presentatie 2709 _2012 zomerperspectief
TRANSCRIPT
![Page 1: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/1.jpg)
Ondernemen met een USP!
Kleinschalig Wonen voor OuderenNajaar 2012
Ellen [email protected] 139 39 844 volg mij ook op twitter: @EllenZomerhttp://www.linkedin.com/in/ellenzomer
![Page 2: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/2.jpg)
Ondernemen met een USP!
Het is een mooie titel,Het is een geheel ‘ander’ perspectief in zorg en welzijn …
![Page 3: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/3.jpg)
Binnen & Buitenje eigen organisatie
• Werken als een ondernemer• Je te onderscheiden• Andere manier van werken, andere koers, anders dan “normaal”
![Page 4: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/4.jpg)
Wat wilt u bereiken in uw organisatie?
• Bedrijfsstrategie Marketing mix• De 5 P’s, een mix aan instrumenten • Te gebruiken voor het invullen van het
Jaarplan
![Page 5: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/5.jpg)
Goede klanten zijn goud waard.Want, zij op hun beurt, zijn weer‘goud’ voor hun cliënten.En dat zingt nogal rond …
![Page 6: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/6.jpg)
P van Personeel
• Groots inzetten op de P van Personeel• Medewerkers, Vrijwilligers & Mantelzorgers • Levende reclame campagne, levende
reclame zuil• Investeer in deze P en uw gratis reclame,
mond tot mond reclame doet z’n werk
![Page 7: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/7.jpg)
Welke beleving biedt u uw klant?
• De goede emotie brengt klanten er toe om voor u te kiezen
• Gevoel en emotie cruciaal in marketing communicatie
• Grote bedrijven werken jaren met een imago die een beleving oproepen
• Efteling meer dan een sprookje alleen!
![Page 8: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/8.jpg)
Zorg kan altijd beter en vooral slimmer.Door samen te zoeken naar beter,worden we vanzelf slimmer.Fijn voor onszelf.nog beter voor de cliënten.
![Page 9: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/9.jpg)
Samenspel
• De Efteling weet;• Dat de karakters in een sprookje bij elkaar
horen • Dat zij elk hun specifieke kwaliteit hebben• In hun samenspel, onstaat iets nieuws;• Een krachtig verhaal dat aandacht trekt
![Page 10: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/10.jpg)
Van Beloven naar Beleven!
• Dat krachtige verhaal, uw verhaal, trekt de aandacht van nieuwe klanten, medewerkers, vrijwilligers, mantelzorgers
• Zij werken graag mee aan de Belevenis • Mantelzorgers brengen u nieuwe klanten,
hun familie, zij willen ook beleven in uw huis• Geef hen een belangrijke positie in het leven
van hun familie, uw client. Het is hun leven!
![Page 11: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/11.jpg)
Zorg zit in je genen.En niet in ‘t zoveelste vakdiploma.Wat je geleerd hebt is heel belangrijk,Wat je ermee doet is crusiaal.
![Page 12: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/12.jpg)
Faciliteren!• Werven & Matchen van juiste mensen• Samenwerking tussen alle medewerkers• Scholing • Iedereen betrekken • Iedereen Informeren
![Page 13: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/13.jpg)
2012 =
• Europees jaar voor; actief ouder worden en solidariteit tussen de generaties
• Kennis, kunde en levenservaring inzetten• = Gezond blijven en vitaal• Dus aan de slag! • Uw huis een belevenis te laten zijn, voor
iedereen die bij binnen stapt, woont, werkt of op bezoek komt!
![Page 14: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/14.jpg)
Ontwikkelen van nieuwe zorgprogramma’sis een combinatie van kennis en pragmatismeheel veel samenwerking en goed luisterennatuurlijk. Naar wat je wilt.
![Page 15: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/15.jpg)
Wat denkt uw toekomstige klant als zij uw naam horen?
• Kwaliteit is geen verkoopargument!• Pas als u kwaliteit heeft geleverd, is dit
een reden om bij u te komen wonen • Kennis, kunde & levenservaring inzetten
is vitaal blijven• De klant wordt volwassen, MOKKA’s!
![Page 16: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/16.jpg)
Alles kost geld!
• Welzijn, een USP (Unique Selling Point), • USP vertalen naar voordelen voor klant• Welzijn is breder dan basis in ZZP’s• Realiseren van toegevoegde waarde in de
ogen van uw afnemers• Goede prijs/kwaliteit verhouding• Waarvoor klanten – extra – willen betalen• Klant kan kiezen en doet dat ook!
![Page 17: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/17.jpg)
Nieuwe tijden vereist een nieuwe zorg.Met nieuwe mentaliteit en producten.Die verzin je niet zomaar,die ontwikkel je samenzorgvuldig en met veel zorg.
![Page 18: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/18.jpg)
Afspraak = Afspraak!
• Van Aanbodgericht naar Vraaggericht, • Vereist inzicht krijgen en bewust worden
van de wensen van uw huidige en toekomstige klant
• Fundamenteel andere wijze van kijken, denken maar vooral anders doen!
• Binnen de ZZP’s zit ruimte om te schuiven, daarmee is Maatwerk mogelijk!
![Page 19: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/19.jpg)
Onderscheidend buiten de ZZP’s!
• Maatwerk, tarieven ZZP’s zijn dwingend• AWBZ en wat uit eigen middelen• Keuzes, voor klant maar ook voor u!• Organisatie van welzijn aanpassen op
basis gefinancierde fte en onderscheid • Basis producten AWBZ & extra welzijns
producten die kostendekkend zijn• Welzijn op maat, de individuele wens
![Page 20: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/20.jpg)
Wil je veel bereiken,dan werk je nooit in je eentje.Voor goede en doordachte oplossingen,heb je dito meedenkende mensen nodig.
![Page 21: Presentatie 2709 _2012 Zomerperspectief](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55c5b8a2bb61eb8f608b458d/html5/thumbnails/21.jpg)
Andere manier van werken• De bewoner is klant en een dienst kost tijd en
geld Prijs & Kwaliteit• Klant wil iets terug zien, voor het geld wat zij
betaalt • Andere manier van werken, anders dan wij tot
nu toe ‘normaal’ hebben gevonden• De professional als ‘zelfstandig ondernemer’
onder de hoed van uw organisatie • Nieuwe professional, wijkgericht, vindend en
bindend, zichtbaar en beschikbaar