unidad i - seminario de ingeniería de sistemas

Ing. Germaína Briceño

UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NÚCLEO MONAGAS

UNIDAD DE ESTUDIOS BÁSICOS

PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

Unidad I

El Problema de

Investigación Y los

Objetivos

“Genéricamente, la investigación es una actividad del hombre,

orientada a descubrir algo desconocido”. (Bravo citado por Arias,

1991)

¿Qué es Investigar?

“Se define la investigación como una actividad encaminada a la

solución de problemas. Su objetivo consiste en hallar respuesta a

preguntas mediante el empleo de procesos científicos”. (Cervo y

Bervian citado por Arias, 1991)

Esquema del Proceso de Investigación

Anteproyecto

Idea

Borrador

Consideraciones Generales

Proyecto

Fuente: Hurtado, J. (2008)

“Un proyecto no es una camisa de fuerza, es una guía de cómo se

pudiera hacer la investigación”. (Hurtado, 2008)

¿Para qué sirve el Proyecto de Investigación?

El proyecto de investigación, constituye el documento base del

investigador, cuyas especificaciones le permiten orientarse al

ejecutar el trabajo.

Estructura de un Proyecto de Investigación

“Existen múltiples esquemas de presentación de los proyectos. La

elección depende de la normativa de la institución ante la cual se

presenta”. (Hurtado, 2008)

En el caso de Universidad de Oriente dependerá de la Modalidad

del Trabajo de Grado

1. Tesis de Grado2. Pasantía de Grado3. Cursos Especiales de

Grado

Esquema del Proyecto Modalidad Tesis de Grado

Introducción

CAPÍTLO I. El ProblemaPlanteamiento del ProblemaObjetivos de la Investigación (General y Específicos)AlcanceJustificación

CAPÍTULO II. Marco ReferencialAntecedentes de la InvestigaciónBases Teóricas Sistemas de Variables

CAPÍTULO III. Marco MetodológicoMetodología OperativaPoblación y MuestraTécnicas de Recolección de DatosTécnicas Análisis de Datos

Cronograma de Actividades

Referencias Bibliográficas

(NFI 2010)

Esquema del Proyecto Modalidad Pasantía de Grado

Introducción

Área de Conocimiento

Planteamiento del Problema

Objetivos de la Investigación (General y Específicos)

Descripción de Trabajo



(NFI 2010)

Esquema del Proyecto para la Asignatura

Introducción


CAPÍTLO I. El ProblemaPlanteamiento del ProblemaObjetivos de la Investigación (General y Específicos)Justificación

CAPÍTULO II. Marco ReferencialAntecedentes de la InvestigaciónBases Teóricas Bases Legales

CAPÍTULO III. Marco MetodológicoTipo y Nivel de la InvestigaciónPoblación y MuestraDiseño Operativo



Título del Trabajo de Investigación

Es una definición abreviada o reducida del

problema que se pretende estudiar. Debe ser claro,

preciso y completo. Se recomienda expresarlo en

aproximadamente 15 palabras.

Ejemplos

Desarrollo de un Sistema de Gestión de Becas, para la Sección de Aprendizaje y Becas adscrita a la Gerencia de Recursos Humanos de C.V.G. Ferrominera Orinoco, C.A.

Sistema automatizado para el Departamento de Admisión y Control de Estudios e el Área de Pregrado de la Universidad de Oriente Núcleo de Monagas.

Desarrollo de una adecuación tecnológica basada en un modelo de gestión estratégico para el Registro Civil de Miraflores ubicado en el Municipio Punceres, Estado Monagas.

Desarrollo de una reingeniería de procesos basada en la gestión de calidad del Departamento de Recursos Humanos orientada a una tecnología de información para la empresa VSP Ambiente C.A en Maturín Estado Monagas.

Desarrollo de un modelo estratégico empresarial basado en una arquitectura tecnológica y de procesos en la empresa Sistemas y Soluciones Anadia, C.A. en Maturín estado Monagas.

Desarrollo de un Sistema de Gestión Documental para el Área de Registro de la Delegación de Personal de la Universidad de Oriente Núcleo Monagas.

Desarrollo de un sistema de gestión de calidad basado en tecnología Web para el programa de avalúo del Cuerpo Técnico de Vigilancia de Tránsito y Transporte Terrestre del Estado Monagas.

Introducción

En este aparte el autor refiere la temática del trabajo, sus propósitos principales y estructura básica del

mismo.

El área de conocimiento o línea de investigación no es más que un

eje temático, lo suficientemente amplio y con orientación

disciplinaria y conceptual, que se utiliza para organizar, planificar

y construir el conocimiento en un campo específico, lo que

constituye una perspectiva de trabajo investigativo.


Líneas de Investigación

Reingeniería

Reingeniería de procesos

Reingeniería de Software

Reingeniería de Negocios

Reingeniería Tecnológica

Tele

comunicaciones

Redes

Portales de Información

Servicios Electrónicos a

Distancia

Telefonía Móvil

GPS (Sistema de Posicionamiento

Global

Modelado de Sistemas

Enfoque Sistémico

Investigación de Operaciones

Modelos Estocásticos

Desarrollo de Metodologías

Gerencia

Planificación Estratégica

Gestión de Calidad

Auditoria

Gerencia de Conocimiento

CRM

Inteligencia Artificial

Robótica

Biometría

Redes Neuronales

Algoritmos Genéticos

Sistemas Expertos

Sistemas de Información Transaccionales y

DATAWAREHOUSE

Aplicaciones Cliente/Servidor

Planificación de Recursos

Empresariales (ERP)

Seguridad/ Antivirus

Computación Gráfica

Gestión de Base de Datos

Tutoriales

Control de Procesos

Simulación de Procesos

Automatización

Instrumentación

Programa de Ingeniería de Sistemas

Líneas de Investigación

Capítulo IEl Problema

Esquema del Problema y sus Generalidades

1. Planteamiento del Problema

2. Objetivos de la Investigación

3. Justificación de la Investigación

El Problema de Investigación

Los problemas de investigación son hechos que surgen de la realidad y que el investigador encuentra a partir de múltiples situaciones, tales como: vacíos de conocimiento, resultados contradictorios, explicación de un hecho. (Tamayo y Tamayo,M., 2002)

Un problema de investigación existe cuando en el conocimiento de la realidad se percibe un vacío, una necesidad o una dificultad que requiere respuestas. (Muñoz Giraldo y otros, 2001)

¿Qué es un Problema de Investigación?

¿Cómo Desarrollar el Planteamiento del Problema?

Contextualizar

Fuente: Méndez A., Carlos E. (2002)

1. SÍNTOMAS Hechos o

situaciones que se observan al analizar

el objeto de investigación.

2. CAUSASHechos o situaciones

que se producen por la existencia de los

síntomas identificados en 1.

3. PRONÓSTICO (CONSECUENCIAS)

Situaciones que pueden darse si se

siguen presentando los síntomas identificados en 1 y sus causas en 2.

4. CONTROL AL PRONÓSTICO

Acciones por las cuales el investigador puede anticiparse y controlar

las situaciones identificadas en

síntomas, causas y pronóstico.

¿Cómo Desarrollar el Planteamiento del Problema?

Cuadro Diagnóstico

Sobre carga de trabajo Duplicidad de información Pérdida de tiempo, recurso humano y financiero

Elaboración manual de informes Se emplea Excel para el control de bienes nacionales Uso de tarjetas de kardex para conocer el inventario Cálculo manual de indicadores de gestión

Un sistema de gestión que proporcione a la gerencia unMecanismo de control para la toma de decisionesOportuna, a través del manejo de indicadores de gestión,Análisis, muestreo y monitoreo de gráficas y datos

Síntomas

Causas

Control al pronóstico

Ejemplo de Identificación de los Elementos de la Investigación

Fuente: Pacheco, M (2010)

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Expresa el fin concreto de la investigación en

correspondencia directa con la formulación del

problema.


• Responden al objetivo de la investigación.

• Debe tener coherencia con el título y las interrogantes.

• Representa la finalidad máxima que se persigue a través del

estudio.

• Se deben iniciar con un verbo en infinitivo.

Facilitan el cumplimiento del objetivo general,

mediante la determinación de etapas o la precisión y

cumplimiento de los aspectos necesarios de este

proceso.

Objetivos Específicos


• Deben ser claros, precisos y concretos, sin argumentación.

• No existe un número definido de objetivos específicos, estos

dependerán de la finalidad que persigue el estudio.

• No deben utilizar dos verbos en infinitivo al inicio de la estructura del

objetivo específico.

• Los objetivos específicos se ordenan de acuerdo al nivel de

complejidad en forma creciente o por procedimientos lógicos.

• Todos los objetivos específicos deben ser alcanzados y corresponden

con la metodología que se desea desarrollar y con las bases teóricas

planteadas.

NIVEL IConocimiento

NIVEL IIComprensión

NIVEL IIIAplicación

NIVEL IVAnálisis

NIVEL VSíntesis

NIVEL VIEvaluación

AdquirirAnotarCitarClasificarComputarConocerCopiarDecirDefinirDescribirDistinguirExponerFormularIdentificarIndicarNominarObservarRecopilarRotularSeleccionarSeñalarSumar

CambiarColocarComentarComprenderConstatarConvertirEspecificarEstimarExplicarInterpretarJustificarOrganizarParearPrepararReafirmarRelacionarReordenarRepresentarRestablecerTraducirTrasladarUbicar

ActuarAplicarCaracterizarConstruirDemostrarDesarrollarEfectuarExperimentarExplicarMostrarProbarProgramarRealizarRepresentarSeguirSeñalarTabularTransferirTransformarUbicarUsarUtilizar

AnalizarAsociarCatalogarCategorizarCompararConcebirConstatarDeducirDesarmarDescifrarDescomponerDiscutirDistinguirDividirEstudiarExaminarExperimentarInvestigarJerarquizarProgramarSeleccionar

AgruparComponerConstruirCrearDeducirDesarrollarDibujarDiferenciarDirigirDiseñarElaborarEspecificarFormularOpinarOrganizarPlanificarPrecisarProponerReconstruirRedactarReestructurarRelacionar

AdoptarApoyarClasificarChequearComprobarConfirmarConsiderarDeterminarDiagnosticarElegirEstimarEvaluarEvitarJuzgarOpinarReconocerSancionarValidarValorar

Taxonomía de Bloom

Objetivo General

Desarrollar un modelo estratégico empresarial basado en una arquitectura tecnológica y de procesos en la empresa Sistemas y Soluciones Anadia, C.A. en Maturín estado Monagas, que permita ofrecer un servicio de calidad a los clientes.

Objetivos Específicos

1. Describir la situación actual de la empresa en relación a su gestión estratégica, procesos y tecnología de información con el fin de conocer las fallas presentes.

2. Analizar estratégicamente a la empresa Sistemas y Soluciones Anadia, C.A. para determinar sus debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas.

3. Determinar los elementos que conformarán la arquitectura tecnológica alineando procesos y estructura con los objetivos estratégicos de la empresa.

4. Diseñar la arquitectura tecnológica con la finalidad de obtener una herramienta que sirva de soporte a la estrategia planificada en la organización objeto de estudio.

5. Desarrollar el modelo de gestión empresarial apoyado en la arquitectura tecnológica y en la gestión de procesos con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Ejemplo

Los objetivos vienen dados por la metodología que se utilizará

METODOLOGÍA Y FASE OBJETIVOS ESPECÍFICOS

PÉREZ MARQUÉSDefinición del problema y análisis de

necesidades

1. Describir la situación actual del proceso de enseñanza de la lecto-escritura en alumnos del primer grado de la U.E Padre Luis Antonio Ormieres “Fe y Alegría”, a fin de conocer las deficiencias existentes.

PÉREZ MARQUÉSGénesis de la idea Diseño instructivo

2. Definir los fundamentos pedagógicos que formaran partes del software educativo, con la finalidad de mejorar el proceso de la lecto-escritura en los alumnos del primer grado.

PÉREZ MARQUÉSGuión multimedia y Creación de los

contenidos

3. Determinar el marco general del proyecto a fin de conocer la factibilidad del mismo.

PÉREZ MARQUÉSElaboración del prototipo ALFA-test

4. Desarrollar el software educativo basándose en las especificaciones de diseño, a fin de complementar el proceso

Ejemplo: Un Objetivo por Fase

METODOLOGÍA Y FASE OBJETIVOS ESPECÍFICOS

RUPFase de Inicio

1. Describir las características y funcionamiento de la Delegación de Planificación de la Universidad de Oriente Núcleo Monagas.

2. Identificar la problemática la Delegación Planificación y sus relaciones con los demás departamentos o secciones de la Universidad de Oriente Núcleo Monagas.

RUPFase de Elaboración

3. Definir el alcance, los requerimientos y limitaciones del nuevo sistema.

4. Diseñar una arquitectura que cumpla con los requerimientos definidos.

RUPFase de Construcción

5.Construir un prototipo funcional del sistema, partiendo de las especificaciones de diseño.

Ejemplo: Varios Objetivos por Fase

METODOLOGÍA Y FASE OBJETIVOS ESPECÍFICOSMDO

Identificación del problemaIntegración de Datos y

1. Diagnosticar la situación actual de La Farmacia Comunitaria La Manga con la finalidad de tener una visión más clara del sistema objeto de estudio.

MDODiagnóstico Conjunto de Problemas

Acción

2. Analizar estratégicamente el modelo funcional que posee la empresa a fin de determinar el cambio organizacional a realizar.

RUP Fase de Elaboración

3. Determinar los requerimientos y el alcance de la aplicación web para diseñar un producto de calidad.

4. Diseñar la arquitectura tecnológica con la finalidad de obtener una herramienta que sirva de soporte para la Institución.

RUP Fase de Construcción

5. Desarrollar la tecnología web para la Farmacia Comunitaria la Manga con el propósito de garantizar servicios de calidad.

Ejemplo: Combinando Metodologías

Justificación de la Investigación

“En esta parte el autor de la propuesta expresa las razones por

la cuales realizará la investigación, considerando los aportes

teóricos y metodológicos referidos al objeto de conocimiento,

así como las implicaciones prácticas, de valor teórico,

relevancia social, alcance, entre otros, que tiene ésta”. (NFI

2010)

¿Qué es la Justificación de la Investigación?

unidad i - seminario de ingeniería de sistemas

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