proyecto - implementación de una guardería infantil

8/9/2019 Proyecto - Implementación de Una Guardería Infantil

1/32

ProyectoIMPLEMENTACIÓN

DE UNA GUARDERÍAINFANTIL

Bachiller: Antonio Meza Cortez


2/32

INTRODUCCION

El propósito del presente proyecto es crear un lugar en el que los padres de

familia que asistan a su centre de trabajo, puedan dejar a sus hijos pequeños

en dicho establecimiento jugando bajo la supervisión de un personal profesional

y altamente capacitado, dentro de un ambiente grato, seguro, confiable,

afectivo y amigable para que así ellos puedan realizar sus labores con

tranquilidad y con la seguridad de que dejan a sus hijos en buenas manos.

En la actualidad Lima est en crecimiento y se lleva un ritmo de vida en

ocasiones muy agitado y por lo tanto se cuenta con un tiempo muy limitado, lo

que ocasiona en la mayoría ciudadanos stress y tensión por todas las cosas y

compromisos que deben de realizar y cumplir, afectando esto principalmente

aquellas personas que tienen hijos y para las cuales el tiempo es primordial y

escaso, debido a las obligaciones que come padres tienen, ocasionando que

en aquellos momentos que tienen libre para ellos o planeado pare algunaactividad esta se vuelva m s estresante y tensa debido a que no tienen con

quien dejar a sus niños y tengan que llevarlos consigo provocando en el niño

aburrimiento y malos comportamientos, e intranquilidad en el padre de familia.


3/32

I FUNDAMENTACION TEORICA Y PRACTICA

La aparición de las guarderías tuvo lugar en Europa en el inicio del siglo !"!

como respuesta al incremento del trabajo de las mujeres en la industria. La

ausencia de muchas madres de sus mientras las madres trabajaban.

El primer nombre conocido por su actividad en este campo fue el del fil ntropo

trances #ean $aptiste %irmin &arbeau, quien en '()* fundó el +reche del

franc-s cuna/, con el objetivo de cuidar de los niños. En muy poco tiempo, lasguarderías aparecieron en numerosas partes de %rancia y en otros países

europeos. &uchas de ellas eran subvencionadas total o parcialmente por las

administraciones locales y estatales0 adem s, se instalaron guarderías en las

f bricas lo que permitió a las mujeres poder utilizar breves tiempos durante el

trabajo para atender a sus bebes.

1ara trazar la historia de las guarderías infantiles en 2m-rica se debe seguir

dos corrientes guarderías de días y guarderías3escuela. Las primerasguarderías de días fueron creadas como respuesta a la ola de inmigración que

trajo EE.44 m s de 5 millones de familias e6tranjeras entre '('5 y '(*7 y a la

industrialización y urbanización que propulso el que las mujeres durante dicho

periodo abandonasen sus hogares para trabaja en las f bricas. 2 comienzos de

'(87 algunas guarderías comenzaron tambi-n a ofrecer un modesto programa

educativo, contratando profesoras de jardín de infancia para que impartieran

enseñanza a los niños durante varias horas al día.


4/32

II PROBLEMÁTICA

En la actualidad la mayoría de los padres de familias llevan un ritmo de vidamuy agitado, la falta de tiempo, la inseguridad que e6iste con muchas niñeras,

la falta de lugares óptimos para dejar a sus hijos y el elevado costo que esto

representa, los obliga a llevar a sus niños con ellos a los centros comerciales

para realizar sus compras o tr mites ocasionando esto stress tanto para el

padre como para el niño que se aburre e inquieta y no permite al padre realizar

sus actividades con tranquilidad.

En estos puntos son en los que ayudaría la implementación de guarderías,pues se ofrecer un ambiente confiable y amigable para el niño y el padre , y

así se resolvería un problema que mortifica a la gran mayoría de los limeños,

que es 9donde poder dejar a sus niños mientras ellos acuden a su trabajo9

Las necesidades que actualmente se detectan en la sociedad y a las cuales las

guarderías han tratado de dar respuesta, podríamos decir que son las

necesidades laborales0 como se ha mencionado, la mayor incorporación de la

mujer al mundo laboral ha ocasionado que -stas tengan que buscar la manerade compatibilizar el desarrollo de su trabajo y el cuidado de tos hijos e hijas.

:eneralmente ha sido la madre la encargada de permanecer con los hijos,

mientras el padre realizaba la jornada laboral, al aumentar el nivel de

formación, tambi-n aumentan las aspiraciones de la mujer, por aprovechar la

formación adquirida para desempeñar un puesto de trabajo remunerado, ya

que la realización de las labores del hogar carecen de tal incentivo económico y

reconocimiento social, todo ello implica menor tiempo para el cuidado de loshijos.

Las respuestas que ofrecen las guarderías ante estas necesidades, se

encaminan hacia la posibilidad de contar con un horario amplio y fle6ible que

pueda adecuarse a las necesidades de las familias, salvaguardando la

posibilidad de que el niño establezca sus necesarias rutinas y h bitos, a trav-s

de una amplia gama de servicios.


5/32

El propósito primordial del proyecto es ayudar a un gran n;mero de familias,

satisfaciendo una de sus necesidades y preocupaciones constantes como el de

encontrar un lugar ideal donde dejar a sus hijos mientras se encuentran

laborando, es decir una guardería con la calidad en donde tenga como

compromiso acoger at niño y proporcionarle entretenimiento.

Esto representa una gran oportunidad empresarial, puesto que ofrece un

servicio que puede convertirse en una empresa importante con potencial de

tener un ingreso de miles de dólares al año.

El servicio que se ofrece esta limitado a una clientela de niños de cierta edad

de ' a '7 años en donde el padre puede adaptar los horarios seg;n susnecesidades.

La finalidad es de ofrecer el trabajo b sico de cuidar niños con responsabilidad

y compromiso pero con la ventaja competitiva de darles actividades, juegos,

oportunidad de ampliar su entorno social e interrelacionarse mejor.

III JUSTIFICACION


6/32

4.1. Objetivo !e"e#$%e &

Evaluar la factibilidad económica y financiera de la implementación deguarderías en Lima

4.'. Objetivo E (e)*+i)o &

Elaborar una investigación de mercado para conocer los atributos del

servicio m s valorado por los consumidores, disposición a pagar,

estimaciones de demanda.

"nvertir en recursos claves, principalmente humano, para asegurar que

nuestros empleados y clientes reflejen la satisfacción a la comunidad

donde operamos.

+apacitar y entrenar al personal con el fin de que

brindemos un servicio atento, respetuoso y de calidad.

Lograr un aumento en las ventas del '5= anual.

:anar participación de mercado y posicionamiento en la mente del

usuario como una empresa sólida y dedicada a brindar servicios de

calidad, especialmente entre las personas de clases media y alta de la

ciudad.

V METAS

>er líderes y protagonistas del cambia y desarrollo de esta industria, con

presencia local, proyect ndonos con -6ito en esta economía, con los factores

de

?frecer entrenamientos y desarrollar franquicias, sin olvidar fundamentalmente

la destreza que estas deben poseer.

2prender a usar nuestro nuevo servicio efectivamente.

@uestra marca debe ser sinónimo de e6celencia. +omunicación constante y

veraz.


7/32

>er la primera guardería, la m s prestigiosa a nivel local, trabajando con

eficiencia, creatividad y disciplina para generar confianza en nuestros clientes y

colaboradores, dando soluciones educativas, añadiendo valor y superando

e6pectativas y así, formar parte fundamental en la educación y desarrollo de los

niños.

VI ESTRATE!IAS

,.1. P-b%i)i $

2unque su negocio sea pequeño es muy importante incluir gastos depublicidad en el presupuesto, pues le puede asegurar a mantener un buen

nivel de niños en su programa.

Aarjetas personales, volantes, folletos, pequeños anuncios y avisos reas

donde pueda atraer clientes, suelen ser muy eficientes, at igual que las

recomendaciones de padres y organizaciones en el rea.

El material publicitario debe presentar y realzar lo mejor y lo ;nico de suempresa. Becuerde incluir promociones orientadas hacia las edades de

los niños que usted desea atraer, incluir los horarios en que su programa

infantil est disponible, las tarifas, cuotas adicionales y cualquier otro tipo

de información ;til para los usuarios.

,.' E"t#evi t$" o $ - F-t-#o C%ie"te

El primer contacto con los padres de familia es a trav-s de una

conversación telefónica. En el momento de hacer contacto, es necesario

hacerlo de una manera profesional, contestando claramente a todas sus

inquietudes. Es ;til tener a la mano los contratos, sus pólizas y

reglamentos a un lado del tel-fono, para referirse a -stos cuando sean

necesarios durante la conversación.

La entrevista con los padres y sus hijos no debe tomarse a la ligera, la

primera impresión es la m s importante. +omience escuch ndolos,


8/32

e6plic ndoles el programa y mostr ndoles los ambientes, incluyendo las

reas de juego, de dormir, de comer, etc. 1reste mucha atención a la

relación entre los padres y el niño. Cable con los padres sobre las reglas

de disciplina que tienen, y cómo -stas se comparan con las suyas.


9/32

>e buscara repartir volantes en centros comerciales y en la vía p;blica en

general, dentro de las zonas aledañas, que es donde generalmente

residen nuestros futuros clientes.

,.4 Fo%%eto

Los folletos constituyen un tipo particular de publicidad. +onstituyen un

medio grafico3publicitario que cumple doble función la informativa y la

publicitaria, es decir que buscan seducir a quien lo lee para que adquiera

lo que se ofrece.

Los folletos o trípticos contendr n información detallada sobre los diversos

servicios que ofrecemos.


10/32

todo el mundo, y nos permite acceder a m;ltiples recursos y conocer

sobre las diferentes empresas e6istentes con facilidad. &uchas empresas

crecen e6orbitantemente gracias a sus sitios Feb.


11/32

3.1.' Á#e$ e J-e5o E:te#io#

i el edificio donde est

localizada la guardería cuenta con este espacio, sería perfecto, de lo

contrario se podría ver la alternativa de un parque en la comunidad,

donde se podría practicar juegos al aire libre. En este caso se debe tener

en cuenta la seguridad de los niños. Aambi-n es necesario proporcionar

un rea de juego de concreto o pavimento, para que los niños puedan

utilizar este espacio para montar los juguetes +4D? tridieli58, jugar con

pelotas y dem s actividades recreativas.

3.1./ Di e;o I"te#io# El diseño interior del centro ser determinado por la variedad de edades

de los niños y tambi-n por los servicios especiales que se ofrecen. El

diseño requiere dos cosas hacerlo aprueba de niños y utilizar al m 6imo

el espacio disponible. Estos dos criterios se deben evaluar para usar el

espacio apropiadamente. e debe tener tambi-n dos reas0 una

tranquila y pacífica para la siesta y otra donde se pueda hacer ruido

cuando los niños jueguen.

VIII FINANCIAMIENTO7 ASESORAMIENTOYSUPERVISI9N

VIII.1 FINANCIAMIENTO


12/32

!ENERALIDADES DEL PROYECTO

4bicación ervicio :uardería

&oneda del 1royecto


13/32


14/32

>i va a adaptar su hogar para montar la guardería, puede recibir de H

a ' niños, que se pueden cuidar m 6imo '7 horas al día. +onsidere

que con el aumento de niños y las diferencias en edades las

precauciones deber n ser a;n m s preventivas. 1ara lo cual ser

necesario separar ciertas reas o lugares que sean inapropiadas

pare los niños.i el jardín de su casa ser parte de la guardería, habr que quitar lasplantas que pueden causar alergias y plantas con hojas o frutas

venenosas. Aenga mucho cuidado si se aplicaron fertilizantes o

pesticidas al c-sped, hay que evitar que los niños jueguen allí hasta

que pase el peligro.>i va a colocar un rea de juegos e6teriores, lo mejor ser que

tengan una cerca de material firme alrededor y una base acolchada,

ejemplo hule. 2l cuidar niños de diferentes edades, es importante recordar que lo

que es adecuado para uno puede ser muy peligroso para otro, así

coma tambi-n, mantenga los juguetes de los niños separados de

acuerdo su edad, durante las horas de juego, para reducir el riesgo.

I


15/32


16/32

?tra opción es que averigIe en las guarderías en servicio y que

est-n cerca de donde va a instalar la suya, las cuotas y servicios que

brinda.

1ara calcular el precio J cuota semanal por niño, ser muy ;til tener una idea concreta de todos los costos que estar n incluidos. Cacer

una evaluación de porcentajes de gastos costos incurridos en el

negocio, asegur ndose de mantener separados los gastos regulares

de la familia. Entre los costos que debe considerar est n gastos del

use de la casa, electricidad, gas, limpieza y otras provisiones. Lo

mejor que se puede hacer es un presupuesto de los gastos,

aumentando un porcentaje para despu-s ajustarlos al costo actual.Los gastos de alimentación pueden calcularse preparando un men;

para una semana o un mes y con este men; calcular el coste de

alimentos por un año.En los costos deber incluirse los gastos de mantenimiento del

equipa interior y e6terior, coma reparación de cualquier clase de

equipo o mueble, provisiones de oficina, pagos de seguros gastos de

e6cursiones o viajes recreativos. Aambi-n podr incluir en su

presupuesto gastos de acreditación u otro entrenamiento formal paramejorar sus credenciales y las de sus empleados, y el costo para

substituir a usted a a sus empleados en tiempo de vacaciones y en

caso de enfermedad o emergencia.

< CRONO!RAMA DE ACTIVIDADES

o#$#ioLas actividades de un centre deber n ser programadas diariamente y

podr n tener cambios, pero el horario deber mantenerse

consistente.


17/32

diaria de la niñez y comenzaran a esperar por sus actividades

preferidas.


18/32

puedan participar.


19/32


20/32

1@.,.4 E% +o%%eto

4na forma muy especializada de promoción que la mayoría de los

centros de cuidado infantil encuentran particularmente ;til, es un

folleto bien reproducido acerca del centro. Este debe ser un folleto

completo y debe planearse muy bien antes de imprimirlo. Esta ser la

primera oportunidad de permitir a los clientes ver por escrito todos los

servicios que usted proporciona, así mismo ver las razones por las

cuales ellos elegir n su centro y no el de su competencia. 4na

inversión en un folleto de alta calidad podría asegurar un gran -6ito en

el futuro de su negocio.

4na posibilidad de reducir los costos del folleto, es buscando la forma

de trabajar y cooperar con los alumnos de publicidad de la universidad

local. El contacto con el instructor determinara inmediatamente si

estaría interesado en esta clase de e6periencia para sus estudiantes.

?tra opción económica seria emplear un redactor de te6tos

publicitarios independiente. Estas ideas pertenecen solamente al

diseño del folleto, pues usted deseara contratar una compañía

profesional y de calidad para imprimirlo.

Los folletos se deber n distribuir en una forma diferente a las tarjetas

personales, pues estas son las publicaciones mas informativas de su

negocio y deber n ser entregadas a posibles clientes, en conferencias

y juntas de negocios, etc.

1@.,.0 Se5-#o

1ara una guardería, hay necesidad de tener diferentes clases de

seguro, los m s importantes son los de responsabilidad. En segundo

lugar est el seguro del local donde el centro est ubicado. El tercero

es el seguro para los empleados y los dueños del centro. %inalmente,

el seguro del vehículo es necesario para cualquier uso o servicio del

centro.


21/32

El seguro de responsabilidad, distinto al de cuidado infantil en el

hogar, estar disponible como póliza comercial. i usted est empezando, ser ;til

proyectar sus costos incluyendo los gastos de pre3apertura,

primer año de operación, e inscripción J matrícula completa del

segundo y tercer año.


22/32

Es en esta etapa donde se conocieron las necesidades sobre las

cuales se iba a trabajar para realizar un proyecto escoger el

problema, formularlo, son pasos que tienen su base en el diagnostico

del problema.4tilizando diversas t-cnicas coma entrevistas, visitas domiciliarias, el

%?


23/32

Kuedó así perfectamente claro en que se habría de trabajar, para

definir los pasos que nos llevarían a la realización del proyecto

escogido que era la fundación de una guardería privada de servicio

social donde lo requisitos para inscribir a los infantes fueran mínimos

y los beneficiarios m;ltiples, ante todo, se quería tener un lugar

donde la buena voluntad al accionar e interrelacionarse con los niños

fueran casi el ideal de la institución, donde adem s se formara el

espíritu del niño y se cubriera tambi-n todas sus necesidades

fisiológicas y de ser posible las físicas como por ejemplo0

proporcionarles en algunas oportunidades ropa o uniforme,

dependiendo de la ayuda que pudiera ser obtenida.


24/32

P F 1 iGH

%M flujo de raja

" M Aasa de descuento M 5.(8= anual

nM año

+on estos datos se elabora el cuadro para el c lculo del periodode recuperación de la inversión

Pe#io o e #e)-(e#$)i2" e %$ i"ve# i2"

A;o I"ve# i2"F%-jo e

)$j$I"te#$"-$% F2#?-%$

V$%o# (#e e"te

V$%o# (#e e"te

$)-?.

057,

460.001 7,500.23 25.89

P!"#1$i%

n5,957.77 5,957.77

212,

662.5925.89

P!"11

$i%n

10,058.4

6

16,016.2

2

322,578.1

925.89

P!"#1

$i%n

14,246.4

5

30,262.6

8

434,035.7

725.89

P!"#1$i%

n

13,550.9

8

43,813.6

5

1'.' E% P#e -(-e to

4n presupuesto le ayudar a implementar los servicios y

actividades que se ofrece y en ;ltima instancia la misión del

programa. 1reparar un presupuesto es un gran esfuerzo e implica

mucho trabajo. 1or lo mínimo, usted deber desarrollar lo siguiente

1'./ De $##o%%$# -" (#o)e i?ie"to e #evi io"e (e#i2 i)$


25/32


26/32


27/32

figura toma en consideración el requerimiento de proporción de un

empleado por cierto n;mero de niños, y el uso m 6imo del

espacio del local. Los centros grandes que tienen un promedio de

'77 a ' 7 niños son mucho m s lucrativos.En los Estados 4nidos, la estadística de la oficina del censo indica

que el uso del centro de cuidado infantil aumenta con "sa familias

que ganan m s de P)5,777 por año, esto quiere decir que hay dos

veces m s posibilidad de que inscriban a sus niños que las

familias que ganan menos de P 7,777

1'./.3 P#o+e io"$%i ?oEl profesionalismo es una actitud que se transmite a trav-s de su

aspecto, su actitud, su manera de pensar, de sentir y de opinar.

1uesto que el primer contacto con los padres es generalmente a

trav-s del tel-fono. Los padres deber n hablar con alguien que

sea amistoso y cort-s al contestar las preguntas y proporcionar la

información. 2seg;rese que la persona que conteste el tel-fono tenga un

cuaderno para tomar notas y mensajes incluyendo los nombres,

direcciones y n;meros de los padres antes de terminar la

conversación. +erciórese de que la información solicitada por los

padres sea enviada inmediatamente.


28/32

er la primera guardería de Lima con prestigio a nivel local,

trabajando con eficiencia, creatividad y disciplina 1ara generar

confianza en nuestros clientes y colaboradores, añadiendo valor ysuperando e6pectativas y así, fomentar el desarrollo de los niños9.

1/.' Vi i2"

>er líderes y protagonistas del cambio y desarrollo de esta industria,

con presencia local e internacional, proyect ndonos con -6ito es esta

economía., con los factores de"nvertir en nuestra marca, es decir en nuestra :uardería.?frecer entrenamiento y desarrollar todo nuestro potencial, sin olvidar

fundamentalmente la destreza que estas deben poseer, 2prender a usar nuestro nuevo servicio efectivamente.@uestra marca debe ser sinónimo de e6celencia+omunicación, clara, directa y veraz.

1/./ Pe#+i%e

a. >ituar la guardería en los lugares m s populosos de Lima

b. Corarios amplios y fle6ibles

c. 1lanificar los horarios del personal de forma que entren y salgan a horas

diferentes, seg;n sea las necesidades.

d. $uenas instalaciones

e. :anar la confianza de los padres, ofreciendo un trato individualizado,

e6haustiva información diaria sobre el niño y una transparencia

absoluta.


29/32

f. &otivar al personal que atiende directamente a los niños, contratando a m s

au6iliares que el mínimo e6igido por la ley y cedi-ndoles

responsabilidades para que se impliquen en el proyecto.

g. El compromiso de nuestra gente nos distinguir de los dem s

h. 2preciamos y fomentamos la diversidad.

i. >eleccionamos y desarrollamos a nuestro personal para el logro de

metas a largo plazo.

j. Lo que cuenta para nosotros es el desempeño.

1/.4 P%$" e E t- io

Los niños siguen este plan de estudios titulado Early Dears %undation

>tage. 4na etapa fundamental, porque ayuda a adquirir la base para

una educación posterior. Las metas cubiertas en el plan de estudios

cubren las seis reas principales del desarrollo y aprendizaje

1. De $##o%%o (e# o"$%7 o)i$% e?o)io"$%


30/32

Las reas de aprendizaje se acoplan de una manera

especializada a los niños, con juegos y actividades diseñadas

especialmente per miembros del equipo infantil. Los profesores

ayudan día a día a potenciar las habilidades y los intereses de

cada niño.

1/.0 P#o(-e t$ I""ov$ o#$@uestra propuesta innovadora es el tratar de crear en los centros

comerciales guarder ías, así como tambi-n guarder ías

municipales, esto en convenio con las municipalidades para dar el

mayor apoyo social, psicológico, tanto al niño, como a los padres0

todo esto claro, cumpliendo el proyecto primero que es el deimplementar el proyecto en los barrios populares.

CONCLUSIONES

4na vez elaborado el estudio y el plan de mercado y de haber realizado un

minucioso an lisis financiero, se pone en consideración algunas conclusiones y

recomendaciones.


31/32

Los estudios preliminares determinan que la situación actual del

mercado es ideal para la creación de una :uardería en barrios

populares, lo cual asegura una alta rentabilidad.La demanda de este tipo de mercado puede e6perimentar un continuocrecimiento, con lo cual la principal estrategia de posicionamiento ser

9$rindar un E6celente >ervicio9El estudio tambi-n demuestra que la operación del prototipo

implementado es rentable y que los rubros de las ventas y utilidad son

atractivos.La propuesta demuestra en su funcionamiento que es un negocio viable

y atractivo con una utilidad acertada, con un adecuado manejo de

mercadeo.Las diferentes actividades de la empresa crearan fuentes directas de

trabajo.El an lisis de rentabilidad del proyecto con base en un plan sistem tico,

demuestra que es viable

RECOMENDACIONES Y SU!ERENCIAS

Luego de la evaluación y conclusión del presente estudio se plantea las

siguientes recomendaciones

Los proyectos de este tipo deber n contar con la debida asistencia

t-cnica especializada en el sector para un adecuado rendimiento del


32/32

negocio, sin dejar de tomar en cuenta el manejo sustentable de los

recursos.

>e deber evaluar la posibilidad de ampliar el proyecto a nivel regional y

nacional durante la vida ;til del proyecto, tomando en consideración el

comportamiento del mercado y las variables que lo afectan directamente

como precios, costos y demanda.

?rganizar eficientemente las actividades promocionales.

Establecer controles y realizar ajustes periódicos en el plan de mercadeo

de la empresa.

proyecto - implementación de una guardería infantil

Documents