3. perfiles de puestos
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Escuela de Posgrado- UNMSM
Prof. PEDRO L. TITO
GESTION HUMANA EN EL ESTADO
DISEÑO DE PERFILES DE PUESTOSDr. PEDRO L. TITO
Email: [email protected]
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METODOLOGIA PARA LA ELABORACION DE PERFILES
DE PUESTOS
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QUE ES EL PERFIL DEL PUESTO?
Es una herramienta de gestiónde los colaboradores queprovee la informaciónestructurada acerca de laubicación de un puesto dentrode la estructura orgánica, suobjetivo y funcionesprincipales; así como tambiénlos requisitos y exigencias quese demandan para que unapersona pueda conducirse ydesempeñarse adecuadamentedentro de la organización.
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IMPORTANCIA DEL PERFIL DEL PUESTO
Es uno de los insumos primordiales que permite integrar ygestionar los sub‐sistemas y funciones de la gestión de laspersonas.
APLICACIONES Y USOS: Reclutamiento y selección de personal. Compensaciones. Programas de Inducción. Plan de Desarrollo de las Personas (PDP). Gestión del desempeño. Movimientos de personal. Línea de Carrera. Políticas de reconocimiento.
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CON QUIENES ELABORAMOSLOS PERFILES
1. Si hay ocupante del Puesto, se elabora el perfilcon el ocupante de mayor experiencia.2. Si no hay ocupante del Puesto : Lo ideal es contar por lo menos tres expertos por
cada puesto a analizar. Los expertos requieren dos requisitos :
Conocer a fondo la naturaleza del puesto aexaminar.
Ser un referente en el puesto por su gestión.
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DEFINIR EL PUESTO
Definir correctamente el puesto antes de proceder abuscar mayor información sobre él.
1. IDENTIFICACION DEL PUESTO
Nombre del puesto Asistente de selección depersonal
Unidad Orgánica Recursos Humanos
Puesto al que reporta Jefe de la Oficina deRecursos Humanos
Puesto que supervisa Ninguno
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BUSCAR INFORMACION SOBRE EL PUESTO
Revisar los siguientes documentos e instrumentos degestión institucional:
• ROF
• Organigrama de la Entidad
• Manual de Organización y Funciones (MOF)
• Clasificador de Cargos
• Cuadro de Asignación de Personal (CAP)
• Términos de Referencia (TDR-Requerimientos depersonal)
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TIPS PARA REDACTAR FUNCIONES
Entendibles. Concretas. Denoten importancia. Denoten límites de responsabilidad o actuación. Mensurables y no emplear demasiadas palabras
técnicas. Enfocarse en el puesto y no en la persona. Los verbos usados deben reflejar conductas observables No utilizar adverbios, adjetivos o criterios de eficacia
(ejemplo: adecuadamente, de la mejor manera, otrossimilares)
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ESQUEMA PARA LA REDACCION
Ej: Asistente de selección de personal
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MATRIZ DE FUNCIONES DEL PUESTO
Nombre del puesto Asistente de Selección de Personal
Unidad a la que pertenece Recursos humanos
Puesto al que reporta Jefatura de Recursos Humanos
Puesto que supervisa Ninguna
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IDENTIFICAR FUNCIONES ESENCIALES
¿ Recuerdas el Teorema de Pareto?Nos dice: “El 80% de los resultados dependen del 20% delas causas, o el 80% de las causas restantes genera apenasun 20% de los resultados”
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IDENTIFICAR FUNCIONES ESENCIALES
F (Frecuencia) CE (Consecuencia de no
aplicación o ejecución errada) COM (Complejidad o grado de
dificultad en la ejecución de laactividad)
Puntuamos cada función de acuerdoa los siguientes factores
¿Cómo aplicamos la teorema de Pareto al puesto detrabajo?
TOTAL = CE X CM + F
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IDENTIFICAR FUNCIONES ESENCIALES
¿Cómo aplicamos la teorema de Pareto al puesto detrabajo?
TOTAL = CE X CM + F
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IDENTIFICAR FUNCIONES ESENCIALESUna vez puntuadas cada función, identificamos las 4 de mayor valor;siendo aquéllas 4 las funciones esenciales del puesto.
Nombre del puesto Asistente de Selección de Personal
Unidad a la que pertenece Recursos humanos
Puesto al que reporta Jefatura de Recursos Humanos
Puesto que supervisa Ninguna
Las funcionesesenciales son lasque tienen mayorimpacto para elpuesto porquegeneran resultadosque agregan valor.
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DEFINIR EL OBJETIVO DEL PUESTO YLAS COORDINACIONES PRINCIPALES
Para este paso, usaremos la Matriz de Objetivo del Puesto y lasCoordinaciones Principales (Hoja de trabajo N° 3) y el Esquemade redacción del Objetivo del Puesto.
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1. Traslade las 4funcionesesenciales ala Matriz.
¿ Cómo elaborar la Matriz de Objetivo del Puesto y lasCoordinaciones Principales ?
3. Indique lascoordinacsprincipalesdel puesto(internas eexternas)
2. Redacte elObjetivodel puestode acuerdoal esquemaderedacción.
DEFINIR EL OBJETIVO DEL PUESTO YLAS COORDINACIONES PRINCIPALES
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Esquema de redacción del Objetivo del puesto
DEFINIR EL OBJETIVO DEL PUESTO YLAS COORDINACIONES PRINCIPALES
VERBOS OBJETIVOS MARCO DE ACTUACION RESULTADO GLOBAL
Acción a desarrollar Sobre que afectará elverbo o acción
De acuerdo con que ¿Cuáles el marco?
¿Para que se hace?
Redactar el verbo eninfinitivo (..ar, er, ir).Planificar, atender
Procesos, personas,objetos, materiales, etc
Objetivos, directivas,normas, procedimientos,estándares de calidad, etc
Cumplir objetivos,estándares de calidad,presupuesto, etc
Atender Los requerimientos de personal
De acuerdo a los perfiles de puestos solicitados, el procedimiento y normatividad de los procesos de selección
Para proveer de personal calificado a las unidades orgánicas de la Entidad
Ej: Asistente de selección de personal
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Requisitos de formación académica
ESTABLECER LOS REQUISITOS DEL PUESTO
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Requisitos de conocimientos
ESTABLECER LOS REQUISITOS DEL PUESTO
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Requisitos de experiencia
ESTABLECER LOS REQUISITOS DEL PUESTO
Indique La experiencia general y específica del puesto. Asimismo, indique si es necesario ono contar con experiencia en el sector público.
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Requisitos de habilidades
ESTABLECER LOS REQUISITOS DEL PUESTO
Traslade las funciones esenciales a la Matriz de Habilidades y en base a ellas, establezca lashabilidades más importantes para el puesto con el apoyo del Diccionario
Nombre del puesto Asistente de Selección de Personal
Unidad a la que pertenece Recursos humanos
Puesto al que reporta Jefatura de Recursos Humanos
Puesto que supervisa Ninguna
¿Qué son lashabilidades?.Cualidades de laspersonas que soninherentes a suscaracterísticaspersonales oadquiridas por lapráctica constanteque le permitenrealizar con ciertoéxito unadeterminadaactividad.
N° Descripción de funciones esenciales Habilidades
1 Realizar evaluaciones psicológicas a los postulantes para asegurar un estadopsicológico saludable que permita ejercer las funciones y requisitos del puesto.
Observación, Análisis,Redacción
2 Llevar a cabo entrevistas estructuradas de selección de personal con la finalidad derecabar información de índole profesional y personal que permita hallar lacompatibilidad del postulante con el perfil del puesto.
Comunicación verbal,Atención, Análisis
3 Analizar las hojas de vida de los postulantes para clasificarlos según el grado decumplimiento de los requisitos solicitados.
Análisis, comprensiónlectora
4 Realizar convocatorias utilizando diversas fuentes de reclutamiento para ubicarcandidatos que puedan cubrir los puestos vacantes de la Entidad.
Redacción,Comunicación verbal
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¿Cómo identificar las habilidades requeridas?
ESTABLECER LOS REQUISITOS DEL PUESTO
Utilizando el Diccionario de Habilidades, se determinarán las habilidades requeridas;¿Cómo? focalizándonos en las funciones esenciales detalladas en la Matriz.
Nombre del puesto Asistente de Selección de Personal
Unidad Recursos humanos
Puesto al que reporta Jefatura de Recursos Humanos
Puesto que supervisa Ninguna
HABILIDAD CONCEPTO
Análisis Es la capacidad de separar sistemáticamenteproblemas, situaciones o procesos complejos ensus componentes, y de establecer lógicamenterelaciones de causa y efecto entre ellas. Implica sercapaz de comparar, relacionar y priorizar las partesidentificadas, estableciendo series temporales,secuencias causales y tendencias relevantes.
Atención El esfuerzo de enfocarse en determinadosestímulos y se manifiesta por su intensidad y por laresistencia a desviarla hacia otros estímulossecundarios no relevantes.
N° Descripción de funciones esenciales Habilidades
1 Realizar evaluaciones psicológicas a los postulantes paraasegurar un estado psicológico saludable que permitaejercer las funciones y requisitos del puesto.
Observación,Análisis, Redacción
2 Llevar a cabo entrevistas estructuradas de selección depersonal con la finalidad de recabar información de índoleprofesional y personal que permita hallar la compatibilidaddel postulante con el perfil del puesto.
Comunicaciónverbal, Atención,Análisis
3 Analizar las hojas de vida de los postulantes para clasificarlossegún el grado de cumplimiento de los requisitos solicitados.
Análisis,comprensiónlectora
4 Realizar convocatorias utilizando diversas fuentes dereclutamiento para ubicar candidatos que puedan cubrir lospuestos vacantes de la Entidad.
Redacción,Comunicaciónverbal
Diccionario de Habilidades
Habilidades son cualidades de las personas, inherentes a suspropias características (físicas, mentales, rasgos de supersonalidad) o adquiridas por la práctica constante,permitiéndole realizar con cierto éxito una determinadaactividad.