pojęcia - wydział informatyki politechniki...
TRANSCRIPT
Pojęcia
• Promocja• Komunikacja• Marketing• Reklama• Growth hacking• Public relations - PR
Promocja
• Niezbędny element• …• czy studnia i bez dna?
Skuteczność reklamy
• Zależy także od:– Jakości produktu– Dostępności produktu– Rozpoznawalności marki
Tylko dwie liczby
• LTV – Lifetime Value of an Acquired Customer• COCA – Cost of Customer Acquisition
• Dobry biznes– LTV >> COCA …– … i skalowalne
Rodzaje sprzedaży
COCA Sposób sprzedaży1$ Wirusowy/kreatywny
100$ MarketingStrefa śmierci?
10 000$ Sprzedaż osobista10 000 000$ Sprzedaż złożona (complex
sale)
Model marketingu/sprzedaży AIDA
• A — Attention (uwaga) — przyciągnięcie uwagi klienta do produktu
• I — Interest (zainteresowanie) — zainteresowanie klienta właściwościami produktu
• D — Desire (pożądanie) — przekonanie klienta, że produkt jest mu potrzebny i może zaspokoić jego potrzeby
• A — Action (działanie) — właściwe przekonywanie klienta do zakupu tego właśnie produktu
Cele marketingu
• Pozyskiwanie uwagi• Budowa pożądania• Budowa marki• Marketing efektywnościowy• Informowanie
Rodzaje reklamy
Reklama on-line
• Bannery• Reklama w wyszukiwarkach
– Płatna Adwords– Pozycjonowanie
• Reklama natywna, np. artykuły sponsorowane• Reklamy mobilne• Facebook, Youtube (reklamy)• Marketing szeptany• E-mail marketing• Content marketing• Re-marketing• Pull vs Push• …
Zalety reklamy on-line
• Personalizacja/targetowanie• Mierzalność• Możliwość bezpośredniego przejścia do akcji• Szybkość
– Wprowadzania– Modyfikowanie– Pomiarów
Model rozliczeń
• CPM - cost per mille – za (1000) wyświetleń• CPC - cost per click• CPA - cost per action
– Np. pozostawienie danych kontaktowych
• CPS – cost per sale– Opłacalność zależy od serwisu, grupy docelowej,
kontekstu, rodzaju akcji…
Cechy kanałów reklamowych
• Zasięg• Skalowalność• Grupa docelowa• Kontekst• Geotargetowanie
Analityka, optymalizacja reklam
• Koszt emisji/kliknięcia/akcji/sprzedaży• Współczynnik kliknięć
– Liczba kliknięć/liczby wyświetleń reklamy– Unikalne lub nieunikalne
• Współczynnik konwersji– Liczba akcji/liczba kliknięć– Unikalne lub nieunikalne– Mogą bardzo zależeć od miejsca (grupy docelowej),
czasu, kontekstu emisji, strony docelowej (lądownika), prawdopodobieństwa konwersji (np. zakupu)
Optymalizacja reklam
Pozycjonowanie
• Search engine optimization – SEO• Potencjalnie bardzo efektywna• Zwalczana przez Google• Ograniczona skalowalność• Długofalowa - wymaga czasu
SEM - Search Engine Marketing
• Adwords• Reklama w bardzo dobrym kontekście• Często nierozróżniana od wyników naturalnych• Może pozytywnie wpływać na SEO• Ograniczona skalowalność• Cena bardzo zależna od zapytań, np.
„ubezpieczenie AC„ (8,82zł) vs. „stokrotka” (0,06zł)
Marketing wirusowy
• Potencjalnie bardzo efektywny ale bardzo trudny w planowaniu
Growth hacking
• Kreatywność• Analityka• Sieci społecznościowe• Testy A/B• Przykład
– Dropbox
Reklama natywna
• Reklama, która nie jest postrzegana przez użytkowników jako reklama, ale jako naturalna zawartość danego portalu/aplikacji
• Np.:– Artykuły sponsorowane (oznaczone lub nie)– Sponsorowane filmy na youtube, wpisy na blogach– Płatne promocje wśród promocji znanych marek
• Potencjalnie bardzo efektywna, bo nie omijana jak reklama
• Wymaga kreatywności, dopasowania do kontentuportalu/aplikacji, trudno skalowalna
Content marketing
• Pozyskiwanie potencjalnych klientów poprzez publikowanie atrakcyjnych i przydatnych treści– Kuchnia Lidla– Blog Ikei
Public relations - PR
• Komunikacja za pomocą mediów i liderów opinii• Informacje prasowe• Raporty• Testy dziennikarskie• Konferencje prasowe• Kontakty z dziennikarzami• Artykuły sponsorowane• Potencjalnie bardzo efektywne, ale trudno
skalowalne
Partnerzy!
• Czy jest ktoś komu opłaca się reklamować razem z Tobą?
• Czy możecie wymienić się reklamami?
Pytania