pääotsikko (60 pt) - kauhava€¦ · some-kanavat. sisältö- ja inbound-markkinointi...
TRANSCRIPT
![Page 1: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/1.jpg)
Myynnin trendit
Keskiviikko 10.10.2018
Road House, Alahärmä
![Page 2: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/2.jpg)
Sisältö
• Myynnin nykyhetken tehotrendit
– käytännön myyntivinkkejä
– myynnin ja ostamisen psykologiaa
– myynti verkossa
– myynnin suunnittelu ja budjetointi
– Verkostoituminen
– Kysymyksiä ja keskustelua
![Page 3: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/3.jpg)
Asiakas on verkossa
• Valta on ostajalla, ei myyjällä
• Jopa 80 % ostoprosesseista alkaa Internetistä.
• Ostaja on pitkällä ostoprosessissaan ottaessaan ensimmäisen kerran yhteyttä yritykseen.
![Page 4: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/4.jpg)
Some-kanavat
![Page 5: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/5.jpg)
Sisältö- ja Inbound-markkinointi
Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ostokäyttäytymisen myötä noussut yhdeksi tärkeimmistä digimarkkinoinnin strategioista. Sisältömarkkinoinnissa kohderyhmälle tuotetaan sen arvostamaa sisältöä sen parhaiten tavoittavissa kanavissa.
![Page 6: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/6.jpg)
Inbound vs. outbound markkinointi
Outbound Inbound
• Lehtimainokset
• Tv-mainokset
• Kylmäsoitot
• Messut
• Sähköpostisuora
• Blogit, e-oppaat
• Viraalit YouTube videot
• Hakukoneoptimointi
• Webinaarit
![Page 7: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/7.jpg)
Myyntisuppilo ennen ja nyt
Ennen: outbound-markkinointi –
asiakkaiden kontaktointi
Tarjouksia / tapaamisia
Kauppa
Nyt: inbound-markkinointi –
sisällöntuottaminen
Yhteyden-ottoja /
uutiskirjeen tilaajia
Kauppa
![Page 8: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/8.jpg)
Käytännön myyntivinkkejä Myynnin ja ostamisen psykologiaa
![Page 9: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/9.jpg)
• Kun tunnistat ja ratkaiset isoja ongelmia, joita asiakkaallasi esiintyy usein, olet vahvoilla. Myynti on aitoa asiakkaasi
ongelmien ratkaisemista ja auttamista. Erinomainen myyjä on asiakkaan paras ystävä.
• Näytä oma innostuksesi. Tunnetila tarttuu ja innostus herättää luottamusta.
![Page 10: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/10.jpg)
Erottuva asiakaslupaus
• Potentiaalisen asiakkaan tarpeet lähtökohtana
• Mikä on se lupaus, joka lunastetaan jokaisessa asiakaskohtaamisessa?
• Miten lupaus ylitetään? Miten saadaan luotua ”wau” –fiilis asiakkaalle?
![Page 11: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/11.jpg)
Tunnista ostajaprofiili
• Asiakastyypin tunnistamisella on apua sopivan myyntityylin löytämisessä
• Jotta asiakasta voidaan auttaa sisällöillä, tulee asiakasta ymmärtää.
• Halut, tarpeet, toiveet, odotukset, ongelmat, arvostukset, ostomotiivit?
• Modernin markkinoinnin tehtävä on auttaa, opastaa, kouluttaa ja viihdyttääkin.
![Page 12: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/12.jpg)
Ostajapersoonat
• Sisältömarkkinoinnissa ja myynnissä yhtenä onnistumisen edellytyksenä on, että osaat puhutella asiakasta hänen lähtökohdistaan. – Minkälaisia ovat tyypilliset asiakkaasi?
– Miten he toimivat ostaessaan?
– Miten he toimivat tietoa hakiessaan?
– Missä tilanteessa tyypillisesti ostavat?
– Mitkä ovat heidän tyypillisiä ongelmiaan?
– Mitä he arvostavat?
– Mikä on heille tärkeää?
![Page 13: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/14.jpg)
Myynnin ja ostamisen psykologiaa
• Asiakas haluaa ostaa, ei tulla myydyksi eikä pakotetuksi = asiakkaan auttaminen
• Ihmiset ovat epäileviä ja välttävät riskiä viimeiseen asti = luottamus myyjään, referenssit, takuu
• Ihminen on ”laumaeläin” tehden niin kuin muutkin tekevät = suositteluihin rohkaiseminen / palkitseminen
• Ihmiset haluavat nähdä, koskea, maistaa ja haistaa tuotetta ennen ostamista = luottamus laatuun
• Päätökset tehdään tunteella, mutta ne perustellaan järjellä
• b-to-b myynnissäkin ostetaan ihmiseltä
![Page 15: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/15.jpg)
Ostaminen helpoksi
• Auta asiakasta ostamaan, tilaamaan ja varaamaan
• Sähköinen varaus, nettisivut ja verkkokauppa
• Kolmen klikkauksen taktiikka
![Page 16: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/16.jpg)
• Sähköinen varaus
![Page 17: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/17.jpg)
• Raamita, tuotteista ja kerro hinta
• Yleensä 2-4 vaihtoehtoa riittää, liian suuresta määrästä asiakkaan on vaikea valita
![Page 18: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/18.jpg)
• Asiakkaalle helpoin päätös on jäädä miettimään vielä hetkeksi > niukkuus:
– Voimme ottaa loppuvuodelle vain 5 uutta asiakasta
– Ensi viikolle on vielä pari aikaa jäljellä
– Niin kauan kuin tavaraa riittää
– Muutama paikka jäljellä
![Page 19: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/19.jpg)
Vinkkejä
• Postituslista ja uutiskirjemarkkinoinnin hyödyntäminen, esim. mailchimp
• Referenssit
• Hanki etukäteen tieto asiakkaasta
• Jaa makupaloja; testerit, kokeilut, jotka rohkaisee ostamaan / olemaan yhteydessä.
• Jälkimarkkinointi
• Mikä on sinun jälkimarkkinasi?
![Page 20: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/20.jpg)
Myyntiviesti
• Tarkastele tuotetta / palvelua ”boksin ulkopuolelta” ja konkretisoi (yksinkertaista) hyöty > korosta asiakkaan hyötyjä
• Puhu asiakkaan kieltä, ei oman alan ammattisanastoa
• Minkä konkreettisen asiakkaan ongelman tuotteesi / palvelusi ratkaisee?
• Liian usein myynnin eri kohderyhmiä myös lähestytään liian samankaltaisilla viesteille – viestin kohdentaminen ja räätälöinti ostajaprofiilin kiinnostuksen mukaan
![Page 21: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/21.jpg)
• Asiakkaan huomion ja mielenkiinnon saa heräämään parhaiten siten, että hyöty konkretisoituu
– Asiakkaan tuloihin – ratkaisu vaikuttaa positiivisesti asiakkaan kassavirtaan
– Asiakkaan menoihin – ratkaisu säästää asiakkaan kustannuksia
– Asiakkaan riskeihin – ratkaisu poistaa asiakkaan kokemaa epävarmuutta, monimutkaisuutta
![Page 22: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/22.jpg)
Case työhyvinvointi
• Käyttäjinä yrityksen työntekijä, myynnin kohderyhmänä päättäjät.
• Hyötynä sairauspoissaolojen väheneminen ja työhyvinvoinnin ja –tyytyväisyyden lisääntyminen.
• Yhden sairauspoissaolopäivän laskennallinen hinta yrityksessä on noin 250-400 €.
• Selkä-, niska- ja hartiaseudun vaivoista aiheutuvat sairauspoissaolot ovat tyypillisesti useiden päivien mittaisia.
![Page 23: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/23.jpg)
Ylhäältä alas -myynti
• Tarkoitetaan sitä, että hyötyjen esittelyssä lähdetään ensin esittelemään asiakkaalle laadukkainta ja kannattavinta ratkaisua ja liikutaan tarvittaessa valikoiman yläpäästä alaspäin.
• Nostetaan keskikaupan arvoa
• Tutkimusten mukaan asiakas päätyy ostamaan arvokkaampaa kun esittelyjärjestys on ylhäältä alas.
• Kaikille on annettava mahdollisuus ostaa parasta!
![Page 24: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/24.jpg)
Myynti verkossa
![Page 25: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/25.jpg)
Liidimagneetti
• Mielenkiintoista sisältöä esimerkiksi vastineeksi kävijän yhteystiedoista > kasvatetaan asiakkaan kiitollisuudenvelkaa, anna jotain ensin ja pyydä vasta sitten.
• Inboundia
• Ladattava opas / video, postituslistalle liittäminen > tavoitteena asiakkaan yhteystiedot
![Page 26: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/26.jpg)
• Maksuttomat oppaat, videot, materiaalit, sparraus / kartoitus
![Page 27: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/27.jpg)
• Kerää potentiaalisten asiakkaiden yhteystiedot
![Page 28: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/28.jpg)
Asiakkaan ohjaaminen verkossa
• Linkitykset kuntoon
• Ohjataan asiakasta eteenpäin verkossa
• Esimerkiksi mainos ohjaa suoraan ostamaan ko. tuotteen verkkokaupasta, Insta-mainos ohjaa ostamaan
![Page 29: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/29.jpg)
• Kehota toimintaan, ”call to action”
![Page 30: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/30.jpg)
Aktivoi
• Kannattaa sijoittaa sitouttavan sisällön yhteyteen
• Maalit / tavoitetapahtumat
– Lataa esite, tilaa opas, tilaa uutiskirje, pyydä yhteydenottoa jne
Soittakaa minulle
Tilaa kirjoituksemme
Pyydä meidät kartoituskäynnille
Lataa esite
![Page 31: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/31.jpg)
Erotu
![Page 32: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/32.jpg)
Erotu
![Page 33: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/33.jpg)
Ja hauskoilla / erikoisilla
![Page 34: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/34.jpg)
Auta ja vastaa kysymyksiin
• Social selling; ole läsnä somessa. Vastaa asiakkaiden kysymyksiin ja kommentteihin nopeasti
![Page 35: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/35.jpg)
Julkaise hyviä kuvia ja aktivoi, aktivoi
• Kysy• Keskustele• Pyydä
kommentteja
• Tykkää• Jaa • Kommentoi
![Page 36: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/36.jpg)
Kysy, kerää ideoita ja keskusteleJärjestä kilpailuja
![Page 37: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/37.jpg)
Panosta videoihin
![Page 38: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/38.jpg)
Inspiroi ja kerro tarinaa kuvilla
![Page 39: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/39.jpg)
Vinkkejä
• Muista jatkuva tekeminen ja tuota asiakkaita kiinnostavaa sisältöä
• Somevaikuttajat yhteistyöhön > somevaikuttajat esimerkiksi bloggaajat ja insta-julkkikset, saavat aikaan eniten ostoaikeita seuraajissaan (Helsingin Yliopisto ja vaikuttajamarkkinointitoimisto Monochrome, 2017)
– somessa.com > löydä somevaikuttajia
• Ole aktiivinen > linkitä muita käyttäjiä, tykkää ja kommentoi
• Jaa, jaa, jaa
• Merkitykselliset hetket halutaan usein jakaa somessa > suosittelut
• Canva.com > sisältöjen tekemiseen
![Page 40: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/40.jpg)
Vinkkejä
• Hyvä kuva nostaa viestin kaikissa kanavissa paremmin esiin
• Seuranta ja reagointi
– Mitä reaktioita herättää? Lähteekö leviämään? Miksi, miksi ei?
– Onko jotain, millä sisältö saataisiin leviämään tehokkaammin?
– Ole valmis vastaamaan kommentteihin ja kertomaan lisää
![Page 41: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/41.jpg)
Vinkkejä
• Suunnittele etukäteen esim. kanavakohtainen sisältösuunnitelma
• Kutsu ihmisiä mukaan tykkäämään, seuraamaan
• Verkostoidu aktiivisesti, ole itse aloitteellinen
– Tapaat uusia ihmisiä – seuraa/linkity/lähetä kaveri kutsu, tänään/huomenna
• Keskustele, kysele, auta, välitä tietoa, kiitä, tee vastapalveluksia
![Page 42: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/42.jpg)
Vinkkejä
• Re-marketing eli uudelleenmarkkinointi
• Whatsapp tai fb –ryhmä asiakkaista
• Rakenna asiantuntijuutta myös verkossa; esimerkiksi fb -ryhmät, joissa asiakkaat on mukana; seuraa / osallistu keskusteluun > tukee myyntiä; miksi sinua kannattaa kuunnella?
![Page 43: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/43.jpg)
Markkinoinnin automaatio
• Markkinoinnin automaatiossa hyödynnetään esimerkiksi triggereitä eli automaattisia viestiketjuja.
• Automaattisen viestin lähettämisen laukaisee jokin tietty tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi verkkokaupassa:
– Ostokorin hylänneelle kävijälle lähtee uutiskirje sähköpostiin, jossa muistutetaan ostoskorista. Tällä tavoin voidaan vielä vaikuttaa kaupan syntyyn.
– Uutiskirjeen tilanneelle lähetetään tervetuloviesti.
• Triggeri voidaan sitoa myös aikaan, esimerkiksi verkkokaupasta tabletin ostaneita muistutetaan oheistarvikkeista automaattisesti 1 kk ostotapahtuman jälkeen.
![Page 44: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/44.jpg)
Markkinoinnin automaatio
• Automaattinen viestiketju voi perustua myös esimerkiksi asiakkaan verkkokaupassa tekemiin aikaisempiin ostoksiin, jolloin asiakkaalle lähtee ostokehotus, kun esimerkiksi aikaisemmin ostetun kirjan kirjoittaneelta kirjoittajalta ilmestyy uusi teos.
• Viestiketjun ei tarvitse sisältää ainoastaan sähköpostiin lähetettäviä uutiskirjeitä, vaan viestiketjussa voidaan hyödyntää myös esimerkiksi tekstiviestejä ja sosiaalisen median kanavia.
![Page 45: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/45.jpg)
Millä tavoin voi hyödyntää?
• Viestiketjuja voidaan rakentaa erilaisiin tarkoituksiin:
– Opastetaan ostaneita asiakkaita tuotteen palvelun käyttöön jakamalla viesteissä vinkkejä ja opastusta tuotteen / palvelun käyttöön.
– Myydään lisää jo ostaneilla asiakkaille
– Herätellään passivoituneita asiakkaita
– Ohjataan uutta asiakasta kohti ostotapahtumaa
![Page 46: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/46.jpg)
Myynnin suunnittelu ja budjetointi
![Page 47: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/47.jpg)
Myyntibudjetti
• Jokaisen yrityksen perustyökalu > yritys elää myynnistä
• Suunnittelu ilman numeroita on arvailua
• Usein kaiken käytännön toiminnan suunnittelu lähtee liikkeelle myyntibudjetista
• Huolellinen taustatyö > lukujen realistisuus
– Edellisen vuoden lv, alan kasvu- ja kilpailunäkymät, yrityksen kasvutavoitteet, panostukset myyntiin
• Kannattaa laatia erilaisia variaatioita (skenaarioita) toimenpiteineen
• Pilkkominen osatavoitteisiin ja käytännön tekemiseksi > varaa myynnille aikaa
![Page 48: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/48.jpg)
• Jaetaan osiin: vuosi-, kuukausi-, viikko- ja päiväkohtainen tavoite.
• Budjetti lisämyynnille
• Uusasiakasbudjetti
• Budjetti vanhoille asiakkaille
![Page 49: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/49.jpg)
Esimerkki myyntitavoitteistaAsiakassegmentti A Asiakassegmentti B
Hieronta 30 min
Hieronta 45 min
Hieronta 60 min
Hieronta 30 min
Hieronta 45 min
Hieronta 60 min
A-hinta 35 45 65 25 35 55
Kpl/viikko 3 5 5 7 10 10
Kpl/vuosi 135 (3x45)
225 225 315 450 450
Liikevaihto / vko
105 (3x35)
225 325 175 350 550
Liikevaihto/vuosi
4725 (105x45)
10.125 14.625 7875 15.750 24.750
Aktiiviset työviikot 45/vuosi Yhteensä 77.850
![Page 50: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/50.jpg)
Lisämyyntilaskelmat
• Määritä tavoite. Entä jos onnistuisit myymään asiakkaalle 10 euron arvoisen lisäpalvelun / tuotteen?
• 5 asiakasta tuo lisää liikevaihtoa 50 €, 100 asiakasta 1000 €, 500 asiakasta 5000 € > vaikutukset vuositasolla!
![Page 51: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/51.jpg)
Alennusten vaikutukset
Katetuottoprosentti ennen hinnan alennusta
20 25 30 35 40
Hinnan
alennus -%
Alennuksen vuoksi tarvittava myyntimäärän lisäys (%), jotta euromääräinen
kate pysyy ennallaan
1 5 4 3 2 1
2 11 9 7 6 5
3 18 14 11 9 8
4 25 19 15 13 11
5 33 25 20 17 14
6 43 32 25 21 18
7 54 39 30 25 21
8 67 47 36 30 25
9 82 56 43 35 29
10 100 67 50 40 33
12 150 92 67 52 43
15 300 150 100 75 60
20 400 200 133 100
![Page 52: Pääotsikko (60 pt) - Kauhava€¦ · Some-kanavat. Sisältö- ja Inbound-markkinointi Sisältömarkkinointi on markkinoinnin automaation ja ... tapahtuma, jonka kävijä tekee esimerkiksi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022063015/5fd1c7f2eab4a674ef621f02/html5/thumbnails/52.jpg)
Verkostoituminen
• Tapahtumat ja tilaisuudet sekä ryhmät somessa, joissa mahdollisuus verkostoitumiseen