negocios en navarra

Año

XIX

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REVISTA 213 MARZO 2010:Maquetación 1 29/03/10 17:40 Página 1

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D efinitivamente llegó la noticia, al cierre de nuestraedición, del acuerdo adoptado en la sesión del

Consejo de Ministros del 30 de marzo por el que se da-ba el visto bueno al convenio entre el Ministerio de Fo-mento y el Gobierno de Navarra para la construcciónde la primera fase del corredor navarro de alta veloci-dad, que previsiblemente habrá sido rubricado por elministro José Blanco y el presidente del Ejecutivo fo-ral, Miguel Sanz el 9 de abril.

El acuerdo contempla que Navarra adelante el importe(a deducir de las aportaciones al Estado a partir delaño 2013) de la construcción de la plataforma sobre laque circulará en tanto que será el Adif quien corra conlos gastos (propios y de terceros, pero no de Fomento)de la plataforma Zaragoza-Castejón y de la superes-tructura hasta Pamplona. Las obras se iniciarán en2011 y el AVE entrará en la nueva estación de Echava-coiz en 2015.

Entonces se habrá puesto fin a la primera parte de untortuoso proceso para colocar Pamplona y Tudela en elmapa de la alta velocidad, pero necesitaremos consu-mir, previsiblemente, toda la década antes de alcanzarla conexión europea a través del enlace con la derivavasca en Guipúzcoa. Por cierto, con cuyas autoridadesno pasan nuestras relaciones por sus mejores momen-tos a causa de la decisión de imponer peajes en las ví-as de alta capacidad a los tráficos pesados y ligeros,una medida con la que se intenta paliar la difícil situa-ción económica de la sociedad Bidegi que gestiona lasinfraestructuras viarias en la provincia vecina.

Tiempo al tiempo, de momento habrá que felicitarsepor la resolución de un asunto sobre el que ha pivotadogran parte de la legislatura, el foco de los acuerdos ydesacuerdos con el gabinete Zapatero y los socialistasnavarros en los últimos siete años.

El TAV llega en un momento de maltrecha situacióneconómica y permitirá un cierto alivio en términos deparo, estimado que generará en torno a 4.000 emple-os, pero al mismo tiempo hará necesario emitir deudapública para la financiación, aunque es cierto que losnegociadores navarros han conseguido que la deudagenerada se compute como deuda del Estado. No pare-ce el exremo ni formal, ni baladí.

Emoción en la despedida. Más allá de las reflexionesen torno a las necesidades de reformas y problemasque delimitan el estado actual de la economía, hubodos momentos que añadieron unas gotas de granemotividad al acto de relevo en la presidencia de laConfederación de Empresarios. El discurso introducto-rio del secretario general donde quedó formalmentepatente el afecto tejido, a lo largo de los años de traba-jo conjunto, entre José Manuel Ayesa y Javier Martine-na. Y en la parte del discurso referido a la familia por elque atravesó a duras penas el presidente saliente. Ensu propósito de no traicionar la trascendencia del acto,el presidente Sanz echó mano del recurso escatológicoa las virtudes (cardinales y teologales) para despedira José Manuel Ayesa y dar la bienvenida a José Anto-nio Sarría.


10AÑO XIX • Nº 213 • Marzo 2010

EditaNavarra Consultoresde Comunicación, S.L.Navas de Tolosa, 19 2º Dcha31002 PamplonaTfno.: 948 22 33 43Fax: 948 22 34 20

DirectorAntonio Elizondo

Redacción Idoia Arraiza, Andoni Pérez Ilzarbe,María Celaya, Daniel Gil, ArturoCenzano (Logroño)

Diseño y Maquetación Patxi Leoz (iLUNE)

FotografíasAdolfo Lacunza, Antonio Olza, LuisAzanza, Larrión y Pimoulier

Director PublicidadJavier Jiménez Gabari

Departamento de PublicidadPedro Onco e Ino Tellería

Impresión y EncuadernaciónCastuera Industrias Gráficas, S.A.

DistribuciónMavipost

Depósito legal NA 705-1990

REVISTA CONTROLADA POR

Ciencia frente ala crisis.El divulgadorcientífico EduardoPunset recomienda alos empresariosnavarros no parase,“fiarse de la intuicióny no temer elcambio” 20 26

34 52 56

Recuperación en2010.Un millar deviviendas hanrecibido ya elinforme dehabitabilidad en2010, superando lasque lo recibieron en2009

Luz verde a laBanca Cívica.El consejo general deCaja Navarra y lasasambleas generalesde Caja Canarias yCaja Burgos dan el sídefinitivo.

Poder deatracción.Tercera generaciónde un Prius que,pasando decampañas más omenosintencionadas, escada día mássugestivo

Negocios en Navarra4

Navarra, con másVPO.La consejera AmeliaSalanueva afirmaque su objetivo parala legislatura es“satisfacer el 100%de la demanda devivienda protegida”

Empleo en laconstrucción.El presidente de laACP, MartínezOroquieta, cree queel sector empezará acrear empleonuevamente afinales de este año



PORTADA

José Antonio Sarría toma el relevode José Manuel Ayesa al frente de la CEN

J osé Manuel Ayesa y José Antonio Sarríacompartieron el 26 de marzo la mesa de

la CEN por última vez. Ayesa, presidente sa-liente de la Confederación de Empresariosde Navarra, con más de 20 años al frente delos empresarios navarros y máximo estan-darte de la concertación, cede su cargo a Sa-rría, quien se enfrentará durante los próxi-mos cuatro años al reto de capitanear el bar-co de los empresarios que sortee la crisismientras avanza en el diálogo social.

“No te voy dar ningún consejo, porque séque tienes las ideas claras, y la preparación

y el conocimiento más que sobrado paraasumir el reto que tienes por delante”. Conestas palabras se dirigió Ayesa a su sucesor,

durante un emotivo y aplaudido discurso enel que el ex presidente tuvo palabras deagradecimiento para su familia y recordócon especial cariño al primer presidente,Juan Antonio Ibiricu, y a los amigos falleci-dos, José Luis Goñi Negrillos (secretario ge-neral de CEN) y José María Cuevas (presi-dente de CEOE).

Ayesa habló de su experiencia en estos últi-mos veinte años de mandato, en un acto quecontó con una nutrida presencia empresarial yla participación del actual presidente de la CE-OE, Gerardo Díaz Ferrán, y que reunió a la ma-

José Antonio Sarría y José Manuel Ayesa.

Sarría muestra su disposi-ción y convencimientopara continuar por la sendade la concertación


Negocios en Navarra 7

PORTADA

yor parte de los representantes institucionalesde Navarra, entre ellos el presidente del Gobier-no de Navarra, Miguel Sanz, la presidenta delParlamento, Elena Torres, la alcaldesa, YolandaBarcina, la delegada de Gobierno en Navarra, El-ma Sáinz, el vicepresidente y consejero de Eco-nomía y Hacienda, Alvaro Miranda, los conseje-ros Laura Alba (Obras Públicas Transportes yComunicaciones), María Isabel Garcial Malo(Bienestar Social) y José Maria Roig (Innova-ción, Empresa y Empleo), al rector de la Univer-sidad de Navarra, Angel Gómez Montoro, el pre-sidente de la Cámara Navarra, Javier Taberna,el ex presidente Juan Cruz Alli, el secretrario ge-neral de PSN, Roberto Jiménez, el presidentede CDN, José Andrés Burguete, el parlamenta-rio de IUN, Ion Erro, los presidentes de las orga-nizaciones empresariales de Huesca (JoséLuis López Garcés), La Rioja (Julián Domé-nech) y Aragón (Jesús Morte), los secretariosgenerales de UGT, Juan Goyen y CC.OO. JoséMaría Molinero, y sus antecesores, Miguel An-gel Ancizar y Jesús Garatea.

Aunque afirmó que los momentos malos vi-vidos “quedarán aparcados en el olvido”, nopudo pasar por alto la extorsión de ETA a losempresarios: “Sigo sin entender la injusticiade la presión terrorista sobre los empresa-rios. Sin querer ser protagonista me ha toca-do asumir la denuncia permanente de estalacra social sobre personas y familias, cuyoúnico pecado sólo ha sido y es, crear riquezaa través del empleo”.

Ayesa recordó algunos de sus mejores mo-mentos al frente de la organización empre-sarial. Entre ellos, la firma del primer pactosocial en Navarra, en 1993, o la Medalla deOro de Navarra que recibió la CEN junto aUGT y CCOO por su labor en la concertaciónsocial. Además, explicó cómo ha conseguidoaunar sus dos grandes pasiones a través desu cargo: “trabajar por el reconocimiento delempresario, el libre mercado, la sociedad ci-vil... y trabajar por mi tierra y para mi tierra”.

“Me voy con la satisfacción de haberme en-tregado de lleno a nuestra organización, po-niendo a su servicio todo el esfuerzo de quehe sido capaz, toda la dedicación que ha sidonecesaria y mi inteligencia y valores”, asegu-ró Ayesa, quien explicó que esto no le ha su-puesto ningún sacrificio: “Todo lo he hechodesde mi convencimiento personal”, indicó.

UNANIMIDADJosé Antonio Sarría, hasta ahora vicepresi-dente de la CEN, fue elegido por unanimidadpresidente de esta confederación. Su candi-datura ha sido avalada en el Comité Ejecuti-

vo por todas las asociaciones afiliadas. Noen vano, ha estado respaldado en todo mo-mento por Ayesa, quien lo designó hace me-ses como su sucesor.

Sarría proviene del mundo de la empresa. Hasido vicepresidente mundial del grupo pape-lero Newark y responsable de la división Ne-wark Solidboard Products, a la cual pertene-cen compañías en distintos países de Europay EE.UU. Ha ocupado también puestos de re-levancia en otras organizaciones de diferen-tes sectores: ha sido presidente del Grupo Vic-torio Luzuriaga, S.A. y Magnesitas Navarras,S.A., director general del grupo de electrodo-mésticos SAFEL, y consejero delegado deFundix. El año pasado recibió el premio Asterque entrega ESIC Navarra para reconocer loslogros alcanzados por un profesional que hadestacado a lo largo de su vida empresarial.

El pasado 26 de marzo, mientras Ayesa sedespedía con nostalgia de su cargo, Sarríarecogía su testigo con ilusión y agradeci-miento. Sus primeras palabras en su tomade posesión fueron para su sucesor: “Gra-cias por ser suficientemente valiente co-mo para alzar la voz y denunciar pública-mente la extorsión, incluso en aquellosmomentos en los que era políticamentemuy incorrecto”. El nuevo presidente de laCEN habló pronto de la crisis, para recordarque “no todo depende del Gobierno y delos poderes públicos”. Por eso, y refirién-dose a los empresarios, se cuestionó siquizá no sea “el momento de poner enmarcha medidas que en bonanza no nosatreveríamos a ejecutar”.

Ayesa recibió, emocionado, un prolongado plauso tras su discurso de despedida.

“Sigo sin entender la injus-ticia de la presión terroris-ta sobre los empresarios”

“Me voy con la satisfac-ción de haberme entregadode lleno a nuestra organi-zación, poniendo a su ser-vicio todo el esfuerzo deque he sido capaz”



PORTADA

Siguiendo la senda marcada por Ayesa conrespecto a la concertación, Sarría mostró sudisposición para continuar este camino, yaque la consideró todo “un éxito”. Así, asegu-ró que es su mandato tratará de fortalecer eldiálogo, impulsando también la cooperacióndentro de la empresa y el fomento de la in-novación, la internacionalización y el fortale-cimiento de la sociedad civil.

Para ello, adelantó algunas de las medidasque propondrá en el seno de la CEN, comoapoyar la financiación de las empresas conconvenios con las entidades financieras, po-tenciar la colaboración entre empresas, cen-tros tecnológicos y universidades o desarro-llar el trabajo del Plan Moderna y la Funda-

ción Navarra para la Diversificación. Para lo-grarlo, explicó, tratará de “ser firme en losprincipios y suave en las formas” y perma-necer en “actitud negociadora”.

COMPROMISO Y LUCHAEl actual representante de los empresariosespañoles, Gerardo Díaz Ferrán, tambiénrespaldó el trabajo de Ayesa, agradeciendosu “permanente lucha en favor de la libertady de la democracia”. Recogiendo el guanteque le tendió el ex presidente sobre unacuerdo a gran escala para superar la crisis,Díaz Ferrán respondió con positivismo. “Ya

no se puede seguir dando la espalda duran-te más tiempo” a la crisis económica, ase-guró, y se mostró “totalmente convencido”de que el Gobierno tendrá en cuenta las pro-puestas de la CEOE.

Además, felicitó al nuevo presidente de la or-ganización en Navarra y le ofreció el apoyode la confederación que representa. Díaz Fe-rrán también se refirió al tejido empresarialnavarro, para indicar que es “uno de los másdinámicos” y para valorar la importancia dela concertación social en la Comunidad foral:“Desde el diálogo social se ha desarrolladouna Navarra moderna y cohesionada”, afir-mó, animando a los sindicatos a seguir enesta línea.

El acto fue clausurado por el presidente Mi-guel Sanz, que también coincidió en resaltartodo lo conseguido en esta etapa, como losplanes de empleo firmados en los últimosaños por el Gobierno de Navarra, CEN y lossindicatos UGT y CCOO, y que, a su modo dever “han sido fundamentales” para que laComunidad Foral partiera de una mejor si-tuación que otras comunidades en la crisis.A su juicio, el secreto del éxito de esta acti-tud dialogante ha sido el “talante” de las per-sonas que se sentaron en esas mesas denegociación, refiriéndose a Ayesa. Dirigién-dose a Sarría, le recomendó que tenga espe-ranza porque “la crisis no ha venido paraquedarse” y le deseó “que le vaya bonito”.

El acto de la CEN concitó la asistencia de las más altas instituciones políticas y empresariales.

PRESIDENTEJosé Antonio Sarría Terrón

VICEPRESIDENTES:José García García

Mª Victoria Vidaurre Garcés

VOCALESAlberto Alfaro JiménezEugenio Antolín GalindoJavier Asirón IrurzunMaría José Ballarín DomequeMiguel Cabodevilla ErasoJavier Díaz Echeverría

Ildefonso Ibero OtanoRafael Irigoyen MiquelarenaDavid Lezáun InduráinFrancisco López de Alda ArreseLuis Martínez OroquietaKilian Muro TrubswettwerJosé Pedro Salcedo HerceJosé Joaquín Senosiain MurilloJosé León Taberna RuizVíctor Torres RuizJavier Troyas BermejoAngel Ustarroz Larriba

SECRETARIO GENERALJavier Martinena Bergasa

Nuevo Comité Ejecutivo de CEN

El actual representante delos empresarios españo-les, Gerardo Díaz Ferrán,respaldó el trabajo deAyesa, agradeciendo su“permanente lucha enfavor de la libertad y de lademocracia”



ACTUALIDAD

Un cerebro en continuo movimientoEl divulgador científico Eduardo Punset recomienda, frente a la crisis,no pararse, fiarse de la intuición y no temer el cambio

Eduardo Punset habló sobre los últimos descubrimientos a cerca del cerebro.

N o pararse nunca, dejarse guiar por la intui-ción y no resistirse al cambio. Ésta es la re-

ceta que el célebre científico Eduardo Punset,abogado y economista, propuso en Pamplonapara los empresarios que le plantan cara a la cri-sis. “Cuando no se hace nada, se producen me-nos neuronas”, explicó el divulgador catalán.

Punset profundizó sobre cómo es la tomade decisiones en tiempos de crisis, cuan-do es inevitable sobrellevar el cambio. Pa-ra Punset, los seres humanos no quieren“cambiar de opinión a pesar de que elcambio es un predictor de lo que va a ocu-rrir”, diferenciándose de sus pacientes los

monos Rhesus, quienes sí son capaces decambiar de opinión. “Esto es un problemapara afrontar la crisis, porque es muy difí-cil afrontar un cambio sin querer cambiarde opinión”, aseguró.

Pero, ¿cómo afrontar la toma de decisiones?El científico abogó por la intuición cuandoexplicó que “la conciencia y el pensamientoreflexivo es muy reciente en la historia de laevolución”. Puesto que siempre hemos fun-cionado con el subconsciente, ¿por qué de-jar de hacerlo ahora?: “La conciencia sirvepara situarnos en el pasado, pero no paradecidir. Las decisiones las tomamos por in-tuición, por química, por procesos incons-cientes. De hecho, para tomar una decisiónnos haría falta disponer de toda la informa-ción, pero ocurre que rara vez disponemosde ella, por eso, la mayoría de las veces seemplea la intuición”.

Para demostrarlo, Punset comentó el experi-mento realizado en una universidad de Har-vard y en otra de Berlín, donde se preguntó alos estudiantes cuál era la ciudad más po-blada: Chicago o Milwaukee. Paradójicamen-te, los estudiantes berlineses fueron quie-nes obtuvieron un mayor índice de respues-

Eduardo Punset participó en una jornada organizada por ÉniacSistemas Informáticos para celebrar sus 25 años (más de 12en Navarra) el pasado 4 de marzo en Baluarte, a la que asistie-ron cerca de 150 representantes de empresas navarras. Enella, esta compañía mostró a las pymes las soluciones infor-máticas que han desarrollado en este tiempo y su último pro-yecto: Éniac 2010, que consiste en el trasvase de todos losprogramas de gestión desarrollados por la empresa a un entor-no 2.0. Esto significa que se podrá trabajar con ellos desdecualquier lugar del mundo con conexión a internet, sin necesi-dad de tener instalado el programa en el equipo, e independien-

temente del sistema operativo que emplee el usuario y del dis-positivo de conexión.

Según explicó el gerente, Rafael Anguiano, han invertido un total de2,5 millones de euros en investigación y desarrollo, una cifra a laque se suman otros 650.000 anuales en los próximos años. Estacompañía, de más de 100 trabajadores distribuidos entre cincocentros de trabajo, dos delegaciones y cuatro sedes para distribu-ción, “sigue creciendo en tiempos de crisis”: en 2009, ampliaron laplantilla en un 5%. En Navarra, Éniac cuenta con una cartera de 300clientes y 1.500 usuarios, entre bodegas, balnearios y residencias.

25 años de Éniac



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tas, porque “a veces cuando falta informa-ción es mejor que cuando ésta sobra”.

La toma de decisiones, explicó, consiste enuna percepción mental incierta que pasa porel recuerdo. “Al contrarrestar esta percepcióncon el recuerdo, saco una conclusión. Si laprimera hipótesis es incierta, la memoria esimprecisa, tanto, que si yo fuera juez, no uti-lizaría el testimonio de los testigos, porquedicen cosas inventadas”, opinó.

Entonces, ¿qué nos queda para entender larealidad? “Si yo fuera empresario, me pre-guntaría qué pasa en el primer periodo deaprendizaje, el de 0 a 6 años, el mayor perio-do de I+D de nuestra vida”, aseguró, paradestacar la importancia del sentimiento deautoestima o seguridad en el desarrollo dela persona y las ganas de profundizar en elconocimiento. Otro experimento, esta vez re-alizado con niños de una escuela infantilque tenían que aguantar 15 minutos sin co-merse un apetitoso caramelo, demostró que“hay que tener cierto control y disciplina so-bre uno mismo para poder profundizar en elconocimiento de los demás y de la realidad”.

La inteligencia social, es decir, “la virtud derelacionar un cerebro con otro”, fue algo quetambién destacó: “No hay nada tan fecundocomo la inteligencia social”. Para este cientí-fico, quienes más nos enseñan son quienes“menos saben de lo nuestro”, porque apor-tan otra visión. “Por eso, hay que escuchar-se y no cerrarse en lo de cada uno”, reco-mendó a los asistentes.

Punset continuó hablando de los descubri-mientos que se han llevado a cabo en rela-ción al cerebro: “Tenemos pruebas de quepodemos cambiar el cerebro de las perso-nas. En poco tiempo, podríamos olvidar losrecuerdos que nos agobian. Dentro de pocotiempo podremos convertir nuestro cerebroen algo más altruista y más dado a relacio-narnos con las personas”, sentenció. Hastaahora, creíamos que la condición humanaera el resultado de la genética y la estructu-ra cerebral, “negando que la experiencia indi-vidual altera esa estructura cerebral”, segúnindicó.

Además, explicó cómo estamos “programa-dos”, haciendo referencia al descubrimientoque supuso darse cuenta de cómo los taxis-tas londinenses poseen un hipocampo ma-yor que el promedio del resto de ciudada-nos, debido a que deben memorizar el calle-jero de esta inmensa ciudad. Este experi-mento, adelantó, tendrá un “impacto tre-mendo” en las empresas y en el mundo dela educación.

Según explicó, es ahora cuando estamos des-cubriendo qué es lo que nos está pasandopor dentro. “El órgano de la memoria disminu-ye en volumen y se angosta a menos que ha-gas continuamente cosas”, indicó, para seña-lar que la llamada generación Ni-Ni (adoles-centes que ni estudian ni trabajan) no se dacuenta de que su crecimiento neuronal esmenor. Y esto, aplicado a la empresa, quieredecir que la innovación también se retrotrae.

Punset se refirió a las empresas para buscar paralelismos entre ciencia y empresa.

Un nutrido grupo de empresarios acudió a escuchar al divulgador científico.



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José María Fidalgo defiende en Pamplonala prolongación de la vida laboralEl ex secretario general de CCOO revindica la necesidad de reformarel sistema de cotización “remando desde abajo”

E n pleno debate sobre el retraso de la edadde jubilación, el ex secretario de CCOO José

María Fidalgo defendió la prolongación de la vidalaboral en Pamplona, donde acudió a impartir laúltima conferencia del ciclo ‘Respuestas ante lacrisis’ de Institución Futuro. Fidalgo, que actual-mente dirige el Instituto de Estrategia y BuenGobierno Social, Sanitario y Sociosanitario, de-fendió que “se empiece a trabajar antes y que lagente que quiera y pueda se retire más tarde”.

“Hay que compatibilizar trabajo asalariadocon formación y compatibilizar pensión contrabajo”, expresó el ex sindicalista, quien pidiótambién un debate social “reposado” sobreeste tema, en el que se llegue a un acuerdo“por encima o debajo de los partidos” y “re-mando desde abajo”. “De la crisis no nos saca

el BOE, esto se soluciona remando desde aba-jo, pero hay que valorar también el sistemaque tenemos”, indicó.

Fidalgo, que reivindicó la necesidad de empren-der una reforma en el sistema de cotización a laSeguridad Social, expresó su convencimientode que, “digan lo que digan los sindicatos, estose va a poner en marcha más pronto que tarde”.Y según explicó, no sólo se refirió al retraso de lajubilación a los 67 años, sino “a una caja de he-rramientas que incentiven la vida laboral, y queafecte a todos, a empresarios y a trabajadores”.

El ex secretario de CCOO tuvo palabras tam-bién para el Gobierno, de quien criticó que sumanera de gestionar la polémica sobre la edadde jubilación ha sido “un espantoso ejemplo

de cómo proceder con algo que, con crisis osin crisis, hay que discutir”. No obstante, so-bre este asunto indicó que “ahora es un mo-mento de gobierno” y denunció que “la socie-dad civil no debe dejarse llevar por las olas quegeneran los políticos tirando piedras al río”.

Otra de sus críticas fue sobre la manera en laque el Ejecutivo ha gestionado la crisis econó-mica. Fidalgo, que participó hace dos años en laredacción de un documento de dos folios acer-ca de la crisis, le acusó de haber vetado esta pa-labra. “Aquí lo primero que se hizo fue no recono-cer que había crisis. Nos costó un mes escribiresa palabra y la última semana ya aceptaban‘situación crítica’”. Por eso, denunció que hubie-ra sido muy bueno que el reconocimiento públi-co “se hubiera hecho hace dos años” y que se



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hubiera sido transparente desde el principio. Con esto, aseguró que se haperdido un año. “Lo más duro es el ajuste. El ajuste es voluntario, se puedefirmar o no, pero al paro se va a la fuerza”, afirmó.

El ponente, de formación médica y afiliado al sindicato desde 1977, tu-vo palabras duras también ante el número de parados. Censuró que sehan “achatarrado” 4,5 millones de personas, de las que 1,5 millonesson titulados universitarios, “porque tuvieron la suerte o la desgracia depertenecer a un aparato productivo que tenía demasiada capacidad ins-talada para lo que producía”. “No se puede predicar impunemente enuna economía de baja productividad y de muy poca competitividad quevamos aumentando nuestra población activa”, indicó, para exigir unadiscusión que reforme el mercado del trabajo: “Se debe hacer una discu-sión sobre el mercado de trabajo para que cuando se empiece a crearempleo las empresas tengan menos dificultades para contratar”.

Ante un centenar de empresarios y políticos navarros, así como repre-sentantes de las instituciones forales, no restó gravedad a la situacióneconómica española e indicó que “es muy grave a corto, medio y vere-mos si a largo plazo”. Respecto a la situación financiera, recordó que,además de las bondades de adherirse a un sistema monetario con unamoneda fuerte, también hay que tener en cuenta “lo que tiene este pa-raguas de hierro, que luego pesa mucho para sostenerse”. A pesar deello, reiteró su apuesta por una moneda fuerte y advirtió de que es“mentira” que se haya resuelto la escasez de crédito: “Seguimos conuna sequía de crédito. Los bancos, en su mayoría, no tienen un proble-ma de liquidez, tienen un problema de capital”, indicó.

Durante su intervención, manifestó su apuesta por la necesidad de reformarel sistema financiero. “Es importantísimo, pero hay que darle un reposo”,añadió, para revindicar la necesidad de llevar a cabo esta reforma. “Posible-mente, cuando el presidente del Gobierno, creo que de una manera bastanteacrítica, dice que hay que reformar el sistema financiero, no sabe qué estádiciendo. El grupo de ‘Basilea II’ lleva trabajando en ello cuatro años, con ex-pertos de todo el mundo, y es complicadísimo”, sentenció.

Javier Troyas, José María Fidalgo y José Antonio Sarría.



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“Los consumidores se están vengandode la escasa receptividad que han tenidolas empresas hacia sus quejas” Pedro Reinares Lara, consultor en Marketing de Relaciones

L a crisis ha puesto en evidencia la impor-tancia de la fidelización de clientes, una

asignatura en la que se ha visto, según elconsultor Pedro Reinares Lara, que las em-presas no han hecho los deberes. Este publi-cista y experto en Marketing de Relaciones,profesor de la Universidad Rey Juan Carlos yde los programas MBA de Foro Europeo, rei-vindica los beneficios de la fidelización: losclientes leales y con mayor antigüedad sonlos más rentables y, además, “en los actua-les mercados cuesta entre cuatro y diez ve-ces menos retener un cliente que captar unonuevo”. Pero a la vez, alerta de que la fideli-zación se está llevando hacia el extremo del

exceso, “sin valorar siquiera si un cliente esrentable o no”.

¿Cómo fidelizar a los clientes en tiemposde crisis? Ahora, más que nunca, pareceque se compite en precios.La crisis ha puesto de moda fidelizar a losclientes. Pero no sólo hay que fidelizar enestos momentos, sino al contrario. Si hace5 ó 10 años se hubiera entendido su im-portancia, seguramente muchas empre-sas tendrían ahora menos problemas.¿Por qué esto no se ha aplicado? Porquehan venido años muy buenos. En merca-dos donde había elevados crecimientos ydonde daba igual perder clientes porqueaparecían otros dos, estas cosas parecíanpoco importantes. Se buscaba crecer por

“En España no hay tradi-ción de aceptar las críticasde los clientes como unregalo. Aquí al cliente se lecastiga y se le trata de men-tiroso, poniéndole entre laespada y la pared”

Pedro Reinares es profesor de la Universidad Rey Juan Carlos y de los programas MBA de Foro Europeo.



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“Es bueno que un consu-midor pruebe otra empre-sa, porque de esta manerapuede comparar si la rela-ción con la nuestra les con-viene o no, si no, no estaráconvencido”

crecer. Ahora, en tiempos malos, las em-presas se empiezan a dar cuenta de quetenían que haber tenido esto en cuenta,porque muchos de esos clientes no se po-drán recuperar.

Y a las empresas esto les ha pillado con elpie cambiado.Las empresas no han hecho los deberes.Estos procesos se tenían que haber hechocon anterioridad. Hemos pasado de un ex-tremo a otro, y esto indica que hay muy po-ca planificación estratégica en las empre-

Pero, realmente, ¿hablamos de clientes fie-les o cautivos?Es un concepto mal entendido. Cada em-presa debe tener su propio criterio sobre loque es un cliente fiel y debe establecer gra-dos de fidelidad para poder actuar sobreello. Los bancos, por ejemplo, consideranque un cliente es fiel cuando, en realidad,es cautivo. Muchas veces las empresas in-tentan vincularnos contractualmente paraque, en su cuenta de resultados, puedandecir los clientes que tienen y con qué anti-güedad. También hay empresas que con-

sas. Por ejemplo, antes las entidades ban-carias miraban con cierto menosprecio a uncliente que se marchaba. Ahora, se ha pasa-do a todo lo contrario: al cliente, sea buenoo malo, se le intenta retener. Esto se ve muyclaro en el caso de las compañías de telefo-nía móvil, que intentan por todos los me-dios, y a elevado coste, que no te vayas. Pe-ro no es interesante fidelizar a todos losclientes que se pierden: tienen que tenervalor añadido, una rentabilidad y poder deprescripción. Tienes que conocer qué clien-te quieres que se queden y por qué moti-vos. No hay que intentar fidelizar a cual-quiera que se marche. Ambas cosas son to-talmente negativas.

funden que el cliente que les visita mucho(fidelidad comportamental) está fidelizadoafectivamente, y puede no ser así. Al final,

hay que trabajar las dos fidelidades de ma-nera conjunta y sin suponer nada, y sa-biendo que, al final, la fidelidad al 100% noexiste. Por otra parte, es bueno que un con-sumidor pruebe otra empresa, porque deesta manera puede comparar si la relacióncon la nuestra les conviene o no. Es maloque sólo conozca la nuestra, porque esecliente no estará convencido. Y, además, laempresa se hace vaga.

¿Cuándo podemos considerar que un clien-te ya lo es? ¿Y cuándo deja de serlo?Dependerá del mercado, del producto o delservicio, del entorno competitivo... Decir queun cliente lo has perdido porque ha pasadoun plazo en el que no hay relación con esecliente es un poco aventurado. Dependerá,en cualquier caso, de cuánto ha sido el pe-riodo de relación con ese cliente. Si un clien-te sólo nos ha comprado una vez y no tene-mos ningún vínculo en cinco años, segura-mente ese cliente esté perdido antes de eseperiodo. Un cliente que lleva con nosotrosdiez años y ahora no nos compra porque hacambiado el ciclo de vida de su producto, si-gue siendo cliente. Tenemos mucha informa-ción de él como para no intentar recuperarlo.Lo que ocurre es que si intentamos recupe-rar a un cliente al que hemos olvidado du-rante mucho tiempo, va a pensar que hay uncierto oportunismo. Nunca hay que dejarque pase tanto tiempo.

¿Qué herramientas tenemos para fidelizara nuestros clientes?Lo que hay que hacer es conocer bien nues-tra cartera de clientes y tener una base dedatos de clientes relacional. En esta basevolcamos la información que tenemos sobreun cliente y sobre cómo va a evolucionar enel medio y largo plazo. Ahí han fallado mucholas empresas: han trabajado bases de datosque no sirven para conocer a los clientes, si-no que incluyen datos que interesan paravender cosas, y no para satisfacer sus nece-sidades. Los bancos, por ejemplo, coleccio-nan muchos datos sobre nosotros, pero nonos conocen. Por eso, son malos calculandoel valor a largo plazo del cliente. Las entida-des financieras tienen que fidelizar al clien-te cuando vale poco y no está tocado por el



ACTUALIDAD

resto de las empresas. Si lo captamos en ese momento, tenemos uncliente de por vida. En cambio, se dirigen a buenos clientes, directivoso empresarios con grandes nóminas, justo a quien es más difícil de fi-delizar. Este cliente será muy oportunista y nos generará muchos re-cursos económicos sin conseguir nada. Es muy recomendable teneruna base de datos, aunque sea sencilla, para hacer marketing directocon mis clientes. Y después ya podría pasar al marketing relacional,que no es sino seleccionar a unos pocos para intentar fidelizarlos.

¿Qué hacemos con los clientes insatisfechos? Estos clientes son muy peligrosos, más aún con Internet. Dicen que uncliente bien tratado habla bien de nosotros a tres y uno insatisfecho ha-bla mal a diez. Las empresas creen que los satisfechos no hablan denosotros, pero no es verdad. Alguien que ha quedado muy contento sí lodice, pero la realidad es que no hay muchos clientes que se sientan bientratados. Podría parecer que es obvio, pero muchas veces lo primeroque hay que hacer es mejorar el servicio. El problema es que en Españano hay tradición de aceptar las críticas de los clientes como un regalo.En otros países, al cliente que se queja se le recompensa y se le da lasgracias por dedicar su tiempo a quejarse. Aquí, se le castiga y se le tratade mentiroso, poniéndolo entre la espada y la pared. Por otro lado, la pér-dida de un cliente es también una verdadera oportunidad para ganarlo yfidelizarlo. Los clientes están muy acostumbrados a que se les tratemal y menosprecie, y precisamente por eso, cuando uno recibe una res-puesta positiva se siente orgulloso y lo cuenta a todo el mundo.

¿Qué uso se puede hacer de las redes sociales para fidelizar o hacermarketing de relaciones con los clientes?El uso de las redes sociales en el campo del marketing obedece más auna moda que a procedimientos contrastados científicamente. Pordesgracia, todo lo que conocemos hasta ahora son meras experienciascuyo valor es totalmente anecdótico y difícil de trasladar con rigor enun plan estratégico coherente de relación con los clientes. Quedanunos años para conocer si realmente son una alternativa a los instru-mentos convencionales de marketing. Lógicamente, las empresas tie-nen que aprender a relacionarse con los consumidores y usuarios deredes sociales de una forma muy distinta a las habituales relacionesde poder que se plantean mediante los canales de comercialización ycomunicación convencionales.

¿Cómo de implantado está entre las empresas el uso de estas redesen sus procesos de relación con los clientes?En general, no se puede hablar de que las empresas utilicen adecuada-mente las redes sociales, puesto que muchas de ellas ni siquiera pres-tan importancia a las críticas negativas que reciben a través de estoscanales. Sin embargo, está claro que un consumidor descontento quetraslada una crítica negativa por medio de Internet tiene mucha credi-bilidad y puede hacer daño. De alguna manera, los consumidores seestán vengando de la escasa receptividad que han tenido tradicional-mente las empresas hacia las quejas de los clientes.



EMPRESAS

Angel Boillos, director general de Gas Navarra.

Gas Natural invirtió más de 12,5 millonesde euros en Navarra durante 2009 La compañía lleva el suministro de Gas Natural a más de un centenarde localidades navarras

G as Natural, a través de su filial Gas Na-varra, invirtió más de 12,5 millones de

euros en la ampliación y renovación de sured de distribución en la Comunidad Foraldurante 2009, donde suministra esta ener-gía a más 165.000 viviendas en un cente-nar de municipios navarros, a los que se su-maron Oteiza y Ziordia, además de localida-des de los valles de Baztán y Bidasoa.

NUEVOS GASODUCTOS Durante el pasado ejercicio, se inauguró elgasoducto Baztán-Bidasoa, una infraestruc-tura que nació del acuerdo firmado por el Mi-nisterio de Industria, Turismo y Comercio, elGobierno de Navarra y GAS NATURAL, que seconstruyó en sólo 12 meses. En esta insta-lación se invirtió más de 9,7 millones de eu-ros para construir 33,5 kilómetros de redesde trasporte y distribución.

Asimismo, se iniciaron las obras del nuevogasoducto Larraga-Los Arcos, que entrará en

servicio durante la primera mitad de 2010 ydel que se beneficiarán más de 10.000 ha-bitantes de ocho localidades de la zona. Estainfraestructura, en la que se han invertidocasi 19 millones de euros, nace del acuerdofirmado en junio de 2009 por el Ministeriode Industria, Turismo y Comercio, el Gobier-no de Navarra y Gas Natural, y llevará estaenergía a las localidades de Allo, Arróniz,Berbinzana, Larraga, Lerín, Los Arcos, Miran-da de Arga y Sesma.

PATROCINIOS CULTURALESEn 2009, Gas Navarra patrocinó el recital delIX Ciclo de Conciertos que la Orquesta Sinfó-nica de Navarra, dirigida por el maestro Er-nest Martínez, ofreció en el Palacio de Con-gresos y Auditorio de Navarra, Baluarte. Laorquesta, que interpretó La sinfonía nº 4 enLa Menor Op. 63 de Sibelius y La noche deWalpurgis Op. 60 de Mendelssohn, contócon la colaboración del Orfeón Pamplonés,dirigido por Igor Ijurra.

RESPONSABILIDAD CORPORATIVAGas Natural organizó la campaña “Mercadodel trueque”, un mercado de intercambio deobjetos para promover el consumo respon-sable entre la población en San Adrián, Fal-ces, Alsasua y en el barrio pamplonés de laRochapea. La compañía donó a la ParroquiaEl Salvador de la localidad navarra de Azagralos objetos recaudados con la campaña enFalces y San Adrián, y a la Federación Casade las Naciones en Ansoáin, una organiza-ción dedicada a la ayuda a los inmigrantes,los obtenidos en el barrio pamplonés de laRochapea y Alsasua.

Por otro lado, la compañía organizó en Sun-billa un festival de baile infantil en el quemás de 50 niños de la zona disfrutaron deuna jornada de diversión con hinchables ytalleres de maquillaje.

INICIATIVAS MEDIOAMBIENTALESLa Fundación Gas Natural organizó el semi-nario “La obtención de energía a partir de losresiduos”, donde se presentó el libro “Recu-peración energética ecoeficiente de los resi-duos. Potencial en España”.

Asimismo, Gas Navarra colaboró con elConsorcio de Bértiz en la edición de dife-rentes publicaciones (mapas, guías y visi-tas a zonas y edificios de singular interésen Baztán-Bidasoa), especialmente rela-cionadas con actividades de ocio y medioambiente en la zona norte de Navarra, yfirmó un acuerdo de colaboración con laConfederación Empresarios de Navarra(CEN) y el Centro de Recursos Ambienta-les de Navarra (CRANA) para distintas ac-tuaciones medioambientales y de ahorroenergético.



CONSTRUCCIÓN

“Vamos a ser la comunidad con másreserva de suelo para vivienda protegida”Amelia Salanueva, consejera de Vivienda y Ordenación del Territoriodel Gobierno de Navarra

Amelia Salanueva.

A penas seis meses después de su entra-da en el departamento de Vivienda y Or-

denación del Territorio del Gobierno de Nava-rra, la consejera Amelia Salanueva se enfren-ta a la redacción de la futura ley que regula-rá el sector de la construcción en los próxi-mos años y que establecerá novedades enel sistema de acceso a la vivienda protegida,como la creación de un baremo único. A po-co más de un año de que finalice la legisla-tura, ya se ven algunos resultados en la apli-cación de la Ley Foral de Medidas Urgentesen Materia de Urbanismo y Vivienda.

Se dice que se está produciendo un ajustelógico del sector hasta llegar a la construc-ción anual de entre 4.000 y 5.000 vivien-das. ¿En qué se considera desde el depar-tamento que va a quedar este sector? El sector de la construcción va a seguir apor-tando un porcentaje interesante al PIB deNavarra, pero sí que es cierto, -lo ha dicho re-cientemente la ACP y yo lo comparto-, quelos ritmos de crecimiento y actuación enconstrucción de vivienda no eran normales.La crisis va a poner las cosas en su sitio. Al-canzaremos niveles más razonables y lógi-

cos, que van acompasados al crecimientode la población, sin que sea un refugio eco-nómico. Estos dos años, 2009 y 2010, vana ser años excepcionales de menos viviendacalificada porque el mercado se está reorga-nizando y la sociedad está asumiendo el im-pacto que supone una crisis de esta natura-leza. Parece que ya notamos unos ligerossíntomas de recuperación y alcanzaremosesas cifras de inicio de construcción de en-tre 4.000 y 5.000 viviendas anuales.

Los constructores dicen que el stock devivienda libre sin vender se acabará es-te año. Yo no me atrevería a decir que se acabará,porque la oferta de vivienda libre y protegidasigue siendo grande. Lo que sí es cierto esque no nos ha pasado como en otras comu-nidades, donde el stock sí era excesivo. Hacambiado la tendencia, porque había unamayor demanda de vivienda protegida fren-te a la libre. A pesar de que los nuevos pro-yectos de ley recogen unos incrementosconstructivos de mayor reserva de viviendaprotegida, eso ya ocurría en la realidad, por-que la demanda va por ese camino, por va-rias razones: el precio, las subvenciones, lacalidad de esta vivienda, y porque los prés-tamos a constructoras y a particulares sonmás seguros cuando se trata de una VPO.

El pasado mes de junio se aprobó la Ley Fo-ral de Medidas Urgentes con el objetivo dereactivar este sector. ¿Qué resultados hatenido?Ha tenido tres impactos importantes en re-habilitación, en la regulación de la nueva ti-pología de Vivienda Libre de Precio Limitadoy en el incremento, en un 30%, del aprove-chamiento del suelo, lo que se ha visto en Ri-pagaina, Lezkairu y Ardoi. Gracias a esta me-dida, en estos planeamientos se construirán



CONSTRUCCIÓN

Manzana de Teobaldos, los futuros edificios de lujo están parados.

más viviendas, mediante cambios en la edi-ficabilidad y en la tipología de vivienda (de li-bre a protegida) y en la superficie. Por ejem-plo, se levantarán 1.000 más en Lezkairu yotras 2.000 en Ripagaina, además de las yaplaneadas.

El efecto más inmediato de esta ley se hanotado en rehabilitación. La rehabilitación ha aumentado un 40% res-pecto al año anterior. Más de 7.250 vivien-das han tenido alguna actuación en rehabili-tación con subvenciones de casi 6.000 eu-ros por vivienda. Se ha hecho un esfuerzoimportante por poner a disposición de losciudadanos importantes recursos vía sub-vención para actuaciones en el parque de vi-vienda usada y que han tenido buena acogi-da. Estamos viendo otras medidas que seproponen desde el Estado, como la reduc-ción del IVA en rehabilitación, pero sigo pen-sando que es mucho más eficaz aportarsubvenciones importantes y atractivas parainiciar un proceso de rehabilitación. En con-creto, en 2009 se han dado 36,4 millonesde euros para subvencionar rehabilitacionesde todo tipo que, además de ahorros energé-ticos, logran activar el sector y crear empleo.La rehabilitación genera, según calculamos,1.040 puestos de trabajo. En 2010 segui-mos actuando en materia de rehabilitacióncon un presupuesto que no se agota.

¿Cómo ha reactivado la VLL el mercado dela vivienda?Esta tipología ha sido una novedad intere-sante, porque supone poner un tope a la vi-vienda libre y dar salida a ese stock. Pactareste precio ha dado más oportunidades a unsector de la población que no podía acoger-se por niveles de renta a una vivienda prote-gida o porque no lo deseaba. Es una medidaque tiene mucho recorrido y que no se ago-ta. Es una ley que tuvo un impacto inmedia-to, pero seguiremos viéndole resultados.

¿Qué ocurrirá con la VLL cuando deje decumplir su función, es decir, cuando se re-active el mercado?Habrá que verlo. Todavía queda margen y es-tamos trabajando en el proyecto de ley quetiene vocación de permanencia, y que regu-

lará hacia dónde queremos dirigirnos en elfuturo con la vivienda protegida. Las leyesdeben ofrecer soluciones a situaciones con-cretas, tanto económicas como sociales. Ve-remos qué pasa en 2011 y qué valoraciónhacemos de los resultados, si continúa laVLL, si optamos por otro modelo... Esto noslo marcará la coyuntura económica.

¿Cuándo podría aprobarse la nueva Ley deVivienda?Ya no depende del Gobierno, ahora se en-cuentra en sede parlamentaria. Hay una en-mienda a la totalidad de Izquierda Unida quese debatirá el 25 de marzo. Si se rechazaesa enmienda, pasaría a comisión en laspróximas semanas. Por lo tanto, para abrilpodríamos tener aprobada esta nueva ley deDerecho a la Vivienda.

Una de sus principales novedades es elcenso público de demandantes ¿Cuándopodría salir la primera campaña?Ésta es una ley compleja que abarca cues-tiones muy distintas y que requiere undesarrollo reglamentario profundo. Estedesarrollo lo agilizaremos lo antes posible,especialmente en lo que afecta a las nue-vas campañas de adjudicación de vivienda,porque creemos que urge. A mi me gustaríasacar una campaña antes de que terminela legislatura, como pronto en 2011. Segúnestá previsto, hay cuatro campañas al añocon fechas concretas y fijas para que todoslos ciudadanos sepan cuándo es la próxi-ma, que distan entre sí en tres meses. Detodas formas, ya estamos trabajando en eldesarrollo reglamentario, es nuestra obli-gación adelantarnos y quisiéramos lanzar-nos lo antes posible. Es una ley que ha te-nido una tramitación demasiado larga yque ha creado ya unas expectativas quenosotros tenemos que materializar lo an-tes posible.

Navarra es la comunidad que construyemás VPO, pero seguimos sin igualar la de-manda a la oferta o al menos a equilibrarla.¿Cuándo llegará esta situación?El objetivo del gobierno es poder satisfa-cer el 100% de la demanda de viviendaprotegida. No estamos muy lejos, aunquees cierto que hay mucha gente esperandopara una. La crisis ha cambiado la situa-

“2009 y 2010 van a seraños excepcionales demenos vivienda calificadaporque el mercado se estáreorganizando y la socie-dad está asumiendo elimpacto que supone unacrisis de esta naturaleza”



CONSTRUCCIÓN

ción y ya no hay tantas peticiones comohace unos años. Vamos a tener un conoci-miento de la demanda real. Estaba todoinflado, incluso en las peticiones de de-manda protegida. Con el censo tendremosun conocimiento real del número de per-sonas con una necesidad de vivienda tan-to en propiedad como en alquiler y de superfil. Somos la comunidad en la que tene-mos una menor lista de espera en núme-ro, y esto significa que en los últimosaños se ha construido mucha viviendaprotegida y que el ciudadano navarro hatenido acceso a ella.

ción, las oportunidades que queremos darpara que haya más vivienda en alquiler ylas opciones que hay con opción a compraen el futuro, van a cambiar esta visión. Poreso estamos trabajando para poner en al-quiler un parque de vivienda importantecon unas oportunidades de acceso fáciles.Hacemos un esfuerzo para que, a través deVinsa, se construyan viviendas en alquiler.También hay promociones privadas que lohacen. Nosotros, desde el Gobierno de Na-varra, financiamos su construcción y tam-bién a las personas que van a acceder enfunción de su renta y del tipo de vivienda.

Sólo el año pasado dimos más de 1,8 millo-nes de euros en subvenciones. El preciomedio de una vivienda de alquiler son 500euros al mes, que puede resultar caro paramuchos jóvenes. Por eso, tenemos subven-ciones de entre el 25 y el 75% de esasmensualidades, con lo cual muchas deesas viviendas que se ofrecen en alquilerno superan los 300 euros mensuales, algomás razonable para una persona con me-nos recursos.

“Con el nuevo censovamos a tener un conoci-miento de la demanda real.Las cifras estaban infladas,incluso en las peticionesde demanda protegida”

En la nueva ley se amplía el porcentaje desuelo destinado a vivienda protegida al70%, aunque Donapea contempla el 85%,Guenduláin, el 88%... Respecto a ese porcentaje, el 70%, yo a ve-ces tengo alguna duda, sobre todo en suelourbano consolidado o nuevas promociones,pero la ley contempla una excepcionalidadporque habrá ocasiones en las que no seaviable ese 70%. En estos momentos, la reali-dad supera las previsiones legales, porque lamayoría de las promociones ya están enporcentajes superiores a lo que va a estable-cer una ley que ni siquiera está aprobada.Vamos a ser la comunidad con más reservade suelo para vivienda protegida.

Respecto al alquiler, uno de los objetivospara esta legislatura era cuadruplicar lasviviendas públicas en alquiler. ¿Se estácerca de conseguir este objetivo?No tenemos cultura del alquiler, pero la si-tuación de crisis económica, la globaliza-

¿Cuántas viviendas hay disponibles en al-quiler?De forma paralela, intentamos poner en elmercado muchas viviendas desocupadas,a través de la bolsa de alquiler gestionadapor Vinsa. Creemos que esto cumple losobjetivos fundacionales de Vinsa y sobrelos que trabajamos. Tenemos cerca de830 viviendas en el sistema tradicional dealquiler y 450 más en la bolsa (propieta-rios que la ceden a Vinsa para su alquiler).Este año se va a promover el alquiler enotras 702 del sistema tradicional y 200en la bolsa (se construirán 1.000 vivien-das más en alquiler entre los planeamien-tos de Ardoi, Ripagaina y Lezkairu). Portanto, contaremos con más de 2.000 vi-viendas en alquiler.

¿Qué se está haciendo con las entidadesbancarias para facilitar los préstamos?Trabajamos en esta línea, pero hay que te-ner en cuenta que una entidad financierapuede comprometerse en ciertas condicio-nes a dar un préstamo, pero jamás puededarlo a quien no tiene recursos. Tenemosque trabajar para que personas con recur-sos puedan acceder a un préstamo con unpoco de ayuda. El Gobierno ha establecidouna medida por la que se avala el 10% delos préstamos para VPO y VPT, de maneraque así las entidades financieras puedenconceder a los adjudicatarios préstamospor el 90% del valor de tasación de la vi-vienda, en lugar de sólo por el 80%, comose hace habitualmente. Pero las condicio-nes económicas son las que son. Por esocreemos que llega el tiempo del alquiler:que una persona no tenga recursos noquiere decir que no tenga alternativa deemanciparse o acceder a una vivienda. Elaval del 10% de los préstamos lo hemosconseguido mediante convenios con 11entidades financieras, a través de los cua-les se ha conseguido un compromiso paraque las entidades movilicen al menos 625millones de euros en préstamos: parte pa-ra VPO y VPT (390 millones), y el resto,235 millones, para VLL. Eso sí, el Gobiernosólo avala el 10% de los préstamos paraVPO y VPT y hasta ahora ya son al menos261 personas las que se han acogido a es-



CONSTRUCCIÓN

“Salesianos es una operación transparente, justa y excepcional”.

“Tenemos convenios convarias entidades financie-ras, con las que hemosmovilizado 625 millonesde euros en préstamos alos ciudadanos, a los quese han acogido hasta ahora250 personas. Avalamoshasta el 90% para viviendaprotegida y de precio limi-tado”

ta medida. Quisiera decir también que, apesar de que se ha hablado mucho de quela lista de VPO de Vinsa ha corrido muchopor las renuncias, no siempre ha sido por-que no se les da un préstamos hipoteca-rios. Muchas personas han preferido espe-rar porque se han dado cuenta de que noera el mejor momento.

Entrando en el tema de los diferentes pla-neamientos, ¿cuándo podría iniciarse Do-napea?No me atrevo a dar una fecha, porque el sue-lo privado está a manos de promotores y

de Obras Públicas y todavía hay cosas por iracordando y matizando. Están previstas ahí9.000 viviendas a largo plazo.

Cizur ha dicho que considera nulo el PSISaprobado para Guenduláin. ¿Cómo afectaesto al planeamiento?Entiendo que los ayuntamientos deben bus-car lo mejor para sus localidades. En estosmomentos el PSIS está aprobado inicial-mente (en diciembre) y se ha abierto el pe-riodo de exposiciones públicas. Para eso es-tán estas alegaciones, y una de ellas es lade Cizur. Nosotros miraremos con rigor las

alegaciones que se nos presentan, aunquehemos trabajado con rigor y el expedienteestá bien fundado. Además de desarrollarun buen planeamiento tenemos la obliga-ción de hacerlo con la mayor seguridad jurí-dica, por eso muchas veces en las alegacio-nes se dicen cosas grandilocuentes que noobedecen a la realidad.

Se habla de un planeamiento del suelo amedio y largo plazo, ¿de cuánto tiempo seestá hablando hasta que se complete eldesarrollo de Guenduláin?Guenduláin lleva un ritmo diferente al deotros proyectos, porque ni siquiera tiene elPSIS aprobado definitivamente. Es un pro-yecto complejo e interesante y tenemos laobligación de hacerlo bien. No sólo se tratade vivienda, hay que diseñar las infraes-tructuras adecuadas y esto requiere sutiempo. La necesidad que tengamos desuelo (que es propiedad del Gobierno y lospromotores tienen los derechos edificato-rios) marcará el ritmo. Lo importante esque este tema va adelante, porque ha es-tado muy parado. El Gobierno tiene quecumplir el contrato que firmó con Desarro-llo Sostenible.

Dentro de la ciudad se encuentra el solarde Salesianos, aunque a la vista de que Te-obaldos no ha tenido salida, no parece quehaya buenas expectativas.Nosotros no tenemos esa visión cortopla-cista de que no va a salir. Teobaldos saldrá.Hablamos de diseñar y planificar ciudad ydesarrollo para Navarra desde el punto devista educativo, con una actuación concre-ta desde el punto de vista urbanístico. Sa-lesianos es una operación transparente,justa y excepcional. Lo que queremos esque al Gobierno de Navarra no le cueste di-nero. Apostamos por una Formación Profe-sional de calidad que no puede desarrollar-se en la ubicación en la que está. Hay quetener en cuenta que Salesianos no ha sali-do de su ubicación actual y que habrá queconstruir el nuevo colegio. A corto y medioplazo creemos que una ubicación tan bue-na como la de Salesianos, en el centro de laciudad, tendrá salida en cuanto salgamosde la recesión.

pendiente del proyecto de urbanización, unavez que se han aprobado los instrumentosde planeamiento como el PSIS. En cuantoesté aprobado, podrá iniciarse la construc-ción, pero el ritmo lo marcan las promotoras.Está planificado para que se pueda actuaren un plazo corto.

¿En qué estado se encuentra la zona en laque se ubicará la futura Estación de AltaVelocidad? El PSIS está aprobado definitivamente y laconstrucción se encuentra en manos de laspromotoras privadas. Queremos eliminarese nudo y el Gobierno de Navarra está dis-puesto incluso a adelantar alguna cuestión.Este tema está liderado por el Departamento



CONSTRUCCIÓN

Luis Martínez Oroquieta.

“Empezaremos a crear empleoa finales de año y a lo largo de 2011”Luis Martínez Oroquieta, presidente de la ACP

A punto de aprobarse la nueva Ley foral devivienda, Luis Martínez Oroquieta, presi-

dente de la ACP, espera que ésta agilice unsector que vivió en 2009 uno de sus peoresaños. El representante de los constructores ypromotores navarros apremia a que se aprue-ben los planeamientos previstos en la Comar-ca de Pamplona para impulsar la construc-ción de más vivienda y exige la creación deun concurso de suelo para Vivienda de Protec-ción Oficial (VPO). Porque, según indica, en laactualidad los dos nichos de mercado en losque pueden refugiarse los constructores, ade-más de la rehabilitación, son la vivienda pro-tegida y la Vivienda Libre de Precio Limitado(VLL), “que ha conseguido bajar drástica-mente un 30% el precio de la vivienda”.

En la ACP consideran que se está produ-ciendo un ajuste lógico del sector. ¿Haciaqué modelo vamos?Desde 2000 a 2009 en Navarra se estabainiciando la construcción del orden de7.600 viviendas por año, una cantidad ex-cesiva, porque aquí son necesarias 4.000ó 5.000 anuales. Esta crisis nos va a llevara volver a esta cifra, lo que supone una re-ducción de cerca del 50% del número deempresas dedicadas a este sector y del nú-mero de trabajadores. Iremos hacia una vi-vienda más sostenible, más eficiente, conun mayor uso de la domótica y que se ade-cue más a la composición familiar de cadamomento.

¿Qué salida ha tenido todo ese volumen devivienda que había quedado en stock?La vivienda en stock que hay ahora mismoen Navarra es poca. Según un estudio quehemos realizado sobre la vivienda comen-zada en los últimos cuatro años, hay 4.000sin vender: 2.000 en la Comarca de Pam-plona y otras 2.000 en el resto de Navarra.Hay que tener en cuenta que gracias a laaparición de la VLL hemos identificado unademanda latente que estaba retenida. Sehan vendido 258 viviendas de este tipo deuna oferta total de 520 viviendas. Esta ti-pología también aparece en los nuevos pla-neamientos que se iniciarán en los próxi-mos meses.



CONSTRUCCIÓN

ACP cuenta con 73 empresas asociadas.

“2009 fue un año realmen-te malo para el sector, yaque se dio la mayor bajadaque hemos sufrido en elsector. En cambio, este añose iniciarán 3.500 vivien-das y en 2011 se podría lle-gar a 4.500”

De todas formas, esta tipología tiene un fi-nal ya marcado.Sí, fue creada por la Ley foral de Medidas Ur-gentes en materia de Urbanismo y Viviendacon un plazo de vigencia hasta el 31 de di-ciembre de 2011 (para la firma del visadodel contrato, aunque la vivienda se terminedespués). Tenemos dos años enteros aún yestoy convencido de que, si esta tipologíafunciona, tendremos las puertas abiertaspara negociar con el Gobierno su manteni-miento.

¿Cuánta viviendas se iniciaron en 2009?2009 fue un año realmente malo para elsector, en el que sólo se iniciaron 2.505viviendas de protección oficial y libres.Esto ha supuesto la mayor bajada que he-mos sufrido en el sector y una cifra míni-ma desde 1985. La realidad es que tenía-mos que pasar por este proceso. Ha sidoincluso bueno que llegase, porque nos hapermitido no construir más y aumentar elstock para ir vendiéndolo progresivamen-te. Era un mal por el que había que pasar.Este año supongo que se iniciarán 3.500viviendas y que en 2011 se podría llegara 4.500.

¿Tienen constancia de que las empresasconstructoras navarras hayan decididomodificar el régimen de la vivienda cons-truida para hacerla protegida y sacarla a laventa más fácilmente? No tenemos constancia de que se hayanproducido expedientes de cambio de vivien-da libre a protegida en Pamplona y Comarca.Es posible que haya habido alguno en la Ri-bera. Esa posibilidad no ha funcionado, perosí que ha habido cambios en la planificaciónde suelos que, en principio, estaban destina-dos a vivienda libre y que han terminadoofreciendo un mayor porcentaje de viviendaprotegida. Otras iniciativas de esta ley foralsí que han funcionado más, como las vivien-das en alquiler que se han cambiado a régi-men especial. En temas de planeamiento seestán haciendo revisiones de diversas uni-dades como Ardoi, Ripagaina, Lezkairu... cu-ya gestión está a punto de aprobarse defini-tivamente.

¿Consideran que los precios de la viviendase mantendrán este año? Creemos que con la VLL (2.310 euros porm2 útil) hemos conseguido en 2009 un pre-cio realmente competitivo que se encuentraun 25% por encima de la Vivienda de Protec-ción Oficial (VPO), que es el que se ha esta-do trabajando siempre en Navarra. Quere-mos que siga funcionando y que marque elprecio de la vivienda libre. Eso no quiere de-cir que sea la única tipología, puede haberotras con un precio por encima de éste. Elprecio de la VLL marcado por el Gobierno enjunio se mantiene para todo 2010. No obs-tante, para que la demanda se anime hace

falta también, que, junto con el precio, se fa-vorezca la financiación y crezca el empleo.Respecto al primer punto, hemos pedido envarias ocasiones al Gobierno que se bus-quen fuentes de financiación reales para lavivienda protegida.

El impulso que se ha dado a la rehabilita-ción ha abierto muchas oportunidades alas empresas constructoras, ¿se han vistosus efectos positivos?La rehabilitación creció un 20% el pasadoaño, y en los dos primeros meses de esteaño el crecimiento ha sido similar. Estamoshablando de cifras importantes. En Pamplo-na, se registraron 164 expedientes de reha-bilitación de edificios que afectaron a 2.311viviendas, con una inversión de 24,2 millo-nes de euros, y otros 495 expedientes porrehabilitación de 2.806 viviendas, con unpresupuesto de 6,9 millones de euros. La in-versión total ha sido de 31,237 millones deeuros. En cuestión de accesibilidad, se ins-talaron el año pasado en Pamplona y Comar-ca 94 ascensores.

En toda Navarra, se llevaron a cabo rehabilita-ciones de edificios que afectaron a 5.500 vi-viendas con un presupuesto provisional de91,3 millones de euros, (4.972 obtuvieron lacalificación definitiva con un importe de 74,3



CONSTRUCCIÓN

Crear empleo en este sector es absolutamente necesario.

“La rehabilitación crecióun 20% el pasado año, yen los dos primeros mesesde este año el crecimientoha sido similar. Estamoshablando de cifras impor-tantes”

millones de euros). El Gobierno foral subven-cionó 23,5 millones de euros, lo que ha ayu-dado a crear empleo. En este capítulo, tam-bién creemos que hemos tocado suelo. Enenero se incrementó el paro en 49 personas yen febrero, se redujo en tres. La rehabilitaciónda empleo a muchos gremios con un aporteintensivo de mano de obra. Crear empleo eneste sector es absolutamente necesario, por-que se trata de mano de obra no cualificadaimposible de colocar en cualquier otro.

¿Ha sido muy relevante el cambio de acti-vidad de las empresas constructoras quese han centrado más en rehabilitación?En la ACP somos actualmente 73 empresas yal menos diez de ellas ya se dedican formal-mente a la rehabilitación, mientras que hacetres años el número de constructoras centra-das en esta área era mínimo. Antes, era un tra-bajo que se rechazaba debido a su corta dura-ción y al menor volumen económico que su-pone, pero actualmente sirve para ajustar lasplantillas en todos los procesos productivos.

Tras los cambios que se han producido y ladesaparición de alguna empresa, ¿creeque sigue sobredimensionado el sector?Hace 15 años estábamos en ACP 45 empre-

sas, hoy somos 73. Las 45 hacíamos el vo-lumen de 4.500 por año y entre 2002 y2008 el volumen era de 8.500. Hay dos for-mas de bajar: o se reduce el número de em-presas o se reduce la actividad. Hay empre-sas que van a tener que reducir su tamañoy dimensionarse correctamente y otrasdesaparecerán. El sector lo está haciendo yen los dos últimos años hemos reducido li-geramente el número de empresas, dismi-nuyendo también el número de trabajado-

res. Creo que generaremos empleo a finalesde 2010 y a lo largo de 2011. Lo que hacefalta en este momento es que todos lossuelos que están en proceso de planifica-

ción salgan adelante. Entendemos que ha-brá muchas empresas que tendrán que de-jar esta actividad, simplemente por la reali-dad del mercado. Habrá otras que seguirán,pero condicionando su tamaño y su estruc-tura, sobre todo en el caso de las más gran-des. Todos buscaremos nuestro sitio ynuestra forma de diferenciarnos. En princi-pio, la mayor parte de las empresas del sec-tor están capitalizadas, ya que durante es-tos últimos años revertían sus beneficiosen el capital propio. Afortunadamente, enNavarra se han producido pocas bajas obli-gadas por concurso de acreedores.

¿Se volverá en un futuro a ver a la viviendacomo inversión antes que como una nece-sidad?La vivienda es una buena inversión a largoplazo, siempre que no sea especulativa. Por-que esto ha sido lo que nos ha llevado a uncrecimiento rapidísimo del precio y al estalli-do de la burbuja inmobiliaria. A corto plazo,pueden darse pérdidas o ganancias muyfuertes por la especulación pura y dura, perosi lo pensamos a largo plazo, es una inver-sión mejor que la bolsa. El límite lo marca elIPC. Siempre que estemos manteniendo elvalor del dinero o creciendo un poco, la in-versión será rentable. Lo que no podemoscoger como referencia son los crecimientosespeculativos del boom de 2002 a 2007.

Hay quienes han denunciado que la mane-ra en la que se construye vivienda no havariado lo más mínimo en los últimos cin-cuenta años, y que apenas se han introdu-cido innovaciones tecnológicas en cómose levantan los edificios. ¿Están de acuer-do con esa crítica?Es una crítica real, pero también hay que te-ner en cuenta las innovaciones que, por apli-cación del Código Técnico de la Edificaciónse han introducido en materias constructi-vas, de eficiencia energética, en domótica...Y todo esto va calando fuertemente en elsector. En un plazo corto de tiempo veremosque esto se traducirá en una construcciónmás eficaz, con un uso racional de la prefa-bricación y de las técnicas bioclimáticas, re-dundando en un mayor confort y calidad delas viviendas.



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Rafael Rodríguez.

“El CTE es poco ambiciosoen reducción de emisiones y consumos”Rafael Rodríguez, director general de Rockwool para España y Portugal

E n su último informe sobre Clima y MedioAmbiente, la compañía de aislantes

Rockwool, con fábrica en Caparroso, denun-cia que el 40% del gasto energético de lassociedades modernas proviene de los edifi-cios. Según asegura el director general deesta compañía para España y Portugal, Ra-fael Rodríguez, con una serie de mejoras deeficiencia energética en las viviendas sepuede llegar a ahorrar hasta un 80%.

En el informe dicen que el 40% del consu-mo de energía proviene de los edificios.¿Por qué cuesta tanto que cale el mensajede la reducción del consumo energético enlos hogares?En España no somos conscientes de losgastos energéticos totales de los edificios.Las tarifas, tanto de electricidad como degas, son todavía baratas en comparacióncon las de otros países europeos. Las emi-

siones de CO2 de los edificios están bienidentificadas, pero en los últimos años laprioridad de actuación de los diferentes go-biernos se ha centrado en las áreas detransporte y en la industria, dejando de ladolas emisiones generadas por nuestros edifi-cios. Estamos empezando a enfocarnos enla vivienda, pero es necesario que los gobier-nos continúen apoyando de manera decidi-da y constante la rehabilitación energética



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“El espesor óptimo parauna vivienda pasiva enPamplona sería de 11 cmde aislamiento, mientrasque el espesor que el CTEestablece es de 4 cm”

de los edificios y la construcción de vivien-das nuevas sostenibles y eficientes. El he-cho de que en España vivamos en bloqueshace que la toma de decisiones sea más di-fícil, aunque los cambios en la Ley de Pro-piedad Horizontal que se apuntan en la futu-ra Ley de Economía Sostenible deberían fa-cilitar los acuerdos.

¿Considera que hay que adecuar el preciode la energía a lo que se paga en Europa?Nuestra fuerte dependencia exterior en ma-teria energética va a hacer que los preciosde la energía suban irremediablemente. Noestamos pagando por el coste real de laelectricidad, pero está claro que incrementarel coste de la factura no es una medida po-pular, sobre todo teniendo en cuenta la si-tuación de crisis actual... pero vamos a tenerque hacerlo. Así que tendremos que trabajarfuerte en la parte de reducción de la deman-da, como de hecho está sucediendo en otrospaíses europeos, para conseguir que nues-

tra factura a final de mes sea incluso menorque la actual. En Reino Unido el programaCERT fuerza a las empresas de energía aproveer una serie de ahorros energéticos alos usuarios. En España es el Gobierno elque está asumiendo el famoso coste de dé-ficit tarifario, financiando de forma directanuestro ahorro en la factura energética. La li-beralización del mercado energético ha ge-nerado coyunturalmente una mayor agresi-

vidad en las tarifas. Sin embargo, a largo pla-zo, los proveedores energéticos van a tenerque ofrecer otra serie de servicios para po-der diferenciarse. En este sentido, estoy ple-namente convencido de que el ahorro ener-gético va a liderar estas ofertas.

Rockwool tiene clientes en más de treintapaíses. ¿Cómo de diferente es la sensibili-dad ante el cambio climático y la eficienciaenergética en el norte y sur de Europa?Esta sensibilidad ha venido determinada porla climatología. Normalmente, la cultura delaislamiento ha estado muy vinculada a lossistemas de calefacción. Por eso, nuestrapresencia ha sido tradicionalmente mayoren países con climas más fríos. No obstante,aquí en España tenemos la oportunidad deincorporar, dentro del coste energético totalde la vivienda, también los gastos de refrige-ración. Esto es un gran problema. De hecho,los mayores apagones que hemos tenidohan sido en verano, no en invierno. Todavía



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no somos conscientes de la cantidad deenergía en forma de frigorías que despilfa-rramos en verano porque los edificios estánmal aislados. El ejemplo lo vemos a diario ennuestras viviendas: conectamos el aireacondicionado del salón, conseguimos en-friar el ambiente, apagamos el aparato, y alos diez minutos ya ha desaparecido el frío.El mismo aislamiento sirve tanto para vera-no como para invierno.

Usted ha dicho que conseguir un edificiomás eficiente tan sólo con el aislamientoes barato. ¿Cuánto puede costar y en cuán-to se cifra el ahorro sólo con ello?Un edificio de clase ‘A’ se consigue mediantediferentes acciones, pero la más rentable detodas es el aislamiento. Si la envolvente tér-mica de nuestro edificio, su abrigo, es lo su-ficientemente eficiente, la integración deelementos activos como placas solares osistemas geotérmicos será más sencilla yeconómica. En el caso de la rehabilitación,es posible conseguir hasta un 80% de ahorroen la factura energética. Si hablamos de vi-viendas nuevas hoy es posible conseguirconstruir casas autosuficientes, es decir,nuestra vivienda es capaz de generar laenergía para nuestro consumo regular. Lasllamamos edificios neutros o de ‘carbono ce-ro’. Un paso intermedio son las casas pasi-vas o de muy bajo consumo energético, paralas que solamente necesitamos un 8% másde inversión inicial, tal y como ha quedadodemostrado en todos los proyectos dondehemos colaborado.

¿Hay ejemplos en España de este tipo deedificios?Sin duda, pero todavía no están generaliza-dos o son proyectos poco conocidos. Nos-otros hemos colaborado en Caparroso en laconstrucción de unas viviendas pareadascon un menor consumo energético (-32%) yrecientemente hemos apoyado una rehabili-tación de un bloque de apartamentos enBarcelona con ahorros energéticos de un47%. A pesar de todo, en España el legisladorno está siendo tan ambicioso. Hemos pues-to en marcha el Código Técnico de la Edifica-ción (CTE), pero es un paso muy pequeñoen comparación a la ambición de otros paí-

ses con respecto a las emisiones y consu-mos de sus viviendas. En Francia serán obli-gatorios los criterios de casas de baja ener-gía o casa pasiva (de muy bajo consumoenergético) para 2012 y las casas de ‘car-bono cero’, para 2020. En Reino Unido, la ca-sa pasiva será obligatoria para 2013 y laneutra, para 2016. Aquí en España, insisto,todavía no tenemos esa ambición. En 2012hay una revisión del CTE, en la que espera-mos que los requisitos que se exijan a losedificios sean mayores. Con respecto a la re-habilitación, en Alemania ya es obligatoriopresentar a la hora de vender una viviendaun certificado de eficiencia energética, fac-tor que se ha convertido en un criterio decompra. En España estamos realmente lejosde estos criterios. Así que todos los actoresdel mercado tenemos que remar en esta di-rección. La próxima revisión de la normativaeuropea apunta a esa vía: no hacer una re-habilitación que intrínsecamente no supon-ga ninguna mejora de los edificios.

Supongo que también les beneficiará queel parque español de viviendas se vaya acertificar energéticamente en los próximosaños. Al menos en la cuestión de la con-cienciación...Es un paso. La certificación de las nuevas vi-viendas es obligatoria, pero todavía no se hapuesto en marcha el sistema debido al retra-so por parte de las Comunidades Autóno-mas en la implementación de la legislación.Se está realizando la calificación de las vi-viendas en la fase de estudio, pero no es po-sible certificarlas, es decir, medir su consu-mo real una vez construidas, ya que todavíalas CCAA no saben cómo hacerlo. SólamentePaís Vasco, Galicia y Cataluña están algoadelantadas en este tema.

Las mayores oportunidades del sector dela construcción se encuentran ahora en larehabilitación. ¿También en vuestro caso?¿Cuál es la cuota de mercado que tenéis enRockwool en vivienda nueva y rehabilita-ción?La bajada de la actividad en el sector resi-dencial ha convertido la rehabilitación en elmercado más atractivo para los próximosaños, si bien nuestra penetración en vivien-

“No estamos pagando porel coste real de la electrici-dad. Está claro que incre-mentar el coste de la factu-ra no es una medida popu-lar… pero vamos a tenerque hacerlo”


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En el futuro, los criterios de calidad, confort y prestaciones del edificio van a ser más importantes.

“En Francia serán obliga-torios los criterios de casasde baja energía o casapasiva (de muy bajo con-sumo energético) para2012 y las casas de ‘carbo-no cero’, para 2020”

da nueva va a aumentar como consecuen-cia de la aplicación total del Código Técnicoque mejora la calidad térmica y acústica delas viviendas. Por otro lado, aunque la situa-ción económica no acompaña, los proyectosen el área industrial y no residencial siguenactivos. A corto plazo es difícil recuperar losniveles de actividad de 2007, pero estamostrabajando fuertemente en nuevos concep-tos de negocio que nos van a ayudar a cre-cer en los próximos años.

¿Se ha encontrado con dificultades o reti-cencias de constructores o promotores a lahora de instalar lana de roca en viviendanueva para abaratar el coste final?Lógicamente, tanto promotor como cons-tructor buscan la máxima competitividaddentro del marco normativo existente en ca-da momento. Cumplir las demandas de con-fort térmico, acústico y de protección con-tra-incendios era relativamente sencillo,porque los requisitos eran flojos. En cual-quier caso, hay empresas que han querido

diferenciarse y han trabajado para ofrecerun edificio mejor. Seguramente esto será loque ocurra en el futuro. Los criterios de cali-dad, confort y prestaciones del edificio van aser más importantes. Además, con la nuevalegislación, las prestaciones de las vivien-das han aumentado. Aunque creo que el Có-digo Técnico no es lo suficientemente ambi-

cioso en la parte térmica y fuego, sí creo quela acústica va a mejorar sensiblemente.

¿Cómo han cambiado las exigencias enacústica?Eran exigencias menores. El gran cambiosupone que las mediciones van a ser in situ,antes de la entrega de obra al cliente. Estova a exigir una mayor calidad de los materia-les y también de la forma de instalarlos.

Volviendo al informe, en él se dan las cla-ves para construir un hogar con ‘cero’ CO2

¿Cuáles son sus peculiaridades?Son viviendas que cuentan con un aisla-miento muy eficiente; unas ventanas condoble o triple acristalamiento y marcos efi-cientes; sistemas de ventilación con recupe-ración de calor; una buena orientación deledificio; hermeticidad... Si con todo esto mi-nimizamos la demanda, hay que añadirletambién otros elementos activos como ge-neradores solares, geotermia, pequeñas tur-binas eólicas, sistemas de biomasa... Esuna combinación de ambos factores pero,como mencionaba anteriormente, poten-ciando la envolvente del edificio.

¿Cuál sería el espesor más adecuado?En Dinamarca están discutiendo espesoresde entre 30 y 50 centímetros para una casade ‘carbono cero’. Aquí no es necesario tan-to. Hemos trabajando, en colaboración conCENER, en determinar cuál es el aislamientoóptimo en función de los costes energéticosy el precio de ese aislamiento. Depende mu-cho de las zonas geográficas, pero en cual-quier caso no es el establecido en la legisla-ción. Necesitamos valores que dupliquen elespesor que se está instalando hoy con elnuevo Código Técnico. Por eso digo que esteCTE refleja lo que se hace ya en el mercado,pero no ha ido más allá. Según este estudio,el espesor óptimo para una vivienda pasivaen Pamplona sería de 11 centímetros de ais-lamiento, mientras que el espesor que el CTEestablece es de 4 cm. El mayor aislamientocontribuiría a reducir en un 50% la demandaenergética de la vivienda y por consiguienteun 50% de reducción de emisiones de CO2 ala atmósfera.



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Un millar de viviendas con informe dehabitabilidad en 2010, más que en todo 2009

2 010 se presenta más halagüeño que el2009 en el sector de la construcción, al

menos por el momento. Según datos de ACP,en los dos primeros meses del año cerca deun millar de viviendas han recibido el infor-me favorable de habitabilidad (que permiteel inicio de su construcción) o la cédula, enel caso de vivienda libre, o la calificación pro-visional y definitiva, en el caso de VPO inicia-da o finalizada. Esto supone que en 2010haya más vivienda libre con informe favora-ble que en todo 2009.

Así, se ha dado un informe favorable de habi-tabilidad a 279 viviendas libres, y 296 hanobtenido la correspondiente cédula. En VLL(Vivienda Libre de Precio Limitado), se hanformalizado 258 contratos; y en VPO, 81 vi-viendas han recibido la calificación provisio-nal y 113 la definitiva. A éstas, se sumanotras 12 Viviendas de Precio Tasado que hanobtenido la calificación provisional.

UN 58% MENOS DE ACTIVIDADLa Asociación de Constructores y Promoto-

res (ACP) no duda en tildar el año 2009 co-mo uno de los más negativos para el sectorde la construcción. Las empresas han toca-do fondo, y los números no engañan: si en2008 se iniciaron 6.057 viviendas, el añopasado sólo se comenzaron a levantar2.505, lo que refleja un descenso de la acti-vidad del 58%.

Según los datos de informes previos de ha-bitabilidad y calificaciones provisionales, elaño pasado se iniciaron 1.449 viviendasprotegidas y 1.056 viviendas libres (un58% VPO y VPT y un 42% libre), mientrasque en 2008 se comenzaron más viviendaslibres que protegidas (3.164 frente a2.893, es decir, un 48% de VPO y VPT y un52% libre). De esta manera, el sector ha tra-tado de adecuarse a la demanda, que exigeuna vivienda con un régimen especial deprotección y de menor precio. Hace tan sólodos años, en 2007, la proporción en la quese iniciaba vivienda era de 7 libre por cadavivienda protegida.

Respecto a las viviendas terminadas (es de-cir, que han obtenido cédula de habitabilidado que han sido calificadas definitivamente),en 2009 se finalizaron 6.876, de las que3.011 fueron protegidas y otras 3.865 li-bres, mientras que en 2008 la cifra ascen-dió a 8.801 viviendas (2.991 protegidas y5.810 libres).

El salto, significativo del parón que ha sufri-do el sector como consecuencia de la crisisfinanciera y del estallido de la burbuja inmo-biliaria, es todavía mayor si se amplía el ho-rizonte temporal. En 2006 se estaba inician-do la construcción de 10.638 viviendas, loque supone una reducción del 76,5% en losúltimos tres años. Respecto a la terminada,en 2006 se concluyó la construcción de9.055 viviendas, un 24% más que en 2009.

Estos datos se corresponden a los de visa-dos de vivienda de obra nueva, que descen-dieron un 53,2% en 2009. Según el ColegioOficial de Arquitectos de Navarra, esta caídase debe al descenso del 63,3% los visadosen vivienda libre (de 208.124 en 2008 a76.288 en 2009). En el caso de las vivien-das protegidas este descenso fue menor, deun 22,6%, pasando de 44.721 certificadosen 2008 a 34.574 en 2009.

En los dos primeros mesesde 2010 cerca de un millarde viviendas han recibidoya el informe favorable dehabitabilidad, la cédula ola calificación provisionaly definitiva



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Formalizadas en Navarra 7.377 hipotecas,un 14,5% menos que en 2008Continúa la caída en la concesión de hipotecas en la Comunidad Foral,aunque no tan brusca como la registrada en 2008

S iguiendo la estela de la caída en la cons-trucción de vivienda, la concesión de hi-

potecas durante 2009 también se redujoconsiderablemente (un 14,5% menos queen el año anterior), aunque sin que se regis-trara un descenso tan brusco como el de2008, que fue del 30% y supuso pasar de12.246 a 8.632 en 12 meses.

Según los últimos datos del Instituto de Es-tadística de Navarra (INE), el año pasado seformalizaron en Navarra un total de 7.377hipotecas, un 14,5% menos que en 2008. Elimporte de éstas fue de 933,9 millones deeuros, un 21,9% menos que en el año ante-rior (1.195,9 millones). De esta manera, elretroceso en la concesión de hipotecas a fa-milias navarras nos vuelve a situar en cifrassemejantes a las registradas entre 1998 y2002, antes de que se produjera el ‘boom’de la construcción. Los bancos y cajas for-malizaron el mayor número de préstamospara viviendas (13.292) en el año 2006,mientras que la mayor cuantía registrada seprodujo en 2007. Por meses, en diciembrede 2009 se redujo el número de préstamos(495) y en junio fue cuando se concedieronmás (761).

Los datos demuestran también que el im-porte de las hipotecas ha crecido en los úl-timos años de manera exponencial. Hacediez años, el importe medio era de 75.309euros, mientras que en 2009 fue de126.607 euros. Desde 2000, el préstamoconcedido ha crecido hasta l legar a149.172 euros en 2007, cuando se regis-tró el importe medio más alto. Como se ve,la cifra se ha corregido en los dos últimosaños. Por cajas de ahorros, CAN formalizó4.082 hipotecas (con una cuota de merca-

do del 55,3%) y Caja Laboral, 1.336 (conuna cuota del 18,11%).

Así, de las 4.082 hipotecas que firmó CajaNavarra en 2009, la gran totalidad, el 95%,han correspondido a particulares que acaba-ban de adquirir una VPO (Vivienda de Protec-ción Oficial) o VPT (Vivienda de Precio Tasa-do). Para esta entidad, el perfil medio de unsolicitante de hipoteca durante el año pasa-do fue un comprador joven, de entre 25 y 35años, con trabajo y empadronado en Nava-rra. En la mitad de los casos, la compra de la

vivienda se realizó de manera individual yen la otra mitad, en pareja.

Los compradores de vivienda protegida(VPO o VPT) se pueden acoger al PréstamoConvenio del Gobierno de Navarra (présta-mo cualificado). Así, del total financiado porCAN en vivienda protegida en 2009, más del45% de los clientes han decidido acogerse alpréstamo cualificado y el resto ha optadopor préstamo libre, al solicitar más del 80%del precio de compra venta o negociar otrascondiciones.

NÚMERO DE HIPOTECAS

IMPORTE (Miles de Euros)



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En el préstamo cualificado, el primer año elinterés es de un 80% de la media del IRPH(Índice de Referencia de Préstamos Hipote-carios) de los últimos seis meses, ponde-rando los dos últimos meses el doble con ellimite máximo de Euribor +0,25%. El restode los años se emplea la misma fórmula,pero con un interés del 90% del valor de lavivienda sin IVA, considerando que los lími-tes son: máximo Euribor +1 y el mínimo, elEuribor +0,25.

Por otro lado, Caja Laboral formalizó 1.336hipotecas. Según indicaron desde esta enti-dad, 2008 fue un año “atípico en cuanto ahipotecas, porque se entregaron un buennúmero de promociones de viviendas (con-centradas sobre todo en Buztintxuri y Sarri-guren) en las cuales habíamos financiado alpromotor y conseguimos casi todas las su-brogaciones”. Por este motivo, formalizaron2.018 para un total de 8.632 (con una cuotade mercado del 23,38%). “Quitando ese año

atípico, el dato de 2007 sería muy similar alde 2009 en cuanto a porcentaje: 2.256 hi-potecas para un total de 12.246, lo que dauna cuota de mercado del 18,42%”, aclaran.

Para Caja Laboral, el perfil de cliente que ac-tualmente solicita una hipoteca es una pare-ja joven de entre 25 y 30 años que comprauna vivienda de en torno a 210.000 euros y

solicita una financiación de unos 165.000euros. Según explican, en la mayoría de loscasos se opta por financiaciones a plazoslargos (de media 30 años), a tipo variablereferenciado al Euribor y en muchos casoscon periodos de carencia inicial de uno odos años en los que sólo se pagan intereses.

De éstos, cerca de 350 son préstamos cua-lificados y otros 1.000 libres, entre los quedestacan las fórmulas ‘Hipoteca Desahogo’,que permite modificar el importe de las cuo-tas que desea pagar y permite optar por pe-riodos de carencia intermedios durante lavida de la hipoteca, y la ‘Hipoteca Mixta’,que combina un tipo variable referenciadoal Euribor con un periodo inicial de tipo fijodurante 2, 3, 4 e incluso 5 años. “De esa for-ma, en épocas de tipos bajos como la ac-tual, el cliente puede blindar su cuota du-rante ese periodo inicial y no verse afectadopor las oscilaciones que pueda tener el Euri-bor”, explican.

Según los últimos datosdel Instituto de Estadísticade Navarra (INE), el añopasado se formalizaron enNavarra un total de 7.377hipotecas, un 14,5%menos que en 2008



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“La VLL es una fórmula correctaque está funcionando”Grupo Abaigar vende desde 2009 vivienda con esta nueva tipología

Imagen de la promoción de vivienda que Abaigar oferta en Ardoi.

L a Vivienda Libre de Precio Limitado (VLL)es una fórmula correcta y que funciona”,

asegura el director general del grupo promo-tor y constructor Abaigar, Daniel RodríguezSada, ya que “pone un precio de referenciaque sería aplicable en los sectores periféri-cos”. En su opinión, esta fórmula “tiene su uti-lidad para desarrollos en curso, aunque no esaplicable en Soto de Lezkairu, por ejemplo”.

Grupo Abaigar afrontó 2009 entregando asus propietarios más 158 viviendas de pro-tección en Sarrigurren y agotando práctica-mente su stock de vivienda gracias a la VLLcreada a partir del verano. Su precio másajustado ha ayudado a comercializar nue-vas promociones de vivienda en Ripagaina yArdoi a partir de 2009, y a que, “a pesar deque ha sido un año muy complicado para el

sector de la promoción y construcción”, noles haya ido tan mal.

Según explica Rodríguez Sada, durante elaño pasado ganaron varios concursos públi-cos para promover y construir 229 viviendasde VPO en Navarra y Álava, vendieron cercadel 70% de plazas del aparcamiento de la ca-lle Esquíroz de Pamplona y una promociónde vivienda libre en Ardoi, así como varias vi-viendas en stock en Buztintxuri y Rochapea.“Por suerte, la crisis nos sorprendió con po-cas existencias, teníamos únicamente vein-te viviendas, un stock ridículo”, explica.

La crisis ha hecho que Abaigar haya potencia-do un proceso de diversificación iniciado enaños anteriores en tres ámbitos: negocio, pro-ducto y mercado, que le ha permitido ampliar

su cartera de clientes de construcción al mer-cado profesional y extender geográficamentesu actividad promotora de vivienda protegida.En este sentido, y debido a la coyuntura eco-nómica, la empresa se ha orientado en 2009hacia mercados más seguros, alcanzando elsegmento de vivienda protegida un 90% de suactividad –tradicionalmente representaba el50%-, aunque volviendo a recuperar en 2010la actividad de vivienda libre hasta un 60% deltotal de su proyección de negocio.

Por ahora, en Abaigar se sienten “moderada-mente optimistas” para 2010. En parte, por-que “desde septiembre se nota más alegríaen las ventas de stock y en preventas”, y porotra, por los proyectos de construcción de vi-vienda en libre en Lezkairu, Ripagaina, Burla-da y Ardoi y de protegida en Donapea, Ardoi,



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Ripagaina y Vitoria. Mientras que en 2009Abaigar inició la construcción de 136 vivien-das (62 en Navarra), en 2010 proyectan le-vantar 251 (182 en la Comunidad Foral).

Por planeamientos, Abaigar construirá en Ripa-gaina 60 viviendas libres y 30 protegidas. “Esun lugar que está teniendo mucho tirón y queresulta atractivo. Creemos que tiene un poten-cial importante, sobre todo según las ubicacio-nes de los sectores”, afirma Rodríguez Sada. Apartir del segundo trimestre de este año, laempresa comenzará a vender sobre plano las111 viviendas libres que proyecta en Soto deLezkairu, en la parcela más cercana a Pamplo-na, un desarrollo de calidad alta con zona co-mún ajardinada. La construcción, según calcu-lan, podía iniciarse a finales de este año o prin-cipios del que viene, “si la urbanización está fi-nalizada y las licencias tramitadas”.

Por otra parte, construirán tres bloques de vi-viendas en la zona del Pinar de Ardi, en el nue-

vo planeamiento del sector Ardoi, de las que24 serán protegidas y 40 libres. Además, pró-ximamente saldrán a la venta 55 pisos en elcentro de Burlada en el solar del edificio anti-guamente conocido como la ‘casa de las ter-mitas’, lo que supondrá una “regeneración im-portante de la zona”. En la zona de Entremutil-vas proyectan también 51 viviendas, entreuna torre y un edificio de dúplex. Por último,

“en menos de un año” se iniciará la construc-ción de vivienda en Donapea, donde se levan-tarán 100 VPO y “una torre singular con unasvistas preciosas” con 40 VPT.

Actualmente, Grupo Abaigar está presentetambién en País Vasco y La Rioja, y estudiasi introducirse con vivienda protegida enotras ubicaciones. Además, esta compañíaestá continuamente mejorando su productoinmobiliario introduciendo innovaciones ynuevas soluciones constructivas. Así, desde2009 mantienen su compromiso de entre-gar toda su vivienda con el certificado de efi-ciencia energética ‘B’, lo que conlleva una re-ducción del consumo, de las emisiones deCO2 y una mejora de la acústica de la vivien-da, gracias a la mejora del aislamiento. “Ladomótica se está incorporando poco a poco,nosotros lo ofrecemos como una opción,aunque todavía se percibe como algo másútil para una segunda vivienda”, aseguró eldirector general.

Mientras que en 2009Abaigar inició la construc-ción de 136 viviendas (62en Navarra), en 2010 pro-yectan levantar 251 (182en la Comunidad Foral).



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Ya se ha iniciado la construcción de 600 viviendas en Ripagaina.

Iniciada ya la construcciónde 600 viviendas en RipagainaEn esta zona están presentes 25 grupos promotores, y con ella el sectorse asegura actividad para los próximos cinco años

A punto de que el Gobierno apruebe elPSIS definitivo de Ripagaina, las empre-

sas presentes en esta zona ya han iniciadolas excavaciones en los terrenos para cons-truir 600 viviendas. En esta zona, en la quese construirá un 60% de VPO y VPT, se pro-yectan al menos 5.352, viviendas.

Para estas empresas, Ripagaina es una de lasunidades más atractivas para construir en laactualidad. De hecho, según asegura el presi-dente de la Asociación de Constructores y Pro-motores de Navarra (ACP), Luis Martínez Oror-quieta, en esta zona “el sector tiene aseguradaactividad constructiva para los próximos cua-tro o cinco años”. De hecho, la imagen de lasgrúas junto a los carteles de 25 grupos promo-tores se ha convertido en algo casi excepcio-nal en el resto de España, donde la construc-ción se ha ralentizado, si no parado.

Inicialmente, en Ripagaina estaba previstala construcción de 3.976 viviendas (1.991

protegidas) y 1.985 libres en bloques y uni-familiares. No obstante, gracias a la modifi-cación que se ha hecho sobre este planea-miento, se ha conseguido que esta cifra seincremente (y según datos a 18 de marzo)en 1.376 viviendas más, llegando así a5.352. El reparto total por tipologías queda-rá así: 3.048 protegidas entre 1.328 VPO y1.720 VPT más 2.304 libres, 2.254 en blo-que y 50 unifamiliares.

En Ripagaina se encuentran actualmente:Inmovest Planeamientos Urbanísticos S.L.,Beloso Planificación Inmobiliaria S.L., ALE-RO-CER, Ripaberri S.L. (empresa mixtaAyuntamiento Burlada/NASIPA), Construc-ciones Andía, Hábitat Arga (cooperativa deUGT), Hábitat Ona (cooperativa de UGT),MRA Promoción S.L., Urarte S.L. (empresamixta del Ayuntamiento de Huarte y MRA),Promociones y Contratas Andueza S.L., Vi-tra (cooperativa de CCOO), ConstruccionesGregorio Martínez S.A., Navarra de Edifica-

ciones S.A. (NADESA), IMIRUN S.A., Cons-trucciones Tellechea S.A., LARCOVI, ADANIAS.L., Viena Inmuebles S.A., Promociones Ur-niza S.L., Plazaola Gestión Integral S.L.,VINSA, Clarim Navarra SL, Residencial Ripa-gaina SLU, Gescat Gestió del Sol y Promo-ciones Mepro S.L.

Adania, con una trayectoria de más de 25años en el sector inmobiliario, es una de lasempresas promotoras presentes en estazona. Según indica su director general, Víc-tor Sola, en tres años la zona de Ripagainadebería disponer de un volumen muy rele-vante de edificaciones ya terminadas yocupadas, ya que, aunque no hay plazosestablecidos para finalizar la construcción,“es de prever que, una vez que se apruebedefinitivamente la modificación, comiencede forma casi inmediata la construcción deviviendas de forma mucho más intensa quehasta ahora”.

Para esta compañía, -que en 2009 inició laconstrucción de casi 600 VPO-, Ripagaina esuna zona de desarrollo muy importante.Adania dispone de suelo en la Comarca dePamplona para construir en los próximoscinco años más de 600 viviendas, casi to-das protegidas, en diferentes planeamientoscomo Donapea y Plan Sur, aunque será enRipagaina donde iniciarán en abril la cons-trucción de 48 viviendas protegidas en al-quiler y continuarán con otras 120 vivien-das protegidas en venta.

Además, las promociones que se están co-mercializando “están teniendo unos ritmosde ventas muy satisfactorios, no sólo las devivienda protegida con grados de comerciali-zación del 100%, sino también las de Vivien-da Libre de Precio Limitado”, asegura el di-rector general del Grupo Adania.



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Omnia invertirá tres millones para aumentarsu producción a 30.000 toneladas de acero

L a empresa Industrial de ArmadurasOmnia de Etxarri Aranatz invertirá tres

millones de euros en la sustitución de unalínea de maquinaria obsoleta que permiti-rá que la capacidad de producción aumen-te un 50%, pasando de 20.000 toneladasal año a 30.000. La adquisición de la nue-va línea de fabricación de mallas a la com-pañía suizo-alemana H.A.Schlatter AG, asícomo una endezadora y cortadora a la em-presa austríaca EVG, fue firmada a princi-pios de año, aunque la maquinaria se co-menzará a instalar entre junio y mayo yestará operativa para septiembre. Los ob-jetivos de esta inversión son aumentar lacapacidad de producción y consolidar laposición de liderazgo en maquinaría ytecnología.

Esta compañía, fundada en 1970, fabricamallas y armaduras electrosoldadas parahormigón y separadores de mallas y grafilque vende a empresas constructoras, a fa-bricantes de hormigón y a almacenes demateriales de construcción en toda España,aunque sus mayores ventas se registran enNavarra y País Vasco, principalmente. Se tra-ta de la única empresa navarra que diseña,fabrica y comercializa este tipo de produc-tos para el sector de la construcción y una

de las doce compañías españolas que sededican a esta actividad.

Omnia cuenta con una plantilla de 30 perso-nas, una tercera parte titulados, con contra-to indefinido. Con una superficie de 11.000m2, la empresa se asienta sobre una parce-la de 16.000 m2, tras haber ampliado su ex-tensión durante los años 1973, 1974 y2001.

La empresa de Etxarri ha implantado la nor-ma ISO-9001:2000 y dispone de Certifica-ción de Producto con la marca N de AENORpara los alambres corrugados y las mallaselectrosoldadas. Para la Armadura Básica

electrosoldada en celosía, cuenta con el cer-tificado de CIETAN, y para los alambres co-rrugados, con el certificado de homologaciónde adherencia emitido por INTEMAC.

La nueva inversión está acorde con la po-lítica de la empresa de mantener una po-lítica de mejora continua para conseguirel producto de mayor calidad. Es uno delos únicos cuatro fabricantes nacionalesde su sector que posee el certificado N deAENOR, que garantiza la conformidad desus productos con la norma UNE3692:1996, y la Instrucción de HormigónEstructural EHE- 08.

La empresa navarra dispone de un labora-torio propio donde se ensayan todas lasmuestras en todas las fases del proceso.Cuenta con dos máquinas de tracción, ade-más de diferentes elementos de control,como un reloj comparador, una báscula deprecisión y un calibre pie de rey. Gracias aeste material, se obtienen los resultadosde las características mecánicas de losmateriales, tales como resistencia de rotu-ra, límite elástico, alargamientos, alturasde corruga, separación de corrugas, masalineal, doblado-desdoblado, carga de des-pegue de nudos...

Es la única empresa nava-rra y una de las doce espa-ñolas que diseña, fabrica ycomercializa este tipo deproductos para el sector dela construcción



CONSTRUCCIÓN

Grupo Obras Especiales desarrolla tresproyectos de obra pública y vivienda en ChileLa compañía constructora está presente en el país latinoamericanodesde febrero de 2009

Santiago de Chile ha sido el lugar elegido por Obenasa para establecer su oficina en Latinoamérica.

G rupo Obras Especiales trabaja en Chiledesde febrero de 2009 en una obra de

mejora de caminos para el Ministerio deObras Públicas, en una red de saneamientopara una municipalidad (el equivalente a unayuntamiento en España) y en la edifica-ción de viviendas para el Ministerio de Vi-vienda. Esta compañía tiene buenas expec-tativas de trabajo en los próximos años eneste país, y espera poder colaborar en la re-construcción del país, devastado reciente-mente por varios seísmos.

Actualmente, Obras Especiales Chile, comoasí llaman a esta sección, está inscrita en elMinisterio de Obras Públicas y en el Ministe-rio de Vivienda de este país, lo que permitellevar a cabo todo tipo de obras en los cam-pos de la obra civil y de la edificación. “Al serun país que presta unos altos niveles de se-guridad jurídica e institucional, y tener unosprocedimientos pesados y altamente buro-cratizados, el proceso de acreditación parapoder licitar y realizar obras públicas se de-

mora durante periodos cercanos al año”,aseguran desde este compañía.

Así, la actividad de esta empresa se centra,en el sector público, en la edificación prote-gida para organismos públicos y en trabajospara municipalidades. En el sector privado,se dedica a los sectores residencial, tercia-rio, minero y energético. Grupo Obras Espe-ciales está compuesto también por Obena-sa (Navarra), Obegisa (Guipúzcoa), Obeara-gón (Aragón), Bikani (Vizcaya y Álava), Pro-

yectos Obras Especiales (centro de la penín-sula) y Oberioja (La Rioja).

“Con la internacionalización se abren nue-vas expectativas y oportunidades. Es un ca-mino que, como vemos, están emprendien-do todas las empresas de construcción denuestro entorno. Escogimos Chile porque eraun país que reunía una serie de requisitosque considerábamos indispensables: segu-ridad, estabilidad jurídica y administrativa,economía emergente, idioma...”, asegurandesde la empresa.

Se trata de la primera experiencia internacio-nal de esta compañía. “Queríamos llevarla acabo de una forma organizada, profesional ydotarla de todos los recursos necesarios. Asíque, tras varios viajes de prospección al pa-ís, contactamos con unos socios chilenosque se unieron a nuestro proyecto”, afirman.Tras apostar por esta alianza, en la que sebuscaba “su aportación en el conocimientodel sector, del país y del funcionamiento ins-titucional”, abrieron una oficina en Santiagode Chile, en la que trabajan seis personasque cuentan también con el apoyo de cuatromás desde España.

“La experiencia de la internacionalizaciónestá siendo difícil pero enriquecedora. Laaportación de recursos económicos y hu-manos, así como la determinación y esfuer-zo por parte de la empresa y de las perso-nas de la organización, nos ha permitido re-coger los primeros frutos que se han mate-rializado en las primeras adjudicaciones”,aclaran. La previsión de contratación deobras para el año 2010 en Chile es de un10% del total previsto para el grupo y, segúnindican, el horizonte de facturación en cua-tro años será un 15% del total del grupo,previsiblemente.

“La experiencia de la inter-nacionalización está siendodifícil pero enriquecedora”,afirman desde Obenasa



OPINIÓN

Coste laboral por enfermedad común:Hacia una solución

R ecientemente han sido publicados los datos de enfermedadcomún de Navarra, de los que se ha destacado un descenso

del 17% en el número de bajas. Esta cifra da una idea distorsiona-da de la realidad, ya que cuando racionalizamos por número detrabajadores activos, el descenso en incidencia de procesos dis-minuye al 13%, y si analizamos las jornadas de trabajo perdidas,lo cual tiene una relación mucho más estrecha con los costes, eldescenso es tan sólo del 3,92%, que es lo que puede atribuirse alefecto de la crisis.

Pero más allá de este efecto conyuntural, seguimos hablando deque en 2009 hubo 3.233.759 jornadas de baja por enfermedad co-mún, lo que arroja unos costes para las empresas navarras, en fun-ción de sus políticas de complemento, de entre 107 y 243 millonesde euros (40.000 millones de las antiguas pesetas). Es decir, entre

55 y 125 euros por trabajador y día de baja. Además de las empre-sas, la sociedad en su conjunto se ve afectada por esta situación, yaque una parte importante del dinero que nos cobra la Administra-ción va destinado a salarios de personas que no pueden trabajarporque están enfermas. Frente a estos apabullantes costes, las em-presas tienen el derecho, y, sobre todo, la oportunidad de hacer algoal respecto que ataje en lo posible este importante problema. La pre-gunta es: ¿qué se puede hacer?

Algunas empresas navarras han puesto en marcha ya un nuevomodelo de gestión de la enfermedad común, que está dando resul-tados muy positivos. Los datos obtenidos en 2009 evidencian unareducción en costes directos por enfermedad común del 40% conrespecto a 2008 (más de 10 veces mayor a la experimentada enNavarra atribuible a la crisis). Todo ello aplicando una filosofía cen-trada en ayudar al enfermo, no en perseguir el fraude, sino en hacergestión de la salud con criterios y eficacia empresariales, eviden-ciando cómo el fraude desaparece casi espontáneamente en uncontexto de gestión sanitaria excelente.

Ante estos datos, es necesario trasladar a la sociedad en su conjun-to, y al empresariado en particular, que se puede gestionar la enfer-medad común desde la empresa, de la misma forma que se gestio-na la producción o la calidad; que existen nuevas opciones de actua-ción de eficacia contrastada, que además mejoran la visión internay externa de las empresas; y que, además, produce importantes be-neficios “colaterales” sobre el sistema sanitario público y, por tanto,sobre toda la sociedad, potenciando la responsabilidad social corpo-rativa. Todo ello sin perjuicio del cumplimiento de la legislación exis-tente en otras materias, como la prevención de riesgos laborales.Ser consciente de ello debe llevar al empresario a tomar la iniciati-va, a coger las riendas de un problema que le afecta directamente ya empezar a gestionar como en otras áreas.

Porque, analizando lo hecho hasta ahora, no encontramos ningunaactuación sostenida en el tiempo con resultados positivos contras-tables. El sistema sanitario público, encargado de la asistencia mé-dica del trabajador enfermo, viene reconociendo serias dificultadesque no parece que vayan a ir a menos -población envejecida, sensi-bilizada con la salud, demandante de atención-, advirtiendo los ex-pertos que en 10 años el sistema no será sostenible, y que existenserias posibilidades de que el ciudadano tenga que aportar dinerode su bolsillo para ir a su médico, más allá de la importante cantidadque ya aportamos al erario público por temas de salud.



OPINIÓN

El Gobierno español, consciente del enorme agujero en el bolsilloque tenemos con este tema, dio entrada a las Mutuas en la gestión,con una función fundamentalmente inspectora, actuación que, trasuna década, se ha revelado insuficiente para detener la tendenciacreciente de los indicadores.

Las empresas, más allá de declaraciones de intenciones sobre lanecesidad de actuaciones concretas, pero sin indicar cómo ni dón-de, no han pasado de acciones puntuales dirigidas a la lucha con-tra el fraude, o a la mejora del clima laboral, limitándose a dejar enmanos de la Administración (vale decir de las Mutuas) la solucióna un problema que les afecta directamente de manera importante.

Ya hay sobre la mesa soluciones innovadoras suficientemente con-trastadas, cuyo beneficio sobre la empresa, y sobre la sociedad en suconjunto, es patente. La necesidad de explorarlas y potenciarlas si seconfirman sus bondades, empieza a ser absolutamente imperiosa.

Jesús M. Hermoso de Mendoza. Director Médico Emysalud S.L.



BREVES

El 78% de las empresas nodestina presupuesto anual amedidas de conciliaciónPese a que más del 60% de las empresas na-varras creen que las políticas de concilia-ción son necesarias para la estrategia com-petitiva de la organización, un 78% todavíano destina ningún presupuesto anual a laimplantación de medidas de conciliación,según un estudio presentado por Amedna,la Asociación de Mujeres Empresarias y Di-rectivas de Navarra.

El 43% de las empresas encuestadas afirmaque la dirección no contempla la creación depolíticas de conciliación que promuevan elequilibrio entre trabajo y familia adicionalesa las obligatorias por Ley, mientras que el31% dice que en estos momentos existenmedidas de conciliación. No obstante, esteestudio refleja también que el avance ensensibilización social respecto a la concilia-ción en los últimos años ha sido muy positi-vo y que la necesidad de conciliar vida labo-ral y familiar está asumido por las genera-ciones futuras de manera natural.

El estudio, para el que se han encuestado a720 empresas, además de 124 asesorías ya 327 estudiantes, se enmarca dentro delproyecto Acciones Empresariales por la Con-

ciliación de la Vida Laboral y Personal, impul-sada por AMEDNA-NEEZE gracias al conve-nio suscrito con el SNE y la CEN.

Entre las medidas de conciliación que seaplican en la empresa destacan la baja pormaternidad (82,22%), permiso para la lac-tancia del bebé (78,06%), jornada laboral re-ducida (68,06%), riesgo durante el embara-zo (67,22%) y excedencia para cuidar me-nores y personas dependientes (61,25%).Respecto a sectores, el 76% de las asesoríasencuestadas opina que el sector de activi-dad en el que hay mayor demanda de aplica-ción de medidas de conciliación es el de ofi-cinas y despachos, seguido de enseñanza,sanidad y comercio.

Pavimentos de Tudela crea unnuevo pavimento que reducela contaminación La empresa navarra Pavimentos de Tudelapresentó en Madrid el pasado 11 de marzoecoGranic, un pavimento ecológico únicoque contribuye activamente en la reducciónde la contaminación urbana hasta en un68%. Este nuevo producto ha sido desarro-llado íntegramente por el departamento deI+D de la compañía, con el soporte del centro

de investigaciones medioambientales de launiversidad de Twente (Países Bajos).

Las losas de pavimento incorporan en su ca-ra superficial un poderoso catalizador quetransforma las emisiones contaminantes dela atmósfera en productos inocuos para elmedio ambiente. Además, este producto uti-liza la energía solar como fuente de activa-ción del proceso catalítico y su efecto espermanente.

Concretamente, neutraliza los gases produ-cidos por los diferentes sistemas de com-bustión, los óxidos de nitrógeno (NOx) yotros contaminantes orgánicos volátiles pe-ligrosos como el benceno, el óxido de carbo-no y el acetaldehído. Por otro lado, ecoGranices un producto altamente ecológico en sucomposición, ya que el 20% de la materiaprima que lo integra procede del reciclaje deresiduos de la industria y de la construcción.

Una parte de estos materiales proviene delos subproductos obtenidos en el propio pro-ceso de fabricación de la compañía, por loque el actual sistema se convierte en un ci-clo cerrado de producción. Se estima quecon la reutilización de estas materias Pavi-mentos de Tudela evita anualmente la emi-sión de más de 4 tm de CO2 a la atmósfera.

Proinec, Premio Bancaja JóvenesEmprendedores

Proinec, empresa innovadora de producción y aplicación de recu-brimientos líquidos comestibles para productos alimenticios, ubi-cada en los Viveros de Innovación de CEIN, ha recibido el PremioNacional Bancaja Jóvenes Emprendedores en la categoría “Pro-yectos de Creación Empresas”, dotado con 5.000 euros.

Esta EIBT resultó seleccionada entre las 207 candidaturas pre-sentadas a esta modalidad en la XV edición de los premios con-cedidos por esta entidad financiera. El jurado destacó la cali-dad y garantía de futuro del negocio por sus elementos innova-dores y capacidad de generación de empleo estable. El galar-dón reconoce y avala la viabilidad de esta iniciativa empresa-rial cuyo promotor es Javier Osés, Doctor en Químicas por laUPNA, y que ya recibió en 2008 el premio Ideactiva de CEIN a laMejor Idea de Negocio.

Proinec destaca por ser pionera en el desarrollo de recubrimientoscomestibles que permiten alargar la vida útil de los alimentos, sinmanipular sus propiedades originales. Además, los recubrimien-tos posibilitan la incorporación de nuevas propiedades o sabores,lo que facilitará la creación de nuevas generaciones de alimentos.



BREVES

Corporación Caja Navarrasale de Guascor

Corporación Caja Navarra ha vendido su par-ticipación del 13,80% en Guascor por un im-porte total de 59,3 millones de euros. Estaoperación genera una TIR (Tasa Interna deRentabilidad) acumulada del total de la in-versión en Guascor del 24%.

Corporación Caja Navarra entró en el capitalde Guascor en 2004, tomando una partici-pación inicial del 25,67 %, que tras diferen-tes operaciones se había situado en el13,80%, ahora desinvertido.

Guascor es un Grupo Industrial creado enel año 1966 como fabricante de motoresdiesel, inicialmente destinados a aplica-ciones marinas a los que, con posteriori-dad, se fueron uniendo motores a gas, uti-lizados en un espectro diverso de aplica-ciones y sectores. Su posterior entrada enel mundo de las energía renovables, juntocon su importante presencia en la activi-dad de operación y mantenimiento deplantas industriales e instalaciones ener-géticas, completan su oferta de productosy soluciones.

En los últimos meses, Caja Navarra ha rea-lizado diversas inversiones que incluyenoperaciones como la compra del 7,5% delcapital de Dinamia; la toma del 7,5% del ca-pital de Naturener, grupo centrado en reno-vables con 293MW en operación, princi-palmente en eólico en USA aunque tam-

bién con posiciones en fotovoltáico y minihidráulico, y con una cartera a desarrollaren los próximos años superior a los 700MW en USA y Canadá; y, más recientemen-te, en el marco de una financiación estruc-turada por Canaliza Banca de Inversión,Corporación Caja Navarra se ha reservadouna opción de entrada con aproximada-mente un 5% del capital de AC Hoteles, en-tre otras.

En conjunto, Corporación Caja Navarra harealizado inversiones desde enero de 2009por casi 150 millones de euros.

171 pymes han participado enEcoinnovRSEUn total de 171 pymes navarras han reali-zado mejoras ambientales y de Responsa-bilidad social Empresarial (RSE) en su or-ganización a través del proyecto Ecoinno-vaRSE impulsado por el Centro de RecursosAmbientales de Navarra (CRANA). El pro-yecto, que se ha desarrollado durante añoy medio ha beneficiado a más de 4.000trabajadores y empresas consultoras me-diante la realización de diagnósticos, pla-nes de mejora, actividades formativas yedición de materiales.

EcoinnovaRSE se ha desarrollado en Nava-rra a través del convenio que el CRANA sus-cribió en noviembre de 2008 con la Funda-ción Biodiversidad, entidad que impulsa elPrograma empleaverde, cofinanciado por elFondo Social Europeo dentro del ProgramaOperativo de Adaptabilidad y Empleo 2007-2013. Este convenio, dirigido al fomentodel empleo y las buenas prácticas ambien-tales en Navarra, ha supuesto una inver-sión total de 406.656,25 euros, cofinan-ciada de la siguiente manera: un 42% por elGobierno de Navarra, un 4% por "la Caixa",otro 4% por la Confederación de Empresa-rios de Navarra y el 50% restante por elFondo Social Europeo a través de la Funda-ción Biodiversidad.

Bodegas Piedemonte con-sigue dos Bacchus de Oroy cuatro de Plata

Bodegas Piedemonte D.O. Navarra haobtenido dos Bacchus de Oro y cuatrode Plata en la última edición del Con-curso Internacional de Vinos Bacchus,organizado por la Unión Española deCatadores y que tuvo lugar en Madriddel 12 al 16 de marzo.

Piedemonte Crianza coupage 2006 yPiedemonte Rosado 2009 han sidomerecedores de dos Bacchus de Oro,mientras que Piedemonte Reserva2005, Piedemonte Gamma Blanco2009, Piedemonte Chardonnay 2009 yPalacio de Beire Rosado 2009, fueronreconocidos con sus correspondientesBacchus de Plata.



BREVES

CAN entra en el capitalde Erisis

Caja Navarra ha entrado en el capital de laempresa Erisis, dedicada a servicios energé-ticos solares, a través del área de Capital Se-milla de Corporación CAN. La inversión se hamaterializado con la conversión en capitalde un préstamo participativo de 90.000 eu-ros con el que la plataforma de emprendedo-res Eurecan había apoyado la creación deErisis en mayo de 2008.

Erisis está orientada a la eficiencia en lagestión de la producción de plantas sola-res, a través de servicios de software, au-ditorías y consultorías que aceleran y ase-guran el retorno de las inversiones de losaccionistas. Su misión es proporcionaruna metodología única dedicada a evaluar,medir y gestionar los riesgos de la produc-

ción de las plantas o cubiertas solares. Endefinitiva, aplica un sistema para reducircostes y optimizar el beneficio de las plan-tas solares.

Cuenta atráspara AgroalimentaEl CNTA (Centro Nacional de Tecnología y Segu-ridad Alimentaria), junto con AIN (Asociaciónde la Industria Navarra) y en colaboración conla Federación Española de Industrias de Ali-mentación y Bebidas (FIAB), han organizadoAgroalimenta, un programa formativo de direc-ción y gestión de empresas del sector agroali-mentario, que tiene como objetivo facilitar a laspymes los recursos necesarios para la actuali-zación de conocimientos y habilidades de losprofesionales del sector agroalimentario.

El programa comienza el próximo 15 de abril yconcluirá en el mes de diciembre. A lo largo deeste periodo, se abordarán cuestiones comoel conocimiento de las reglas del juego en lasque opera el sector tanto a nivel regional, na-cional e internacional, las tendencias tecnoló-gicas, las buenas prácticas en el sector, así co-mo los aspectos financieros, los procesos deliderazgo, la orientación estratégica y la defini-ción y seguimiento de un plan de negocio.

El curso estará supervisado e impartido porun profesorado compuesto por expertos entecnología y seguridad alimentaria, expertosde escuelas de negocio, formadores, consul-tores y técnicos de AIN y CNTA y otros profe-sionales de las empresas del sector.

El Pleno de la Cámaranombra 9 vocalescooperadoresEl pleno de la Cámara Navarra de Comercio eIndustria ha nombrado nueve vocales coo-peradores que, de este modo, se unen a los36 miembros que desde el pasado 22 de fe-brero, y tras el correspondiente procesoelectoral, componen este órgano supremode gobierno y representación de la Cámara.

Los vocales cooperadores del pleno de la Cá-mara son: Kilian Muro, Ángel Ustárroz, JavierDíaz, Francisco Arregui, Teresa Osés, Ana Be-riáin, Juan Carlos Equiza, Benito Jiménez yAntonio Martínez de Bujanda.

Estos vocales “coadyuvarán en la gestión yejecución de aquellos asuntos que les seanespecíficamente encomendados. Podrán os-tentar la representación de la Cámara, pordelegación del presidente, otorgada para ca-da caso concreto, y podrán ser convocados,con voz pero sin voto, a las sesiones del ple-no o del comité ejecutivo”. Por el contrario,“no podrán desempeñar los cargos del Co-mité ejecutivo, sustituir a los miembros delmismo, tomar parte en la votación para laelección de los miembros del Pleno o deotros vocales cooperadores, ni ser elegidospara representar a la Cámara en entidadespermanentes”.

Nuevas instalaciones de Aroa

Aroa Bodegas, pionera en el campo de la viticultura ecológica bajo la D.O.Navarra, estáconstruyendo una bodega de 1.500 m2, en las parcelas denominadas Magdalena y ElCerrao, en el valle de Deierri, entre los términos municipales de Grocin y Zurukuain (Tie-rra Estella), al pie de las sierras de Urbasa y Andía, en pleno Camino de Santiago.

La nueva bodega supondrá un aumento en la producción actual de Aroa, que pasará delas 60-70.000 botellas a las 120.000. También se ha ampliado el terreno destinado aviñedo, ya que a las 16 hectáreas iniciales se añaden cuatro más en las que ya se hanplantado nuevas vides.



BREVES

Un alto representante deEmiratos Árabes visita Cener

El desarrollo de proyectos relacionados conlas energías renovables y la eficiencia ener-gética ha sido uno de los principales objeti-vos que han motivado la visita de Sulaiman AlFahim a las instalaciones del Centro Nacionalde Energías Renovables-CENER tanto en Sa-rriguren como en Sangüesa, donde está ubi-cado el mayor laboratorio eólico del mundo.

Sulaiman Al Fahim es el director de la AgenciaIntergubernamental de Energías RenovablesIREO y de AURD, la Unión Arábiga para el Des-arrollo. Al Fahim está considerado como unode los cuatro árabes con mayor poder, segúnla revista Arabian Business Magazine, y entresus logros profesionales se encuentra su pa-pel como principal negociador para la adquisi-ción del club de fútbol Manchester City.

Navarra revalida la ‘AAA’,máxima calificaciónde solvencia financieraNavarra revalidado la máxima calificaciónde solvencia financiera, ya que ha obtenidoen el más alto nivel de solvencia, ‘AAA’, por laagencia Standad & Poor´s en su medicióndel rating de la Comunidad Foral. A pesar dela crisis, esta entidad considera que Navarramantiene una “economía competitiva y rica,aproximadamente un 32% superior al pro-medio de la UE-27” y que “sigue reflejandoun nivel de deuda relativamente bajo y unacómoda posición de liquidez”. Standard &Poor´s puso en negativa la calificación delrating de España el pasado mes de diciem-bre, que pasó de “AA+ perspectiva estable” a“AA+ perspectiva negativa”.

No obstante, la agencia crediticia indicaque el déficit de Navarra en 2009, genera-do por la política inversora que está si-guiendo para luchar contra la crisis, así co-mo el entorno económico negativo que ro-dea a la Comunidad foral, hacen negativa laperspectiva del rating.

Tras la auditoría de Standard & Poor´s, Nava-rra continúa entre las 14 regiones europeasmás solventes, las únicas regiones que tie-nen la calificación de ‘AAA’ de las 142 ciuda-

des y regiones que Standard & Poor´s auditaen 22 países europeos. En España, ademásde Navarra, sólo tiene la ‘AAA’ País Vasco.

Erro y Eugui establece nuevossistemas de comercializaciónde viviendasLa promotora Erro y Eugui ha implantado unnuevo sistema para el diseño y la comercia-lización de sus viviendas del Soto de Lezkai-ru. Para ello, desde hace dos años, disponede una encuesta en su web donde los clien-tes establecen las principales característi-cas y preferencias que deben tener sus vi-viendas, así como las dotaciones de las mis-mas. Erro y Eugui quiere desarrollar los pro-yectos de edificios de viviendas de acuerdocon las particularidades de sus clientes y lo-grando de esta manera que los clientes par-ticipen en el diseño de sus viviendas.

Para dar cumplimiento a las preferencias delos clientes, los bloques de viviendas que es-tá desarrollando estarán conformados pormanzanas cerradas con sus propios jardi-nes y otras dotaciones para juegos y depor-te. El inicio de la comercialización, que de-penderá del proceso de urbanización, estáprevista para mediados de 2010.



BREVES

Navarra tendrá una red defibra óptica de alta capacidadUna red de alta capacidad conectará los polí-gonos industriales, los centros tecnológicos,las universidades y los centros instituciona-les de Navarra, según recoge el Plan de In-fraestructuras de Telecomunicaciones apro-bado por el Gobierno de Navarra y que ejecu-tará la empresa pública Opnatel.

Las actuaciones en las que se van a inver-tir 3,9 millones de euros hasta 2011 co-menzarán este verano y consistirán encrear un tejido mallado de 262 kilómetrosde fibra óptica que se construirá en cuatrofases: Proyecto 1: Centros de Pamplona ysu conexión con su cinturón industrial; Pro-yecto 2: Conexión Pamplona-Tudela a tra-vés de la traza de la AP-15; Proyecto 3: Co-nexión Pamplona-Tierra Estella-Viana por laAutovía del Camino, y Proyecto 4: ConexiónPamplona-Alsasua, Pamplona-Sangüesa yPamplona-área Atlántica y Pirenaica. En to-

dos los casos se trata de unir los centrosobjetivos.

El objetivo del plan es dar conectividad al te-jido industrial, investigador y tecnológico dela Comunidad Foral y extender la red corpo-rativa pública de telecomunicaciones del Go-bierno de Navarra así como que estos cen-tros estén en disposición de utilizar y bene-ficiarse de las tecnologías y servicios de te-lecomunicaciones de banda ancha en un en-torno de libre competencia entre operado-res, independientemente del lugar dondedesarrollen su actividad.

Pamplona acoge en mayo laprimera Feria Internacionaldel Vino Ecológico Navarra acogerá los próximos 11 y 12 demayo la primera Feria Internacional del VinoEcológico de España, FIVE-BIO. Este aconte-

cimiento, el primero de estas característicasrealizado en nuestro país, contará con lapresencia de bodegas de producción ecoló-gica de Portugal, sudoeste de Francia y detodas las regiones vitivinícolas españolas,tanto de territorios peninsulares e insulares.El encuentro, organizado por AEN (Asocia-ción de Empresas de Agricultura Ecológicade Navarra) pretende convertirse en el esca-parate del vino ecológico del sudoeste deEuropa y ser un punto de intercambio entreproductores y comercializadores.

FIVE contará con la presencia de empresasvisitantes del centro y norte de Europa, asícomo de Extremo Oriente y Norteamérica,lugares donde el consumo ecológico estámuy desarrollado. La feria, que está dirigidaa los diferentes profesionales del sector delvino (productores, distribuidores, comercia-lizadores, y del sector hotelero y de la res-tauración), pretende congregar entre 60 y80 bodegas de producción ecológica.

Innovación en la Formación Profesional

Una potabilizadora de agua con energías renovables para su insta-lación en países subdesarrollados, una propuesta de integraciónde la tecnología híbrida (combustión-eléctrica) en la automoción oun sistema de detección de mastitis en el momento del ordeñoson algunos de los proyectos apoyados por Industria en el marcode la III Convocatoria de Innovación en Formación Profesional2008-2009, a la que se presentaron 23 proyectos de profesores.Fueron seleccionados seis y se aprobó, además, la continuacióntres iniciados anteriormente. Tres proyectos se realizan en colabo-ración con empresas: Toyota España, Canal 6 Navarra y HeraclioFournier y Fluitecnic.

En concreto, los proyectos impulsados por profesores son los si-guientes: Potabilización de agua con energías renovables (C.I.P. Do -napea de Pamplona y Centro Integrado de Formación Superior deEnergías Renovables de Imárcoain); Integración de la tecnología hí-brida (combustión-eléctrica) en los estudios de automoción (C.I.P.Virgen del Camino de Pamplona, con la colaboración de Toyota Espa-ña): Diseño y realización de un moderno estudio de radio y televi-sión digital (C.I.P. Donapea junto con Canal 6 Navarra); Integraciónde los procesos de diseño, mecanizado y control metrológico digitalen una célula de fabricación flexible (I.E.S. Politécnico de Tafalla);

Diagnóstico de mamitis subclínica por conductividad eléctrica en le-che (I.E.S. Agroforestal de Pamplona); Implantación de nuevos sis-temas telemáticos en la gestión y control del aula domótica (C.I.P.Virgen del Camino de Pamplona); Integración de energía geotérmicaen el laboratorio de climatización (C.I.P. Virgen del Camino de Pam-plona); Análisis en color de defectos en pliegos de cartas mediantevisión artificial (I.E.S. Donibane de Pamplona, con las empresas He-raclio Fournier y Fluitecnic); y Diseño y desarrollo de un laboratorioremoto de telecomunicaciones (C.I.P. ETI de Tudela).



BREVES

Sodena y la FundaciónEntrecanales colaboraranen iniciativas sostenibles

Sodena y la Fundación José Manuel Entreca-nales han firmado un acuerdo marco cuyoobjetivo será crear un nuevo ámbito de cola-boración en proyectos relacionados con lasenergías renovables y la eficiencia energéti-ca. El acto de la firma se produjo en el Pala-cio de Navarra entre José María Roig, conse-jero de Innovación, Empresa y Empleo delGobierno de Navarra y presidente de Sode-na, y el presidente de la Fundación, José Ma-nuel Entrecanales.

El acuerdo marco manifiesta la intención deabordar conjuntamente inversiones enaquellos campos en los que coincidan susobjetivos e intereses. Sodena se comprome-te a presentar a la Fundación iniciativasdentro de sus campos prioritarios: eficienciaenergética, movilidad eléctrica y medioam-

biente. La Fundación José Manuel Entreca-nales se compromete, a su vez, a presentara Sodena iniciativas de inversión dentro delos campos de su actividad. Ambas entida-des se comprometen, en definitiva, a darconsideración prioritaria a las iniciativaspropuestas dentro del marco del acuerdo.

Mejora el sector exterioren eneroLas exportaciones de mercancías de Nava-rra mostraron un avance interanual del21,8% en el mes de enero alcanzando los434,2 millones de euros. Estas ventas re-presentan el 3,6 % del total de las exporta-ciones españolas, que han sido por valor de12.091,7 millones de euros experimentan-do igualmente un crecimiento interanual, eneste caso del 9,01%.

Las importaciones de Navarra en el citadomes se situaron en 302,4 millones de euros,significando un incremento del 17,1 % en re-lación a enero de 2009. En tanto que en elámbito español las importaciones se incre-mentaron en un 6,5 % interanual situándoseen 16.601,4 millones de euros.

Navarra presentó en enero un saldo comer-cial positivo de 131,8 millones, un 34,4%

mas que un año antes en tanto que el déficitcomercial continuó incrementándose, aun-que tan solo un 0,3%.

Erasmus para jóvenesemprendedoresPermitir el intercambio de experiencias en-tre emprendedores y empresarios de éxitode distintos países de la Unión Europea. Es-te es el principal objetivo del proyecto Eras-mus Jóvenes Emprendedores, que financiala Comisión Europea, y en el que por partede la Comunidad foral participan la CámaraNavarra de Comercio e Industria y la socie-dad pública CEIN como organizaciones inter-mediarias, dentro de un partenariado que li-dera la Cámara de Comercio e Industria deBilbao.

Gracias al programa, que opera en 26 paí-ses europeos, los emprendedores navarrosque lo deseen tienen la posibilidad de traba-jar en otro país de la UE durante un periodode hasta 6 meses con un empresario másexperimentado en la PYME de este último.Asimismo, empresarios instalados en la Co-munidad foral pueden acoger en su empresaa emprendedores de cualquier otro país dela Unión Europea.



INVERSIÓN

Vía libre al Grupo Banca Cívica

A lo largo del último mes los consejos yasambleas generales de Caja Navarra,

Caja Canarias y Caja Burgos aprobaron defi-nitivamente la creación del Grupo Económi-co Consolidado. La nueva entidad, el grupoGrupo Banca Cívica, cuyos servicios genera-les se ubicarán en Madrid (en tres plantasdel edificio de oficinas de la avenida Recole-tos, junto a la Plaza de Colón), queda pen-diente de las autorizaciones administrati-vas del Banco de España y otras institucio-nes supervisoras.

Asimismo, a lo largo del mes de marzo se al-canzó un acuerdo en la mesa laboral puestaen marcha por las cajas integrantes del Gru-po Banca Cívica y los sindicatos representa-dos en las mismas para dotar de un marcolaboral a la sociedad central del grupo.

UNA ABSTENCIÓNEl Consejo General de CAN, reunido en se-sión extraordinaria, refrendó el pasado 12

de febrero el proceso de integración de CANen el Grupo Banca Cívica. La propuesta obtu-vo 29 votos a favor, 1 voto de abstención yningún voto en contra.

Durante su intervención, el presidente de Ca-ja Navarra, Miguel Sanz, hizo referencia a dos“procesos clave para el futuro de Caja Navarraque nos colocan en vanguardia de nuestrosector”: la formación de un Grupo EconómicoConsolidado y la reforma estatutaria. Respec-to al primero, “pionero en su concepción”,destacó que se trata de un proyecto “presidi-do por criterios estrictamente empresariales,buscando la eficiencia, la complementariedadempresarial, la ausencia de solapamientos yun anhelo común por extender la estrategiade la banca cívica desde nuestros territoriosnaturales al resto del mercado nacional y, es-pecialmente, al internacional”.

Sobre la reforma estatutaria, anunció que “enmuy próximas fechas se aprobará, tanto por

parte del Ministerio de Economía y Haciendacomo del Gobierno de Navarra, el texto estatu-tario convenido entre ambas administracio-nes”. “Ambos procesos son clave para el futu-ro de Caja Navarra y posicionan a nuestra en-tidad en una situación privilegiada desde elpunto de vista del negocio, de la profesionali-zación y de nuestra relación con la sociedadante un futuro que, sin duda, va a ser tremen-damente exigente y competitivo”, añadió.

Los dos socios de CAN en el Grupo Banca Cí-vica, CajaCanarias y Caja de Burgos, cuyosconsejos de administración ya dieron el vis-to bueno al proyecto, ratificaron en sus res-pectivas asambleas (equivalentes al Conse-jo General de CAN) el 25 y 27 de marzo losacuerdos. A partir de ese momento, quedapendiente el tramite de aprobación por par-te de las instancias supervisoras, cuyas au-torizaciones administrativas son necesa-rias para empezar a trabajar como GrupoEconómico Consolidado.



INVERSIÓN

ACUERDO EN LA MESA LABORALPor otra parte, el pasado 24 de marzo, lamesa laboral puesta en marcha por las ca-jas integrantes del Grupo Banca Cívica y lossindicatos llegaron a un acuerdo para dotarde un marco laboral a la sociedad centraldel grupo.

Los dos principios básicos que rigen elacuerdo son: que los trabajadores que pa-sen a la sociedad central mantengan ga-rantizados los derechos laborales que te-nían en sus cajas de origen; y que, inde-pendientemente de la naturaleza jurídicade la sociedad central, el marco laboralque la regirá será el del convenio de cajasde ahorros, ya que esa es la naturaleza ju-rídica de todos sus accionistas. De hecho,el acuerdo recoge la cláusula del contratode grupo que pone de manifiesto la volun-tad de estudiar alternativas jurídicas futu-ras para la sociedad central, como una po-sible agrupación de cajas, siempre quecumpla con los objetivos estratégicos delgrupo y preserve los derechos patrimo-niales y de representación de las cajas enesa sociedad.

En el acuerdo firmado también se adquiereel compromiso formal de no adoptar medi-das traumáticas de reestructuración deplantillas como fruto de la constitución delgrupo. Esta característica singular de la cre-ación del Grupo Banca Cívica se ha puestode manifiesto en los distintos comunicadosdel grupo, ya que uno de los elementos clave

del proceso es la altísima complementarie-dad de todas las cajas involucradas en elproceso.

SEIS MESES DE TRABAJOEl Grupo Banca Cívica dio sus primeros pa-sos en octubre de 2009, cuando Caja Nava-rra y CajaCanarias acordaron la constituciónde un grupo económico y la unificación desus negocios. Posteriormente, en el mes dediciembre, se incorporó a este proceso Cajade Burgos. Mientras las tres entidades avan-zan en su plan de integración, dos nuevascajas podrían sumarse al proyecto: Caja Ávi-la y Caja Segovia firmaron el pasado martes9 de marzo el protocolo de intenciones, un

documento que da inicio a los estudios y ne-gociaciones necesarias para su integraciónen el grupo.

La fórmula de integración será la creaciónde un Grupo Económico Consolidado (GEC)que ofrecerá resultados consolidados y per-mite figurar ante las instancias superviso-ras y los mercados internacionales comouna sola entidad. Sin embargo, permite a lascajas mantener su marca, personalidad jurí-dica, obra social y gestión de redes comer-ciales en sus territorios naturales, por lo queconserva el arraigo local y el compromisocon el desarrollo económico, social e institu-cional de sus regiones de origen.

Opinión pública favorableLas conclusiones de un estudio revelan que la creación de un gru-po económico de escala nacional bajo el liderazgo de CAN se reco-noce y se valora de forma muy positiva en Navarra. De hecho, a lapregunta ‘¿Considera bueno para Navarra que CAN lidere la forma-ción de un gran grupo financiero nacional?’, el 80% estuvo deacuerdo en que es favorable para la Comunidad Foral, frente a un15% que opinó que no y un 5% que se abstuvo de responder.

El estudio, elaborado por Ikerfield, se realizó los pasados 8 y 9 demarzo entre una población de Navarra de 1.000 personas de entre

18 y 70 años. De esa muestra, el 60% son clientes de CAN y el 40%no lo son; el 60% residen en Pamplona y el 40% en el resto de Nava-rra. El índice de error es del 3,16%.

El 89% consideró, además, que la integración en el Grupo Banca Cí-vica es positivo para Caja Navarra, mientras que un 8% dijo que noy un 3% optó por el ‘no sabe/no contesta’. En términos más gene-rales, sobre la notoriedad del Grupo Banca Cívica, el 63% aseguróconocerlo, frente a un 37% que dijo desconocer su reciente forma-ción. Además, el 61% de los encuestados afirmó que CAN está lide-rando esta integración, un 17% consideró que no lidera el proyectoy un 22% ‘no sabe/ no contesta’.


BOLSA

Dudas razonablesJuan Pablo Montes FuentesDirector de Renta-4

24.3.10

Nombre Nº de Precio Valor Precio Valordel valor Títulos Compra Compra actual Actual

Gas Natural 560 15,03 8.416,80 14,00 7.840,00Iberdrola 1.245 6,83 8.503,35 1,31 7.849,73Repsol 447 18,71 8.363,37 17,87 7.987,89Red Eléctrica Corporación 218 38,35 8.360,30 38,93 8.486,74Enagas 545 15,35 8.365,75 16,02 8.730,90Grifols 680 12,23 8.316,40 11,18 7.602,40Técnicas Reunidas 205 39,75 8.148,75 47,00 9.633,98Telefónica 425 19,78 8.406,50 17,75 7.543,75France Telecom 475 17,61 8.364,75 17,59 8.355,25

Pfizer 636 18,6 11.829,60 $ 17,54 11.155,44 $Wal-Mart 221 53,6 11.845,60 $ 55,89 12.351,69 $Hewlett-Packard 225 52,87 11.895,75 $ 53,15 11.958,75 $

Liquidez + Dividendos 38,25 660,21Total 100.000,00 101.090,93Resultado 1.090,93 1,09%

(*) Resultado calculado a día 1/1/2010 con una inversión inicial de 100.000 €

L a visibilidad en los mercados financierosa corto plazo es nula. Los inversores no

saben a qué carta quedarse y buena pruebade ello lo tenemos en la evolución de nuestroquerido Ibex 35, quien en lo que va de año yaha marcado un amplio canal que va desde los12.200 al 9.950 para situarse actualmenteen los 11.000, es decir, justo en la mitad. Hayun hecho que llama la atención y es el nulocontagio de nuestro mercado con la buenaevolución, sobre todo, de las bolsas america-nas; la ruptura de máximos de enero del DowJones Transportes, Nasdaq y S&P500 no hansido suficientes para evitar que estemos un7% negativos en lo que va de año.

A nivel macroeconómico, hemos tenido algunabuena noticia, como fue el discurso que hizo laFED en el sentido de un mantenimiento de tiposde interés bajos “durante un largo periodo detiempo”. Sin embargo, el mal tono que reflejanlas bolsas europeas en esta última semana demarzo pone encima de la mesa varios aspectospreocupantes a tener en cuenta. En primer lu-gar, a los problemas de China con su inflación lehan seguido los problemas de India con la suyacuando sus gobiernos tomaron en ambos ca-sos políticas de subida de tipos. En segundo lu-gar, el problema de la deuda soberana, con Gre-cia como símbolo, está ahí y va seguir siendouna carga para las bolsas. Y en tercer lugar, ha-bría que añadir que el índice de volatilidad VIX

esta en mínimos de los dos últimos años y esdifícil que baje más y ,por lo tanto, al ser un indi-cador contrario a la evolución de la bolsa, si ésterepunta los mercados caerán.

Ahora da la sensación de que todas las noti-cias se descuentan de forma negativa: nogusta la reforma de la sanidad aprobada re-cientemente por Obama en EEUU ni tampocogusta el excesivo recorte presupuestario delgobierno de Angela Merkel; tampoco hacemucha gracia a los mercados la progresivarevalorización del barril de petróleo, que yaestá por encima de 82$, ni el fortalecimien-to de un dólar que camino lleva de romper lafuerte resistencia de la paridad 1,35$/€.

A nivel doméstico las recomendaciones porparte de las agencias de análisis y diversos

brokers de “infraponderar” o “vender” sobretodo el sector financiero español está ha-ciendo mucho daño a unos valores que talvez, por fundamentales, no merezcan seme-jante castigo. Menos mal que en el otro ladode la balanza nos encontramos títulos muyentonados y con interesantes revalorizacio-nes en lo que va de año (Iberia, Telecinco, In-ditex). Continuamos, pues, en un entornomuy complicado en el que tal vez se estéexigiendo demasiado riesgo al pequeño in-versor. Las volteretas de los índices intradíason constantes y es muy fácil quedar pilladosi uno no tiene reflejos suficientes para salira la mínima de cambio. Por lo tanto segui-mos recomendando cautela y prudencia yaque todo tiene pinta que el mercado, una vezmás, nos de una buena oportunidad de com-pra allá por los 10.000 puntos.


CASTUERA



hundida en la miseria más absoluta y jamásvolverá a constituirse en legendario “Bigthree”, por mucho montaje que haga la ad-ministración federal.

En fin, cuando entro en el coche, es imposibleabstraerse a este pensamiento y aunque lalógica dicta que no, que no voy a salir dispara-do, el subconsciente, humano como es, libre,recela. Ello a pesar del magnífico recuerdoque me dejó la 2ª generación que me parecióun coche de fábula, una virguería anticipadaunos cuantos años a sus coetáneos.

INCISIVAEn apariencia, ésta todavía es mejor, por lomenos más bonita, con una línea de carro-cería futurista, nacarada, penetrante al má-ximo, proporcionada, que entra por los ojossobre todo en esta versión equipada con so-berbias llantas de 17”, bellas, bellísimas...pero menos eficientes que las normales de15”, son poco comunes, de aleación “ligera-ligera” y de perfil de rodadura optimizado,

...Logré el amor, y conquisté elhastío//¡Quién de su pecho desterrar pudie-ra//la duda, nuestra eterna compañera! Hu-moradas.

Célebre poesía ésta de Ramón de Campoa-mor que concluye: “En este mundo traidor,nada es verdad, ni mentira. Todo es segúndel color del cristal con que se mira”. Vieneque ni pintada para introducirnos en la prue-ba de hoy, en un momento delicado paranuestro coche que, de no recibir más quealabanzas, ha pasado a ser vilipendiadohasta extremos obscenos.

Trascendiendo de las culpas reconocidaspor la propia Toyota, más por negligencia enel procedimiento que por la avería en sí, nolo pondremos en duda, huele un tanto acampaña orquestada por la National HigwayTraffic Safety Admistration (NHTSA) en unmomento también delicado para la industriaamericana que, esta sí, por méritos propios,entre camioneta y camioneta absurda, está

TIPO:Berlina 5 puertas, 5 plazas, motores y traccióndelantera.

MOTOR:Transversales, 4 en línea 16 v. + eléctrico Sincro-no Cilindrada: 1798 cc. Potencia total combinada:136 cv/5200 rpm. Par máx: 142 Nm/2800 a4400 rpm.

TRANSMISIÓN:Automática variable controlada electrónicamenteHSD + E-CVT. VSC+

SUSPENSIÓN:Delantera McPherson y trasera eje de torsión.

DIRECCIÓN:Cremallera electrohidráulica.

FRENOS:Discos ventilados + discos con control electrónico

DIMENSIONES Y PESOS:Largo/Ancho/Alto: 4460/1745/1490 mm. Peso:1370 Kg. Maletero: 446/1120 l. Depósito: 45 l.

PRESTACIONES:Velocidad: 180 Km/h limitada. Aceleración 0-100:10,4 s. Coeficiente Cx: 0,25. Consumourbano/extraurbano/mixto: 3,9/3,7/3,9 l. Emisio-nes CO2: 0,89 gr.

PVP: Desde 23935 euros con 5 años de garantía total.

por Andoni Pérez-Ilzarbe

“Busqué la ciencia, y me enseñó el vacío...

Características Técnicas

Toyota Prius III

“El nuevo Prius marca un avance notable conrespecto a la antigua generación y a lo que hace la

competencia. Es, verdaderamente, un hitohistórico en continua evolución”


DISCRETOCombinando toda la potencia posible, laeléctrica y la térmica, alternándolas sin quese aprecie nada, se desenvuelve bien, acele-ra progresivamente y recupera de la mismamanera, pero no responde a tus impulsosprimarios, lo hace a su modo, en beneficiodel ambiente y del bolsillo pues, sus consu-mos, son espectacularmente bajos.

Eso no quiere decir que sea un “muerto” tie-ne más motor, ambos, y cuando miras por elespejo retrovisor, salvo que te siga un Pors-che, la distancia que saca al coche que pre-cede es notable. Engaña por que lo hace to-do de una manera tan discreta, tan silencio-sa, que parece no hacerlo.

Tiene tres modalidades de operar, una eco-nómica, otra normal y la dinámica si sequiere toda la potencia y el sólo, si no, detec-ta y aplica. La dirección es suave, directa ylos frenos tienen un tacto extraño que mer-ma la eficacia y genera alguna brusquedad,cuestión de habituarse, por eso, éste es unode sus aspectos menos logrados. Cambio notiene. Es de variación continua con cuatroposiciones, neutra, atrás, directa y reten-ción para que en las bajadas frene y recar-gue “a tope”.

Es un coche seguro y de comportamientosano. Quizás, acostumbrados como esta-mos, a los multilink de ciertos Premium, senote algo en la precisión de las trazadasque atrás vamos con un eje torsional másbarato.

Finalmente, la mejora de la parte eléctricadel motor es muy apreciable y se puedenhacer recorridos urbanos, a baja velocidad yen esa modalidad, realmente sorprenden-tes, el futuro aquí es palpable y antecedede manera aplicada a su inminente evolu-ción “plug-in”.

sólo ese detalle, es medio litro menos decombustible consumido. Es uno de los argu-mentos de peso de la nueva generación.

Por dentro las cosas están donde estaban. Elhabitáculo es amplio, muy amplio, el maleterosobresaliente, la luz entra por todas partes y esmuy agradable de habitar si no fuera por el deta-lle de que nuestra versión, toda gris de plástico,algunos de bajo coste, es bastante triste. Otrostienen materiales más nobles y otras combina-ciones de colores que, a buen seguro, mejoranlas cosas... subiendo el precio. En general la cali-dad es excelente, en base a materiales funcio-nales, pero todo muy bien ejecutado. El equipa-miento es también un “pro” para decantarsepor él y justifica, en parte, el precio de partida.

El caso es que, kilómetros pasados, compro-bado que no ve me va a hacer ningún feo, nimucho menos, empiezo a pensar ¿a qué separece este coche? ¿cómo funciona? Y enesto, llegando a San Juan de Luz se cruza enmi camino el TGV Atlántico ¡Eureka! Nadaconvencional, requiere su adaptación, elec-trónica, acelera y frena como lo haría un tren.Si pisas a fondo, el motor de explosión pro-testa y esa es la manera que tiene de avisar-te que no estás siendo un buen ciudadano ypretendes hacer algo muy poco “sostenible”.

Joven pero clásico

Aunque parezca mentira ya han pasadomás de diez años desde que naciera la pri-mera generación Prius, convenciendo a losincrédulos, a los escépticos, de que sí, deque no era un “brindis al sol” y que sus argu-mentos enfilaban hacia un futuro que, conpereza manifiesta, todas las marcas estánempezando a andar, como descubriendo al-go y sin reconocer que estamos ante el pio-nero, un digno heredero del Benz de 1875 ydel Ford T de 1908, el coche que nos introdu-jo en el siglo XXI.Entre tanto todos nos hemos ido acostum-brado a su presencia, a sus muchas bonda-des y hasta las ventas se han multiplicadoexponencialmente. Eso es debido a que,también él, ha evolucionado realmente. Dela primera generación, un tanto tosca de es-tilo, como se puede apreciar en la instantá-nea, a la actual media un abismo.Abismo que ya no es anecdótico porque elrendimiento energético ha multiplicado sueficacia. Las posibilidades de la modalidadeléctrica son reales y la autonomía que con-sigue a consumo 0 es evidente. El motor tér-mico, por su parte, también aporta mejoras“dowsizing” y sumado todo, con más presta-ciones, casi brillantes ya, el coche consumey contamina cada vez menos y se acerca ala perfección absoluta.Todo es una maravilla, el diseño, los acceso-rios, como las ruedas o el techo solar foto-voltaico que, liberando de funciones a la ba-tería, mejora aun más las prestaciones. ElPrius es el automóvil del futuro que tienerespuesta para todos y cada uno de los re-tos que se le plantean y ya tiene dispuestastoda una batería de mejoras que lo optimiza-rán más todavía. Lo dicho, todo un clásico.


Lo de la marca franco-rumana, filial“low cost” de Renault, lleva camino deconvertirse en un hito de manual deeconomía. Lo último que nos presentaes este atractivo todo-camino, el másbarato de mercado, en el que todo sonvirtudes. Espacio abundante, dotes sor-prendentes fuera del asfalto y, en gene-ral, pulcritud en todos los capítulos unoa uno analizados. Comparte tecnologíacon sus hermanos y el sistema de trac-ción integral es originario de Nissan, to-da una garantía.

¿Quién decía que, con las nuevas nor-mas “verdes”, los GT de alcurnia esta-ban condenados a la extinción? La de-mostración de que no este increíbleSpyder de belleza inusitada y motor hí-brido que promete las mismas sensa-ciones de cualquier otro Porsche de lahistoria. De momento es un prototipopero, por favor, alternativo o convencio-nal, qué más da, que lo hagan. Con suaire de 917 puede ser la revolución de-finitiva, el coche que deje viejo al eter-namente joven 911.

No, no era el Touareg, era el Amarok, elprimer Pick-up genuino de Volkswagen.En uno de los gazapos más sonados dela historia de estas páginas, el texto delmes pasado correspondía al uno pero,la foto, era del otro. Así que, aunque pa-rezca lo contrario, hoy corresponde ha-blar de la “camioneta” construida enBrasil, y con el mercado americano, co-mo objetivo prioritario. Se apunta al es-tilo general de la marca y aunque difícil,por comparación, pretende ser una al-ternativa razonable a la desmesura.

Parece un coupé, pero no lo es. Se lla-ma Giulietta, como su legendario an-cestro, y eso es lo que pretende, rever-decer laureles, tréboles mejor, con unproducto a la última, de bellísima apa-riencia y mejores dotes. Sustituye al147 en el segmento de los medioscompactos y promete muchos conteni-dos técnicos, motores, cambios, equi-pamiento, seguridad... En fin lo desiempre, más verde, más optimo Mul-tiAir mediante y prestaciones a la altu-ra de prestigio de la marca.

Largamente anunciado en forma deprototipos varios que hemos podidover en los últimos años, aquí está, porfin, el más pequeño de los Audi, sólo3,95 m. Será un utilitario de élite paracompetir con lo más granado de estereñido segmento, MiTo, Mini, Abarth,Beetle... Es decir que será pequeño, ba-rato si lo comparamos con sus herma-nos, pero, ni mucho menos, compara-ble a los más generalistas del sector. Esun Audi a carta cabal y, como tal, no lefalta ni un solo detalle.

Hablar de estos coches es siempre unplacer y contemplarlos ni les cuento...Como siempre, BMW se apunta un tan-to con la renovación de su roadster bi-plaza más genuino que suma más vir-tudes y mejoras en todos los campos,sin mermar el inmenso poder de se-ducción de su inconmensurable carro-cería. Posee la tecnología de última ge-neración bávara y, como es menesteren estos tiempos que corren, es máslimpio, más sobrio y tie el carácter quese supone a todo BMW.

ALFA GIULIETTA

DACIA DUSTER

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