walt disney company
TRANSCRIPT
Walt Disney Company
Cveta TrajçeImirjon ShehuInes Ibrahimi
Stiv MelloTea Qendrai
The Walt Disney Company
Për më shumë se nëntë dekada, emri i Walt Disney njihet në fushën e argëtimit të familjeve dhe sidomos të fëmijëve. Në fillim si një ‘cartoon studio’ në vitet 1920, ndërsa sot një korporatë globale. The Walt Disney Company vazhdon të ofrojë argëtim cilësor për çdo anëtar të familjes, në Amerikë dhe në mbarë botën.
HISTORIKU16 tetor 1923 => Fillimi i ekzistencës së kompanisë21 dhjetor 1937 => Borëbardha dhe 7 Xhuxhat2 prill 1940 => Lëshohen aksionet e para5 shkurt 1953 => Peter Pan
17 korrik 1955 => Parku i parë Disney, u hap në Anaheim, Kaliforni1 tetor 1971 => World Disney Resort World20 dhjetor 1971 => Themelohet Walt Disney Company
HISTORIKU
3 dhjetor 1980 => Idea Tokio Disneyland15 prill 1983 => Hapet Tokio Disneyland18 prill 1983 => Disney Channel
HISTORIKU
24 mars 1987 => Marrëveshja për të ndërtuar Euro Disneyland5 Maj 1987 => Dollarët e parë Disney6 Maj 1991 => Walt Disney Company bashkohet me indeksin Dow Jones Industrial.
HISTORIKU
12 prill 1992 => Hapet Disneyland Paris
15 qershor 1994 => Mbreti Luan1 nëntor 2001 => Baby Einstein12 shtator 2005 => Hapet Hong Kong Disneyland
HISTORIKU
ARRITJET DHE SUKSESET
• CR Reporting Award
• FSTE4Good
• Dow Jones
Sustainability Index
ÇFARЁ OFRON DISNEY?Janë një game e gjerë produktesh dhe shërbimesh në dispozicion të vizitorëve të Disney…
Tre prioritete strategjike1) Krijimin e një programi
me një cilësi të lartë në mënyrë të veçantë për familjet.
2) T’i bëj programet më tërheqëse dhe të aksesueshme nëpërmjet përdorimit inovativ të teknologjisë.
3) Rritje të biznesit dhe markave të saj në tregjet kudo në botë.
Tregu i synuar• Ofertë të diversifikuar për të
gjithë
• Produkte dhe shërbime për
të gjitha moshat
• Kompani televizive
konsumatore apo
kontraktuese brenda dhe
jashtë vendit
Konkurrentët• Nuk ka një konkurrent të vetëm• Konkurrent në të gjitha tregjet ku operon• Mjedis konkurrues i fortë• Shkon një hap më tej se konkurrentët
– Inovacioni, puna kreative– Zgjerim në vende të reja
Comcast Corporations Universal Theme parks => 9.36% të tregut
Disney => 46.65 % të tregut
Carnival Cruise => 43.98 % të tregut
Parqet dhe Resortet
Rrjetet kabllore
• Disney Cable Network => 30.2%
• Twenty Century Fox => 24.53%
Rrjetet mediatike
Disney => 20.83 % Direct Tv => 29.76
%
Prodhimi i filmave
o Time Warner => 34.05%
o Twenty Century Fox => 24.57%
o Disney => 16.58%
Avantazhet kundrejt konkurrentëve• Oferta e diversifikuar• Pronësia e brendshme• Menaxhimi i suksesshëm• Udhëheqja e
qëndrueshme (CEO Bob Iger mbi 9 vjet në pozicion)
Strategjia krijuese• NLP – Psikologjia e suksesit dhe
teknologjisë së arritjeve • Transformimi i fantazive në realitet
EndërrimtariRealistiKritiku
Proçesi inovativ i
sukseshëm i DisneyBalanca
Strategjitë MarketingFokus:o aleanca strategjike,o integrim vertikal,o kreativitet,o diversifikim i
korporataveo agjensitë
ndërkombëtare
Konglomerat:
1) The Walt Disney Studios
2) Parqet dhe Resortet
3) Produktet e Konsumit
4) Mjetet Mediatike
5) Disney Interaktiv
Strategjitë Marketing
Strategjitë MarketingGlobalizimi
Integrimi Horizontal
Integrimi Vertikal
Sinergjia e medias
Përqendrimi në shitje (oligopol)
Barriera të hyrjes
Diferencimi i produkteve
Kostot e prodhimit
Strategji Marketing të AdaptuaraStrategjitë e ndjekura në Tokyo Disneyland
a)Gjuha: anglisht dhe japonishtb)Kultura: dizenjimi i ndërtesave
në përshtatje të traditave japoneze
c) Klima: në Japoni, klima është e lagësht. U ndërtuan streha dhe korridore
d)Bashkëpunimi: e gatshme për të bashkëpunuar me kompani të tjera
e)Cilësi e lartë e produkteve dhe shërbimeve: Vizitorët janë të gatshëm për të qëndruar më gjatë në park
Strategji Marketing të AdaptuaraStrategjitë e ndjekura në Paris Disneyland
a) Integrimi: barriera gjuhësore dhe ligjore.
b)Ndihmë financiare: mbajti 49% të aksioneve
c) Ndryshoi emrin: nga EuroDisney në Disneyland Paris
d)Uli kostot: shkuroi 950 pozicione administrative
e)Promocion: ofronte bileta me çmime të ulta në sezonet me fluks të ulët turistash
Strategji Marketing të AdaptuaraStrategjitë e ndjekura në Hong Kong Disneyland
a)Gjuha: punonjësit zotërojnë kinezçe, kantonezçe dhe anglisht
b)Kultura: parku është kombinim i kulturës kineze me atë amerikane
c) Bashkëpunimi: ‘Chow Sangsang’ shesin bizhuteri në park; kompania ‘Meixin’ shet ushqim kinez brenda parkut.d) Promocioni: fushata të ndryshme marketingu në vende të ndryshme
e) Mbështetje nga qeveria e shtetit
Strategji Marketing të AdaptuaraStrategjitë që do ndiqen në Shanghai Disneyland
a)Gjuha: gjuha kineze e nevojshme
b)Kultura: përshtatje me kulturën kineze
c) Media: pritet të krijohet Disney Channel në Kinë
d)Burimet lokale: mund të ketë punonjës të cilësisë së lartë
e)Sipërfaqe e madhef) Tarifa më të ulta
Analiza SWOT
1. Emri i mirë2. Portofoli i produkteve3. Adaptimi
Fuqitë
1. Imperializmi kulturor 2. Varësia e të ardhurave nga USA dhe UK
Dobësitë
1. Përshtatja kulturore 2. Produksionet kinematografike
Mundësitë
1. Çmimet e larta2. Konkurrenca3. Pirateria
Kërcënimet
Analiza SWOT
Matrica BSG
Analiza Pestel1. Politika - vë në pah rolin e qeverisë në kompania) Tokyo Disneyland dhe HK Disneyland - qeveria ka
politika përkrahëse dhe jo agresive.b) Europe Disneyland - pozicioni i qeverisë është i
qëndrushëm por jo mjaftushëm mbështetës
2. Ekonomia - pas viteve 2008 pati rënie të të ardhurave. Kjo bllokoi planet për zgjerimin e parqeve
Analiza Pestel3. Sociale - përfshijnë ndryshimet në kulturë dhe në tiparet demografike të vendit ku kompania operon. Në vendet ku operon është vënë re një pranueshmëri ndaj komanisë
4. Teknologjia - të gjitha filialet kanë një adaptim me teknologjinë më të fundit në treg
6. Faktori ligjor -përfaqëson kufizimet legjislative të ndryshme
5. Mjedisi - ndikimi në kompani, vendodhja e kompanisë dhe në veçanti në cështjet e mbrojtjes së mjedisit
Analiza Pestel
Pesë Forcat e Porterit1. Hyrjet e reja – Risk
mesatar2. Zëvëndësuesit – Risk i
lartë3. Marrëveshjet midis
furnitorëve – Risk i ulët4. Forca negociuese e
blerësve – E lartë5. Rivalitet i lartë me
firmat në sektorët e tjerë
Inovacionet1. Hapia e qendrave pediatrike për të argëtuar fëmijët dhe për t’i informuar ata rreth higjenës.
3. Hapja e qendrave të fitnesit për fëmijë.
2. Hapja e kasinove që kombinon argëtimin e prindërve me lojrat për fëmijë
4. Hapja e qendrave të kujdesit për kafshët
5. Po i kushton një rëndësi të vecantë bamirësive ndaj fëmijëve në nevojë
Menaxhimi i marrëdhënieve me klientin
• Kukulla “Pal Mickey”• Databaza e të
dhënave• Përdorimi i
teknologjisë së informacionit
Menaxhimi i marrëdhënieve me klientin
• Kode strike për stafin
• Përmasa të caktuara trupore për princeshat
• Maskotat nuk duhet të flasin
• Ndalohet fjala “jo”
Disa fakte interesante mbi parqet Disney
• Përdorimi i aromatizuesve – Anija e Pirateve ka erë deti apo në rruget e parqeve ka erë vanilje.
• Në parqet e Disney kanë humbur 1.65 milion syze, 6000 telefona, 3500 kamera, 18000 kapele.
• Do duhej 68 vjet për të fjetur në të gjitha dhomat e Disneyworld.
Ndodhet një suitë sekrete në keshtjellën e Hirushes, e cila nuk mund të prenotohet edhe sikur të japësh shuma të mëdha parash.
Disa fakte interesante mbi parqet Disney
Rekomandime• Reklama të përshtatura dhe
targetuara të gjithë segmenteve• Tregimit të përrallave fëmijëve
përmes teknologjisë nëpërmjet R&D• Të synojë disa tregje të reja, si dhe
të zgjerojë tregjet ekzistuese të produkteve të konsumit
• Dixhitalizimi• Krijimi dhe ruajtja e strategjive
marketing dhe promocioneve për t’u përdorur gjatë periudhave të pafavorshme
Faleminderit për vëmendjen…