wsparcie dla innowacyjnosci firmy - michał semczyszyn, divante
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
www.divante.pl
WSPARCIE DLA INNOWACJIMichał Semczyszyn
www.divante.pl
INNOWACJA
Innowacja to zastosowanie kreatywnych pomysłów z sukcesem w praktyce.
To działanie, które niesie za sobą zmianę dotychczasowej sytuacji. Jest nowe i
wartościowe dla danej osoby czy organizacji.
www.divante.pl
WEWNĄTRZ FIRMY NA ZEWNĄTRZ FIRMYIdea Management Open Innovation
www.divante.plPREHISTORIA skrzynka na pomysły
www.divante.plPREHISTORIA skrzynka na pomysły
czarna dziura, która zasysa pomysły, odcinając je zupełnie od kontaktu ze światem zewnętrznym
www.divante.plCZASY NAJNOWSZE
procesowe zarządzanie pomysłami
KAMPANIE POMYSŁÓW
www.divante.pl
1. SPONSOR
KAMPANIE POMYSŁÓW
najpierw wyzwanie
www.divante.pl
2. INNOWATORZY
KAMPANIE POMYSŁÓW
potem pomysły
www.divante.pl
3. EKSPERCI
KAMPANIE POMYSŁÓW
następnie ocena
www.divante.pl
4. SPONSOR
KAMPANIE POMYSŁÓW
a na końcu wybór rozwiązania do wdrożenia
www.divante.pl
KAMPANIE POMYSŁÓW
Oprogramowanie do zarządzania pomysłami – rozwiązanie British Telecom (BT ideas):
• Intranetowy portal tworzenia bazy pomysłów
• Zgłaszanie własnych pomysłów lub udział w konkursach
• Ocena i komentowanie pomysłów przez ekspertów
• Korzyści z wdrożenia pomysłów zebranych w 2002 roku: 300 mln funtów !!!
www.divante.plOPEN INNOVATION
wykorzystanie pomysłów klientów
www.divante.plOPEN INNOVATION
wykorzystanie pomysłów klientów
klient
konsument
użytkownik
współuczestnik
„dostosowywacz”
WSPÓŁTWÓRCA
1980
2000
Jak zmieniały się określenia dotyczące klientów w USA:
www.divante.plOPEN INNOVATION
wykorzystanie pomysłów klientów
www.divante.pl
Przy tworzeniu innowacyjnych pomysłów nie warto iść w
tłum i zadawać pytania typu, „czego potrzebujesz?”,
„co chciałbyś mieć?”, bo otrzymamy w dużej mierze
listę potrzeb przeciętnych. Może to błędnie sugerować,
że nie ma popytu na naszą innowację.”
Guy Kawasaki, Rewolucyjne pomysły
OPEN INNOVATIONwykorzystanie pomysłów klientów
www.divante.pl
„Czego potrzebujesz?”, „Co chciałbyś mieć?”, to pytania
zbyt ogólne, by pobudzić ludzi do myślenia.
Pytanie „czego potrzebujesz?” odpowiada starej skrzynce
na pomysły, ale już na przykład „W jaki sposób sprawić,
żeby ludzie częściej używali środków transportu
publicznego?”, to punkt wyjścia dla zupełnie odmiennego
procesu myślenia.
OPEN INNOVATIONwykorzystanie pomysłów klientów
www.divante.pl
WEWNĄTRZ FIRMY
Kampanie innowacyjne generowania pomysłów w odpowiedzi na konkretne wzywania w firmie.
NA ZEWNĄTRZ FIRMYIdea Management Open Innovation
Portale innowacji wykorzystanie klientów i
niezależnych innowatorów do generowania pomysłów.
www.divante.pl
WEWNĄTRZ FIRMY
Generowanie pomysłów, na które jest zapotrzebowanie
Tworzenie bazy pomysłów na przyszłość
Tworzenie kultury wspierającej innowację
NA ZEWNĄTRZ FIRMYIdea Management Open Innovation
Ciągła komunikacja z klientem
Reagowanie na potrzeby klientów
Budowanie wizerunku innowacyjnej firmy
