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SERVICIOS VIRTUALES EN BIBLIOTECAS

UNIVERSITARIAS

ANGELA MARÍA MEJÍA GUTIÉRREZDirectora

Sistema de BibliotecasUniversidad de los Andes

Universidad de los AndesSistema de BibliotecasBogotá, Colombia

Taller Mesoamericano y del Caribe de Taller Mesoamericano y del Caribe de Biblioteca y Educación a DistanciaBiblioteca y Educación a Distancia

Puebla, México Mayo 15Puebla, México Mayo 15--17 de 200217 de 2002

1. OBJETIVO GENERAL1. OBJETIVO GENERAL


2. ¿QUÉ ES UN SERVICIO 2. ¿QUÉ ES UN SERVICIO VIRTUAL?VIRTUAL?


• Crecimiento de publicaciones.

• Inversiones en compra de publicaciones.

• Internet – organización.

• Nuevo rol para bibliotecas.

• Servicios innovadores.

3. ¿POR QUÉ SERVICIOS 3. ¿POR QUÉ SERVICIOS VIRTUALES?VIRTUALES?


• Cultura informática.

• Disponibilidad presupuestal.

• Preferencias de los usuarios.

• Acceso.

4. ¿POR QUÉ NO SE HAN 4. ¿POR QUÉ NO SE HAN DESARROLLADO LOS SERVICIOS DESARROLLADO LOS SERVICIOS

VIRTUALES?VIRTUALES?


5. PRINCIPALES SERVICIOS 5. PRINCIPALES SERVICIOS VIRTUALES QUE SE PUEDEN VIRTUALES QUE SE PUEDEN

OFRECEROFRECER

5.1. CATÁLOGO COLECTIVO EN LÍNEA


5.2. SOLICITUD ELECTRÓNICA DE PRÉSTAMO DE MATERIALES


5.3. RESERVA EN LÍNEA DE MATERIAL PRESTADO


5.4. COLECCIÓN DE RESERVA DISPONIBLE EN LÍNEA


5.5. REFERENCIA VIRTUAL


5.6. BÚSQUEDA, LOCALIZACIÓN Y ENTREGA ELECTRÓNICA DE

DOCUMENTOS


5.7. BASES DE DATOS EN LÍNEA


5.8. PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS


6. FACTORES A CONSIDERAR 6. FACTORES A CONSIDERAR EN LA PRESTACION DE EN LA PRESTACION DE SERVICIOS VIRTUALESSERVICIOS VIRTUALES

• INTERMEDIACIÓN

• TIEMPO DE RESPUESTA

• PROVEEDORES DE INFORMACIÓN

• VALOR AGREGADO

• COMERCIALIZACIÓN

• ASUNTOS LEGALES Y DERECHOS DE AUTOR

• SELECCIÓN Y CLASIFICACIÓN DE FUENTES


7. RECURSOS HUMANOS7. RECURSOS HUMANOS

® Liderazgo.

®Conocimiento de servicios actuales.

®Manejo aplicaciones tecnológicas.

®Formación multidisciplinaria.


8. INFRAESTRUCTURA MÍNIMA 8. INFRAESTRUCTURA MÍNIMA REQUERIDAREQUERIDA

8.1 Equipos:® Servidor de aplicaciones® Servidor de datos® Torres de CD/DVD Inteligentes® Arreglos de disco® Estaciones de trabajo® Fax® Escaner® Impresora láser Universidad de los Andes

Sistema de BibliotecasBogotá, Colombia

INFRAESTRUCTURA MÍNIMA REQUERIDAINFRAESTRUCTURA MÍNIMA REQUERIDA

8.2 Programas o aplicaciones:® Programas cliente/servidor® Navegadores® Bases de datos® Servidor Web® Programas utilitarios

8.3 Comunicaciones:® Acceso a Internet® Infraestructura de Red® IP. Protocolo de Internet (Internet Protocol)® TCP. Protocolo de Control de Transmisión

(Transmition Control Protocol)Universidad de los AndesSistema de BibliotecasBogotá, Colombia

INFRAESTRUCTURA MÍNIMA REQUERIDAINFRAESTRUCTURA MÍNIMA REQUERIDA

8.4 Protocolos de comunicación:

® Formato MARC:(Machine Readable Cataloging Record)

® Z39.50:Estándar internacional para comunicación entre sistemas de computadoras principalmente, bibliotecas y sistemas de información relacional


9. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA9. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA

9.1 AUTOMATIZACIÓN DE BIBLIOTECAS


DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA (DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA (contcont))..

9.2 ARQUITECTURA DEL SISTEMA



9.3 FUNCIONAMIENTO

9.4 Seguridad:

® Confidencialidad

® Integralidad

® Autenticidad

® Disponibilidad y recuperación de la

información.

DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA (DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA (contcont))


9.5 ACCESO DE USUARIO

DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA (DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA (contcont))


CONCLUSIONESCONCLUSIONES

•• El servicio al usuario nueva meta para las El servicio al usuario nueva meta para las bibliotecas.bibliotecas.

•• Enfoque de habilidades a gerencia de Enfoque de habilidades a gerencia de información.información.

•• El nuevo papel se centra en el entrenamiento e El nuevo papel se centra en el entrenamiento e instrucción a usuarios y desarrollo de sistemas instrucción a usuarios y desarrollo de sistemas electrónicos para el tratamiento de la electrónicos para el tratamiento de la información.información.


Mil gracias Mil gracias por su atención.por su atención.

Trabajo disponible en:Trabajo disponible en:

http://biblioteca.http://biblioteca.uniandesuniandes..eduedu..coco

Correo electrónico: Correo electrónico: amejiaamejia@@uniandesuniandes..eduedu..coco

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