seija meripaasi: miten tästä eteenpäin yhdessä?

Miten tästä eteenpäin yhdessä ?

Seija Meripaasi

Sh, Esh, TtM

Pääkaupunkiseudun muutosagentti

Kuva: Nanette Sinervo 14.10.2016

PKS I&O tilaisuus

Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan

kaikenikäisten omaishoitoa, I&O kärkihanke

Muutosagentti on kärkihankkeen maakunnallinen toimeenpanija,

jonka keskeinen yhteistyökumppani on alueen sote -muutosjohtaja.

Uudenmaan maakunnassa on kaksi muutosagenttia, jotka tekevät

tiivistä yhteistyötä. Uudenmaan muutosagentti ja PKS muutosagentti.

Muutosta tehdään yhdessä kaikkien toimijoiden kanssa.

Tavoitteena on ohjata iäkkäiden palvelukokonaisuuden

yhtenäistämistä ja kehittämistä sekä hyvien käytäntöjen juurruttamista

Pääkaupunkiseudulla on määritelty yhteisiä tavoitteita ja tahtotilaa

viime vuonna ja se työ on erinomaisena pohjana jatkolle

Tilannekuvan kirkastaminen ja yhteisen tiekartan valmistelu on

meneillään

14.10.2016 PKS muutosagentti Seija Meripaasi

Muutosta johdetaan pääkaupunkiseudulla kokoamalla erilaiset verkostot

yhteen Ikioma hankkeen teemojen ympärille

Pääsemme yhdessä keskustelemaan ja suunnittelemaan palveluja

pääkaupunkiseudulla ikäihmisten näkökulmasta ja heidän kanssaan.

Meillä on paljon saman sisältöisiä palveluja eri kaupungeissa mutta termit

ovat erilaisia. Suunnitteilla on käsitteiden yhdenmukaistaminen, jotta eri

palvelut on helpommin hahmotettavissa.

Esimerkkinä Helsingin Monipuoliset palvelukeskukset, Espoon Elä ja Asu

seniorikeskukset ja Vantaalla vanhustenkeskukset.

Kuvassa Leppävaarassa avattava LEA seniorikeskus

Lähde: Uudenmaan liitto


Pääkaupunkiseutu: Espoo, Helsinki, Vantaa,

Kauniainen

• Pääkaupunkiseudun väestömäärä on 1.1 miljoonaa

asukasta

• Pääkaupunkiseutu on suurempi väestöltään kuin yhdeksän

maakuntaa yhteensä

• Vuoden 2015 lopussa yli 65 vuotiaita asukkaita oli 187000.

• Ikääntyneiden määrän kasvu on tällä hetkellä erityisen

nopeaa Espoossa ja Vantaalla, Esimerkiksi 85 vuotta

täyttäneitä oli vuonna 2015 Espoossa 5.8% ja Vantaalla

5.9% prosenttia enemmän kuin edellisenä vuotena.

• Ikääntyneiden palveluissa pyritään kotona asumisen

tukemiseen. Kaikissa pääkaupunkiseudun kaupungeissa on

myös asetettu tavoitteeksi palvelurakenteen keventäminen.

• Ikäihmisten hyvinvointia ja terveyttä edistävää toimintaa

kehitettään aktiivisesti eri toimijoiden yhteistyöllä.

• Toimintaa kehitetään yhdessä asiakkaiden ja kuntalaisten

kanssa 14.10.2016 PKS muutosagentti Seija Meripaasi

Pääkaupunkiseudun yhteistyö

• Espoo, Vantaa ja Kauniainen ovat hyvin samanlaisia

vanhustenpalvelujen organisoinnin suhteen, joka on yhden

johdon alaisuudessa.

• Helsinki muodostaa myös ikääntyneiden palveluissa

kokonaisuuden, joka on jaettu maantieteellisesti neljään

palvelualueeseen. Tavoitteet, kehittäminen ja toiminnan

seuranta on yhteistä Helsingin tasolla.

• PKS ikääntyneiden johtajat ovat kokoontuneet säännöllisesti

arvioimaan toimintaa ja asettamaan yhteisiä tavoitteita.

Mukana ovat myös Kerava ja Kirkkonummi.

• GeroMetro kehittämisverkosto on ollut tärkeä PKS alueen

kehittämiselle. Toiminnassa on mukana myös HUS:in

edustajat ja Socca ym. Kehittämisverkosto on toiminut

aktiivisesti yli kaksi vuotta.

• http://www.socca.fi/gerometronkyydissa


Sähköiset

palvelut

Läsnäolo

arjessa

Palvelu-

Keskukset, Elä ja

Asu seniori

keskukset ym

Tätä tavoittelemme: Asiakas on aina oikeassa paikassa, palvelut asiakkaan ympärille omassa kodissa

Asioinnin painopiste muuttuu (Helsingin dia muokattuna)

Pääkaupunkiseudun tavoitetila ikääntyneiden

palveluissa • Yhteinen tahtotila

• Yhtenäinen palveluja asiakasrakenne

• Yhtenäiset palvelujen kriteerit

• Tarvepohjainen tarkastelu

• Palvelurakenne kevenee ja on kestävällä pohjalla

• Tulevaan sote malliin ja valinnanvapauteen varautuminen

• Kotona asuminen ja kotona asumista tukevat palvelut ovat aina

ensisijainen vaihtoehto.

• Laajalla keskitetyllä palvelutarpeen arvioinnilla kyetään

vastaamaan asiakkaan palvelutarpeeseen laajalla

palveluvalikoimalla

• Ennaltaehkäisy ja varhainen tuki on koko yhteiskunnan asia, ei

ainoastaan sote palveluiden.


Pääkaupunkiseudun tavoitetila

ikääntyneiden palveluissa • Triple aim toteutuu, eli

• saatavuus ja asiakaskokemus (laatu),

• tuottavuus ja

• vaikuttavuus paranevat

• Vaihtoehtoisten tuotantotapojen avoin ja objektiivinen vertailu

• Asiakassegmentointi: paljon palveluja tarvitsevien asiakkaiden

tunnistaminen, palveluista eniten hyötyvien tunnistaminen ja

erityisesti kuntoutuksesta hyötyvien tunnistaminen

• Kotihoidon kohdentumisen vertailu

• Intensiivinen kotihoito

• ’Onnistunut kotihoito’

• Omaishoito

• Keskitytään vaikuttaviin omaishoitoa tukeviin palveluihin

• Omaishoidon kriteerien tarkastelu eri vaiheissa eri kaupungeissa


Pääkaupunkiseudun tavoitetila ikääntyneiden

palveluissa

• Yhteisöllisen asumisen mahdollistaminen sitä haluaville

mutta ei sote palveluna.

• Moniammatillisten tiimien yhteistyö asiakkaiden tarpeiden

mukaan jo palvelutarpeen arvioinnissa

• Monituottajamallin hyödyntäminen, kaikki toimijat mukaan

• Riittävä lääketieteellinen tuki

• Kotiutustiimitoiminnan edelleen kehittäminen

• Kotisairaala toiminnan kehittäminen


Yhteinen tilannekuva ja tuleva tiekartta PKS alueella

Uudenmaan maakunnassa

• Tarjotaan pääkaupunkiseudun ikääntyneille nykyistä

yhdenvertaisemmat, paremmin koordinoidut ja kustannuksia

hillitsevät kotiin vietävät palvelut.

• Henkilöstön mukaanotto alusta alkaen

• Pääkaupunkiseudun kehittämisellä ja ratkaisuilla on suuri

merkitys valtakunnallisesti uusien palvelukonseptien

kehittämisessä ja vaikuttavuuden arvioinnissa

• Seuraavissa dioissa on joitakin poimintoja PKS kaupunkien

monipuolisesta kehittämisestä ja toiminnasta.


Virtuaalipalvelu, hyvinvointia tabletista

Virtuaalipalvelu/ etähoito on tavoitteellista kaksisuuntaista kuva- ja äänivälitteistä hoivapalvelua. Virtuaalipalvelu on aina asiakkaan tarpeista lähtevää ja hoitosuunnitelman mukaista kotihoidon ja Helsingin kaupungin palvelukeskuksen välistä tavoitteellista yhteishoitoa. Virtuaalipalvelussa palvelukeskus tekee etäkäyntejä kotihoidon ja asiakkaan kanssa yhteisesti sovittuina ajankohtina. Virtuaalipalvelussa palvelukeskus toimittaa asiakkaalle tietokoneen esim. tablettilaite, jonka avulla tehdään virtuaaliset hoitokäynnit. Virtuaalipalvelulla autetaan asiakasta päivittäisissä toiminnoissa kuten esimerkiksi lääkkeiden otosta ja ruokailusta muistuttamalla ja valvomalla. Helsingin kotihoidon asiakkaista virtuaalipalvelua käyttää n. 550 ja etäkäyntejä kuukaudessa tehdään n. 17 000.

Ennaltaehkäisevät palvelut

Vantaalla:

• Asiakasohjausyksikön/seniorineuvonnan toiminta vakiintunut. Ikäihmisten ohjaus, palvelutarpeen arviointi ja sosiaalihuoltolain mukaiset päätökset tehdään kaikki yksikössä. YHDEN LUUKUN PERIAATE

• Kuljetuspalveluprosessin ja liikkumista tukevien palvelujen kriteerit lautakunnassa syksy 20114

• Omaishoidon tukea koskevat lakimuutokset 1.7.2016, vapaapäiväoikeuden laajentaminen.

• Omaishoidon tuen vapaapäivä kotiin

-palveluseteli käytössä PSOP- järjestelmässä .

• Päivätoiminnan uudistus, tavoitteena joustavaksi osaksi kotona asumisen tukemista.

• Hyvä Työ –hankeen päättäminen (työttömien työskentely vanhuspalveluissa) ja toimintamallin integroiminen olemassa olevaan toimintaan (oma toiminta, työttömät, vapaaehtoiset).


Kotihoito Vantaalla:

• Toiminnanohjausjärjestelmä asteittain käyttöön vuoden 2016

loppuun mennessä.

• Kotiin vietävä kuntoutus - vantaalaisen toimintamallin luominen

”kuntoutus kotona” tai ”kotikuntoutus”

• Evondos -lääkeautomaattien ja Menumat ruoka-automaattien testaus

syksyn 2016 aikana.

• Kotihoidon palveluseteli 1.1.2017 alkaen.

• Kotisairaalan uudelleen organisoiminen valmistelussa.


Mitä tavoittelemme?

Espoon Nestori- keskitetty seniorineuvonta ja palveluohjaus

esimerkkinä

Ennakoivien palvelujen vahvistamista 1

Toimintatapojen yhdenmukaistamista ja palvelujen oikeudenmukaista

kohdentamista 4

Henkilöstön hyvinvoinnin paranemista 5

Erinomaista asiakaskokemusta yhden luukun periaatteella (kerralla kuntoon) 2

Palveluohjauksen vahvistamista (vastuutyöntekijämalli) 3

Kestävää talouden kehitystä 6


Espoon sairaala : Visio

”Espoon sairaala on ikääntyneiden hoidon ja kuntoutuksen edelläkävijä

Suomessa ja Euroopassa”

Espoon sairaala on ikääntyneiden hoidon ja kuntoutuksen

osaamiskeskus Jorvin kampuksella

• Sairaala on kotona asumisen tukipalvelu

• Espoon sairaalan palvelut integroituvat HUS Jorvin ja Espoon

kaupungin palveluihin (hoitoketjut)

• Seinätön sairaala – etäyhteydet, liikkuvat palvelut

• Asiakassegmentointi ja erityisosaaminen

• Uusi kuntoutuksen konsepti ja kotikuntoutus

• Valmentaja

• HUS tuottaa kaikki tukipalvelut


Kauniaisten vanhuspalveluissa ajankohtaista

Kauniaisten terveyskeskussairaalan toiminnan siirtäminen

Espoon uuteen sairaalaan 03/2017

->uudet hoitoprosessit ja toimintatavat

Palvelukeskus Villa Breda (valm. keväällä 2018)

->tehostettu palveluasuminen

->palvelukeskustoiminta

->kotihoidon tukipiste


Ikääntyvien palvelut kotona asumisen tueksi

pääkaupunkiseudulla

Menestystekijät tulevaisuuteen:

Moniammatillinen osaaminen

Eri palvelut eri tarpeisiin

Tuki tuodaan asiakkaan luokse

Sähköiset palvelut 24/7


Tervetuloa mukaan ikiomaan muutokseemme ! Me teemme muutosta yhdessä toisiltamme oppien!

Reseptinä luottamus, innostus, ennakkoluulottomuus,

osaaminen ja verkostoituminen!

Kiitos ja ollaan yhteydessä !


seija meripaasi: miten tästä eteenpäin yhdessä?

News & Politics