Öppna en webbläsare och navigera till http://www.servicedesk.its.umu.se/

Om du inte redan är

inloggad så logga in med CAS-kontot

Klicka på ”Hantera

personal” under menyalternativet

”Verktyg”

Navigera eller sök fram den person

som behöver lösenords-

återställning

Klicka på ”Skapa ny tillfällig identitet”

Kontrollfråga, klicka ”OK” för att gå vidare. Notera att kontot inaktiveras till dess återaktivering utförts.

E-postmeddelande skickas till den katalogansvarige och/eller IT-ansvarige som begärde återställningen av lösenordet.

Meddelandet innehåller information om hur aktiveringskoderna hämtas.

Klicka på länken

Ladda hem lämplig version av

aktiveringskoderna – svenska eller

engelska

Worddokumentet som öppnas innehåller en tillfällig identitet samt den aktiveringskod som skall användas för att återställa kontot med nytt lösenord.

Överlämna dokumentet till berörd anställd/anknuten som därefter kan återställa sitt lösenord genom samma förfarande som nya konton aktiveras, länk:

https://www.servicedesk.its.umu.se/CASActivation/Default.aspx