travel counsellors - dynamic packaging
DESCRIPTION
Het zelf samenstellen van reizen neemt toe. Travel Counsellors heeft een geavanceerd eigen Dynamic Packaging systeem Phenix. Het systeem wordt voortdurend aangevuld met eigen hotel contracten, accommodaties, transfers etc. www.travelcounsellors.nlTRANSCRIPT
Fred van Eijk
Oprichter en General ManagerTravel Counsellors Nederland
@fredvaneijk
Laatste 2 jaren:• 40% meer eigen pakketreizen verkocht• Verkoop Losse ticket verdubbeld
• Netwerk van DMC’s (veel nederlandstalig)• Helpdesk voor maatwerk• IATA• Health & Safety• Calamiteitenfonds• Phenix on line; Dynamic Packaging systeem
600 hotels rechtstreeks gecontracteerdDoelstelling naar 2000 hotelsTravel Counsellors aanbevolenHealth & Safety Procedures, groundhandling
en Calamiteitenfonds
22 beddenbanken met meer dan 180,000 hotels Medhotels (Thomas Cook Group)Hotelbeds (TUI Group)YouTravel (FTI)Transhotel2 huurauto leveranciers 2 attractie leveranciers6 Transfer leveranciers
• Veel objectieve kennis in huis• Tijd en begrip voor de klant• Sneller schakelen• Maatwerk• Klantenbinding• Leidt tot aanbeveling
• Meer rechtstreekse relaties met hotels, inkomende agenten en verkeersbureaus
• Meer training, studiereizen, kennisdelen en product marketing
• Nieuwe eigenschappen noodzakelijk voor een adviseur
TRANSACTIE RELATIE
STERKER UIT ELKAAR DOOR DYNAMIC PACKAGING