qsr conventional pizza training -dough balls_ limit 3-2 ppt

31
Whether you’re operating a Primo’s Express, a Strike Zone, Java Café or other MWR foodservice operation if other MWR foodservice operation, if you’re offering pizza it will likely be a centerpiece of your particular menu. Primo’s Pizza is a signature item, using carefully developed production procedures. The procedures outlined here must be The procedures outlined here must be followed in order to consistently produce the high quality pizza products that our guests expect. CAPICHE?!!

Upload: franco-francia

Post on 10-Apr-2016

226 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Operations Manual for Pizza

TRANSCRIPT

Page 1: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Whether you’re operating a Primo’sExpress, a Strike Zone, Java Café orother MWR foodservice operation ifother MWR foodservice operation, ifyou’re offering pizza it will likely be acenterpiece of your particular menu.

Primo’s Pizza is a signature item, usingcarefully developed production procedures.

The procedures outlined here must beThe procedures outlined here must be followed in order to consistently produce the high quality pizza products that our

guests expect.

CAPICHE?!!

Page 2: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Pizza Production Proceduresfor Dough Balls

The procedures in this section must be followed in order to consistently produce the high quality pizza products for a great 

guest experience. These procedures include:

1. Equipment and Smallwares

2. Ingredients 

3. Proofing the Dough • Dough Balls

4 Preparing the Pizza Sauce4. Preparing the Pizza Sauce

5. Preparing the Toppings 

6. Preparing the Dough • Dough Balls

7. Assembling the Pizza

8. The Importance of Portion Control

9. Storing the Assembled Pizza

10 Baking the Pizza10. Baking the Pizza

11. Pizza Presentation 

12. Pizza Slice Cutting Guide

13. Troubleshootingg

14. Maintenance Program

15. Additional Resources

Page 3: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Equipment  Needed to Produce Perfect Pizzafor Dough Balls

Pi P C l Pi Di l W Pi C tti T bl H t H ldi C bi tPizza Prep CoolerClick here for Standard Specification 

Pizza Display WarmerClick here for Standard Specification

Pizza Cutting TableClick here for Standard Specification

Hot Holding CabinetClick here for Standard Specification

Pizza Dough Press (where applicable) Digital ScaleClick here for Standard Specification                                       Click here for Standard Specification

Conveyor Pizza OvenClick here for Standard Specifications

Page 4: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Smallwares Needed to Produce Perfect Pizza

Seasoned Pizza Baking Screens        Pizza Display (Warming) Pans                      Pizza Serving Pans 

Pizza Wire Racks Pizza Cutting Wheels            or          Rocker Knife 

Pizza Screen Rack Dough Boxes (where applicable)                              Dough Box Dolly (where applicable)

Page 5: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Smallwares Needed to Produce Perfect Pizza

Dough Docker Pizza Cutting Board                      Bubble Popper

Pizza Pan Gripper Kleen (Sanitizer) Pails                    Delivery Bags (where applicable)

Pizza Sauce Spoodle (Flat Bottom Ladle)            Pizza Serving Spatula                         Pizza Peel

Page 6: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Ingredients Needed to Produce Perfect PizzaFresh ingredients matter…..here are the most common offered:

Pizza Dough Balls Pizza Sauce

Pizza Cheese                              Pepperoni                                                      Sausage                                         

Green Peppers  O nions Mushroom                               Ground Beef                                Jalapenos               Pineapple Ham                                                        B lack Olives

Page 7: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Receipt & Storage of Ingredientsfor Dough Balls

Proper Receipt & Storage of all Ingredients is the 1st step in ensuring we serve the best possible product to our guests 

7 Th ll it d f i ti1. Inspect all items for wholesomeness and freshness.

2. Remove green peppers and mushrooms from shipped‐in boxes, place into clean containers and f i R ll k i h

4.   Inspect dough to ensure all are frozen and individually intact. 

5. Record date received on boxes and store in freezer immediately.

6. Apply FIFO method of rotation.

7. Thaw all items under refrigeration from freezer based on product usage.

8. All items should be thawed in clean containers.

9 L b l d & f i ilrefrigerate.   Rotate all stock with label & date using First‐In, First‐Out (FIFO) method.

3. Place onions in clean container and store in dry storage.  

9. Label, date & refrigerate until needed.

*NOTE: never place new items on top of left over items!

Page 8: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Proofing the Doughfor Dough Balls

When using dough balls, keep in mind that they are a “live” product which means they contain yeast and require 

special handling.

• A 26 oz. dough ball makes a 16” pizzaA 26 oz. dough ball makes a 16  pizza

• A 16 oz. dough ball makes a 12” pizza

• A 12 oz. dough ball makes a 9” pizza

NOTE: some size variations may occur depending on your prime vendor

Page 9: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Proofing the Dough (2)for Dough Balls

To begin the proofing procedure, remove the dough balls

from the freezer 1 ½ ‐2 days in advance of when it will be

needed for baking. 

1. Coat the dough container with 2 oz. of olive oil blend per container for large or medium dough balls.  

DO NOT OVER OIL as this will 

2. Place 6 each large frozen dough balls into 6” deep dough box   

OR

Place 8 each medium frozen dough balls

into 3” deep dough box

3.   Proof dough in walk‐in cooler for 1 1/2 – 2 days. Ensure dough containers are covered with airtight lid.

prevent the dough from properly rising.

p g

NOTE: Dough balls should be spaced

evenly  throughout the dough boxes to 

ensure proper proofing.

Page 10: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Proofing the Dough (3)for Dough Balls

BEFORE AFTER

After 1 ½ ‐ 2 days in the walk‐in cooler, dough is now ready for use in preparing pizzas. 

Page 11: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Preparing the Pizza Sauce

4. In a separate mixing bowl, whisk 6 oz. of olive oil blend into 1 each #10 can of cold water & 20 oz. spice pack.

5. Let stand for 20 minutes.  6.   Use spatula to scrape entire mixture 

into puree.

7 Whisk oil/water/spice mixture into NOTE:  To order pizza spice packs, contact:  

Nation’s Pizza Products

(847) 397‐3320 ext. 5910 or

1. Empty 3 each #10 cans of tomato puree into a large mixing container.

2 Fill 1 h #10 ith ld t

7.   Whisk oil/water/spice mixture into container w/ puree.  Mix vigorously to ensure all ingredients are thoroughly incorporated.

8.    Refrigerate overnight before use. 

(847) 397‐3320 ext. 7107

Reference: MFB Extra Spicy Pizza Sauce Seasoning

Product #10232

2. Fill 1 each #10 can with cold water and add to puree. 

3. Use a spatula to scrape any puree clinging  to side of container.  

Page 12: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

The Importance of Proper Sanitation

What’s WrongWrong    with             this

→this      Picture?

BLING

Page 13: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Preparing the Toppings

• In addition to pizza sauce and cheese, typical pizza toppings include sliced onions, sliced green peppers, pepperoni, Italian sausage crumbles, ground beef crumbles, sliced ham, sliced black olives, sliced jalapenos, chopped bacon, sliced mushrooms, chopped tomatoes. Other items may be appropriate in your specific market.

• All prepared Pizza Sauce& toppings should be stored in clean containers and labeled to include date, time, item and initial of person preparing. This applies to any and all ingredients that have been thawed for use or hand‐cut from fresh product….NO EXCEPTIONS! Rotate toppings using FIFO (First In, First Out) method.

• Only prepare enough ingredients for immediate needs, typically 2‐3 days use for prepared sauce and 1 days use for other toppings Thisdays use for prepared sauce and 1 days use for other toppings. This will ensure pizza is always the freshest it can be.

• Consistency of topping preparation is key…always follow the standardized recipes and all posted guidelines on how to prepare each topping! 

• Your pizza prep table should be laid out logically based on your particular kitchen set up The basic rule of thumb is to place

FOLLOW RECIPES & ALL POSTEDGUIDELINES!

particular kitchen set‐up.  The basic rule of thumb is to place individual toppings based on sequence of topping placement and popularity of the items…i.e. pizza sauce 1st, then cheese, next pepperoni…so on.

Page 14: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Preparing the Doughfor Dough Balls

1. Turn to the on position. 

2. Set the temperature control to 150°F (or 66°C). Plate will heat in 15‐20

4.     Swing out bottom plate.

5.     Lightly spray the bottom plate with non‐stick oil spray

3.    Set the thickness adjustment arrow to the center position.

Plate will heat in 15‐20 minutes.

spray.

Page 15: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Preparing the Dough (2)for Dough Balls

1. Place the dough ball (olive oil blend side up) in the center of the plate.  Gently  flatten the dough ball with your fingers so the dough ball fits 

4. Swing out bottom plate and gently lift the dough from the plate

between the plate.

NOTE: Spray the upper and lower plates with non‐stick oil spray where needed to ensure dough balls do not 

plate. 

5.    Ensure you have plenty of seasoned pizza screens available.

stick to plates. 

2. Return the swing out plate and the dough ball to below upper plate.

3.   Gently press the dough ball between the plates for 5 seconds. DO NOT over‐press.

Page 16: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Preparing the Dough (3)for Dough Balls

6.    Place the stretched dough on the center of a seasoned pizza 

7.   Gently stretch the dough around and to the outer edge 

screen. g

of the pizza screen. 

Page 17: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

ASSEMBLING PIZZA

What is a Seasoned Pizza Screen?

How do you season a pizza screen?

New pizza screens used to bake pizza before they are seasoned will cause the dough to stick

to the screen, ruin the pizza, waste time & money.  To avoid this,  spray each screen

thoroughly on both sides with any non‐stick oil spray and run thru your pizza oven at

normal temperature & speed at least 2x prior to full use.  SEASONING IS ONLY REQUIRED

UPON 1st TIME USE, and screens should not be washed or they will require re‐seasoning. 

*NOTE: No seasoning necessary when using anodized pizza screens→

Page 18: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Assembling the Pizza

2.    Placed the docked crust onto the digital bump scale.

3.    Set scale to 0.

1. Roller‐dock the entire surface of the pizza before baking as this promotes even baking and also allows air to escape (so bubbles don’t form).   

4.   Ladle the proper amount of sauce in the center of the pizza.

5.   Spread sauce to with ½ inch from the pizza’s edge using ladle or spoodle.  

6. Set scale back to 0.One pass over the entire surface is sufficient –DO NOT OVER‐DOCK!

NOTE: some pre‐sheeted dough is pre‐docked. DO NOT dock again!

6.    Set scale back to 0.

7.    Spread the proper amount of cheese from outside in covering the sauce evenly. Sauce & cheese should be spread to within 1” of crust edge.

8 Set scale back to 0 after placement of8.   Set scale back to 0 after placement of each ingredient.

9.    Always add meat items 1st followed by vegetables. Follow the 6/5/4/3 Method for placement of pepperoni.

All Pizza Should be Assembled at Pizza Prep TableEnsure that the prep table is properly stocked & the digital scale is in perfect working order

Page 19: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

The 6/5/4/3 Methodfor Pepperoni Pizzas

As illustrated above place 6 slices of

3     4      5         6       5     4     3

As illustrated above, place 6 slices of

pepperoni down the middle of the

pizza. Work out from the middle row

of 6 to left & right by placing 5

slices, then 4, then 3  until all 30

slices are placed. 

Page 20: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

The Importance of Proper Sanitation

CYG!CYG!It means Clean‐as‐You‐Go and needs to be 

practiced throughout the day to maintain both apracticed throughout the day to maintain both a cleanly appearance and ensure we don’t get anyone sick It’s not optional it’s a must!!anyone sick. It s not optional, it s a must!!

Page 21: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

What is a Bump Scale?

Digital scales are often called bump scales because

the red button (displayed at left) can be simply 

bumped by your elbow arm or hip to reset the scalebumped by your elbow, arm or hip to reset the scale

back to 0…hence the name. Some scales come with a

foot pedal that resets the scale to 0, making them

essentially “touchless”.y

*Note: Always use the posted Pizza Toppings Chart as

the reference to ensure weights are followed for all ingredients/toppings

The scale used to weigh each pizza topping is critical to

maintaining proper portion control. This provides each

ingredients/toppings

maintaining proper portion control. This provides each

guest with a consistent pizza and keeps costs in line

with budget.

Page 22: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

The Importance of Portion Control

Not only does it make sense that we produce a consistentNot only does it make sense that we produce a consistent product our guests can count on each & every time they visit, let’s look at the cost of over‐portioning just 

1 item over the course of 1 year.

Let’s sa o o er portion pi a cheese b onl 1 o for e erLet’s say you over‐portion pizza cheese by only 1 oz for every pizza you serve. If you sell 30 pizzas a day and are open an average of 5 days a week, and the cost of pizza cheese is 13¢ 

per ounce…it might look something like this:

30 X 5 X 52 X .13= $1014.00

Over $5000 lost after 5 years

Page 23: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

The Importance of Portion Control (2)

→Follow the PostedFollow the Posted

Pizza Toppings 

Chart

→ 

Page 24: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Storing the Assembled Pizza

It is always preferable to make any menu item to order yet there willIt is always preferable to make any menu item to order, yet there will naturally be periods where preparing pizzas in advance will be required to maintain a proper service flow. However, in order to maintain the freshest 

possible quality, some simple rules of thumb are necessary to follow:

Tip #1: Tip #1: Prep only what is needed for the next shift in the same day (don’t pre‐sauce & cheese pizzas for the following day unless absolutely necessary)

Tip #2:Tip #2: Place the prepared pizzas on racks as indicated aboveTip #2: Tip #2: Place the prepared pizzas on racks as indicated above

Tip #3: Tip #3: Place unused prepared pizzas back into cooler after shift for use later same day.

Page 25: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Baking the Pizza

1. Ensure the pizza oven is set to 450°F/233°C and the belt speed is   5 ½  minutes (varies slightly based on manufacturer).  

3. When the pizza is half‐way through the oven, check for bubbles.  If bubbles are present, pop using the bubble popper (example above).

2.   Place the pizza on the conveyor so the edge of the pizza is not in the tunnel entrance.  Let the conveyor do the work of pulling the pizza into h !the oven!

Page 26: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Baking the Pizza (2)

4. Only remove the baked pizza from the conveyor once the pizza has 

entirely cleared the tunnel.

5. Place the pizza peel between the pizza and the baking screen and firmly push the peel all the way 

6.   Place the pizza from the peel onto the cutting guide board. 

entirely cleared the tunnel. y p p yunder the pizza, being careful to ensure the pizza crust isn’t damaged. 

NOTE: This will take practice to pmaster.

Page 27: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Pizza Presentationfor Take‐Out & Delivery (where applicable)

1. In order to achieve a uniform cut apply steady downward

3. Use your pizza cutting

board to slide the cut pizza i b f k

2.   Cut 8 slices for take‐out  & d li ( hcut, apply steady, downward 

pressure & a fluid motion when cutting the pizza.

NOTE: The use of  a pizza slice cutting guide board (above &  

into to‐go boxes for take‐out or delivery

service (where applicable).  

& delivery (where applicable).

Pizza Slice g g (below) can assist in cutting perfect slices and transferring the pizzas into to‐go boxes!

Cutting Guide Whole Pizza Sales *  Birthday Party Sales 

Large – 8 Slices Large – 16 Slices Medium – 6 Slices Medium – 12 Slices  Small ‐ 4 Slices Small  4 Slices 

Slice Pizza Sales  Large – 6 Slices

Page 28: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Pizza Presentation (2)for In‐House Whole Pizza Service

2.   Follow the below slice guide when

cutting different size pizzas for in1. In order to achieve a uniform 

cut apply steady downward

3. When serving whole pizzas to guests for in‐house consumption, use your pizza cutting board tocutting different size pizzas for in‐

house service:

cut, apply steady, downward pressure & a fluid motion when cutting the pizza.

NOTE:  The use of a pizza slice cutting guide board (above & 

use your pizza cutting board to slide the cut pizza onto clean serving pans.  Serve with a small spatula for excellent guest service!

g g (below) can assist in cutting perfect slices and transferring the pizzas onto serving pans!

For pizza slice sales, always use your pizza cutting board to slide the cut pizza onto a perforated or dimple pan for displaying or h ldi h i hi illholding the pizza.  This will prevent the pizza crust from becoming soggy! 

Page 29: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Pizza Presentation (3)for In‐House Slice Sales Program Service

1. In order to achieve a uniform cut apply steady downward

Cut in 16 slices for

successful Kid’s 

Birthday Party or Pizza Buffet programs.  Serve on pizza cut, apply steady, downward 

pressure & a fluid motion when cutting the pizza.

2. The use of  a  pizza slice cutting guide board (above &   Cut in 6 slices for a successful

p g ppan with a small spatula for quality in‐house 

service!  

g g (below) can assist in cutting perfect slices!

Cut in 6 slices for a successful 

Pizza Slice & Combo sales program!*Note: When placing pizza in any type of warming or 

holding cabinet, always use either perforated or dimple pizza pans to ensure crust doesn’t become soggy! Sell 

within 45 minutes of initial bakingwithin 45 minutes of initial baking. 

Apple Dessert Pizza

Page 30: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Troubleshooting

Issue

Pizza is soggy Pizza can be become soggy if not properly placed on a dimple or perforated for display or holding,

Reason & Solution

Pizza crust is oily  

instead of a regular flat serving  pan.   The dimple or perforated pans  allow for air flow between  the pan and crust, preventing condensation which causes the pizza to become soggy.  

Too much oil in the dough boxes when proofing will often cause this, resulting in an

off‐tasting and under‐baked crust.   Follow the recipe, which calls for 2 oz only in dough

One side of pizza is

fully cooked, while

other side isn’t

g p , y g

boxes for proofing.

Uneven cooking is due to problems with internal airflow, and typically clogged air vents

(baffles) are the culprit.  Remove the interior vents, clean and replace.  See your pizza oven

lother side isn’t

All toppings have slid

toward the center

owner operators manual. 

Portions are too heavy (remember to follow  Pizza Toppings Chart) and/or toppings aren’t

properly spread across entire pizza‐ See Assembling the Pizza.

Pizza does not rise well Oven temperature is incorrect.  Double‐check temperature with remote thermometer and

service where necessary.   Where that is not the cause, review your proofing procedures

based on your type of dough. 

Where further questions arise, e‐mail [email protected] or call  210‐808‐0368

Page 31: QSR Conventional Pizza Training -Dough Balls_ Limit 3-2 Ppt

Maintenance Program?

Just like your car, if you want your equipment

to perform properly you have to provide for

regular service. Maintaining each piece

according to manufacturer’s guidelines will

also ensure your warranties remain valid. 

Be informed & create a maintenance

program that  ensures peak performance of all your facility’s equipment!

Consult your Operator Manuals for details

*Tip: Many manufacturers (like the example provided to theTip: Many manufacturers (like the example provided to the right) make their  manuals available for easy download on 

their websites!