minden vállalkozásnak kötelező: online marketing alapok

56

Upload: adam-meszaros

Post on 13-Jul-2015

170 views

Category:

Marketing


2 download

TRANSCRIPT

Google Analytics

Fiók létrehozása: http://www.google.com/analytics

Itt válasszuk a fiók létrehozása gombot és jelentkezzünk be meglévő

gmail.com-os felhasználói nevünkkel + jelszavunkkal!

Majd a megjelenő képernyőn a JELENTKEZÉS gombra kattintsunk!

Google Analytics

Ezt követően válasszuk ki a Hagyományos Analytics-et, és adjuk meg

weboldalunk adatait:

Google Analytics

Hogyha elfogadjuk az általános szerződési feltételeket, akkor a

rendszer kiadja a követőkódot, melyet be kell illeszteni weboldalunkba:

Google Analytics adatok

Tekintettel arra, hogy az Analytics felülete számos adatot tartalmaz

számunkra melyek a fontos adatok?

A weboldal látogatóiról kapunk információt

honnan böngészi az oldalt, miről, mivel, stb.

A weboldalra érkező forgalmat tudjuk

visszakövetni, pl: hivatkozó oldalak, google-ből

érkező forgalom, facebook-ről érkező, stb.

Weboldalunk belső elemzése kérhető le

Az általunk meghatározott célok mérhetőek itt

Google Analytics működése

• Valaki bejön az oldalra, nézelődik, de aztán 40 percig nem csinál semmit, majd tovább nézelődik: 1 látogató, 2 látogatás

• Valaki az első látogatás után 2 héttel ismét az oldalra jön, u.azonböngészővel: 1 látogató, 2 látogatás

• Valaki azonos gépről Internet Explorer illetve Firefox böngészőből is nézi az oldalt, 2 különböző látogató

• Valakik azonos gépről, de más bejelentkezéssel nézik az oldalt: 2 látogató

• Valaki organikus találtból érkezik, majd utána visszatér egy Adwords hirdetésen keresztül: 1 látogató, 2 látogatás

• Valaki letiltja a cookie fogadását vagy a Java/Javascript futtatását a gépén: nincs adatunk róla

Használt alapdefiníciók I.

Átlagos idő a webhelyen

(belépés és kilépés között eltelt idő)

Visszafordulások aránya

(a landoló oldalon kívül nem nézett meg másik oldalt)

% Új látogatások

(__utma cookie-val eddig nem rendelkező látogatók)

Ezek az információk minden látogatóra és látogatói forrásra

lekérhetőek:

Látogatások

(hányszor jöttek az oldalra)

Teljesen egyedi látogató

(hány egyedi látogató jött az oldalra)

Oldal/látogatás

(hány oldalt néztek meg összesen)

Használt alapdefiníciók II.

Oldalmegtekintés

(hányszor néztek meg az adott oldalt)

Egyedi oldalmegtekintés

(hány egyedi látogató nézte meg)

Kilépések %-os aránya

(az oldalt megtekintők hány %-a hagyta el a honlapot itt)

Legfőbb céloldalak

(oldalak ahova a legtöbben

érkeztek kívülről)

Fő kilépési oldalak

(oldalak ahonnan a legtöbben hagyták el a honlapot)

Ezek az információk minden al-oldalra lekérhetőek:

Használt alapdefiníciók III.

Összes konverzió

(hányan végezték el a célcselekvést)

Konverziós arány

(Konverziók/Látogatások)

Cél értéke

(az általunk megadott értékek összege)

Fordított célútvonal

(milyen oldalakat néztek, mielőtt

elérték a célt)

Csatornaábrázolás

(milyen oldalakat néztek, mielőtt

elérték a célt – amiket én megadtam)

Ezek az információk minden célra elérhetőek:

Ugrás a Google Analytics felületére >>

Facebook

1. lépés:

Saját profil regisztrálása (www.facebook.com nyitó oldalán)

2. lépés:

Vállalati profil regisztrálása a már meglévő profilunkhoz

(http://www.facebook.com/pages/create.php)

3. lépés:

Hirdetések létrehozása (https://www.facebook.com/ads/create/)

Célszerű ebben a sorrendben elvégezni a folyamatokat, mert csak

így lesz később átlátható és könnyen kezelhető!

Facebook profil létrehozása

A facebook.com főoldalán töltsük ki értelem szerűen az alábbi formot:

Facebook vállalati profil

A facebook.com/pages/create oldalon válasszuk ki, hogy milyen

vállalati profilt szeretnénk létrehozni:

Facebook hirdetés létrehozása

Ezt követően már csak azt kell kiválasztani, hogy milyen módon

szeretnénk hirdetni:

Facebook hirdetés létrehozása

Kitöltjük a hirdetésre vonatkozó mezőket:

Weboldal cím megadása

Hirdetés címe

Hirdetés leírása

Hirdetés képe

Facebook hirdetés létrehozása

Beállítjuk a célzást:

Célozni kívánt ország

Vagy város:

Demográfiai célzás

Érdeklődési kör

Facebook hirdetés létrehozása

Beállítjuk a kampányt:

Kampány neve:

Napi költségkeret:

Licit típus:

Megjelenésre vagy a kattintásra

Akarunk koncentrálni

Ugrás a Facebook felületére >>

Kulcsszó kiválasztása

• Vásárlási szándékkal rendelkező kulcsszó kiválasztása

pl: Nokia N500, vagy Nokia N500 ár

• „Long Tail” szavak keresése (hosszú farok)

pl: autókereskedés, vagy budapesti autókereskedés

Ingyenes kulcsszó választó eszköz:

Google Keyword Tool

Weboldal tartalma

• 4-6%-os kulcsszó sűrűség

Fontos, hogy a TITLE, DESCRIPTION is beleszámít!

• Kulcsszó sűrűség mérésére ingyenes eszköz:

www.ranks.nl

• Megfelelő tartalom tagolás

(erről később lesz szó)

Menü rendszer

• A fő menü pontok olyan kulcsszavak legyenek,

melyekre szeretnénk majd pozícióba kerülni

• Legyen áttekinthető, és minden böngészőn

megjeleníthető

• Egy-egy fontos menüpontot, ne csak egy helyről

lehessen elérni

• Csak menüpont esetén használjuk ugyan azt a

kulcsszót!

Menü rendszer

• Kerüljük a Bővebben >>, Tovább >>, Részletek >>, stb.

használatát, helyettük írjuk ki az adott menüpont

nevét, pl:

Keresőoptimalizálás (link az adott aloldalra)

• Használjunk breadcrumbs-ot

Oldaltérkép

• Segítség a keresőknek a feltérképezésben

• Ingyenesen sitemap generáló:

www.xml-sitemaps.com

• A generált XML fájlt csak fel kell tölteni a

szerverünk gyökér könyvtárába

• Ezután beküldeni a Google-nek a

Webmaster Tools-on keresztül

(később lesz róla még szó)

Oldaltérkép

• Egy jól felépített oldaltérkép az alábbi sorokat

tartalmazza:<url>

<loc>http://www.virusmedia.hu</loc>

<priority>1.00</priority>

</url>

• A legfontosabb ebből a priority!

Főoldal 1.00

Legfőbb SEO oldalak 0.80

Nem fontos aloldalak 0.50

META elemek

• Az adott oldallal kapcsolatos fontos információ a

keresők számára

• A weboldal forráskódjában <head></head> között

kell lennie

• SEO szempontból számunkra fontos:

- TITLE

- DESCRIPTION

- KEYWORD

TITLE

• Az oldal címe, mely keresőoptimalizálás szempontból

meghatározó

• Maximum 60 karakter lehet

• Mindig azzal a kulcsszóval kezdjük, melyre az adott

oldalt optimalizálni szeretnénk

• Nem szabad kulcsszavakat halmozni!

• Maximum 2x szerepelhet benne a

kulcsszó

TITLE

• <title>IDE JÖN A MAX. 60 KARAKTERES CÍM</title>

• Ha 60 karaktert átlépjük … jelenik meg a keresőben a

címsorban

• Csak olyan szót használjunk benne, ami az oldalon is

szerepel!

• Minden oldalnak egyedi TITLE legyen!

DESCRIPTION

• <meta name="description" content=„IDE JÖN A MAX. 150-200

karakter oldal bemutató" />

• Ha nem töltöd ki, akkor a Google automatikusan kiemel a

tartalomból is egy mondatot.

• Minden oldalnak egyedi, értelmes DESCRIPTION legyen!

• Max. 2-3 kulcsszót használj az aloldalra vonatkozóan!

• Megjelenik a találati listán:

KEYWORDS

• <meta name="keywords" content=„IDE JÖNNEK A

KULCSSZAVAK, MAX 4-5 DB" />

• A kulcsszavak igazodjanak az oldal tartalmához

• Már nem számít a Google-nek a rangsorolásban

• Ettől függetlenül töltsük ki, ne maradjon üresen

Tartalom tagolása

• Ahogy a szövegszerkesztőkben is vannak címsorok, úgy a webes

szerkesztésben is van, csak más a neve. (headingek)

• H1 tag, az oldal címe 1 db lehet belőle <h1>……</h1>

• H2 tag, alcím, egy oldalon lehet belőle 2-3 db is <h2>……</h2>

• H3 tag, egyéb fontos tartalom cím, 5-6 db-ot is használhatunk

A H tagokban célszerű felvillantani 1-1 kulcsszót magában, vagy

ragozott formában, mert ettől relevánsabbnak tűnik az adott

aloldal az általunk SEO-zni kívánt kulcsszóra.

Tartalom tagolása

• Használjunk szöveg vastagítást <strong>…..</strong>

• A dőlt szövegek is azt mutatják a keresőnek, hogy a mi oldalunk

igazán változatos tagolás szempontból <em>…..</em>

• A H tagoknak, illetve a további stílus elemeknek a formázását,

színét, stb. ne a forráskódban, hanem a CSS-ben adjuk meg.

• Ebből adódóan csökkenni fog a forráskód mérete, amit a Google

most már igen pozitívan értékel

Linkmarketing

• Nem szabad túlzásba vinni, havi max 20-30db elfogadott link

• Folyamatosnak kell lennie

• Azt a kulcsszót használd a linkajánlásnál, amire erősíteni

szeretnéd az oldalt

• Soha ne főoldalra építs linket, hanem a megfelelő aloldalra!

• Minden linkajánláshoz használj egyedi szöveget(általában 300 karaktert kérnek linkkatalógusok)

• Ha vannak kapcsolataid fórumokkal, akkor tedd

ki nyugodtan oda is oldaladat.

• NE spam-eld a blogokat, fórumokat!

Linkmarketing

• Érdemes várni, még a site-od PR értéke legalább 2-3-as lesz,

mert a legtöbb linkkatalógus nem fogadja el az ettől gyengébbet

• Kezdj olyan katalógussal, ahonnan potenciális vásárló is jöhet, pl:

lap.hu, vagy lapunk.hu

• Releváns oldalról érkezzen, mert csak így van értéke

• Ne csak a PR értéket figyeld, hanem a mozRank-et is

mert sokkal gyorsabban változik, mint a PR

Elérhető: www.seomoz.org

• Tegyél ki linket web 2.0-ás oldalra is

Pl: Digg, Del.icio.us, stb.

Linkmarketing

• Figyelj arra, hogy legyen nofollow-os linked is, mert ez azt

mutatja a Google-nek, hogy nem agresszív linképítésbe kezdtél

• Érd el, hogy a tartalmadat minél többen megosszák, ezt hívják

természetes linkszaporulatnak

• Érdemes néha ismert oldalakon PR cikkért fizetni, hisz ezeknek a

linkeknek sokkal nagyobb az értéke

• Cserélj linket más weboldal tulajdonosokkal

Közösségi média

• Hozz létre Facebook vállalati oldalt, és válassz releváns

kulcsszóval neki nevet

• Használd Facebook-on a vállalat leírása részt is, mert a Google

kereső beindexeli ezt is

• Hozz létre Google+ oldalt, és gyűjt +1-eket, ami a Google

publikációja szerint rangsorolási tényező – lesz –

• Weboldalon tedd elérhetővé a különböző közösség

oldalak gombjait,

pl: Like, megosztás, +1, stb.

Videó optimalizálás

• Adj kulcsszóban gazdag címet neki

(a Google ha releváns a videód az adott keresésre, akkor megjeleníti a

keresési találatok között)

• Írj hozzá releváns leírást

• Add meg a kulcsszavakat

• Majd töltsd fel a Youtube-ra, és egyéb népszerű videó megosztó

portálokra, mint pl:

videa, indavideo, freevlog, stb.

• Fontos:

Használd mindenhol ugyan azt a leírást, és címet!

Dokumentumok optimalizálása

• DOC és PDF fájlok esetében használjunk Címsor 1, illetve Címsor

2… stb. bekezdéseket, valamint fékövér, dőlt, aláhúzott

formázást is

• Próbáljuk meg minimalizálni a méretét

• Mielőtt elmentenénk a fájlt, adjuk meg a dokumentum címét,

leírását, kulcsszavait

• Ez minden Word esetében máshol állítható be,

de érdemes megkeresni, és alkalmazni

• Ha nem tudunk Word-ből azonnal PDF-et készíteni,

akkor használjuk pl. a PDF Creator programot

Google helyek

• Ingyenesen használható az alábbi linken lehet regisztrálni:

www.google.hu/local/add

• A megadható maximum 200 karakteres cégbemutatóban próbálj

figyelemfelkeltő dolgot írni cégedről

• Tölts ki minden egyes adatot, a Google annál nagyobb

pontszámot ad rá

• Ha van, add meg vezetékes számodat is, a Google

össze tudja vetni az irányítószámot a tel. számmal,

és ha megegyezik, akkor gyakrabban jelenít meg

téged az organikus találatok között

Hatékonyság mérése

• Hozz létre díjmentesen Google Analytics fiókot, és mérd az

eredményeket

• Nézd meg, hogy milyen kulcsszavakra találnak meg téged

• Vizsgáld meg a weboldalon eltöltött időt. Ha túl kevés, akkor

valószínűleg nem releváns a tartalom számukra, hibába találtak

meg téged

• Ha több kulcsszóra szeretnél optimalizálni, akkor használj pozíció

figyelő programot, ami automatikusan figyeli a Google organikus

találati listáját, ilyen pl:

SEO administrator

LehetőségeinkFizetett Google AdWords

találatok

Ingyenes találat (SEO)

Bevezetés az AdWords-be

Kattintás, vagy megjelenés alapú hirdetési rendszer, mellyel

hirdetéseink a:

• Google keresőben (szöveges hirdetéssel)

• Youtube-on (banneres, szöveges, vagy videó hirdetéssel)

• Tartalmi hálózaton (banneres, szöveges, vagy videó hirdetéssel)

• Mobilon

• Táblagépeken

• Számítógépeken

jelenhetnek meg.

Bevezetés az AdWords-be

Google keresőben történő megjelenés lehetőségei:

• 25 karakteres címsor, 35-35 karakteres leírás 1. ill. 2. sor

+megjelenített URL mező 35 karakter.

• Vállalkozás címének csatolása a hirdetéshez (Helybővítmény)

• Telefonszámunk csatolása a hirdetéshez (Hívás bővítmény)

• Webhelylinkek (Sitelink bővítmény)

A cél, hogy minél feltűnőbb legyen a hirdetésünk, hisz így érhetünk

el csak jó átkattintási arányt (CTR)!

A megtérülés függvényében célozzuk a TOP3 pozíciót, de NE minden

áron!

Bevezetés az AdWords-be

Google tartalmi hálózaton történő megjelenés lehetőségei:

• Kulcsszó alapon, amikor is a hirdetésünk (szöveg, vagy banner,

vagy videó) olyan tartalom mellett jelenik meg különböző

weboldalakon, ahol szerepel az általunk megjelölt kulcsszó.

• Téma szerinti célzás, ahol nincsen szükség előre meghatározott

kulcsszavakra, mert a hirdetésünk olyan témájú weboldalakon fog

megjelenni, amit előzőleg beállítottunk.

• Érdeklődés alapú célzás, ahol nem weboldalakat, hanem

felhasználókat célzunk annak megfelelően, hogy az elmúlt

időszakban milyen weboldalak tekintettek meg.

• Remarketing alapon, amikor is azokat a felhasználókat célozzuk,

akik már jártak a weboldalunkon.

Bevezetés az AdWords-be

Youtube-on történő megjelenés lehetőségei:

• Videók előtt, vagy közben

• Az ajánlott videók fölött

• Youtube keresési hálózatán

• InSlate a 10 percnél hosszabb Youtube videókban jelenik meg és a

felhasználó döntheti el 3 videóból, hogy melyik „reklámot” szeretné

megnézni.

A legjobban működő verzió a videó előtt megjelenő kb. 15-25 mp-es

saját reklám spot. Ennek jelenlegi díja kb. 9 Ft/megtekintés, az

átkattintás pedig DÍJMENTES!

Bevezetés az AdWords-be

Táblagépek, mobiltelefonok, számítógépek célzása:

Az AdWords rendszerében könnyen beállítható az, hogy milyen

eszközt szeretnénk célozni hirdetéseinkkel.

A Google felmérése szerint a mobiltelefonról és a táblagépekről indított

keresések évről évre drasztikusan nőnek!

FONTOS: táblagépek és mobiltelefonok esetében kizárólag a TOP2

pozícióba érdemes a hirdetéseinket célozni!

Bevezetés az AdWords-be

Célzási lehetőségek az AdWords-ben:

• Területi célzás: csak azon a területen jelentessük meg a

hirdetéseinket, ahonnan még potenciálisan várhatunk ügyfeleket is.

Helyi vállalkozásnál felesleges egész Magyarországra célozni!

• Nyelvi célzás: kizárólag azokra a nyelvekre célozzunk, melyen a

hirdetés, illetve a weboldalunk elérhető.

• Eszköz célzás: mobiltelefon, táblagép, számítógép

• Hálózati célzás: Google kereső, Google tartalmi hálózat, Google

partnerek

Bevezetés az AdWords-be

Mérési lehetőségek az AdWords-ben:

• Konverzió mérés: határozzunk meg egy mérési pontot, mely lehet

egy hírlevélre feliratkozás, egy kapcsolatfelvétel, vagy vásárlás, stb,

melyet hogyha a felhasználó Google AdWords hirdetésből ér el, a

rendszer azonnal ahhoz a kulcsszóhoz, hirdetéshez fogja társítani,

ahonnan jött az adott „ügyfél”.

• Cél mérés: ha nem tudunk adwords konverzió mérést végrehajtani,

akkor Google Analytics célként lehet mérni az eredményeket.

AdWords vs. SEO

A SEO, vagy más néven keresőoptimalizálás szerves része az online

marketingnek!

Minél jobban optimalizált az oldalunk, annál olcsóbban tudunk hirdetni

a Google AdWords-ben is egy-egy kulcsszóra.

Hátránya a SEO-nak az AdWords-el szembe: egy Google algoritmus

váltásnál azonnal romba tud dőlni az, amit eddig beállítottunk a

weboldalunkon, míg AdWords esetében nincsen ilyen veszély!

Azonnal érezhető eredmény = Google AdWords

Adwords fiók létrehozása

Az alábbi hivatkozással érhető el az adwords: google.com/adwords

Ha nem rendelkezünk gmail fiókkal, akkor meglévő email címünkhöz is

regisztrálhatunk Adwords fiókot!

Adwords fiók létrehozása

1. lépés:

Fiók adatok kitöltés

Számlázási név, cím, EU adószám (ha van), stb.

2. lépés:

Ki kell választani a fizetési módot, ami lehet:

- Előre fizetéses, ahol előre át kell utalni az Adwords

számlájára azt a pénzt amiből hirdetni szeretnénk

- Vagy dombornyomott bakkártyával utólag fizetéses

3. lépés:

Létre kell hozni az első kampányokat

Kulcsszókutatás, hirdetési szöveg írás, stb.

Ugrás a Google Adwords felületére >>

Köszönöm a figyelmet!

Mészáros ÁdámVezető keresőmarketing tanácsadó / ügyvezető

• M: +36 30 902 7110

• E: [email protected]

• W: www.virusmedia.hu