siedem grzechów głównych biblioteki w social mediach

Download Siedem grzechów głównych biblioteki w social mediach

Post on 29-Nov-2014

203 views

Category:

Marketing

0 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

  • 1. Siedem grzechw gwnych biblioteki w social mediach Boena Jaskowska d Rogw, 24 czerwca 2014 r. Konferencja Rozmowy o bibliotekach
  • 2. A moe zrbmy fanpejd biblioteki na fejsbuku? Wszyscy maj Hm to moe na titerze te? Bdziemy mie tysice fanw!!! I mieszne obrazki bdziemy wrzuca! Pono jeszcze ten pinteco jest fajny!
  • 3. Wrcia z konferencji, odkrya co to Facebook i kazaa nam zrobi fanpejd biblioteki.
  • 4. #1 PYCHA
  • 5. TAK! Latajc samolotem obserwuj skrzyda maszyny, wic znam si na katastrofach lotniczych TAK! Jestem na Facebooku od 3 lat i wiem jak prowadzi fanpejd Pomys? Strategia i plan? Ale po co?
  • 6. pomys
  • 7. Harold B. Lee Library Book Repair
  • 8. strategia
  • 9. Sukces w social media nie zdarza si przez przypadek. Jest zaplanowany. (Olivier Blanchard)
  • 10. Strategia obecnoci biblioteki w mediach spoecznociowych Jakie maj by zasady poruszania si biblioteki w social mediach? I w jakich social mediach? Kto ma odpowiada za komunikacj w mediach spoecznociowych? Jak ta osoba ma by usytuowana w strukturze organizacji? Czy i dlaczego mamy tak mao na to pienidzy? Jaka ma by strategia obecnoci w social mediach? Czy i jak bdzie mierzona oraz oceniana komunikacja spoecznociowa biblioteki?
  • 11. Strategia dziaa w social mediach powinna by czci szerszego planu dziaa komunikacyjnych ANALIZA WYJCIOWA (Co dzieje si teraz?) STRATEGIA (Co powinnimy zrobi i dlaczego?) WDROENIE (Jak to zrobimy?) OCENA (Jak to zrobilimy i dlaczego?) Cyt. za: A. Miotk, Skuteczne social media, 2013. s. 86 PLANOWANIE W BIZNESIE
  • 12. Analiza wstpna W jakiej sytuacji komunikacyjnej si znajdujemy Mocne i sabe strony tej sytuacji; szanse i zagroenia (SWOT) Jakie dziaania podejmuj podobne nam organizacje (konkurencja) CEL: zebranie konkretnych danych
  • 13. Strategia dziaa Okrelenie celw: biznesowego, strategicznego i komunikacyjnego (zasada SMART) Zdefiniowanie grup docelowych Sformuowanie strategii waciwej oglny pomys na dziaania komunikacyjne w social mediach (1-2 zdania) + sformuowanie kluczowych przekazw, ktre bd powtarzane podczas kampanii
  • 14. Wdroenie Zestaw narzdzi wybr serwisw spoecznociowych, aplikacji czy sposobw dziaania Harmonogram dziaa i ew. budet
  • 15. Ocena efektw Sposb w jaki bdziemy mierzy efektywno dziaa w social mediach Zasig (liczba osb, ktre potencjalnie widziay dan tre) czy zaangaowanie (odsetek liczby osb, ktre potencjalnie widziay dan tre i wykonay w zwizku z ni jak aktywno)? Mierniki realizacji celu (Key Performance Indicatiors) oraz narzdzia pomiaru
  • 16. #2 CHCIWO
  • 17. CHC BY WSZDZIE, SZYBKO, MIE TYSICE FANW ORAZ WSZYSTKO ROBI NAJLEPIEJ! I TO JU!!!
  • 18. Chcesz by wszdzie? Kady serwis spoecznociowy ma inny cel, content i uytkownikw Dobierz odpowiedni pakiet serwisw, by si wzajemnie uzupeniay Naucz si tych serwisw Nic na si
  • 19. Chcesz by szybko? Budowanie marki w social mediach nie dzieje si w dob To dugi i pracochonny czas Nie unikniesz te bdw, ucz si na nich I ucz si od innych, inspiruj si, podpatruj
  • 20. #3 NIECZYSTO
  • 21. Liczba fanw to nie wszystko Traktuj swoich fanw jako ludzi nie liczby Przekuwaj liczby w znaczce i mocne relacje
  • 22. zaangaowanie
  • 23. Save the Troy Library
  • 24. emocje
  • 25. How Selfies Are Re-Energizing The New York Public Library
  • 26. uczestnictwo
  • 27. Chcesz mie wicej fanw i followersw? Bd lepszy, bardziej kreatywny, bardziej pracowity, lepiej dbaj o relacje
  • 28. #4 ZAZDRO
  • 29. Musz tam by, bo wszyscy tam s! Ale dlaczego? Ale po co? Ale co mog da swoim uytkownikom? I co mog zyska?
  • 30. #szkoleniebiblioteczne Organizujemy rne szkolenia i warsztaty, dbamy o Wasze umiejtnoci informacyjne, w jakich innych chcielibycie uczestniczy? Za 10 minut rozpoczynamy szkolenie Zobaczcie jak byo na naszych poprzednich szkoleniach Treci szkoleniowe w postaci infografiki Nie musicie przychodzi do biblioteki, to my przychodzimy do Was Materiay wideo ze szkolenia Pomoemy Wam doskonali umiejtnoci komunikacyjne, podniesiemy Wasz warto na rynku pracy U nas naprawd nie jest szaro i smutno, przyjdcie do biblioteki nie tylko na szkolenie
  • 31. #5 OBARSTWO
  • 32. Nie da si by wszdzie i we waciwy sposb
  • 33. Postaw na jako
  • 34. Unikaj zbyt oficjalnego i sztywnego jzyka Zamieszczaj ciekawe treci odpowiednie do grupy odbiorcw oraz specyfiki serwisu Komunikuj si Suchaj i odpowiadaj Opowiadaj historie Wykorzystuj rne social media Miej poczucie humoru!
  • 35. #6 GNIEW
  • 36. To co raz opublikowane w internecie, z reguy na zawsze tam pozostaje Pomyl 2 razy zanim co napiszesz Stwrz ramy procedury kryzysowej
  • 37. Komunikacja kryzysowa Przyjmij do wiadomoci, e uytkownik moe (i ma p