Şİrketlerİn e tİcaret sÜreÇlerİ
TRANSCRIPT
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
1/49
RKETLERN E
TCARET SRELERDAMLA DENZ YAMUR 10031043
DUYGU GL ANBAR 9033029NURSEMA ARSLAN 11031089
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
2/49
Elektronik ticaret, her trl bilgisayaralar zerinden, rn tasarm, retilmesi,
tantmn yaplmas, ticari muamelelerhesaplarn denmesi ile ilgili tm etkinlilerikapsar.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
3/49
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
4/49
E ticaret ieriine gre e ayrlr;
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
5/49
B2C(Business to Consumer):
B2C ticari firmalarn mterilerine
internet ortamndan yaptklar satilemidir. Ama, mevcut ve potansiyelmterilerinize daha kolay ve dk
maliyetle online sat imkan salamaktr.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
6/49
B2B(Business to Consumer):
B2B irketler iin tedarik pazar olarakkullanlmaktadr. Birok irket internet
zerinden mal ve hizmet retimaamasnda ihtiya duyduklar rnleriniveya ara mallarn toptan satlarnkolaylkla yapabilme olananakavuabilmektedirler.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
7/49
C2C(Consumer to Consumer):
C2C tketiciler arasnda yaplan onlineal-verii ifade eder. Bu e ticaret mode-linde tketiciler bir online platformda/websitesinde biraraya gelerek rn/hizmetle-rini sergilerler ve alc tketiciler de o rn
/hizmeti online olarak satn alr.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
8/49
imdi e ticaret sitesi kurmak iin admadm neler yaplr onu inceleyeceiz.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
9/49
Plan Yapmak: Stratejileri ve SreleriBelirlemek:
Profesyonel grnl bir web sitesi,
iinizi iyi yaptnzn bir gstergesi vegven unsurudur. Eer iyice dnlerekve uygun bir plan dorultusunda gerek-letirilmezse, amatrce yapld kolaylklaanlalacak, satlarnz olumsuz yndeetkileyecektir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
10/49
Bu sebeple hedef kitlenizi belirleme, istratejinizi oluturma, aratrma yapma ve
planlama iin vakit ayrmalsnz. te ozaman sitenizi kurmaya hazrsnz demek-tir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
11/49
Temel Kurallar:Hedeflerin belirlenmesi: Hedef kitlenizi
ve neye ulamak istediinizi tam olarakbelirleyin.
Gerekci olun: rnnzn ya daservisinizin online olarak satlpsatlmayacana ya da hangilerinin hangiekilde buna uygun olacana karar verin.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
12/49
Kendinizi adayn: Sitenize gelen ziya-retilerin tekrar gelmesini salayacak e-kilde dzenli site gncellemeleri yapacak
ekile organize olmanz gerekir.Sorumlu olun: Sitenizi olabildiince
interaktif yapn ve mteri geri besleme-
lerini dikkatle ele alp deerlendirin.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
13/49
Mteri gibi dnn: Gereksiz grafikve grseller ile kullanclarn sabrn zorla-mayn ve terk etmelerine yol amayn.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
14/49
Hedef Kitle Belirleme:
nternet zerinde sata balamadannce hedef kitlenizi belirlemek iin bir srearatrma yapmal ve darda neler olupbittiini renmelisiniz. Sizinle ayn m-terileri hedefleyen dier firmalar belirle-melisiniz. Rakiplerinizin sitelerini ve (sizinleayn kategoride olmasalar da) yksek ge-
lirli siteleri inceleyip, sitenizin ierii vezelliklerine ilikin yeni fikirler yakalamayaalnz.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
15/49
Stratejisi Belirleme:
Birok firma, sitesinin baarsn,internet istatistikleri zerinden lmeyealr. Halbuki gerek baar tm strateji
ierisinde aranmaldr. Tasarma bala-madan nce, sat ve pazarlama kanal-larnda varlmak istenen hedeflerin, oknet ve ak bir biimde belirlenmesi oknemlidir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
16/49
Sat Srecini Belirlemek:
Bu noktada sitenizden yapacanzsatlarda izleyeceiniz yolu belirlemenizgerekmektedir. Yani, sitenize gelen bir
ziyaretinin bir rn aramas ve bulmas,bu rn sepetine atmas ve alveriitamamlamas ile ilgili sreleri, bu sre-lerde mterinize vermeyi planladnzmesajlarnz belirlemeniz gerekmektedir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
17/49
E Ticaret Sitesi in Host ve DomainAlmak:
Alnma amac ne olursa olsun, satnaldnz alan adnza ( domain )hazrladnz web sayfalarn yklemek iin
bir baka deyile, insanlar sizin sitenizinadn browserinin adres ubuuna yazdzaman hazrladnz sayfalarngrntlenmesi iin o sayfalarn bir yerdeykl olmas gerekir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
18/49
nk sizin adnza 24 saat boyuncaziyaretilerin urayabilmesi iin bir depovazifesi gren yere ihtiyacnz olacak. teinternette bu depo vazifesi gren ileminad hosting (barndrma)' dr. Srekliinternete ak olan yerler sayesinde sitenizgnn her saatinde ziyaret edilebilir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
19/49
Gnmzde birok yerli ve yabancfirma hosting ilemi yapmakta ve sizlerealdnz domain adnn aktif halegetirilmesi iin yer tahsis etmektedir. Buyer tahsis ilemi (hosting) aylk ya da yllkolarak kira usul ile yaplmaktadr.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
20/49
Msait Alan Adlar Nasl Bulunur?
Daha nceden satn alnm milyonlarcaalan ad olmasnn yan sra bir o kadaralan ad da satn alnmak iin msait du-rumda. Eer bir alan ad almak istiyor vebu ie ok para yatrmak istemiyorsanz,uzun bir sre uygun alan adn dnme-
niz ve daha sonra bunun iin derinleme-sine bir aratrma yapmanz gerekiyor.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
21/49
Domain satn alabileceiniz firmalarncelikli olarak msait durumda olan alanadlarn salyor. Daha nceden satn
alnm bir alan adn satn almak istedi-iniz durumda ise daha pahal bir satnalma seeneini (backorder gibi)
sunuyorlar.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
22/49
Bu ekilde bir aratrma yapmann yan
sra baz siteler, yapacanz alan adaramalarnza uygun olarak msait durum-daki benzer alan adlarn nere- biliyor.
Bunlardan MakeWords.com, kelimeye, nve son eke, uzantya gre msait durum-daki alan adlarn bulabi- lirsiniz. Ayn
ekilde Domain Tools, benzer arama zel-liklerini sunan baka bir ara.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
23/49
Tescili yaplabilen alan adlarndan bazlar;.ac | .adult.ht | .ae.org | .asia | .at | .be | .biz |.biz.pl | .br.com | .bz | .cc | .ch | .com.ht |.cz |.de | .es | .eu | .eu.com | .firm.in | .fm | .fr |.gd| .gen.in | .gs | .hn | .ht |.idv.tw | .im | .in |
.ind.in |.info.ht | .io | .it | .jobs | .jp | .ki |.la | .lc| .li | .lu | .mu | .name | .net | .net.ag |.net.ht |
.net.in |.org.tw | .org.uk | .org.vc | .ph | .pk |
.pl | .qc.com | .ru | .sc | .se |.sg | .sh | .tc | .tel
| .tk | .tl | .tm | .uk.com | .uk.net | .us | .us.com| .uy.com | .vc | .vg | .waw.pl | .ws | .za.com
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
24/49
Hosting hizmeti alrken;
-Hz(Web sitenizin alma hz)-Siteniz iin size verilen alan-Destekledii programlar ve zelliklerigz nnde bulundurmalsnz.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
25/49
Nasl bir hosting hizmeti almalym?
Web siteniz standart bir ierie sahip ise
ve ieriini sizin gncelleyebildiiniz biryapya sahip deil ise statik bir websitesidir. Genelde sayfa uzantlar htm
veya htmldir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
26/49
Web siteniz .asp, .aspxdosyauzantsyla oluturulmu iseWindowshostingtercih etmelisiniz. .phpyazlmdiline sahip bir web sitesini linuxsunucuda barndrmak doru bir kararolacaktr.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
27/49
Hosting hizmeti satn alrken websitenizin yapaca trafii(web sitenizinziyaretileri) ve kaplayaca alan gz
nnde bulun- durmanz gerekir. Websitenizin trafii iin doru seim yapma-dnz taktirde web sitenizin grnt-
lenmemesine sebep olabilirsiniz.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
28/49
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
29/49
E-Ticaret Sitemiz in Vergi Ve Sanal Poslemleri:Ticaretin internet zerinden yaplyor
olmas, vergi ykmllkleri asndan birfark yaratmaz. Satn gerekletii mecrainternet de olsa, yaplmakta olan i ticaribir faaliyet ise, ncelikle bir vergimkellefiyeti tesis ettirilmelidir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
30/49
Satlar, irket olarak gerekletirile-cekse, Kurumlar Vergisi; ahsi olarakgerekletirilecekse de Gelir Vergisi m-
kellefiyeti tesisi gerekmektedir.Dolaysyla,bu faaliyetlerden elde edilecek gelir ilketapta Gelir Vergisi veya Kurumlar Vergi-
sine tabi olmay gerektirir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
31/49
Ayrca, bu gelirler Katma Deer Vergi-sine de tabidir. Dolaysyla, vergi mkellefi
olan satc, satn gerekletirildii alcya,KDVyi de hesaplayarak fatura kesmelidir
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
32/49
Elektronik ticaretin anahtarlarndanbiri de "sanal POS" denilen sistemlerdir.
Web zerinden deme sz konusuolduunda sanal POSlar devreye girer.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
33/49
Klasik alverilerde kullandmz POS(Point of sale- deme noktas) cihaz vesistemlerinin, web siteleri zerinden al-
veri yapmaya olanak salayan eklinesanal POS -VPOS (Virtual point of sale)denmektedir. Ksaca buna internete
uyarlanm POS da diyebiliriz
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
34/49
Sanal POS ile alc-satc ya da satc-
tedariki arasnda online bir deme sis-temi ve altyaps kurulmu olur. Sistembasit olarak, firmann web sitesi zerin-
den bilgilerini giren alcnn banka vekredi kurulularnda olan hesabndan,ald rn veya hizmetin bedeli olanparann firmann kendi banka hesabnagemesine dayanr.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
35/49
lkemizde sanal POS hizmeti veren ba-
lca bankalarn sanal POSlarn ylesralayabiliriz.SanalAkpos (Akbank),VPOS-724(Vakfbank),POSNET(Yap Kredi
Bankas),Garanti Sanal POS (GarantiBankas), FinansWebPos (Finansbank)sistemlerini lkemizdeki sanal POS
hizmetlerine rnek verebiliriz.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
36/49
Sanal Pos Nasl Alnr?1.ahs irketleri de dahil olmak zere bir
irket kurulur.2.Sanal pos almak istediiniz bankannyada bankalarn ubelerinden birine gidilir
3.Sanal pos almak istediiniz beyan edilir4.Normal Pos cihaznz yok ise nce poscihaz bavurusu yapmanz istenir. Normal
pos kullanmnzdan en az birka ay sonrasanal pos iin mracaat edebilirsiniz.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
37/49
5.Sanal pos ve bankaclk szlemeleriimzatlr.6.Evraklarnz merkeze gnderilerek
deerlendirmeye tabi tutulur7.Sicilinize gre olumlu yada olumsuz geridn yaplr.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
38/49
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
39/49
E-Ticaret Sitemiz in Toptan Veya
Perakende rn Almak:irket ncelikle kendisiyle benzer rnlerisatan web irketleriyle rekabet edip ede-
meyeceini iyi saptamaldr. Sonrasnda,bunu gze alan bir rn portfy ve satstratejisi gelitirmelidir. Web irketlerifarkl lkelerde olsa bile, internetkullanclar (potansiyel mteriler) iin,yalnzca iki farkl web sayfasdr.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
40/49
O yzden, sz gelimi, Trkiyede CDsatan bir e-maaza ap bu konuda glbir altyaps ve deneyimi olan baka bir
Amerikal ya da Avrupal irketle rekabetetmek zor olabilir. Ama sz gelimi, Trkmzii CDleri satan bir dkkann dahafazla baarl olma ans vardr. Bu yzden,
faaliyet sahasn ve satlacak rnsemek son derece nemlidir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
41/49
Pazarlama:
1.Web Sitesinin Kalitesi;ok iyi hazrlanm bir web sayfas, osayfada satlan rnleri satn alacak
mteriler iin de bir gven unsuruolacaktr. Doal olarak, web sayfasnnkalitesi orada sattnz rnn kalitesi ile
dorudan orantl deildir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
42/49
3.Gerekilik4.Verilen Servislerin n Plana karlmas5.Sitenin Reklam/Tantm;
Bunu iki farkl yntemle uygulamanzmmkn. Sitenizi arama motorlarnakaydettirin. Tm dnyada en ok bilinen
birka tane arama motoru vardr. Bunlar;
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
43/49
Google, www.google.com
Yahoo, www.yahoo.com
Altavista, www.altavista.com
Excite, www.excite.com
MSN, www.msn.com
Web Crawler, www.webcrawler.com
Infoseek, www.infoseek.com
Hotbot, www.hotbot.com
Lycos, www.lycos.comKalan tm arama motorlarnn ald pay yzde 1 civarndadr.
http://www.google.com/http://www.yahoo.com/http://www.altavista.com/http://www.excite.com/http://www.msn.com/http://www.webcrawler.com/http://www.infoseek.com/http://www.hotbot.com/http://www.lycos.com/http://www.lycos.com/http://www.hotbot.com/http://www.infoseek.com/http://www.webcrawler.com/http://www.msn.com/http://www.excite.com/http://www.altavista.com/http://www.yahoo.com/http://www.google.com/ -
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
44/49
kinci yol olarak, sitenizin reklamn okziyaret edilen baz popler sitelereverebilirsiniz. (Gnlk gazete siteleri,
arama motorlar vb.). Ancak, webreklamlar olduka pahal olabilmektedir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
45/49
Bu tip reklamlar, o reklama tklayp,sitenize ulaan kii bana bir cret de-meden tutun da, sabit cret demeye ka-dar birok ekilde olabilir.
6.Fiyatlarnz drn
7.Sitenizi dzenli olarak gncelleyin
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
46/49
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
47/49
Banner Reklam Kullanma;Reklam,eer bteniz varsa bilinirliiniziartrmak ve kendinizi duyurabilmek iin
nemli bir unsurdur. Reklam verirkendikkat etmeniz gereken en nemli eyistediiniz hedef kitlenin gittii siteleribelirlemektir.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
48/49
Eer banner reklamlar iyi bir stratejiile yaynlar, gerekleme istatistiklerini(tklanma gibi) iyi analiz ederseniz, bir okmteriye ok hzl ulamanz kolaylar.
-
7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER
49/49
KAYNAKA
www.elektronikticaretrehberi.com
http://www.kmkbilisim.com.tr/bilgibankasi.6.Hosting-Nedir-
http://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinir
http://www.kobitek.com/sanal_pos_nedir_
http://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutu
http://www.eticaretvehukuk.cometicaret.garanti.com.tr
http://www.elektronikticaretrehberi.com/http://www.kmkbilisim.com.tr/bilgibankasi.6.Hosting-Nedirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.kobitek.com/sanal_pos_nedir_http://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://www.kobitek.com/sanal_pos_nedir_http://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.kmkbilisim.com.tr/bilgibankasi.6.Hosting-Nedirhttp://www.kmkbilisim.com.tr/bilgibankasi.6.Hosting-Nedirhttp://www.kmkbilisim.com.tr/bilgibankasi.6.Hosting-Nedirhttp://www.elektronikticaretrehberi.com/