yrittäjän sisältömarkkinointi
TRANSCRIPT
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi1
Yrittäjän sisältömarkkinointi
Tampereen yliopiston johtamiskorkeakoulun tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos
23.2.2015 Tampere
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Päivän ohjelma
•09.00-10.00 Kuulumiset edellisen työpajan jälkeen •10.00-10.15 Kahvitauko •10.15-12.00 Aktiivinen kysyntäpohjainen myynti
sisältömarkkinoinnin avulla, sosiaalisen median strategia, hyvät verkkosivut
•12.00-13.00 Lounastauko •13.00-14.00 Sisältömarkkinoinnin menetelmät ja kanavat
sekä case-esimerkit •14.00-14.15 Kahvitauko •14.15-15.30 Yrittäjän verkostot tukemassa
sisältömarkkinointia •15.30-16.00 Yhteenveto koulutuspäivästä
2
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Päivän taustakanava
•Todaysmeet -palvelu http://todaysmeet.com/ •Luotu oma taustakanava (https://todaysmeet.com/
LIKO4), käytössämme tänään, avoinna vuoden, sitten taustakanavamme ja viestit poistuvat kokonaan
•Kirjoita etunimesi Talk -palkin alle kohtaan Nickname: ja paina Join -nappia.
•Sen jälkeen voit kirjoittaa päivän aikana omia kommentteja, ideoita, ajatuksia, kysymyksiä yms. Message -kenttään (käytössä 140 merkkiä kerrallaan)
•Viestit näkyvät Listen -palkin alla •Muista, että viestit näkyvät kaikille, jotka sattuvat
löytämään taustakanavamme linkin!3
ryhmä- työ
•Keskustelkaa kokemuksistanne pareittain ja kirjoittakaa vastauksia taustakanavalle (https://todaysmeet.com/LIKO4)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Mitä uutta olet oppinut kuukaudessa somesta?
4
ryhmä- työ
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Aktiivinen kysyntäpohjainen myynti sisältömarkkinoinnin
avulla
5
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Aktiivinen kysyntäpohjainen myynti
•Läsnäolo verkossa ja sisältömarkkinointi takaavat löydettävyyden.
•Asiakkaat löytävät netistä. •Asiakkaat oppivat uusia asioita ja verkostoituvat.
•Asiakkaat saavat ja antavat suosituksia. •Asiakkaat ottavat sosiaalisen median kautta yhteyttä.
6
Muistatko viime
kerrasta?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan sosiaaliseen mediaan? 1/5
•Näkyvyyden lisääminen •Yritystä koskevien keskustelujen seuraaminen
•Vuorovaikutus
7
Miksi yrityksenä
lähteä mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan sosiaaliseen mediaan? 2/5
•Uuden tiedon luominen ja oppiminen
•Verkoston ja verkostojen verkoston kasvattaminen
•Sisällön varastointi, jakaminen, kommentointi ja arvostelu
8
Miksi yrityksenä
lähteä mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan sosiaaliseen mediaan? 3/5
•Tiedon kanavointi ja kollektiivinen prosessointi
•Brändin rakentaminen ja vahvistaminen
•Asiakaspalvelu
9
Miksi yrityksenä
lähteä mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan sosiaaliseen mediaan? 4/5
•Vahvistaa suhdetta asiakkaisiin, työntekijöihin, sidosryhmiin ja päättäjiin
•Kilpailijoiden seuranta •Tutkimus ja analysointi
10
Miksi yrityksenä
lähteä mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan sosiaaliseen mediaan? 5/5
•Kerätyn palautteen perusteella yrityksen toiminnan kehittäminen
•Kriisiviestintään tehokas apuväline
•Sisäisen tiimityöskentelyn edistäminen nopean tiedonjaon ja keskustelun kanavan avulla
11
Miksi yrityksenä
lähteä mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa 1/4
•Tiedon hankinta, jäsentely ja käsittely •Aineistojen kerääminen, esitysten
luominen ja jakaminen •Uusien taitojen oppiminen ja
reflektointi
12
Miksi itse lähteä
mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa 2/4
•Verkostoituminen •Yhteistyön tekeminen •Vertaispalautteen antaminen •Uudet mahdollisuudet, vaikuttaminen
& luottamus
13
Miksi itse lähteä
mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa 3/4
•Jaetun asiantuntijuuden hyödyntäminen työskentely- ja oppimistilanteessa
•Uudet ideat, ongelmanratkaisu •Auttaminen, vertaistuki •Innostuminen & innostaminen
14
Miksi itse lähteä
mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa 4/4
•Yhdessä tekeminen tarvitsee yleensä tavoitteen, aikataulun ja fasilitaattorin. •Parvityöskentely (engl. swarming) •Joukkoistaminen (engl. crowdsourcing) eli yleisön/yhteisön osallistaminen, työn ulkoistaminen ennalta määrittelemättömälle ryhmälle ihmisiä
•Sorsastaminen eli hetkellinen avun ja ideoiden kyseleminen
•Liveraportointi (engl. live reporting), kuratointi (engl. curating)
15
Miksi itse lähteä
mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kenelle ja missä?
•Miten tavoittaa kohderyhmät? •Missä sosiaalisen median kanavissa kohderyhmät jo ovat?
•Missä sosiaalisen median kanavissa alan muut yrittäjät ovat?
16
Kenelle ja missä?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
360 asteen verkkoelämä
17
http://www.flickr.com/photos/tuija/4897289626/lightbox/
•Sanat x Teot x Verkostot
•Mitä sinä sanot
•Mitä sinä teet
•Kuka kuulee
Kenelle ja missä?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kohtaamiset
•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama ihminen valmiina kohtaamaan muita
•Ole “elävä käyntikortti”! •Auta ja anna apua, niin saat apua! •Maine, arvostus ja tunnettuus •Aitous ja osaamiseen pohjautuva •Päätä, kuka ja millainen olet. Luo sellainen verkkopersoona ja toimi sen mukaisesti.
18
Kenelle ja missä?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Millaista sisältöä?
•Oman sisällön luominen ja jakaminen
•Ajankohtaisen tiedon seuraaminen •Muiden luoman sisällön jakaminen •Tarinallisuus ja visuaalisuus
19
Millaista sisältöä?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Opi jakamaan
•Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita •Opi yhdistämällä erilaisia
tietolähteitä ja jakamalla eteenpäin •Jaa omaa osaamistasi samalla oppien •Jaa linkkejä, statuspäivityksiä,
kuvia, blogikirjoituksia, videoita, tapahtumakutsuja, uutisia, verkkosivustoja, työpaikkailmoituksia, ohjeita, ideoita, vinkkejä yms.
20
Millaista sisältöä?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Hyvää ja kiinnostavaa sisältöä
•Lukijoille, katsojille ja kuuntelijoille hyödyllisen sisällön ja ratkaisujen jakamista blogikirjoitusten, tekstien, valokuvien, infograafiikan, animaatioiden, piirrosten, videoiden, podcastien ja livestriimauksen avulla
•Ole oma media, ole oman alasi mielipidejohtaja
21
Millaista sisältöä?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Mitä osaat antaa eli viestiä toistuvasti?
•Autan, näytän, opastan, johdatan •Kerron tarinoita, viihdytän •Luon uutta, kehitän •Luon tunnetiloja seuraajille/lukijoille •Annan (aistillisia tai esteettisiä) nautintoja •Paljastan, herätän toimintaan •Mikä muu vaikuttamislupaus tuo minulle
valtaa? •Lähde: http://new.livestream.com/Infocrea-fi/Talent-Megatreffit-2014/videos/
52137163
22
Millaista sisältöä?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Hyvä verkkosisältö
•Onko yrityksen tuottama sekä jakama sisältö mielenkiintoista, informatiivista, luettavaa, oikein kirjoitettua, henkilökohtaista, kohderyhmää puhuttelevaa, yrityksen edun ja strategian mukaista sekä valittuun kanavaan tai sovellukseen sopivaa?
23
Millaista sisältöä?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Oletko yksin vastuussa viestinnästä?
•Viestintää yhteistyössä sidosryhmien kanssa
•Aktiivisten henkilöiden saaminen mukaan
•Ystäväyrittäjyyttä
24
Ketkä viestivät?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kuinka usein viestitään?
•Luo sisällön tuottamisen aikataulu •Luo sisällön julkaisemisen aikataulu
25
Kuinka usein?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sosiaalisen median strategian suunnittelu
26
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Suunnitelmallisuutta
•Suunnittele oma ja yrityksen sisällöntuotanto. •Luo hyviä, julkisia, reaaliaikaisia ja mobiileja
verkkosisältöjä lukijoille, katsojille ja kuuntelijoille avuksi ja hyödyksi.
•Saa itsellesi ja yritykselle kasvua näkyvyydessä, ansaittua julkisuutta ja parempia tuloksia.
27
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kehittäminen
•Seuraa keskusteluja, suunnittele, aseta tavoitteet, kokeile ja mittaa
•Kehitä tulosten perusteella toimintaa eteenpäin
•Ole aktiivinen
28
•Keskustelkaa omasta sosiaalisen median strategiasta sekä mahdollisen tulevan yrityksenne sosiaalisen median strategiasta pareittain
•Kirjatkaa itsellenne pääkohdat talteen
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sosiaalisen median strategia
29
ryhmä- työ
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Hyvät verkkosivut
30
•Ylläpito ja päivittäminen helppoa •Yksinkertainen sivurakenne •Osallistavaa ja kiinnostavaa sisältöä •Visuaalinen ilme selkeä ja houkutteleva •Call to action - esim. Tilaa tästä ja somejako -
napit •Yrityksen nimi kirjoitettuna, ei pelkkänä
logona
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Hyvät verkkosivut 1/2
31
•Toimii kaikilla päätelaitteilla •Hakukoneoptimointi
– hakusanat – sisältömarkkinointi – metatiedot (kuvaukset, otsikkokentät) – blogi – kuvat – videot
•AnalytiikkaKinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Hyvät verkkosivut 2/2
32
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Responsiiviset verkkosivut
33
http://kinda.fi/
•Keskustelkaa hyvien verkkosivujen ominaisuuksista pareittain ja kirjoittakaa vastauksia taustakanavalle (https://todaysmeet.com/LIKO4)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Millaiset ovat hyvät verkkosivut?
34
ryhmä- työ
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sisältömarkkinoinnin menetelmät ja kanavat
35
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sisältöstrategian suunnittelu
•80% markkinoijista käyttää sisältömarkkinointia. •Vain 23% yrityksistä on tehnyt dokumentoidun
sisältöstrategian. •Neljä suosituinta somepalvelua Suomessa ovat
Facebook, YouTube, LinkedIn ja Twitter. •Kubo Oy teki Sisältömarkkinoinnin trendit
Suomessa 2014 -tutkimuksen ja julkaisi tulokset blogissa ja SlideSharessa. Vastaajia oli 200.
36
http://www.slideshare.net/KuboFinland/sisaltomarkkinoinnin-trendit-suomessa-2014-34072396
http://www.kubo.fi/tag/sisaltomarkkinoinnin-trendit-suomessa/
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Facebook-tilastoja maailmalta
37
http://www.socialbakers.com/statistics/facebook/
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Facebook-tilastoja Suomesta
38
http://www.socialbakers.com/resources/reports/regional/finland/2015/january/
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
YouTube-tilastoja maailmalta
39
http://www.socialbakers.com/statistics/youtube/
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
YouTube-tilastoja Suomesta
40
http://www.toninummela.com/suomi-tube/
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
LinkedIn-tilastoja maailmalta
41
http://press.linkedin.com/about
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
LinkedIn-tilastoja Suomesta
42
20.1.2014 http://www.slideshare.net/tuominenjaripekka/linkedin-suomessa-infograafi-digipeople
19.9.2014 http://digitalistnetwork.com/700-000-suomalaisen-raja-linkedinissa-poikki-mita-sitten/
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Twitter-tilastoja maailmalta
43
http://www.socialbakers.com/statistics/twitter/
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Twitter-tilastoja Suomesta
44
http://www.toninummela.com/suomi-twitter/
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Storify
45
https://storify.com/PauliinaMakela
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Käydään yhdessä läpi menetelmiä ja kanavia
46
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Yrittäjän verkostot tukemassa
sisältömarkkinointia
47
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Ammatillinen ja sosiaalinen pääoma kasvuun
•Muista avoin ja positiivinen asenne! Ole valmis omaksumaan uusia asioita.
•Laita tieto liikkeelle, älä istu sen päällä. •Sosiaalisen median käyttö ja näkyminen
verkossa on osa ammatillista ja sosiaalista pääomaa.
48
© Pauliina Mäkelä
Muistatko viime
kerrasta?
•Miten verkostosi ovat kasvaneet tänä vuonna? •Oletko ollut aktiivinen verkostoituja? •Oletko hyödyntänyt seuraavia
yhteisöpalveluja: Facebook, Twitter, Google+ ja LinkedIn?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Verkostot
49
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oman osaamisen näkyväksi tekeminen
•Millainen on sinun henkilökohtainen oppimisympäristösi?
•Millainen sisältöjen kuluttaja, jakaja ja tuottaja sekä verkostoituja olet?
•Millaisia asiantuntijaverkostoja sinulla on?
•Kuinka tuot omaa osaamistasi näkyväksi?
•Kuinka paljon löytöjä jaat verkossa?
50
© Pauliina Mäkelä
•Keskustelkaa omista verkostoistanne pareittain ja kirjoittakaa vastauksia taustakanavalle (https://todaysmeet.com/LIKO4)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Millaisia verkostoja sinulla on?
51
ryhmä- työ
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kinda Oy
52
https://www.facebook.com/KindaOy
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Suunta-palvelu
53
https://www.facebook.com/Suuntapalvelu
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tieto- ja viestintätekniikka opetuksessa/ICT in Education
54
https://www.facebook.com/groups/237930856866/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yrittäjänaiset
55
https://www.facebook.com/groups/25816208373/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Naisyrittäjät
56
https://www.facebook.com/groups/89610350646/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uusi koulutus
57
https://www.facebook.com/groups/872704076075306/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisömanagerit
58
https://www.facebook.com/groups/cmadfi2014/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Digitalist Network
59
http://digitalistnetwork.com/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter: ystäväyrittäjyys
60
https://twitter.com/hashtag/friendtrepreneur?f=realtime/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter: ystäväyrittäjyys
61
https://twitter.com/hashtag/friendtrepreneur?f=realtime/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Pinterest: Some-bloggauksia
62
https://www.pinterest.com/jjanhone/some-bloggauksia//
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Blogi: Ei mitään rimpuloita
63
http://www.ferroplan.fi/blogi//
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Blogit: Yrittäjän ytimessä
64
http://www.yrittajat.fi/fi-FI/arkisto/blogeja/yrittajan-ytimessa/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Blogi: #sori15
65
http://www.city.fi/blogit/sori
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
TOP 10 -blogit: Cision
66
http://www.cision.com/fi/tietopankki/top-10-blogit/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ilmiö: Taivas+helvetti
67
http://taivasjahelvetti.fi/
•Keskustelkaa tulevista suunnitelmista pareittain ja kirjoittakaa vastauksia taustakanavalle (https://todaysmeet.com/LIKO4)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miten aiot jatkaa tästä eteenpäin?
68
ryhmä- työ
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kaunis kiitos!
69
© Pauliina Mäkelä