Análisis de Caso de Negocio

Paula Ximena GonzálezIvonne Liliana Pava

Guiselle Maritza Marcelo

Perfil• The Walt Distney Company fue fundada en 1923 por Walt Disney, en

Estados Unidos, es considerada como una de las corporaciones mas grandes del mundo, pertenece a la industria de la comunicación y el entretenimiento, esta presente en todos los rincones del planeta y su estructura la conforman marcas como:

– Walt Disney Studio Entretainment: Walt Disney Pictures, Pixar Animation, Marvel…

– Disney-ABC Televisión Group: Disney Channel, ABC, ESPN…– Disney Parks y Resots: Disneyland, Tokyo Disney Resort, Animal

Kigndom, Disney Land Paris…– Disney Consumer Products.– Alianzas alrededor del mundo: en Colombia (Inrravision, Canal A,

RCN, Caracol Televisión, Citytv, en los que transmite series y películas).

– Otras organizaciones filiales: TV Azteca 13 (México), OTI, Grupo PRISA S.A.

– Artistas de Walt Disney Records: Selena Gómez, Miley Cyrus, Jonas Brothers.

Análisis del Sector de la Cultura• Walt Disney ha ido adaptando su productos para que estos lleguen

a cada cultura y país del mundo, observamos como sus diferentes producciones ha logrado diversificar no solo el idioma, traduciendo sus películas, música y juegos en todos los idiomas que existen, si no que también ha creado personajes que se relacionan con las diferentes culturas, haciendo que estos representes razas como la indígena (Pocahontas), países como China (Mullan), Francia (La Bella y la Bestia), India (Aladino) entre otros, de igual forma ha llevado su mágico mundo abriendo parques de diversiones en países como Japón (Tokyo Disney Resot), Francia (Disneyland Paris), China (Shanghai Disneyland Resort).

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Parámetros de Negociación• Tipo de negocio: pertenece a la industria de la comunicación

y el entretenimiento• Negociación intercultural: Disney se ha adaptado a las

diferentes culturas del mundo para lograr su penetración en los mercados internacionales, ha realizado estudios para saber los gustos, las costumbres, idiomas, religión, lenguaje corporal, dialectos y música representativos de cada región o país a la cual quiere ingresar, sus principales clientes son los niños, ya que despiertan su curiosidad y generan sueños por medio de la diversión.

» Sus productos no solo se dirigen a los pequeños si no que se han ido desarrollando para todo el publico en general, se puede decir que es una maquina de sueños para chicos y grandes.

Parámetros de Negociación• Tipo de empresa, grado de internacionalización: Es una multinacional

integrada por varias marcas y empresas relacionadas con el entretenimiento y la comunicación, como estudios de grabación de películas, series y música, parques de diversiones y productos con su marca, lo integran artistas descubiertos por la compañía.

• Esta presente en todos los continentes y llega a países tanto desarrollados y como en desarrollo, tiene convenios con empresas internacionales en la mayoría de países, entre los que se encuentran:

– (Alemania, Australia, Canadá, España, Reino Unido, Italia, Japón, Argentina, Chile, Colombia entre otros). El grado de internacionalización es alto ya que es conocido mundialmente.

• Tipo de negociaciones que maneja: Es integrativa o cooperativa, la compañía busca las satisfacción de los clientes por medio de productos de alta calidad, por ejemplo en los parques de diversiones ofrecen paquetes que incluyen los tiquetes de viaje, el transportes, hospedaje, alimentación y la entrada a las diferentes atracciones, para todo un grupo familiar, buscando así la diversión y el descanso de los clientes y por ende la satisfacción de niños y adultos.

Parámetros de Negociación • Factores externos e internos:

– Externos: • Compañía reconocida a nivel mundial.• Amplia experiencia en la industria de la comunicación y el entretenimiento.• Productos de alta calidad.• Reconocimiento de marca.

– Internos:• Estudios de mercado para reconocer las necesidades de los clientes.• Desarrollo de productos nuevos e innovadores.• Apertura de nuevos espacios para el descanso y la diversión.• Desarrollo de un lenguaje propio y reconocido por los clientes.

• Cultura corporativa: cuentan con actividades que permiten a cada integrante aprender las tradiciones, creencias y valores de la compañía, cada empleado lleva consigo la marca y deja en alto la imagen de la compañía.

• Países donde se ha expandido o donde tiene operación: Actualmente Disney tiene alianzas con la mayoría de cadenas de televisión y radio de países a nivel mundial, sus películas, series y música son reconocida y apetecida. Tiene parque temáticos en varios países entre los que están Japón, China y Francia.

Tipo de Negociación Intercultural • Como se menciono anteriormente, Walt Disney cuenta con un

alto reconocimiento mundial, su marca, el logo, sus personajes como el Ratón Mickey Mouse no requiere de mucho esfuerzo para ser reconocido por chicos y grandes.

• La empresa se a encargado de ser llamativa, de acoplarse a las necesidades y culturas del mundo entero, tanto así que sus personajes hablan los diferentes idiomas para que los niños aprendan y se diviertan sin mucho esfuerzo.

• Se han desarrollado personajes inspirados en las diferentes culturas, dándole valor a cada una de ellas, expresándole a cada persona que sus gustos y costumbres son de gran valor para la compañía.

Bibliografía• Company, T. W. (2016). THE WALT DISNEY COMPANY. Recuperado el 10

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• Resort, T. D. (2016). Tokyo Disney Resort. Recuperado el 11 de 3 de 2016, de http://www.tokyodisneyresort.jp/en/

• Store, D. (2016). Disney Store. Recuperado el 12 de 3 de 2016, de http://www.disneystore.es/personajes