Precios en las

Empresas de Servicio

Costos+ Gastos de Operación

+ Utilidad deseada Precio

Poner precio a los servicios es más difícil ya que es más difícil estimar los costos en los que se incurre así como también la comparación con la competencia.

Costos y Precios en las empresas de

Servicios

El servicio tiene costos diferentes. Pequeñas empresas de servicios se equivocan con costos incurridos en cada servicio y se equivocan al poner un precio.

Se puede obtener una utilidad en ciertos servicios y perder dinero en otros, sin saber cual es cual.

Análisis de costos asociados con cada servicio, establecer precios para:

Maximizar utilidadesEliminar servicios no rentables.

Componentes del Costo para lo

Servicios•Materiales •Mano de obra

•Gastos Generales (GG)

Materiales• Materiales usados directamente en el

producto final, fusibles o empaques para reparar un motor. Debe ser determinado y actualizado frecuentemente. Usar una lista de costos para dar una propuesta o cotización.

• Los costos de envío, manejo y resguardo de materiales, se incluyen en materiales.

NOTA: Insumos como papel para las manos son parte de los gastos generales, NO de materiales.

Mano de Obra• Costo del trabajo aplicado. • Mano de obra

X Hora X Número de horas

(También los beneficios adicionales)

NOTA: El trabajo no aplicado directamente al servicio, como limpiar, es un gasto general.

Gastos Generales• Costo indirecto del servicio• Servicios de soporte• Trabajo de oficina, de nomina, legales,

conserjería y proveeduría. • Los seguros, contabilidad, depreciación, renta,

impuestos, artículos de oficina, pago de servicios (agua, luz, teléfono)

Prorrateo

Total de GG/Total de horas de mano de obra

directaGastos Generales