في الوصول لمصادر المعلومات، وتنمية ال__وعي

المعلوماتي لديهم

23

خاص موضوع مذكرة

برامج تعلم إلكتروني مستقلة تديرها المكتبات لخدمة المستفيدين )مراكز التعلم االلكتروني(.  -  وتتولي المكتبة مسئولية إدارة مركز للتعلم عن بعد يقدم برامج تعلم متنوعة بين مهارات الحاسب

اآللي والحرف واللغات، كخدمة مستقلة تقدم للمستفيدين من المكتبة.- برامج التعلم عن بعد في دراسات المكتبات والمعلومات1

كغ__يره من التخصص__ات؛ ط__رأ علي أس__اليب الدراس__ة وال__برامج المقدم__ة في مج__ال المكتب__ات والمعلومات كثيرا من التطورات المتعلقة بالتقنيات المس__تخدمة في الت__دريس وك__ذلك في ش__كل وأسلوب ومحتوي البرامج الدراسية نفسها، وكان لزاما علي المدارس واألقسام العلمية األكاديمية مواكبة التطور المتعلق بتوفير برامج للتعلم عن بعد والتعلم االلكتروني لدارسي عل__وم وتخصص__ي المكتبات والمعلوم__ات، ومن ناحي__ة أخ__ري من ال_واجب علي المؤسس__ات والم__دارس ال_تي تق__دم ب__رامج لدراس__ات المكتب__ات والمعلوم__ات التأك__د من اكتس__اب الطالب الدارس__ين له__ذا التخص__ص بأنفسهم للمهارات ال__تي تمكنهم من فهم طبيع__ة المس__تفيدين المس__تقبليين، ومن س__يقدمون لهم

الخدمات في حال تقديمها في بيئة تعلم عن بعد. واعتمدت هذه البرامج علي التقنيات الحديثة ومن ضمنها حزم البرامج والتطبيقات الخاصة بالتعلم

عن بعد، والتي أثرت تأثيرا كبيرا علي دراسات المكتبات والمعلومات علي مستوي دول العالم برنامج دراس__ي تتن__وع119وتقدم هذه المدارس التي تعتمد علي أسلوب التعلم عن بعد إجمالي  

برن__امج، وب__رامج للحص__ول علي16 بواق__ع  درج__اتهم م__ا بين بك__الوريوس )مرحل__ة جامعي__ة أولي( ب__رامج، ودراس__ات8 برنامج أيضا، ودراسات دبلوم بواق__ع 16بواقع   Certficateشهادة او إجازة برامج.7 برنامج، وأخيرا برامج لنيل درجة الدكتوراه بواقع 69ماجستير بواقع

وتجدر اإلشارة إلي أن برامج الماجستير تعد أكثر البرامج المس__تخدم فيه__ا نم__ط التعليم عن بع__د %، ويعزي ذلك لعدة أسباب:-59وذلك بنسبة

  معظم برامج الماجستير تقدمها مدارس بالواليات المتحدة األمريكي__ة، حيث تش__ترط منظم__ة -1ALAعلي معظم المكتبيين الحصول علي درجة الماجستير للتقدم ال__وظيفي والعم__ل في مكتب__ات

متخصصة. %100 برامج ماجستير عن بعد بنسبة 58 مدرسة متخصصة في المكتبات من أصل 22 تقدم  -2

حيث ال تتطلب حضور المتعلم إطالقا. يعد أسلوب التعلم عن بعد األك__ثر مالئم__ة للع__املين الراغ__بين في تحس__ين وتط__وير مس__تواهم -3

العلمي حيث ال يتطلب التواجد وااللتزام بحضور محاضرات قد تستغرق وقتا يتع__ارض م__ع ظ__روفعمل األخصائيين

ي__وفر التعلم عن بع__د ح__ل عملي للتغلب علي العوائ__ق الجغرافي__ة ال__تي تفص__ل بين الوالي__ات -4المختلفة وتؤثر علي فرص المكتبيين في دراسة الدرجات العلمية

تعتبر دراسة برامج الماجستير أو الدبلومات المهني__ة هي بداي__ة دراس__ة المكتب__ات الفعلي__ة في -5 األغلب األعم بالواليات المتحدة، حيث أن__ه من الش__ائع للغاي__ة أن يتق__دم لدراس__ة المكتب__ات طالب

ذوي خبرات علمية في المرحلة الجامعية األولي من تخصصات مختلفة. تعتبر الواليات المتحدة أكثر الدول تقدما في دراسات المكتبات والمعلومات، من المنطقي أن -6

يؤدي توفير برامج لدراسة الماجستير عن بعد لتجاوز الحدود الجغرافية للوالي__ات المتح__دة ليلتح__قبها دارسين من العديد من الدول األخرى.

وبصورة عامة فإن تقديم برامج للتعلم عن بعد يعتبر أسلوبا مالئما لتخص__ص المكتب__ات وذل__ك من وجهة نظر كال من الدارسين، وكذلك القائمين علي مدارس المكتبات.

24

خاص موضوع مذكرة

فمن وجهة نظر الدارسين تتميز برامج التعلم عن بعد للمكتبات والمعلومات بما يلي حيث يستطيع الدارس االلتحاق بالبرنامج متجاوزا العوائق الجغرافي__ة والتس__جيل  في المتناول:  -

عن بعد دون الحاجة إلي االنتقال للمقر الفعلي للقسم أو الجامعة % من ال__برامج85نس__بة تف__وق   Asynchronous غير متزامن: تمثل البرامج غ__ير المتزامن__ة   -

المتاحة للتعلم عن بعد للتخصص ، وي__تيح ذل__ك مزي__د من المرون__ة للطالب والدارس__ين في تحدي__دأوقات الدراسة واختيار المكان المالئم لذلك

مفصل وفقا لخ__واص واهتمام_ات المتعلمين: حيث تتس__م ب__رامج التعلم عن بع__د في التخص__ص  - بالمرونة والحداثة وبالتالي فهي أكثر قدرة علي استيعاب خواص المتعلمين وتناوله__ا للموض__وعات

محل االهتمام الخاص بهم، والقدرة علي إنتاج مقررات وبرامج أكثر تخصيصا. التكامل مع نمط حياة الدارسين: حيث تتميز الدراسة باستخدام التعلم عن بع_د بالمرون_ة ال_تي  -

تسمح للطالب باختيار المواد والمقررات التي يرغب__ون في دراس_تها وتحدي__د ع_دد الس__اعات ال_تي يرغبون في توفيرها للتعلم، وتحديد عدد المقررات، بل قد ال يضطر الدارسون إلي االنتظار لبداي__ة

الفصل الدراسي للتسجيل والبدء في الدراسة.أما من وجهة نظر مدارس المكتبات والمعلومات:  إتاحة الوصول الي المهارات الوظيفية المطلوبة: حيث أن ه__ذا الن__وع من التعلم ال يتطلب        -

تفرغ__ا للدراس__ة، فيس__تطيع الع__املون أن ينخرط__وا في الدراس__ة باس__تخدام ه__ذا النم__ط لل__ترقيالوظيفي وتنمية المهارات الخاصة بهم.

التغلب على الحواجز الجغرافية        - تقديم تعليم مستقل: يستطيع الدارس من خالله تحديد الوقت والمس__ار التعليمي الخ__اص        -

به، وهو أمر غاية في األهمية نظرا لوجود اختالفات بين المتعلمين في األوقات المالئمة والش__روطالمناسبة لدراسة المقررات الدراسية الخاصة ببرامج التعلم عن بعد

هو األشهر عالمي__ا في االس__تخدام من قب__ل األقس__امBlackboardويعتبر نظام التعلم االلكتروني األكاديمية والمدارس المتخصصة في مجال المكتبات والمعلوم__ات، يلي__ه نظ__ام التعلم االلك__تروني

.Moodleمفتوح المصدر وتتصدر حزم البرامج الج__اهزة للتعلم عن بع_د األدوات المس_تخدمة إلنت_اج المق_ررات نظ__را لع_دة أسباب لعل أهمها ش__مولية ه__ذه الح__زم البرمجي__ة وتض__منها علي معظم األدوات المطلوب__ة إلنت__اج المقررات، باإلضافة إلي كونها تستخدم كنظ__ام إلدارة التعلم، فض__ال عن معياريته__ا وم__ا تتيح__ه من

فرص تعاون وتكامل. في برن__امج الماجس__تير ب__التعلم عن بع__د، حيث يتم تقليص  Moodleويزداد االعتم__اد علي نظ__ام

االحتكاك بين الطالب والمدرس لمرتين كل فصل دراسي، ويسعي المعهد لتحويل هذه المق__ابالتWebفي صورة Conference س_جل في ه__ذا   2011-__ 2010، وجدير بال_ذكر بأن__ه في الع__ام

طالب من أقطار ودول خ__ارج االتح__اد األوروبي ولم يتطلب س__فرهم لحض__ور6البرنامج الدراسي المحاضرات وفعاليات الدراسة.

 

25

خاص موضوع مذكرة

الموضوع الخامس: الوسائط الرقمية وتطبيقاتها في المكتبات ومؤسسات المعلومات المفاهيم، التحديات،

اآلفاق المستقبليةد/ أحمد فرج

مقدمة شهدت المكتبات ومؤسسات المعلوم__ات في اآلون__ة األخ__يرة ظه__ور العدي__د من التقني__ات الرقمية المتخصصة في عرض واسترجاع نصوص مص_ادر المعلوم__ات المتاح__ة في ش_كل

.Eرقمي، ومن أب__رز ه__ذه التقني__ات علي س__بيل المث__ال الكت__اب االلك__تروني Book )Electronic Book(مرورا بتقنيات PDA )Portable Digital Assistant(  وصوال إلي

Tabletالحاسبات الشخصية المسطحة PCإلى غير ذلك... وق__د تن__وعت ه__ذه التقني__ات بحيث أصبح من الصعب علي المكتبات االهتداء إلي اختيار وتبني نموذج مح__دد أم__ام ه__ذا الفيض، كما أنه ما زال يواجه عموم المتخصص__ين في المكتب__ات ومؤسس__ات المعلوم__ات

العديد من الصعوبات في التعامل الفعال مع تلك الوسائط. وفي ضوء هذا العرض، وعبر نظرة عامة وش__املة لمف__اهيم الكت__اب ال__رقمي من منظ__ور األجهزة والتقنيات المس__تخدمة، ته__دف الدراس__ة رف__ع الخل__ط ال__ذي هيمن على التقني__ات المتنوعة المرتبطة بالكتاب االلكتروني، ثم استعراض ألبرز التقنيات واألجهزة المستخدمة في صناعة الكتاب ال_رقمي والبرمجي__ات الموجه__ة للق_راءة اآللي__ة، إلى ج__انب تن__اول أهم التجارب والمشروعات التطبيقية للكت__اب ال__رقمي في المكتب__ات األوربي__ة وبص__فة خاص__ة الفرنسية والتي تهدف إلي نشر استخدام منظوم__ة الكت__اب ال__رقمي بين رواده__ا ومن ثم تحليل ومناقشة النتائج المتعلقة بتلك التجارب، ودراسة وتأويل أهم التحديات التي تواج__ه الكتاب الرقمي وذلك من خالل التدقيق في الخصائص والعي__وب المتعلق__ة ب__ه، وم__ا يمكن أن تجني_ه أو تفقده المكتبات عند تطبيق مثل هذه التقنيات، وأخ__يرا تس__عى الدراس__ة إلى استش__راف اآلف__اق المس__تقبلية المتعلق__ة بتل__ك التقني__ات من خالل محاول__ة اإلجاب__ة علي

تساؤل هام وهو هل سترضخ المكتبات للكتاب الرقمي ؟

نظرة عامة لمفاهيم الكتب الرقمية من منظور األجهزة والتقنيات  على الرغم من أن مصطلح الكتاب الرقمي قد دخل فعليا إلى حيز التطبيق واالس__تخدام 

في قط__اع المكتب_ات ومراك__ز ومؤسس_ات المعلوم__ات من__ذ ع_دة س_نوات، يمكن تعري__ف الكتب الرقمية بأنها تش__تمل علي مجموع__ات النص__وص المتاح__ة في ش__كل رقمي وال__تي يمكن أن يتم تحميله__ا ونقله__ا وحفظه__ا وتخزينه__ا وبثه__ا اس__تنادا علي التقني__ات واألجه__زة االلكترونية مثل )الحاسبات اآللية إلى جانب أجهزة القراءة المحمولة المختلفة...( وكذلك

بفضل احدي برمجيات القراءة اآللية المناسبة.

التقنيات واألجهزة المتعلقة بالكتاب الرقمي

" إلى العديد من فئات األجه__زةE-Bookيمكن تقسيم وتمييز منظومة الكتب االلكترونية "المتعلقة بعرض وإتاحة النصوص الرقمية والتي من بينها علي سبيل المثال:

( أجهزةPortable Digital Assistant )PDA " وهيApple"*وهي عبارة عن أجهزة رقمية محمولة تم تصميمها بواسطة مؤسسة أبل

26

خاص موضوع مذكرة

في حجم اآللة الحاسبة تقريب__ا وله__ا كاف__ة مكون__ات الحاس__بات اآللي__ة من وح__دات إدخ__ال وإخراج ومعالجة )شاشة ولوحة مفاتيح ومعالج...( والتي تسمح بإدخال وتخ__زين ومعالج__ة

المعلومات واسترجاعها.

أجهزة Smart phonesوهذه الفئة من التقنيات واألجهزة عبارة عن هاتفات محمولة "ذكية"

Tablet PCأجهزة الحاسبات المسطحة   وهي عبارة عن أجهزة قريبة الشبة من الحاسبات اآللية المحمولة وهي عادة تأخ__ذ ش__كل

شاشة مسطحه أجهزةSmart Display

وهي عبارة شاشات حاسبات آلية، وتكون هذه الشاشات محمولة يمكن نقله__ا من مك__ان إلى أخر "متحركة"، وتسمح باستخدام وحدة المعالجة المركزية لحاسب آلي عن بع__د ق__د

يبلغ حوالي عشرات األمتار. " وقد تم طرح هذا النظام فيcode Miraوهذا النوع كان معروف تحت أسم كود ميرا "

األس__واق بواس__طة ش__ركة ميكروس__وفت، وه__و يس__مح بتوص__يل الشاش__ات المس__طحة".Wi-Fiالمحمولة عن بعد إلي حاسب آلي دون أي وصالت من خالل تقنية الويفي "

وتتضمن هذه األجه_زة والتقني_ات اس_تخدامات متقدم__ة تت__واءم م_ع متطلب_ات واحتياج__ات المس__تفيد المتم__رس، ومن ه__ذه االس__تخدامات على س__بيل المث__ال، معالج__ة النص__وص

Wordsوالكلمات " and texts processing" وأجن__دة إلدارة المواعي__د ،"Agenda،" E-Mailوخ__دمات البري__د االلك__تروني" Services" والمنت__ديات الحواري__ة أو النقاش__ية ،"

Discussions forums" وق__ارئ مقطوع__ات موس__يقية ،"MP3" أو "MP4" أو "MP5" إلي غير ذلك، وكذلك تشتمل على برمجيات خاصة بقراءة النصوص اآللية، وذلك في حال استخدامهم بشكل مرتبط بالكتب االلكترونية. وباستخدام هذه الفئات في أغراض القراءة

والعرض، يمكننا النظر إليها باعتبارها "أنظمة قراءة وعرض ذكية".

برمجيات القراءة اآللية

من الضروري أن يتوافر في كل جهاز )س__واء ك__ان مس__اعد شخص__ي أو حاس__ب آلي.....( أحدي البرمجيات المالئمة والمتخصصة في عرض النص__وص الرقمي__ة، ومن المع__روف أن

وق__دنص__وص مص__ادر المعلوم__ات الرقمي__ة يمكن أن يتم إتاحته__ا في أش__كال متنوع__ة، ISOعرفت المنظم_ة الدولية للتوحيد القياس__ي )International Organization for

Standardization(الشكل بأن_ه ال__ترتيب المس__بق للبيان__ات علي وس__يط م___ا فالش__كل أشبه بالحاوي_ة التي صممت لتناسب البيان__ات بطريق___ة تجع__ل ك__ل عنص__ر بيان__ات يس__هل التع__رف علي___ه بحيث يمكن اس__ترجاعه ومعالجت__ه أو ف__رزة أو طبع___ه في حال__ة الرغب__ة، وعملية تحويل البيان_ات والمعلوم_ات ألغ_راض االخ__تزان واالس_ترجاع بواسط__ة الحاس_ب اآللي تتطلب مجموعة من القواعد التي تحكم هذا التحويل، ويتم بناء عليه_ا، واألداة ال__تي

".Formatتساعد في هذا التحويل هي الشكل " وبناء عليه، يرتبط استخدام كل شكل ببرنامج "قارئ" معين. ومن أهم هذه األشكال نذكر

Microsoft ال__ذي يمكن قراءت__ه بواس__طة برمجي__ات "ميكروس__وفت ري__در" "LITش__كلReader( وشكل ،"Portable Document Format" _)PDFيكون مق__روء بواس__طة "

Adobeبرمجي__ات "أدوب ري__در" " Reader" وش__كل ،"PDBمق__روء بواس__طة "ب__الم " Palmريدر"" Readerوتجدر اإلشارة إلى وج__ود ش__كل ع__المي مقنن للكتب الرقمي__ة ."

Openوهو شكل" eBook" OEBوالذي يعتمد في األساس علي إحدى اللغات الواع__دة XMLوالمتخصصة في بناء وهيكلة وتكويد النصوص االلكتروني__ة وهي لغ__ة )eXtensible

Markup Language(ومن خالل هذا البناء يمكن قراءة النص الرقمي بواسطة مختلف أنواع األجهزة والمعدات.

27

خاص موضوع مذكرة

أهم التحديات والمتطلبات التي تواجه المكتبات

"E-Bookأهم الخصائص المتعلقة ب_"اآلنية أو اللحظية: مصادر المعلومات الرقمية يمكن ش__رائها عن بع__د والحص__ول عليه__ا

في بضعة دقائق أو لحظات عن طريق التحميل المباش__ر من خالل الش__بكة العالمي__ة "االنترنت" وذلك بصرف النظ__ر عن الزم__ان )ال__وقت( أو المك__ان ال__ذي يتم التحمي__ل

منه.إمكانية الحمل واالختزان: بما أن الكتب الرقمية يمكن أن تتضمن المئات من األعم__ال

المتاحة في شكل الكتروني، فإنه من الممكن تكوين مكتبة بالفعل محمولة، باإلضافة إلي ذلك فالكتب الرقمي__ة والوس__ائط الرقمي__ة بص__فة عام__ة يمكن أن تح__ل وبش__كل

جذري مشكلة توفير أماكن مخصصة لحفظ مصادر المعلومات التقليدية.اإلمكانيات التفاعلي__ة والوس__ائط المتع__ددة: هن__اك العدي__د من الوظ__ائف ال__تي تحتويه__ا

" فيمكن بطبيع__ة الح__ال إج__راء عملي__ات تكب__ير أو تص__غير لحجمE-Bookتقني__ات " الحروف، وأجراء عمليات البحث عن كلمات معينة أو فقرات محددة، وإضافة مقاطع صوتية للنص )النصوص المقروءة(، واستخدام الروابط )تقني__ة النص الف__ائق( للرب__ط بين النصوص، وإضافة مالحظات شخصية أو تعليقات، وإمكانية الق__راءة في األم__اكن

المظلمة بفضل نظام معين لإلضاءة إلي غير ذلك...االقتص__ادية: الكتب التقليدي__ة المتاح__ة في ش__كل ورقي من الممكن تص__نيعها بتكلف__ة

ليست بالعالية وذل_ك بفض__ل أس_اليب االقتص_اد في مع_دات وأدوات وآلي_ات التص_نيع والحفظ وأخ_يرا التوزي__ع...الخ، وبالت_الي يتم بي_ع تل_ك الكتب بأس_عار ليس_ت بالغالي_ة ولكن ذلك سيكون له ت__أثير مباش__ر على ج__ودة مص__در المعلوم__ات. وفي ض__وء ذل__ك

% أق__ل في الس__عر عن__ه في30تشير الدراسات إلى أن تكلفة الكتاب الرقمي يمثل مثيله الورقي.

التصحيح والتحديث: األعمال االلكترونية من السهل أجراء عمليات التصحيح عليه__ا إلى جانب أجراء التعديالت واإلضافات والحذف والتح__ديث بص__فة مس__تمرة عليه__ا، وذل__ك يبدو مهما في بعض القطاعات والتي من بينه__ا عل__وم الحاس__بات اآللي__ة، حيث أن أي خطأ ح__تى ل_و ك__ان خط__أ طب__اعي يك__ون ذا نت__ائج س_لبية للغاي__ة، وخاص__ة أن مص__ادر

المعلومات غالبا تتقادم بسرعة كبيرة.

ما يمكن أن تجنيه المكتبات من استخدام تقنيات الكتب الرقمية

استعادة المكان__ة الرائ__دة للمكتب__ات: تتج__ه المكتب__ات بص__فة عام__ة إلي تط__بيق اس__تخدام اآلليات واألدوات والتقنيات المستحدثة، وكذلك ت__دريب وإع__داد جمه__ور المس__تفيدين علي استخدام تلك األدوات. وتعتبر المكتبات من أولي المؤسس__ات ال__تي عرض__ت في متن__اول روادها والمستفيدين منها خدمات مرتكن__ة علي تطبيق__ات الحاس__بات اآللي__ة. وفي ال__وقت الراهن ال توجد مؤسسة من المؤسسات يمكن أن يستخدم فيها الجمهور العام الحاسبات اآللية مثلما يستخدمها في أنظمة البحث المتاحة في المكتبات ومراك__ز المعلوم__ات. كم__ا يمكن مالحظة أن التقنيات الرقمية يتم استخدامها بشكل مضطرد في مختلف مؤسسات وقطاعات المعلومات، ويمكن اكتشاف كذلك أن األش__خاص ال__ذين ليس ل__ديهم حاس__بات آلية خاصة، يتوجه__ون م__ع ذل_ك بش__كل مباش_ر وطواعي__ة إلي أجه__زة الوس_ائط المتع_ددة المتاحة في خدمتهم في مؤسسات المعلومات وخاص__ة المكتب__ات العام__ة. وبش__كل ع__ام، يمكن أن نتحقق من وجود شغف كبير من جانب الجمهور العام تجاه التقنيات الحديثة من وسائط متعددة وانترنت إلى غير ذل_ك. وعلي ال_رغم من أن مكتب__ات البل__ديات ك__انت من أوائل المؤسسات التي عملت علي إتاحة أنماط للوصول إلي الشبكة العنكبوتية العالمي__ة

(Webف__إنهم يع__انون حالي__ا من ت__أخر نس__بي في تتب__ع اس__تثمار التقني__ات الحديث__ة في ) -Eالعملي_ات الفني_ة والخ__دمات المقدم_ة، وله_ذا الس__بب يمكن اعتب_ار الكت_اب ال_رقمي "

Bookفرص__ة م__ا زالت س__انحة للمكتب__ات علي اختالف أنواعه__ا إلي اس__تعادة المكان__ة "

28

خاص موضوع مذكرة

الرائدة التي كانت تحتلها فيما يتعلق بتطبيق التقنيات الحديثة. ضمان مكان مرموق في المس__تقبل: إذا قبلن__ا ب__األمر ال__ذي يمث__ل ب__ان الق__راءة من خالل

" أحدي الوسائلE-Bookوسائط الكترونية لها كل المستقبل، إذا يمكن اعتبار تقنيات ال_"التي قد تمكن المكتبات من تبوء مكان مرموق في مجتمع المعلومات.

العيوب الخاصة بالكتب الرقمية

من أهم المعوقات التي يمكن أن تواجه المكتبات حيال تطبيق منظومة الكتب الرقمية:معوقات تقني__ة )تكنولوجي__ة(: أجه__زة ع_رض الكتب الرقمي__ة م__ا زالت على ال_رغم من

التط__ور التق__ني ال__ذي تش__هده تعت__بر ثقيل__ة في ال__وزن )كيل__و ج__رام في المتوس__ط(،Smart وPDAوشاشات العرض الخاصة ببعض األجه__زة )خاص__ة أجه__زة phones)

تكون صغيرة إلي حد كبير، األمر الذي ال يسمح إال باالستجابة لحاجة دقيق__ة للق__راءة. وعلي الرغم من أن الشاشات في تطور مستمر، نجد أن درجات الوضوح أو الج__ودة لم تتع__ادل بع__د م__ع النص__وص المطبوع__ة وذل__ك الن درج__ات اإليض__اح في النص__وص

dots( نقط__ة لك__ل بوص__ة "300الرقمية تق__ترب من ) per inch"  DPIبينم__ا في ( نقطة لكل بوصة.1200 إلى 300المطبوعات المطبوعة التقليدية تتراوح بين )

معوقات تحريرية للناشرين: الفهارس التي تضم األعمال الرقمي__ة الخاص__ة بالناش__رين ما زالت ضئيلة وال يتم نشرها وتوزيعها بصفة مستمرة. وغالبية تل__ك الفه__ارس تض__م بشكل رئيسي القواميس، واألدلة السياحية، وأعمال موجهه إلى الجمهور الع__ام، إلي

جانب القليل من األعمال األدبية المعاصرة.

إغالق إمكانية التحميل: في الغالبية العظمي من تقنيات القراءة الرقمية للكتب، نجد أن برمجي__ات الع__رض "الق__اري" في وس__عها تحمي__ل م__ا ي__رغب في__ه المس__تخدم من

" وبصفة خاص__ةInternetمصادر المعلومات المتاحة بالمجان علي الشبكة العالمية " تلك المتاحة علي بوابات المكتبات الرقمية، وبن_اء علي_ه يفض_ل الغالبي_ة العظمي من ناشري مص__ادر المعلوم__ات الرقمي__ة قف__ل أو إغالق أجه__زة الق__راءة وجعله__ا ال تقب__ل

"Napsterالتحميل غير المقنن وذلك خوفا من تكرار ظاهرة "

التطور التق__ني المس__تمر: التن__وع التق__ني في األجه__زة وبرمجي__ات الق__راءة واألش__كال والوسائط من شأنها أن تضلل المستفيدين من الكتب الرقمية، كما تتطلب التقني__ات الرقمية تكلفة تعتبر إلي حد كبير عالية كما تقتضي باس__تمرار إج__راء عملي__ات تح__ول تقني لمواكبة التغيرات والتحديثات والتطورات التكنولوجية، وعادة م__ا تك__ون تقني__ات الكتب الرقمي__ة معق__دة االس__تخدام بالنس__بة للجمه__ور الع__ام ل__ذلك فهي موجه__ة في

األساس إلي فئة الجمهور المثقف الذي له دراية باستخدام التقنيات الحديثة.

ما يمكن أن تخشاه المكتبات من الكتاب الرقمي

" تجه__يزات مادي__ةE-Bookتتطلب تصميم خدمة خاصة بإع__ارة الكتب الرقمي__ة من فئ__ة " "،Infrared)األجهزة المخصصة للقراءة، ومحطات نقل البيانات باألشعة تحت الحم__راء "

" وبرمجي__ات الع__رض أو الق__راءة....(، إلى ج__انب تكلف__ةWirelessأو تقنيات الوايرلس " متعلقة ببناء قطاع عريض من مصادر المعلومات الرقمية أو المرقمنة، وموارد بشرية من هيئة عاملة دربة وذات كفاءة عالية تكون مسئولة عن متابعة وإدارة عمليات إعارة الكتب الرقمية. وفي حال ما إذا كانت المكتبات تتبع سياسة اإلعارة لمصادر المعلومات المتاح__ة في شكل إلكتروني، فال بد من التحق__ق بش__كل دائم وتلق__ائي من أن الكت__اب االلك__تروني المستخدم كوسيط لإلعارة يتضمن كذلك جميع األجهزة والبرمجيات التكميلية المس__اعدة وال يوجد أي منها في حالة تلف أو عطل. وفي هذا الصدد نشدد علي أن المكتبات التي ال تتوافر فيها كافة اإلمكانيات الالزمة للشروع في هذه التجربة ال يجب عليها أن تخوض تلك

29

خاص موضوع مذكرة

التجربة.

إذا كانت الكتب الرقمية تضع حال معقوال لمشكلة توفير األماكن الالزمة للحفظ األرشيفي لمصادر المعلومات المتاحة في شكل تقليدي مطبوع، فإنه تبرز لنا قضية أخرى وهو كيف يمكن ضمان إمكانية الحفظ الطويل األجل لهذه الفئة من مص__ادر المعلوم__ات الرقمي__ة ؟ االختيار المتاح في الوقت الراهن أمام المكتبات التي ت__رغب في تش__يد قط__اع رقمي ه__و

" الخ__اص بالناش__رين حيث يتمServersأن تفتح قطاع خ__اص به__ا علي أجه__زة الخ__وادم " نشر األعمال الرقمية من خالل هذا الخ__ادم. ولكن االستفس_ار يبقي من يض_من اس__تمرار الوصول إلى الكتب الرقمي__ة ألم__د طوي__ل؟ كم__ا أن تن__وع وتش__تت األش__كال المع__ايير من

الممكن كذلك أن يشكل احدي المشكالت أمام الحفظ الطويل األمد للكتب الرقمية. النماذج االقتصادية التي ترتبط بعملية إعارة الكت__اب ال__رقمي بين المكتب__ات ال ت__زال غ__ير واضحة ومستقرة. يمكننا أن نستشف أن النموذج الذي من الممكن أن يفرض نفس__ه ه__و المتعل__ق "باالتاح__ة من خالل ال__ترخيص" مثلم__ا ه__و الح__ال في المنتج__ات الموجه__ة إلى الدوريات االلكترونية، ولكن السؤال الذي يفرض نفسه يرتبط بعملية االستنساخ والخ__وف من أن المكتبات يتحول دورها إلي االهتمام بإدارة حقوق التعاق__د وت__راخيص اإلطالع علي

مجموعاتها الرقمية.

هل سترضخ المكتبات للكتاب الرقمي ؟ بعد أن قمنا بتحليل الخصائص والسمات والعيوب والمعوقات األساسية المرتبطة بالكتاب

"، وكيف يمثل هذا األخير تحدي كبير يقف أم__ام المكتب__ات ومؤسس__اتe-bookالرقمي " المعلوم__ات. في ه__ذا الس__ياق تتط__رق الدراس__ة إلى محاول__ة استش__فاف أهم اآلف__اق المستقبلية للكتاب الرقمي. وفي هذا الصدد، من المناسب أن نسلم بان القض__ية لم تع__د في معرف__ة م__ا إذا ك__ان للكت__اب ال__رقمي مس__تقبل أم ال، فالغالبي__ة العظمى من الخ__براء والمتخصصين في هذه المسالة يؤكدون بان الكتاب ال__رقمي س__يعيش ويس__تمر ويتط__ور، والبرهان بأن له كافة المقومات والعوامل التي تحول وتمنع اختفائه، ولكن يبدو أنن__ا ليس بع__د مس__تعدون لالس__تفادة من الن__وع من التقني__ات. وفي اح__دي الدراس__ات في موض__وع )دراسة لعادات القراءة من خالل الشاشات( لنيل درجة الدكتوراه من كن__دا إقليم الكبي__ك

Zeïnebأشارت صاحبة الرسالة " Gharbiإلي ان__ه ال يوج__د أدني ش__ك في اس_تمرارية " الكتاب الرقمي ودللت علي ذل_ك بقوله__ا ب__أن هن__اك بعض الن__اس ض__د الرس_ائل البريدي__ة ومنهم ضد استخدام التليفون، ولهم ك__ل الحري__ة في ذل__ك ولكن يجب التس__ليم ب__أن ه__ذه األدوات الجديدة تلعب وستلعب دور جوهري في عمليات التطوير والتحديث، األم__ر ال__ذي

ينصب كذلك علي الكتاب الرقمي.

والمسائلة المتعلقة بمستقبل الكت__اب ال__رقمي من الممكن إدراكه__ا من منظ__ور تهدي__دي، بمعني هل يمكن للكتاب الرقمي أن يحل مح__ل الكت__اب التقلي__دي المطب__وع ؟ ه__ل يق__رع جرس المكتبات وينتشر استخدامه بشكل كبير بها؟ من الضروري أن نسلم بصعوبة إب__داء الرأي بشكل محايد ومنطقي في مث__ل ه__ذه اإلش__كالية. وم__ع ذل__ك هن__اك من ق__ام بتخي__ل مستقبل الكتاب الرقمي بشكل ج__ذري س__واء بش__كل س__لبي أو إيج__ابي، وح__تى الص__حف سواء العامة أو المتخصصة لم يفوتوا فرصة التنب__ؤ بمس__تقبل الكت__اب ال__رقمي. ون__ري أن الحقيقة ربما تقع في منتصف الطريق بين القل__ق المب__الغ في__ه من ج__انب الم__دافعين عن الكتاب التقليدي الذي هو في شكل ورقي ومن جانب أخر والمشجعين والمتبنين لمجتم__ع المعلومات المرتب__ط بالكت__اب ال__رقمي. والجمي__ع ي__ري أن التب__ني الكام__ل للكت__اب والنص

الرقمي يمكن أن يتم عبر عدة عقود.

30

خاص موضوع مذكرة

الموضوع السادس: المستودعات الرقمية المفتوحةد. إيمان فوزي عمر

تمهيد   يعد الوصول للمعرف__ة مطلب__ا جوهري__ا لمختل__ف ج__وانب التنمي__ة البش__رية، ابت__داء من الص__حة والتعليم إلى تحقيق األمن الغذائي، وتشييد القدرات والبنية االجتماعية، ورغم ذلك فهناك عدد من القيود والعقب__ات ال_تي تح__ول دون الوص_ول إلى المعرف__ة من خالل المنش__ورات العلمي__ة األكاديمية في جميع أنحاء العالم وخاص_ة في البل__دان النامي__ة، وتتمث__ل تل__ك القي_ود والعقب__ات بش__كل أساس__ي في التزاي__د المس__تمر ألس__عار ال__دوريات العلمي__ة ال__تي أص__بحت حك__را على مؤسسات ودور النشر الكبرى، وعجز الق__درات الش__رائية للمكتب__ات البحثي__ة والجامعي__ة على

Openمالحقته__ا. األم__ر ال__ذي أدى إلى ب__زوغ حرك__ة الوص__ول الح__ر للمعلوم__ات Access Movement والدعوة إليه_ا والمن_اداة به_ا كأح_د أس_اليب االتص_ال العلمي بين الب_احثين من

خالل الوصول لإلنتاج الفكري العلمي وتحريره من تلك القي__ود دون مقاب__ل م__ادي وبح__د أدنى من القيود القانونية؛ للتخفيف من وطأة عدم الوصول للمعرفة وخاصة في المجاالت العلمي__ة

openالمتحرك____ة من خالل آلي____تين أساس____يتين هم____ا ال____دوريات المجاني____ة Access Journalوالمستودعات الرقمي__ة المفتوح__ة  Open Access Repositoryال__تي تع__د مح__ور

الدراسة الحالية. لتتعايش وتتكامل هذه اآلليات جنبا إلى جنب مع وسائل النشر التقليدية دونمنافسة أو تقويض لها.

حركة الوصول الحر للمعلومات كان ظهور شبكة اإلنترنت وتطوير تطبيقاتها بداية فتح كبير إلتاحة المعلوم_ات وتب_ادل األفك_ار والخ__برات بين الب__احثين؛ لالس__تفادة منه__ا في بح__وثهم العلمي__ة ع__بر تطبيقاته__ا المتع__ددة

Discussionكمجموع__ات المناقش__ة Groupأو ع__بر ص__فحاتهم وم__واقعهم الشخص__ية ، Personal websitesأو م__ؤخرا من خالل نش__رهم نت__ائج البح__وث العلمي__ة بالمس__تودعات ،

E-printالرقمية المفتوحة أو خوادم المس__ودات Serverكم__ا ك__ان يطل__ق عليه__ا آن__ذاك في أوائل التسعينات في عدد من المج__االت العلمي__ة كالفيزي__اء وغيره__ا كم__ا س__يأتي ذك__ره الحق__ا بالتفص__يل. وهك__ذا نش__أت حرك__ة الوص__ول الح__ر للمعلوم__ات في بداي__ة األم__ر كاس__تفادة من

تطبيقات اإلنترنت، وتجمعات الباحثين من خاللها. لكن مع ظهور عدد من العوامل األخ__رى كتزاي__د أس__عار ال__دوريات العلمي__ة المس__تمر، وعج__ز ميزانيات أك__بر المكتب__ات البحثي__ة عن مالحقته__ا، إلى ج__انب ب__زوغ أزم__ة ال__ترخيص المرتبط__ة بالدوريات اإللكترونية، اشتدت الحاجة وب__دأ التفك__ير في البحث عن آلي__ات أخ__رى تس__اعد في نشر نتائج البحوث العلمي_ة بح__د أدنى من القي__ود القانوني_ة ودون قي_ود مادي_ة؛ فب__دأ المجتم__ع العالمي يلتفت إلى ممارسات واجتهادات الباحثين في نشر أعمالهم العلمية، وال__تي تعلن عن

رغبتهم ضمنيا في التعريف بها ولتبادل الخبرات واآلراء. ومن هنا انطلقت الدعوة إلى نشر نت__ائج البح__وث العلمي__ة دون مقاب__ل م__ادي وبح__د أدنى من

Openالقيود القانونية التي تتعلق بحق النشر، وتس__ميتها بحرك__ة الوص__ول الح__ر للمعلوم__ات Access Movementوفيم__ا ي__أتي س__نتناول بش__يء من التفص__يل تعريفه__ا وتحدي__د آلياته__ا

ومزاياها ومعوقاتها واإلشكاليات المرتبطة بها.التعريف:

أس__همت المب__ادرات والبيان__ات واإلعالن__ات الدولي__ة والمحلي__ة والدراس__ات في وض__ع تعري__ف

31

خاص موضوع مذكرة

الوصول الحر للمعلوم__ات العلمي__ة. لكن من أهمه__ا التعري__ف ال_ذي قدمت__ه مب__ادرة بودابس__تBudapest Open Access Initiativeوبيان بيتس__ادا للوص__ول الح__ر2001 فى ديسمبر ،

The Bethesda Statement on Open Access Publishing ال__ذي ج__اء2003 فى Berlin Declaration on Open Access لتعريف مبادرة بودابست، وإعالن برلين  مكمال

to Knowledge in the Sciences and Humanities ك__أول2003 في العام نفسه ، تحركات دولية حددت معالم مفهوم الوصول الحر للمعلومات العلمية وخصائصه وآلياته.

ثم توالت المبادرات والبيانات واإلعالنات ال_تي تؤك__د االتج_اه نح__و الوص_ول الح__ر للمعلوم__ات العلمي__ة وتؤي__ده، وفيم__ا ي__أتي نس__تعرض تعري__ف ه__ذه المب__ادرات الدولي__ة الثالث بش__يء من التوضيح بوصفها أهم ما أسهم في تقديم تعريف للوصول الح_ر للمعلوم_ات العلمي_ة، وتع_رف

( كم__ا أطل__ق عليهم بي__تر س__وبر أح__د ال__رواد األوائ__لBBBه__ذه المب__ادرات بالب__اءات الثالث__ة )المناصرين لحركة الوصول الحر للمعلومات.

وفقا لمبادرة بودابست يعرف الوصول الحر للمعلومات العلمية بأن__ه »إتاح__ة اإلنت__اج الفك__ري العلمي على الخط المباشر مجان__ا، متمثال بش__كل مب__دئي في المق__االت المحكم__ة المنش__ورة

peer-reviewed journal articlesومس__ودات المق__االت ال__تي لم تحكم بع__د، لجمي__ع الدارسين على شبكة اإلنترنت، والسماح ألي مستفيد منهم بالقراءة والتحميل الهابط والنسخ والتوزيع والطباعة والزح__ف إليه__ا وتكش_فيها من قب_ل أدوات البحث، ألي غ_رض ق_انوني دون قيود مادية أو قانونية أو تقنية، على أن ينسب العمل إلى صاحبه، وذلك من خالل آلي__تين هم__ا

«.Self-Archivingالدوريات المجانية واألرشفة الذاتية ويشتمل على سبع نقاط أساسية توضح اإلطار العام للوصول الحر للمعلومات العلمية هي:

. إتاحة اإلنتاج الفكري بالمجان.1إتاحته على الويب. .2 يتضمن المقاالت بشكل أساسي سواء كانت المقاالت المحكمة أو غير المحكم__ة، وال تق__ع .3

القصص الرومانسية والمجالت والكتب الترفيهية تحت مظلة حركة الوصول الحر للمعلومات.. ال يحصل مؤلفو هذه األعمال على مقابل مادي.4 منح المستفيدين ع__دد من الص__الحيات واالمتي__ازات غ__ير العادي__ة وال__تي س__بق ذكره__ا فى .5

التعريف.حق نسبة األعمال إلى أصحابها. .6وجود آليتين للوصول الحر للمعلومات العلمية هم االدوريات المجانية واألرشفة الذاتية. .7

بينما تم تحديد خصائص تفعيل مفهوم الوصول الحر للمعلومات على النحو اآلتي: حق المستفيد الدائمperpetual.في الوصول المجاني للعملالحاق ترخيص بالعمل يوضح شروط االس__تخدام وبن__وده من قب__ل المؤل__ف أو ص__احب

حق النشر للمستفيدين.إمكانية اشتقاق أعمال أخرى من العمل كترجمة العمل ألحد اللغات دون الرج__وع إلى

المؤلف أو صاحب حق النشر.إيداع العمل في المستودعات الرقمية المفتوحة ذات الصفة المؤسسية مما يضمن له

الحفظ طويل المدى.خصائص الوصول الحر للمعلومات

إن المصادر العلمية التي تندرج تحت مظلة حركة الوص__ول الح__ر للمعلوم__ات يجب أن تتس__مبخاصيتين أساسيتين هما:

.أنها مجانية ألي شخص تتوافر لديه إمكانية االتصال بشبكة اإلنترنت موافق__ة مال__ك ح__ق النش__ر أو ص__احبه على الق__راءة والتحمي__ل الهاب__طDownload،

والنسخ والتوزيع واالختزان والطبع والبحث والزح__ف إليه__ا وتكش__فيها من قب__ل أدوات

32

خاص موضوع مذكرة

البحث. وكل من هاتين الخاصيتين تحل أزمة من األزم__تين األساس__يتين الل__تين تح__والن دون الوص__ول

للمعرفة العلمية كما سبق اإلشارة سلفا . ال__تي تتمث__ل فى المجاني__ة تلغي القي__ود المادي__ة ال__تى تتمث__ل في كال منفالخاصية األولى

رسوم االشتراك الدورية ومقابل الترخيص، ومقابل تكلفة تحكيم المقاالت من قبل المحكمينوالمحررين.

التي تتمث__ل فى موافق__ة المؤل__ف أو ص__احب ح__ق النش__ر فتح__ل أزم__ةأما الخاصية الثانية الترخيص والتصريح والتي تتمثل فى كال من )قانون ح__ق النش__ر واتفاقي__ات ال__ترخيص(، حيث يتسم التعامل معها بالمرونة، فقد يس__مح بعض مق__دمي اإلنت__اج الفك__ري العلمي تحت مظل__ة حركة الوصول الحر بإعادة استخدام اإلنتاج الفكري العلمي تجاريا وقد يمتن__ع البعض، والبعض اآلخر قد يسمح باالستخدام التجاري لألعم__ال المش__تقة من األعم__ال التجاري__ة، والبعض ق__د ال

يسمح.المقومات والركائز

تستند حركة الوصول الحر للمعلومات العلمية على ثالث ركائز أساسية هي:المؤلفون. .1

Impactوهم النخب__ة المبدع__ة من العلم__اء والدارس__ين الراغ__بين فى النش__ر والبحث للت__أثير Factorوبث أعمالهم على نط__اق واس__ع وليس س__عيا وراء ال__ربح الم__ادي. وه__ذا م__ا تؤك__ده ،

Associationجمعية المكتبات البحثية Research Libraryبأن الوص_ول الح__ر يعتم__د على األعمال التي تنشأ دون توق__ع لعائ__د م__ادي مباش__ر كمق__االت ال__دوريات المحكم__ة ومس__ودات

Dataالمقاالت والبيانات األولية ومجموعات البيان__ات Setsإلى ج__انب الم__ؤلفين الق__ادرين ، على استرداد حق النشر ويوافقون على الوصول الحر للمعلومات، دون قيود قانونية إلي__داعها

سواء بالمستودعات المؤسسية أو المتخصصة الموضوعية.شبكة اإلنترنت. .2 

تتسم شبكة اإلنترنت كوسيط يوزع نسخا افتراضية أنه__ا ت__وفر تل__ك الخدم__ة دون تكلف__ة علىعاتق المستفيدين، وهو ما كان متعذرا حصوله في عصر الطباعة.

أخصائيو المكتبات. .3  يعد أخصائيو المكتبات الوسيط األساسي بين المعلومات والمس__تفيدين منه__ا، وال__ذين ي__ؤدون وظائف متعددة ابتداء من إعداد المصادر لتص__بح ج__اهزة لألرش__فة الذاتي__ة ومعالجته__ا وانته__اء

بإتاحتها على شبكة اإلنترنت.مزايا الوصول الحر للمعلومات 

توفر حرك__ة الوص__ول الح__ر للمعلوم__ات بش__كل ع__ام ع__ددا من المزاي__ا للتغلب على العقب__ات السابق ذكرها، وإن كان الترك_يز على أزم__ة التص_ريح ال_تي من ش_أنها تض_ييق االس_تفادة من المتاح من الدوريات االلكترونية، وهذه المميزات عش__ر مزاي__ا، وال__تي يمكن رده__ا جميع__ا إلى

ثالث نقاط، هي. . الملكية وتعنى امتالك المكتبات لنسخ من الدوريات اإللكترونية والرج__وع لألع__داد الس__ابقة1

دون احتكار أو حجب من الناشرين. . الحق الدائم في أرشفة أعداد الدوريات: دون تصريح خاص أو دفع قيم__ة دوري__ة وإمكاني__ة2 

الحفظ طويل المدى واإلتاحة دون الرجوع للناشرين.IP دون التقيي__د بكلم__ة س__ر أو  . االستخدام واإلتاح__ة:3  addressأو س__اعات اس__تخدام، أو

االنتساب لمؤسسة أو التقييد بالوجود بمكان معين. اإلشكاليات والمفاهيم الخاطئة  

حركة الوصول الحر للمعلومات تستدعي بعض اإلش_كاليات والمف_اهيم واالعتق_ادات الخاطئ_ة

33

خاص موضوع مذكرة

التي ترى في حركة الوصول الحر للمعلومات أنها قد تدعو إلى اآلتي: وإنم__ا تن_ادى بوض_ع عام_ل أن تلغي المكتب_ات اش_تراكاتها في ال_دوريات العلمي__ة، .1

تكلف__ة االش__تراك في ال__دوريات في االعتب__ار إلى ج__انب مع__ايير أخ__رى كاالس__تخداموالتأثير.

وضع الباحثين إنتاجهم الفك__ري فى الملكي__ة العام__ة أو إلغ__اء ح__ق النش__ر أو إع__ادة .2تشكليه.

إتاحة أي إنتاج فكرى أو إبداعي إال لإلنت__اج الفك__ري العلمي، فال تن__ادي بالموس__يقى .3 وال األفالم وال__برامج، وال ك__ل أش__كال اإلنت__اج الفك__ري األك__اديمي ك__الكتب ال__تي يأم__ل المؤلفون من خالل نشرها في الحصول على عائد، وإنما الدعوة إلى إتاح__ة المق__االت

البحثية المحكمة وكذلك مسودات المقاالت. النشر الذاتي على اإلنترنت. دعم .4تقويض حركة النشر التقليدي. .5

معوقات الوصول الحر للمعلومات  تكمن القيمة األساسية التي يرتكز عليها مفهوم الوصول الحر للمعلومات وممارساته فى م__د نطاق الوصول واإلتاحة من خالل تخطى ح_واجز ال_ترخيص والقي_ود المادي_ة، لكن رغم تخطى

Trulyتلك الحواجز والقيود فهناك قصور يحول دون اإلتاح__ة العالمي__ة الحقيقي__ة Universal Access:ويتمثل ذلك القصور في أربعة معوقات هي ،

Access عوائق اإلتاح4ة للمع4اقين.__ 1 Barrier Handicapوذل__ك ألن معظم مواق__ع ، المس__تودعات وال__دوريات المجاني__ة غ__ير مالئم__ة من حيث التص__ميم الحتياج__ات المس__تفيدين

المعاقين. معظم اإلنت__اج الفك__ري مت__اح باللغ__ة االنجليزي__ة أو بلغ__ة واح__دة فق__ط،القيود اللغوية:.__ 2

والترجمة اآللية مازالت تنطوي على كثير من القصور والضعف.الحد منFiltering and Censorship barriers قيود الرقابة والتنقية .3 وتتمثل في

اإلتاحة وما يمكن االطالع عليه من قبل الكثير من المدارس والكليات والحكومات. والتي يعنى بها في الفجوة الرقمية التي تبعدConnectivity barriers :قيود االتصال .4

باليين البشر من بعض القارات التي قد تتضمن ماليين من الكلي__ات الج__ادة عن التواص__ل م__عاآلخرين.

ولكي يتحقق الوصول الحر الكامل للمعلومات فالب__د من التغلب على ك__ل ه__ذه المعوق__ات أوبعضها للوصول إلى اإلتاحة الحقيقية للمنشورات العلمية للعالم كله.

استراتيجيات الوصول الحر للمعلومات تتمثل حركة الوص__ول الح__ر للمعلوم__ات في إس__تراتجيتين أساس__يتين إلتاح__ة اإلنت__اج الفك__ري العلمي، وكم__ا س__بق اإلش__ارة ك__انت مب__ادرة بودابس__ت أول مب__ادرة ت__دعو للوص__ول الح__ر

للمعلومات ، وقد حددت آلياته في اآلتي:Open Access Journal. دوريات الوصول الحر1

وهى الدوريات التي تتيح الوصول الحر للمق__االت والبح__وث دون مقاب__ل م__ادي- أو م__ا يطل__قGoldعليها الطريق الذهبي Road،وتسمح للمؤلفين باسترداد حق__وق النش__ر الخاص__ة بهم -

Publicوبعض ناشري هذه الدوريات قد يكون مؤسسة غ__ير ربحي__ة كالمكتب__ة العام__ة للعل__وم library of sciences أو مؤسسات ربحي__ة مث__ل ،Biomed Central وBMCويبل__غ ع__دد ،

directoryدوريات الوصول الحر وفقا لدليل of open access journals___والمع__روف بDOAJ5977 مقاال في جميع المجاالت العلمية.496814ما يقارب 2011 حتى يناير

Open Access Repositoryالمستودعات الرقمية المفتوحة .2 تتيح الوصول الحر للمقاالت والبحوث وأشكال أخرى من اإلنتاج الفكري ألعض__اء الجه__ة ال__تي

Greenتتبعه__ا - ويطل__ق عليه__ا الطري__ق األخض__ر Roadوهي مح__ور دراس__تنا. ويبل__غ ع__دد -

34

خاص موضوع مذكرة

Directoryالمستودعات الرقمية المفتوحة وفقا ل__دليل المس__تودعات الرقمي__ة المفتوحة of Open Access Repositories___والمع__روف ب  Opendoar1800مس__تودع مؤسس__ي

من جميع أنحاء العالم. ويوضح الش__كل الت__الي التن__امي المتزاي__د2011وموضوعي حتى يناير ألعداد المستودعات الرقمية المفتوحة التي يحصرها الدليل.

عوامل نشأة حركة الوصول الحر للمعلومات ساعد على بزوغ حركة الوصول الحر للمعلومات واش__تداد عوده__ا وتقوي__ة ج__ذورها، ع__دد من العوامل التي مهدت لوجودها والعمل على قبولها فى األوساط العلمية بين الب__احثين، وتمثلت في عوامل تتعلق باحتياجات المكتبات والباحثين من جانب وما ط__رأ على البيئ__ة العالمي__ة من

تغيرات من جانب آخر، ومن أهم هذه التغيرات ما يأتي:. تزايد أسعار الدوريات العلمية وأزمة الترخيص1

أصبح تزايد أسعار الدوريات يمثل أزمة كبيرة من__ذ أربع__ة عق__ود ويرج__ع الس__بب فى ذل_ك إلى عوامل اقتصادية عامة مثل التضخم المالي وت_أرجح العمالت، وعوام_ل مرتبط_ة باإلنت__اج مث_ل ارتفاع تكاليف عملية النشر، وعوامل مرتبطة بظهور دوريات أكثر في مج__االت أك__ثر تخصص__ا

سواء التابعة للجامعات أو المراك__ز البحثي__ة فى مما أدى إلى عجز ميزانيات المكتبات البحثية الع__الم كل__ه عن مالحقته__ا لتلبي__ة حاج__ة الب__احثين للوص__ول إلى اإلنت__اج الفك__ري، وخاص__ة فى مجاالت العلوم والتكنولوجيا والطب التي تتزايد فيها حركة النشر واالكتشافات؛ فق__د تزاي__دت

وفق_ا لتقري__ر2002وح_تى ع_ام 1986أسعار الدوريات فى هذه المجاالت فى الفترة م_ا بين % مما أدى إلى227إلى )Association research library )ARLجمعية المكتبات البحثية

إلغاء العديد من المكتبات البحثية االشتراك فى العديد من الدوريات العلمية، وهو م__ا اص_طلحSerialعلى تس__ميتها )بأزم__ة المسلس__الت Crisesه__ذا رغم وج__ود االتح__ادات والتكتالت.)

المكتبية والبرامج التعاوني__ة لالش__تراك فى ال__دوريات العلمي__ة، األم__ر ال__ذي أدى إلى انخف__اضمعدل الوصول واإلتاحة للمستفيدين تدريجيا وازدياد اتساع فجوة المعلومات.

للبحوث المتاحة على الويبVisibility. تزايد معدل االطالع والمشاهدة 2 للبح__وث المتاح__ةVisibilityاتضح منذ أكثر من عشر سنوات تزايد مرات االطالع والمشاهدة

على الويب، والتي تمثلت في النش__رات اإلخباري__ة لمراك__ز البح__وث األكاديمي__ة، والمس_ودات، والمقاالت، وتقارير اللقاءات العلمية، وأعمال المؤتمرات، وعروض الفي__ديو، وك__ذلك المواق__ع الشخصية للباحثين التي تتضمن قوائم بمنشوراتهم ومشروعاتهم البحثية والدورات التدريبي__ة، مما أدى تدريجيا إلى أن يكون الويب وسيطا مقبوال لنشر المعلومات العلمية وبثها، وهو بذلك يخدم عدة أهداف منها سرعة االتصال العلمي، والتواص__ل بنت__ائج البح__وث س__واء لمجموع__ات

معينة من المستفيدين، أو على نطاق أكبر بطريقة فعالة.. إعالن المبادرات واإلعالنات3 

انتبه المجتمع الدولي للمخاطر الناتجة عن احتكار الناشرين للدوريات العلمي__ة، فب__ادر ب__إعالن العديد من المبادرات والبيانات لالتجاه نحو الوصول الحر للمعلومات، وتحديد آليات__ه ومالمح__ه وتعريفه، وأصبح من الصعب أن يمر يوم دون صدور بيان أو إعالن يدعم حركة الوصول الح__ر للمعلومات يعلن أنه سوف يعيد تشكيل حرك__ة النش__ر األك__اديمي وال__تي يمكن تقس__يمها على

النحو اآلتي: مبادرات عامة من قبل المؤسسات البحثية. أ .

مبادرات الجمعيات والمؤسسات المهنية في مجال المكتبات والمعلومات. ب .Web.ظه44ور تطبيق44ات ال44ويب الث44اني 4   وإنش44اء المس44تودعات الرقمي44ة2.0

المفتوحةE-printأنشأ الباحثون في أوائل التسعينات خ__وادم مس__ودات المق__االت Serverوانخ__رط ،

العديد من الباحثين واستجابوا للنشر من خاللها في مجاالت الفيزياء والحاسب اآللي والعل__وم

35

خاص موضوع مذكرة

المعرفي__ة كم__ا س__يأتي ذكره__ا تفص__يال في نش__أة المس__تودعات الرقمي__ة المفتوح__ة، وظه__ور كجيل جديد من الويب قائم على الترابط الذي يسهل التفاعلWeb.2 تطبيقات الويب الثاني

بين العمالء والعمالء، وبين العمالء والخ____ادم، وتش____جيع المش____اركين من المس____تفيدين في (، ويثرى آليات التواصل والمش__اركة وي__دعمها س__واء[39]التشارك بالمعلومات واإلحاطة بها)

من خالل المستودعات الرقمية المفتوحة أو الدوريات اإللكترونية.نشأة المستودعات الرقمية المفتوحة

ظهرت المستودعات الرقمية المفتوح__ة وال__دوريات المجانب__ة جنب__ا إلى جنب ك__آليتين لحرك__ةOpenالوص_ول الح_ر للمعلوم_ات Access Movementوال_تي نش_طت في بداي__ة األم_ر ،

كاجتهادات وممارسات فردية من قبل الباحثين الذين تنبهوا للمخاطر والتح__ديات ال__تي تواج__ه البحث واالتصال العلمي، وال__تي تمثلت في الزي__ادة المط__ردة ألس__عار ال__دوريات العلمي__ة في جميع المجاالت، وعجز ميزانيات المكتبات البحثية على مالحقتها، مم__ا أدى إلى تراج__ع البحثالعلمي وخاصة في مجال العل_وم والتكنولوجي_ا والطب، ويش_ار إليهم اختص_ارا بمجموع_ة ال_)

STM.) وقد بدأت الممارسات العملية إلتاحة اإلنتاج الفك__ري العلمي دون قي__ود مادي__ة بالمس__تودعات الرقمية المفتوحة منذ أكثر من عشر سنوات بشكل اجتهادي وفردي من قب__ل الب__احثين. ه__ذا قبل تحرك المؤسسات والمنظمات المعني__ة ب__البحث العلمي وإعالن المب__ادرات والسياس__ات،

1990، فمع تنامي شبكة اإلنترنت عام 2002التي تقنن حركة الوصول الحر للمعلومات عام ظهر اتجاه نحو إتاحة المواد العلمية دون مقابل متمثال في بضع مئ__ات من ال__دوريات العلمي__ة

e-printالمجانية المحكمة، والعديد من أرش__يفات مس__ودات المق__االت archivesكم__ا ك__ان يطلق عليها آنذاك.

ومما يجدر ذكره أنه فيما يتصل بمج__ال المكتب__ات وعلم المعلوم__ات فق_د ك__انت بداي__ة ظه_ور__ا إلعالن المب__ادرات واإلعالن__ات ع__ام ، ومن أوائ__ل2000المستودعات الموضوعية في__ه مواكب

الذي يطور من قبل جامعةDLISTوأشهر هذه المستودعات على المستوى الدولي، مستودع Arizonaأريزونا University ومستودع ،E-LIS،وكالهم__ا يعتم__د على المش__اركة التطوعي__ة

Longويكف__ل الحف__ظ طوي__ل الم__دى –Term preservation للوث__ائق الفني__ة والعلمي__ة المنشورة وغير المنشورة في مجال المكتب__ات والمعلوم__ات والمج__االت ذات الص__لة كمج__ال

تكنولوجيا المعلومات والحاسب اآللي والتعليم. ويتض__ح مم__ا س__بق أن المس__تودعات الموض__وعية ك__ان له__ا قص__ب الس__بق ومه__دت لظه__ور

العام الذي تبلورت وتش__كلت في__ه فلس__فة الوص__ول2002المستودعات المؤسسية في عام الحر، وحددت آلياته بإعالن مبادرة بودابست والتي س_رعان م_ا تش_عبت وق__ويت ج_ذورها في

نظ__را للتط__ورات2006المجتمعات العلمية والطبي__ة،وال__تي تزاي__دت بش__كل كب__ير من__ذ ع__ام واالهتمام الذي ينصب عليها.

التعريف واألنواع للمستودعات الرقمية المفتوحةالتعريف

تعددت المصطلحات والمفاهيم المرادفة أو المميزة لخص__ائص بعينه__ا لمفه__وم المس__تودعاتRepository Openالمفتوحة accessويشير قاموس المكتب__ات والمعلوم__ات المت__اح على

-ODLISش__بكة اإلن__ترنت )أودليس( Online Dictionary Library and Information science  فقد أورد مص__طلحين هم__ا Institutional Repository وRepositoryوعرفهم__ا

تعريفا واحدا مؤداه أن "المستودع مجموعة من الخدمات ال__تي تق__دمها الجامع__ة أو مجموع__ة من الجامع__ات لألعض__اء المنتس__بين إليه__ا إلدارة الم__واد العلمي__ة الرقمي__ة المنش__أة من قب__ل المؤسس__ة وأعض__ائها وبثه__ا، وتل__ك الم__واد مث__ل: األوراق العلمي__ة والتق__ارير الفني__ة ورس__ائل

36

خاص موضوع مذكرة

 الماجستير والدكتوراه ومجموعات البيانات وم__واد الت__دريس. وتق__ع مس__ئولية اإلش__راف على في العم__ل على تراكمه__ا، وإتاحته__ا دون قي__ود من خالل قاع__دة هذه الم__واد على منظم__اتهم

بيانات إلى جانب التعهد بالحفظ طوي__ل الم__دى له__ا عن__دما يك__ون ذل__ك مالئم__ا، كم__ا أن بعض المس__تودعات المؤسس__ية تس__تخدم كمؤسس__ة نش__ر إلكتروني__ة لنش__ر ال__دوريات والكتب اإللكترونية. وال تتميز المستودعات المؤسسية عن المس__تودعات الموض__وعية فيم__ا ع__دا أنه__ا تتبع مؤسسة محددة النطاق. وتعد المستودعات المؤسس_ية ج__زءا من جه_ود متنامي_ة إلع_ادة تشكيل االتصال العلمي األكاديمي، والتص__دي الحتك__ار الناش__رين لل__دوريات العلمي__ة من خالل التأكي__د على الس__يطرة المؤسس__ية على نت__ائج المنح األكاديمي__ة، ومن ثم ف__إن المس__تودعات

المؤسسية قد تكون مؤشرا ألنشطة الجامعة البحثية.أنواع المستودعات الرقمية المفتوحة

تبين من مراجعة اإلنتاج الفكري للموضوعات المتاح أن هناك إجماعا على نوعين رئيسين منالمستودعات الرقمية المفتوحة هما:

المستودعات المؤسسية. 1 وهى المستودعات التابعة للجامعات والمؤسسات والمعاه_د والمنظم__ات البحثي__ة والتعليمي__ة،

اإلنت_اج الفك_ري للب_احثين المنتس_بين إليه_ا في جمي_عCaptureوالتي تعم__ل على اس_تقطاب المجاالت أو في عدد من المجاالت أو مجال واحد، وفقا للتغطية المخططة للمستودع، وإتاحة هذا اإلنتاج للمستفيدين سواء داخل المؤسسة أو خارجها، وذلك وفقا للسياس__ة ال__تي يقرره__ا المسئولون عن المستودع. وحسب ما يؤكده الدليل العالمي للمستودعات الرقمية المفتوح__ة

Opendoar.فإنها أكثر المستودعات انتشاراالمستودعات الموضوعية أو المتخصصة. 2

وهى المستودعات التي تقدم اإلتاحة في مجال علمي واحد أو عدة مجاالت، وي__ودع الب__احثون فيها تطوعيا من جميع المؤسسات البحثية سواء على مستوى الع__الم أو في نط__اق ع__دة دول أو دولة بعينها وفقا لمجال التغطية الموضوعية للمستودع، وقد تتبع إحدى الكليات أو األقسام والمعاه__د العلمي__ة، أو ي__دعمها ع__دد من المؤسس__ات المتخصص__ة في المج__ال الموض__وعي

للمستودع. كما يمكن تقسيم المستودعات وفقا لنوع المحتوى العلمي أو عدة أنواع وفق__ا للجه__ة التابع__ة لها واألهداف المرجوة منها، وفيما يأتي نوضح أنواع ه__ذه المس__تودعات وفق__ا لن__وع المحت__وى

المودع بها:e-print  مستودعات المقاالت والبح44وث.__ 1 repositoriesوهى المس__تودعات ال__تي

e-printتتض__من المق__االت والبح__وث المحكم__ة ومس__ودات المق__االت وق__د يطل__ق عليه__ا repositories

e-learning  المس44تودعات التعليمية .2 repositoryوأحيان__ا يش__ار إليه__ا بمس__تودعات الكيانات التعليمية والتي تضم مواد العملية التعليمية.

.Data repository مستودعات البيانات .3e-thesis repository مستودعات الرسائل الجامعية .4Hybrid المستودعات المختلطة .5 repositoryوهى ال__تي تض__م مزيج__ا من المص__ادر

السابقة. وق__د تختل__ف الص__فة المؤسس__ية والنوعي__ة للمس__تودعات الرقمي__ة، ومن ثم يمكن تقس__يم

للتع__اون والجه__ات المش__اركة فيه__ا والراعي__ة له__ا على المستودعات الرقمية المفتوحة وفق__االنحو اآلتي:

. مس_تودعات مؤسس_ية لمؤسس_ة بحثي__ة واح__دة، وأبرزه_ا مس__تودعات جامع_ة `1Nottingham وجامعةGlasgow وجامعة Southampton

مث___ل مش___روع  مس___تودعات قومي___ة مؤسس___ية داخ___ل نط___اق دول___ة واح___دة .2

37

خاص موضوع مذكرة

DARE.القومي الذي يضم عددا من المستودعات المؤسسية الجامعية.Odin Pub Africa. مستودعات قومية موضوعية مثل مشروع 3.White Rose UK. مشروعات قومية مثل مشروع 4.OAisterومستودع I internet Archive. مستودعات دولية مثل أرشيف اإلنترنت 5.SHERPA. اتحادات المستودعات مثل مشروع 6Pub. مس__تودع وك__االت التموي__ل المتخصص__ة مث__ل مس__تودع 7 medالت__ابع لمعاه__د

UK(ومس__تودع NTHالص__حة القومي__ة بالوالي__ات المتح__دة األمريكي__ة ) Pub med .Welcomeبالمملكة المتحدة التابع لمؤسسة

الوظائف والخصائص للمستودعات الرقمية المفتوحة  الوظائف

تنهض المس__تودعات الرقمي__ة المفتوح__ة بثالث وظ__ائف أساس__ية لتحقي__ق المزاي__ا والمن__افع للمؤسس__ات والب__احثين كم__ا س__بق اإلش__ارة، وه__ذه الوظ__ائف هي نفس__ها وظ__ائف ال__دوريات العلمية التقليدية مع اختالف تفاصيلها التي تتفق مع خصائص وأه__داف المس__تودعات الرقمي__ة

المفتوحة، وهذه الوظائف تتمثل فيما يأتي.

Registration التسجيل .1 تحدد المس__تودعات في ه__ذه الوظيف__ة ط__رق إرس__ال الم__واد والمص__ادر العلمي__ة ال__تي تمكن الباحث من إيداع بحثه سواء بنفسه أو من خالل خط__وات يتبعه__ا ب__الموقع أو عن طري__ق أح__د

المسئولين عن ذلك من خالل البريد االلكتروني.Awarenessاإلحاطة  .2

تنهض عملية اإلحاطة على ش_قين األول منهم__ا يتعل_ق ببن_اء المس__تودع متوافق_ا م_ع المع_ايير الدولي__ة كمعي__ار مب__ادرة األرش__يف المفت__وح لض__مان البحث في محت__وى المس__تودع من قب__ل محركات وأدوات البحث، أما الشق الثاني من اإلحاطة فيتمثل في إعالم المستفيدين ب__المواد

،RSSالجديدة في مجاالت اهتمامهم من خالل البريد االلكتروني أو خدمة المستخلص الوافي أو إعداد قائمة باإلضافات الحديثة.

Archivingالحفظ واألرشفة . 3 وهى أحد الوظائف المهمة والمميزة للمستودعات الرقمية المفتوحة التي تق_وم على الحف_ظ طويل المدى لألعمال التي يودعه__ا الع__املون المنتس__بين للمؤسس__ة. ويض__من ه__ذه الوظيف__ة السياسات الموثقة للمستودعات واتخاذ التدابير من البرمجيات واإلجراءات المطلوبة للحف__ظ

طويل المدى، والتي تتمثل في عدد من الخطوات الشائعة والمتعارف عليها نذكر منها:· تعين عنوان مصدر محدد دائم لكل وثيقة.

· االحتفاظ بنسخ احتياطية من الوثائق لكل فترة زمنية معينة.·ترحيل الملفات إلى أشكال أخرى من الملفات إذا استدعت ذلك دواعي الضرورة.

·تطبيق أفضل تقنيات ومعايير وبرامج الحفظ المتعارف عليه.خصائص المستودعات الرقمية المفتوحة 

تتصف المستودعات الرقمية المفتوح__ة بمجموع__ة من الخص__ائص ال__تي تس__تمدها من طبيع__ة الوظائف التي تنهض بها وتميزها عن غيرها من المواد والمصادر الرقمية المتاحة على ال__ويب

وهى: .احتواؤها على أنماط متعددة من الملفات النصية وملفات الفيديو وملفات الصور والكيانات1

التعليمية ومجموعات البيانات، وه__ذه الم__واد يمكن أن تك__ون في ش__كل رقمي من البداي__ة أوتحول إلى شكل رقمي سواء كانت منشورة أو غير منشورة.

.المستفيدون مسئولون بشكل ف__ردى على م__ا يودعون__ه بالمس__تودعات الرقمي__ة المفتوح__ة2 بحسبهم مالكي حق النشر أو المس__ئولين عن الحص__ول على تص__ريح ب__ذلك من ص__احب ح__ق

38

خاص موضوع مذكرة

النشر. إذا كانت المستودعات تتبع مؤسسات بحثية وليست متخصصة فهي تتخ__ذ طابع_ا مؤسس_يا .3

يتمثل في التعاون والمش__اركة بين األقس__ام العلمي__ة للحص__ول على اإلنت__اج الفك__ري العلمي، ومن ثم فهي التجسيد الواقعي والتاريخي للحياة الفكرية للمؤسسة، كما تتمتع بالدعم المادي

المستمر الذي تقدمه تلك المؤسسات. وهو ما يعنى جمع المحتوىCumulative and Perpetualتتسم بالتراكمية واالستمرارية  .4

بغرض الحفظ طويل المدى وال يحذف وال يلغى إال في ح__االت تح__ددها سياس__ات المس__ئولين عن المستودع. منها على سبيل المثال أن يكون مخترقا لحق النشر، أو منتحال لم__ادة علمي__ة،

وذلك من خالل إعداد آليات ومعايير وسياسات وتطويرها وتطبيق نظم إدارة المحتوى.interoperabilityإتاحة الوصول الحر والتشغيل البيني م__ع مختل__ف النظم .5 and open،

وتتمثل »إتاحة الوصول الحر« في السياسات التي تكفل اإلتاحة بما يتفق مع شرعية الوصول وخاصة فيما يتعلق بالمواد غير المنشورة؛ حيث إن هناك بعض الحاالت القانونية ال__تي تتطلب من المؤسسة قصر اإلتاحة على محتوى معين على مجموعة معينة من المستفيدين، أما فيما يتعلق بالقدرة على العمل والتشغيل البيني مع مختلف النظم الخارجية فتتمثل في االتفاق مع المع__ايير الدولي__ة ال__تي تس__مح بالمش__اركة بالميتادات__ا والمش__اركة من خالل إمكاني__ة تكش__يف

المحتوى من قبل محركات البحث إلتاحته للمستفيدين.عوامل انتشار المستودعات الرقمية المفتوحة

أس__هم ت__وافر ع__دة عوام__ل وإمكان__ات في إنش__اء المس__تودعات الرقمي__ة المفتوح__ة، ب__ل فى تطورات في عالم2006حدثت منذ عام Leslie Carr و Alma Swanانتشارها، فكما يذكر

المستودعات، وتزايدت أعدادها بمعدل ظهور مستودع يوميا على مستوى العالم، بل جعال من دالئل جدية المؤسسات البحثية حرصها على تأسيس وإعداد المستودعات الرقمي__ة المفتوح__ة لديها كما سبق أن أشرنا، وترى الباحثة أن من أهم العوام__ل واإلمكان__ات ال__تي س__اعدت على

ذلك ما يأتي:.سياسات مؤسسات منح وتمويل البحث العلمي الكبرى1

السياسات التي أعلنتها مؤسسات منح وتمويل البحوث العلمية الكبرى، والتي ط__البت بعض__ها - وكلف البعض اآلخر منها - الباحثين بإيداع نسخة من بح__وثهم الممول__ة من قبلهم بع__د ف__ترة معينة من النشر في المستودعات التابعة للمؤسسات المنتسبين إليه_ا، أو أح_د المس_تودعات

publishالموض__وعية في المج__ال تحت ش__عار or perishومن أوائ__ل ه__ذه المؤسس__ات ، Wellcomeمؤسسة Trustالبريطانية كأحد المؤسس__ات البحثي__ة الك__برى، وك__ذلك المعه__د

National    الق__ومي للص__حة Institute Health(والمع__روف بNIH،بالوالي__ات المتح__دة) % من95والتي ناصرت حركة الوصول الحر للمعلومات. وقد أكدت الدراس__ات المس__حية أن

الباحثين يقبلون التكليف باإليداع بالمستودعات..إصدار برمجيات نظم المصدر المفتوح المجانية2 

إص__دار برمجي__ات نظم المص__در المفت__وح المجاني__ة لتأس__يس وإدارة المس__تودعات الرقمي__ة ال___ذي طورت___ه جامع___ةEprintالمفتوح___ة، ومن أوائ___ل وأهم ه___ذه البرمجي___ات برن___امج

Southampton Universityوبرن__امج 2001ع_ام ،Dspaceال_ذي طورت__ه مكتب_ات جامع_ة MIT University بالتعاون مع شركةHewlett-packard2002عام.

وكال البرنامجين يكمل احتياجات وأهداف المؤسسات المختلفة في المستودعات التي تنش__ئهاويعدان أكثر البرامج تطبيقا بالمستودعات الرقمية المفتوحة في العالم.

openوقد أعد دليل الوصول الحر access directory )OAD(دليال أو بمع__نى أدق قائم__ة ببرمجيات نظم المصدر المفتوح المتوافقة مع مبادرة األرش__يف المفت__وح ال__تي وص__ل ع__ددها

برنامجا.13إلى

39

خاص موضوع مذكرة

. تعديل سياسات الناشرين3  تغيير سياسات بعض الناشرين تجاه اإليداع والحفظ بالمس__تودعات الرقمي__ة المفتوح__ة س__واء كانت مؤسسية أو موضوعية، وخاصة في الدول المتقدمة، وتعديلها لضمان السماح والتصريح

من بحوثهم بالمستودعات كما سيتض__ح الحق__ا فيPost-printللمؤلفين بإيداع النسخ النهائية مشروعات قضايا النشر.

. تطوير أدوات للبحث فى محتوى المستودعات4  يعد من أهم عوامل انتشار المستودعات الرقمية المفتوحة تطوير أدوات للبحث في محتواه__ا

منyahoo وي__اهو Google وتمكين محرك__ات البحث العام__ة جوج__ل OAisterك__أداة البحث البحث في المستودعات الرقمية المتوافقة مع بروتوكول مبادرة األرشيف المفت__وح مم__ا أدى

Open archivingإلى قوة وتنامي األرشفة المفتوحة . تأسيس المشروعات الكبرى5 

تأسيس العديد من المشروعات الكبيرة التي ت__دعم إنش__اء المس__تودعات من كاف__ة الج__وانبSecuringالمختلف__ة وتتيحه__ا، وال__تي توج__د أغلبه__ا تحت رعاي__ة ودعم مش__روع a Hybrid  Environment for Research Preservation and Access(_البريط__اني المع__روف ب

SHERPA.سواء بمفردها أو بالشراكة مع مؤسسات أخرى). منفذ لالتصال العلمي غير الرسمي6 

تمثل أحد طرق االتصال العلمي غ__ير الرس_مية لألوراق غ__ير المنش__ورة كمس__ودات المق_االت والعروض التقديمية وأيضا عروض الم__ؤتمرات المرئي__ة ال_تي ال تج__د طريقه__ا للنش_ر بوس_ائل

Greyالنشر التقليدية وهو ما يطلق عليه اإلنتاج الفك__ري الرم__ادي literatureوبثه__ا بش__كل أفضل على نطاق واسع، وبناء عليه تتكامل مع وسائل النشر والبث التقليدي لإلنت__اج الفك__ري

العلمي.

الموضوع السابع: الجمعيات المهنية ودورها في تطويرخدمات المكتبات والمعلومات

مقدم__ة: الشك أن مهنة المكتبات والمعلومات تالقي اهتماما كبيرا من كل قطاعات المجتمع لما  

للمعلومات من أثر مباشر على حياة الجميع، وقد تزايد هذا االهتمام بصورة واضحة منذ منتصف القرن الحالي. وأصبحت مهنة المكتبات ليست فقط مجاال أكاديميا ولكنها مرتبطة

الخصائص المترابطة يوردها  من  ارتباطا أساسيا بالعنصر المهني. ومفهوم يشتمل على عددDean1 -:في اآلتي

تطوير جسم معرفي وتقنيات تخضع للنقد والمراجعة باستمرار.    .1 تدريب مهني معقول مرتبط غالبا بمؤسسات التعليم العالي والجمعيات.    .2 وجود جمعية لتطوير المهنة.    .3 اعتراف عام من الجمهور والعاملين بالطبيعية المهنية للمجال.    .4 االهتمام بالمعيار األخالقي في الخدمة من قبل الممارسين.    .5 وجميع هذه الخصائص تتوافر اليوم في مجال المكتبات والمعلومات مما يصدق معه وصفها  

بأنها مهنة، فاألدبيات المكتوبة في هذا المجال تشكل جسما معرفيا معقوال، كما أن التدريب متوافر وتقوم به باإلضافة إلى مؤسسات التعليم العالي مؤسسات أخرى منها الجمعيات

م أن بالدول النامية )1970المهنية، فعلى سبيل المثال توضح دراسة لليونسكو وضعت عام ( مؤسسة تقوم بالتدريب من بينها ثمانية عشر جمعية.147

أما االعتراف بالمجال وأهميته فهو ملحوظ في كل مناحي الحياة، وفيما يتعلق بالمعايير   األخالقية للمهنة فهي ممارسة وإلى حد كبير خاصة في الدول المتقدمة. بقي العنصر األخير

وهو وجود جمعية مهنية وهذا سوف يكون موضوع هذه الورقة بإذن الله تعالى، ولكن قبل

40

خاص موضوع مذكرة

ذلك نشير إلى أنه يكفى لتوضيح أهمية الجمعيات إيرادها ضمن الخصائص الخمس الضروريةألي مهنة.

الجمعيات المهنية في مجال المكتبات والمعلومات:  كل الجمعيات ذات الطابع المهنيProfessional Associations يقصد بالجمعيات المهنية  

والتي يمكن أن تنضوي تحت لواء علم المكتبات والمعلومات مثل جمعيات المكتباتوجمعيات واتحادات المكتبيين واألرشيفيين وغيرها.

الدول المتقدمة قبل أكثر من قرن من  وقد ظهرت مثل هذه الجمعيات في العديد من  الزمان.

أهداف الجمعيات المهنية:  تعتبر الجمعيات المهنية في العديد من البالد المتقدمة المتحدث الرسمي باسم العاملين في 

هذا المجال والمعبر عن أفكارهم وطموحاتهم، كما تعتبر بعض هذه الجمعيات المعبر عن اتجاهات الحكومة تجاه المجال أيضا. إال أن الغالب في هذه الجمعيات هو كونها جمعيات

طوعيه ترمي إلى استكمال دور المؤسسات الحكومية الرسمية المهتمة بالمجال والتي ال تستطيع بمفردها إنجاز كل تطلعات المنتمين للمهنة وتعمل بالتالي على تفعيل حركة المجتمع

هذا االتجاه. في ونالحظ في أهداف جمعيات المكتبات والمعلومات في العالم تجانسا كبيرا مع أن بعضها  

يفصلها تفصيال واضحا إال أنه يمكن تلخيص األهداف العامة في نقطتين: تطوير وتحسين المكتبات وخدماتها.    .1 تعميق موقع وتأثير مهنة المكتبات.    .2 األنشطة التي يصعب حصرها بدقة، وقد تتراوح بين  تلك األهداف العامة تشمل العديد من 

تدبير فرص أو منح دراسية للعاملين الممتازين في المجال إلى محاولة التأثير على أجهزة ومؤسسات الدولة خصوصا تلك المسئولة عن القوانين والتشريعات، إلى تولي مهمة القيادة

في مجاالت مثل الحرية الفكرية وتشجيع النشر،و يجب أن تقوم جمعيات المكتبات:- لتبادل الخبرات وبلورة المشاكل المتخصصة والعملعقد المؤتمرات واالجتماعات:  .1

على إيجاد حلول لها. تقديم االستشارات المهنية لدعم الكفاءة المهنية وخدمة األعضاء.    .2 إعداد المعايير المهنية لتحسين األداء ومراقبة تنفيذها وذلك بالتعاون مع مؤسسات    .3

أخرى. توفير فرص التعليم والتدريب قبل وأثناء وبعد الخدمة )التعليم المستمر( إما بالمشاركة .4

في البرامج أو اقتراحها أو تمويلها أو تنسيقها مع مؤسسات علمية. إقامة المعارض للتعريف باألجهزة والتقنيات واألدوات الحديثة في المجال.    .5 التوظيف وذلك بجمع المعلومات عن الوظائف الخالية واإلعالن عنها لألعضاء والترشيح    .6

لها. النشر: خاصة ألدوات العمل الفني والتي قد ال يقبل الناشر التجاري نشرها، ويجب أن .7

يكون هدف النشر شامال اآلتي:- األعضاء عبر دوريات وتقارير. أ . تيسير االتصال بين

اإلعالم عن الجمعية وموقفها في قضايا مختلفة كالمرتبات مثال. ب .ج. تقديم النصح لألعضاء مثال في مجال معايير السلوك والخدمات واألدوات.

د. مناقشة مختلف القضايا وإصدار األدلة. وال تعتبر هذه القائمة شاملة بأي حال من األحول لكل األنشطة التي يمكن أن تقوم بها 

جمعيات المكتبات والمعلومات، ففي كثير من األحوال قد تفرض الظروف المحلية لجمعية ما نشاطا أو أكثر قد ال يكون مناسبا لجمعيات أخرى. وقد نجد مدافع أو أكثر ألي نشاط من األنشطة السابقة، فيرى البعض أن التركيز يجب أن يكون على تعليم المكتبيين وتطوير

مستواهم، بل ومراقبة ومعاونة مدارس المكتبات، بينما يرى البعض اآلخر أن يكون التركيز على طرق ووسائل ترقية الموقع المهني للمكتبيين، إال أنه من الواضح أن الموقع المهني

ينشأ في األساس من مستوى النظام التعليمي والتدريب المتاح لألعضاء. ويدفع البعض في

41

خاص موضوع مذكرة

اتجاه أن تترسم الجمعيات خطى النقابات بحيث تحقق لعضويتها مكاسب مالية ملموسةوبالتالي يكون العضو أكثر اهتماما بجمعيته.

وقد يبدو هذا منطقيا ومعقوال بسبب الطبيعة التطوعية لقيادة وعضوية جمعيات المكتبات – خاصة في الدول النامية – لذلك تعتبر الجمعيات أن أهم هدف لها هو كيفية جذب والحفاظ

على العضوية، في ظل التكلفة المالية للحصول على العضوية والتي قد ال يقابلها عائد مالي. على كل حال يجب على كل جمعية أن تقوم بمعظم أو كل األنشطة السابقة مع مراعاة

البيئة الخاصة التي توجد فيها كل جمعية. كما يجب أن ال ننسى في غمار ذلك االلتزاماألساسي للجمعيات تجاه الجمهور المستهدف من حيث تقديم أفضل الخدمات.

الجمعيات المهنية في العالم:- يوجد عدد كبير من الجمعيات على مستوى العالم – كما أشرنا سابقا – يقوم بعضها على 

األساس الوطني أو اإلقليمي أو العالمي أو الموضوعي أو القطاعي. وقد حققت كثير من تلك الجمعيات نجاحات متعددة في مختلف المجاالت. و يوجد فرق كبير في مستوى الحركة

المكتبية بين الدول التي بها جمعيات مهنية وتلك التي ال توجد فيها جمعيات. ويمكن القول بأن الجمعيات المهنية نقلة معاصرة باتجاه التكامل في تطوير خدمات  

المكتبات ومراكز المعلومات على المستويات القطرية واإلقليمية والدولية، حيث تعتبر الجمعيات المهنية في أي بلد الشخصية االعتبارية التي تمثل المنتمين إلى المهنة من أجل

تطويرها بمعطياتها المختلفة. ونعرض فيما يلي بعض الجمعيات وجهودها في مجال المكتبات والمعلومات.  

:-)American Library Association )ALAجمعية المكتبات األمريكية    .1 م في مؤتمر المكتبيين1853بدأ تنظيم مهنة المكتبات في الواليات المتحدة في عام

والدارسين واألساتذة في نيويورك ليعلن للجمهور أن الوظيفة المتميزة للمكتبة هي تجميع وتنظيم وتنشيط استخدام الكتاب، وأن هناك أساليب فنية خاصة يجب إتباعها لنجاح الوظيفة

ومن ثم توجد حاجة لتجميع العاملين في المجال إال أن ذلك لم يتحقق فورا. وكانAmerican Library Journal م صدر أول عدد من مجلة 1876وفي سبتمبر   

American Library Association مدير تحريرها، ثم تشكلت M. Dewey ملفيل ديوي)ALA( م وذلك في مؤتمر المكتبيين في فالدلفيا. واعتبرت المجلة منذ1876 في أكتوبر

م المجلة الرسمية للجمعية. وأعلنت الجمعية أن هدفها االرتقاء بالمكتبات1877عدد فبراير وبالمهنة لضمان تقديم خدمات مكتبات ومعلومات جيدة للجمهور.

ألف( وأرتفع العدد في أواخر السبعينات إلى27 م بلغت عضوية الجمعية )1965 وفي عام   ألف عضو( من أمريكا وكندا ودول أخرى والعضوية مفتوحة لكل شخص أو35أكثر من )

منظمة أو مؤسسة مهتمة بالمكتبات في كل العالم. تدار الجمعية بواسطة لجنة منتخبة عضوا( باإلضافة لمجلس تنفيذي وتشكل الجمعية من:225مكونة من )

قسم يختص كل قسم بمجال خدمة محدد.13  أ .  موائد مستديرة لالهتمام بجوانب غير محددة في البند )أ(.10ب . منظمة فرعية.12ج.

مكاتب تنفيذية.05  د.  فرعا جغرافيا في الواليات.56 ه.   تهتم الجمعية بالمعايير والمؤهالت والمرتبات وشروط العمل وتوسيع وتطوير خدمات 

المكتبات، كما أوجدت في بداياتها نظم للفهرسة والتصنيف لتسهيل تداول المعلومات. كذلك شجعت الجمعية نظم األرفف المفتوحة، إعارة الكتب للمنازل، تقديم خدمات متخصصة للشباب واألطفال، إنشاء مكتبات عامة تدعمها الدولة، تمديد خدمات المكتبات للمناطق الريفية، االهتمام بتصميم مباني المكتبات، ترقية البحوث والدراسات في المجال. وتجيز

وتخرج طالب التخصص في الجامعات وتصمم وتراقب المناهج.Accreditالجمعية

:-Library Association ( LA-U.K جمعية المكتبات البريطانية)-2 م وهي مسئولة في بريطانيا عن امتحان وإجازة العاملين في1877 تم تأسيسها في عام  

المكتبات، وتعمل على تجميع وبث المعلومات العامة عن المكتبات، وتأسيس ومراقبة معايير

42

خاص موضوع مذكرة

م في تنظيم االمتحانات ومنح الشهادات،1885مهنة المكتبات. وقد بدأت الجمعية منذ عام م حصلت1931 م عينت ألول مرة موظفين متفرغين في لندن، وفي عام 1901وفي عام

، وتتكون الجمعية من مجموعة من األقسام المتخصصة على مبنى دائم ألول مرةChapters وتعقد مؤتمرات سنوية، كما تصدر مجلة شهرية ،Library Association

Recordباإلضافة إلى سلسلة واسعة ومتنوعة من المطبوعات المتخصصة والتي تباع بتخفيض كبير لألعضاء.

. ويبلغ عدد األعضاء اآلن8 أسست الجمعية مكتبة متخصصة ضخمة ال مثيل لها في بريطانيا   ( ألف عضو. وتقوم الجمعية بدور كبير في تعزيز وتنمية شعور العضو باالنتماء26أكثر من )

واالعتزاز بالمهنة فهي تعمل على جلب أفضل الكفاءات المهنية ونشر المعرفة عن الحقل ووضع معايير مهنية تؤدي إلى زرع الثقة االعتراف الجماعي إضافة إلى المعايير األخالقية عند

ممارسة المهنة. وتنشط الجمعية بصفة خاصة في إعداد وتنفيذ البرامج الدراسية والتدريس ومن ثم تحرص  

على إجازة كل من يتقدم لشغل وظيفة في المجال. ومن اإلسهامات المهمة للجمعية م، ومن1967( عام AACRالبريطانية إسهامها في إصدار قواعد الفهرسة األنجلو أمريكية )

Library and Information Science Abstractsمطبوعات الجمعية الهامة دورية )LISA( ومجلة علم المكتبات Journal of Librarianship.وغيرها

(ASLIBجمعية المكتبات المتخصصة ومكاتب المعلومات ). 3Association of Special Libraries and Information Bureau-:

م بهدف تيسير تنظيم مصادر المعلومات في جميع الموضوعات العلمية1924 تأسست عام   وذلك عن طريق عقد المؤتمرات والندوات وبرامج التدريب وتقديم الخدمات اإلعالمية كنسخ

الوثائق واستعمال المكتبة وغيرها. وتعد الجمعية البحوث التي تهدف إلى حل مشكالت المعلومات والتوثيق خاصة فيما يتعلق  

بتجميع واختزان واسترجاع وبث المعلومات. وتضم في عضويتها األفراد والمؤسسات الحكومية وغيرها، وللجمعية روابط الصناعية والمؤسسات البحثية والجامعات والهيئات

ونشاط توثيقي مع أكثر من سبعين دولة في العالم، وتصدر الجمعية مطبوعات عديدة يتم علىJournal of Documentation و Aslib Proceedingتوزيعها لألعضاء مجانا من بينها

سبيل المثال ال الحصر.(IFLAاإلتحاد الدولي لجمعيات المكتبات ). 4 

International Federation of Library Associations-: بدأت فكرة الجمعية باقتراح إلنشاء لجنة دولية لتمثيل جمعيات المكتبات الوطنية في العالم 

م تأسست اللجنة الدولية للمكتبات والببليوجرافيا1927 م. وفي سبتمبر عام 1926عام م باسمها الحالي. ويصل عدد الجمعيات المشتركة في1929والتي أصبحت تعرف منذ عام

هذا اإلتحاد أكثر من ثمانين جمعية موزعة في خمسين دولة. ويقوم اإلتحاد بإعداد الدراسات والبحوث عن طريق أقسامه المختلفة والتي يزيد عددها عن العشرة أقسام موزعة حسب

أنواع المكتبات وكذلك عن طريق اللجان العشر وهي تتناول المشاكل المكتبية وأساليبهاالفنية.

هذا وتقوم األقسام واللجان بين الحين واآلخر بدراسة إحدى المشاكل الدولية في مجال   المكتبات، وغالبا ما تصدر هذه الدراسات عن طريق اليونسكو بناءا على عقد مشترك بين

اإلتحاد واليونسكو أو يقوم اإلتحاد نفسه بطبع ونشر دراساته وأبحاثه. ومن المطبوعاتالدورية المهمة لهذا اإلتحاد مجلة

الجمعيات المهنية في العالم العربي:توجد عدد من الجمعيات المهنية في العالم العربي نوردها فيما يلي:-

م.1946 – تأسست عام                  الجمعية المصرية للتوثيق والمكتبات     .1 م.1959 - تأسست عام                              جمعية المكتبات السودانية    .2 م.1960 - تأسست عام                                جمعية المكتبات اللبنانية    .3

43

خاص موضوع مذكرة

م.1964 - تأسست عام                               جمعية المكتبات األردنية    .4 م.1965 - تأسست عام                              الجمعية التونسية للموثقين    .5 م.1967 - تأسست عام       الجمعية العراقية للمكتبات والتوثيق والمعلومات     .6 م.1967 - تأسست عام                       جمعية المكتبات المدرسية بمصر    .7 م.1970 - تأسست عام                               جمعية المكتبات السورية    .8 م.1986 - تأسست عام    الجمعية العربية لنظم المعلومات والميكروفيلم بمصر    .9

م.1986 عام   - تأسس                .اإلتحاد العربي للمكتبات والمعلومات 10. ه_1401تأسست عامجمعية المكتبات والمعلومات السعودية - - 11

واإلتحاد العربي للمكتبات والمعلومات هو إتحاد قومي يضم في عضويته الجمعيات الوطنية  باإلضافة لألفراد والمؤسسات. ال تختلف أهداف هذه الجمعيات عن أهداف مثيالتها في العالم

المتقدم على المستوى النظري على األقل. ولكن نجد على أرض الواقع أن نشاط معظمهذه الجمعيات متذبذب، وقد ينقطع نشاط أو وجود بعضها لفترات طويلة في بعض األحيان.

ومعظم الجمعيات العربية هي أعضاء في اإلتحاد العربي للمكتبات والمعلومات باعتباره  منذ قيامه اإلتحاد اإلقليمي الذي يؤطر للمهنة على مستوى الوطن العربي. وقد درج اإلتحاد

على تنفيذ أنشطة على المستوى القومي من أهمها المؤتمر السنوي الذي يعقد كل سنة في دولة عربية مختلفة، ويحضره عدد كبير من العاملين والمهتمين بالمجال، ويمثل ملتقى

لتدارس مشاكل وتحديات هذا المجال في الوطن العربي، ويركز اإلتحاد في كل مؤتمر على موضوع رئيسي يتم تناوله من مختلف الجوانب. وعضوية اإلتحاد مفتوحة للجمعيات

والمؤسسات واألفراد. ويصدر اإلتحاد العربي للمكتبات والمعلومات نشرة دورية إخبارية توزععلى األعضاء.

موضوعات مقترحة للبحث:الجرائم االلكترونية-التجارة االلكترونية-أجهزة قراءة المصادر االلكترونية-التكشيف واالستخالص اآللي والمكانز.-األنظمة اآللية في المكتبات.-تسويق المعلومات.-صناعة المعلومات.-السبورات الذكية.-الرصد المعلوماتي-الصحافة االلكترونية-العالم االفتراضي-الوصول الحر للمعلومات-المستودعات الرقمية وتجآرب المملكة العربية السعودية-تسويق المعلومات-الوسائط المتعددة-التجارة االكترونيه-الوعي المعلوماتى.-االرهاب االلكترونية-بوابات المكتبات.-القراءة االلكترونية.-

44

خاص موضوع مذكرة

والمكتبات.z.39.50معيار -الذكاء االصطناعي والنظم الخبيرة في المكتبات.-الفهرسة المجتمعية واالنطولوجيا.-إدارة المحتوى الرقمي.-الجودة الشاملة في المكتبات.-قياسات المعلومات و قياسات الويب.-اقتصاديات المعلومات والمعرفة.-النظم الوطنية للمعلومات.-Digital society المجتمع الرقمي-

45