SECRETARIAA.- IdentificacinNombre del Cargo: Secretaria.Nmero de personas que ocupan el cargo: 1.Cargo del Jefe Directo: Gerente General.B.- Resumen del cargoColaborar con el Gerente General en el rea administrativa, es la encargada de la documentacin de la empresa y de la atencin del pblico, efectuando esto durante la jornada de trabajo.C.- Actividades regulares Tomar notas o apuntes de las indicaciones que le entregue su superior. Confeccionar cartas, certificados y otros documentos. Recibir la documentacin que llega a la empresa. Atender al pblico, en forma personal o va telefnica (Fono-Fax).D.- Requerimientos de capacidad y habilidades mentalesDebe tener capacidad para planear sus actividades, acompaado de habilidades en clculos numricos, un buen lenguaje y un desenvolvimiento adecuado a su cargo.E.- Requerimientos fsicosDebe tener atencin auditiva y visual, en general estar sentada y caminar dentro de la oficina para transporte de documentos durante su jornada diaria.F.- Condiciones ambientalesEl trabajo se realiza en oficina, con temperatura adecuada, humedad ambiental natural, caractersticas de higiene normales, iluminacin apta y una buena estructura.G.- Riesgos FsicosLos riesgos en la empresa son por accidentes del trabajo, como cadas de muebles, sillas, mesas, etc.; las que pueden producir contusiones en cualquier parte del cuerpo.H.- Habilidad manualLos conocimientos que requiere el cargo son los siguientes:Idioma: Ingls.Estudios superiores: Universitarios y/o Tcnicos.Ttulos: Secretariado Ejecutivo Bilinge o Secretariado Gerencial.Estudios complementarios: Computacin y administracin.Experiencia: que tenga 6 meses de experiencia como mnimo en cargos similares, pudiendo despus realizar cursos de perfeccionamiento.I.- Responsabilidad por decisionesLa responsabilidad por decisiones de la Secretaria es de carcter administrativo.J.- Responsabilidad por supervisinEl funcionario que supervisa la Secretaria es el Auxiliar de Aseo y/o Vigilante.K.- Responsabilidad por contactos personalesCon el Gerente General de la empresa y los clientes.L.- Responsabilidad por exactitudErrores en el desarrollo de su trabajo pueden afectar la estabilidad de la empresa.

SUPERVISOR DE VENTASReporta a: Jefe de Ventas y/o Sub Gerente de Ventas.Funciones: 1. Lograr la meta de ventas por tarjetas de crdito aprobadas y activadas. 2. Responsable del reclutamiento y seleccin de nuevos colaboradores, as como mantener completa su dotacin. 3. Mantenerse permanentemente actualizado sobre los productos de la empresa para poder brindar informacin adecuada y capacitar a su equipo. 4. Establecer reuniones semanales para el seguimiento y coach de su equipo. 5. Verificar que los Ejecutivos de Ventas tengan una excelente presentacin personal frente a sus clientes (uniforme, fotocheck, materiales, etc). 6. Llevar un control diario de las ventas realizadas, elaborando cuadros de seguimiento por colaborador y otros reportes de gestin que le sean solicitados. 7. Supervisar a su equipo en el campo. 8. Hacer cumplir a cabalidad el manual de funciones del Ejecutivo de Ventas.Estudios: Egresados de institutos tcnicos o universidades de las carreras de Administracin, Contabilidad, Economa o carreras afines. Experiencia: Experiencia mnima de 2 aos en posiciones similares, liderando equipos de trabajo de preferencia en entidades financieras. Deseable conocimiento de productos intangibles y trabajo de campo.Competencias Genricas Compromiso / Coherencia / Iniciativa / Orientacin al Cliente / Trabajo en Equipo /Perseverancia.

CONTADORA.- IdentificacinNombre del Cargo: Contador.Nmero de personas que ocupan el cargo: 1.Cargo del Jefe Directo: Gerente General.B.- Resumen del cargoColaborar, analizar y proponer los mtodos y procedimientos para realizar los registros contables, tributarios y financieros de la empresa.C.- Actividades regulares Analizar y proponer los mtodos y procedimientos para realizar los registros contables, tributarios y financieros de la institucin. Colaborar con la empresa en los aspectos relativos a sus funciones.D.- Requerimientos de capacidad y habilidades mentalesLas habilidades mentales que debe poseer la persona para este cargo es la capacidad numrica, de lenguaje y conocimientos contables, tributarios y financieros.E.- Requerimientos fsicosDebe tener atencin auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro de la oficina para trabajos de la jornada diaria.F.- Condiciones ambientalesEl trabajo se realiza en oficina, con temperatura adecuada al ambiente, humedad natural, caractersticas de higiene normales, iluminacin apta y buena estructura.G.- Riesgos FsicosLos riesgos en la empresa son por accidentes del trabajo, como cadas de muebles, sillas, mesas, etc.; cuando se encuentre dentro de la empresa.H.- Habilidad manualLos conocimientos que requiere el cargo son los siguientes:Estudios superiores: Universitarios y/o Tcnicos.Ttulos: Contador Pblico y Auditor.Estudios complementarios: Computacin, finanzas, contabilidad.Experiencia: que tenga 2 aos de experiencia como mnimo en cargos similares.I.- Responsabilidad por decisionesDecidir en el aspecto contable de la empresa.J.- Responsabilidad por exactitudErrores en el desempeo de su trabajo pueden afectar la estabilidad de la empresa.

JEFE DE ALMACENDESCRIPCIN DEL PUESTOResumenOrganiza, coordina y dirige las actividades del almacn. Es responsable por el recibimiento, almacenamiento y distribucin de equipos, materiales que se adquieren en la instalacin. Tareas1.- Organiza, coordina las actividades del almacn.1.1. Realiza la programacin de las actividades para recepcin, despacho de bienes equipos y materiales.1.2. Imparte instrucciones para la aplicacin de procedimientos en la ejecucin de las actividades. 2.- Supervisa la labor de los funcionarios del almacn.2.1. Reparte las tareas, segn el cargo a cada funcionario.2.2. Revisa el cumplimiento de las tareas asignadas a los funcionarios se ajusta a las normas establecidas. 3. Coordina y supervisa la recepcin y despacho de los materiales y equipos.3.1. Verifica que el material y equipo recibido contra el solicitud segn la orden de compra.3.2. Verifica que el material y equipo despachado se ajusta a la solicitud segn orden de despacho.3.3. Garantiza que el pedido cumpla con las especificaciones solicitadas.3.4. Imparte rdenes para el almacenaje. 4.- Lleva el inventario de los bienes existentes que reposan en el almacn.4.1. Detalla en tarjetas la fecha, orden de compra, entrada, salida, existencia y especificaciones de los materiales y equipos del almacn. 5. - Custodia los bienes adquiridos por la Institucin en el almacn. 5.1. Lleva el control de inventario.5.2. Verifica las ordenes de compra y ordenes de despacho.5.3. Revisa el almacenamiento del equipo y / o material.6. - Distribuye el espacio fsico del almacn y mantiene el rea de trabajo limpia.6.1. Emite instrucciones para la disposicin fsica del almacn segn equipo o materiales en custodia.6.2. Supervisa las tareas de aseo del almacn. 7.- Evala constantemente el desempeo del personal a su cargo.7.1. Registra y confronta semanalmente las tareas asignadas con los resultados obtenidos.7.2. Consolida trimestralmente los resultados obtenidos y se los presenta a cada funcionario a su cargo para establecer los correctivos o reafirmar la labor, registrando lo conversado.7.3. Evala el desempeo del personal a su cargo de acuerdo con el Reglamento del Personal de Carrera Administrativa: anualmente, para los funcionarios permanentes; semestralmente, para los funcionarios eventuales y al concluir el perodo probatorio, para los funcionarios que se incorporan al sistema por primera vez.7.4. La evaluacin final del perodo es el resultado de los consolidados trimestrales que se le hace a cada funcionario.8.- Efecta jornadas mensuales de capacitacin a sus subalternos. 8.1. Organiza las jornadas en cuanto a intensidad, contenido, fecha y mtodos a usar.8.2. Capacita al personal en cuanto a procesos de trabajo y tcnicas innovadoras del oficio.9.- Controla la asistencia del personal a su cargo.9.1. Vigila que el personal cumpla con su horario, normas de permisos, etc.9.2. Registra la asistencia diaria del personal.9.3. Enva al Director de la Unidad el registro mensual de la asistencia del personal. 10.- Debe realizar otras tareas relacionadas con las funciones de la Unidad. Supervisin Recibida -Recibe supervisin general. Supervisin Ejercida-Ejerce supervisin inmediata. -Esfuerzo FsicoNormal. -Esfuerzo MentalNormal. -Enfermedades Mediana probabilidad de sufrir enfermedades profesionales en el desempeo de sus tareas. -AccidentesMediana probabilidad de sufrir accidentes. -Condiciones AmbientalesLabora en ambiente alternos de temperatura. -HorarioDiurno. -Horas ExtrasNo se requiere. Necesidad de Viajar-No se requiere. Responsabilidades-Por supervisin de personas-Por materiales y suministros-Por valores-Por mantenimiento de equipo-Por contacto con el pblico-Por manejo de informacin Riesgos-Mediana probabilidad de exposicin a factores de riesgos fsicos, qumicos y ergonmicos. ESPECIFICACIONES DEL PUESTOEducacin-Tres (3) aos de estudios universitarios en Administracin Pblica, Administracin de Empresas o Tcnico en Administracin. -Educacin ContinuaCurso de Supervisin de Personal.Curso de Aplicaciones de Informticas.Curso de Administracin de Inventarios. -LicenciasNo se requiere.-ConocimientosSupervisin de Personal.Sistema de compras del Gobierno Nacional.Administracin de Inventarios.- HabilidadesAgilidad mental.Para expresarse oralmente.Memoria. Capacidad de organizacin. DestrezasManual para la manipulacin de equipo ,mercanca y otros.Visual para la percepcin de detalles numricos, cantidades, letras, nombres. Estndares de Rendimiento-Entrega de equipos y materiales en condiciones optimas dentro de los mrgenes de tiempo establecidos.-Control de inventario mensualmente.-Almacn limpio, ordenado y con una distribucin funcional. Equipo de Seguridad-Botas.-Pantalla o filtro de computadora. -Guantes.