User Experience

ALUNOS: JONATHAN ALVES E VINICIUS CUNHA

IHM - MANHÃ

User Experience – O que é ?

“É a faculdade perceptiva e respostas de um individuo resultante

da utilização e/ou antecipação da utilização de um determinado

produto, sistema ou serviço.”

Ou seja, é um termo para o nível de satisfação geral dos usuários

enquanto usam um produto ou sistema.

Diferença entre User Experience e Usabilidade

O objetivo da usabilidade é fazer um site fácil de usar enquanto

que o objetivo da experiência do usuário é fazer o usuário feliz,

durante e depois da navegação no site. Desse modo, a usabilidade

se refere à facilidade com que os usuários alcançam seus objetivos

enquanto interagem com determinado site, ao passo que a UX está preocupada com a maneira que os usuários percebem a interação

com determinado site.

A pergunta-chave da usabilidade é “O usuário consegue realizar

a tarefa desejada?”. Por outro lado, a pergunta-chave do UX é “O

usuário teve uma experiência agradável o bastante?”.

Comparação – User Experience e Usabilidade

Fatos envolvendo User Experience

O Motorola ROKR E1 ITunes Phone (2005), o celular tinha os

melhores componentes para ter êxito, tecnologia de ponta, Design de

sucesso (evolução do RAZR, com reconhecida usabilidade), e ligação

ao “Market” ITunes da Apple, então como se justifica que 2 anos

depois, o IPhone tenha rapidamente conquistado a grande maioria do mercado, contribuindo para o insucesso do ROKR apesar dos 2

anos de vantagem, uma das razões apontadas é simples: os

utilizadores tinham uma melhor “User Experience” no IPhone

comparada com a dos os restantes modelos existentes no mercado.

Fatos envolvendo User Experience

Steve Jobs na Apple, tinha uma grande preocupação com a

usabilidade dos produtos e o sentimento das pessoas ao usa-los. Não

é toa que desde o retorno de Steve Jobs à Apple em 1996, a empresa

tem conquistado mercado de maneira gradativa e trazido inovação

aos seus produtos. Simplicidade, usabilidade e inovação têm sido marcas nos produtos da Apple.

A aplicação da User Experience

Um aplicativo "diferente de qualquer outro",

simples, com user experience

e prática foram as características

que a Vodafone impôs

no desenvolvimento do seu novo

aplicativo dedicada à edição do ano de 2012 do Rock in Rio Lisboa.

Através deste aplicativo o utilizador poderá acompanhar todos os

destaques, cartaz, mapa e passatempos envolvidos ao

evento, existindo ainda um sector que permite a compra dos bilhetes, de uma forma imediata.

Curiosidades envolvendo User Experience

A UX já está tão cotidiana já para pessoas que pensam que se

tornou uma profissão, uma “área”. As pessoas perguntam “como

começo na área de UX?” Onde a resposta deveria ser: comece

sendo um designer.

Porque é isso. UX não é uma área nova do design. UX é o

resultado do design.

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FIM!!!!!