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网络管理员指南

NVivo 9

本参考指南主要供网络管理员或要在公司网络安装 QSR NVivo 9 软件的人员使用。阅读整份指南，或直接阅读包含所需信息的页面。有关其它技术资源，请参阅本指南的最后一页。目录简介 2 NVivo 是什么？ 2 NVivo Server 是什么？ 2 安装之前 3 硬件和软件要求 3 与其它 QSR 软件的兼容性 3 管理 NVivo 9 更新 4 处理英语以外其它语言的数据 4 处理存储于网络驱动器上的 NVivo 项目 4 安装无本地数据库组件的 NVivo 9 5 安装 NVivo 9 的 32 位和 64 位版本 5 预安装清单 5 安装 NVivo 9 6 使用 Windows Installer (MSI) 引擎安装 NVivo 9 7 安装的重要注意事项 10 激活 NVivo 9 11 通过 Internet 激活 11 通过命令行和 XML 激活 12 通过联系 QSR 激活 12 为现有许可证延期 13 取消激活 NVivo 9 13 通过 Internet 取消激活 13 通过命令行取消激活 13 移除 NVivo 9 14 使用命令行移除 NVivo 9 14 移除其它组件 14 进一步信息 15 针对 IT 管理员 15 针对 NVivo 用户 15 QSR International Pty Ltd Tel: +61 3 9840 1100 Email: [email protected] Web: www.qsrinternational.com

网络管理员指南页码 2

简介

NVivo 是什么？ NVivo 是一个 Windows 桌面应用程序，使用户可以组织、分析 Word 文档、PDF、视频、播客、照片和数据库表等各种信息并将其可视化。用户可以按照主题组织材料并揭示趋势和新兴主题。借助可视化工具，用户可以创建示意图、图表或模型以展示并阐明发现。用户可以将他们的工作（导入或创建的数据，以及分析）存储为 NVivo 项目 (.nvp) 文件或 NVivo Server 项目（如果使用 NVivo Server）（见下文）。如果用户处理视频和音频材料，可以选择在 NVivo 项目外存储文件。有关 NVivo 9 的进一步信息，请转至 www.qsrinternational.com/nvivo9

图 1：NVivo 9 中的视频和脚本 NVivo Server 是什么？ NVivo Server（与 NVivo 分开销售）使贵公司可以将 NVivo 项目保存在安全的服务器上，以便多个用户同时处理同一个项目。用户通过 NVivo 桌面应用程序访问服务器上的项目。管理员使用基于浏览器的 NVivo Server Manager配置 NVivo Server。本文档介绍 NVivo 桌面应用程序 NVivo 9 的安装方法。有关 NVivo Server 9 的进一步信息，请访问 www.qsrinternational.com/nvivo9


安装之前硬件和软件要求安装 NVivo 9 之前，请确保您的计算机符合这些硬件和软件要求：组件组件组件组件最低配置最低配置最低配置最低配置建议配置建议配置建议配置建议配置处理器处理器处理器处理器 1.2 GHz Pentium III 兼容处理器（32 位）或 1.4 GHz Pentium 4 兼容处理器（64 位） 2.0 GHz Pentium 4 或以上的兼容处理器内存内存内存内存 1 GB 2GB 或更大显示器显示器显示器显示器 1024 x 768 屏幕分辨率 1280 x 1024 屏幕分辨率或更高操作系统操作系统操作系统操作系统 Microsoft Windows XP SP2 Microsoft Windows XP SP2 或更高版本，或

Microsoft Windows Vista SP1 或更高版本，或 Microsoft Windows 7 硬盘硬盘硬盘硬盘约 1 GB 可用硬盘空间 - 或更大，取决于数据存储要求约 2 GB 可用硬盘空间 - 或更大，取决于数据存储要求其它其它其它其它 Internet 连接按照设计，NVivo 9是在 Microsoft Windows上运行的软件。如果您在 Mac 的虚拟平台上运行该软件，上述系统要求可能不适用。与其它 QSR 软件的兼容性

NVivo 9 允许用户打开并处理使用 QSR 软件先前版本创建的项目，这些版本包括：NVivo 8、NVivo 7、NVivo 2、 NVivo 1、N6 (NUD*IST 6)、N5 和 N4。 NVivo 9.1 和 NVivo 9.2（NVivo 9 的免费更新版本，分别发布于 2011 年 6 月和 2011 年 9 月）允许用户打开并处理 NVivo 9.0 中创建的项目和上述 QSR 软件先前版本创建的项目。这些先前版本可继续与 NVivo 9 在同一台计算机上运行。但是，如果不打算继续使用先前版本，建议在安装 NVivo 9 之前卸载它。如果您是站点许可证用户，则需确保已安装的 QSR 软件产品总数不超过站点许可协议授权的允许安装数量。


管理 NVivo 9 更新下列 NVivo 9 免费更新版本已发布： • NVivo 9.1 发布于 2011 年 6 月，具备多种增强功能，包括显著提高了的 PDF 处理性能。 • NVivo 9.2 发布于 2011 年 9 月，具备更多增强功能，包括用户可采用五种界面语言（除英语外）使用

NVivo。这些语言是法语、德语、葡萄牙语、西班牙语和简体中文。此外，此更新还在 NVivo中提供对框架(Framework)方法的支持。 NVivo 提供反向兼容—如果用户尝试用 NVivo 的较新版本打开先前格式的项目（例如，在 NVivo 9.2 中打开 NVivo 9.1 项目），系统会提示用户将项目转换为较新格式。原始项目不会被修改，而是会创建该项目的转换副本。 NVivo 不提供前向兼容—用户无法打开较新格式的项目。例如，如果用户想打开 NVivo 9.1 项目，则必须安装 NVivo 9.1（或更高版本）。或者，如果用户想打开 NVivo 9.2 项目，则必须安装 NVivo 9.2（或更高版本）。共同处理一个共享项目的所有用户应使用同一版本的 NVivo。如果为一位用户安装 NVivo 9.2，请确保其他团队成员也使用 NVivo 9.2。重要事项重要事项重要事项重要事项：如果贵公司有 NVivo Server 9，请先确保该软件是最新版本（SP1 或更高版本），之后再更新客户端计算机上安装的 NVivo 9 软件。只有 NVivo Server 9（SP1 或更高版本）可以存放所有 NVivo 9 格式的项目，并且接受任何版本 NVivo 9 桌面应用程序的连接。处理英语以外其它语言的数据您可以在 NVivo 中导入和处理几乎任何语言的数据。如果您打算处理英语以外其它语言的数据，必须确保在计算机上安装了该语言。有关更多信息，请参阅 Microsoft Windows 联机帮助。注：除了支持几乎任何语言的数据，NVivo 9.2（或更高版本）还提供五种界面语言（除英语外）—法语、德语、葡萄牙语、西班牙语和简体中文。此外还提供单独的日语界面。处理存储于网络驱动器上的 NVivo 项目默认情况下，当用户处理存储于网络驱动器上的 NVivo 项目时，项目的更改会保存在本地临时文件中，直至用户关闭项目。当用户关闭项目时，网络文件将会更新所有更改。为避免数据丢失，用户应在关闭计算机之前先关闭 NVivo 项目。用户可以更改 NVivo 的网络保存选项，以便 NVivo 更新每次保存的网络文件。但对大型项目而言，保存过程可能需要更长时间（因为数据传输要横跨整个网络）。安装 NVivo 时，您也可以设置网络保存选项，请见第 7 页上的“使用 Windows Installer (MSI) 引擎安装 NVivo 9”。


安装无本地数据库组件的 NVivo 9 如果贵公司已具有 NVivo Server 9，而且 NVivo 9 用户只使用 NVivo Server项目，则可以安装无本地数据库组件 (SQL Server 2008 R2 Express Edition)的 NVivo 9。安装无本地数据库组件的 NVivo 9 可简化 Citrix XenApp 等虚拟桌面环境下的 NVivo 9 部署。但是，如果选择安装无本地数据库组件的 NVivo 9，NVivo 9 用户则无法处理 NVivo 单机项目文件（.nvp 文件） - 他们只可处理NVivo Server 项目。要安装无本地数据库组件的 NVivo 9，请参阅第 7 页的“使用 Windows Installer (MSI) 引擎安装 NVivo 9”。安装 NVivo 9 的 32 位和 64 位版本 NVivo 9 提供两个版本： • 32 位 NVivo 9 • 64 位 NVivo 9，针对 64 位 Windows 7 NVivo 9 Service Pack 1（或更高版本）的软件 DVD 含有以上两个版本，也可从 http://www.qsrinternational.com/support_downloads.aspx 网站下载这两个版本要从 NVivo 9 的 32 位版本升级至 64 位版本，您需要在安装新版本之前取消激活并卸载 NVivo 9。如果您正在考虑升级，请务必确保先了解 64 位版本 NVivo 9 的任何已知限制—请参阅 http://redirect.qsrinternational.com/known-issues-nv9-en.htm 预安装清单我们建议您在尝试安装 NVivo 9 之前先检查以下各项： • 安装过程中您需要约 2 GB 的计算机（指正在安装 NVivo 9 的计算机）可用硬盘空间。 • 对于正在安装 NVivo 9 的计算机，您必须具有完全管理员权限。安装之后，拥有“最低权限”的用户可以运行

NVivo 9。 • 在安装 NVivo 9 之前，必须先禁用防病毒、反垃圾和防火墙应用程序（例如诺顿™ 网络安全特警），因为这些应用程序会影响 NVivo 9 的 Microsoft SQL Server Express 数据库组件的成功安装。重要的是，安装 NVivo 9 之后应重新启用这些应用程序。 • NVivo 9 的 Microsoft SQL Server Express 数据库组件不能安装在压缩或虚拟驱动器上，因此，如果您已按此方式设置计算机以节省磁盘空间，必须将 NVivo 9 安装在未压缩的驱动器上。 • NVivo 9 的 Microsoft SQL Server Express 数据库组件不能安装在正运行 SQL Server Standard Edition 等其它 SQL Server 版本的计算机上。


• 如果您的计算机上已安装 Microsoft SQL Server Native Client，在安装 NVivo 9 之前可能须要先卸载它。在安装过程中此程序将被替换。您可以通过控制面板控制面板控制面板控制面板 > 卸载程序卸载程序卸载程序卸载程序来卸载此程序。有关如何卸载程序的详细说明，请参阅 Microsoft Windows 联机帮助。 • 如果 C:\Program Files\Microsoft SQL Server 目录或其任何子目录已启用“压缩”或“加密”选项，则可能无法正常安装或正确运行 SQL Server。可通过下列步骤进行检查：

a 打开 Windows 资源管理器资源管理器资源管理器资源管理器。 b 导航至 C:\Program Files\Microsoft SQL Server。 c 右键单击此文件夹，并从快捷菜单中选择属性属性属性属性。 d 在常规常规常规常规选项卡中，单击高级高级高级高级按钮，确保已取消选中“压缩...”和“加密...”复选框。 e 重新安装 NVivo 9（如果您之前曾尝试安装，可能需要先卸载它）。

安装 NVivo 9 可以使用设置向导安装 NVivo 9，或者通过命令行进行无提示安装。本节说明如何使用设置向导安装 NVivo 9。下一节介绍通过命令行安装。在这两种情况下，对于正在安装 NVivo 9 的计算机，您都必须具有完全管理员权限。您还需要使用 NVivo 9 许可证密钥。您可以在 NVivo 9 DVD 盒子上找到此许可证密钥。如果是下载本软件，则可在 QSR 发出的下载电子邮件中找到许可证密钥。执行以下步骤，使用设置向导安装 NVivo 9： 1 将 NVivo 9 DVD 插入 DVD 光驱中。如果没有自动显示 DVD 菜单，请找到并双击 DVD 中的 NV9Menu.exe 文件。单击 Install now (立即安装立即安装立即安装立即安装）））），启动设置向导。或者如果获取的是 NVivo 电子版，请找到并双击下载的 NVivo9.exe 文件。安装过程将会自动开始。

* 如果您运行的是 Windows 7 的 64 位版本，可选择安装 NVivo 9 的 32 位或 64 位版本。 2 按照设置向导中的提示：

• 安装所有先决条件组件。可能会要求您重启计算机——重启后安装将会自动继续。 • 接受许可协议并输入您的 NVivo 9 许可证密钥。 • 选择 Complete set up（（（（完整设置完整设置完整设置完整设置））））选项，然后根据需要选择其它选项。注：如果选择 Custom set up（（（（自定义设置自定义设置自定义设置自定义设置））））选项，并且选择不安装 Project Converters（（（（项目转换器项目转换器项目转换器项目转换器）））），用户将不能转换 NVivo 2、NVivo 1、N6、N5 和 N4 创建的项目以在该 NVivo 版本中使用。


使用 Windows Installer (MSI) 引擎安装 NVivo 9 您可以使用 Microsoft Windows Installer (MSI) 引擎执行 NVivo 9 无提示安装。无提示安装全部从命令行执行，不需要用户交互。可以使用以下命令，从 NVivo 9 安装程序中导出 MSI 文件和程序文件。对于下载的电子版软件，请使用：NVivo9.exe /a 对于 DVD 上的软件，请使用：setup.exe /a 仅在执行完全安装（不是服务包）时才支持 MSI 安装，如果您已安装 NVivo 9 的先前版本，必须先卸载它。先决条件先决条件先决条件先决条件如果要使用 Windows Installer (MSI) 引擎安装 NVivo 9，必须确保在安装 NVivo 9 之前已满足 NVivo 9 的先决条件。安装 NVivo 9 及其先决条件需要使用 Windows Installer 4.5，，，，可从以下网址下载该软件（如果尚未安装）：

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4 您可从以下位置下载 Windows Installer 程序包，以满足 NVivo 9 的先决条件： Microsoft .NET Framework 3.5 SP1

http://download.qsrinternational.com/Software/NVivo9/Components/dotnetfx35.exe (231 MB)

Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Express Edition (x86) - 仅适用于 NVivo 9 的 32 位版本 http://download.qsrinternational.com/Software/NVivo9/Components/SQLEXPR_x86_ENU.exe (106.0 MB)

Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Express Edition (x64) - 仅适用于 NVivo 9 的 64 位版本 http://download.qsrinternational.com/Software/NVivo9/Components/SQLEXPR_x64_ENU.exe (117.0 MB)

Quick Time Player 7.7 - 仅适用于 NVivo 9 的 32 位版本 http://download.qsrinternational.com/Software/NVivo9/Components/QuickTimeInstaller.exe (37.1 MB)

Windows Media Player 11 (x86) - 仅适用于 Windows XP 和 Vista http://download.qsrinternational.com/Software/NVivo9/Components/wmp11-windowsxp-x86-enu.exe (24.5 MB) 以上组件可能已推出更高版本。不过我们建议您使用以上所列版本，因为这些版本已通过 NVivo 9 进行了测试。执行无提示安装执行无提示安装执行无提示安装执行无提示安装（（（（NVivo 9 的的的的 32 位版本位版本位版本位版本）））） 1 转至命令行提示符。 2 使用以下命令行安装 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1（如果尚未安装）：

dotnetfx35.exe /qb


3 使用以下命令行安装 NVivo 9 的 Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Express Edition 数据库实例： SQLEXPR_x86_ENU.exe /QS /ACTION=INSTALL /FEATURES=SQLEngine

/INSTANCENAME=QSRNVivo9 /SQLCOLLATION=Latin1_General_BIN

/SQLSVCSTARTUPTYPE=Automatic /SQLSVCACCOUNT="NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE"

/SQLSYSADMINACCOUNTS="BUILTIN\ADMINISTRATORS"

/IAcceptSQLServerLicenseTerms="True" 注：如果要安装无本地数据库组件的 NVivo 9，请省略此步骤。参阅本文档第 5 页的“安装无本地数据库组件的 NVivo 9”。 4 准备安装 QuickTime Player 7.7，方法是使用以下命令行导出 QuickTime Player 7.6.8 的组件包：

QuickTimeInstaller.exe /extract 然后使用以下命令行安装各个组件包： AppleApplicationSupport.msi /qb

QuickTime.msi /qb DESKTOP_SHORTCUTS=0

AppleSoftwareUpdate.msi /qb

5 使用以下命令行只在 Windows XP 和 Vista 中安装 Windows Media Player 11（如果尚未安装）： wmp11-windowsxp-x86-enu.exe /q

6 使用以下命令行安装 NVivo： msiexec /Option [可选参数] 注：如需了解命令行选项和公共特性列表，请参阅下页中的“命令行选项和公共特性”表。执行无提示安装执行无提示安装执行无提示安装执行无提示安装（（（（NVivo 9 的的的的 64 位版本位版本位版本位版本））））

1 转至命令行提示符。 2 使用以下命令行安装 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1（如果尚未安装）：

dotnetfx35.exe /qb

3 使用以下命令行安装 NVivo 9 的 Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Express Edition 数据库实例： SQLEXPR_x64_ENU.exe /QS /ACTION=INSTALL /FEATURES=SQLEngine

/INSTANCENAME=QSRNVivo9 /SQLCOLLATION=Latin1_General_BIN

/SQLSVCSTARTUPTYPE=Automatic /SQLSVCACCOUNT="NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE"

/SQLSYSADMINACCOUNTS="BUILTIN\ADMINISTRATORS"

/IAcceptSQLServerLicenseTerms="True" 注：如果要安装无本地数据库组件的 NVivo 9，请省略此步骤。参阅本文档第 5 页的“安装无本地数据库组件的 NVivo 9”。 4 使用以下命令行安装 NVivo：

msiexec /Option [可选参数] 注：如需了解命令行选项和公共特性列表，请参阅下页中的“命令行选项和公共特性”表。


命令行选项和公共特性命令行选项和公共特性命令行选项和公共特性命令行选项和公共特性可使用下列命令行选项：安装选项安装选项安装选项安装选项说明说明说明说明安装或配置产品 /a 管理员安装 - 在网络上安装产品卸载产品

显示选项显示选项显示选项显示选项说明说明说明说明 /qn 设置用户界面级别 - 无用户界面文字记录选项文字记录选项文字记录选项文字记录选项说明说明说明说明 /l[i|w|e|a|r|u|c|m|o|p|v|x|+|!|*] i - 状态消息

w - 非致命警告 e - 所有错误消息 a - 操作启动 r - 特定于操作的记录 u - 用户请求 c - 初始用户界面参数 m - 内存不足或致命退出信息 o - 磁盘空间不足消息 p - 终端特性 v - 详细输出 x - 额外调试信息 + - 附加到现有的文字记录文件！ - 将每行刷新到文字记录中 * - 记录所有信息，但 v 和 x 选项除外

/log 与 /l* 等效可使用以下公共特性 [特性 = 特性值]：公共特性公共特性公共特性公共特性使用以下项定义使用以下项定义使用以下项定义使用以下项定义：：：：许可证密钥（执行无提示安装时为必备项） PIDKEY="XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" 注：输入许可证密钥时应不含连字符。安装目录（可选） INSTALLDIR="C:\Program Files\QSR\NVivo 9"


公共特性公共特性公共特性公共特性使用以下项定义使用以下项定义使用以下项定义使用以下项定义：：：： “开始”菜单文件夹（可选） QSR_START_MENU="QSR\NVivo 9" NVivo 9 桌面快捷方式（可选） QSR_DESKTOP_APPLICATION=1（包括）或 0（移除）允许通过用户界面取消激活（可选） QSR_UI_DEACTIVATION=1（允许）或 0（禁止）允许自动接收软件更新通知（可选） QSR_UPDATE_NOTIFICATIONS=1（允许）或 0（禁止）默认用户界面语言（可选，特定于许可证密钥） QSR_LANGUAGE_CODE="xx-XX" (e.g. en-US)

NVivo 9.2（或更高版本）中的可用语言包括： • 英语 (en-US) • 中文 (zh-CN) • 法语 (fr-FR) • 德语 (de-DE) • 葡萄牙语 (pt-BR) • 西班牙语 (es-MX) 如果未定义此特性，安装程序会将默认用户界面语言设置为英语。

NVivo 9 的单独日语版本也已推出。日语版本提供以上列出的所有界面语言，此外还提供： • 日语 (ja-JP) 对于日语版本，如果未定义此特性，安装程序会将默认用户界面语言设置为日语。允许使用 NVivo 应用程序选项“参加客户体验改善计划”（可选） QSR_UI_INSTRUMENTATION=1（允许）或 0（禁止）注：如果安装 NVivo 9.1 或更高版本，此特性可用。对于存储于网络驱动器上的项目，请指定项目更新何时保存至网络（可选） QSR_NETWORK_SAVE=0（项目关闭时）或 1 （项目保存时）注：如果您安装的是 NVivo 9.2 或更高版本，此特性即可用。安装的重要注意事项示例项目示例项目示例项目示例项目

NVivo 安装了示例项目，以帮助新用户学习本软件。示例项目安装在以下位置：对于 Windows XP： C:\Documents and Settings\All Users\Shared Documents\NVivo 9 Samples 对于 Windows Vista 和 Windows 7： C:\Users\Public\Documents\NVivo 9 Samples 安装之后，示例项目的文件系统权限将会被设置成所有用户都具有完全读/写权限。


自动服务自动服务自动服务自动服务除非已选择安装无本地数据库组件的 NVivo 9（参阅本文档第 5 页的“安装无本地数据库组件的 NVivo 9”，否则 SQL Server (QSRNVIVO9) 服务会被配置为在工作站启动时自动启动，并且在 “Network Service” 账户下运行。此服务为 NVivo 9 提供了 NVivo 单机项目文件（.nvp files）的数据访问权限。必须将任何检查自动服务的安全软件设置为允许启动此服务。注册表项注册表项注册表项注册表项 NVivo 9 要求所有用户对注册表中的相应区域具有完全读/写权限才能进行操作。这些区域为： HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/QSR；以及 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Environment

NVivo 会在安装过程中设置这些权限，无需网络管理员执行任何操作。然而，如果安装后修改了由 NVivo 9 安装的注册表权限，NVivo 9 可能会无法启动。使用磁盘镜像部署使用磁盘镜像部署使用磁盘镜像部署使用磁盘镜像部署 NVivo 9 如果贵公司具有 NVivo 9 站点许可证，可选择一次安装 NVivo 9 并将磁盘镜像复制到独立工作站，从而将 NVivo 9 部署到多个工作站。然而，必须激活部署到每个独立工作站的 NVivo 9 一参阅下面的“激活 NVivo 9”一节。激活 NVivo 9 安装 NVivo 之后，您需要在限定的时间内“激活”本产品。产品激活流程简单、安全，可确保只使用有效许可证运行此软件。可以通过 Internet 或通过联系 QSR 激活许可证。NVivo 9 的每个安装都必须激活，因此如果您在现场实验室中或通过网络安装 NVivo 9，则必须从每个工作站激活这些安装。通过 Internet 激活如果已连接到 Internet，则可以在线激活许可证。 1 确保已连接到 Internet。 2 单击文件文件文件文件，指向帮助帮助帮助帮助，然后单击激活许可证激活许可证激活许可证激活许可证（或激活提醒上的立即激活立即激活立即激活立即激活）。此时将显示激活激活激活激活对话框。 3 单击通过通过通过通过 Internet 激活激活激活激活。 4 输入您的详细信息。标有星号 (*) 的项为必填项。 5 单击激活激活激活激活以完成产品激活。


通过命令行和 XML 激活如果需要，可以在计算机上执行“无提示”激活。无提示激活全部从命令行执行，不需要用户交互。使用命令行脚本和 XML 文件可通过 Internet 激活 NVivo 9。可以从以下 QSR位置下载示例 XML文件： http://download.qsrinternational.com/Document/NVivo9/SampleActivation.xml 需要在每台要激活的计算机上运行以下脚本： nvivo -a [-u [-p ] [-d ]] 此命令使用所指定激活文件中的激活详细信息，执行 NVivo 的无提示产品激活操作。注：如果贵公司的代理服务器要求对激活请求进行身份验证，您可以根据需要指定用户名、密码和/或域。QSR 不会保留此信息。激活文件格式激活文件格式激活文件格式激活文件格式

John

Sysadmin

[email protected]

Your Organization

Your Department

Level 2

100 Main St

Boston

MA

USA

02129

+1-555-555-5555

+1-555-555-5555

注：粗体字段为必填字段。您必须使用有效的电子邮件地址，否则将无法激活。此外，下列国家/地区的名称必须使用缩写： • 对于美国，使用 USA • 对于英国，使用 UK 通过联系 QSR 激活如果没有 Internet 连接，则可以通过电子邮件、邮件、传真或电话向 QSR 发出激活请求。如需了解更多信息，请参阅 NVivo 9 帮助。


为现有许可证延期您可以为即将到期的现有许可证延期。单击文件文件文件文件，指向帮助帮助帮助帮助，然后单击为许可证延期为许可证延期为许可证延期为许可证延期。或者，可以使用下列命令为许可证延期： nvivo –e xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx 注： 1 使用命令行为许可证延期时必须使用连字符。 2 为现有许可证延期后，必须激活新的许可证。取消激活 NVivo 9 您可以取消激活某台计算机上的 NVivo 9 许可证。例如，您有了一台新计算机，需要先取消激活旧计算机上的 NVivo 许可证，然后才能在新计算机上安装和激活 NVivo。通过 Internet 取消激活要取消激活 NVivo，请执行以下操作： 1 确保已连接到 Internet。 2 如果已打开 NVivo 项目，则必须先关闭项目，然后才能取消激活许可证。单击文件文件文件文件，然后单击关闭关闭关闭关闭。 3 单击文件文件文件文件，指向帮助帮助帮助帮助，然后单击取消激活许可证取消激活许可证取消激活许可证取消激活许可证。 4 单击是是是是确认。

NVivo 将取消激活许可证并显示一则消息，确认许可证已被取消激活。 5 单击确定确定确定确定。

NVivo 应用程序自动关闭。通过命令行取消激活使用命令行脚本通过 Internet 也可以取消激活 NVivo 9。需要在每台要取消激活的计算机上运行以下脚本： nvivo -deactivate [-u [-p ] [-d ]] 此命令将对 NVivo 许可证执行“无提示”取消激活。注：如果贵公司的代理服务器要求对取消激活请求进行身份验证，您可以根据需要指定用户名、密码和/或域。QSR International 不会保留此信息。


移除 NVivo 9 要移除 NVivo 9，请执行以下操作： 1 在 Windows 开始菜单上，单击控制面板控制面板控制面板控制面板选项。此时将显示控制面板。 2 单击卸载程序卸载程序卸载程序卸载程序选项。 3 从当前安装的程序列表中选择 QSR NVivo 9（或 QSR NVivo 9.x）。 4 单击卸载卸载卸载卸载按钮。将会提示您确认是否移除 QSR NVivo 9。 5 单击是是是是。

NVivo 软件将从计算机中移除。使用命令行移除 NVivo 9 或者，要使用命令行移除 NVivo 9 软件，请运行以下命令： msiexec /x {82184A1C-52B8-438F-A79B-8D7580114987} /qb 移除其它组件 NVivo 的运行依赖于其它许多组件，如果使用设置向导安装该软件时尚未安装这些组件，NVivo 将会为您安装这些组件。但是，当卸载 NVivo 时，这些组件仍然保留在工作站上。您可以使用计算机控制面板控制面板控制面板控制面板中的卸载程序卸载程序卸载程序卸载程序功能，单独移除这些组件。您应当只在确信计算机上的其它程序不使用这些组件时，才卸载这些组件。请按以下顺序移除这些组件： • Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Express Edition

• Microsoft .NET Framework 3.5 SP1

• Quick Time Player 7

• Windows Media Player 11


进一步信息针对 IT 管理员请转至 www.qsrinternational.com/it-admin ，以了解 NVivo 9 和 NVivo Server 9 的进一步资源，包括： • 许可信息 • 常见问题和答案 • 用户教程 • 用户指南针对 NVivo 用户提供广泛的免费资源以帮助 NVivo 用户学习使用 NVivo。我们建议您将以下链接张贴在贵公司的内部网上，以便供广大用户使用。链接为： http://www.qsrinternational.com/getting-started

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