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    INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CAMPECHE

    Materia: Ingeniería en sistemas

    Carrera: Ingeniería industrial

    Grupo: MI6

    Título: Im!a"t# del "#mer"i# "#r!#rati$# a las "lases e"#n%mi"as d&'iles(

     Alumno: )aldi$ia Padr%n *ran"is"# Ser$and#

    Matricula: +,-./+01

    Docente: Ing2 CA3LOS CA4A5AS 3I)E3A

    Fecha: del /+6

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    INSTITUTO TECNOLOGICO DE CAMPECE

    ContenidoINTRODUCCION................................................................................................ 1

    FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.....................................................................2

    METODOLOGÍA DE CHECKLAND..................................................................... 3

     JUSTIFICACIÓN DE LA METODOLOGÍA........................................................8

    1. DEFINIR CAMPO DE ESTUDIO...............................................................9

    2. REPRESENTAR LA SITUACIÓN PROBLEMA........................................13

    3. DEFINICIÓN RAÍ.................................................................................. 14

    Weltanschauung 1...................................................................................... 15

    Weltanschauung 2...................................................................................... 15

    Weltanschauung 3...................................................................................... 15

    !. MODELOS CONCEPTUALES DE LAS DEFINICIONES RAÍ.................16

    ". COMPARACIÓN DE LOS MODELOS CONCEPTUALES.........................17#. IDENTIFICAR CAMBIOS........................................................................18

    $. DEFINIR LAS ACCIONES PARA %UE SE REALICEN LOS CAMBIOS...20

     INTRODUCCION 

    En !"te cur"o #e la materia In$eniería #e "i"tema" "e ha e"tu#ia#o la

    aplicaci%n #el en&o'ue #e "i"tema" en "ituacione" en la" 'ue "e i#enti&ica

    P($ina ) *+OSUE DANIEL CASTILLO MOO

    F,ANCISCO SE,-ANDO -ALDI-IA PAD,.N

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    INSTITUTO TECNOLOGICO DE CAMPECE

    claramente una nece"i#a# preci"a/ por lo 'ue "e pue#en e"ta0lecer 

    o01eti2o" claro" para #ar re"pue"ta a e"a nece"i#a#3

    E"to e"/ el anali"ta #e "i"tema" pue#e e4pre"ar el pro0lema en &unci%n #e

    alcan5ar una" meta" claramente #e&ini#a"/ #enomina#o "i"tema" 6#uro"7

    lo" cuale" "on la" "ituacione" a la" cuale" e"tamo" aco"tum0ra#o"/ por'ue

    no" e#ucaron #e e"a manera/ por'ue cierta" per"ona" o lo" li0ro" #icen 'ue

    a"í "e hace/ a"í "e tiene 'ue hacer/ etc3

    En !"te pro8ecto "e e"tu#iar( un tema 'ue el #ocente In$3 Carlo" Mario

    Ca0a9a" ,i2era no" otor$% para reali5arlo por pare1a"/ el cual lle2a por 

    nom0re 6Impacto #el comercio corporati2o a la" cla"e" econ%mica" #!0ile"73

    Se pue#e 2er 'ue el tema e" al$o amplio 8 lo" elemento" 'ue participan an

    no e"t(n 0ien #e&ini#o"/ 8a 'ue "e trata #e un pro0lema #e a"pecto m("

    0ien "ocial3 No po#remo" otor$ar una "oluci%n total al pro0lema/ pero "i

    lle$ar a conclu"ione" 8 tal2e5 al$una" propue"ta" para re$ular el

    comportamiento #e !"te "i"tema/ #on#e ten#remo" 'ue #elimitarlo por "er 

    un "i"tema ;;"ua2e

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    FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

    I#enti&icar 8 anali5ar c%mo impacta lo" comercio" corporati2o" #e la

    acti2i#a# econ%mica 6comercio al por menor en "upermerca#o" en "an

    &ranci"co #e Campeche a lo" Comercio" al por menor en tien#a" #e

    a0arrote"/ ultramarino" 8 mi"cel(nea" en la c#3 San &ranci"co #eP($ina ) ?

    +OSUE DANIEL CASTILLO MOOF,ANCISCO SE,-ANDO -ALDI-IA PAD,.N

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    Campeche/ toman#o en cuenta la in&ormaci%n reca0a#a #e #i"tinta" &uente"

    #e in&ormaci%n con"ulta#a" #el INEGI @In"tituto nacional #e e"ta#í"tica 8

    $eo$r(&ica/ la" #i"tinta" 2aria0le" 'ue inter2ienen en !l "i"tema/ la"

    relacione" 'ue ha8 entre ella"/ lo" "i"tema" 'ue a&ectan a e"te "i"tema 8 "u

    relaci%n entre ella"/ i#enti&ican#o ;;'u! tanto a&ecta

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    o0"er2a#or/ o $rupo #e ello"/ "o0re un o01eto #e e"tu#io/ 2i"i%n !"ta 'ue

    a&ecta la" #eci"ione" 'ue el@lo" o0"er2a#or@e" pue#a@n tomar en un

    momento #a#o "o0re "u accionar con el o01eto3 La SSM toma como punto

    #e parti#a la i#eali5aci%n #e e"to" 6eltan"chauun$7 para proponer cam0io"

    "o0re el "i"tema 'ue en teoría #e0erían ten#er a me1orar "u &uncionamiento3

    Lo" 6eltan"chauun$7 "on 2i"ione" #i&erente" "o0re al$o pero i$ualmente

    2(li#o" e inclu"o complementario"3

    Otro concepto importante para la SSM e" el #e "i"tema 0lan#o/ "e$n

    Chec=lan#/ un "i"tema 0lan#o e" a'uel 'ue e"t( con&orma#o por 

    acti2i#a#e" humana"/ tiene un &in per#ura0le en el tiempo 8 pre"enta

    pro0lem(tica" ine"tructura#a" o 0lan#a" e" #ecir a'uella" pro0lem(tica" #e

    #i&ícil #e&inici%n 8 carente" #e e"tructura/ en la" 'ue lo" &ine"/ meta"/

    prop%"ito"/ "on pro0lem(tico" en "í3

    La SSM e"t( con&orma#a por "iete @ e"ta#io" cu8o or#en pue#e 2ariar #e

    acuer#o a la" caracterí"tica" #el e"tu#io/ a continuaci%n "e #e"cri0en0re2emente e"to" e"ta#io"3

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    E"ta#io *: La Situaci%n Pro0lema no E"tructura#a: en e"te e"ta#io "e

    preten#e lo$rar una #e"cripci%n #e la "ituaci%n #on#e "e perci0e la

    e4i"tencia #e un pro0lema/ "in hacer hincapi! en el pro0lema en "í/ e"to e""in #ar nin$n tipo #e e"tructura a la "ituaci%n3

    E"ta#io >: La Situaci%n Pro0lema E4pre"a#a: "e #a &orma a la "ituaci%n

    #e"cri0ien#o "u e"tructura or$ani5ati2a/ acti2i#a#e" e interrelaci%n #e !"ta"/

    &lu1o" #e entra#a 8 "ali#a/ etc3

    E"ta#io ?: De&inicione" ,aí5 #e Si"tema" Pertinente": "e ela0oran

    #e&inicione" #e lo 'ue/ i#ealmente/ "e$n lo" #i&erente" 6eltan"chauun$7

    in2olucra#o"/ e" el "i"tema3 La con"trucci%n #e e"ta" #e&inicione" "e

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    &un#amenta en "ei" &actore" 'ue #e0en aparecer e4plícito" en to#a" ella"/

    e"to" "e a$rupan 0a1o el nem%nico #e "u" "i$la" en in$le" CATOE

    @Jer$2allKre0orn et3 al3 >/ a "a0er: con"umi#ore"/ actore"/ proce"o #e

    tran"&ormaci%n/ eltan"chauun$/ po"ee#or 8 re"tricci%n #el am0iente3

    E"ta#io : Con&ecci%n 8 -eri&icaci%n #e Mo#elo" Conceptuale": partien#o #e

    lo" 2er0o" #e acci%n pre"ente" en la" #e&inicione" raí5/ "e ela0oran

    mo#elo" conceptuale" 'ue repre"enten/ i#ealmente/ la" acti2i#a#e" 'ue/

    "e$n la #e&inici%n raí5 en cue"ti%n/ "e #e0an reali5ar en el "i"tema

    @,amíre5 *?3 E4i"tir(n tanto" mo#elo" conceptuale" como #e&inicione"

    raí53

    E"te e"ta#io "e a"i"te #e lo" "u0 e"ta#io" a 8 03

    E"ta#io a: Concepto #e Si"tema Formal: e"te con"i"te en el u"o #e un

    mo#elo $eneral #e "i"tema #e la acti2i#a# humana 'ue "e pue#e u"ar para

    2eri&icar 'ue lo" mo#elo" con"trui#o" no "ean &un#amentalmente

    #e&iciente"3

    E"ta#io 0: Otro" Pen"amiento" #e Si"tema": con"i"te en tran"&ormar el

    mo#elo o0teni#o en al$una otra &orma #e pen"amiento "i"t!mico 'ue/ #a#a"

    la" particulari#a#e" #el pro0lema/ pue#a "er con2eniente3

    E"ta#io H: Comparaci%n #e lo" mo#elo" conceptuale" con la reali#a#: "e

    comparan lo" mo#elo" conceptuale" con la "ituaci%n actual #el "i"tema

    e4pre"a#a/ #icha comparaci%n preten#e hacer emer$er la" #i&erencia"

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    e4i"tente" entre lo #e"crito en lo" mo#elo" conceptuale" 8 lo 'ue e4i"te en

    la actuali#a# en el "i"tema3

    E"ta#io : Di"e9o #e Cam0io" De"ea0le"/ -ia0le": #e la" #i&erencia"emer$i#a" entre la "ituaci%n actual 8 lo" mo#elo" conceptuale"/ "e

    proponen cam0io" ten#iente" a "uperarla"/ #icho" cam0io" #e0en "er 

    e2alua#o" 8 apro0a#o" por la" per"ona" 'ue con&orman el "i"tema humano/

    para $aranti5ar con e"to 'ue "ean #e"ea0le" 8 2ia0le"3

    E"ta#io : Accione" para Me1orar la Situaci%n Pro0lema: &inalmente e"te

    e"ta#io compren#e la pue"ta en marcha #e lo" cam0io" #i"e9a#o"/

    ten#iente" a "olucionar la "ituaci%n pro0lema/ 8 el control #e lo" mi"mo"3

    E"te e"ta#io no repre"enta el &in #e la aplicaci%n #e la meto#olo$ía/ pue" en

    "u aplicaci%n "e tran"&orma en un ciclo #e continua conceptuali5aci%n 8

    ha0ilitaci%n #e cam0io"/ "iempre ten#ien#o a me1orar la "ituaci%n3

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    7USTI*ICACIÓN DE LA METODOLOG8A

    Deci#imo" utili5ar !"te m!to#o por'ue la "ituaci%n 8 el conte4to en el 'ue "e

    encuentra nue"tro tema 6Impacto #el comercio corporati2o a la" cla"e"

    econ%mica" #!0ile"7 e" #e un tipo "ua2e/ 'uiere #ecir 'ue ha8 una

    pro0lem(tica "ocial/ por lo tanto la meto#olo$ía no" #e1a #e"$lo"ar #e una

    manera clara la e"tructura #e nue"tro "i"tema a anali5ar/ &acilitan#o la

    interpretaci%n #el pro0lema/ tanto como el impacto #e e"te en lo" #i"tinto"

    elemento" #e nue"tro "i"tema3

    La &inali#a# #e Q"te pro8ecto no e" re"ol2er !"te pro0lema/ 8a 'ue !"ta

    meto#olo$ía "i"t!mica e"t( &un#amenta#a en un concepto #e per"pecti2a

    #e la "ocie#a#/ o en el len$ua1e #e la meto#olo$ía 6eltan"chauun$7 'ue "e

    re&iere a una ;;co"mo2i"i%n

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    +2 DE*INI3 CAMPO DE ESTUDIO

    Nue"tro "i"tema "e #e"arrolla en la ciu#a# #e "an &ranci"co #e Campeche/

    limita#a por lo" comercio" corporati2o" #e "upermerca#o" 8 la"

    microempre"a" #e tien#a" #e a0arrote" 8 mi"cel(nea" 8 ultramarino"

    Como nue"tro tema a anali5ar "e llama Im!a"t# del "#mer"i#

    "#r!#rati$# a las "lases e"#n%mi"as d&'iles(/ no" #imo" cuenta 'ue

    ha0lar 8 hacer un pro8ecto "o0re !"ta "ería #e $ran comple1i#a# por elamplio campo #e in&ormaci%n 'ue a0ría 'ue con"ultar 8 to#o" lo" e"tu#io"

    'ue ten#rían 'ue hacer"e/ tam0i!n "ería #i&ícil a0arcar to#o" lo" a"pecto"

    'ue compren#e el tema/ 8 el o01eti2o o el punto a #on#e 'ueremo" lle$ar no

    e"taría #e&ini#o #e la me1or manera3 Por lo tanto #eci#imo" #elimitar el

    pro0lema a al$o 'ue "ea m(" e"pecí&ico/ como lo e" !"te tema 'ue "e

    en&oca al impacto #e lo" comercio" al por menor #e "upermerca#o" "o0re

    lo" comercio" al por menor #e a0arrote"3

    De acuer#o al Si"tema #e Cla"i&icaci%n In#u"trial #e Am!rica #el Norte

    INEGI @*: >? K >H/ 'uien lo #e&ine:

    E"te "ector compren#e uni#a#e" econ%mica" #e#ica#a" principalmente a la

    compra R 2enta @"in tran"&ormaci%n #e 0iene" #e con"umo &inal para "er 

    2en#i#o" a per"ona" 8 ho$are"/ a"í como a uni#a#e" econ%mica"

    #e#ica#a" "olamente a una parte #el proce"o @la compra o la 2enta3

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    Lo" comercio" al por menor 'ue 2en#en 0iene" propio" "on conoci#o"

    como a$encia"/ #ep%"ito"/ tien#a"/ "upermerca#o" o #eri2an "u nom0re #e

    lo" pro#ucto" 'ue comerciali5an3 lo" comerciante" minori"ta" 'ue 2en#en

    o promue2en la compra R 2enta a cam0io #e una comi"i%n o pa$o "on

    conoci#o" como a$ente" #e 2enta/ corre#ore" #e mercancía"/

    comi"ioni"ta"/ con"i$natario"/ interme#iario" #el comercio al por menor/

    a$ente" importa#ore" 8 e4porta#ore"3

    Lo" comercio" al por menor tienen una o m(" #e la" "i$uiente"

    caracterí"tica":

     Atraen cliente" por la u0icaci%n 8 el #i"e9o #el e"ta0lecimiento3

    Tienen e4ten"a e4hi0ici%n #e mercancía" para &acilitar a lo" cliente" la

    "elecci%n #e la" mi"ma"3

    acen pu0lici#a# ma"i2a por me#io #e 2olante"/ pren"a/ ra#io/

    tele2i"i%n/ etc!tera3

    Lo" comercio" al por menor pue#en tam0i!n proporcionar "er2icio"

    inte$ra#o" a la 2enta #e 0iene"/ como empa'ueta#o/ en2a"a#o 8 entre$a a#omicilio3 La 2enta con in"talaci%n inci#ental "e cla"i&ica como comercio al

    por menor3

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    E"te "ector compren#e tam0i!n a lo" comerciante" al por menor "in

    e"ta0lecimiento al por menor "in e"ta0lecimiento 'ue reali5an "u la0or me#iante al$uno" #e lo" "i$uiente" m!to#o":

    o El telemerca#eo con 2enta" 2ía tele&%nica

    o La 2enta al por menor e4clu"i2amente por cat(lo$o

    o La 2enta al por menor por me#io" electr%nico" @Internet/ &a4 8 correo

    electr%nico

    o La 2enta en &orma per"onali5a#a

    o La 2enta puerta por puerta @cam0aceo 8 multini2el

    o La 2enta con #emo"traci%n #e pro#ucto" en ho$are"/ 8

    o La 2enta a tra2!" #e pue"to" "emi&i1o" o m('uina" e4pen#e#ora"3

    La cla"i&icaci%n e" e"ta:

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    Comercio al por menor #e alimento"/ 0e0i#a" 8 ta0aco

    Comercio al por menor #e alimento" 8 0e0i#a" en tien#a" #e

    a0arrote"/ ultramarino" 8 mi"cel(nea"

    Comercio al por menor #e carne"

    Comercio al por menor #e &ruta" 8 2er#ura" &re"ca"

    Comercio al por menor #e "emilla" 8 $rano" alimenticio"/ e"pecia" 8

    chile" "eco"

    Comercio al por menor #e leche proce"a#a/ otro" pro#ucto" l(cteo" 8

    em0uti#o"

    Comercio al por menor #e #ulce" 8 materia" prima" para repo"tería

    Comercio al por menor #e otro" alimento"

    Comercio al por menor #e 0e0i#a"

    Comercio al por menor #e 2ino" 8 licore"

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    Comercio al por menor #e cer2e5a

    Comercio al por menor #e ci$arro"/ puro" 8 ta0aco

    Comercio al por menor en tien#a" #e auto"er2icio 8 #epartamentale"

    Comercio al por menor en tien#a" #e auto"er2icio

    Comercio al por menor en "upermerca#o"

    Comercio al por menor en mini"per 

    La" principale" cla"i&icacione" 'ue "e 2an a anali5ar "on lo"

    "upermerca#o"3Se #enomina "upermerca#o a a'uel e"ta0lecimiento 'ue tiene como

    principal &inali#a# acercar a lo" con"umi#ore" una importante 2arie#a# #e

    pro#ucto" #e #i2er"a" marca"/ precio" 8 e"tilo"3 A #i&erencia #e lo 'ue

    "uce#e con $ran parte #e lo" ne$ocio"/ un "upermerca#o "e caracteri5a por 

    e4poner e"to" pro#ucto" al alcance #e lo" con"umi#ore"/ 'uiene" recurren

    al "i"tema #e auto"er2icio 8 a0onan la canti#a# #e item" ele$i#o" al &inal en

    la 5ona #e ca1a"3

    El "upermerca#o "e or$ani5a en t!rmino" &í"ico" a tra2!" #e la #i2i"i%n #el

    e"pacio en $%n#ola" o e"tantería" en la" cuale" "e #i"ponen lo" pro#ucto"

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    INSTITUTO TECNOLOGICO DE CAMPECE

    #e acuer#o a cierto or#en m(" o meno" e"pecí&ico @pro#ucto" #e almac!n/

    0e0i#a"/ alimento" &re"co"/ $olo"ina"/ pani&ica#o"/ pro#ucto" #e limpie5a/

    pro#ucto" #e &armacia/ 2er#ura" 8 &ruta"/ etc33 El o01eti2o #e e"ta

    #i"po"ici%n e" 'ue lo" con"umi#ore" pue#an recorrer lo" #i&erente" pa"illo"

    #e manera li0re para "eleccionar lo" item" nece"ario"3 Tam0i!n "e pue#e

    #e e"ta manera comparar precio"/ tama9o" 8 canti#a#e" #e lo" #i&erente"

    pro#ucto" o&reci#o"3

    E"ta or$ani5aci%n e"pacial e" comn 8 "imilar en to#o" lo" "upermerca#o"

    #el planeta/ 2ol2i!n#o"e lo" mi"mo" por tanto claro" repre"entante" #el

    &en%meno $lo0ali5a#or 8 capitali"ta3 Se e"tima 'ue lo" pro#ucto" e"t(n

    #i"pue"to" #e tal manera 'ue "e incenti2e a lo" cliente" a comprar m(" #e

    la cuenta3 En e"te "enti#o/ lo" item" #e ma8or nece"i#a# o #e con"umo

    #iario "uelen u0icar"e al &inal #el "upermerca#o para o0li$ar a lo" cliente" a

    recorrer $%n#ola" #e pro#ucto" meno" nece"ario" ante" #e lle$ar a lo"

    primero"3

    a8 2ario" tipo" #e "upermerca#o"3 Mientra" 'ue lo" #e me#iano tama9o

    "on lo" m(" comune"/ tam0i!n "e pue#en encontrar minimerca#o"

    @a'uello" 'ue cuentan "%lo con un nmero 0("ico #e pro#ucto" o

    hipermerca#o"/ lo" m(" $ran#e" #e to#o"3 E"to" ltimo" "uelen a$re$ar 

    otro" pro#ucto" no tan comune" como in#umentaria 8 cal5a#o/ comi#a"

    ela0ora#a"/ pro#ucto" importa#o" o $ourmet/ elemento" para automotore"/

    elemento" #e #ecoraci%n/ etc3

    Una #e la" crítica" m(" &uerte" 'ue "e le hace al "i"tema #e "upermerca#o

    en "í tiene 'ue 2er con la "en"aci%n #e con"umo ca"i compul"i2o 'ue

    $enera en lo" cliente"3 En e"te "enti#o/ el &(cil acce"o 8 la intermina0le

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    e4po"ici%n a lo" pro#ucto" e"t( e"pecialmente pen"a#o para tentar a lo"

    cliente" a comprar elemento" 'ue no tenían pen"a#o lle2ar en un primer 

    momento3 Por otro la#o/ tam0i!n "e le critica al "upermerca#o la 2enta #e

    pro#ucto" 'ue normalmente "e con"i$uen en tien#a" e"peciali5a#a"/

    0a1an#o la" 2enta" #e la" mi"ma"3

    E"to e2i#entemente a&ecta a la" pe'ue9a" empre"a" #e a0arrote"/

    mi"elenea"/ lo" cuale" "e #e&inen como

    La" mi"cel(nea" "on tien#a" o ten#e1one" con una $ran 2arie#a# #e

    pro#ucto" como alimento"/ re&re"co"/ &ruta"/ arro5/ &ri1ole"/ 2er#ura"/ #ulce"/

    tortilla"/ pan/ 2ino" 8 licore"3 Tam0i!n o&recen otro" artículo" como

    pro#ucto" #e limpie5a o para la hi$iene per"onal3

    En "an &ranci"co #e Campeche/ Campeche/ la" mi"cel(nea" "on tien#a"

    coti#iana" en la 2i#a #iaria 8 con"titu8en uno #e lo" tipo" #e tien#a" m("

    u"a#a" por lo" ciu#a#ano"/ 8a 'ue e"ta" a#em(" a#aptan "u o&erta #e

    pro#ucto" "e$n "u u0icaci%n/ a"í mi"cel(nea" cercana" a cole$io" o

    uni2er"i#a#e" pue#en o&recer tam0i!n una amplia 2arie#a# #e pro#ucto" #e

    papelería3

    Lo" a"pecto" 'ue al$una" per"ona" tienen a la hora #e ele$ir la tien#a

    #on#e 2an a comprar e" la pro4imi#a# a "u locali5aci%n/ "u &(cil acce"o/ 8

    "u cali#a# #e "er2icio/ a#em(" #e "u e4periencia 8 con&ian5a3

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    2 3EP3ESENTA3 LA SITUACIÓN P3O4LEMA

    En tal &echa ha0ía una ma8or canti#a# #e e"ta0lecimiento" al por menor #e

    a0arrote"/ con el "ur$imiento #e lo" #i"tinto" "upermerca#o" 'ue han i#o

    enmer$ien#o #urante lo" ltimo" a9o" !"ta canti#a# #e comercio" al por 

    menor #e a0arrote" "e ha 2i"to en crecimiento #e uni#a#e" #e tien#a"3

    El impacto 'ue "e nota e" 'ue la" 2enta" #e la" tien#a" pe'ue9a" #e

    a0arrote" no "e mantienen 8 e"to oca"iona 'ue cierren en un ca"o e4tremo/

    lo 'ue "e 'uiere #emo"trar e" 'ue e"to a&ecta a la 2i#a #e lo"

    microne$ocio"3

    La" tien#a" #e a0arrote" "e han mira#o en #e"2enta1a ha0lan#o #ecompetencia mercantil/ 8a 'ue ello" no tienen un plan #e 2enta"/ e"tu#io"

    #e merca#o/ o al$uno" e"t(n#are" 'ue lo" "upermerca#o" mane1an para la

    optimi5aci%n #e 2enta"/ recur"o"/ per"onal/ etc3

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    Lo" "upermerca#o" tienen ma8or "urti#o/ promocione" 8 #e"cuento" en

    cierto" pro#ucto"/ tiene &acili#a#e" #e pa$o/ la atenci%n e" #e me1or cali#a#/

    a#em(" #e 'ue o&rece una m(" amplia $ama #e "er2icio" 'ue en una

    pe'ue9a tien#a #e a0arrote" en la ciu#a# #e Campeche no e" mu8 comn

    'ue encuentre"3

    Lo" comercio" al por menor #e a0arrote" tienen 'ue e"perar a 'ue lle$uen

    "u" pro2ee#ore" 8 hacer un an(li"i" #e in2entario &u$a5 para "a0er cu(nto

    pro#ucto pe#ir/ mientra" 'ue lo" "upermerca#o" hacen e"tu#io" #e

    in2entario" en lo" 'ue utili5an la in2e"ti$aci%n #e operacione" para #ar una

    canti#a# %ptima a pe#ir #e pro#ucto"/ a"í e2itan#o el #e"per#icio #e

    recur"o"3

    "ta" tien#a" #e a0arrote" tam0i!n tienen la #e"2enta1a #e no contar con

    un capital para in2er"i%n tan ele2a#o como el #e una empre"a corporati2a/

    como lo "on lo" "upermerca#o"/ lo" cuale" pue#en ir amplian#o "u"

    ca#ena" a tra2!" #el paí" e inclu"o internacionalmente3

    La ma8oría #e con"umi#ore" compran en lo" comercio" #e a0arrote" por "u

    cercanía al ho$ar "ien#o e"ta la cau"a #e ma8or pe"o/ mucha" 2ece" la"

    per"ona" 2an a comprar cuan#o 2en 'ue 8a "e aca0aron lo" pro#ucto" 'ue

    ha0ía compra#o en el "upermerca#o/ $ran parte #e la" per"ona" pre&ieren

    lo" "upermerca#o"/ por el hecho #e 'ue encuentran m(" 2arie#a# #e

    pro#ucto" 8 por "u como#i#a# no "olo al po#er tener un auto"er2icio "inotam0i!n por la &acili#a# #e pa$ar con tar1eta #e cr!#ito 8 #!0ito3

    El pro0lema en "í no pue#e "er erra#ica#o por completo/ 8a 'ue "e trata #e

    al$o 'ue "e ha i#o #e"arrollan#o #e manera "ocial3

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     A tra2!" #e la in&ormaci%n #el INEGI 8 "u" cen"o" econ%mico" 'ue

    "e reali5an ca#a H a9o"/ po#emo" o0"er2ar el crecimiento 8 la e2oluci%n

    #e lo" comercio" al por menor en tien#a" #e a0arrote" mi"cel(nea" 8

    ultramarino" #on#e pre"entamo" la in&ormaci%n a continuaci%n3

     A'uí po#emo" o0"er2ar el nmero #e tien#a" #e a0arrote" 'ue ha ha0i#o

    #e acuer#o con lo" ltimo" ? cen"o" econ%mico" #el INEGI

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    En la $r(&ica pre"enta#a #e pue#e o0"er2ar el nmero #e "upermerca#o"

    'ue ha ha0i#o lo" ltimo" ? cen"o" econ%mico" #el INEGI3

    En am0a" $ra&ica" "e pue#e o0"er2ar 'ue tanto como lo" ne$ocio" #e

    "upermerca#o" como la" tien#a" #e a0arrote" han i#o en crecimiento/ e"to

    "e #e0e a 'ue la po0laci%n a tra2!" #e e"to" a9o" tam0i!n ha i#o en

    aumento

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    ,2 DE*INICIÓN 3A89

    :eltans";auung +

    C V Comercio" al por menor #e a0arrote"

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    A V Comercio" al por menor #e "upermerca#o" 8 #e a0arrote"

    T V Wue lo" comercio" al por menor #e a0arrote" "e encuentren en

    i$ual#a# #e con#icione" 'ue lo" comercio" al por menor #e "upermerca#o"

    para po#er competir con ello" #e una me1or manera3

    V La #i"minuci%n #e in$re"o" a la" tien#a" #e a0arrote" tra" el

    "ur$imiento #e mltiple" comercio" al por menor #e "upermerca#o"3

    O VDue9o" #e lo" comercio" al por menor #e a0arrote"3

    E V San Franci"co #e Campeche

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    Los dueños de los comercios al por menor de abarrotes en san francisco de

    Campeche se ven afectados en la disminución de ingresos económicos por 

    el surgimiento de múltiples comercios al por menor en supermercados yaque no se encuentran en igualdad de condiciones para poder competir 

    contra ellos en el mercado, y su venta de los supermercados afecta

    directamente a los abarrotes ya que este le quita clientes potenciales.

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    -2 MODELOS CONCEPTUALES DE LAS DE*INICIONES 3A89

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    02 COMPA3ACIÓN DE LOS MODELOS CONCEPTUALES

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    62 IDENTI*ICA3 CAM4IOS

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    .2 DE*INI3 LAS ACCIONES PA3A