tarea 4 compendio para la evaluación del liderazgo y trabajo en equipo
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Universidad de San Carlos de Guatemala Escuela de Formación de Profesores de Enseñanza Media Departamento de estudios de Posgrado Maestría en Liderazgo en el Acompañamiento Educativo Curso: Liderazgo para el Aprendizaje Catedrática: Ingrid Lorena Ambrosy Velarde M.A.
Santa Cruz del Quiché, 12 de noviembre del 2011.
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Departamento de estudios de Posgrado
Maestría en Liderazgo en acompañamiento Educativo
Curso: Liderazgo para el aprendizaje
Catedrática: Ingrid Lorena Ambrosy Velarde, M.A.
INDICE
1. Introducción……………………………………………………………… 3
2. 1º instrumento evaluativo
Liderazgo………….………………………………………………………. 4
3. 2º instrumento evaluativo
Liderazgo………………………………………………………………….. 7
4. 3º instrumento evaluativo
Liderazgo………………………………………………………………….. 12
5. 4º instrumento evaluativo
Trabajo en equipo……………………………………………………… 16
6. 5º instrumento evaluativo
Trabajo en equipo…………………………………………………….. 19
7. 6º instrumento evaluativo
Trabajo en equipo…………………………………………………….. 23
8. 7º instrumento evaluativo
Liderazgo………………………………………………………………….. 31
9. 8º instrumento evaluativo
Eficiencia y Eficacia……………………………………………………. 36
10. 9º instrumento evaluativo
Gerencia…………………………………………………………………… 41
11. 10º instrumento evaluativo
Sociométrico…………………………………………………………….. 44
12. Conclusiones…………………………………………………………….. 49
13. Recomendaciones…………………………………………………….. 50
14. Bibliografía……………………………………………………………….. 51
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Curso: Liderazgo para el aprendizaje
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INTRODUCCION
El trabajar con personas es siempre motivo de estudio. La sociometría,
la psicología, y las ciencias sociales tienen un altísimo interés en estudiar el
comportamiento de las personas en sociedad. El ser líder, seguir a un líder,
ser aceptado, ser rechazado, entre otros, son temas que afecta positiva o
negativamente a los actores de la educación.
La educación depende en gran manera de las relaciones sociales, y
cada uno de los temas mencionados en el párrafo anterior, también es
motivo de ventaja o desventaja para el proceso aprendizaje-enseñanza.
La búsqueda de líderes, capaces de dirigir a las personas a un éxito
social, productivo y capaz de generar soluciones, es la tarea que se tiene en la
actualidad, pero no se trata solo de formarlos, o instruirlos, ó simplemente
identificarlos, se trata de llevarlos por un proceso tecnológico, científico y
académico, con varias fases importantes. Una de esas fases es la evaluación,
y como ya sabemos, ésta debe ser inicial, en el proceso y final.
En el este compendio se presentan 10 pruebas o test entre los que se
pretende medir el nivel de influencia (liderazgo), la capacidad de trabajar en
equipo, capacidad gerencial entre otros temas, con el propósito de saber qué
tipo de personal está a nuestro alrededor, localizar el problemas, atacarlo y
de esa forma generar personas comprometidas en levantar un nivel
educativo en Guatemala.
El presente compendio está dirigido a todos los niveles académicos,
sociales de género y etnia, sin importar que sea un grupo de estudiantes de
primaria o alumnos universitarios, sin distinguir entre personas de puestos
bajos, medios o altos. Estos test son aplicados a todo grupo de personas.
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I) Primer Instrumento evaluativo
Ficha Técnica
Nombre del Instrumento: Test de Liderazgo
Habilidades específicas que evalúa: ¿Qué tan preparado estás hoy día para asumir el reto de ser un Líder?
Edades en que se aplica: Mayores de edad
Forma de aplicación Se responden individualmente
Tiempo que requiere 15 minutos
Forma de calificación Ver después del instrumento evaluativo
Observaciones
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Test De Liderazgo Nombre del evaluado:________________________________________ Edad: ______ Puesto ocupado en la empresa: ____________________________________________ INSTRUCCIONES: Las siguientes son situaciones aproximadas. Elige la que más se acerque a tu propia realidad.
1) ¿Con qué frecuencia te reúnes con tu equipo para evaluar su nivel de satisfacción con la
manera en que se están haciendo las cosas?
Nunca o sólo cuando aparece alguna crisis. Una vez al mes. Una vez a la semana.
2) ¿Cómo describirías el trato que le das a tu gente?
Me da igual. Soy su jefe, no su psicólogo. Con cortesía. Uno debe guardar siempre
distancia con los empleados. Con gran respeto. Les demuestro mi aprecio y mi valoración.
3) ¿Qué tan a menudo le recuerdas a tu equipo la trascendencia de su trabajo?
Nunca. Ya es trascendente tener empleo. Cuando me interesa obtener un rendimiento
extra. Permanentemente. Es vital que se sientan orgullosos de lo que hacen.
4) ¿De qué manera le comunicas a tu equipo que eres un gerente confiable?
Yo soy el jefe. Se supone que estoy aquí porque soy confiable. De acuerdo a cada
situación, si es necesario. Con palabras y con hechos. Para poder exigir confianza, yo debo dar
el ejemplo.
5) ¿Cómo es la relación con tus colaboradores? ¿Cuál relación? Son mis empleados, no mi
familia.
Estrictamente profesional. La distancia es necesaria para mantener el respeto. Invierto
permanentemente en fortalecer los vínculos interpersonales.
6) ¿Qué tanto necesita tu gente ser supervisada?
Mucho. Si quieres que algo salga bien tienes que vigilarlo muy de cerca. Depende de la
tarea. Las tareas delicadas requieren mi supervisión directa. Muy poco. Confío en sus
capacidades para enfrentar cualquier desafío.
7) ¿Necesitas recurrir a tu autoridad y tu poder para que tu gente actúe?
Siempre. Para eso soy el jefe. De otro modo no hacen nada. De vez en cuando. Con ciertas
personas o cuando necesito mayor compromiso. Nunca. Todos conocen sus atribuciones y las
asumen con orgullo y entusiasmo.
8) ¿Con qué frecuencia renuevas el personal de tu equipo?
Muy a menudo. Es un desperdicio invertir en gente que no sirve o no se ajusta. Regularmente.
Si alguien falla en un par de oportunidades, es mejor buscar a otro. Casi nunca. Es más costoso
cambiar de personal que retenerlo e invertir en él.
9) ¿Le das a tu gente oportunidades para poner a prueba su talento?
Los contratamos porque tenían talento. Basta con que hagan su trabajo. A veces. Sólo si la
delegación no supone ningún tipo de riesgo para mí. Permanentemente. Su expansión personal
impacta la expansión del negocio.
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Formas de Calificación
Marque las respuestas según las opciones que eligió en cada interrogante del test,
escriba en la última columna el número que corresponde y al final de la columna,
sume los dígitos. Compare el total con las variables de la parte de abajo.
Interrogante 1era opción 2da opción 3era opción Punteo de acuerdo a la
respuesta escogida
# 1 1 3 5
# 2 1 3 5
# 3 1 3 5
# 4 1 3 5
# 5 1 3 5
# 6 1 3 5
# 7 1 3 5
# 8 1 3 5
# 9 1 3 5
Una persona con capacidad de llevar una institución hacia el éxito corporativo e individual.
Una persona que sabe que debe mejorar, pero que en el camino correcto
Hace bien su trabajo, desde el punto de vista de JEFE, no de líder
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II. Segundo Instrumento evaluativo
Ficha Técnica
Nombre del Instrumento: Test de Liderazgo
Habilidades específicas que evalúa: Autoevaluación sobre mi forma de liderazgo
Edades en que se aplica: Mayores de edad
Forma de aplicación Se responden individualmente
Tiempo que requiere 25 minutos
Forma de calificación Ver después del instrumento evaluativo
Observaciones
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Test De Liderazgo Nombre del evaluado:________________________________________ Edad: ______ Puesto ocupado en la empresa: ____________________________________________ INSTRUCCIONES: A continuación tienes una serie de afirmaciones, contesta verdadero o falso a cada una de ellas
1. Habitualmente, las personas de mi entorno suelen aceptar y seguir mis ideas y opiniones
verdadero
falso
2. Me considero una persona de principios sólidos, y me comporto en coherencia a mis valores y creencias
verdadero
falso
3. Soy una persona que ofrece resistencia a los cambios del entorno. Prefiero la estabilidad y el equilibrio
verdadero
falso
4. Mi trabajo es responsabilidad mía, y no suelo aceptar sugerencias de nadie con respecto a mis tareas
verdadero
falso
5. Me gusta escuchar a mis colaboradores y compañeros, y apoyarles en aquello que sea necesario
verdadero
falso
6. Me considero una persona abierta, flexible y generosa
verdadero
falso
7. Tengo interés por evolucionar profesionalmente e intento actualizar mis conocimientos
verdadero
falso
8. Suelo gritar a las personas con las que trabajo para conseguir que cumplan mis instrucciones y hagan lo
que yo quiero
verdadero
falso
9. Soy una persona creativa, y me intereso por las novedades que surgen
verdadero
falso
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10. Disfruto motivando a los que me rodean, y transmitiendo mis ganas de hacer y de conocer, les expreso
mi ilusión e interés por las cosas importantes
verdadero
falso
11. Intento aprovecharme de las situaciones y de las personas que me rodean, variando para ello mis ideas y
actitudes
verdadero
falso
12. Defiendo mis ideas, cuando estoy convencido de ellas, sin esperar la aprobación de los demás
verdadero
falso
13. Cuando tomo decisiones, pienso y reflexiono sobre los hechos y sus consecuencias. No me gusta actuar
“en caliente”
verdadero
falso
14. Mi trabajo siempre da resultados positivos. No suelo equivocarme en mis decisiones ni en las tareas que
llevo a cabo, y ello es debido a mi esfuerzo.
verdadero
falso
15. Conozco en profundidad a mis colaboradores, sus puntos fuertes y sus puntos débiles, sus virtudes y sus
defectos. Me interesa conocer a los demás, con los que me relaciono y con los que colaboro.
verdadero
falso
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TEST DE LIDERAZGO – RESPUESTAS
Para saber el resultado del test hay que sumar la puntuación de acuerdo a la siguiente tabla y
checar cual es el nivel de liderazgo.
Clave para calificar e interpretar el TEST
1) F=0 V=3 6) F=0 V=3 11) F=3 V=0
2) F=0 V=3 7) F=0 V=3 12) F=0 V=3
3) F=3 V=0 8) F=3 V=0 13) F=0 V=3
4) F=3 V=0 9) F=0 V=3 14) F=3 V=0
5) F=0 V=3 10) F=0 V=3 15) F=0 V=3
Tus conductas no se corresponden con las actuaciones que describen el ejercicio de un liderazgo
eficaz. Debes desarrollar ciertos aspectos para aprender a ser un buen líder. Es importante que
valores la honestidad y la generosidad, como aspectos básicos a la hora de ejercer un rol de
liderazgo apropiado. El líder mantiene siempre unos principios y unos valores claros, y éstos son la
base de su comportamiento. La integridad que caracteriza al buen líder, le empuja a ser coherente
consigo mismo, en todas las decisiones que toma, así como en todas las acciones que lleva a cabo.
De este modo, consigue altos índices de credibilidad entre las personas con las que colabora, y
aumenta la confianza que estas personas depositan en él, como su guía y conductor. Tienes que
definir cuáles son tus valores básicos, aquéllos que guían tu acción, y que te sirven para definirte
como persona honesta e íntegra. El autoconocimiento es una tarea esencial en este cometido,
debes conocerte a ti mismo, en un principio, y saber cuáles son tus virtudes y cuáles son tus
defectos, y aceptarlos, para poder ejercer un liderazgo eficaz. Debes aprender a compartir valores
con las personas de tu organización y/o equipo, de modo que el consenso te sirva para mantener la
confianza y apoyo de tus seguidores. Busca en ti mismo el deseo de superarte!!!Disfruta con la
satisfacción que reporta el aprendizaje y el conocimiento, despierta tu curiosidad por los temas de
actualidad, y ábrete a sugerencias e ideas que provengan de tus colaboradores, y que pueden
aportarte una visión diferente y fresca de las cosas. Aprende a no tener miedo, avanza sin dudar, y
no temas cometer errores. Tienes que desarrollar tu visión de futuro, para poder anticiparte a los
hechos, y ganarte la admiración y aprecio sincero de las personas que confían en ti y en tu
profesionalidad. Transmite ilusión, comparte entusiasmo y pasión por aprender, contagia
dinamismo, y conseguirás que la gente se sienta parte importante de los éxitos en la consecución de
los objetivos que comparten contigo.
Has de aprender a reforzar positivamente aquellas actuaciones brillantes, sin sentir envidia.
Siéntete orgulloso de su equipo, y transmite esa valoración positiva de su esfuerzo. Aún te queda
un largo camino que recorrer para aprender a ejercer un liderazgo eficaz y brillante, pero puedes
hacerlo, potenciando estas características y muchas otras. Sé flexible con los cambios de tu
entorno, y mantén siempre una actitud abierta y comprensiva. Puntuación
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Tu desempeño no corresponde al de un buen líder todavía, pero posees algunas características que
son básicas para la potenciación y el desarrollo de un liderazgo eficaz. Debes replantearte ciertos
aspectos, y reflexionar en profundidad respecto a la mejor manera de superarte, a fin de llegar a
desempeñar el rol de líder de forma apropiada. Es importante que valores la honestidad y la
generosidad, como aspectos básicos a la hora de ejercer un rol de liderazgo apropiado. Recuerda
que un buen líder ha de aprender a conectar emocionalmente con sus colaboradores, para poder
empatizar con sus sentimientos y deseos, así como con sus necesidades. Cuando aprendas a
comprender a los demás, empezarás a darte cuenta de que vas ganando fuerza y confianza para con
tus seguidores, ellos lo agradecerán. Sigue en esta línea!! Vas por buen camino!
¡Eres un líder nato! Posees el carisma necesario para ejercer una influencia positiva entre tus
seguidores. No obstante, tienes que continuar desarrollando, conociendo y practicando los
principios aportados por tu experiencia como conductor. Recuerda....¡EL LIDER NACE Y SE
HACE! Sin duda, no te faltan cualidades para determinar que eres un líder natural. Para ello, se
requieren una serie de competencias, conocimientos, ciertas aptitudes, destrezas, habilidades, y tú
posees esas actitudes que favorecen el desempeño de un liderazgo eficaz. Eres un buen
comunicador, pero no debes olvidar la importancia de la generosidad, y la autenticidad para con
las personas que te siguen y que creen en ti. Confías en ti mismo, y tienes un gran sentido de la
misión y de la responsabilidad. Sabes transmitir tus deseos y los objetivos o metas que deben ser
alcanzadas, de modo que consigues crear unos principios comunes entre los que confían en tu
experiencia y sabiduría. ¡Sigue así! Continua ejerciendo el rol de líder como hasta ahora, y
conseguirás alcanzar los objetivos que te marques, ¡trabajando en equipo!
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III. Tercer Instrumento evaluativo
Ficha Técnica
Nombre del Instrumento: Test de Liderazgo
Habilidades específicas que evalúa: Nivel de influencia que ejerce sobre el grupo dirigido
Edades en que se aplica: Mayores de edad
Forma de aplicación Se responden individualmente
Tiempo que requiere 45 minutos
Forma de calificación Ver después del instrumento evaluativo
Observaciones
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Test De Liderazgo Nombre del evaluado:________________________________________ Edad: ______ Puesto ocupado en la empresa: ____________________________________________ INSTRUCCIONES: Cada pregunta tiene tres alternativas, escoge la que mejor se adapte a tu respuesta y márcala.
# Pregunta Respuesta
Si Tal
vez No
01 ¿Te sientes tranquilo en reuniones con otras personas?
02 ¿Te gustaría estar metido en política?
03 ¿Eres un buen organizador?
04 ¿Eres el alma de las fiestas?
05 ¿Eres bueno hablando en público?
06 ¿Te levantas temprano por la mañana?
07 ¿Te llevas bien con los subordinados?
08 ¿Te gusta ser el capitán en los deportes?
09 ¿Te pones inquieto ante tareas grupales?
10 ¿Eres bueno en los debates?
11 ¿Crees en la honestidad en los negocios?
12 ¿Te gusta la gente honesta?
13 ¿Te sentirías cómodo dirigiendo a otras personas?
14 ¿Has participado en algún comité?
15 ¿Tienes una vida familiar estable?
16 ¿Alguna vez has sido director en un negocio o empresa?
17 ¿Asumirías el control en un accidente de tráfico?
18 ¿Trabajas durante el descanso para comer?
19 ¿Te gustaría estar a cargo de una expedición?
20 ¿Cancelarías tus vacaciones si hubiera una emergencia en el trabajo?
21 ¿Eres siempre justo e imparcial?
22 ¿Siempre dices lo que piensas?
23 ¿Con frecuencia te piden consejo los demás?
24 ¿Tienes un segundo empleo?
25 ¿Siempre pareces inteligente en el trabajo?
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Marca las respuestas y sume los valores de cada respuesta.
Si hay mas de 12 respuestas “tal vez”, se anulan estas, sumando únicamente los si ó no.
# Pregunta Respuesta
Si Tal
vez No
01 ¿Te sientes tranquilo en reuniones con otras personas? 3 2 1
02 ¿Te gustaría estar metido en política? 3 2 1
03 ¿Eres un buen organizador? 3 2 1
04 ¿Eres el alma de las fiestas? 2 2 1
05 ¿Eres bueno hablando en público? 2 2 1
06 ¿Te levantas temprano por la mañana? 2 2 1
07 ¿Te llevas bien con los subordinados? 3 2 1
08 ¿Te gusta ser el capitán en los deportes? 3 2 1
09 ¿Te pones inquieto ante tareas grupales? 1 2 3
10 ¿Eres bueno en los debates? 3 2 1
11 ¿Crees en la honestidad en los negocios? 3 2 1
12 ¿Te gusta la gente honesta? 3 2 1
13 ¿Te sentirías cómodo dirigiendo a otras personas? 3 2 1
14 ¿Has participado en algún comité? 3 2 1
15 ¿Tienes una vida familiar estable? 3 2 1
16 ¿Alguna vez has sido director en un negocio o empresa? 3 2 1
17 ¿Asumirías el control en un accidente de tráfico? 3 2 1
18 ¿Trabajas durante el descanso para comer? 1 2 3
19 ¿Te gustaría estar a cargo de una expedición? 3 2 1
20 ¿Cancelarías tus vacaciones si hubiera una emergencia en el trabajo? 1 2 3
21 ¿Eres siempre justo e imparcial? 3 2 1
22 ¿Siempre dices lo que piensas? 2 1 2
23 ¿Con frecuencia te piden consejo los demás? 3 2 1
24 ¿Tienes un segundo empleo? 1 2 3
25 ¿Siempre pareces inteligente en el trabajo? 3 2 1
TOTAL
Los estándares para calificar son los siguientes:
60 – 69
50 – 59
35 – 49
15 – 34
1 – 14
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I. 60 – 69
Este nivel demuestra un grado alto de influencia en las personas que están a
nuestro alrededor, lo que se traduce a pensar en que los que sacan este punteo,
pueden ser, sino es que ya son, personas que logran llevar a un grupo de personas
a cierto nivel de actitud o a realizar actividades con facilidad.
II. 50 – 59
Este tipo de personas tienen un nivel de influencia mu alto, pero que tiene que
reforzar ciertas áreas para lograr mayores resultados en las personas que están
alrededor.
III. 35 – 49
Son personas que tienen el deseo de ser líderes, se tienen las herramientas, los
deseos y los interés, pero que tienen que fundamentar mas sus actitudes, para
generar mayor influencia en las personas que están alrededor.
IV. 15 – 34 El perfil no es el de una persona que ejerce influencia, pero se tienen la idea de serlo, se
tiene el deseo de serlo. Se necesita ahondar en estudios que puedan adiestrarlos en estos
tips, de tal forma que se practiquen actividades, actitudes e ideas que nos cambien a
líderes.
V. 1 – 14 No se titula a este tipo de personas como no líderes, porque la definición de LIDER es
influir, y de alguna manera se influye en otras personas, aunque sean en una sola, pero se
logra influir. Estas personas tienen un perfil bajo en relación al liderazgo, tal vez no se
vean dirigiendo grupos o masas de personas, pero si estarán dejando su huella en otras
personas.
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IV. Cuarto Instrumento evaluativo
Ficha Técnica
Nombre del Instrumento: Test de Trabajo en Equipo
Habilidades específicas que evalúa: Detectar cuáles son las actitudes y condiciones que debiera tener un buen trabajo en equipo
Edades en que se aplica: Mayores de edad
Forma de aplicación Se responden individualmente
Tiempo que requiere 45 minutos
Forma de calificación Ver después del instrumento evaluativo
Observaciones
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Test De Trabajo en Equipo Nombre del evaluado:________________________________________ Edad: ______ Puesto ocupado en la empresa: ____________________________________________ INSTRUCCIONES: Responda en función de lo que usted crea que debe ser. No es necesario mencionar que, de la honestidad con que usted llene esta prueba, dependerá la efectiva evaluación de su capacidad para trabajar en equipo. Solo responda “Sí” o “No” a las siguientes cuestiones:
# preguntas Resp
si/no
1. Debe saber usted quién hará qué y cómo embona el trabajo suyo con el de otros.
2. En todo equipo se requiere que al menos uno de los miembros sea el de las ideas.
3. Es necesario que uno de los miembros actúe como conciliador, negociador, etc.
4. La planeación del trabajo del equipo debe estar a cargo de todos.
5. El pedir cuentas o llamar la atención es contraproducente para el buen funcionamiento
6. El buen humor es un requisito para la eficacia de un equipo de trabajo
7. La administración del trabajo debe correr a cargo de todos en el equipo
8. Controlar los resultados es responsabilidad de cada miembro
9. Socializar entre los miembros facilita un buen resultado de trabajo
10. El miembro con más conocimientos es quien debe ser el líder del equipo
11. Todos deben expresar y defender con firmeza sus puntos de vista aunque difieran
12. Un solo miembro con mala actitud puede arruinar el trabajo de todos
13. El miembro más tímido y sencillo puede aportar una gran idea
14. Es común que en un equipo ocurran las luchas por el poder
15. La mayoría suele tener siempre la razón
16. Todos buscan aunque sea inconscientemente el reconocimiento por su esfuerzo
17. Las personas necesitan pertenecer a algo y un equipo de trabajo sacia su necesidad
18. La sinergia es una prueba de la eficiencia del equipo de trabajo
19. Los objetivos personales deben coincidir con los de la organización
20. Todos los miembros deben tener la misma motivación en tipo e intensidad
21. El establecimiento de límites favorece el desempeño efectivo
22. Es normal y hasta benéfico que surjan conflictos y desavenencias
23. La diplomacia y la política entre los miembros solo entorpecen la dinámica del equipo
24. Un buen equipo de trabajo, soporta y se adapta mejor a los cambios
25. La comunicación debe restringirse solo a aspectos operativos y técnicos
26. El juicio del grupo se afina a media que son mas unidos
27. El desarrollo de virtudes y cualidades se dan como resultado del trabajo en equipo
28. Los equipos de trabajo no son seleccionados sino formados
29. El grado de autonomía de un equipo es el reflejo de su alto desempeño
30. La solución de problemas debe estar a cargo del jefe del equipo
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Para calcular sus resultados, sume dos puntos por cada respuesta correcta, debió contestar “SI”
en todas las preguntas, excepto en las número 5, 10, 15, 20, 25 y 30 cuya respuesta es NO. Los
resultados son como sigue:
Usted requiere no solo mayor información, sino recibir amplia capacitación y desarrollo de
habilidades que le permitan aprender a trabajar en equipo, parece tener la idea de que el estilo
individualista es mas efectivo y no ha alcanzado a vislumbrar el potencial que se encierra en el
trabajo en equipo, no parece aceptar el impacto que en términos de resultados se puede lograr
cuando “dos cabezas piensan mejor que una” y “la unión hace la fuerza”.
Es usted una persona que sabe que el trabajo en equipo es una buena forma de lograr
resultados aunque probablemente aun no haya descubierto todo lo que se puede alcanzar,
quizá se sienta temeroso de lo que significa la apertura y la confianza tan necesarios en un buen
equipo de trabajo, es posible que hubiese tenido no muy buenas experiencias, lo que lo haya
hecho desconfiar de los demás, sin embargo, sabe que es posible lograr grandes cosas. Usted se
encuentra cerca de poder desarrollarse como un muy productivo miembro dentro de un equipo,
solo necesita aprender a adaptarse y ser flexible, sería conveniente que tomara algún curso de
desarrollo referente a la formación de equipos de trabajo.
Lo felicito, usted sabe bien como funciona un equipo de trabajo de alto desempeño, sabe cuales
son las funciones que deben desempeñar cada uno de los miembros y probablemente ya haya
disfrutado de los beneficios de pertenecer a uno, lo que acarrea para cada uno mayor confianza,
sentido de pertenencia, aceptación, prestigio y sentido de autorrealización, todo ello hace que
usted se sienta motivado a seguir comprometido con su equipo.
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V. Quinto Instrumento evaluativo
Ficha Técnica
Nombre del Instrumento: Test de Trabajo en Equipo
Habilidades específicas que evalúa: Pretende ayudarle a descubrir que tan bien se comporta en un equipo de trabajo y dar algunas recomendaciones sobre puntos que podríamos mejorar.
Edades en que se aplica: Mayores de edad
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Nombre del evaluado:________________________________________ Edad: ______ Puesto ocupado en la empresa: ____________________________________________ INSTRUCCIONES: Responda en función de lo que usted crea que debe ser. No es necesario mencionar que, de la honestidad con que usted llene esta prueba, dependerá la efectiva evaluación de su capacidad para trabajar en equipo. Solo responda “Sí” o “No” a las siguientes cuestiones:
1. Se pierde menos tiempo haciendo lo correcto que esperando a que todos se pongan de
acuerdo.
Si. No.
2. Trabajo fácilmente con personas con puntos de vista diferentes al mío.
Si. No.
3. Frecuentemente encuentro que no estoy de acuerdo con los demás.
Si. No.
4. Se logra un objetivo más eficazmente al combinar diversas habilidades personales
contrapuestas pero convergentes.
Si. No.
5. Rectifico con facilidad si alguien me muestra que estaba equivocado.
Si. No.
6. Crear un todo que sea mayor que la suma de sus partes es perfectamente factible.
Si. No.
7. Es mejor no discutir con los demás, si dejan de hacer algo, hacerlo uno mismo.
Si. No.
8. Siempre se debe dar el crédito a quien lo merece sin importar las circunstancias.
Si. No.
9. Es mejor trabajar solo y así evitar cualquier conflicto.
Si. No.
10. Me muestro paciente para con las demás personas.
Si. No.
11. Me muestro tolerante y comprensivo si alguien comete algún error.
Si. No.
12. Cuando alguien hace algo bien, se lo hago saber.
Si. No.
13. Me molesta cuando otros no aprueban mis acciones.
Si. No.
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Catedrática: Ingrid Lorena Ambrosy Velarde, M.A.
14. Siempre doy las gracias.
Si. No.
15. ¿Se siente incómodo al trabajar con personas con personalidad distinta a la suya?
Si. No.
16. Considero diferentes opiniones antes de tomar una decisión.
Si. No.
17. Soy capaz de renunciar a mi espíritu competitivo de vez en cuando y de desarrollar
habilidades cooperativas.
Si. No.
18. Casi siempre tengo la razón.
Si. No.
19. No me gustan los equipos porque alguien más siempre se lleva el crédito.
Si. No.
20. Se pierde mucho tiempo organizando la gente, es mejor no perder tiempo y enfrentar la
tarea sólo.
Si. No.
21. ¿Considera que es más fácil lograr un objetivo si se trabaja en conjunto?
Si. No.
22. Sólo se puede estar seguro de que algo está bien hecho si lo hace uno mismo.
Si. No.
23. Respeto siempre los puntos de vista ajenos aun cuando no los comparta.
Si. No.
24. ¿Se responsabiliza por las decisiones tomadas por sus colaboradores, a pesar de que no
sean las más acertadas?
Si. No.
25. ¿Ha evitado alguna vez enfrentarse a las consecuencias cuando han sido negativas?
Si. No.
26. ¿Se da crédito por los resultados obtenidos en conjunto?
Si. No.
27. ¿Cuando surge algún problema con uno de sus colaboradores, evita discutirlo frente a los
demás?
Si. No.
28. Es importante para mí motivar a mis compañeros.
Si. No.
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Las respuestas deben ser calificadas de la siguiente manera.
Cada respuesta correcta tiene un valor de un punto (1 punto). Al finalizar sumar las respuestas
coincidentes con esta tabla.
Pregunta # 1 No Pregunta # 8 Si Pregunta # 15 no Pregunta # 22 No
Pregunta # 2 Si Pregunta # 9 No Pregunta # 16 Si Pregunta # 23 Si
Pregunta # 3 No Pregunta # 10 Si Pregunta # 17 Si Pregunta # 24 Si
Pregunta # 4 Si Pregunta # 11 Si Pregunta # 18 No Pregunta # 25 No
Pregunta # 5 Si Pregunta # 12 Si Pregunta # 19 No Pregunta # 26 Si
Pregunta # 6 Si Pregunta # 13 No Pregunta # 20 No Pregunta # 27 Si
Pregunta # 7 No Pregunta # 14 Si Pregunta # 21 Si Pregunta # 28 Si
Tienes un fuerte nivel de habilidad para trabajar en equipo, hay una gran cantidad de
cualidades personales que hacen fácil el trabajar en equipo.
Hay que mejorar un poco, tratando de llevarse mejor con las personas y sus ideas.
Tienes la iniciativa de trabajar en equipo, pero existen ideas y actitudes que no te dejan
encajar en el grupo y dirigirlo o ser parte de él con tranquilidad.
Es necesario entender que las personas tienen ideas, necesidades, intereses y problemas
diferentes a los nuestros, por ello, escucharlos, comprenderlos y buscar puntos
convergentes es necesario.
Hay en ti un gran problema, Se te dificulta y se te hace difícil el hacer un trabajo en
equipo, es necesario entender a los demás, buscar asesoría en las relaciones humanas,
comunicación entre algunos temas. Pero hay necesidad de mejorar.
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VI. Sexto Instrumento evaluativo
Ficha Técnica
Nombre del Instrumento: Cuestionario de Trabajo en Equipo
Habilidades específicas que evalúa: Cuestionario para determinar qué papel, de los 4, y qué estilo de trabajo en equipo según la clasificación.
Edades en que se aplica: Mayores de edad
Forma de aplicación Se responden individualmente
Tiempo que requiere 60 minutos
Forma de calificación Ver después del instrumento evaluativo
Observaciones
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Nombre del evaluado:________________________________________ Edad: ______ Puesto ocupado en la empresa: ____________________________________________ INSTRUCCIONES: Imagínese que forma parte de un pequeño equipo de seis o más personas.
Simplemente lea cada aspecto y ponga una cruz en la categoría que mejor refleje su forma
habitual de comportarse. Por favor, contéstelas todas.
# Items Respuestas
F A V R V
1 Estoy dispuesto a hacer un esfuerzo para animar al equipo
2 Tiendo a impacientarme con la gente que no "va al grano"
3 Insto al grupo a acatar los horarios, mantener los planes y los
plazos establecidos
4 Cuando se presentan diferentes opciones dentro del equipo,
fomento la discusión para llegar a consenso
5 Se puede contar conmigo a la hora de aportar ideas originales
6 Utilizo el humor para aliviar tensiones y mantener buenas
relaciones
7 Antes de tomar decisiones busco llegar a un consenso
8 Escucho atentamente lo que otros dicen
9 Evito entrar en conflictos
10 Enseguida capto los fallos de las ideas que se exponen
11 Comunico abiertamente las razones de una situación
12 Siempre estoy dispuesto a apoyar una buena sugerencia por el
bien común del equipo
13 Tiendo a exponer muchas ideas
14 Apoyo a la gente cuando creo que tiene algo que aportar
15 Cuando las cosas no progresan adecuadamente, actúo y realizo el
trabajo
16 Desarrollo las ideas de los demás e intento mejorarlas
17 Tiendo a cambiar de idea cuando escucho los puntos de vista de
los demás
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18 Tiendo a buscar la aprobación y el apoyo de los demás
19 No me importa ser impopular si cumplo con el trabajo
20 Busco activamente las ideas y opiniones de los demás
21 Soy una persona cordial y me resulta fácil entablar buenas
relaciones
22 Tengo cuidado en no llegar a conclusiones precipitadas
23 Tengo facilidad para conocer cuando algún miembro del equipo
está afligido o enfadado
24 Disfruto analizando las situaciones y considerando sus
alternativas
25 Puedo trabajar bien con casi todo el mundo
26 Tengo fama de tener un estilo serio
27 Me gusta sentir que fomento las buenas relaciones laborales
28 Tiendo a ser dinámico y enérgico
29 Me gusta anticiparme a las dificultades y estar preparado para
afrontarlas
30 Presiono para que se actúe y me aseguro de que la gente no
pierda el tiempo o dé demasiadas vueltas a las cosas.
31 A la hora de actuar, generalmente consigo que la gente se ponga
de acuerdo
32 Cuando la gente comienza a dudar, apremio a seguir con la tarea
asignada.
33 Me gusta ponderar las alternativas antes de tomar una decisión.
34 En lo referente a mis sentimientos, suelo ser abierto
35 La gente piensa de mí que, a veces, soy demasiado analítico o
cauteloso.
36 En las discusiones me gusta "ir siempre al grano".
37 Aunque me interesan todos los puntos de vista, no dudo en
decidirme cuando hay que tomar una decisión.
38 La gente que no se toma las cosas en serio tiende a irritarme.
39 Soy capaz de influir en los demás sin ejercer presión sobre ellos
40 Me gusta pensar bien las cosas antes de hacerlas
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¿Cómo interpretar el cuestionario?
Este cuestionario se ha diseñado para analizar el estilo de trabajo en equipo y señalar cuál de los
cuatro "papeles" es el que usted desempeña perfectamente. Los cuatro "papeles" generales para
los equipos con pocos integrantes, como se expuso, son los siguientes:
Líder Hacedor Pensador Conciliador Se encarga de que
exista acuerdo sobre
los objetivos y que
estos sean claros, así
como de que todos se
sientan
comprometidos e
implicados.
Urge al equipo a
continuar con la tarea
en curso.
Proporciona ideas
meticulosamente
analizadas y
sopesadas y mejora
las de otros.
Mitiga tensiones y
mantiene unas
relaciones de trabajo
armoniosas
Para interpretar el cuestionario, se trasladan las respuestas a las columnas de los anexos
siguientes, las valoraciones de los diferentes aspectos considerados que correspondan a las
categorías "frecuentemente" y "a veces". Se ignoran las preguntas en las que se respondió "rara
vez".
La puntuación máxima para cada papel es 20. La puntuación total más alta indica el papel idóneo,
las siguientes más altas indican sus papeles de apoyo. Las puntuaciones de 9 puntos o menos,
sugieren que no se encuentra cómodo en ese o en esos papeles. Si la puntuación se encuentra
alrededor de 15 puntos, puede haber preferencia por uno o varios papeles, pero sugiere que se es
lo bastante flexible para adoptar cualquiera de los cuatro papeles.
Ítem l
Frecuentem
ente A veces
1 X
4 X
7 X
8 X
11 X
14 X
20 X
31 X
37 X
39 X SUB
TOTAL X2 X
TOTAL 5 5
Ítem l
Frecuentem
ente A veces
2 X
3 X
15 X
19 X
26 X
28 X
30 X
32 X
36 X
38 X SUB
TOTAL X2 X
TOTAL 1 9
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= Total del papel
Test para determinar el papel dentro de un equipo grande. Para aplicar este test, en cada sección, se debe distribuir un total de diez puntos entre las frases
que usted considere que describen mejor su comportamiento.
Los puntos se pueden distribuir entre varias frases. En casos extremos, pudieran repartirse entre
todas las frases o asignarlos todos a una misma frase.
Así, se determina, con facilidad, el perfil que cada individuo cree que tiene. Las conclusiones son
más sólidas, si el individuo que se analiza tiene el valor de solicitar a otras personas que lo
conocen y que integran el equipo de trabajo, juzgar su comportamiento.
I. Lo que creo que puedo aportar a un equipo:
a) Pienso que descubro rápidamente las oportunidades y las aprovecho enseguida.
b) Soy capaz de trabajar muy bien con todo tipo de personas.
c) Generar ideas es uno de mis mayores activos personales.
d) Mi habilidad consiste en que consigo atraer a quienes detecto que pueden aportar algo
valioso para que el grupo logre sus objetivos.
e) Mi capacidad para el seguimiento de los asuntos contribuye en gran medida a que sea
eficaz.
f) Estoy dispuesto a asumir, ser impopular durante cierto tiempo, si ello contribuye a producir
buenos resultados a largo plazo.
g) Me doy cuenta rápidamente de lo que puede funcionar en situaciones con las que estoy
familiarizado. h) Puedo presentar distintas alternativas razonadas de forma de actuación, sin caer en ningún
tipo de prejuicios.
i) Mis comentarios, tanto sobre puntos generales como específicos, siempre son bien
recibidos.
Ítem l
Frecuentem
ente A veces
5 X
10 X
13 X
16 X
22 X
24 X
29 X
33 X
35 X
40 X SUB
TOTAL X2 X
TOTAL 4 6
Ítem l
Frecuentem
ente A veces
6 X
9 X
12 X
17 X
18 X
21 X
23 X
25 X
27 X
34 X SUB
TOTAL X2 X
TOTAL 6 3
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II. Si tengo algún tipo de inconveniente para trabajar en equipo es por lo siguiente:
a) No me siento cómodo, a menos que las reuniones estén muy bien estructuradas,
controladas y dirigidas.
b) Tiendo a ser demasiado generoso con todos aquellos que defienden válidos puntos de
vista, pero que no se han considerado.
c) Tengo tendencia a hablar mucho siempre que el grupo está considerando nuevas ideas.
d) Mis características objetivas hacen que me sea difícil estar siempre dispuesto y encantado
de reunirme con mis colegas.
e) A veces se considera que soy autoritario y que presiono mucho si hay algo que se ha de
conseguir.
f) Considero difícil tomar claramente el liderazgo, ya que lo que me entusiasma es la
atmósfera que se crea dentro del grupo.
g) Me suelo enfrascar tanto en las ideas que se me ocurren, que a veces, no me entero de lo
que está pasando a mi alrededor.
h) Mis colegas suelen considerar que me preocupo innecesariamente de los detalles y de la
posibilidad de que las cosas se estropeen.
i) Me cuesta mucho contribuir, a no ser que el tema se relacione con algo que conozca bien.
III. Cuando me involucro en un proyecto con otras personas:
a) Tengo aptitudes para influir en la gente sin presionarlas.
b) Mi actitud vigilante impide que se cometan errores por descuido y se omita algo.
c) Estoy dispuesto a presionar para asegurar que la reunión no suponga malgastar el tiempo
o se pierda de vista el objetivo principal.
d) Se puede contar conmigo para hacer alguna aportación original.
e) Siempre estoy dispuesto a apoyar una buena sugerencia en aras del interés común.
f) Deseo buscar las ideas e innovaciones más recientes.
g) Creo que los demás aprecian mi capacidad para juzgar las cosas fríamente.
h) Se puede confiar en mi para organizar todo el trabajo esencial.
i) Se puede tener la seguridad de que seré yo mismo.
IV. Mi enfoque de trabajo en equipo es el siguiente:
a) Me interesa conocer mejor a mis colegas.
b) No rechazo desafiar los puntos de vista de los demás o defender el mío en minoría.
c) Normalmente encuentro una línea de argumentación para refutar las propuestas que no me
parecen bien.
d) Pienso que tengo talento para hacer que las cosas funcionen, una vez que el plan se haya
puesto en marcha.
e) Tiendo a evitar lo obvio y a salir con cosas inesperadas.
f) Aporto un toque de perfeccionismo a cualquier tarea de equipo que acometa.
g) Siempre estoy dispuesto a utilizar contactos fuera del propio grupo.
h) Aunque me interesan todos los puntos de vista no tengo dudas para escoger cuando hay
que tomar una decisión.
i) Contribuyo cuando conozco realmente sobre un tema
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V. Encuentro satisfacción en una tarea porque:
a) Me gusta analizar las situaciones y sopesar todas las posibles alternativas.
b) Me interesa encontrar soluciones prácticas a los problemas.
c) Me gusta sentir que promuevo las buenas relaciones en los trabajos.
d) Puedo ejercer una fuerte influencia sobre las decisiones.
e) Me puedo encontrar con personas que tengan algo nuevo que ofrecer.
f) Puedo poner de acuerdo a la gente sobre acciones que se deben tomar.
g) Me encuentro en mi elemento cuando puedo dedicar toda mi atención a una tarea.
h) Me gusta encontrar un campo que amplíe mi imaginación.
i) Siento que utilizo mi formación y mis especiales aptitudes para conseguir ventajas.
VI. Si me encomiendan de repente una tarea difícil para realizarla en un tiempo limitado y
con gente que no conozco:
a) Me apetecería retirarme a una esquina para inventarme una salida del atolladero antes de
decidir qué hacer.
b) Estaría dispuesto a trabajar con la persona que tuviera un enfoque más positivo por difícil
que fuera su carácter.
c) Encontraría alguna manera de reducir el tamaño de la tarea estableciendo las distintas
personas que podrían colaborar de la mejor manera.
d) Mi innato sentido de lo que es urgente ayudaría a asegurar que no nos atrasaríamos.
e) Creo que permanecería sereno y conservaría mi capacidad para pensar correctamente.
f) Me mantendría firme en mis propósitos a pesar de las presiones.
g) Estaría dispuesto a tomar la iniciativa si me parece que el grupo no hace progresos.
h) Abriría la discusión con la intención de promover nuevos pensamientos y poner algo en
movimiento.
VII. En relación con los problemas que me atañan, cuando se trabaja en equipo:
a) Es posible que muestre mi impaciencia con los que obstaculizan el avance.
b) Otros pueden criticarme por ser demasiado analítico e insuficientemente intuitivo.
c) Mi deseo de asegurar que el trabajo se haga correctamente puede paralizarlo todo.
d) Suelo aburrirme con bastante facilidad y me apoyo en uno o dos miembros del equipo
para que me espabilen.
e) Encuentro que es difícil arrancar a menos que los objetivos estén claros.
f) A veces no explico ni aclaro bien los puntos de vista complejos que se me ocurren.
g) Soy consciente de que pido a los demás cosas que no puedo hacer yo mismo.
h) Dudo en defender mis puntos de vista hasta el final cuando me enfrento a una autentica
oposición.
i) Me inclino a pensar que estoy perdiendo el tiempo y que lo haría mejor yo sólo.
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Ahora, traslade las puntuaciones obtenidas al siguiente cuadro.
Papel I II III IV V VI VII
Creativo c g d e h a f
Evaluador h d g c a e b
Resolutivo a c f g e h d
Coordinador d b a h f c g
Impulsor f e c b d g a
Cohesionador b f e a c b h
Implementador g a h d b f e
Finalizador e h b f g d c
Especialista i i i i i i i
Sume por filas, apunte los resultados obtenidos y conviértalos en porcentaje de acuerdo con la
tabla de la página siguiente.
Papel Puntos % (por centaje)
Creativo
Evaluador
Resolutivo
Coordinador
Impulsor
Cohesionador
Implementador
Finalizador
Especialista
Tabla de conversión
|| 1. || 1,43 ||
|| 2. || 2,86 ||
|| 3. || 4,29 ||
|| 4. || 5,71 ||
|| 5. || 7,14 ||
|| 6. || 8,57 ||
|| 7. || 10 ||
|| 8. || 11,43 ||
|| 9. || 12,86 ||
|| 10. || 14,29 ||
|| 11. || 15,71 ||
|| 12. || 17,14 ||
|| 13. || 18,57 ||
|| 14. || 20 ||
|| 15. || 21,43 ||
|| 16. || 22,86 ||
|| 17. || 24,29 || || 18. || 25,71 ||
|| 19. || 27,14 ||
|| 20. || 28,57 ||
|| 21. || 30 ||
|| 22. || 31,43 ||
|| 23. || 32,86 ||
|| 24. || 34,29 ||
|| 25. || 35,71 ||
|| 26. || 37,14 ||
|| 27. || 38,57 ||
|| 28. || 40 ||
|| 29. || 41,43 ||
|| 30. || 42,86 ||
|| 31. || 44,29 ||
|| 32. || 45,71 ||
|| 33. || 47,14 ||
|| 34. || 48,57 ||
|| 35. || 50 || || 36. || 51,43 ||
|| 37. || 52,86 ||
|| 38. || 54,29 ||
|| 39. || 55,71 ||
|| 40. || 57,14 ||
|| 41. || 58,57 ||
|| 42. || 60 ||
|| 43. || 61,43 ||
|| 44. || 62,86 ||
|| 45. || 64,29 ||
|| 46. || 65,71 ||
|| 47. || 67,14 ||
|| 48. || 68,57 ||
|| 49. || 70 ||
|| 50. || 71,43 ||
|| 51. || 72,86 ||
|| 52. || 73,29 ||
|| 53. || 75,71 || || 54. || 77,14 ||
|| 55. || 78,57 ||
|| 56. || 80 ||
|| 57. || 81,43 ||
|| 58. || 82,86 ||
|| 59. || 84,29 ||
|| 60. || 85,71 ||
|| 61. || 87,14 ||
|| 62. || 88,57 ||
|| 63. || 90 ||
|| 64. || 91,43 ||
|| 65. || 92,86 ||
|| 66. || 94,29 ||
|| 67. || 95,71 ||
|| 68. || 97,14 ||
|| 69. || 9,57 ||
|| 70. || 100 ||
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VII. Séptimo Instrumento evaluativo
Ficha Técnica
Nombre del Instrumento: TEST DE LIDERAZGO (Kurt Lewin)
Habilidades específicas que evalúa: Da un panorama del nivel de influencia y el nivel de autoridad que tiene un líder
Edades en que se aplica: Mayores de edad
Forma de aplicación Se responden individualmente
Tiempo que requiere 60 minutos
Forma de calificación Ver después del instrumento evaluativo
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INSTRUCCIONES: Lea los siguientes enunciados. En la hoja de respuestas marque la A si está de acuerdo, y la D si está en desacuerdo con lo que cada uno de ellos dice.
1. Un mando que mantiene relaciones amistosas con su personal le cuesta imponer
disciplina.
2. Los empleados obedecen mejor los mandos amistosos que a los que no lo son.
3. Los contactos y las comunicaciones personales deben reducirse a un mínimo por
parte del jefe. El mando ha de mantener los mínimos contactos y comunicaciones
personales con sus subordinados.
4. Un mando debe hacer sentir siempre a su personal que él es el que manda.
5. Un mando debe hacer reuniones para resolver desacuerdos sobre problemas
importantes.
6. Un mando no debe implicarse en la solución de diferencias de opiniones entre
sus subordinados.
7. Castigar la desobediencia a los reglamentos es una de las formas más eficientes
para mantener la disciplina.
8. Es conveniente explicar el porqué de los objetivos y de las políticas de la empresa.
9. Cuando un subordinado no está de acuerdo con la solución que su superior da a
un problema, lo mejor es pedir al subordinado que sugiera una mejor alternativa y
atenerse a ella.
10. Cuando hay que establecer objetivos, es preferible que el mando lo haga solo.
11. Un mando debe mantener a su personal informado sobre cualquier decisión que
le afecte.
12. El mando debe establecer los objetivos, y que sean los subordinados los que se
repartan los trabajos y determinen la forma de llevarlos a cabo.
13. Usted considera que octubre es el mejor mes para hacer ciertas reparaciones. La
mayoría de los trabajadores prefiere noviembre. Usted decide que será octubre.
14. Usted considera que octubre es el mejor mes para hacer las reparaciones en la
planta. Un subordinado dice que la mayoría prefiere noviembre. La mejor
solución es someter el asunto a votación.
15. Para comunicaciones diarias de rutina, el mando debe alentar a sus subordinados
a que se pongan en contacto con él.
16. En grupo rara vez se encuentran soluciones satisfactorias a los problemas.
17. Si dos subordinados están en desacuerdo sobre la forma de ejecutar una tarea, lo
mejor que puede hacer el mando es llamar a los dos a su despacho y buscar una
solución entre los tres.
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18. Los empleados que demuestren ser competentes no deben ser supervisados.
19. Cuando se discuten asuntos importantes, el supervisor no debe permitir al
subordinado que manifieste sus diferencias de opiniones, excepto en privado.
20. Un mando debe supervisar las tareas de cerca, para tener oportunidad de
establecer contactos y dirección personal.
21. Si dos subordinados están en desacuerdo sobre la forma de ejecutar una tarea, el
mando debe pedirles que se reúnan para que resuelvan sus diferencias y que le
avisen del resultado.
22. Un buen mando es aquél que puede despedir fácilmente a un subordinado
cuando lo crea necesario.
23. Lo mejor que puede hacer un supervisor al asignar un trabajo es solicitar a
subordinado que le ayude a preparar los objetivos.
24. Un mando no debe preocuparse por las diferencias de opinión que tenga con su
personal. Se atiene al buen juicio de sus subordinados.
25. Un subordinado debe lealtad en primer lugar a su mando inmediato.
26. Cuando un subordinado critica a su jefe, lo mejor es discutir dichas diferencias en
forma exhaustiva.
27. Al supervisor le basta obtener datos de cada unidad bajo su supervisión para
comparar resultados y detectar fácilmente las deficiencias.
28. Cuando se fijan objetivos, un mando no debe confiar mucho en las
recomendaciones de sus subordinados.
29. Cuando se tienen que fijar objetivos, el supervisor debe fijarlos de preferencia a
través de una discusión amplia con los subordinados inmediatos.
30. Son los subordinados mismos quienes deben procurarse adecuada información
para su autocontrol.
31. No conviene promover reuniones de grupo pequeño con el personal. Es
preferible realizar asambleas para comunicar las decisiones importantes.
32. Para ventilar los problemas de trabajo son preferibles los grupos pequeños,
coordinados por el mando, a las asambleas.
33. El buen jefe se preocupa sólo de los resultados, sin entrometerse nunca a
examinar los métodos y procedimientos que emplea su personal.
Lugar y fecha: _____________________________________________________________________
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HOJA DE RESPUESTAS
Nombre del evaluado:________________________________________ Edad: ______ Puesto ocupado en la empresa: ____________________________________________
INSTRUCCIONES: Lea los enunciados del Test en la hojas. En la hoja de respuestas marque la A si está de acuerdo, y la D si está en desacuerdo con lo que cada uno de ellos dice.
1. A D 2. A D 3. A D
4. A D 5. A D 6. A D
7. A D 8. A D 9. A D
10. A D 11. A D 12. A D
13. A D 14. A D 15. A D
16. A D 17. A D 18. A D
19. A D 20. A D 21. A D
22. A D 23. A D 24. A D
25. A D 26. A D 27. A D
28. A D 29. A D 30. A D
31. A D 32. A D 33. A D
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Calificar en base a la siguiente tabla, cada coincidencia tiene un valor de
un punto.
El nivel de influencia es muy bajo. Es mas visto como un jefe que un líder. Posiblemente está allí, en el
puesto, por posición, no se ha ganado la confianza de los subordinados.
Tiene una aceptación bastante grande con los subordinados, pero le falta el carácter necesario y estudiar
las peculiaridades que harán de su trabajo una influencia positiva, Es líder pero solo de relación, necesita
avanzar en el trato con los trabajadores, estudiar su forma de promocionarlos y la relación que debe
existir.
Tiene un potencial alto de dirigir, es un líder en potencia. Está en un nivel de producción. Su personal lo
aprecia y lo va a seguir, pero debe mejorar siempre, porque el buen líder nunca está listo para dirigir.
1. D 2. A 3. D
4. D 5. A 6. D
7. D 8. A 9. A
10. D 11. A 12. A
13. D 14. D 15. D
16. D 17. A 18. D
19. D 20. D 21. D
22. D 23. D 24. D
25. A 26. D 27. A
28. D 29. A 30. A
31. D 32. D 33. D
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Maestría en Liderazgo en acompañamiento Educativo
Curso: Liderazgo para el aprendizaje
Catedrática: Ingrid Lorena Ambrosy Velarde, M.A.
VIII. Octavo Instrumento evaluativo
Ficha Técnica
Nombre del Instrumento: TEST de Eficiencia y Eficacia Dr. Phil
Habilidades específicas que evalúa: Se utiliza por los departamentos de
Relaciones Humanas de varias
compañías importantes para conocer
mejor a sus empleados
Edades en que se aplica: Mayores de edad
Forma de aplicación Se responden individualmente
Tiempo que requiere 60 minutos
Forma de calificación Ver después del instrumento evaluativo
Observaciones
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Nombre del evaluado:________________________________________ Edad: ______ Puesto ocupado en la empresa: ____________________________________________
INSTRUCCIONES: Marca la ó las opciones elegidas y luego sumar con la tabla al final y ver el resultado en base al numero resultado de la suma...
1 ¿A qué hora se siente en todo su potencial?
a.) En la mañana.
b.) En la tarde y a primeras horas de la noche.
c.) Bien entrada la noche.
2 Normalmente usted. camina...
a) bastante rápido, con pasos largos.
b) bastante rápido, con pasos pequeños.
c) no muy rápido, con la cabeza levantada, mirando a todos a la cara.
d) no muy rápido y agachado.
e) muy despacio.
3 Cuando conversa, usted...
a) está de pie, con los brazos cruzados.
b) tiene las manos cruzadas.
c) pone una o las dos manos en la cintura o en los bolsillos.
d) toca o empuja a su interlocutor.
e) se toca las orejas, la mandíbula o juega con su cabello.
4 Cuando está relajado, usted se sienta...
a) con las rodillas dobladas y las piernas bien juntas.
b) con las piernas cruzadas.
c) con las piernas estiradas o rectas.
d) una pierna doblada bajo su cuerpo.
5 Cuando alguien es realmente divertido, usted responde con...
a) una buena carcajada.
b) una carcajada, pero no muy ruidosa.
c) una risa silenciosa.
d) una sonrisa tímida.
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6 Cuando llega a una fiesta o a un evento social, usted...
a.) hace una entrada ruidosa, de modo que todos lo noten.
b.) hace una entrada tranquila, mira a su alrededor para ver si encuentra a alguien conocido
c.) hace una entrada muy silenciosa, tratando de pasar desapercibido.
7 Cuando está muy concentrado en algo especial y lo interrumpen, usted...
a.) agradece la interrupción.
b.) se siente muy irritado.
c.) puede reaccionar de cualquiera de las dos formas.
8 ¿Cuál de los siguientes colores le gusta más?
a.) Rojo o anaranjado.
b.) Negro.
c.) Amarillo o celeste.
d.) Verde.
e.) Azul o morado.
f.) Blanco.
g.) Marrón o gris.
9 Cuando está en su cama a punto de dormirse, usted yace...
a) extendido de espaldas.
b) extendido boca abajo.
c) de costado, algo enroscado.
d) con la cabeza apoyada sobre un brazo.
e) con la cabeza bajo la sábana.
10 A menudo usted sueña que está...
a) cayendo.
b) peleando o luchando por algo.
c) buscando algo o a alguien.
d) volando o flotando.
e) Normalmente no sueña.
f) Sus sueños siempre son agradables.
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PUNTUACIÓN
RESULTADOS
La gente lo ve a usted como una persona de la que deben cuidarse. Lo consideran vanidoso,
egoísta y extremadamente dominante. Otras personas quizá lo admiren, deseando parecerse un
poco a usted, aunque no siempre le tienen confianza y dudan en involucrarse completamente con
usted.
La gente considera que usted tiene una personalidad excitante, bastante volátil y muy impulsiva.
Lo ven como un líder natural, alguien que toma decisiones rápidas, aunque no siempre sean
acertadas. Consideran que usted es osado y audaz, alguien que le gusta intentar, correr riesgos y
disfrutar aventuras. Disfrutan su compañía por la emoción que usted irradia.
La gente considera que usted es una persona vigorosa, animada, encantadora, divertida, práctica y
siempre interesante, alguien que constantemente es el centro de atención, pero lo suficientemente
bien equilibrado como para no pasar por encima de los demás. También lo consideran buena
gente, considerado y comprensivo; alguien que siempre los anima y los ayuda.
Los demás consideran que usted es sensible, prudente, cuidadoso y práctico. Lo consideran
inteligente, dotado o talentoso, pero modesto. Lo ven a usted como una persona que no hace
amistad fácilmente ni rápidamente, pero que es muy leal a sus amigos y que espera la misma
lealtad de parte de ellos. Aquellos que realmente lo conocen saben que a usted le toma mucho
tiempo confiar en sus amigos, y que también le cuesta mucho olvidar cuando traicionan su
confianza.
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Sus amigos lo consideran escrupuloso y nervioso. Lo ven como alguien muy prudente,
extremadamente cuidadoso, una persona lenta y perseverante pero poco talentosa. Realmente
todos se sorprenderían si usted hiciera algo impulsivamente o sin reflexionar, ya que esperan que
usted examine todo cuidadosamente desde todos los ángulos antes de decidir. Piensan que usted
reacciona de ese modo debido en parte al hecho de ser naturalmente muy cuidadoso.
La gente piensa que usted es tímido, nervioso, indeciso y que necesita que lo cuiden. Usted se
muestra como alguien que siempre quiere que otros tomen sus decisiones y que no desea
involucrarse con nadie ni con nada. Lo ven como una persona constantemente preocupada y que
ve problemas donde no los hay. Algunos piensan que usted es aburrido y sólo aquellos que
realmente lo conocen saben que no es así.
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IX. Noveno Instrumento evaluativo
Ficha Técnica
Nombre del Instrumento: TEST GERENCIAL
Habilidades específicas que evalúa: Mide la capacidad de un gerente en
manejar y conocer sus funciones
Edades en que se aplica: Mayores de edad
Forma de aplicación Se responden individualmente
Tiempo que requiere 60 minutos
Forma de calificación Ver después del instrumento evaluativo
Observaciones
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Nombre del evaluado:________________________________________ Edad: ______ Puesto ocupado en la empresa: ____________________________________________
INSTRUCCIONES: Hacer coincidir la función con la descripción correspondiente,
o lo que es lo mismo, la descripción debe encajar con la función. Las respuestas
están al final.
Todo gerente se mide por la capacidad de manejar las funciones gerenciales. En la
medida que un gerente domine las funciones, sus resultados, con base a su gestión,
serán mejores.
1) Toma de decisiones 2) Liderazgo 3) Sistema de comunicación 4) Don de mando 5) Análisis de problemas 6) Innovación 7) Manejo del conflicto 8) Delegación 9) Trabajo en equipo 10) Adaptación al cambio
a) Capacidad para dirigir un equipo de trabajo, solucionar problemas y lograr resultados b) Capacidad para crear apoyar y desarrollar nuevas ideas c) Capacidad para orientar y dar instrucciones d) Capacidad para asignar y apoyar el trabajo que deberá realizar cada quien e) Capacidad para enfrentar situaciones difíciles, de disciplina, de intereses que pudieran surgir en el grupo f) Capacidad para aceptar y propiciar nuevos enfoques y acciones g) Capacidad para transmitir y recibir información a través de diálogo constructivo h) Capacidad para enlazar criterios, compartir y divulgar información i) Capacidad para entender desviaciones y no conformidades, buscando medios de solución j) Capacidad y juicio objetivo para decidir sobre hechos y variantes posibles
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RESPUESTAS
Se deben calificar las respuestas en base a la siguiente clave.
1b) 2f) 3d) 4h) 5g) 6j) 7c) 8i) 9e) 10a)
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X. Décimo Instrumento evaluativo
Ficha Técnica
Nombre del Instrumento: Test sociométrico
Habilidades específicas que evalúa: Ayuda a encontrar a la persona líder y a
los rechazados dentro de un grupo que
haya trabajado juntos durante un tiempo.
Edades en que se aplica: Mayores de edad
Forma de aplicación Se responden individualmente
Tiempo que requiere 20 minutos
Forma de calificación Ver después del instrumento evaluativo
Observaciones
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TEST SOCIOMÉTRICO
Vamos a realizar un ejercicio sencillo con el fin de conocer sus preferencias personales. Durante
todo el curso van a tener que trabajar en grupo y es conveniente que se formen grupos con
aquellos compañeros que mejor se entiendan entre sí porque tienen gustos o modos de ser
parecidos. Le recuerdo que las respuestas son absolutamente secretas y confidenciales.
Nombre y apellidos..........................................................................................................................
Nº............................... Edad......................... Fecha............................................................ 1. ¿Junto a qué compañeros del grupo te gustaría estar en clase por considerarles tus mejores
amigos? (Máximo tres).
2. ¿Junto a qué compañeros del grupo no te gustaría estar en clase por no considerarles tus mejores
amigos? (Máximo tres).
3. ¿Quiénes crees que te elegirían o rechazarían?
4. ¿A qué compañeros elegirías para realizar una actividad de tipo recreativo: deportes, fiestas,
excursión, acampada...?
5. ¿A qué compañeros no elegirías para realizar una actividad de tipo recreativo: deportes, fiestas,
excursión, acampada...?
6. ¿A qué compañeros elegirías para realizar bien un trabajo de clase o actividad académica?
7. ¿A qué compañeros no elegirías para realizar bien un trabajo de clase o actividad académica?
8. ¿Quienes crees que te elegirían para realizar bien un trabajo de clase o actividad académica?
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FASES DEL PROCESO DE APLICACIÓN DEL SOCIOGRAMA
El proceso de aplicación de esta técnica resulta muy sencillo, y se lleva a cabo en cinco etapas más
o menos diferenciadas:
El profesor-a determina el tema sobre el que va a recabar información (momentos de ocio,
actividades o tareas escolares vida en común, etc ), los criterios que va a utilizar en sus preguntas
(elecciones, rechazos y/o indiferencias) y el número de respuestas que va a exigir por cada
pregunta.
Se lleva a cabo la formulación de las preguntas al grupo. Esta debe comenzar con una
charla en la que el profesor-a trata de aclarar los objetivos de dicha técnica (respondiendo a las
dudas suscitadas y malentendidas que se puedan producir), e intenta motivar a los sujetos para que
respondan de una forma espontánea y sincera, haciéndoles entrever la importancia de sus
respuestas y asegurándoles el secreto de los resultados Esta fase debe ser muy breve.
A continuación le pide que pongan sus datos personales en la hoja que le ha entregado en blanco y
posteriormente da lectura a las instrucciones (por ejemplo “Escribe por orden de preferencia los
tres compañeros/as con los que te gustaría formar un grupo de trabajo”)
Los alumnos y alumnas ausentes en ese momento pueden ser elegidos. Ellos elegirán al día
siguiente. Es conveniente escribir en la pizarra (o disponer de varias listas) todos los nombres del
grupo, o al menos de los que faltan. A partir de este momento se debe evitar cualquier pregunta en
voz alta, sobre todo las referidas a las preguntas
de rechazo. Esta fase suele durar
aproximadamente un cuarto de hora.
Elaboración de la matriz
sociométrica. Es un cuadro de doble entrada,
que tiene tantos casilleros como miembros hay
en el grupo. En el eje vertical se reflejan los
electores, y en el horizontal los elegidos.
En caso de que se trabaje con elecciones y
rechazos, se suelen poner las elecciones con
azul y los rechazos en rojo.
Veamos con un ejemplo cómo se construye la
matriz sociométrica. Supongamos que los
resultados de los tres primeros individuos de un
test sociométrico aplicado a un grupo de 15
personas son:
El n° 1 elige al 5, 8 y 2; rechaza al 4, 6 y 15.
El n° 2 elige al 5, 6 y 9; rechaza al 1, 4 y 15.
El n° 3 elige al 5, 4 y 10; rechaza al 15, 6 y 1.
El n° 4 elige al 5, 2 y 12; rechaza al 3, 8 y 10.
El n° 5 elige al 7, 1 y 13; rechaza al 4, 9 y 15.
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En primer lugar se reflejan en la matriz las elecciones y los rechazos de los 15 miembros. Después
se suman el número de elecciones y rechazos obtenidos por cada sujeto en primer, segundo y
tercer lugar.
Posteriormente se multiplica por 3 los rechazos y elecciones en primer lugar, por dos las obtenidas
en segundo lugar, y por uno las obtenidas en tercer lugar. Lo cual nos da los totales de aceptación y
de rechazo. La puntuación final es la diferencia entre los totales e indica el status sociométrico.
Construcción del Sociograma. Consiste en representar gráficamente los resultados
reflejados en la matriz sociométrica.
Nos muestra una figura que puede ser significativa. Se construye por medio de fechas que parten
del elector hacia el elegido. Se debe hacer un sociograma por cada pregunta planteada. Nos
permite observar gráficamente la estructura informal del grupo, los canales de comunicación, el
número y tipo de subestructuras dentro del grupo, así como sus miembros (personas centrales o
líderes, personas aisladas).
Veamos cómo se construyen los dos sociogramas correspondientes a las dos preguntas que hemos
reflejado en la matriz anterior; sólo vamos a reflejar los datos de la primera elección y del primer
rechazo
El sociograma expresa en forma visible la posición que ocupa cada miembro del grupo con
respecto a los demás, las elecciones y rechazos que ha recibido y que ha realizado.
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Análisis e interpretación del sociograma. La evaluación de los resultados del test
sociométrico nos llevan al descubrimiento de dos niveles las posiciones sociométricas y las
configuraciones sociométricas.
Posición sociométrica: es individual y viene expresada por el número de elecciones y rechazos
obtenidos por un individuo. Se puede llegar a determinar:
a) El líder: una persona que recibe muchas elecciones y muy pocos o ningún rechazo. Goza,
pues, del mayor índice de popularidad y status sociométrico. En nuestro ejemplo sería el sujeto
nº 5. En una estructura real puede no existir un solo líder que comunique su influencia a todos
los miembros del grupo; es más probable que el grupo esté dividido en dos o más subgrupos
enfrentados entre sí y que cada uno de ellos tenga su propio líder. Cuando se perciben subgrupos es importante ver si existen individuos que actúan como puente entre uno y otro, la
relación de este sujeto “puente” con el líder, etc. Las relaciones entre los distintos líderes son
fundamentales para comprender la dinámica del grupo; así, si los distintos líderes están
comunicados entre sí por
relaciones bidireccionales puede hablarse de un autoritarismo de esos individuos que controlan
y dominan el grupo.
b) La eminencia gris: persona prácticamente aislada, que casi sólo posee una relación mutua con
el líder. En nuestro ejemplo sería el n° 7. Su influencia grupal es muy grande, aunque
externamente no se nota, ya que su popularidad es muy baja.
c) El aislado-a: persona que no recibe elecciones y tampoco elige a nadie Para detectarlo es
necesario que el sujeto tenga total libertad para elegir o dejar en blanco las preguntas. En
nuestro caso, dado que hemos solicitado tres aceptaciones, no es posible el detectarlo.
d) El marginado-a: individuo que elige a otros, pero que no es elegido por nadie. En nuestro
ejemplo sería el caso del número 11. Tanto los aislados como los marginados no suelen
presentar problemas al profesor-a, sin embargo su problemática psicológica suele ser grave. Es
necesario estudiarlos con más detenimiento, y tratar de integrarlos en el grupo, asignándole, al
principio, tareas fáciles que les hagan triunfar ante los demás y que, por tanto, poco a poco
sean tenidos en cuenta.
e) El rechazado-a parcial: persona que recibe menos aceptaciones que rechazos. En nuestro
ejemplo podría ser el n° 4. Su presencia suele notarse en el grupo, ya que normalmente es
bastante revoltoso. Suele hacerse el gracioso.
f) El rechazado-a total: sujeto que solamente recibe rechazos. Tal sería el caso nº 15 de nuestro
ejemplo. Su presencia suele resultar pesada tanto para el grupo como para el profesor-a.
Presenta un número elevado de características negativas para el grupo. Las causas suelen
encontrarse en problemas familiares y sociales de su entorno. Estos sujetos presentan graves
problemas de disciplina y están llamados a ser “delincuentes en potencia”. Fracasan
fácilmente en los estudios. Hacen novillos con frecuencia.
g) El normal: persona que recibe algunas aceptaciones y algunos rechazos. Suelen ser la mayoría
de los miembros del grupo. Tal sería el caso de los núms.: 1, 6, 8, 9, 10,12, 13 y 14. Cabe
resaltar el caso del n° 12 que, sin tener las características que hacen que una persona sea el
líder del grupo, sin embargo, tiene una integración perfecta.
h) El polémico-a: es el sujeto que recibe bastantes aceptaciones y bastantes rechazos. En nuestro
ejemplo sería el n° 2. Presenta a la vez características positivas y negativas. Suele dividir al
grupo y se presenta normalmente como el “antilíder” dentro del grupo, y su influencia y
prestigio social es bastante elevada.
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CONCLUSIÓN
Todas las áreas de la vida necesitan de una persona que influencie y dirija los
destinos. En el ambiente educativo también se necesita de personas que lleven esa
carga de influenciar y dirigir a otras personas para que el proceso enseñanza-
aprendizaje pueda tener los mejores resultados.
Guatemala está entrando en un proceso de transformación generacional,
educacional y cultural, y para todo este proceso se hace totalmente necesaria la
participación activa de todos los profesionales en la educación (y fuera de ella también)
para tomar las riendas de este proceso de cambio por medio del verdadero, eficaz,
eficiente y productivo liderazgo en el acompañamiento educativo.
Por lo anterior concluyo que este trabajo es una fuente vital, para aquellos que
quieran enfrentar este reto de liderazgo, de tal manera que aquí encontrará
herramientas para evaluar niveles de liderazgo, formas correctas o incorrectas de
trabajar en equipo o las maneras o puntos de vista que se lleva una empresa educativa.
Por ello encontramos una herramienta educativa grandísima en este módulo.
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RECOMENDACIONES
Este tipo de trabajo es sumamente necesario realizarlo, pero es mas importante
practicarlo, por tal razón me atrevo a aconsejar a cada lector de este compendio, a leer,
entender y practicar, de ser posible, todos los test que generaran datos, información y
muchísima las actitudes que tienen los que están a nuestro alrededor, entre otros.
La recomendación general es practicar estos test, no existe un orden para
realizarlos, pero todos tienen una bomba que explotará en información riquísima, que al
transformarla en estrategias de ayuda a los que están en autoridad, sobre nosotros, o
los que están a nuestro alrededor en las mismas líneas jerárquicas o aquellos que
están bajo nuestra autoridad o supervisión, estrategias que coadyuvarán a la mejora de
la calidad educacional en nuestro país.
Estos test pueden ser practicados en todas las edades, niveles o categorías de
personas. Solo hay que usar el sentido común para determinar algunos pequeños
cambios, solo con el fin de adaptarlos o contextualizarlos al grupo en los que se desean
practicar
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Todo el material fue encontrado en el internet, adaptado y cambiado en algunas formas, pero sin perder el sentido por las cuales fueran elaboradas. 1. http://www.dhconsultores.com/index.php?option=com_content&view=article&id=31:t
est-sabe-usted-trabajar-en-equipo&catid=11:articulos&Itemid=37
2. http://gestiona.madrid.org/lide_testonline/j/run/Test.icm
3. http://www.cepvi.com/Test/survey/liderazgo.htm
4. http://www.piramidedigital.com/Tips/liderazgo/test.htm
5. http://www.testdeliderazgogerencial.com/
6. http://www.tododetest.com/test/personalidad/lider.htm
7. http://www.altonivel.com.mx/test-de-liderazgo.html
8. http://a-jobs.com/recursos/Tests_Psicot%C3%A9cnicos/Mini_Test_de_Trabajo_En_Equipo.3.xhtml
9. http://www.leonardofortius.eu/web/espana/Formacion/09TrabajoenEquipo/Test.pdf
10. http://www.wikilearning.com/monografia/trabajo_en_equipo/8386-7